งานPANDORA ครั้งที่ 3

ประวัติ (History) PANDORA ก่อตั้งขึน้ ในปี 1982 โดยนายเพียร์ อีนีโวลดเ์ ซน่ และ ภรรยา เคร่ืองประดบั ทั้งคเู่ ปน็ ชาวเดนมารก์ โดยในช่วงแรกเปิด กจิ การเลก็ ๆ ท่ตี ั้งใจทาเป็นธรุ กจิ ครอบครัว เพื่อขาย โดยทยี่ ังไม่ไดใ้ ช้ ช่อื PANDORA ตอ่ มาทัง้ คู่ไดเ้ ดินทางมาประเทศไทย ถอื ว่าเป็นแหลง่ วตั ถดุ ิบอญั มณี ที่สวยงาม เมอื่ ท้งั คู่กลบั ไปเดนมารก์ จึงตัดสินใจนาเขา้ อญั มณีตา่ งๆ จากประเทศไทย เข้าไปขายปรากฏว่าได้รบั ความสนใจจากลกู ค้า อยา่ งมาก

ประวัติ (History) ในปี 1989 สองสามีภรรยาคู่นี้ จึงตดั สินใจเริ่มต้นผลิตเครื่องประดบั ในประเทศไทย โดยมสี านกั งานทเ่ี ปน็ ห้องแถวเลก็ ๆ เพยี งคูหาเดยี ว กจิ การของทง้ั คปู่ ระสบความสาเร็จอยา่ งมาก ในปัจจบุ ันกลายจงึ เป็นแบรนด์ระดบั โลก มีสานกั งานใหญ่ท่กี รุง โคเปนเฮเกน และมีฐานการผลิตในประเทศไทย บรษิ ัทฯ เริ่มนา PANDORA เขา้ มาจาหนา่ ยในประเทศไทยต้ังแต่ปี 2554 ภายใต้ การบรหิ ารของ บรษิ ัท ธนจิรา รีเทลคอร์ปอเรชนั จากดั

วิสัยทศั น์ ภารกิจของ PANDORA ในปจั จบุ ัน คอื การมอบผู้หญงิ ทั่วโลกใหเ้ ป็นโลกแห่งผลิตภณั ฑ์ เครอ่ื งประดับคณุ ภาพสงู ทที่ าดว้ ยมอื ทันสมยั และเป็นของแทใ้ นราคาทีเ่ หมาะสม ผหู้ ญิงทุกคนมีเรือ่ งราวส่วนตัวที่จะบอกเลา่

ลกั ษณะการประกอบธรุ กจิ บรษิ ัท แพนดอรา่ โพรดกั ช่ัน จากัด ผ้ผู ลิตเครือ่ งประดับอญั มณีรายใหญส่ ัญชาตเิ ดนมารก์ ทม่ี ียอดการผลิตสูงทส่ี ุดในโลก ภายใต้แบรนด์ “PANDORA”

การวิเคราะหส์ ภาพแวดลอ้ ม Streagths (จดุ แขง็ ) Weakness (จุดอ่อน) • แบรนดม์ ชี ือ่ เสยี งและเปน็ ทรี่ จู้ กั ท่วั โลก • การมองเหน็ น้อยลงเนอื่ งจากขาด • กาหนดเทรนด์และแฟชน่ั ไดม้ ากกว่าทาตาม การสรา้ งแบรนด์ผา่ นทวี แี ละสิ่งพิมพ์ • เปน็ แบรนด์เครอ่ื งประดับท่ที าจากวสั ดคุ ณุ ภาพสงู • ผลิตภณั ฑ์มจี ุดเด่นและเอกลกั ษณช์ ดั เจน SWOT Opportunities (โอกาส) Threats (อปุ สรรค) • เพ่ิมยอดขายในร้านดว้ ยการใช้โฮสต์อยา่ งมี • เว็บไซตท์ ่ีไมใ่ ช่ของแท้ทข่ี ายสินค้าปลอม ประสิทธิภาพ • ตลาดทเี่ ปล่ยี นแปลงตลอดเวลา • ผลกระทบทางการเมืองในประเทศไทย • อัพเกรดร้านคา้ ปจั จบุ นั • ราคาวัตถดุ ิบ • ใช้มรดกของแบรนดใ์ นการเชอ่ื มตอ่ กับลกู ค้า

Cartier (ฝรัง่ เศส) คแู่ ข่ง TIFFANY & Co. (สหรฐั อเมรกิ า)

สว่ นครอง/สว่ นแบ่งตลาด ปัจจบุ ัน PANDORA มีจานวนสาขากวา่ 2,446 สาขาท่ัวโลก ในกวา่ 100 ประเทศ โดยกวา่ 50% จะอยู่ในยุโรป PANDORA เปน็ บริษทั ทขี่ ายเคร่อื งประดบั อัญมณีท่ใี หญ่ที่สดุ เป็นลาดบั 3 ของโลกในด้านของยอดขาย โดยลาดบั 1 คือ Cartier ซ่งึ เป็นบรษิ ทั จากฝรง่ั เศสท่ีมยี อดขายกวา่ 195,200 ล้านบาท และลาดับ 2 คือ Tiffany's ซึ่งเปน็ บริษัทสญั ชาติอเมริกามยี อดขายกวา่ 128,000 ลา้ นบาท โดยยอดจาหนา่ ย PANDORA ในประเทศไทยเติบโต 39% ตดิ อนั ดับประเทศทม่ี ีการเติบโตอนั ดบั ตน้ ๆ ในเอเชยี แปซฟิ กิ รวมญ่ปี นุ่ และออสเตรเลีย

การวางตาแหน่งผลติ ภณั ฑ์ Pandora วางตาแหน่งของผลติ ภณั ฑเ์ ปน็ เครอื่ งประดับทมี่ รี าคาไม่สงู เกนิ ไปผู้บรโิ ภคทว่ั ไป สามารถซอื้ หาไดม้ คี วามทันสมยั เหมาะกับ สภุ าพสตรีและสามารถสวมใส่ในประจาวันได้

ส่วนผสมทางการตลาด 4p Product (ผลติ ภณั ฑ์) ผลติ ภัณฑ์ประกอบด้วยสร้อยคอ สร้อยข้อมือ ต่างหู และแหวน สนิ ค้าทุกชิน้ ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน เพื่อให้ออกมาสวยงาม นา่ สวมใส่ มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวโดด เดน่ ไมซ่ า้ ใคร ท่สี ามารถตกแตง่ ไดต้ ามทใี่ จนกึ ไดด้ ้วย

ส่วนผสมทางการตลาด 4p Price (ราคา) ผลติ ภณั ฑม์ ีราคาไม่สงู เกนิ ไป ขน้ึ อยู่ กบั สนิ ค้าแต่ละชนิด ผู้บรโิ ภคท่วั ไปสามารถ ซ้อื ได้ มคี วามทันสมัย เหมาะกับสภุ าพสตรี และสามารถสวมใส่ในประจาวันได้

สว่ นผสมทางการตลาด 4p Place (ชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ย) มีช่องทางการจัดจาหน่ายสินค้าในหา้ งสรรพสนิ คา้ ทัว่ โลก เช่ือมโยงช่องทางรา้ นขายปลกี และ e-commerce อยา่ งเต็มรปู แบบ มีรา้ นขายปลีกทั่วโลกจะเป็นรา้ นค้าท่ี แพนดอร่าเป็นเจา้ ของ และบริหารเอง

Promotion (การส่งเสริมการขาย) มกี ารจดั โปรโมชั่นในชว่ งเทศกาลวนั สาคัญ ต่างๆ หรือช่วงออกคอลเลกชั่นใหม่ๆ ในแต่ละเดอื น เชน่ ซื้อแหวน+กาไล ลด 30% หรือจัดโปรโมช่ันซ้อื เท่าไหร่ รับฟรีเทา่ นนั้ เมื่อช้อป 6,000 บาทขึน้ ไป

การโฆษณา (Advertising)

การสง่ เสริมการขาย (Promotion) การชงิ โชค PANDORA มอบความสุขชิงโชค ลุ้นบินฟรี! ไป-กลับประเทศญี่ปุ่น เพียงซ้ือสินค้าครบทุก 7,000 บาท/ใบเสรจ็ รบั 1 สิทธิ์ เพ่ือชิงรางวัลต๋ัว เครอ่ื งบินไป-กลับ ญี่ปุ่น และท่ีพัก 5 วัน 2 คืน (รวมมลู ค่ากวา่ 62,000บาท)

การประชาสัมพนั ธแ์ ละการเผยแพรข่ ่าว กิจกรรม (Event) PANDORA ได้จดั แคมเปญพิเศษสง่ ต่อ ความสุขให้การช้อปของลกู คา้ ตลอด 9 วนั เต็ม ภายใต้ชอื่ “Pandora Gift For You” ข้นึ เพือ่ เปน็ การขอบคุณและคืนกาไรให้แกก่ ล่มุ ลูกค้า ของ PANDORA

การประชาสัมพนั ธ์และการเผยแพร่ขา่ ว การชว่ ยเหลอื สังคม CSR ไดจ้ ดั พธิ ีมอบทุนการศกึ ษาแพนดอร่าจานวน 29 ทุน ใหแ้ ก่นกั เรยี นท่มี ีผลการเรยี นดีจาก 6 โรงเรียนรอบ ฐานการผลิต เนอื่ งในโอกาสวนั ครบรอบ 29 ปที ่ี บรษิ ทั แพนดอรา่ โพรดกั ชนั่ จากดั ไดเ้ ข้ามาต้งั ฐานการผลิตใน ประเทศไทย

การขายโดยบุคคล (Personal Selling) PANDORA จะใช้พนกั งานขายเป็นผใู้ ห้ข้อมูลของผลิตภณั ฑแ์ ละเชญิ ชวนให้ลูกค้าซื้อสินค้าโดยตรง เปน็ การใช้พนกั งานขายติดต่อกับ ลูกคา้ โดยตรง ทาใหส้ ามารถหาส่งิ ท่ีลูกค้าต้องการได้ให้ความสาคญั ตั้งแตก่ ารเขา้ มาซ้อื จนถงึ บรกิ ารหลงั การขาย

การตลาดทางตรง ใช้กลยทุ ธ์ “ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง” มาสร้างประสบการณ์ และความใกล้ชดิ ระหวา่ งแบรนดก์ บั ผู้บรโิ ภคผ่านโซเชยี ลมีเดยี เวบ็ ไซต์ www.pandora.net Instagram : theofficialpandora Facebook : Pandora

การบรรจภุ ณั ฑ์ บรรจุภณั ฑ์ของ PANDORA เครอ่ื งประดับทุกชนดิ บรรจใุ ส่ชุดกล่อง และถงุ กระกระดาษท่ีมีโลโกข้ อง PANDORA พร้อมทง้ั มีใบรบั รองสนิ ค้าของแท้

เครื่องมือการบริหารตลาด การโฆษณาผา่ นทางออนไลน์ การจัดกจิ กรรม (EVENT) การช่วยเหลอื สงั คม (CSR) การขายโดยบคุ คล

สรปุ ผ้จู ัดทา วิชา การบรหิ ารการตลาด รหัสวิชา 3543101 เสนอ อาจารย์ สพุ ินดา ฤกธจิ นั ทร์ ภาคเรยี นที่ 1 ปกี ารศึกษา 2564 จัดทาโดย นางสาวนภิ ารตั น์มาเอียด รหัส 624418054 เลขท่ี 14 หมู่เรยี น 62/71