Kabarolas #4 April - Mei

FOKUS PADA PENINGKATAN KUALITAS HIDUP LANSIA RSU BHAKTI HUSADA KEMBANGKAN LAYANAN SENIOR LIVING KORESPONDEN: NOVIANA PUTRI; DOKUMENTASI: STUDIO SELARAS JEMBER – Fokus meningkatkan kualitas hidup lansia, Rumah Sakit Umum Bhakti Husada melakukan pengembangan layanan geriatric berupa Senior Living dan Senior Care. Pada Senin (30/05) diselenggarakan acara Groundbreaking Pembangunan Sentra Layanan Kesehatan Terpadu bagi lansia di Rumah Sakit Umum Bhakti Husada. Rumah sakitini dikenal sebagai Green Hospital dengan lingkungan yang hijau, asri dan sejuk. Keunggulan ini merupakan salah satu faktor yang menjadi dasar dibentuknya Center of Exellence RSU Bhakti Husada yaitu Senior Living. Ceremonial Ground breaking Senior Living ini dihadiri oleh Sekretaris Deputi Bidang Pengembangan Destinasi & Infrastruktur Kemenparekraf Ibu Dra. Oneng Setyaharini, MM, serta dihadiri juga oleh Bupati Banyuwangi Ibu Ipuk Fiestiandini Azwar Anas, turut pula mengundang Komisaris PT Rolas, Pertamina Patraniaga, Pertamina Retail, Perhimpunan pariwisata travel agent, hotel & resto serta Komunitas Lansia di Kabupaten Banyuwangi. Direktur Operasi Pertamedika IHC drg. Mira Dyah Wahyuni, MARS menjelaskan “Pelayanan geriatriterpadu telah tersedia di seluruh Rumah Sakit Group IHC (Indonesia Healthcare Corporation). Pelayanan geriatri terpadu telah tersedia di seluruh Rumah Sakit Group IHC (Indonesia Healthcare Corporation), dibangunnya layanan ini merupakan upaya Pertamedika IHC dalam bersinergi dengan program pemerintah mewujudkan program Medical Tourism, serta telah didukung oleh teknologi digitalisasi, elektronik medical record, digitalisasi layanan Internet of Things untuk mempermudah monitoring kesehatan dan mengembangkan hasil outcome dari layanan “. Merujuk hal tersebut, sejalan dengan kebijakan program Pemerintah mewujudkan lansia SMART (Sehat, Mandiri, Aktif, dan Produktif) serta Mendukung Program Pemerintah Daerah : “Banyuwangi Rebound” didalam bidang pariwisata (Medical Tourism), kami PT Rolas Nusantara Medika melalui RSU Bhakti Husada dibawah naungan PT Pertamina Bina Medika IHC mengembangkan layanan unggulan (Center Of Exellence) “Geriatri Center”, pungkas dr I WayanSulianta – Direktur PT Rolas Nusantara Medika. Selaras dengan Rencana Pembangunan Layanan Senior Living yang merupakan inovasi layanan untuk lansia di Kabupaten Banyuwangi, Bupati Kabupaten Banyuwangi Ibu Ipuk Fiestiandani Azwar Anas berharap rumah sakit ini menjadi bagian dari Medical Tourism. “Dengan inovasi layanan Senior Living di RSU Bhakti Husada dan sejalan dengan konsep Banyuwangi Rebound, mudah-mudahan RSU Bhakti Husada bisa menjadi salah satu rebound center di Kabupaten Banyuwangi”. PAGE 1

HOMECARE RSU BHAKTI HUSADA & LAYANAN SI JEKO RSU KALIWATES SI JEKO, SOLUSI LEBIH DEKAT DENGAN COEBPAATT TANPA ANTRI HPAASDIIERNK,ARNSULABYHANAN HOMECARE KORESPONDEN: NOVIANA PUTRI; DOKUMENTASI: IT RSUK KORESPONDEN: NOVIANA PUTRI; DOKUMENTASI: RSUBH JEMBER – Sekarang tidak perlu khawatir lagi jika sakit harus BANYUWANGI – Hadirnya layanan home care saat ini menunggu lama untuk membeli obat-obatan setelah memberikan kemudahan dalam perawatan dan pengasuhan pemeriksaan. Nah, khusus bagi pasien RSU Kaliwates yang secara intensif yang dilakukan di rumah sendiri. Lantas, apa berdomisili di wilayah Kabupaten Jember, bisa gunakan jasa saja kelebihan home care RSU Bhakti Husada? Kini layanan antar jemput obat yang tersedia di Rumah Sakit Umum home care tidak kalah baik dengan perawatan yang Kaliwates yaitu Si JEKO. Si JEKO atau Ojek Obat RSU diberikan oleh rumah sakit kepada pasien. Tindakan dari Kaliwates ini merupakan pelayanan khusus untuk pemasangan alat medis atau pemberian obat serta makanan pengantaran obat langsung ke rumah pasien. Si JEKO bisa dilakukan oleh perawat home care. Home care merupakan layanan yang dikelola langsung oleh RSU merupakan salah satu pelayanan kesehatan yang ditujukan Kaliwates untuk kemudahan pasien dalam pengantaran obat kepada orang di mana orang tersebut membutuhkan dengan kurir khusus dari RSU Kaliwates. Terdapat beberapa tindakan medis maupun non medis dalam rangka pelayanan keuntungan yang akan diperoleh saat menggunakan jasa kesehatan yang dilakukan di rumah pasien. antar obat ini, diantaranya tidak perlu mengantri lama, Dengan menggunakan layanan home care yang tepat, bisa cukup tunggu di rumah saja, dan obat pun segera datang ke dilakukan ketika pasien diizinkan untuk pulang ke rumah alamat pengiriman. atau menjalani rawat jalan tanpa harus menginap di rumah Sementara itu, untuk tarif pengantarannya bergantung pada sakit. Berikut ini beberapa kelebihan home care RSU Bhakti wilayah pengantaran yang menjangkau dari wilayah pusat husada, diantaranya: biaya lebih terjangkau dengan tak ada kota Jember dan sekitarnya. Untuk jadwalnya sendiri mulai biaya sewa ruangan di rumah sakit, tidak ada transportasi dari 08.00–20.00 WIB. Si JEKO merupakan solusi bagi pasien untuk pergi-pulang menjenguk pasien di rumah sakit, tidak yang berobat di RSU Kaliwates utamanya bagi pasien ada biaya konsumsi dan tindakan yang memerlukan biaya di Poliklinik dan Rawat Jalan yang tidak memiliki waktu banyak rumah sakit. Kelebihan lainnya yaitu mengurangi beban untuk menunggu obat di bagian Farmasi. Dengan si JEKO, keluarga merawat orang sakit memerlukan kesabaran dan tidak perlu lagi berlama-lama menunggu obat di rumah keuletan, agar pasien cepat sembuh dan kembali sakit. beraktifitas seperti biasa. Namun, bila hanya ada beberapa saja anggota keluarga yang bisa merawat pasien di rumah, tentu akan merasa kesulitan jika dilakukan di rumah. Layanan homecare ini bisa menjadi solusi untuk keluarga pasien. Selain itu layanan homecare dapat dengan mudah dijangkau bagi pasien di seluruh wilayah Kabupaten Banyuwangi dengan menghubungi kontak yang dapat diakses di Instagram maupun website RSU Bhakti Husada. PAGE 2

BAZAR LAYANAN PARADE EXPERIENCE RSU KALIWATES KORESPONDEN: NOVIANA PUTRI; DOKUMENTASI: IT RSUK JEMBER – Dalam rangka Program Patient Experience Tahun 2022, RS Kaliwates mengadakan serangkaian kegiatan parade experience. Rumah Sakit Umum Kaliwates sebagai bagian dari Holding RS BUMN di bawah naungan PT Pertamina Bina Medika IHC mengadakan kegiatan sosialisasi program layanan kepada karyawan dan bazar layanan Kesehatan di area Poliklinik Terpadu RSU Kaliwates. Bazar tersebut merupakan program yang bertujuan untuk sharing informasi mengenai aneka ragam layanan di rumah sakit. Mulai dari Center of Excellent, yaitu layanan Maternity and Hearing Center sampai dengan layanan konsultasi online di IHC Telemed. Kegiatan ini berlangsung dari tanggal 20 Mei sampai 25 Juni. Sebelumnya, diawali dengan kegiatan flash mob di area pendaftaran dan ruang tunggu farmasi yang diikuti oleh seluruh pasien, pengunjung, dan karyawan. Sehingga memeriahkan kegiatan dengan senyuman dan dance ringan yang dapat diikuti oleh semua usia. Pada Jumat, 20 Mei, bertempat di Poliklinik Terpadu RSU Kaliwates, kegiatan Bazar Layanan Kesehatan Parade Experience dihadiri oleh Direktur RSU Kaliwates drg Hindun Mardiyana MKes beserta jajaran, seluruh karyawan, serta pasien dan pengunjung poli terpadu. Bazar tersebut diisi oleh boothbooth. Di antaranya layanan IHC Telemed, survei dan testimoni kepuasan pasien, 4S1B, Center of Excellent, layanan konsultasi gizi dan konsultasi dokter, serta booth BPJS Strategy. Bagi pasien dan keluarga yang datang berkunjung ke booth diberikan voucer diskon pelayanan fisioterapi dan laboratorium serta merchandise atau suvenir menarik bagi pengunjung booth yang beruntung. Direktur RSU Kaliwates drg Hindun Mardiyana, MKes menyampaikan, Parade Experience ini adalah upaya mengenalkan dan mendekatkan aneka ragam layanan RSU Kaliwates kepada masyarakat. Baik yang datang ke rumah sakit maupun mengikuti kegiatan secara virtual melalui Instagram dan YouTube RSUK. Begitu juga untuk seluruh karyawan dari RSU Kaliwates sampai ke level pelaksana agar paham alur layanan dan program rumah sakit, sehingga dapat diimplementasikan secara maksimal di lapangan. PAGE 3

TINGKATKAN MUTU LAYANAN, PT ROLAS NUSANTARA MEDIKA GELAR WORKSHOP LEAN MANAGEMENT KORESPONDEN: NOVIANA PUTRI; DOKUMENTASI: ADELLYA RIZQY JEMBER – Lean Management yang dipraktekkan di rumah sakit (Lean Hospital) atau dalam pelayanan kesehatan (Lean Healthcare) adalah salah satu pendekatan terkini untuk meningkatkan efisiensi dan mutu pelayanan. Lean adalah cara bagi rumah sakit untuk meningkatkan efisiensi dan mutu pelayanannya dengan memberdayakan staf. Ini adalah metode untuk melibatkan dokter, perawat, para staf rumah sakit untuk mengelola pekerjaan mereka. Sehingga dapat memperbaiki proses, memberikan layanan yang lebih baik, lebih cepat dan dengan biaya yang lebih rendah. Selain mandatory dari PT Pertamedika IHC selaku induk usaha, latar belakang tersebut juga yang menjadikan salah satu dasar dilaksanakan Workshop Lean Management di lingkungan PT Rolas Nusantara Medika. Bertempat di Ballroom Hotel Bintang Mulia, workshop dilaksanakan selama 2 hari pada tanggal 18-19 Mei 2022 secara offline. Materi yang diberikan selama kegiatan ini berupa teori-teori seputar Lean Management seperti konsep lean, DNA lean, identifikasi masalah di unit, hubungan management dan lainnya. dr. Sheira Aurani salah satu pemateri dari RS Pelni menjelaskan bahwa dengan adanya pelatihan ini diharapkan peserta dapat mengimplementasikan di unit masing-masing teori yang didapat terkait proses yang bernilai manfaat atau tidak serta keterlibatan seluruh pihak dalam penyelesaian masalah. “Peserta diharapkan dapat belajar menghargai staff sampai ke level pelaksana atas kinerjanya, sehingga hal itu akan mendorong munculnya kreatifitas dari karyawan. Dalam Lean Management juga diajarkan untuk melibatkan seluruh pihak dalam penyelesaian masalah”, ungkapnya. “Terbentur, terbentur, terbentuk” – Tan Malaka SUSUNAN REDAKSI Sukes di usia muda adalah satu hal yang tidak bisa Penasehat: Direksi PT Rolas didapatkan begitu saja dengan mudah. Nusantara Medika “Ketakutan untuk mencoba, terkadang menjadi salah satu tantangan Tim Redaksi: Corp. terbesar bagi semua manusia dalam menentukan keputusan- Communication PT RNM keputusan dalam kehidupannya. Kita dapat percaya bahwa proses Konten & Desain: Unit usaha, untuk terbentuk itu pasti nyata adanya dimulai dari berani Corp. Communication PT RNM mengambil keputusan. Tidak peduli hanya perluterbentur tiga kali persis seperti yang Tan Malaka katakan, ataupun butuh beratus ratus Alamat: bahkan beribu kali terbentur. PT Rolas Nusantara Medika “Proses terbentuk dimulai dari terbentur diimbangi dengan Jalan Gajah Mada No. 15, kerja keras dan belajar lebih jauh pada akhirnya tidak akan Jember 68131 pernah menghianati hasil menuju kesuksesan. T : (0331) 485926 Email: info@rolasmedika Gilang Pradipta, SE PAGE 4 VP Finance PT Rolas Nusantara Medika