CARATULA MATILDE

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ASIGNATURA: Administración de Personal III CICLO ACADEMICO: I/2019 GRUPO TEORICO: 02 DOSIER SOBRE LA ADMINISTRACION BASADAS EN VALORES PRESENTADO POR: CODIGOS FIRMAS Raquel Elizabeth Juárez 29 CIUDAD UNIVERSITARIA, 07 DE JUNIO DE 2019

DOSSIER SOBRE LA ADMINISTRACION BASADAS EN VALORES DE LA EMPRESA INDUSTRIAL “METALCO” Raquel Elizabeth Juárez http://online.pubhtml5.com/mncw/perq/#p=13

FILOSOFIA La Ética y la Transparencia son esenciales para el cumplimiento de la Misión de METALCO y por tanto, son elementos fundamentales de su filosofía e identidad cultural y de su actuación. Este asunto material en el modelo organizacional es determinante en todas las acciones emprendidas y es la nueva forma de relacionarnos con los diferentes grupos de interés e impacta el capital humano, social y financiero.

MISION Somos la empresa líder en la producción de aceros recubiertos y conformados, orientamos nuestros esfuerzos a maximizar la vida útil del acero, para brindar la mejor relación costo-beneficio a nuestros consumidores. Buscamos generar valor a nuestros clientes, dirigiendo nuestras acciones a la búsqueda constante de la excelencia con una amplia disposición de servicio y fundamentados en los principios de respeto, honestidad y lealtad. Al cumplir con lo anterior, contribuimos al desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad, de todos los miembros de nuestra organización y a fortalecer la confianza de nuestros accionistas.

VISION Seremos la compañía líder en el mercado del acero, ofreciendo soluciones sostenibles e innovadoras con nuestros productos y servicios, cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS  Fortalece la imagen y reputación de la Compañía.  Provee retroalimentación a la Alta Dirección sobre el funcionamiento y la aplicación del Código de ética y Reglamento Interno de Trabajo.  Refuerza la cultura anti-fraude y comportamientos éticos en la Compañía.  Genera confianza y transparencia a los diferentes grupos de interés.  Reduce la probabilidad de fraudes internos y comportamientos no éticos.

CODIGO DE ETICA DE METALCO

ASPECTOS GENERALES El código de ética de METALCO tiene como finalidad establecer las pautas que han de guiar el comportamiento de todos los colaboradores en todos los niveles de la organización, en lo concerniente a sus relaciones con todos los grupos de interés de METALCO, y está basado en nuestra identidad cultural y acorde con la normativa aplicable, pero, sobre todo, en un principio básico de respeto por la dignidad y derechos del ser humano.

DECALOGO DE VALORES DE METALCO

DECÁLOGO DE LA EMPRESA 1. Promover e impulsar una cultura de competitividad responsable en busca de cumplir las metas y garantizar el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad. 2. Hacer públicos nuestros valores, para que todos los agentes involucrados en la empresa tengan conocimiento de ellos, así poder combatir interna y externamente prácticas de corrupción y que el desempeño se realice con base a nuestro código de ética. 3. Vive esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y de respeto a los derechos humanos y a la dignidad humana. 4. Promover condiciones laborales favorables para la calidad de vida, el desarrollo humano y profesional de toda nuestra comunidad (empleados, familiares, accionistas y proveedores). 5. Respetar el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medio ambiente. 6. Identifica las necesidades sociales del entorno en que opera y colabora en su solución, impulsando el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida. 7. Identifica y apoya causas sociales como parte de su estrategia de acción empresarial. 8. Invierte tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las que opera.

9. Participa, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas, organizaciones de la sociedad civil, cámaras, agrupaciones y/o gobierno, en la discusión, propuestas y atención de temas sociales de interés público. 10. Toma en cuenta e involucra a su personal, accionistas y proveedores en sus programas de inversión y desarrollo social.

DECLARATORIA DE VALORES DE METALCO

EL RESPETO A LA VIDA Y DIGNIDAD DE LAS PERSONAS El respeto a la vida y dignidad de las personas es un valor Central. Nada justifica que asumamos riesgos no controlados que atenten contra nuestra salud o seguridad. 1. Asumimos con convicción que la vida de cada persona es lo más valioso. Entregamos condiciones de trabajo adecuadas y seguras; ponemos en primer lugar el autocuidado, y resguardamos la seguridad de todos quienes trabajan con nosotros. 2. Nos comprometemos a ser una empresa referente en materias de seguridad laboral y salud ocupacional. Nuestro objetivo es alcanzar la meta de cero accidentes. 3. Trabajamos planificada y sistemáticamente en la detección, análisis, administración y control de los riesgos en el trabajo, perfeccionando así nuestra cultura de prevención de accidentes y enfermedades profesionales. Valoramos y apoyamos los liderazgos comprometidos con esta tarea y a las organizaciones internas y externas que contribuyen a ella. 4. Cumplimos y hacemos cumplir las normas para el cuidado de la vida y la salud. Cuando se presenta un incidente, situación de riesgo o un accidente, investigamos a fondo las causas y actuamos en consecuencia, tomando acciones para evitar su repetición. 5. Estamos convencidos que el respeto, el trato justo y la confianza entre nosotros, junto con reglas claras y conocidas, permiten construir un ambiente seguro y grato, que favorece el trabajo y el desarrollo de las personas y compatibiliza el logro de los objetivos de la empresa con nuestra calidad de vida personal y familiar.

LA RESPONSABILIDAD Y EL COMPROMISO Trabajar en METALCO es un orgullo, una gran responsabilidad y un enorme compromiso. 1. Nos comprometemos a mantener una conducta laboral íntegra y ejemplar. Cumplimos nuestras promesas y aportamos toda nuestra capacidad y conocimiento, respetando la legalidad, los valores y las normas de la empresa, con el objetivo de alcanzar el mayor bien para METALCO y el país. 2. Utilizamos los recursos, equipos e instalaciones de la empresa, cuidándolos como si fuesen nuestros. Hacemos un uso correcto y eficiente de ellos, sin obtener beneficios indebidos. 3. Asumimos la responsabilidad y obligaciones de nuestros cargos y las consecuencias de nuestro actuar. Celebramos con sobriedad nuestros aciertos y reconocemos con entereza nuestros errores. 4. Actuamos con transparencia. Respetamos siempre la reserva de la información de la empresa que conocemos por nuestras funciones. 5. Comunicamos responsablemente la información, dentro y fuera de la empresa. Ejercemos nuestro derecho a informarnos por los canales establecidos, especialmente sobre lo que nos compete directamente.

LA COMPETENCIA DE LAS PERSONAS Valoramos y reconocemos a los trabajadores competentes, con iniciativa y liderazgo, que enfrentan los cambios con Decisión y valentía. 1. Queremos atraer, desarrollar, motivar y retener a los mejores talentos, sin hacer diferencia por amistad, género, edad, condición social, etnia, nacionalidad, filiación política o religiosa, o por otras condiciones o intereses. Promovemos la meritocracia y la igualdad de oportunidades. 2. Debemos ser una empresa dinámica y flexible, que renueva sus cuadros y abre sus puertas a las nuevas generaciones. Valoramos el aporte de las personas de más trayectoria, por su conocimiento, experiencia y contribución a la formación de personas más jóvenes. 3. Consideramos la formación, experiencia y competencia en nuestras compensaciones y posibilidades de ascenso, así como las condiciones de mercado y el desempeño expresado en resultados. Celebramos los logros individuales y especialmente de los equipos de trabajo. 4. Tenemos una disposición permanente al aprendizaje y al perfeccionamiento, para mejorar y ampliar nuestras competencias, desplegando así todo nuestro potencial al servicio de la empresa. .

EL TRABAJO EN EQUIPO Fomentamos el trabajo en equipo, la participación responsable y el aporte que proviene de la diversidad de experiencias y de las organizaciones de trabajadores 1. Incentivamos los equipos de trabajo de alto desempeño a todo nivel, con objetivos claros y definidos, y la creación de redes de contactos entre las personas. Promovemos un espíritu de colaboración y confianza y compartimos nuestros conocimientos. 2. Valoramos la tolerancia y la diversidad de opiniones, originadas a partir de las diferentes experiencias y formación de cada uno. Escuchamos con atención, discrepamos con libertad y mantenemos siempre la debida consideración y respeto. 3. Alentamos la participación responsable para que cada uno aporte su experiencia, conocimiento y creatividad y pueda influir en las decisiones que lo afectan. Desplegamos canales de comunicación para intercambiar información y contrastar nuestras opiniones, en un ambiente de diálogo constructivo que se extiende también a nuestros terceros colaboradores. 4. Cumplimos siempre los acuerdos cuando se toma una decisión, aunque no coincidan con nuestras preferencias personales. Promovemos el liderazgo transformador para alcanzar e implementar estos acuerdos. Priorizamos que METALCO es una sola empresa y que requiere el alineamiento en la acción para progresar.

LA EXCELENCIA EN EL TRABAJO Perseguimos la excelencia en todo lo que hacemos y practicamos el mejoramiento continuo, para estar entre los Mejores de la industria 1. Utilizamos las mejores prácticas y los más altos estándares de operación, para ser un referente de en el mercado del acero y un ejemplo para las empresas Salvadoreñas. 2. Cuidamos la continuidad de nuestros procesos operacionales; investigamos los incidentes o desaciertos, y generamos prácticas que eviten su ocurrencia futura. Aplicamos decididamente la reglamentación de la empresa si hay negligencia o faltas a la ética o a las normas. 3. Aprendemos de las experiencias de otros, dentro y fuera de la empresa, para alcanzar la excelencia en nuestro trabajo. 4. Planificamos rigurosamente nuestras actividades y nos preocupamos de su implementación, sin dejar espacios para improvisar. Así trabajamos teniendo a la vista los objetivos que perseguimos; asegurando la coordinación, y evitando las pérdidas, el derroche o las fallas. Para esto nos apoyamos en nuestra organización, procedimientos y sistemas, y en nuestros liderazgos y valores.

LA INNOVACIÓN Somos una empresa creativa, que se apoya en la innovación para generar nuevos conocimientos, crear valor y acrecentar nuestro liderazgo 1. Incentivamos una cultura de innovación y aprendizaje, en la cual se fomenta la creatividad, se promueve la experimentación, se comparten las experiencias y se toleran las fallas, para abrir oportunidades de cambios tecnológicos, con potencial de generar nuevos negocios y transformar la industria. 3. Vemos en los requerimientos de nuestros clientes, una oportunidad de innovación y de mejoras en nuestros procesos. Respondemos con creatividad, prontitud y competencia a lo que ellos necesitan.

CATALOGO DE VALORES DE METALCO

CLASIFICACION DE VALORES Los valores son conceptos que guían nuestra manera de comportarnos. Cada persona tiene una escala de valores que expresa cómo se priorizan ciertos aspectos de la vida sobre otros, y cuáles son defendidos con mayor vehemencia. Tipos de valores A continuación puedes encontrar una clasificación con los principales tipos de valores. Valores Universales Se llaman valores universales a los se consideran positivos por la gran mayoría de culturas, países y seres humanos. Algunos ejemplos de valores universales:  Sinceridad: acuerdo o concordancia entre lo que se piensa, lo que se dice, lo que se siente y lo que se hace.  Responsabilidad: es la obligación moral de responder por nuestros actos, sin que nadie nos obligue, sino por el “deber ser”.  Justicia: saber y aceptar qué parte tiene razón y dársela por derecho.  Libertad: poder obrar y pensar según un criterio y voluntad propias, sin corromper los derechos de los demás..  Bondad: realizar acciones buenas hacia otras personas.  Honestidad: ser fiel a la verdad, contarla y no ocultarla.  Amor: virtud que permite sentir y expresar los sentimientos de bondad, afecto y compasión.  Amistad: sentimiento de afecto y cercanía entre personas que comparten cierta afinidad.  Respeto: aceptación, consideración y delicadeza en el trato hacia personas, animales, y el ambiente, gracias al reconocimiento de sus cualidades o méritos.  Confianza: esperanza, seguridad o acto de fe de una persona hacia otra o con su entorno.

 Solidaridad: es el compromiso moral que adquieren las personas para ayudarse, apoyarse entre sí y comprometerse en causas comunes.  Comprensión: la capacidad de un individuo de ponerse en el lugar de otro y entender su punto de vista. Valores Humanos Se llaman valores humanos a los que se consideran que son esenciales en una persona o ser humano. Cuando una persona posee alguno de estos valores se dice que es «muy humana». Algunos valores humanos son:  Solidaridad  Tolerancia  Amabilidad  Humildad  Lealtad  Sensibilidad Valores Personales Se llaman valores personales a los que ayudan a guiarse a través de la vida, construirla, tomar decisiones y relacionarse con otras personas. Son una mezcla de valores socioculturales, familiares e individuales, estos últimos creados por las experiencias únicas. Ejemplos:  Fidelidad  Gratitud  Disciplina  Paciencia  Constancia  Empatía  Comprensión

Valores Familiares Se llaman valores familiares a los que se tienen dentro de una familia particular. Provienen de las creencias que se han ido transmitiendo de generación en generación. Por ejemplo, los padres de una familia pueden valorar la perseverancia, el respeto o la unión familiar. Ejemplos:  Unión familiar  Respeto a los mayores  Amabilidad  Honradez  Solidaridad  Sinceridad Valores Socioculturales Los valores socioculturales son el conjunto de creencias más amplias y aceptadas por una sociedad que comparte códigos comunes. Aunque hay valores universales como la amistad que se consideran positivos en casi todos los países, hay otros que difieren de un país a otro. Por ejemplo, las personas de un país -generalmente- pueden dar más importancia a la religión y al respeto. Las de otro país -generalmente- pueden dar más importancia a la libertad de expresión y a la diversión. Ejemplos:  Patriotismo (hay países más patrióticos que otros)  Religión/valorar las costumbres religiosas  Puntualidad (hay países donde las personas son más puntuales)  Generosidad  Solidaridad  Familia (por ejemplo, en los países latinos se suele valorar más la familia)

Valores Éticos y Morales. Optamos por dejar estos de último, primero para explicarte que estos son considerados la génesis de todos y cada uno de los valores que te explicamos con anterioridad. Aunado a ello, estos representa la cúspide del estudio de la Teoría de los valores, y las regias reglas del debido actuar y pensar de la propia conducta humana. Se llaman valores morales a los que son esenciales para vivir en sociedad y tomar decisiones éticas. Ejemplos:  Respeto hacia los demás  Tolerancia  Lealtad  Honestidad Valores Socio, Afectivos o Emocionales. Estos hacen referencia, a los valores que persiguen el estado de serenidad y bienestar que toda persona debe tener para consigo misma en su coexistencia con los demás. Estos implican el dominio sobre uno mismo en cuanto a las acciones de los demás, estos valores han pasado a ser puntos clave de estudio entre los especialistas de la inteligencia emocional y la programación neurolingüísticas. Estos valores refieren a la propia percepción de la persona, como su visión frente a los demás, va de la mano con la asertividad, toma de decisiones y control de emociones. Valores Espirituales Se llaman valores espirituales a los que valoran aspectos no materiales. Ejemplos:  Creencias religiosas  Armonía  Fe

Los Valores Religiosos Los valores religiosos están ligados a un sistema de creencias fundamentadas en la fe de una religión determinada. Por definición, las religiones incluyen un sistema de símbolos, dogma religioso y ciertos rituales compartidos por varias personas, de modo que los valores religiosos también están relacionados con este factor social por el que unos creyentes influyen sobre las decisiones y valoraciones de otros, muchas veces castigando a quien piensa diferente en un aspecto que resulta conflictivo Valores Estéticos Este conjunto de valores tiene que ver con formas de percepción sensorial y el modo en el que estos inducen apreciaciones estéticas determinadas. Por eso, son especialmente importantes en el arte, pero no se limitan a este ámbito, dado que también son relevantes en artesanía y en el diseño en general, sea artístico o no. La simplicidad, la armonía o el gusto por lo extraño son valores estéticos. Valores Materiales Se llaman valores materiales a los elementos concretos que conviven con las personas y las ayudan a subsistir y a vivir más cómodamente. Estos valores se relacionan con bienes materiales que cubren necesidades básicas como vestimenta, alimentación, salud y ocio. Se dice que alguien tiene «valores materiales» cuando tiene preferencia por cosas que se pueden comprar u obtener que por la espiritualidad, amistad o valores no materiales. Valores Intelectuales Estos buscan la verdad, pero en su sentido genérico, ya que como comprenderás cada persona desde su propia perspectiva puede evidenciar una verdad diferente a la de otro, por ello, es que estos valores refieren a una serie de lineamientos para la observancia de la existencia y todo cuanto se deriva de la misma.

En consecuencia los mismos ameritan de la confluencia de pensamientos fundados en dos extremos, cuales son:  Subjetividad y objetividad, el mundo exterior y sus fenómenos, las relaciones pueden ser percibidas con arreglo a sus propias condiciones o bien imprimiéndole las vivencias intrínsecas de la persona.  Verdad y falsedad, es decir, en la medida que los hechos se tomen como ciertos y sean catalogados como tal.  Certeza y Probabilidad, estos refieren al grado de que los hechos puedan concretarse o no, como por igual a que las acciones puedan lograr la obtención de un objetivo. Ejemplos:  Sabiduría  Lectura  Curiosidad Valores Instrumentales Se llaman valores instrumentales a los que permiten conseguir objetivos prácticos, útiles para el bienestar personal. Son aquellos que de una forma u otro representan un vínculo para la consolidación de otros valores. Son un medio de obtención de un ideal más acertado, por tal motivo hacen alusión a unos modelos o patrones de conducta generalizados y aceptados Ejemplos:  Amabilidad  Minuciosidad  Perseverancia

Valores Políticos Son las ideas políticas que defiende una persona. Los valores políticos tienen que ver con el modelo político ideal para una persona, que tiene que ver con la gestión pública de los recursos. La libertad individual, por ejemplo, suele ser uno de los valores más defendidos por la tendencia política liberal, mientras que el acceso universal a los bienes básicos suelen ser más reivindicados por la izquierda. Ejemplos:  Libertad  Igualdad  Democracia Valores Profesionales o Laborales Los valores laborales están relacionados con nuestra manera de actuar en un contexto profesional, es decir en el ámbito del trabajo. Por ejemplo, se entiende que si los valores laborales de una persona no encajan con los valores de la empresa, se crea un conflicto implícito que genera incomodidad en el trabajador y problemas en funcionamiento de la empresa.  Perseverancia  Innovación  Esfuerzo  Adaptación al cambio  Lealtad  Responsabilidad  Creatividad

Valores de Empresa Lo que caracteriza a los valores de empresa es que pretenden ser tanto un estilo de producción como un componente del marketing de una organización. No están adscritos a una persona física, sino a una jurídica, y por consiguiente no surgen naturalmente de una persona real, sino que son una construcción social que influye sobre cómo se trabaja en la empresa (no solo en la oficina, sino también en las actividades de Relaciones Públicas). Ejemplos:  Cooperación  Trabajo en equipo  Comunicación  Innovación Valores Económicos. Los valores económicos hacen alusión a aquellos estados de necesidad que deben ser cubiertos en el ser humano, cuando augura algún estatus, bien o posición, estos refieren a la abundancia de bienes y servicios o por el contrario a la escasez de estos, como te darás cuenta refieren a los límites de encuentro de los medios necesarios para obtener la satisfacción de deseos y ganas que tiene que ver con la seguridad. Por ejemplo, la ropa nos hace sentir seguros de que nuestro cuerpo está cubierto y no provisto a la vista de los demás es aquí donde el valor económico por medio de los productos dispuestos en una tienda se halla satisfecho y cubierto en su búsqueda del bien de la seguridad. Valores Cognitivos. Así como los valores mencionados en la sección anterior refieren a la verdad, estos en cambio tienen por norte el conocimiento, el estudio de la realidad y de todos los fenómenos que le circundan. Es por ello, que estos valores prosiguen la consecución de la aprehensión de los hechos tal cual es, como por igual de sus mecanismos de

ocurrencia, implicando el estudio de las leyes que permiten la génesis y evolución de los mismos, como también la contemplación de leyes que explique el proceso cognitivo interno. Por tales motivos, los valores cognitivos, en ocasiones son desarrollados con mayor amplitud por personas que han logrado un nivel de madurez alto y que están un poco más encaminados en el sentido que desean brindarle a su vida. Valores Sensoriales y Sensuales. Como su nombre bien lo indica, estos van referidos a los sentidos, estos valores buscan la obtención de un placer, pero no en el sentido mal empleado de la palabra referido solamente al plano sexual. Los valores sensoriales y sensuales, se corresponden con la obtención de la libertad plena del individuo en el desarrollo de sus relaciones, buscando con ello la identificación de su naturaleza y esencia. De modo tal que el placer hace referencia a la escogencia de gustos, la exploración de campos de disfrute y muy en especial al dominio de la persona ante las tentaciones mundanas y el no sometimiento a vicios. Valores Finales. Estos corresponden a objetivos ya concretos de realización con la propia conducta, y por ende se refieren a ya valores que contribuyen a la formación de la propia esencia una vez que el sujeto los ha concretado e internalizado. Tal es caso de la felicidad, la paz, la obtención de una justicia ante una situación infringida.