การแจ้งงานในระบบ ERP

การออกใบแจง้ งาน/ใบสงั่ งาน การปิดงาน ในระบบ ERP

สำหรบั ทกุ หนว่ ยงำนรวมถงึ ชำ่ งซอ่ มบำรงุ เพอื่ ออกใบงำนสำหรบั ดำเนนิ กำรซอ่ มแซมเอง และหนง.ออกใบแจง้ งำนเพอ่ื PM ระบบ

TRANSACTION>ควบคมุ งำนซอ่ ม > บนั ทกึ สง่ั ซอ่ ม/บำรงุ รกั ษำ เครอื่ งจกั ร

จะปรำกฏหนำ้ ตำ่ ง สำหรบั กำรแจง้ ซอ่ ม > CLICK ที่ รหสั เครอื่ งจกั ร

กดกลอ้ ง

หรอื Click ทช่ี อ่ ง FMACHNAME แลว้ ใส่ * ตามดว้ ยชอ่ื เครอื่ งจักรทตี่ อ้ งการซอ่ ม คน้ หารหัสเครอ่ื งจักรที่ ตอ้ งการแจง้ ซอ่ ม/หรอื ทา PM โดยการ ใส่ * ตามดว้ ยรหัสเครอื่ งจักร

ห้ามเลือกรหัสเคร่ืองจักรท่ีขนึ้ ต้นด้วย GHP มาใช้ในการแจ้งซ่อมโดยเดด็ ขาด เน่ืองจากเป็ นรหัสกล่มุ ของเครื่องจักรและระบบ

เลือกประเภทการซ่อม 0 = REPAIR หรืองานโครงการ 1 = งานตามแผน PM ในส่วนนตี้ ้องมกี ารออกแผน PM ก่อน 2 = ใบแจ้งงานหรือ REQUEST จากส่วนผลติ 3 = BM กรณแี จ้งซ่อมเครื่องจกั ร BREAK DOWN Z = งานอื่นๆทไ่ี ม่ใช่ระบบเคร่ืองจกั ร

เม่ือเลือกประเภทการแจ้งเป็ นแบบ PM ในช่องแผนบารุงรักษา Click และกด กล้อง เพื่อค้นหาแผน ( ต้องมกี ารออก แผนทหี่ ัวข้อ จดั ทาแผน PM ก่อนเสมอ)

1 เม่ือดงึ แผนขนึ้ มาให้กด YES 4 2 3 5 แก้ไขช่วงวนั ที่ให้ตรงตามแผน เช่น ในแผน กาหนดทาในวนั ท่ี 17/7/2018 ให้ทาการแก้ไข 21/07/2018:21/07/2018 แล้วกด OK

กด YES CLICK ที่ SERVICE LIST เพื่อเช็ครายการตรวจเช็คตามแผน * หากไม่มขี ้อมูล แสดงว่าช่วงวนั ที่ ทรี่ ะบุใน การดาเนินการไม่ตรงกบั แผน

ระบุความเร่งด่วนใน การเข้าซ่อม เลอื กแผนก/หน่วยงานท่ี ระบุรหสั ผู้แจ้งซ่อม แจง้ ซ่อม หมายถงึ แผนก สาหรับใช้งานใน ทท่ี าการแจง้ เพอ่ื ใหซ้ ่อม ระบบ ERP บารุงเขา้ ไปดาเนินการ แกไ้ ข

ระบุปัญหา โดย คน้ หาจาก ระบุรายละเอียดเพ่มิ เติมได้ รหสั ปัญหา ดว้ ยการกดกลอ้ ง เพื่อคน้ หาแลว้ เล่ือนดู รายละเอียด

กด SAVE เพ่ือ ระบบจะ RUN หมายเลข ใบ บันทกึ ใบแจ้งงาน แจ้งงานให้อตั โนมตั ิ กด OK

สำหรบั หนง.ซอ่ มบำรงุ เพอ่ื จำ่ ยงำนใหช้ ำ่ งซอ่ มบำรงุ

เข้าที่ TRANSACTION > ควบคุมงานซ่อมบารุง > บนั ทึกผลการซ่อม

จะปรากฏหน้าต่าง สาหรับการ แจ้งซ่อม > CLICK ทใี่ บแจ้งซ่อม

กด F4 เพ่ือเปิ ด หรือ CLICK ท่ี FOLDER สีเหลือง ใส่ * ในช่องเพื่อค้นหาใบงาน ตามทีไ่ ด้รับแจ้ง หรือ ST เพ่ือ เลือก STATUS งานท่เี ป็ น W เพื่อนามาออกใบส่ังงานให้กบั ช่างซ่อมบารุง

ระบุรหัสผ้รู ับเรื่อง ให้ใช้รหสั ระบุวนั ทเ่ี ร่ิมงานและ ระบุรหสั พนักงานท่ี USER ทใี่ ช้เข้าระบบ ERP วนั ทค่ี วรแล้วเสร็จ มอบหมายงาน หรือ DOUBLE CLICK เปลย่ี นสถานะของ งานเป็ น A

กด SAVE CLICK ทช่ี ่องใบแจ้งซ่อม กด F4 เพ่ือเปิ ด หรือ CLICK ท่ี FOLDER สีเหลือง กด PRINT

เลือกREPORT เพ่ือพริ้นใบแจ้งงาน -ใบแจ้งงาน PM สาหรับงาน PM - ใบแจ้งงานแบบทว่ั ไป กรณที ไ่ี ม่ใช่งาน PM

นาใบส่ังงาน มามอบหมายให้กบั ช่างเทคนิค

หลงั จากทไี่ ด้ทาการปฏบิ ตั ิงานเรียบร้อย พนักงานผ้ปู ฏิบัติ ลงบันทกึ ผลการแก้ไข โดยละเอยี ดใน ระบบ ERP (ข้อมูลนีจ้ ะถูกบันทกึ เข้าท่ี FM-EG-503 โดยอตั โนมัติ) แล้วทาการแจ้งกบั ผ้อู อกใบแจ้ง งาน เพ่ือให้ผู้แจ้งงานตรวจเช็คผลการซ่อมและเซนต์รับงาน รวมถงึ ให้คะแนนการปฏบิ ัติงาน การปิ ดใบแจ้งงาน PM ให้ระบุค่าต่างๆทท่ี าการตรวจเช็ค ในหัวข้อ Service list Column ค่าทว่ี ดั ได้ เปลย่ี นสถานะใบแจ้งงาน จาก A เป็ น R เพื่อรอการปิ ดใบส่ังงาน ส่งเอกสารใบสั่งงานให้กบั หนง. ประจากะในสัปดาห์น้ันๆ เพ่ือตรวจเช็คอกี คร้ังและลงนาม หนง. ส่งใบส่ังงานให้กบั วศิ วกร เพื่อตรวจเช็คอกี คร้ัง ก่อนทาการอนุมัตปิ ิ ดในระบบ ERP

หวั ข้อ FIX INFORMATION ระบุเวลาทเี่ ริ่มดาเนินการและเวลาทดี่ าเนินการแล้วเสร็จ ระบุรายละเอยี ด ปัญหาท่ีตรวจพบ ระบุการแก้ไขโดยละเอยี ด

หวั ข้อ SERVICE LIST COLUMN หมายเหตุ ระบุปรกติหรือไม่ปรกติ COLUMN ค่าทว่ี ดั ได้ ระบุตามการตรวจวดั จริง

หวั ข้อ EVOLUTION ให้ผ้แู จ้งงงานระบุคะแนนผลการซ่อม หลงั จากเซนต์รับงาน เพ่ือเป็ นข้อมูลในการปรับปรุงการซ่อมคร้ังต่อไป

หวั ข้อ ATTACHMENT/OPERATOR - ใส่รายช่ือพนักงานผู้ร่วมปฏบิ ัติงาน รวมถึงระบุรายการอ่ืนๆ ให้ละเอยี ด - หากมเี อกสารหรือรูปภาพ ก่อนการปฏบิ ัติ ขณะปฏิบัติ หลงั การปฏบิ ัติ หรือรายงานผลการปฏบิ ตั ิ สามารถนามาแนบเพม่ิ เติม เพื่อใช้เป็ นข้อมูลการแก้ไขได้ CLICK ทช่ี ่องหน้าเอกสาร กด ADD เพื่อเพมิ่ ข้อมูล โดยการค้นหา จาก FOLDER ทจ่ี ดั เกบ็ ไว้ใน COMPUTER

ผู้แจ้งซ่อม/หนง.ผู้แจ้งงาน ลงนาม หนง.ช่างประจากะ ลงนาม หลงั การตรวจเช็คและให้คะแนน วศิ วกร ลงนาม พร้อม อนุมัตปิ ิ ดงานในระบบ

กด SAVE

การเรียกดูรายงานผลการซ่อม/แก้ไข หรือ PM

- ระบุ ปี ค.ศ ทต่ี ้องการดูข้อมูล - ระบุ เดือน ทตี่ ้องการดูข้อมูล - ระบุ MACHINE CODE - เลือก REPORT > ใบประวตั ิ การซ่อมบารุง