Micelook 42

042 / 2019

Halimiz Mice’dir acaba? Departmanlardan bazı masaların artık zaman zaman boşalacağı, hasretle beklenen tatil ayı, Temmuz gelmiş hoş gelmiş :) Yaşasın deniz, kum, güneş… :) Keyfini doya doya çıkaracağımız bir ay olması dileklerimizle yeni sayımızla sizleri baş başa bırakıyor keyifli okumalar diliyoruz :)

İşler Güçler Yurt Dışından Haberler Oldukça yoğun bir ay geçiren Yurt Dışı ekibimiz Kavaklıdere Şarapları ve 17 misafirini 9 - 13 Haziran tarihlerinde Etstur Cruise gemimizde ağırladılar. Misafirler Mikonos, Siroz, Santorini’de Yunan Adaları’nın keyifli atmosferini yaşama, Atina’da ise Yunanistan’ın başkentini keşfetme fırsatı buldular. 11 - 14 Haziran tarihlerinde Michelin şirket yetkilileri ve şube yöneticilerinin katıldığı 15 kişilik misafir gurubu Vitoria’da fabrika ziyaretlerini gerçekleştirip Bilbao’da dünyaca ünlü yerel lezzetleri tadarak özel gurme deneyimi yaşadılar. 12 - 14 Haziran tarihlerinde Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ve Milletlerarası Ticaret Odası üyelerinden oluşan 13 misafir Rio de Janeiro’da 11. Dünya Odalar Kongresi’ne katıldılar.

İşler Güçler Ekibimiz 15 - 29 Haziran tarihlerinde Darüşşafaka Spor Kulubünün 9 - 12 yaş grubu basketbol takımı sporcularını aileleri ve antrenörleri birlikte Tivat’ta ağırladılar. 33 kişilik grubumuz Kotor’u gezip tarihi dokuyu ve doğanın güzelliklerinin tadını çıkardılar. Sporcular kendi yaş grubundaki bölgesel takımlar ile antreman yapıp, hazırlık müsabakalarında karşılaştılar. Nazif Otomotiv’in Güneydoğu Anadolu bayi yetkililerinin de aralarında bulunduğu 12 misafiri 16 - 23 Haziran tarihlerinde Tayland’ın hareketli turizm merkezi Pattaya’da misafir ettiler. Hareketli gece hayatı ve egzotik atmosferi ile Pattaya’da misafirlerimiz yoğun geçen senenin ilk yarısının stresini attılar. D Smart şirket ve saha yöneticileri ile bayi yetkililerinden oluşan 110 misafiri 20 - 23 Haziran tarihlerinde ağırlayan ekibimiz; Mikonos, Santorini ve Atina’da Akdeniz mutfağını, Antik Yunan medeniyetinin izlerini, dünyada eşine rastlanılmayan kumsalları ve bitmek bilmeyen enerjiye sahip gece hayatını doyasıya yaşattılar.

İşler Güçler Dediğimiz gibi oldukça yoğun olan ekibimiz Atasun Optik’in 21 misafirini 27 - 29 Haziran tarihlerinde ‘’Yıldızlar Optik Galaksi Savaşı’’ konsepti ile Londra’da ağırladılar. 27 - 30 Haziran tarihlerinde ise Bilfen Yayıncılık şirket ve saha yöneticileri ile bayi yetkililerinden oluşan 350 misafir, ekibimiz sayesinde Mikonos, Santorini ve Rodos adalarında Akdeniz’in coşkusunu, tarihi geçmişini, herkese ilham veren atmosferini yerinde deneyimleyerek unutulmaz bir deneyime imza attı. Uçtan Uca Kıbrıs 10 - 14 Haziran tarihlerinde Groupe PSA, Yetkili servilerin göstermiş olduğu başarıdan dolayı, ekibimiz misafirlerine Concorde Luxury Hotel/Bafra’da gerçekleşen organizasyonda, hareketli, eğlencesi bol, su sporlarındaki adrenalin dolu anlardan ödül gecesine uzanan eğlenceli bir Kıbrıs organizasyonu yaşattılar. 20 - 26 Haziran tarihlerinde Elazığ Yem (Dumandağ Grup) firması yönetici ve bayilerinin katılımı ile Acapulco Resort Hotel Girne’de keyifli bir tatil organizasyonu gerçekleştirdiler.

İşler Güçler Yurt İçinden Haberler 12 - 14 Haziran tarihlerinde Yurt İçi ekibimziden Gürkan Aslan, THY Romanya Fam Trip organizasyonunu Doubletree Hilton Antalya’da gerçekleştirdi. 15 misafir 3 gün boyunca Antalya’yı bol bol keşfetme imkanı buldular. Yurt İçi ekibimizden Serkan Çokeker, 17 - 21 Haziran tarihlerinde BJK FUTBOL okullarının yaz kampı 965 öğrenci ve 170 antenör katılımı ile Afonkarahisar’da başarılı bir şekilde gerçekleştirdi.

Bu ayki röportajımız Kurumsal Seyahat Hizmetleri departmanımızdan Ürün ve İş Geliştirme bölümüyle :) Konuklarımız ise Emre Karadağ ve Nihat Kaldırım. Nasıl bir bölümdür ne iş yaparlar diye kendilerine sorduk :) Buyurun röportajımıza.. Hangi departman hangi bölüm kısaca anlatabilir misiniz? Etsmice içinde neredesiniz? Bölümümüz KSH departmanı içerisinde Ürün ve İş Geliştirme. Etsmice ile Ar-ge & Yazılım birimleri ve iş akışları gereği ürün&tedarik süreçlerindeki geliştirmelere yönelik ucuzabilet,odamax vb. işleyişimiz gereği ilişkimizin bulunduğu diğer birimler ile departmanımız arasında köprü görevi görüyoruz diyebiliriz. Ekip kimlerden oluşuyor? Ekibimiz yazılım projesiyle birlikte başlayan yeni bir oluşum henüz 2 kişiyiz :) Emre Karadağ ve Nihat Kaldırım… Ekip içi görev dağılımı nasıl? Ekibin görevleri sorumlulukları neler? Mevcut sistemlerin işleyişinin sorunsuz olarak gerçekleşmesini sağlamak,müşte- riler&satış&operasyon ekiplerinden gelebilecek hatalar ve yeni geliştirme taleplerini yazılım ekiplerine aktarmak,de- partmanımız içerisinde kullanılan ve yeni hayata geçecek olan online ürünler, işbirlikleri,yazılımlar ve destekleyici programların geliştirme süreçlerini takip etmek,gerekli bilgilerin ve eğitimlerin iç ekiplere sağlanması,diğer yandan hizmet verdiğimiz kurumların kurumsal seyahat süreçlerine yönelik ihtiyaçlarını belirlemek ve bu doğrultuda aksiyonlar almak ana sorumluluk alanlarımız. 2018 Ağustos ayından beri devam eden yeni yazılım sürecimiz odak noktamız hem analiz süreçlerini yürütüyor hem de sistemin proje kapsamına göre eksiksiz hayata geçmesi için firmanın sisteme kayıt aşamasından başlayarak satış sürecinin tüm detayları ve ardından fatura &raporlara kadar uçtan uca tüm süreçlerimizin kontrol ve testlerini gerçekleştiriyoruz. Görev dağılımı konusunda ise; Nihat ağırlıkta uçak bileti özelinde satış ekibinden gelen sistemsel ve operasyonel taleplere destek verirken, Emre de otel ve diğer ürünler özelinde destek veriyorum. Esas olarak birbirimizin back-up’ı gibi ilerliyoruz diyebiliriz. İş akışı nasıl, nasıl ilerliyor? (Ofis işleri nasıl ilerliyor, sahada nasıl çalışıyorsunuz ve nasıl finalize oluyor?) İç ekipler ve müşterilerden gelen sistemsel talepler, hatalar, yeni geliştirme isteklerini toparlayıp iş listesine öncelik ve önem sırasına göre ekleyerek ilgili ekiplerle görüşüyor yazılım iş planlarına eklenmesini sağlıyor ve sonuçlanana kadar takip ediyoruz. Tamamlanan proje ve geliştirmeleri analiz ederek test sürecinin ardından onay vererek kullanıma açılmasıyla finalize ediyoruz.

Hangi firmalarla çalışıyorsunuz? KSH bünyesinde anlaşmalı kurumlarımızın hepsiyle çalışmaktayız, sözleşme & anlaşma sürecinin ardından hizmet alımına başlama sürecine kadar gerekli teknik, operasyonel süreçlerin kullandığımız sistemler aracılığıyla hazır hale gelmesi ve ardından hizmet alımının aksamadan ilerlemesini sağlıyoruz. İşinizin hassas noktaları neler? Nelere en çok dikkat ediyorsunuz? Analiz en hassas noktalardan birisi, firma- lardan ve iç ekiplerden gelen geliştirme talepleri, yeni fikirler, işlerimizi geliştirecek trendler ve teknolojik gelişmeleri sıcak takibe alarak kurumumuz bünyesine hızlıca adapte etmeye ve nihai noktada servis kalitemizi yükselterek müşteri memnuniyeti sağlamak ve kurumsal pazarın ihtiyaçlarına ve potansiyel müşterilere hitap edecek yeni ürünler ortaya çıkarmak başlıca hedefimiz. Zorluklar ve riskler nelerdir? Firmamızın hacimsel büyüklüğü ve yazılımsal geliştirmelerde sirkülasyon yoğunluğu nedeniyle aksiyon almakta gerekli dinamikliği sağlayamadığımız durumlar işimizin en zorlu tarafı, taleplerimizin iş planlarına alınması ve sonuçlandırılması için takibi zorlu ve yorucu süreçler olabiliyor. Firmalarımıza verilen servis & hizmet tarafında yaşanabilecek olası aksaklıklar özellikle yazılımsal taleplerin karşılanamaması nedeniyle oluşabilecek olumsuzluklar ve olası müşteri memnuniyetsizliği işimizin en riskli tarafı. Aklınızda kalan ilginç, komik paylaşmak istediğiniz bir anı (iş) var mı? Genellikle teknik konular ve süreçler olduğu için pek komik anılarımız olamıyor ama yeni sistemimizin yazılım sürecimizi yürütürken projenin ortalarına geldiğimiz aşamada en hararetli toplantılarımızdan birisinde Proje Yöneticisi’nin KSH nedir?nerde kullanılıyor? sorusu epey ilginç ve komik bir manzara oluşturmuştu :)

Corona Sahilden Toplanan Plastikler ile Bir Duvar İnşa Ederek Sahile Geçişi Engelledi Her gün her yerde “şu kadar su tüketmeye devam edersek şu kadar senelik suyumuz kaldı”, “denize çöp atarsak şu kadar canlı yok olacak” gibi uyarıları görmek insanları artık tüm bu gerçeklere karşı körleştirdi. 2050’ye kadar denizde balıktan çok plastik olacağı da bir gerçek ancak bunu söylemek ne yazık ki istenen etkiyi vermiyor. Çoğu insan için bu cümlelerin etkileri en fazla 10 saniye sürüyor. Ancak Corona deneyimleyenlere bir daha sahile veya denize çöp atarken iki hatta belki üç kere düşünecekleri bir tecrübe yaşattı. Meksika’nın en ünlü bira markası Corona ile sivil toplum kuruluşu Parley, denizlerimizdeki plastik kirliliği tehdidini vurgulamak için Brezilya’nın ünlü Ipanema Plajı‘nı ziyaret edenlerin denize ulaşmalarını engelleyen büyük bir plastik duvar inşa etti. Sörfçüler ve plaj sakinleri, Rio de Janeiro’daki Ipanema Plajı’na vardıklarında, bir çöp duvarı ile karşılaştılar. Üstelik bu duvar Ipanema Plajı’ndan sadece son 3 günde toplanan çöpler ile inşa edildi. 15 metre uzunluğunda ve iki metre yüksekliğindeki duvar, Rio de Janeiro plajının girişini engelledi ve duvarın önüne Portekizce: “Bir gün sahilde bırakılan çöp, içine girmenizi engelleyecek.” yazısı bırakıldı.

Astroloji Yengeç Burcu (23 Haziran - 22 Temmuz) Yumuşak görüntüsüne rağmen öncü grubun tüm özellikleri aynı güçle, Yengeç’ te de bulunmaktadır. Sık değişen duygulara sahip Yengeç burcunun çok zengin bir iç dünyası vardır. Yeniliklerden hoşlanmamasına rağmen gerektiği zaman değişiklikleri başlatıp kabullenebilir. Yengeç burcu, başka sadece Balık burcunda bulunan yoğun bir şefkat ve merhamet duygusuna sahiptir. Derin iç dünyası yüzünden, iniş çıkışlardan pek çok insandan daha fazla etkilenir. Sevinci de acıyı da daha fazla hisseder, normal bir insandan daha fazla acı çekebilir. Zodyak’ın dördüncü burcu, hayalleri, sisleri, suları yöneten Ay’ın etkisi altındaki Yengeç’ler. Ayın değişik görünümleri gibi ruh halleri de değişken Yengeç’ler su grubuna aittirler ve öncü nitelik taşırlar. Med-cezirleri, suları yöneten gezegenleri Ay’ın doğasına benzeyen bir karakteristikleri vardır. Bu yüzden hem şeffaf hem de Ay’ın görünmeyen zamanlarında olduğu gibi zaman zaman karanlık ve gizemlidirler. Yengeç, çekingen, ürkek, utangaç, içe dönük olabildiği gibi parlak ve göz kamaştırıcı da olabilir. Doğadaki Yengeç kalın kabuğunu giyinmiştir, kalın kabuğu sayesinde içindeki yumuşak yanı saklar ve kötülüklerden korunur. İşte Yengeç burçlarında da benzer bir yan göze çarpar. Dıştan bakıldığında farklı, sert görünür, iç dünyası ise romantik ve duygusaldır. Aynı şekilde evi Yengeç için çok önemlidir. Çünkü evi Yengeç’in kabuğudur. genel olarak Yengeç’ler geleneksel, evcil bir doğaya sahiptirler. Evleri onların yaşamsal merkezidir. Yengeç’ler evlerini, hayatın bütün kötülüklerinden uzak kalacakları, kendilerini güvende hissedecekleri bir yuva olarak görürler. Yengeç’lerin hayal güçleri sınırsızdır. Bu geniş hayal gücü sayesinde yüksek bir empati yeteneği geliştirmişlerdir. Başkalarının hissettiklerini kolayca anlayabilirler, kendilerini onların yerine koyabilirler. Fantaziye uzanan bir iç dünyaları vardır. Bazen hayatlarını romantik ideallerine göre şekillendirmeye çalışırlar. Sanata ve edebiyata düşkündürler, özellikle de tiyatroyu çok severler. Tiyatrodaki akış ve eylem, oyunun iniş ve çıkışları onlara Ay’ın etkilediği med-cezirleri anımsatır ve gerçek bir heyecan duymalarına yol açar. Zaten edebi, sanatsal yetenekleri müthiştir. Kesin işitme duyuları ve mimik yetenekleri onları sahnede büyük başarıya yöneltebilir, başarılı oyuncular olabilirler.