News DBS Marzo 2020

NEWSLETTER 24 MARZO 2020 ENFRENTANDO LA EMERGENCIA Teletrabajo, nuestra mejor arma La frase Quédate en Casa sonó fuerte y claro. Las autoridades de salud han sido enfáticos en que la mejor manera de frenar el avance del que#dyooemnecasa Coronavirus es limitar el contacto social. Y en Empresas DBS nos hicimos cargo de ese llamado, cerramos nuestras tiendas y les pedimos a nuestros colaboradores de las oficinas trabajar desde sus casas. Esto ha pasado de manera imprevista generando muchas dudas, incertidumbre y, por qué no decirlo, temor. Pero nuestro camino debe seguir, vamos a sortear este obstáculo y saldremos más fortalecidos. De todas las grandes amenzas surgen las más grandes oportunidades. Y una gran oportunidad que nos entrega esta crisis sanitaria es poder crecer como profesionales. Lograr obtener mayor y mejores herramientas para trabajar. Saber reaccionar rápidamente en tiempos de crisis y aprender a utilizar las herramientas tecnológicas disponibles. En este punto uno de los grandes protagonistas ha sido el Teletrabajo. La definición exacta del teletrabajo es el trabajo que una persona realiza para una empresa desde un lugar alejado de las oficinas (habitualmente su propio domicilio), por medio de un sistema de telecomunicación. Pero en Empresas DBS le dimos otro significado. En nuestra compañía Teletrabajo significa continuidad, estabilidad y, sobre todo, trabajo en equipo. Sigamos sorteando juntos esta crisis y mantengámonos unidos, utilizemos las herramientas que nos da la tecnología y avancemos en esta nueva oportunidad que la emergencia nos entrega.

MICROSOFT TEAMS: NUESTRO MEJOR ALIADO Microsoft Teams es una plataforma que sustenta el trabajo en equipo en las empresas y es la que la compañía ha puesto a disposición para realizar reuniones a distancia. Teams se está convirtiendo en nuestro mejor aliado al momento de mantener conversaciones a distancia. Juan Solar, SubGerente IT “Este proyecto nació como una iniciativa para mantenernos conectados los días que efectuamos teletrabajo. Se implementó una primera sala con cámaras y micrófonos para tal efecto y hoy, debido a la contingencia, este proyecto se transformó en nuestra forma de comunicarnos. Sentimos que, aunque comenzó con algunos tropiezos, nuestros colaboradores han visto la utilidad y la facilidad en el uso de Teams.” foto equipo brands Paulina Torres, Brand Manager “La plataforma Teams ha sido de gran ayuda para estar conectados con el equipo, principalmente para sustituir tecnológicamente cuando uno no está en la oficina. Si no fuera por Teams las dudas se resolverían por mail, lo que hace que las respuestas sean más lentas y varias veces mal entendidas. Lo mismo pasa con el teléfono, el cual no te permite mostrar archivos. Teams realmente ha hecho que el trabajo desde la casa sea prácticamente igual que en la oficina y... ¡Qué mejor que poder vernos las caras mientras hablamos!” Pamela Sandoval, Jefe de foto equipo escuela Finanzas “El equipo se ha adaptado bien a la nueva herramienta, volviéndose vital mantener las reuniones de coordinación diaria para definir las directrices que vamos a seguir en esta contingencia. Al estar nuestras tiendas cerradas debemos reorganizar las tareas y dar las prioridades necesarias para el negocio, sin dejar la parte humana de lado, ya que el compromiso de los colaboradores hacia la empresa marcan la diferencia. Quiero destacar al departamento IT por hacer lo posible para que podamos estar conectados con mi equipo y con todas las áreas ¡La plataforma Teams fue un gran acierto!.”

¡GRACIAS CD! En nuestro Centro de Distribución contamos con lo necesario para un trabajo seguro. Entre otras medidas, hemos entregado elementos de protección como mascarillas, alcohol gel y guantes, se han creado diferentes turnos para el trabajo y para el almuerzo, se implementó el acceso a camarines de forma alternada y aumentamos la frecuencia de limpieza. Además, nuestros colaboradores sobre 60 años con enfermedades crónicas permanencen en sus hogares. Por otro lado, nos esforzamos para que, mientras dure la crisis, nadie utilize el transporte público. Colaboradores que viven lejos del CD permanecen en sus casas y trasladamos en vehículos de la empresa a quienes viven en comunas aledañas. Estos vehículos, a su vez, son higienizados después de cada uso. Otra medida adoptada pensada en resguardar la salud tanto de nuestros colaboradores como a nuestros clientes, ha sido el despacho “0 contacto”. EN NUESTRAS TIENDAS Tal vez nuestras tiendas estén cerradas ¡Pero nuestro trabajo no para! Estamos en constante comunicación con nuestros equipos de tiendas, a través de las Supervisoras Zonales y cada Jefe de Tienda, en grupos de whatsapp compuestos con cada uno de nuestros colaboradores de tiendas. Seguiremos trabajando unidos, en conversaciones constantes entre las personas y preocupándonos de lo más importante: el bienestar de cada uno de los que conformamos Empresas DBS. ¡Nos vemos pronto!

UENTTREELVEITSRTA BCAOJNO E F E CT I VO LO PRINCIPAL Mantén el lugar de trabajo limpio y ordenado. Evita que el espacio de trabajo sea el mismo donde duermes, generando una separación entre lo laboral y lo doméstico. De no poder, trata de separar visualmente los espacios. Para iniciar el día se recomienda ducharse, cambiarse de ropa, ordenar el lugar de trabajo y preparar un té o café de “inicio” Para el término, guarda todo lo que utilizaste para trabajar (mouse, cuaderno) y cierra el computador. Lo importante es generar un gesto para demostrar que hemos dejado de trabajar. AL TRABAJAR Es importante organizarse y tener claro el inicio y término de jornada, planificando qué se hará cada día, segmentando 2 bloques en la mañana y 2 en la tarde, generando “hitos de avance”. Esto permitirá un seguimiento efectivo en tus tareas a desarrollar. Cada separación deberá tener una pausa, que no implique un trabajo doméstico. Ten claro los horarios de dichas pausas y aprovecha de comer un snack saludable. De tener posibilidad, sale al sol durante unos minutos. Recuerda no almorzar frente al computador. El almuerzo es un momento de descanso que se debe cumplir, esto ayudará a mantener separado el espacio laboral y doméstico. De tener síntomas de agotamiento o perdida de concentración, haz una pausa que te ayude a retomarla. AL FINALIZAR Recuerda que hay deportes que pueden realizarse sin necesidad de salir de la casa, como yoga, baile o entrenamiento funcional. También se recomienda limitar la tecnología en tiempos de ocio y privilegiar las actividades físicas o manuales. Si vives solo, no te aisles, habla con amigos o familiares de forma regular, para disminuir la sensación de soledad. Evita usar herramientas de afrontamiento poco útiles como el tabaco o alcohol que a largo plazo pueden empeorar tu bienestar.

NIÑOS EN CASA ¿Sientes que es una gran misión tener a los niños en casa? No te preocupes, tenemos consejos para ti. Comunícales que el aislamiento es de forma preventiva y que la medida se ha tomado por un bien mayor. Explícales que no son vacaciones, por lo que se hará una rutina organizando los horarios. Esto ayudará a su desarrollo y salud mental. Ideal es que, al menos en la mañana, mientras tú trabajas ellos hagan las tareas. Incluye dentro de la rutina que colaboren en las actividades domésticas de limpieza y orden. Restringe el acceso a dispositivos móviles o de videojuego, estableciendo un horario para ello. Utiliza tecnologías de video llamadas para hablar con otros integrantes de la familia que se encuentren a distancia. Dales tiempo y atención extra. Durante los momentos de estrés y crisis, es común que los niños busquen más apego y sean más exigentes con los padres. Los niños observarán los comportamientos y emociones de los adultos en busca de pistas sobre cómo manejar sus propias emociones.Recuerda escuchar a tus hijos, hablar amablemente y tranquilizarlos