business process

Business process คือกระบวนการของกจิ กรรมตา่ ง ๆ ที่เกดิ ขน้ึ ซงึ่ อาจจะเกีย่ วข้องกับหนว่ ยงานหลาย ๆหนว่ ยงานในองค์กรBusiness process คอื ชุดของกจิ กรรมทางธรุ กจิ ซึ่งต้องการปจั จัยนาเข้าอยา่ งนอ้ งหนึ่งชนิดหรอื มากกวา่ นั้นเพื่อสร้าง ผลลพั ธ์ เช่น รายงานการพยากรณค์ วามต้องการวตั ถดุ บิ รายงานการสงั่ ซ้อื สนิ คา้ ของลกู คา้ ฯลฯ ซ่งึก็คอื คณุ คา่ ทีล่ ูกคา้ จะไดร้ ับจากสินค้าและบริการขององคก์ รกระบวนการธรุ กจิ( BUSINESS PROCESS ) แสดงกลมุ่ ของกจิ กรรมในการด าเนนิ งาน โดยรบัINPUT (ปัจจยั ด าเนนิ งาน ) ผา่ นกระบวนการต่างๆ เป็น OUTPUT ( สินค้าและบริการ ) เพ่อื ส่งมอบให้แก่ลูกค้า

ตวั อย่าง Business Process