Nutchanat

ชนิ้ งานที่ 1 เรอื่ ง องคประกอบของคอมพิวเตอร จดั ทาํ โดย นางสาวนชุ นาฎ คงชาํ นานปวส.1 คอมพิวเตอรธ ุรกจิ กลมุ 2 เลขที่ 14 เสนอ อาจารย ทวีศกั ดิ์ หนทู ม่ิ รายวชิ า การประกอบเครอ่ื งคอมพวิ เตอร วิทยาลยั อาชวี ศกึ ษานครศรีธรรมราช ภาคเรยี นที่ 1 ปก ารศกึ ษา 2561

สารบญั หนา เรอ่ื ง 1 2องคประกอบของคอมพวิ เตอร 8 12 - ความหมายของคอมพิวเตอรทํางานอยางเปน ระบบ 14 - ฮารดแวร ( HARDWARE) 14 - ซอฟตแวร (SOFTWARE) 15 - บุคลากร (PEOPLEWARE) - ขอ มลู (DATA) 16 - สารสนเทศ (INFORMATION) 16 - กระบวนการทํางาน (PROCEDURE) 16หลกั การทํางานของคอมพิวเตอร - หนวยรบั ขอมลู (Input Unit) - หนว ยประมวลผลกลาง (Central - หนวยความจาํ (Memory) - หนว ยแสดงผล (Output Unit)

(1) คอมพิวเตอรทํางานอยางเปนระบบ (System) หมายถึงภายในระบบงานคอมพิวเตอรประกอบดวยองคประกอบยอยที่มีหนาท่ีเฉพาะ ทํางานประสานสัมพันธกัน เพื่อใหงานบรรลุตามเปาหมาย ในระบบงานคอมพิวเตอร การท่ีมีเครื่องคอมพิวเตอรเพียงอยางเดียว จะยังไมสามารถทํางานไดดวยตวั เอง ซง่ึ หากจะใหคอมพิวเตอรทาํ งานไดอยางเปน ระบบและมปี ระสทิ ธภิ าพแลวระบบคอมพวิ เตอรค วรจะประกอบไปดว ยองคป ระกอบ คอืฮารด แวร ( HARDWARE) ซอฟตแวร (SOFTWARE) บคุ ลากร (PEOPLEWARE)ขอ มูล (DATA) สารสนเทศ (INFORMATION) กระบวนการทาํ งาน (PROCEDURE) 1) ฮารดแวร ( HARDWARE) ฮารด แวรเ ปน องคประกอบของตวั เคร่อื งท่ีสามารถจับตองได ไดแ ก วงจรไฟฟา ตัวเครอ่ื งจอภาพ เครื่องพิมพ ครี บอรด เปนตน วงจรไฟฟา หมายถึง ทางเดนิ ของกระแสไฟฟาซึ่งไหลมาจาก แหลงกาํ เนิดผา นตวั นาํ และเครอื่ งใชไ ฟฟา หรอื โหลด แลวไหลกลบั ไปยังแหลงกาํ เนิดเดิม

(2) ตัวเคร่อื งคอมพิวเตอร (Computer Case) หมายถงึ รูปรา งลกั ษณะทั่ว ๆ ไปของคอมพิวเตอร ตัวเครื่องจะทําหนาท่ีหอหุมอุปกรณอิเล็กทรอนิกสตาง ๆ ของคอมพิวเตอร ปจจุบันตัวเครื่องมีหลากหลายรูปแบบ ขึ้นอยูกับการออกแบบของผูผลิต ซึ่งสามารถแบงออกไดเปน 4 ประเภท คือ - ตัวเคร่ืองแบบแนวนอน (Desktop Case) เปนการวางตัวเครื่องแนวนอนบนโตะ แลวนําจอภาพมาวางซอนไวบ นโตะ - ตัวเคร่ืองแบบแนวตั้ง (Tower Case) เปนการวางตัวเคร่ืองไวในแนวต้ัง โดยต้ังไวบนโตะ หรือบนพ้ืนก็ได แลววางจอภาพไวขาง ๆ ตัวเคร่ือง ปจจุบันตัวเคร่ืองแบบนี้ไดรับความนยิ มมาก เพราะมขี นาดเลก็ ไมกินเนื้อทแี่ ละเคล่ือนยา ยไดส ะดวก - ตัวเคร่ืองแบบรวมในช้ินเดียว (All-In-One Case) เปนการวางเอาตัวเคร่ืองและอุปกรณทั้งหมด รวมเปนช้ินเดียว คลายกับโทรทัศน ตัวเครื่องแบบน้ีสะดวกในการเคลื่อนยายกะทดั รดั แตไมค อยไดร ับความนยิ ม เพราะหากอุปกรณภายในชํารุดหรือเสียหาย ตองร้ือท้ังชุด ไมปลอดภยั ตอ การใชงาน - คอมพิวเตอรแบบพกพา เปนคอมพิวเตอรท่ีสามารถพกพา หรือนําติดตัวไปไหนตอไหนไดอยางสะดวก มีแบตเตอรี่ปอนไฟสําหรับเครื่อง เวลาออกไปใชงานนอกสถานที่ มีขนาดเล็กน้าํ หนักเบา แตมคี วามสามารถมากพอ ๆ กบั เครื่องขนาดใหญ ตวั เคร่ืองแบบแนวต้ัง, คอมพวิ เตอรแ บบพกพา, ตวั เครือ่ งแบบรวมในชน้ิ เดยี ว, ตวั เครอ่ื งแบบแนวนอน

(3) จอภาพ เปนอุปกรณที่รบั สญั ญาณจากการด แสดงผล มาแสดงเปนภาพบน จอภาพ ซึ่งเทคโนโลยจี อภาพในปจจบุ นั คงจะเปน จอภาพแบบ Trinitron และ Flat Screen(จอแบน)ไมวา จะเปน CRT(moniter ทวั่ ไป) หรือ LCD (จอทม่ี ีลักษณะแบนเรียบทง้ั ตวั เครอื่ ง) จอแบนจะมีประสทิ ธิภาพ ในการแสดงผลมากกวาจอปกติ เพราะสามารถลด แสงสะทอ นไดด ี กวาทําใหไมเ กดิ อาการเม่อื ยลา และปวดตา เมอ่ื ตอ งทํางานนาน ๆ แตราคาของ จอแบนยังมีราคาสูงกวา จอปกติพอสมควรทาํ ใหยงั ไมเปน ที่นิยมมากนกั แตใ นอนาคตอนั ใกลจ อ แบนคงจะมีราคาที่ถูกกวา น้ี และเปนมาตรฐานของจอภาพคอมพิวเตอรในอนาคต การทีผ่ ใู ชมองเห็นสง่ิ ตาง ๆ ปรากฏบนจอภาพไดนัน้ เปน เพราะฮารด แวรอีกตัว หน่ึง ท่ีทํางาน ควบคูกับจอภาพเรียกวา การดสําหรับแสดงผลจอภาพ (Display Adapter Card) เปนวงจรภายใน เคร่อื งคอมพวิ เตอรท่ที ํางานรว มกบั จอภาพ จํานวนสีท่ีสามารถแสดงบนจอภาพไดน้ันเปนตัวกําหนดวาภาพบนจอจะมีสีสรรสมจริง เพียงใดโดยจอ VGA (Video Graphics Array) แสดงผลในโหมดความละเอียด 640X480 พิกเซล จอ SVGA (Super Video Graphics Array) แสดงผลในโหมดความละเอยี ด 800X600 พกิ เซล จอภาพ ในปจจุบันเกือบทั้งหมดใชจอระดับนี้แลวจอภาพที่ แสดงจํานวนสี 65,536 หรือ 16 บิตสี จะแสดง ความสมจริงไดดีพอสมควร เหมาะสําหรับงานกราฟฟก มัลติมีเดีย และส่ิงพิมพ สวนจอภาพที่แสดง จํานวนสี 16,777,216สีจะใหสีสมจริงตามธรรมชาติ สีระดับน้ีเหมาะสําหรับงาน ตกแตงภาพและงาน สง่ิ พิมพร ะดับสงู LCD น้ยี อมาจาก Liquid Crystal Display ซ่ึงหมายความวามอนเิ ตอรแบบนี้ เปน แบบผลกึ เหลว ผลกึ เหลวนี้เปนสสารทแ่ี ทบจะเรียกไดว า โปรงใสและมีคุณสมบัติ ก้ํากึ่งระหวางของแข็ง และของเหลว คือวา เมื่อตอนอยูเฉยๆ เนี่ย ผลึกเหลวจะอยูในสถานะ ของเหลว แตเมื่อมีแสงผานมา ก็จะเกิด การจัดเรียงโมเลกุลใหม ผลึกเหลวก็จะมีคุณสมบตั ิ เปนของแข็งแทน สวนแสงทผ่ี า นไปเรียบรอยแลว ก็จะกลับมามีคุณสมบัติเปนของเหลวเหมือนเดิม

(4) สาํ หรบั ปจ จุบนั น้ี มอนิเตอร LCD นั้นใชกันอยางแพรหลายในฐานะท่ีเปนมอนิเตอรของ เคร่ืองคอมพิวเตอร แบบพกพาตางๆ ไมวาจะเปน โนตบุค และ PDA (พวกเครื่องปาลม)รวมไป ถึงกาวมามีบทบาทแทนท่มี อนิเตอรแบบ CRT (Cathode-ray tube)ของเครอ่ื งตั้งโตะท่ีเคยใชกัน แลว ในปจจุบันแบงออกไดเปนสองแบบใหญๆ ก็คือ Dual-Scan Twisted Nematic (DSTN) Thin Flim Transistor (TFT) จอ LCD แบบ TFT หรอื Thin Film Transistor นัน้ ถกู พัฒนาเพื่อแกไข ขอบกพรอง ของ จอ LCD แบบ DSTN โดยเปนแบบ Active Matrix ทําใหมีการ ตอบสนอง ตอการ เปลีย่ นแปลงของภาพทเ่ี รว็ และมีความคมชัดขึ้น รวมท้ังมอนิเตอรแบบ TFTจะ มีรูปรางบางกวา มอนิเตอรแบบ LCDปกติ จึงทําใหมันมีน้ําหนักเบากวา และอัตรารีเฟรชของภาพ ก็ใกลเคยี ง กบั มอนเิ ตอรแ บบCRT เน่ืองจากวา กระแสไฟฟา นั่นวิง่ เร็วกวา จอ LCD แบบ DSTN ขอ ควรจํา ใครทช่ี อบเปดคอมฯ และมอนิเตอรไวเปน เวลานานๆ โดยไมไดใชงาน อยาลมื ใช screen saver เพราะการท่ี ลาํ แสง อิเล็คตรอนถูกยิงออกมาเพอ่ื ฉายภาพเดมิ ซํา้ แลวซา้ํ อกี เร่ือยๆ จะทําใหเจาสารเรืองแสงทเี่ คลือบอยทู ่ีผิวจอ เส่ือมได การใช screen saver กจ็ ะทําใหล ําแสงท่ียิงออกมาเปล่ียนที่ไปเร่อื ยๆ ไมไ ดฉ ายซ้าํ อยทู เ่ี ดียวครับ เครือ่ งพิมพ เปน อุปกรณตอ พว งที่จะผลติ ขอความหรือกราฟก ของเอกสารทีเ่ กบ็ไวในรปู แบบอเิ ลก็ ทรอนิกสอ อกมาในส่อื ทางกายภาพเชนกระดาษหรือแผนใส เคร่ืองพิมพสวนมากเปนอุปกรณตอพวงกับคอมพิวเตอรทั่วไป และเชื่อมตอดวยสายเคเบิลเครื่องพิมพหรือในเคร่ืองพิมพรุนใหมจะเปนสายยูเอสบี เครื่องพิมพบางชนิดที่เรียกกันวาเครอ่ื งพมิ พเ ครือขาย(Network Printer) อินเตอรเฟซท่ใี ชมักจะเปนแลนไรส ายและ/หรืออีเทอรเน็ต

(5) คีรบ อรด หมายถึง อปุ กรณแปนพิมพทใี่ ชปอ นขอมูลเขา ไปในคอมพวิ เตอร มีปุมเหมือนกับเครอ่ื งพิมพด ดี เปนอุปกรณท่ีมใี นเครื่องคอมพิวเตอรท กุ เครอ่ื ง จาํ นวนปุม 101 ปมุ ข้นึไปประเภทของ keyboard มอี ยู 5 แบบ1. desktop keyboard เปน คียบอรดมาตรฐานแบบ 101 ปุม2. desktop keyboard with hot key เปนคยี บอรด ทม่ี ีปมุ พเิ ศษเพ่ิมเขามามากกวา แบบมาตรฐาน3. wireless keyboard เปนคียบ อรดไรสายเชือ่ มตอกับคอมพวิ เตอรผ านทางการเช่ือมตอ ไรสาย4. security keyboard เปน คยี บอรด ท่ีมรี ะบบรกั ษาความปลอยภัย

(6)5. notebook keyboard เปน คยี บ อรดขนาดเล็กและบาง นอกเหนอื จากแปน ปกตแิ ลวยงั มแี ปนพิเศษท่ีมักจะอยูแถวบนสุดของคียบอรด จะเปนพวกปุมF1-F12 หรือคียบอรดบางรุนจะมีปุมปรังเสียง ปุม Play ปุม Stop ใหเราใชงานเพ่ิมความสะดวกเพิ่มเขามาอีกดวย สวนทางขวาของคียบอรดรุนใหญ ๆ จะมีปุมตัวเลข 0 - 9 แยกออกมาตางหากเพอ่ื ความสะดวกในการพมิ พต วั เลขซงึ่ สามารถแบง สวนพน้ื ฐานของฮารด แวรเ ปน 4 หนว ยสําคญั 1.1 หนว ยรับขอ มูลหรืออินพุต (Input Unit) ทาํ หนาท่ีรบั ขอมลู และโปรแกรมเขาเคร่ือง ไดแ ก คยี บ อรืดหรือแปนพิมพ เมาส เครื่องสแกน เคร่ืองรูดบัตร Digitizer เปน ตน 1.2 ระบบประมวลผลกลางหรือซีพยี ู (CPU : Central Processing Unit) ทาํ หนาท่ีในการทํางานตามคําสัง่ ท่ีปรากฏอยใู นโปรแกรม ปจจุบนั ซพี ยี ูของเคร่ืองพซี ี รจู ักในนามไมโครโปรเซสเซอร(Micro Processor) ไมโครโปรเซสเซอร มหี นา ทใี่ นการประมวลผลขอมูล ในลกั ษณะของการคาํ นวณและเปรียบเทยี บ โดยจะทํางานตามจังหวะเวลาทแ่ี นน อน เรียกวาสัญญาณClockเมือ่ มีการเคาะจังหวะหน่งึ ครงั้ ก็จะเกดิ กิจกรรม1คร้งั เราเรยี กหนวยทใ่ี ชในการวดัความเร็วของซีพยี วู า “เฮิรท”(Herzt) 1.3 หนวยเก็บขอ มูล (Storage) ซงึ่ สามารถแยกตามหนา ทีไ่ ดเปน 2 ลักษณะ คอื 1.3.1 หนว ยเก็บขอ มลู หลักหรือความจําหลกั (Primary Storage หรือ MainMemory) ทําหนาทีเ่ ก็บโปรแกรมหรือขอมูลท่ีรับมาจากหนว ยรับขอมลู เพ่ือเตรียมสง ใหห นว ยประมวลผลกลางทําการประมวลผล และรับผลลัพธท่ีไดจ ากการประมวลผลเพ่ือสง ออกหนวยแสดงขอมลู ตอ ไป

(7) 1.3.2 หนว ยเกบ็ ขอ มูลสํารอง(Secondary Storage) เปนหนว ยที่ทําหนาที่เก็บขอมูล หรือโปรแกรมทจ่ี ะปอ นเขา สูหนวยความจําหลกั ภายในเคร่ืองกอ นทําการประมวลผลโดยซีพียูและเก็บผลลพั ธจ ากการประมวลผลนั้นดวย ปจ จุบันรจู ักในนามฮารดดิสก( Hard disk) หรือแผน ฟรอ็ ปปด ิสก(Floppy Disk) 1.4 หนวยแสดงขอมลู หรอื เอาตพตุ (Output Unit) ทาํ หนาทใ่ี นการแสดงผลลพั ธที่ไดจากการประมวลผล ไดแก จอภาพ และเครื่องพมิ พ เปน ตน ทั้ง 4สวนจะเชอื่ มตอ กนั ดว ยบัส(Bus)ere to edit.

(8)2) ซอฟตแวร (SOFTWARE) ซอฟตแ วร คือโปรแกรมหรือชุดคําสงั่ ท่ีสงั่ ใหฮารดแวรทํางาน รวมไปถงึ การควบคุมการทํางาน ของอปุ กรณแ วดลอ มตางๆ เชน ฮารด ดสิ ก ดิสกไดรฟ ซดี ีรอม การด อนิ เตอรเฟสตาง ๆเปน ตน ฮารด ดสิ ก หมายถงึ อปุ กรณท่เี กบ็ ขอมูลไดม าก สามารถเกบ็ ไดอ ยา งถาวรโดยไมจําเปนตองมีไฟฟามาหลอเลี้ยงตลอดเวลา เมื่อปดเครื่องขอมูลก็จะไมสูญหาย ดังน้ันHard Disk จึงถูกจัดเปนอุปกรณท่ีใชในการเก็บระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และขอมูลตาง ๆ เน่ืองจาก Hard Disk เปนอุปกรณท่ีงายตอการอัพเกรดทําใหเทคโนโลยี HardDisk ในปจจุบันไดพัฒนาอยางรวดเร็ว ฉะนั้นการเลือกซื้อ Hard Disk จึงควรคํานึงซึ่งประสทิ ธภิ าพทีจ่ ะไดรับจาก Hard Disk ดสิ กไ ดรฟ หมายถงึ เปนอุปกรณส ําหรับอา นและบันทกึ ขอ มูลจากแผนดสิ เกตต(Diskette) ดิสกไดรฟปจจุบันมีขนาด 3.5 น้ิว สําหรับอานขอมูลจากแผนดิสเกตตขนาด 3.5 น้ิวดานทายของไดรฟจะมีคอนเน็คเตอรสําหรับตอสายไฟจากเพาเวอรซัพพลายเขาท่ีดิสกไดรฟ และคอนเนค็ เตอรสําหรบั ตอ สายแพ (สายรบั สงขอมลู )เขา กับคอนเนค็ เตอร FDD Connector

(9) ซดี ีรอม หมายถึง เปนสือ่ บนั ทึกขอ มลู ชนิดหนว ยเกบ็ ขอ มูลสํารอง(Secondary Storage Media) ลกั ษณะเปนแผนจานกลมคลายแผนเสียงหรือแผนคอมแพ็คดิสกสําหรับฟงเพลง ขอดีคือ เก็บขอมูลไดปริมาณมากกวาดิสกเก็ต ซีดีรอม 1 แผนสามารถเก็บขอมูลเทยี บเทา กับดิสกเก็ตความจุ 1.44 MB จํานวน 600 แผน หรือเทากับฮารดดิสกขนาดความจุ 600MB ในขณะที่ราคาของซีดีรอมถูกกวาฮารดดิสกท่ีมีความจุเทากัน จากขอดีดังกลาวจึงมีผูผลิตซอฟตแวรประเภทเกมสแ ละโปรแกรมบรรจุในซีดรี อมมากขนึ้ การด อินเตอรเ ฟส หมายถงึ แผงวงจรสาํ หรบั ใชใ นการเช่ือมตอ สายสัญญาของเครือขาย ติดตั้งไวในเคร่ืองคอมพิวเตอรท่ีเปนเครื่องแมขาย และเคร่ืองที่เปนลูกขาย หนาที่ของการดน้ีคือแปลงสัญญาณจากคอมพิวเตอรสงผานไปตามสายสัญญาณ ทําใหคอมพิวเตอรในเครอื ขายแลกเปลีย่ นขอมลู ขาวสารกนั ไดซอฟตแ วร เปนสิ่งทม่ี องไมเหน็ จบั ตองไมได แตร ับรกู ารทํางานของมันได ซง่ึ ตางกับ ฮารดแวร(Hardware) ที่สามารถจบั ตอ งได ซ่ึงแบง เปน 2 ประเภทคือ 2.1 ซอฟตแ วรระบบ (System Software) คอื โปรแกรม ทีใ่ ชในการควบคมุ ระบบการทํางานของเครื่องคอมพิวเตอรท้งั หมด เชน การบตู เครอ่ื ง การสําเนาขอมูล การจดั การระบบของดสิ ก ชุดคําส่ังทเี่ ขยี นเปนคําสง่ั สําเร็จรูป โดยผผู ลิตเคร่อื งคอมพิวเตอร และมมี าพรอมแลวจากโรงงานผลิต การทํางานหรือการประมวลผลของซอฟตแ วรเ หลา นี้ ข้ึนกบั เคร่ืองคอมพวิ เตอรแ ตล ะเครือ่ ง ระบบของซอฟตแวรเหลา น้ี ออกแบบมาเพ่ือการปฏิบัตคิ วบคมุ และมคี วามสามารถในการยดื หยุน การประมวลผลของเครื่องคอมพวิ เตอร แบงออกเปน 4 ประเภทคอื

(10) 2.1.1 โปรแกรมระบบปฏิบัติการ (Operating System) เปนโปรแกรมที่ใชควบคุมและติดตอกับอุปกรณตางๆของเคร่ืองคอมพิวเตอร โดยเฉพาะการจัดการระบบของดิสก การบริหารหนวยความจําของระบบ ถาขาดซอฟตแวรชนิดนี้ จะทําใหเคร่ืองคอมพิวเตอรไมสามารถทํางานได ตัวอยางของซอฟตแวรประเภทน้ีไดแก โปรแกรมระบบปฏิบัติการ Unix Linux DOSและ Windows (เวอรช ั่นตา ง ๆ เชน 95 98 XP Vista ) เปน ตน 2.1.2 ตัวแปลภาษา (Translator) จาก Source Code ใหเปน Object Code(แปลจากภาษาท่ีมนุษยเขาใจ ใหเปนภาษาท่ีเคร่ืองเขาใจ) เปนซอฟตแวรที่ใชในการแปลภาษาระดับสูง ซึ่งเปนภาษาใกลเคียงภาษามนุษย ใหเปนภาษาเคร่ืองกอนที่จะนําไปประมวลผล ตัวแปลภาษาแบงออกเปนสองประเภทคือ คอมไพเลอร (Compiler) และอินเตอรพีทเตอร(Interpeter) คอมไพเลอรจะแปลคําสั่งในโปรแกรมท้ังหมดกอน แลวทําการล้ิง(Link) เพื่อใหไดคําสั่งที่เครื่องคอมพิวเตอรเขาใจ สวนอินเตอรพีทเตอรจะแปลทีละประโยคคําสั่ง แลวทํางานตามประโยคคําส่ังนั้น การจะเลือกใชตัวแปลภาษาแบบใดน้ัน จะข้ึนอยูกับภาษาที่ใชในการเขียนโปรแกรม 2.1.3 ยูติลิต้ี โปรแกรม (Utility Program) คือซอฟตแวรเสริมชวยใหเคร่ืองทํางานมีประสิทธิภาพ มากข้ึน เชน ชวยในการตรวจสอบดิสก ชวยในการจัดเก็บขอมูลในดิสกชวยสําเนาขอมูล ชวยซอมอาการชํารุดของดิสก ชวยคนหาและกําจัดไวรัส ฯลฯ เปนตน 2.1.4 ติดตั้งและปรับปรุงระบบ (Diagonostic Program) เปนซอฟตแวรท่ีใชในการติดต้ังระบบ เพ่ือใหคอมพิวเตอรสามารถติดตอและใชงานอุปกรณตาง ๆ ท่ีนํามาติดต้ังระบบไดแ ก โปรแกรมSetupและ Driver ตา ง 2.2 ซอฟตแ วรป ระยกุ ต (Application Software) คือ ซอฟตแวรหรือโปรแกรมท่ีทําใหคอมพวิ เตอรทาํ งานตางๆ ตามท่ีผใู ชต อ งการ ไมวาจะดานเอกสาร บัญชี การจัดเก็บขอมูล เปนตนซอฟตแ วรป ระยกุ ตสามารถจําแนกไดเปน 2 ประเภท คือ

(11) 2.2.1 ซอฟตแ วรสําหรบั งานเฉพาะดาน(Special Purpose Software) คือโปรแกรมซึง่ เขยี นขึ้นเพอื่ การทํางานเฉพาะอยา งที่เราตอ งการ บางท่ีเรยี กวา User’s Programเชน โปรแกรมการทําบัญชีจายเงนิ เดือน โปรแกรมระบบเชา ซ้ือ โปรแกรมการทําสินคา คงคลัง เปนตน ซง่ึ แตล ะโปรแกรมกม็ กั จะมีเงอ่ื นไข หรอื แบบฟอรม แตกตา งกันออกไปตามความตองการหรือกฏเกณฑของแตละหนวยงานทใี่ ช 2.2.2 ซอฟตแวรสําหรับงานทั่วไป(General Purpose Software) เปนโปรแกรมประยุกตที่มีผูจัดทําไว เพ่ือใชในการทํางานประเภทตางๆ ทั่วไป โดยผูใชคนอ่ืนๆ สามารถนําโปรแกรมน้ไี ปประยกุ ตใชก ับขอมลู ของตนได แตจ ะไมสามารถทาํ การดัดแปลง หรอื แกไ ขโปรแกรมได ผูใชไมจําเปนตองเขียนโปรแกรมเอง ซ่ึงเปนการประหยัดเวลา แรงงาน และคาใชจายในการเขยี นโปรแกรม ดังนัน้ การใชโปรแกรมสําเร็จรูปจึงเปนส่ิงที่อํานวยความสะดวกและเปนประโยชนอยางยิ่ง ตัวอยางโปรแกรมสําเร็จรูปที่นิยมใชไดแก MS-Office, Adobe Photosho, InternetExplorer และ เกมสต า งๆ เปน ตน

(12)3) บุคลากร (PEOPLEWARE) บุคลากรจะเปนส่ิงสําคัญท่ีจะเปนตัวกําหนดถึงประสิทธิภาพถึงความสําเร็จและความคมุ คา ในการใชงานคอมพวิ เตอร ซ่งึ สามารถแบงบคุ ลากรตามหนาท่ีเกี่ยวของตามลักษณะงานได 6ดา น ดงั นี้ 3.1 นักวิเคราะหและออกแบบระบบ (Systems Analyst and Designer : SA) ทําหนา ที่ศึกษาและรวบรวมความตอ งการของผูใชร ะบบ และทําหนาทเ่ี ปนส่ือกลางระหวางผูใชระบบและนักเขียนโปรแกรมหรือปรับปรุงคุณภาพงานเดิม นักวิเคราะหระบบตองมีความรูเก่ียวกับระบบคอมพวิ เตอร พ้นื ฐานการเขยี นโปรแกรม และควรจะเปน ผมู คี วามคิดรเิ ร่ิมสรางสรรคมีมนุษยสัมพนั ธที่ดี 3.2 โปรแกรมเมอร (Programmer) คือบุคคลที่ทําหนาที่เขียนซอฟตแวรตางๆ(Software) หรือเขียนโปรแกรมเพ่ือสงั่ งานใหเคร่อื งคอมพิวเตอรทาํ งานตามความตองการของผูใชโดยเขยี นตามแผนผังทนี่ ักวเิ คราะหระบบไดเขยี นไว 3.3 ผูใช (User) เปนผูใชระบบคอมพิวเตอร ซึ่งจะเปนผูปฏิบัติหรือกําหนดความตองการในการใชระบบคอมพิวเตอรวาทํางานอะไรไดบาง ผูใชงานคอมพิวเตอรท่ัวไป จะตองเรียนรวู ธิ กี ารใชเ ครอ่ื ง และวิธีการใชงานโปรแกรม เพ่ือใหโปรแกรมที่มีอยูสามารถทํางานไดตามที่ตองการ

(13) 3.4 ผูปฏิบัติการ (Operator) สําหรับระบบขนาดใหญ เชน เมนเฟรม จะตองมีเจาหนาที่คอมพิวเตอรที่คอยปดและเปดเคร่ือง และเฝาดูจอภาพเมื่อมีปญหาซ่ึงอาจเกิดขัดของ จะตองแจง System Programmer ซ่งึ เปนผดู ูแลตรวจสอบแกไ ขโปรแกรมระบบควบคุมเครื่องอกี ทหี นึ่ง 3.5 ผูบริหารฐานขอมูล (Database Administrator : DBA) บุคคลท่ีทําหนาที่ดูแลขอ มูลผานระบบจดั การฐานขอมูล ซ่งึ จะควบคุมใหการทํางานเปนไปอยางราบรื่น นอกจากนี้ยังทําหนาที่กําหนดสิทธิการใชงานขอมูล พรอมทั้งดูแลดาตาเบสเซิรฟเวอรใหทํางานอยางปกติดวย 3.6 ผูจัดการระบบ (System Manager) คือ ผูวางนโยบายการใชคอมพิวเตอรใหเปนไปตามเปาหมายของหนวยงาน เปนผูที่มีความหมายตอความสําเร็จหรือลมเหลวของการนําระบบคอมพวิ เตอรเ ขา มาใชง านเปน อยา งมาก

(14)4) ขอมูล (DATA)ขอ มลู (DATA) หมายถึง ขอ เทจ็ จริงหรือเหตุการณทีเ่ กิดขึ้น แลวใชตัวเลขตวั อกั ษรหรือสญั ลักษณ ตางๆ ทําความหมายแทนสง่ิ เหลาน้นั เชน o คะแนนสอบวิชาภาษาไทยของนกั เรยี น o อายขุ องพนักงานในบริษทั ชนิ วัตรจํากัด o ราคาขายของหนังสอื ในรานหนังสือดอกหญา o คาํ ตอบที่ผูถกู สาํ รวจตอบในแบบสอบถาม5) สารสนเทศ (INFORMATION)สารสนเทศ หมายถงึ ขอสรุปตา งๆ ที่ไดจากการนาํ ขอมูลมาทําการวิเคราะห หรือผา นวธิ กี ารท่ีไดก าํ หนดข้ึน ทั้งนเ้ี พอ่ื นําขอ สรุปไปใชง านหรืออา งอิง เชน o เกรดเฉลีย่ ของวิชาภาษาไทยของนักเรียน o อายเุ ฉล่ียของพนกั งานในบรษิ ทั ชนิ วตั รจาํ กดั o ราคาขายสงู สุดของหนังสือในรา นหนงั สอื ดอกหญา o ขอ สรปุ จากการสาํ รวจคําตอบในแบบสอบถาม

(15)6) กระบวนการทาํ งาน (PROCEDURE) องคประกอบดา นน้ี หมายถงึ กระบวนการทํางานเพือ่ ใหไดผลลัพธตามตองการในการทํางานกับคอมพวิ เตอรผูใชจ ําเปน ตอ งทราบข้นั ตอนการทํางานเพื่อใหไ ดง านท่ีถกู ตองและมปี ระสิทธิภาพซงึ่ อาจจะมขี น้ั ตอนสลับซบั ซอ นหลายข้ันตอน ดังนัน้ จึงมคี วามจําเปนตองมีคูม อื ปฏิบัติงาน เชนคูม อื ผูใ ช ( user manual ) หรอื คมู ือผูด ูแลระบบ ( operation manual ) เปนตนระบบการทํางานของคอมพิวเตอร การทํางานของคอมพวิ เตอร แบง ออกเปน 4 สวน ดงั นี้1. หนว ยรบั ขอมลู (Input Unit) ทําหนาที่ในการรับขอมลู หรือคาํ สั่งจากภายนอกเขาไปเกบ็ ไวในหนว ยความจํา เพอื่ เตรียมประมวลผลขอ มูลท่ตี องการ ซ่ึงอุปกรณท ่ีใชใ นการนําขอ มูลทีใ่ ชกันอยูต้งั แตอ ดตี จนถงึ ปจ จุบันน้นั มอี ยหู ลายประเภทดวยกนั สําหรับอปุ กรณทนี่ ิยมใชในปจจุบันมี ดังตอ ไปน้ี - Keyboard - Mouse - Disk Drive - Hard Drive - CD-Rom - Magnetic Tape

(16) - Card Reader - Scanner2. หนว ยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit) ทําหนาท่ีในการคํานวณและประมวลผล แบง ออกเปน 2 หนว ยยอย คือ - หนว ยควบคมุ ทาํ หนาที่ในการดูแล ควบคุมลําดบั ขั้นตอนของการประมวลผล และการทํางานของอุปกรณต างๆ ภายในหนวยประมวลผลกลาง และชว ยประสานงานระหวางหนว ยประมวลผลกลาง กับอปุ กรณนาํ เขาขอมูล อปุ กรณในการแสดงผล และหนวยความจําสํารอง - หนวยคาํ นวณและตรรก ทาํ หนาท่ีในการคํานวณและเปรียบเทยี บขอ มูลตางๆ ทส่ี ง มาจากหนว ยควบคุม และหนว ยความจํา3. หนว ยความจํา (Memory) ทาํ หนาท่ีในการเกบ็ ขอ มลู หรือคําสัง่ ตา งๆ ทีร่ บั จากภายนอกเขา มาเก็บไว เพอ่ืประมวลผลและยังเกบ็ ผลทไี่ ดจากการประมวลผลไวเ พอ่ื แสดงผลอกี ดว ย ซ่ึงแบงออกเปนหนว ยความจํา เปนหนว ยความจาํ ทมี่ อี ยู ในตวั เคร่ืองคอมพวิ เตอร ทําหนาท่ใี นการเก็บคําส่ังหรอืขอ มลู แบงออกเปน - ROM หนวยความจําแบบถาวร - RAM หนว ยความจาํ แบบช่วั คราว - หนว ยความจําสํารอง เปน หนว ยความจาํ ท่อี ยนู อกเคร่อื ง มหี นา ทชี่ วยใหหนว ยความจําหลักสามารถเก็บ ขอ มลู ไดม ากขึ้น4. หนว ยแสดงผล (Output Unit) ทาํ หนาที่ในการแสดงผลลัทธท่ไี ดห ลงั จากการคาํ นวณและประมวลผล สาํ หรับอปุ กรณท่ีทาํ หนา ทใ่ี นการแสดงผลขอมูลทีไ่ ดน ั้นมตี อ ไปนี้ - Monitor จอภาพ - Printer เคร่ืองพิมพ - Plotter เครอ่ื งพิมพท ใ่ี ชป ากกาในการเขยี นขอมูลตางๆ ที่ตองการลงกระดาษ