กระบวนงานสำรวจ ติดตั้ง รื้อถอน ย้ายจุดติดตั้ง ทดสอบ ตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบำรุงรักษา ระบบ LAN ภายในอาคารศูนย์ควบคุมการจ่ายไฟเขต

คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กระบวนงานสารวจ ติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั ทดสอบ ตรวจสอบ ซ่อมแกไ้ ขและบารุงรักษา ระบบ LAN ภายในอาคารศูนยค์ วบคุมการจ่ายไฟเขต สายงานการไฟฟ้า ภาค 1-4 ฝ่ ายปฏบิ ตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏิบตั ิการ แผนกระบบควบคุมศูนย์ส่ังการ (ปรับปรุงคร้ังที่ 1)

คานา แผนกระบบควบคุมศูนยส์ ั่งการ กองปฏิบตั ิการ มีภาระหนา้ ท่ีรับผดิ ชอบ (Job Description) กระบวนการสารวจ ติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแกไ้ ขและบารุงรักษา ระบบ LAN ของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ระบบ SCADA ภายในอาคารศูนยค์ วบคุมการจา่ ยไฟเขต หนังสือคู่มือการสารวจ ติดต้ัง ร้ือถอน ย้ายจุดติดต้ัง ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไข และบารุงรักษาระบบ LAN ของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีใช้งานระบบ SCADA ภายในอาคารศูนย์ ควบคุมการจ่ายไฟเขตเล่มน้ี จดั ทาข้ึนเพือ่ ให้ แผนกระบบควบคุมศูนยส์ ่ังการใชเ้ ป็ นแนวทางในการ ปฏิบตั ิงานให้เป็ นรูปแบบเดียวกนั อนั จะส่งผลใหท้ ุกหน่วยงานมีคู่มือการปฏิบตั ิงานท่ีมีมาตรฐาน ต่อไป คณะทางานเพื่อทบทวนและปรับปรุงคู่มือการปฏิบตั ิงาน สายงานการไฟฟ้าภาค 2 ปี 2562

สารบัญ หน้า 1. วตั ถุประสงค์ 1 2. ขอบเขต 1 3. คาจากดั ความ 1 4. หนา้ ที่ความรับผดิ ชอบ 2 5. ผงั การไหลของกระบวนการ (Work Flow Chart) 4 6. ข้นั ตอนการปฏิบตั ิงาน 5 7. มาตรฐานงาน 6 8. ระบบติดตามประเมินผล 7 9. เอกสารอา้ งอิง 8 10. แบบฟอร์มท่ีใช้ 8 11. ระบบ SAP/ระบบ Software/โปรแกรมสาเร็จรูปอื่นๆ/เคร่ืองมืออ่ืนๆ 8 ที่ใชใ้ นการปฏิบตั ิงาน 9 12. ภาคผนวก ตวั อยา่ งแบบฟอร์ม กฎระเบียบ/คาสัง่ /บนั ทึกที่เก่ียวขอ้ ง อื่นๆ - การจดั ทาขอ้ ตกลงระดบั การใหบ้ ริการ (SLA) - ประวตั ิการปรับปรุงคูม่ ือการปฏิบตั ิงาน รายชื่อผจู้ ดั ทา

1การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) 1. วัตถุประสงค์ เพอื่ ใหแ้ ผนกระบบควบคุมศูนยส์ ง่ั การ กองปฏิบตั ิการ มีกระบวนการสารวจ ติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั ทดสอบ ตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ภายในอาคารศูนย์ ควบคุมการจา่ ยไฟเขต ท่ีมีมาตรฐานเดียวกนั และทาใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิงานฯ สามารถใชง้ านระบบ LAN ได้ อยา่ งมีประสิทธิภาพ โดยดาเนินการภายในกรอบระยะเวลาไมเ่ กิน 2 วนั ทาการ 2. ขอบเขต คู่มือการปฏิบตั ิงานกระบวนการสารวจ ติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั ทดสอบ ตรวจสอบ ซ่อมแกไ้ ขและบารุงรักษาระบบ LAN ของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีใช้งานระบบ SCADA ภายใน อาคารศูนยค์ วบคุมการจ่ายไฟเขตครอบคลุมข้นั ตอนการดาเนินงาน ต้งั แต่แผนกระบบควบคุมศูนย์ ส่ังการไดร้ ับแจง้ ให้ดาเนินการฯ, สารวจ ตรวจสอบระบบ LAN, พิจารณาดาเนินการฯ, ดาเนินการ ตามแผนงาน และแจง้ ผลการดาเนินการฯ ไปยงั ส่วนเก่ียวขอ้ ง 3. คาจากัดความ 3.1 LAN ยอ่ มาจาก Local Area Network คือระบบเครือข่าย แบบเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ เขา้ ด้วยกนั ในระยะจากดั เช่น ในอาคารเดียวกัน หรือบริเวณเดียวกนั ที่สามารถลากสายถึงกนั ได้โดยตรง ส่วนมากจะใช้สายเคเบิ้ล หรือท่ีเรียกกันว่า สายแลน เป็ นตวั กลางในการเช่ือมต่อ อตั ราเร็วของเครือข่าย LANอยูท่ ี่ระหวา่ ง 1-1000 Mbps ท้งั น้ีความเร็วขอมูลข้ึนอยูก่ บั ตวั กลางสาย ส่งที่ใช้ เทคนิคการส่งสัญญาณ และขอ้ กาหนดของผใู้ หบ้ ริการเน็ตเวริ ์ค 3.2 ผรศ. ยอ่ มาจาก แผนกระบบควบคุมศูนยส์ ่ังการ 3.3 กปบ. ยอ่ มาจาก กองปฏิบตั ิการ 3.4 ศสฟ. ยอ่ มาจาก ศูนยส์ ่ังการระบบไฟฟ้า 3.5 ผงั การไหลของกระบวนการ (Work Flow Chart) คือ การใชส้ ัญลกั ษณ์ต่าง ๆ ในการ เขียนแผนผงั การทางานเพ่ือให้เห็นถึงลกั ษณะและความสัมพนั ธ์ก่อนหลงั ของแต่ละข้นั ตอนใน กระบวนการทางาน กระบวนการสารวจ ติดต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้งั | ฝ่ ายปฏิบตั ิการและบารุงรักษา กองปฏิบตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

2การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) 3.5.1 คือ จุดเริ่มตน้ และสิ้นสุดของกระบวนการ 3.5.2 คือ กิจกรรมและการปฏิบตั ิงาน 3.5.3 คือ การตดั สินใจ 3.5.4 คือ ทิศทาง/การเคลื่อนไหวของงาน 3.5.5 คือ จุดเช่ือมต่อระหวา่ งข้นั ตอน เช่นกรณีการเขียน กระบวนการไมส่ ามารถจบไดภ้ ายใน 1 หนา้ 3.5.6 คือ เอกสาร/รายงาน 3.5.7 คือ ฐานขอ้ มูล 3.5.8 คือ จุดควบคุมกิจกรรมหลกั ท่ีคาดวา่ จะเกิดปัญหา บ่อย / ตอ้ งควบคุมเป็นพเิ ศษ 4. หน้ าที่ความรับผิดชอบ - ผูอ้ านวยการกองปฏิบตั ิการ ทาหนา้ ท่ี พิจารณาอนุมตั ิการสารวจ ติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุด ติดต้ัง ทดสอบ ตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุ งรักษาระบบ LAN ภายในอาคารศูนย์ ควบคุมการจา่ ยไฟเขต - แผนกระบบควบคุมศูนยส์ ั่งการ ทาหน้าที่ในการสารวจ ติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั ทดสอบ ตรวจสอบ ซ่อมแกไ้ ขและบารุงรักษาระบบ LAN ของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีใชง้ านระบบ SCADA ภายในอาคารศูนยค์ วบคุมการจา่ ยไฟเขต กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดติดต้ัง | ฝ่ ายปฏบิ ัติการและบารุงรักษา กองปฏบิ ัตกิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

3การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) - หน่วยงานท่ีปฏิบตั ิงานภายในอาคารศูนยค์ วบคุมการจ่ายไฟเขต ทาหน้าที่แจง้ ให้ แผนก ระบบควบคุมศูนยส์ ่ังการดาเนินการติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั และซ่อมแกไ้ ขระบบ LAN ของ เครื่องคอมพวิ เตอร์ที่ใชง้ านระบบ SCADA ภายในอาคารศูนยค์ วบคุมการจา่ ยไฟเขต - ศูนยส์ ั่งการระบบไฟฟ้า ทาหนา้ ที่ ควบคุม ดูแลและบารุงรักษาอุปกรณ์ระบบศูนยฯ์ ท้งั Hardware และ Software รวมถึงฐานขอ้ มูลและส่วนแสดงผลเพ่ือใหร้ ะบบพร้อมใช้งานอยเู่ สมอ ตลอดจนใหก้ ารสนบั สนุนในการบารุงรักษา และการจดั หาอุปกรณ์ระบบศูนยฯ์ ใหแ้ ก่ กฟฟ.เขต กระบวนการสารวจ ตดิ ต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏบิ ตั ิการและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั ิการ ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

4การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) 5. ผังการไหลของกระบวนการ (Work Flow Chart) ช่ือกระบวนการ : สารวจ ติดต้งั ร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั ทดสอบตรวจสอบ ซ่อม ผรู้ ับผดิ ชอบ : ตวั ช้ีวดั ของกระบวนการ : ดาเนินการ 3 สารวจ ติดต้งั ร้ือ แกไ้ ขและบารุงรักษาระบบLAN ฯ แผนกระบบควบคุมศูนยส์ งั่ การ (ผรศ.) ถอน ยา้ ยจุดตดิ ต้งั ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแกไ้ ขและ บารุงรักษาระบบLAN ไดแ้ ลว้ เสร็จภายใน 3 วนั ผูส้ ่งมอบ/กระบวนการ ปัจจยั นาเขา้ ข้นั ตอน และ ผรู้ ับผิดชอบ ผลผลิต/ผลลพั ธ์ ลูกคา้ /ผนู้ าไปใช้ กรอบเวลา / กอ่ นหนา้ Inputs Processes Outputs กระบวนการถดั ไป ตวั ช้ีวดั InTdiimcaeto/rs Suppliers Customers เร่ิมตน้ แผนการ 1สารวจ ตรวจสอบ ระบบ LAN 1 วนั ตรวจสอบ ตามแผนงาน/ตามที่ไดร้ ับแจง้ ระบบ LAN กปบ. 2 แจง้ บริษทั เขา้ บริษทั ฯผรู้ ับจา้ ง แกไ้ ข พบ Hardware ชารุด พบ Software ขดั ขอ้ ง บนั ทกึ แจง้ พบความเสี่ยงในการถูก แจง้ ศสฟ. ศสฟ. ให้ดาเนินการ โจมตีระบบ พจิ าณา หน่วยงาน ติดต้งั ร้ือถอน ดาเนินการ ทปี่ ฏิบตั ิงาน ยา้ ยจดุ ติดต้งั ดาเนินการยา้ ย ร้ือถอน ภายในอาคาร ซ่อมแกไ้ ข ติดต้งั แกไ้ ข ระบบ LAN 1 วนั ศนู ยค์ วบคุม ระบบ LAN การจา่ ยไฟ ดาเนินการปรับปรุง ผรศ. Hardware / Software ขอ้ มูลระบบ LAN กปบ. ศสฟ. บนั ทึกให้ ขอ้ มูลระบบ LAN ผรศ. ปรับปรุง Hardware/ Software 3 บนั ทึกแจง้ ผล หน่วยงานที่ 1 วนั การพจิ ารณา เก่ียวขอ้ ง รายงานแจง้ หน่วยงานเกี่ยวขอ้ ง กปบ. สิ้นสุด กระบวนการสารวจ ตดิ ต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบัติการและบารุงรักษา กองปฏบิ ัติการ ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

5การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) 6. ข้ันตอนการปฏิบัติงาน 6.1 สารวจ ตรวจสอบ บารุงรักษา ระบบ LAN ของกลุ่มเคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีใช้งานระบบ SCADA ตามแผนงาน 6.1.1 ผรศ. ทาการตรวจสอบบารุงรักษาร่วมกบั บริษทั ฯผูร้ ับจา้ ง ไตรมาสละ 1 คร้ัง (ตาม สัญญาจา้ ง หรือ ตามขอ้ ตกลงระหวา่ ง ผรศ. กบั กปบ.) 6.1.2 ผรศ. ทาการ ตรวจสอบ เม่ือมีความผิดปกติของระบบ LAN หรือเมื่อมีผูแ้ จง้ ความ ผดิ ปกติ 6.2 การดาเนินการ แบง่ เป็นกรณีต่างๆ ดงั น้ี 6.2.1 กรณี ผรศ. ตรวจสอบตรวจพบ Hardware/ Software ระบบ LAN มีความผดิ ปกติ หรือมี ผแู้ จง้ ความผดิ ปกติ - ผรศ. จะตรวจสอบหาสาเหตุเบ้ือตน้ และแจง้ บริษทั ฯผูร้ ับจา้ งเขา้ ดาเนินการแกไ้ ขตาม สัญญาจา้ ง 6.2.2 กรณี ผรศ. ตรวจพบความเสี่ยงในการถูกโจมตี ทาให้ระบบ SCADA ไม่ปลอดภยั และ อาจไม่สามารถใชง้ านไดต้ ามปกติ - ผรศ. ทาบนั ทึกแจง้ ศสฟ. เพือ่ พจิ ารณาดาเนินการใหเ้ ป็นไปในแนวทางเดียวกนั ทุกเขต 6.2.3 กรณี ผรศ. ไดร้ ับแจง้ จากหน่วยงานท่ีปฏิบตั ิงานภายในอาคารศูนยค์ วบคุมการจ่ายไฟให้ ยา้ ยจุดติดต้งั ร้ือถอน ระบบ LAN - ผรศ. พิจารณาความเหมะสม ตรวจสอบจุดติดต้งั ใหม่ หากมีอุปกรณ์สารอง และมีความ เหมาะสมในการร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั จึงดาเนินการ หากตอ้ งจดั ซ้ืออุปกรณ์เพ่ิมเติม หรือมีความไม่ เหมาะสมในการยา้ ยจุดติดต้งั ใหแ้ จง้ ใหห้ น่วยงานที่แจง้ ความตอ้ งการทราบ 6.2.4 กรณี ผรศ. ได้รับแจ้งจาก ศสฟ. ให้ดาเนินการปรับปรุ ง Hardware/ Software (นอกเหนือจากท่ีบริษทั ฯผรู้ ับจา้ งดาเนินการ) - ผรศ. ดาเนินการปรับปรุง Hardware/ Software ตามที่ ศสฟ. กาหนด 6.3 ผรศ. จดั ทาบนั ทึกรายงานผลการดาเนินงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ เช่น ศสฟ., หน่วยงานท่ีแจง้ ความผดิ ปกติ หรือความตอ้ งการร้ือถอน ยา้ ยจุดติดต้งั ระบบ LAN กระบวนการสารวจ ตดิ ต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดติดต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

6การไฟฟ้าส่วนภูมภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) 7. มาตรฐานงาน 7.1 มาตรฐานงานของแต่กิจกรรม ข้ันตอน/กิจกรรม ม า ต ร ฐ า น คุ ณ ภ า พ ง า น ข อ ง กิ จ ก ร ร ม 1. สารวจ ตรวจสอบ บารุงรักษา สารวจ ตรวจสอบ ความผดิ ปกติของระบบ LAN ไดถ้ ูกตอ้ ง ระบบ LAN ครบถว้ นตามแผนงาน /ตามท่ีไดร้ ับแจง้ (1 วนั ) 2. พจิ ารณาดาเนินการ พจิ ารณาดาเนินการติดต้งั , ร้ือถอน, ยา้ ยจุดติดต้งั และซ่อม แกไ้ ขไดอ้ ยา่ งเหมาะสมกบั สภาพการใชง้ านและความ ตอ้ งการของผใู้ ช้ ,แจง้ ใหผ้ เู้ ก่ียวขอ้ งดาเนินการไดค้ รบถว้ น ตรงตามวตั ถุประสงค์ (1 วนั ) 3. แจง้ ผลการดาเนินการ ทาบนั ทึกแจง้ ผลการดาเนินการท่ีส่ือความไดถ้ ูกตอ้ ง ครบถว้ น และมีเน้ือหาที่ไม่ยงุ่ ยาก ซบั ซอ้ น (1 วนั ) กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบัตกิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั ิการ ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

7การไฟฟ้าส่วนภูมภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) 7.2 มาตรฐานงานในภาพรวมของกิจกรรม 7.2.1 สารวจ ตรวจสอบ, พิจารณาติดต้งั ร้ือถอนยา้ ยจุดติดต้งั ฯ, ซ่อมแกไ้ ข, บารุงรักษา ระบบ LAN และแจง้ ผลการดาเนินการ ไมเ่ กิน 3 วนั ทาการ 7.2.2 สามารถแกไ้ ขปัญหาในการใชง้ านและบารุงรักษาระบบ LAN ไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ ง เหมาะสม ทาใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิงานฯสามารถใชง้ านระบบ LAN ไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ 8. ระบบติดตามประเมินผล รายการตรวจสอบตดิ ตาม ผู้ตรวจติดตาม ผู้รับการตรวจ กรอบเวลาในการ กปบ. ติดตาม ประเมนิ ผล 1. ผงั การไหลของกระบวนการ ผรศ. (Work Flow Chart) อยา่ งนอ้ ยปี ละ คร้ัง ก่อนเดือน ธ.ค. 2. มาตรฐานงาน กปบ. ผรศ. อยา่ งนอ้ ยปี ละ คร้ัง กปบ. ก่อนเดือน ธ.ค. 3. แบบฟอร์มที่ใช้ - ผรศ. อยา่ งนอ้ ยปี ละ คร้ัง 4. ระบบ SAP/ระบบ Software/ ก่อนเดือน ธ.ค. โปรแกรมสาเร็จรูป กปบ. - 5. การปรับปรุงแกไ้ ข กปบ. ตามผลการตรวจติดตาม ผรศ. อยา่ งนอ้ ยปี ละ คร้ัง ก่อนเดือน ธ.ค. 6. อื่นๆ - SLA ผรศ. อยา่ งนอ้ ยปี ละ คร้ัง ก่อนเดือน ธ.ค. กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้งั | ฝ่ ายปฏบิ ัตกิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ัติการ ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

8การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) 9. เอกสารอ้างอิง - 10. แบบฟอร์ มที่ใช้ 10.1 แบบฟอร์มแจง้ บริษทั ฯผรู้ ับจา้ งใหด้ าเนินการแกไ้ ขปัญหาขดั ขอ้ ง Hardware/Software ระบบ SCADA 11. ระบบ SAP/ระบบ Software/โปรแกรมสาเร็จรูปอ่ืนๆ/เครื่ องมืออ่ืนๆ ท่ีใช้ ในการปฏิบัติงาน 11.1 โปรแกรม Microsoft Word 11.2 คาสั่ง ping 11.3 เคร่ืองมือช่างทวั่ ไป (สาหรับซ่อมแกไ้ ข Outlet LAN) 11.4 UTP Cable Tester กระบวนการสารวจ ติดต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้งั | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

9การไฟฟ้าส่วนภูมภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) ภาคผนวก กระบวนการสารวจ ตดิ ต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดติดต้งั | ฝ่ ายปฏิบตั ิการและบารุงรักษา กองปฏิบตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

10การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) ตัวอย่างแบบฟอร์ม (แบบฟอร์มเปล่า) กระบวนการสารวจ ติดต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบัติการและบารุงรักษา กองปฏิบตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

11การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) แบบฟอร์มแจง้ บริษทั ฯผรู้ ับจา้ งใหด้ าเนินการแกไ้ ขปัญหาขดั ขอ้ ง Hardware/Software ระบบ SCADA กระบวนการสารวจ ตดิ ต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดติดต้งั | ฝ่ ายปฏิบัติการและบารุงรักษา กองปฏบิ ัตกิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

12การไฟฟ้าส่วนภมู ิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) แบบฟอร์มแจง้ ปัญหาขดั ขอ้ ง Hardware/Software ระบบ SCADA กระบวนการสารวจ ตดิ ต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดติดต้งั | ฝ่ ายปฏบิ ัติการและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

13การไฟฟ้าส่วนภมู ิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) ตวั อย่างแบบฟอร์ม (แบบฟอร์มดาเนินการ) กระบวนการสารวจ ตดิ ต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้งั | ฝ่ ายปฏบิ ตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏิบตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

14การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) รายงานผลการดาเนินการตามงานจ้างบารุงรักษาฮาร์ดแวร์ ซอฟตแ์ วร์ และระบบสอ่ื สารวทิ ยุ ของระบบศนู ย์สง่ั การจา่ ยไฟ กระบวนการสารวจ ตดิ ต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏิบตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

15การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

16การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

17การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กฎระเบยี บ/คาสั่ง/บันทกึ ทเ่ี กยี่ วข้อง กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบัติการและบารุงรักษา กองปฏิบตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

18การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) สญั ญาจา้ งบารุงรักษา ฮาร์ดแวร์ ซอฟตแ์ วร์ และระบบสื่อสารวทิ ยุ ของศูนยส์ งั่ การระบบไฟฟ้า และศูนยค์ วบคุมการจ่ายไฟฟ้าเขต กระบวนการสารวจ ติดต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดติดต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั ิการและบารุงรักษา กองปฏิบัตกิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

19การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

20การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

21การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

22การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) กระบวนการสารวจ ติดต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

23การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) อ่ืนๆ กระบวนการสารวจ ตดิ ต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดติดต้ัง | ฝ่ ายปฏบิ ตั กิ ารและบารุงรักษา กองปฏิบตั ิการ ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

24การไฟฟ้าส่วนภูมภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) การจัดทาข้อตกลงระดบั การให้บริการ (SLA) กระบวนการสารวจ ติดต้ัง รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏบิ ตั ิการและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั ิการ ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

25การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) ป ร ะ วั ติ ก า ร ป รั บ ป รุ ง คู่ มื อ ก า ร ป ฏิ บั ติ ง า น คร้ังที่ ปี พ.ศ. (ทป่ี รับปรุง) หน่วยงาน (ทป่ี รับปรุง) 0 2560 กองปฏิบตั ิการ* 1 2562 คณะทางานเพ่ือทบทวนและปรับปรุง คมู่ ือการปฏิบตั งิ าน สายงาน ภ.2 การปรับปรุงคู่มือการปฏบิ ตั งิ าน หน่วยงาน *กองปฏิบตั ิการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เขต 3 (ภาคกลาง) จงั หวดั นครปฐม กระบวนการสารวจ ตดิ ต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้ัง | ฝ่ ายปฏิบัตกิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั กิ าร ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ

26การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) ร า ย ช่ื อผู้ จั ดทา จดั ทา กองปฏิบตั กิ าร (กฟก.3) 1. นาย ธานิน พว่ งบุญมาก อก.ปบ. ก.3 2. น.ส.ศิริลกั ษณ์ ศิริสาคร หผ. รศ. ก.3 3. นายภานุพงค์ เจนสุริยะกุล วศก.6 ผรศ. ก.3 ปรับปรุงคร้ังท่ี 1 คณะทางานเพื่อทบทวนและปรับปรุงคมู่ ือการปฏิบตั งิ าน สายงาน ภ.2 1. นายพูนศกั ด์ิ ธนูรักษ์ อก. ปบ. ฉ.1 2. นายศิริพงษ์ วฒั นศิริ ชผ.รศ. กปบ. ฉ.1 3. นางสาวพชั รี ยนื ชีวี ชผ.รศ. กปบ. ฉ.2 4. นายอภิยชุ ชยั ยทุ ธ ชผ.รศ. กปบ. ฉ.3 กระบวนการสารวจ ตดิ ต้งั รื้อถอน ย้ายจุดตดิ ต้งั | ฝ่ ายปฏบิ ัตกิ ารและบารุงรักษา กองปฏบิ ตั ิการ ทดสอบตรวจสอบ ซ่อมแก้ไขและบารุงรักษาระบบ LAN ฯ