บทที่ 1

การจดั การเชงิ กลยุทธ์Strategic Management

บทท่ี 1 ลกั ษณะทวั่ ไปของการจดั การเชิงกลยทุ ธ์- ความหมายของกลยุทธแ์ ละความหมายของการจดั การเชงิ กลยทุ ธ์- ประโยชนข์ องการจดั การเชงิ กลยทุ ธ์- ลกั ษณะสาคญั ของการจดั การเชงิ กลยุทธ์- กระบวนการจดั การเชงิ กลยทุ ธ์- บทบาทหนา้ ทแ่ี ละความรบั ผดิ ชอบของผูบ้ รหิ ารต่อการจดั การเชงิ กลยทุ ธ์

ความหมายของกลยทุ ธแ์ ละการจดั การเชิงกลยทุ ธ์กลยทุ ธ์ (Strategy) คอื แผนระยะยาวขององคก์ ารทก่ี าหนดข้นึ โดยอาศยั การประเมนิ สภาวะแวดลอ้ มขององคก์ ารเพอ่ื ใหก้ ารดาเนินงานบรรลุเป้าหมายขององคก์ ารอย่างมปี ระสทิ ธิภาพและประสทิ ธผิ ลLong-run Performance คอื แผนระยะยาวEfficiency คอื ประสทิ ธิภาพEffective คอื ประสทิ ธผิ ล

การจดั การเชิงกลยทุ ธ์ (Strategic Management) หมายถงึ การกาหนดแนวทางหรอื วถิ ที างขององคก์ าร โดยมกี ารวางแผน การดาเนนิ งาน และการควบคุมตามแนวทางทก่ี าหนด เพอ่ื ใหก้ ารบรหิ ารจดั การเป็นไปอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพและประสทิ ธผิ ล โดยมงุ่ เนน้ ในเชงิ กลยุทธ์ โดยเป็นการประเมนิ ทางเลอื กทเ่ี หมาะสมจากการตรวจสอบสภาพแวดลอ้ มทงั้ ภายในและภายนอกองคก์ ารการจดั การเชงิ กลยุทธ์ จงึ เป็นกลยุทธท์ างธุรกจิ ทก่ี าหนดข้นึ เพอ่ื ใหธ้ ุรกจิ เกิดความไดเ้ปรยี บทางการแขง่ ขนัCompetitive Advantage ความไดเ้ปรยี บทางการแขง่ ขนั

ประโยชน์ของการจดั การเชิงกลยทุ ธ์- ทาใหเ้หน็ ภาพอนาคต Vision ของธุรกจิ ทอ่ี าจเป็นไปไดช้ ดั เจนยง่ิ ข้นึ- ทาใหร้ ูว้ า่ ธุรกจิ ควรจะเนน้ หนกั หรือใหค้ วามสาคญั ไปยงั ดา้ นใดบา้ ง (ปจั จยั ในการดาเนนิ ธุรกจิ 4’M)- ทาใหเ้ขา้ ใจสภาวการณ์ สง่ิ แวดลอ้ มทเ่ี ปลย่ี นแปลงอยู่ตลอดเวลา- ช่วยใหก้ ารตดั สนิ ใจของผูจ้ ดั การฝ่ายต่าง ๆ สอดคลอ้ งและเป็นไปในทศิ ทางเดยี วกนั- ทาใหเ้กดิ การวางแผนในการตง้ั รบั , ตอบโตต้ ่อสถานการณท์ เ่ี ปลย่ี นแปลง

ลกั ษณะสาคญั ของการจดั การเชิงกลยุทธ์- เนน้ การจดั การเพอ่ื อนาคต- เป็นการวางแผนกลยุทธ์- การสรา้ งวฒั นธรรมขององคก์ าร- การสรา้ งความคลอ่ งตวั ในการดาเนินธุรกจิ

กระบวนการจดั การเชิงกลยทุ ธ์ Strategie Management Modelการจดั การเชงิ กลยุทธป์ ระกอบดว้ ยองคป์ ระกอบพ้นื ฐาน 4 ขน้ั ตอน (step) คือ 1. การตรวจสอบหรอื ประเมนิ สภาวะแวดลอ้ ม ( Environment Scanning) 1.1 สง่ิ แวดลอ้ มภายนอก External Environment 1.2 สง่ิ แวดลอ้ มทเ่ี ก่ยี วกบั งาน Task Environment 1.3 สง่ิ แวดลอ้ มภายใน Internal Environment 2. การจดั ทากลยุทธห์ รอื การวางแผนกลยุทธ์ Strategy Formulation 3. การนากลยุทธไ์ ปดาเนนิ การหรอื ปฎบิ ตั ิ Strategy Implementation 4. การประเมนิ ผลและการควบคุม Evaluation and Control

กระบวนการจดั การเชิงกลยทุ ธ์ Strategie Management Model

ขน้ั ท่ี 1 เคร่อื งมือตรวจสอบสภาพแวดลอ้ ม environmental scanningคอื การวเิ คราะห์ SWOT หรอื “ SWOT analysis “S = Strengths ( จดุ แขง็ )W = Weaknesses ( จดุ อ่อน )O = Opportunities ( โอกาส )T = Threats ( อปุ สรรค หรอื ภยั คกุ คาม)











ขน้ั ท่ี 2 ระดบั ของกลยทุ ธธ์ ุรกจิ โดยทวั่ ไป แบ่งออกไดเ้ ป็น 3 ระดบั คอื1. กลยุทธร์ ะดบั บรษิ ทั ( Corporate strategy)2. กลยทุ ธร์ ะดบั หน่วยธุรกจิ ( business strategy)3. กลยุทธร์ ะดบั หนา้ ท่ี (functional strategy)

ขน้ั ท่ี 3 การดาเนินกลยทุ ธ์ (Strategie Implementation)การแปลงกลยุทธส์ ู่การปฏบิ ตั ิ โดยวางแผนการดาเนินงานตามรายละเอยี ดเพอ่ื บรรลุเป้าหมายทก่ี าหนดไว ้- มโี ปรแกรมการดาเนนิ งานหรอื โครงการ- มกี ารจดั สรรงบประมาณ- มรี ะเบยี บวธิ ปี ฏบิ ตั งิ าน

ขน้ั ท่ี 4 การควบคมุ กลยทุ ธ์ (Strategie Control)- การจดั ตง้ั มาตรฐานทใ่ี ชใ้ นการควบคุม- มกี ารวดั ผลการปฎบิ ตั งิ าน- การเปรยี บเทยี บผลการปฏบิ ตั งิ านกบั มาตรฐาน- การดาเนินการแกไ้ ข และปรบั ปรุง

บทบาท หนา้ ท่แี ละความรบั ผิดชอบของผูบ้ รหิ ารต่อการจดั การเชิงกลยทุ ธ์ผูร้ บั ผดิ ชอบการตดั สนิ ใจกาหนดกลยุทธ์ คอื - คณะกรรมการบรหิ าร - ผูบ้ รหิ ารระดบั สูง1. คณะกรรมการบรหิ าร มหี นา้ ทแ่ี ละความรบั ผดิ ชอบ คอื - การรเิ ร่มิ และตดั สนิ ใจ - การประเมนิ และการจูงใจ - การตรวจสอบ

2. ผูบ้ รหิ ารระดบั สูงมหี นา้ ทแ่ี ละความรบั ผดิ ชอบ - ดาเนนิ การตามขนั้ ตอนการจดั การเชงิ กลยุทธ์ - สรา้ งความสมั พนั ธข์ องระบบงานทง้ั ภายในและภายนอกองคก์ าร - ดาเนินงานการพฒั นาการจดั การ* เงอ่ื นไขของการจดั การเชงิ กลยุทธท์ จ่ี ะประสบความสาเร็จ คอื วสิ ยั ทศั นข์ องผูบ้ ริหาร โดย ตอ้ งคิดอย่างเป็นระบบ มคี วามเชอ่ื มนั่ และเอาใจใส่ ในงานทท่ี า