เอกสารการประชุมวิชาการระดับชาติสมาคมญี่ปุ่นศึกษา

บทคดั ยอ่ บทความนักศึกษาระดับปรญิ ญาตรี ~ 41 ~

กลวธิ กี ารประกอบสรา้ งเร่ืองแบบโหยหาอดีต ในแอนเิ มชั่นญปี่ นุ่ เร่อื ง กินทามะ (Gintama) ณฐั ณิชา เกณรโ์ รจน์ นันทช์ ญา มหาขันธ์ มหาวิทยาลัยบรู พา บทคดั ยอ่ การศึกษาเรื่อง กลวิธีการประกอบสร้างเรื่องแบบโหยหาอดีตในแอนิเมชั่นญี่ปุ่นเรื่องกินทามะ ( Gintama) มี วัตถปุ ระสงคเ์ พอ่ื ศึกษากลวิธกี ารประกอบสรา้ งเรื่องในรูปแบบโหยหาอดีตและเพอ่ื ศึกษาเน้ือหาท่ี สะท้อนใหเ้ ห็นถงึ เร่ืองราวใน อดีตเกี่ยวกับ แนวความคดิ ความเช่อื และวิถชี ีวิตของผู้คนในยคุ สมยั บาคุมตั สจึ นถงึ ยคุ เมจิที่ปรากฏในแอนิเมชน่ั ญี่ป่นุ เร่ืองกิน ทามะ โดยใช้วิธีการดาเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ ที่ประกอบไปด้วยการศึกษา ค้นคว้าจากแอนิเมชั่นกินทามะ หนังสือ ประวตั ศิ าสตร์ งานวิจยั ทีเ่ ก่ียวขอ้ ง และส่อื อเิ ล็กทรอนกิ ส์ ผลการวิจัยปรากฏ ดังน้ี 1) กลวิธกี ารสร้างเรอื่ งแบบโหยหาอดีตของผู้ประพนั ธ์ ไดแ้ ก่ โครงเร่ือง ซง่ึ ได้นำ เหตุการณ์ ทางประวัติศาสตรม์ าเป็นพื้นฐานในการกาหนดช่วงเวลาและเนื้อหาของเร่ืองราว แก่นเรื่อง ซึ่งนำเสนอ สาระเกีย่ วกับแนวคิด ในยุคสมัยก่อนและสาระความรู้ทางประวัติศาสตร์ ความขัดแย้ง ซึ่งถูกสร้างโดยอาศัยพื้นฐานจากเหตุการณ์ความขัดแย้งที่ เกิดขึ้นจริงในอดีต ตัวละคร ซึ่งถูกวางลักษณะโดยอ้างอิงจากบุคคล จริงในประวัติศาสตร์หรือบุคคลในตำนานเรื่องเล่าของ ญี่ปุ่น ฉาก ที่หยิบยกเร่ืองราวทางประวัตศิ าสตร์และสถานท่ีสำคัญในอดีต มาเรียบเรียงเป็นฉากจุดเปลีย่ นสำคญั ของเร่ือง บท สนทนาซึ่งสะท้อนความเชื่อในอดีตผ่านบทสนทนาและการกระทำของตัวละคร สัญลักษณ์พิเศษ ได้แก่ เครื่องแต่งกาย อาวุธ และสถาปัตยกรรมที่ถูกออกแบบ ให้คงความดั้งเดิมเหมือนต้นแบบในสมัยก่อนมุมมองการเล่าเรื่องที่มีลักษณะการเล่าเรื่อง แบบรู้รอบดา้ นท่ีภาพยนตรส์ ว่ นใหญ่นิยม และ 2) แนวคิดโหยหาอดีต ทีก่ ล่าวว่าคนรุน่ สมัยใหม่ในปัจจุบันเกิดภาวะหวนระลึก เรื่องราวในอดีตมากขึ้น และถือได้ว่าการคิดถึงอดีตนั้นเป็นหนึ่งในสัญชาติญาณอย่างหนึ่งของมนุษย์ จากแนวคิดนี้อาจเป็น สาเหตุทท่ี ำให้แอนเิ มช่ันกินทามะท่ีมีกลวิธีการสร้างเร่ืองแบบโหยหาอดีตได้รบั ความนิยมอยา่ งมากในญ่ปี ่นุ คำสำคญั : แอนเิ มชั่น, กินทามะ, กลวิธีการประกอบสรา้ งเรื่องแบบโหยหาอดีต, ยคุ บาคมุ ตั สึ ~ 42 ~

ภาพสะทอ้ นสังคมปิตาธปิ ไตยผา่ นส่อื แอนิเมชั่นญป่ี นุ่ สุทัตตา สุระมานนท์ ทิพย์วดี พรมป่นั มัณฑนา อนนั ทปัญญา พุฒกิ ร ทะกอง สงิ หวัตน์ ชัชวรัตน์ สถาบนั การจัดการปัญญาภิวัฒน์ บทคดั ย่อ บทความนมี้ วี ัตถุประสงคเ์ พือ่ ศกึ ษาปัญหาปิตาธิปไตยทเ่ี กิดข้นึ ภายในประเทศญีป่ ่นุ ต้ังแตอ่ ดตี จนถึงปจั จุบนั แนว ทางการแก้ไขปัญหาปติ าธปิ ไตยในประเทศญี่ปุ่น และวเิ คราะห์ปญั หาปติ าธปิ ไตยในประเทศญี่ปุน่ ทส่ี ะทอ้ นผา่ นสอื่ แอนเิ มชั่น จากการศึกษาพบว่า ประเทศญ่ีปนุ่ ได้รับอทิ ธพิ ลของแนวคิดชายเปน็ ใหญม่ าจากศาสนาและความเชือ่ จากตา่ งประเทศ โดยเฉพาะลทั ธิขงจอื๊ จากประเทศจนี ที่สร้างความเปลย่ี นแปลงครั้งใหญต่ อ่ ประเทศญปี่ นุ่ ในยคุ เอโดะ ด้วยแนวคิดสอนใหผ้ ูห้ ญิง เคารพเพศพ่อ และเน้นยำ้ ถึงภาพลักษณค์ วามเปน็ “ภรรยาท่ีดแี ละแมท่ ฉี่ ลาด” แม้แนวคดิ น้จี ะถูกปลกู ฝงั อยู่ในจิตใจของผหู้ ญิง ญปี่ นุ่ ทกุ คนแต่เม่ือประเทศญี่ปนุ่ ไดร้ ับอิสรภาพทางความคดิ จากระบอบการปกครองแบบประชาธิปไตยทำให้ผู้หญงิ เริ่มท่ีจะ ตระหนกั ถึงสิทธิของตวั เองประกอบกับพิษเศรษฐกจิ ทำให้รฐั บาลเร่มิ สง่ เสรมิ ผหู้ ญงิ ใหเ้ ขา้ มาในโลกการทำงานเพ่มิ ขนึ้ ถึงอยา่ ง นนั้ ปญั หาชายเปน็ ใหญ่ในประเทศญ่ปี ุ่นกย็ ังไมห่ มดสิ้นแตย่ งั คงเพมิ่ ปญั หาด้านอนื่ ๆมากขนึ้ ในปัจจุบนั ผลจากการศึกษาพบว่า ประเด็นปัญหาของสังคมในประเทศญี่ปุ่นที่สะท้อนออกมาอยู่ในรูปแบบของสื่อแอนิเมชั่น ส่งผลให้เกิดภาพสะท้อนในสังคมจากพฤติกรรมของตัวละครที่แสดงออกมาผ่านเนื้อเรื่อง จึงทำให้ทราบว่าสื่อแอนเิ มชั่นนั้นมี อิทธิพลตอ่ ตัวผบู้ ริโภคส่อื ได้รับรแู้ ละตระหนักถึงปัญหาปิตาธิปไตยภายในประเทศญปี่ นุ่ ไดเ้ พ่มิ มากย่งิ ขน้ึ คำสำคัญ: ปิตาธิปไตย,แอนเิ มชน่ั ,ประเทศญปี่ ุน่ ~ 43 ~

THE REFLECTION OF PATRIARCHAL SOCIETY THROUGH JAPANESE ANIMATION Sutatta Suramanon Thipvadee Promphun Munthana Ananthapanya Phutthikorn Thakong Singhawat Chatchawarat Panyapiwat Institute of Management ABSTRACT This article aims to study the problem of patriarchy that has occurred in Japan from the past to the present. Approaches to solving patriarchal problems in Japan and analyze the problems of patriarchy in Japan reflected through animation media. The study found that Japan has been influenced by patriarchy from foreign religions and beliefs. Especially Confucianism from China that made a big change for Japan in the Edo period. with the concept of teaching women to respect their father's gender and emphasizes the image of being ' Good Wife, Wise Mother' Although this idea was instilled in the minds of all Japanese women, when Japan gained the freedom of thought from a democratic regime, women began to realize their rights. This, coupled with the economic toxicity, led the government to start encouraging more women to enter the working world. Even so, the problem of patriarchy in Japan is not over yet, but there are still more and more problems in other areas today. For all these reasons the researcher collected the data and analyzed it. Study the issues of society in Japan that are reflected in the form of animation media. Resulting in a reflection in society from the behavior of the characters expressed through the story. Therefore, it is known that animation media has an influence on media consumers. became more aware and aware of the problem of patriarchy in Japan. ~ 44 ~

การจดั การเรยี นรู้แบบดิจทิ ัลอจั ฉริยะในประเทศญป่ี นุ่ ปทุมพร สกลุ อนิ ทร์ พทุ ธดิ า ภทู่ องเงิน สภุ ัสรา ปรุ ยิ ะ ดวงเดอื น วรรณกลู รตั นา กลน่ิ จุ้ย วิไลวรรณ หมายดี วาสนา จกั รแก้ว มหาวิทยาลัยสวนดสุ ติ ศนู ย์การศกึ ษา ลำปาง บทคัดยอ่ การศึกษาครง้ั น้มี วี ตั ถุประสงคเ์ พือ่ ศึกษาการจดั การเรยี นรู้แบบดิจทิ ลั อจั ฉรยิ ะในประเทศญีป่ นุ่ วธิ ีการดำเนนิ การวจิ ัย เป็นแบบการวเิ คราะหเ์ อกสาร ผลการวิจยั พบว่า ประเทศญีป่ นุ่ มกี ารจัดการเรยี นรู้แบบดจิ ิทลั อัจฉรยิ ะ โดยมจี ุดมงุ่ หมายเพอื่ ให้ การศึกษาที่เหมาะสมกับผูเ้ รียนแตล่ ะคนโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร ซึ่งรัฐบาลญี่ปุ่นได้ริเริ่มโครงการ Global and Innovation Gateway for All (GIGA) ซึ่งเริ่มมาตั้งแต่งปี 2562 และจะดำเนินไปจนถึงเดือนมีนาคม 2567 โดยมีการ ดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้โรงเรียนประถมศึกษา รวมถึงมัธยมศึกษาตอนต้นมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่ายการ สื่อสารความเรว็ สูง แต่เนอื่ งจากไดร้ ับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรสั โควคิ 19 ซึง่ โรงเรียนถูกปดิ ไปทั่วประเทศ รฐั บาล ญี่ปุ่นจึงจัดสรรให้โรงเรียนเกือบทั้งหมดในญี่ปุ่นเริ่มจัดให้มีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ผู้เรียนทุ กคนมีอุปกรณ์ ICT โดยอยู่ ภายใตโ้ ครงการ GIGA ซึ่งการแจกจ่ายอุปกรณด์ จิ ิทลั ให้กบั ผู้เรยี นในโรงเรียนประถมศึกษาและมธั ยมศึกษาตอนต้นทั่วประเทศ น้ี สะทอ้ นใหเ้ ห็นวา่ โครงสร้างพื้นฐานดจิ ทิ ลั ในพนื้ ที่ท่เี ชอื่ มตอ่ ผ้เู รยี น บา้ น และสถาบนั การศกึ ษาได้รบั การจัดตงั้ ขนึ้ เป็นข้ันตอน อยา่ งเป็นระบบ ถอื เป็นเคร่อื งมอื สนบั สนุนการเรียนรูข้ องผเู้ รียนใหม้ กี ารเรยี นร้ทู ม่ี ปี ระสิทธภิ าพมากขึ้น คำสำคญั : การจดั การเรยี นรู้, ดจิ ทิ ลั อัจฉริยะ, ประเทศญีป่ ุ่น ~ 45 ~

Smart Digital Learning Management in Japan ABSTRACT The purpose of this study was to study intelligent digital learning management in Japan. The method of conducting the research was a document analysis. The results showed that Japan has intelligent digital learning management. It aims to provide an education suitable for each learner using information and communication technology. The Japanese government has initiated the Global and Innovation Gateway for All (GIGA) School Program, which started in 2019 and will run until March 2024. Including junior high school with computer equipment and high-speed communication networks. But due to the impact of the Covid-19 epidemic, schools were closed across the country. Under the GIGA project, almost all schools in Japan have started to provide learning environments where all students have ICT devices. This country reflects that the digital infrastructure in the area connecting students, homes, and educational institutions has been systematically established. It is a tool to support learners' learning to make learning more effective. Keywords: Learning management, Smart digital, Japan ~ 46 ~

การศกึ ษาการนำการบริการแบบญป่ี นุ่ OMOTENASHI มาพัฒนาการใหบ้ ริการในประเทศไทย ปานชวี า ทำดี เขมศร หลา้ พระบาง สรัฐ ฤทธร์ิ ณศักดิ์ เนตรชนก สขุ เอ่ยี ม วาสนา จักรแกว้ มหาวิทยาลัยสวนดสุ ิต ศนู ย์การศกึ ษาลำปาง บทคัดยอ่ บทความวิชาการเรื่อง การศึกษาการนำการบริการแบบญี่ปุ่น OMOTENASHI มาพัฒนาการบริการในประเทศไทย มวี ัตถุประสงคเ์ พือ่ ศกึ ษาจดุ อ่อนและจดุ แข็งของการบริการของไทย และการบรกิ ารของญ่ปี ุ่นแบบ OMOTENASHI ท่ีส่งผลต่อ การตัดสินใจในการเลอื กใชบ้ รกิ ารของผู้โดยสาร โดยการใหบ้ รกิ ารแบบ OMOTENASHI ที่ขนึ้ ช่อื ของประเทศญ่ีปุ่น โดยวิธีการ ดำเนินการวิจัยแบบวิเคราะห์บทความ ผลการศึกษาพบว่า การบริการของไทยควรเริ่มต้นจากการปลูกฝังจิตใจในด้านการ บรกิ าร ผู้บริหารจะต้องใส่ใจพนกั งาน และนำแนวทางการใหบ้ รกิ ารมาสร้างเปน็ คู่มอื การบรกิ ารท่ชี ัดเจนเหมือนของญป่ี นุ่ และ ควรมีการอบรมพนักงานอยู่เสมอ อีกทั้ง การสร้างคู่มือการบริการ ไม่ควรกำหนดกรอบความคิดความสามารถในการบริการ ของคนไทยจนเกินไป ควรทำให้คนไทยเข้าใจและมีอิสระในการให้บริการด้วยใจจริง เพื่อรักษาความยืดหยุ่นของการบริการ ของไทยให้มคี ุณภาพ และสรา้ งมาตรฐานการใหบ้ รกิ ารของพนกั งานตอ้ นรบั บนเครอ่ื งบินใหส้ มบรู ณ์แบบยิ่งข้นึ คำสำคญั : ประเทศญ่ีปนุ่ , OMOTENASHI, มาตรฐานการใหบ้ รกิ าร ~ 47 ~

A STUDY OF THE ADAPTION OF JAPANESE SERVICE “OMOTENASHI” TO DEVELOP THE SERVICE IN THAILAND Parnsheewa Tumdee Khemasorn larphabang Sarat Ritronsak Nechanok Sukeiam Wassana Chakkaew Suan Dusit University Lampang Center ABSTRACT Academic article on The study of the introduction of Japanese services OMOTENASHI to develop services in Thailand The objective is to study the weaknesses and strengths of Thai services. And OMOTENASHI Japanese services that affect the decision to choose passenger services. By providing more OMOTENASHI services name of japan By conducting analytical research, the study found that Thai services should start by cultivating the mind in the service field. Executives should pay attention to employees. And create service guidelines as clear service guides like Japan And should have staff training Always, as well as creating a service guide Should not set too much of the Thai service capability framework Should make Thai people understand and be free to provide services wholeheartedly To maintain the flexibility of Thai services to be of quality And establish service standards for flight attendants To be more perfect. Keyword: Japan, OMOTENASHI, Service Standards ~ 48 ~

ปัญหาการครองโสดในประเทศญี่ปนุ่ สุทธิชา ผดงุ ศพั ท์ ธนิดา พวงศิลป์ ณฏั ฐณิชา แซล่ ี้ กฤษณา อนิ ทรขนั ตี ประธาน โชตบิ ุตร สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ัฒน์ บทคัดย่อ บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพ่ือศึกษาปัจจัยที่ทำให้คนญีป่ ุ่นเลอื กที่จะครองโสดมากกวา่ แต่งงาน สิ่งที่สะท้อน ถึงปัญหาการครองโสด การแก้ปัญหาที่ผ่านมา และวิเคราะห์แนวทางการแก้ปัญหาจากประเทศอื่น ที่น่าจะนำมาปรับใช้ใน ญป่ี ุ่นให้ประสบความสำเรจ็ ได้ โดยศึกษาจากผลสำรวจของรฐั บาลญป่ี นุ่ และรวบรวมข้อมลู จากขา่ วสารของญ่ีปุ่น ผลการศกึ ษาพบว่า เสถยี รภาพทางเศรษฐกิจ สภาพสงั คมท่ีเผชญิ และแนวคิดในอดตี มีผลต่อการครองโสด และถือ เปน็ ปัญหาใหญ่ของประเทศญป่ี ่นุ ที่อัตราการเกดิ ประชากรทีล่ ดลงอย่างตอ่ เน่ือง ซึง่ ตอกยำ้ ปญั หาเดมิ ท่ปี ระเทศญี่ปุ่นมีอยู่ เช่น ปัญหาสังคมผู้สูงอายุ ปัญหาการขาดแคลนแรงงาน ทำให้รัฐบาลญี่ปุ่นพยายามออกนโยบายต่างๆเพื่อแก้ปัญหานี้ แต่ก็ไม่ ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร เนื่องจากอัตราการแต่งงานก็ลดลงอย่างต่อเนื่องเช่นเดิม ซึ่งทำให้เห็นว่าการแก้ปัญหาเหล่าน้ี อาจจะสามารถประสบความสำเร็จได้ โดยการนำนโยบายจากประเทศสวีเดนและสิงคโปร์ที่เคยประสบความสำเร็จในการ แกป้ ญั หาเดียวกันนมี้ าปรับใช้ คำสำคญั : การครองโสด, การแตง่ งาน, ประเทศญป่ี ุ่น ~ 49 ~

THE PROBLEM OF BEING SINGLE IN JAPAN SUTTICHA PADUNGSAP THANIDA PAUNGSIN NATTHANICHA SAELEE KISSANA INTARAKHANTEE PRATHAN CHOTIBUT Panyapiwat Institute of Management ABSTRACT The objective of this study is to examine the factors that make Japanese people choose to be single over marriage. What reflects the problem of celibacy past solutions and analyze solutions to problems from other countries that should be applied in Japan to be successful by studying the results of a Japanese government survey. and gather information from Japanese news The results showed that economic stability social conditions faced and past concepts effect on celibacy and it is a big problem in Japan that the fertility rate is continuously decreasing. This reinforces the old problems that Japan has, such as the problem of aging society. labor shortage The Japanese government is trying to issue various policies to solve this problem. But it was not as successful as it should be. Because the marriage rate has continued to decline as before. which shows that these solutions may be able to succeed by adopting policies from Sweden and Singapore that have been successful in solving the same problem. Keywords: celibacy, marriage, Japan ~ 50 ~

“วิง่ ! เมลอส ว่งิ !” ในมุมมองวรรณกรรมกฬี าช่วงทศวรรษ 1920 ถงึ สมัยก่อนสงครามโลกครง้ั ท่ี 2 ศศวิ มิ ล บุญมาก มหาวิทยาลัยเชยี งใหม่ บทคัดยอ่ วรรณกรรมกีฬา เปน็ วรรณกรรมชนดิ หน่งึ ทไ่ี ดร้ ับความนิยมในญี่ปนุ่ มาตัง้ แตท่ ศวรรษ 1930 จนถงึ ปัจจุบนั บทความ ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวรรณกรรมเรื่อง “วิ่ง! เมลอส วิ่ง!”「走れメロス」ของดาไซ โอซามุ ผ่านมุมมอง ของวรรณกรรมกีฬา ผลการศึกษาพบว่า วรรณกรรมกฬี าในญป่ี ่นุ นัน้ เกิดขน้ึ ในช่วงทศวรรษ 1920 และตอ่ มาได้รบั ความนยิ มแพรห่ ลายใน ทศวรรษ 1930 ซ่งึ เปน็ ช่วงที่ญ่ปี ุ่นได้รับอิทธิพลจากตะวนั ตกและกำลงั เขา้ สู่ความเป็นสมยั ใหม่ วรรณกรรมกีฬาท่ีถูกเขยี นขึ้นใน ยคุ นม้ี รี ายละเอยี ดท่แี ตกตา่ งกนั ไปในแตล่ ะช่วง แต่มแี นวโน้มท่ีจะถกู เขียนข้นึ ในบริบทของการปลกู ฝังและเน้นย้ำศีลธรรมทาง สังคมรวมทั้งค่านิยมที่สำคัญให้แก่เยาวชน โดยเฉพาะในช่วงที่ญี่ปุ่นเริ่มเข้าสู่สงคราม จากการศึกษาเรื่อง “วิ่ง! เมลอส วิ่ง!” พบว่ามีลักษณะของวรรณกรรมกีฬาทั้ง 5 ประการคือ 1) มีเรื่องราวเกี่ยวกับกีฬา 2) มีการแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของตัว ละครผ่านการก้าวข้ามอุปสรรคตา่ ง ๆ 3) มีการบรรยายถึงจิตวญิ ญาณทีง่ ดงามของตัวละคร 4) มีการปลูกฝังศีลธรรม และ 5) มกี ารปรบั แต่งเรอื่ งราวของกีฬาใหม้ คี วามสวยงามมากขนึ้ （ローマンス化） แต่เมื่อศึกษาเพิ่มเติม พบว่า เรื่อง “วิ่ง! เมลอส วิ่ง!” ไม่ได้แสดงให้เห็นเฉพาะด้านที่สวยงามเท่านั้น แต่ได้แสดงให้ เห็นถึงความขัดแย้งระหว่างอุดมคติ (理想) และความเป็นจริง（現実）โดยเห็นได้จาก 1) การเล่าเรื่องโดยใช้ผู้เล่า เรื่อง 2) เหตุผลในการวิ่งที่เปลี่ยนไปของเมลอส และ 3) สภาพเปลือยเปล่าของเมลอสในตอนจบ นอกจากนี้ยังพบว่า เรื่อง “ว่ิง! เมลอส วง่ิ !” ยังได้แฝงความคดิ แนววิพากษ์รัฐเกยี่ วกับสงครามไว้อกี ด้วย โดยประเด็นดงั กลา่ ว ทำให้วรรณกรรมเร่ืองนี้ มี ความแตกต่างกบั แนวโน้มของวรรณกรรมกีฬาอื่น ๆ ในยุคนั้น ที่มักจะถูกนำมาใช้เพื่อปลูกฝังศลี ธรรมที่เหมาะสมและจำเปน็ สำหรับการสร้างชาติให้กับเยาวชนให้เห็นถึงความสวยงามของจิตใจท่ีสามารถเอาชนะความยากลำบาก และผลลพั ธย์ ่ิงใหญ่ที่ เกิดจากการกระทำนัน้ และในอีกแง่หน่ึงกฬี ายงั สามารถนำมาถ่ายทอดให้เห็นถึงความจรงิ ที่ไม่ได้สวยงาม และนำไปใช้ในการ วพิ ากษแ์ นวคิดของรฐั และอดุ มคติที่ถูกสรา้ งขึน้ มาไดอ้ ีกด้วย คำสำคัญ: วรรณกรรมกีฬาญีป่ ุ่น, วง่ิ ! เมลอส วงิ่ ! ~ 51 ~

การศกึ ษาภาวะผูน้ ำของโทกูงาวะ อเิ อยาซุ ฐติ ารยี ์ หมดภัย มหาวิทยาลัยราชภฏั เทพสตรี บทคัดย่อ บทความนี้ศกึ ษาภาวะผนู้ ำของโทกูงาวะ อิเอยาซุโดยผ้วู จิ ยั ศึกษาจากคณุ ลกั ษณะที่ผู้นำพึงมเี ป็นเกณฑ์หลกั ข้อมูลท่ี ใช้ ในการวเิ คราะหค์ ือ ขอ้ มลู ทุติยภมู ิ เชน่ หนงั สอื เอกสาร รวมถงึ ส่ือสงิ่ พิมพ์อิเลก็ ทรอนกิ ส์ประเภทตา่ งๆ โดยเลือกวิเคราะห์ จากเหตุการณ์สำคัญในชวี ิตของโทกูงาวะ อิเอยาซตุ ง้ั แต่วยั เด็ก จนถงึ ช่วงทล่ี งจากตำแหน่งโชกุน ผลการวิจัยพบว่า โทกูงาวะ อิเอยาซมุ ีคุณลกั ษณะของผู้นำที่พึงมี 8 ข้อดังนี้ 1) ความเฉลียวฉลาด 2) ความม่นั ใจใน ตนเอง 3) ความมัน่ คงทางอารมณ์และจติ ใจ 4) ความสามารถในการแก้ไขปัญหา 5) ความยืดหยุ่น 6) ความใส่ใจและใหเ้ กียรติ ผู้อนื่ 7) ความสามารถในการควบคมุ สถานการณ์ และ 8) ความซอ่ื สตั ย์และมีจริยธรรม จากคณุ ลักษณะน้ที ำให้โทกูงาวะ อิเอ ยาซสุ ามารถรวมประเทศญีป่ ่นเปน็ ปึกแผน่ และข้นึ เป็นผ้นู ำประเทศอยา่ งเบ็ดเสรจ็ คำสำคญั : ภาวะผนู้ ำ, โทกูงาวะ อิเอยาซุ ~ 52 ~

ความแปลกแยกของนาโอจใิ นวรรณกรรมเรื่องอาทิตยส์ ้นิ แสง สุวพร เขียวอมิ่ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ บทคดั ย่อ งานวิจัยนีม้ ีวัตถปุ ระสงค์เพ่ือศึกษาและวิเคราะหค์ วามแปลกแยกเกดิ ข้นึ กับตวั ละครนาโอจิ รวมท้งั สาเหตุและผลของ ความแปลกแยกท่ีเกดิ ขึน้ ตอ่ นาโอจิ ผลการวิจยั พบว่านาโอจิมีความแปลกแยกที่แตกต่างกันไปในเหตุการณ์ของชีวติ แบ่งได้เปน็ 3 ช่วงใหญ่ไดแ้ ก่ ความ แปลกแยกที่เกิดขึ้นในช่วงวัยเรียน ความแปลกแยกที่เกิดขึ้นในช่วงที่นาโอจิอยู่ในกองทัพ และความแปลกแยกที่เกิดขึ้น หลงั จากนาโอจกิ ลับมาจากสงคราม ความแปลกแยกที่เกิดขน้ึ ในชว่ งวัยเรยี นเปน็ ความแปลกแยกจากสังคมของเพื่อนที่มีชนช้ัน ล่าง สังคมทุนนิยม และรวมไปถึงสังคมของทั้งชนชั้นสูงและชนชั้นล่างทั้ง 2 ฝั่ง ความแปลกแยกท่ีเกิดขึ้นในชว่ งทีน่ าโอจิอยูใ่ น กองทพั เป็นความแปลกแยกจากอุดมการณใ์ นช่วงสงคราม ส่วนความแปลกแยกท่เี กดิ ในช่วงหลงั กลบั มาจากสงครามเป็นความ แปลกแยกทีเ่ กย่ี วขอ้ งกับความเป็นชนช้ันสงู ของนาโอจิ ทัง้ ความแปลกแยกจากบรรทัดฐานทางสงั คมของชนช้นั สูง ความแปลก แยกจากความเป็นชั้นสูงของตัวเองเพราะทำให้ดำรงชีวิตในสังคมของคนธรรมดาไม่ได้ และความโดดเดี่ยวแปลกแยกจาก ตนเองเพราะไม่มีสายสมั พนั ธใ์ หเ้ กยี่ วโยงกับโลกใบนีจ้ ากการตายของแม่ พฒั นาการความแปลกแยกของตัวละครช้ใี หเ้ ห็นว่าสาเหตทุ ่ีนาโอจิแปลกแยกนน้ั เปน็ เพราะความเป็นชนชัน้ สูงของนา โอจิเองที่ทำให้ตัวละครมีความรู้สึกอ่อนแอแตกต่างและใช้ชีวิตได้ลำบากในสังคม ตัวละครจึงพยายามกำจัดความแปลกแยก ด้วยการทำตัวให้ตกต่ำเสื่อมทรามอย่างที่แสดงออกผ่านเนื้อเรื่องมาโดยตลอด ภายหลังการสิ้นสุดลงของสงคราม ตัวละครมี ฐานะตกต่ำลงมาเป็นคนธรรมดา แต่ความเป็นชนชั้นสูงของนาโอจิทำให้นาโอจิไม่สามารถใช้ชีวิตแบบคนสามัญได้จึงได้ฆ่าตวั ตายเปน็ ทางออกสุดทา้ ย คำสำคญั : ความแปลกแยก, อาทิตย์สิ้นแสง, นาโอจิ ~ 53 ~

เหลา้ ญปี่ ุ่น “อาวาโมริ” สัญชาติไทย รตั กนั ท์ เขยี วอไุ ร สรุ ยี พ์ ร ธัญญะกจิ ฐิติวรฎา ใยสำลี เสาวลกั ษณ์ กันจินะ วาสนา จักรแก้ว อานง ใจแน่น โรงเรียนการเรอื น มหาลยั วิทยาลัยสวนดุสิต ศนู ยก์ ารศกึ ษานอกที่ตงั้ ลำปาง มหาลัยวิทยาลัยสวนดุสิต ศูนย์การศกึ ษานอกทตี่ งั้ ลำปาง บทคดั ย่อ บทความนเ้ี ปน็ บทความวชิ าการมีวัตถปุ ระสงคเ์ พือ่ ศกึ ษาความเป็นมาของเหล้าญ่ีปุ่นสญั ชาตไิ ทย คุณลกั ษณะ รวมถึง กระบวนการผลิต วิธีการเก็บรกั ษาของเครอ่ื งดื่มชนดิ น้ี จากการศึกษาพบว่า เหลา้ ญปี่ นุ่ สญั ชาตไิ ทย ซ่งึ เปน็ เหลา้ พนื้ บา้ นของโอ กินาว่าที่มีมาตั้งแต่สมัยที่โอกินาว่ายังเป็นอาณาจักรริวกิว (琉球王国) ได้ทำการค้ากับกรุงศรีอยุธยาของประเทศไทย เหล้าที่ได้มีคุณลักษณะโดยทั่วไป คือมีปริมาณแอลกอฮอล์ร้อยละ 30-40 จัดเป็นเหล้าญี่ปุ่นชนิดหนึ่งที่มีปริมาณแอลกอฮอล์ ค่อนข้างสูง วัตถุดิบที่ใช้ในกระบวนการผลิตประกอบด้วย ข้าวไทย (ข้าวอินดิกา) ที่มีลักษณะเนื้อแข็งและลื่ น ส่งเสริมการ ทำงานของเช้อื คโุ รโคจิ ซงึ่ เป็นเชื้อทีใ่ ช้หมักเหลา้ อาวาโมริ และทำการหมกั โดยการเติมนำ้ และยสี ต์ จากน้ันถงึ เข้าสกู่ ระบวนการ กลน่ั แบบทบั จะไดเ้ หลา้ ทเ่ี รยี กวา่ “อาวาโมริ” จากน้นั หากเกบ็ รักษาไวใ้ นไหดนิ มากกวา่ 3 ปีขนึ้ ไปจะเรียกว่า คสุ ุ โดยอาวาโม ริทีถ่ กู เก็บเป็นคุสนุ นั้ มรี สชาตดิ เี ทยี บเทา่ บรั่นดีหรือวิสกช้ี น้ั นำของโลก คำสำคญั : อาวาโมริ, ขา้ วอนิ ดิกา, โอกินาว่า ~ 54 ~

ABSTRACT This article is an academic article. The objectives of this study were to study the history of Japanese liquor, Thai nationality, characteristics, and production processes. How to store this drink The study found that Japanese liquor, Thai nationality This is a traditional Okinawan liquor that has existed since the time when Okinawa was still the Ryukyu Kingdom (琉球王国) traded with Ayutthaya of Thailand. Liquor with general characteristics It has an alcohol content of 30-40%. It is classified as a type of Japanese liquor that has a relatively high alcohol content. The raw materials used in the production process consist of Thai rice (Indica rice) which has a hard and smooth texture. Promote the functioning of Kurokochi which is the yeast used to ferment awamori and fermented by adding water and yeast. Then it enters the process of superimposed distillation. A liquor called “awamori” is obtained. If stored in an earthen jar for more than 3 years, it is called kusu. Awamori collected as kuzu has a taste as good as brandy or whiskey. world's leading. Keyword: Awamori, Indica Rice, Okinawa ~ 55 ~

การศึกษาข้อผดิ พลาดในการแปลประโยค te ของนักศกึ ษาสาขาวิชาภาษาญ่ีป่นุ ในระดับชนั้ ปีที่ 4 พริ ดา แป้นพงษ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี บทคัดย่อ การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อผิดพลาดในการแปลประโยค te ของนักศึกษาสาขาวิชา ภาษาญี่ปุ่น ในระดับชั้นปีท่ี 4 ใน 3 ความหมาย อันได้แก่ การแสดงลำดับเวลาและเหตุการณ์ที่ต่อเนื่องกัน การแสดงเหตผุ ล และสาเหตุ และการแสดงขั้นตอนหรือวิธีการ โดยใช้วิธีหาค่าความถี่ของข้อผิดพลาดในด้านต่าง ๆ รวมไปถึงการวิเคราะห์ แนวโน้มสาเหตุของขอ้ ผิดพลาดในการแปลประโยค te ของนักศึกษาสาขาวชิ าภาษาญี่ปุ่น ในระดบั ช้ันปที ี่ 4 อีกด้วย ข้อมูลที่ ใช้ในการวิเคราะห์คือแบบทดสอบทางด้านการแปลประโยคจากภาษาญี่ปุ่นเป็นภาษาไทยของกลุม่ ตัวอย่างนักศึกษาชั้นปีที่ 4 สาขาวิชาภาษาญ่ีปุ่น จำนวน 30 คน รวมท้งั หมด 360 ประโยค ผลการศึกษาพบว่าข้อผิดพลาดในการแปลประโยค te ของนักศึกษาสาขาวิชาภาษาญี่ปุ่น ในระดับชั้นปีท่ี 4 พบ ข้อผดิ พลาดท้งั สนิ้ 168 ประโยค สามารถจำแนกได้ทัง้ ส้นิ 5 ประเดน็ โดยขอ้ ผดิ พลาดทพี่ บมากท่สี ุด คือ ละไว้ไมแ่ ปล รองลงมา คือ สับสนความหมาย แปลผิดไวยากรณ์ เลือกใช้คำไม่เหมาะสม และข้อผิดพลาดที่พบน้อยที่สุด คือ แปลสลับ โครงสร้าง ไวยากรณ์ นอกจากนี้ยงั พบข้อผดิ พลาดอ่นื ๆ ในการแปลอกี ด้วย คำสำคญั : ขอ้ ผดิ พลาดในการแปล, การแปลประโยค te ~ 56 ~

การบรู ณาการการเรียนการสอนแบบ Tokkatsu ของประเทศญป่ี ุ่นเข้ากับการเรียนการสอน ของผเู้ รียนระดบั ประถมศึกษาศึกษาในประเทศไทย พนัชกร แพนอ้ ย พรวลิ ยั กลา้ ศึก รตั นา กลนิ่ จุ้ย ดวงเดอื น วรรณกูล พวงผกา ปวีณบำเพญ็ วาสนา จกั รแกว้ มหาวิทยาลัยสวนดุสติ ศนู ยก์ ารศกึ ษา ลำปาง บทคดั ยอ่ บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบูรณาการการเรียนการสอนแบบ Tokkatsu ของประเทศญี่ปุ่นเข้ากับการ เรยี นการสอนของผู้เรียนระดับประถมศึกษาในประเทศไทย วธิ กี ารดำเนนิ การวจิ ัยเป็นแบบการวเิ คราะหเ์ อกสาร ผลการศึกษา พบว่า Tokkatsu เป็นการเรียนรูแ้ บบองค์รวม (Holistic Education) ที่ครอบคลุมการปลูกฝังทักษะที่เป็น Soft Skills หลาย อย่างให้กับนักเรียน ไม่ว่าจะเปน็ ทักษะการดูแลตัวเอง การพัฒนาบุคลิกภาพ การทำงานเป็นทีม มนุษยสัมพันธ์ การคิดแบบ สร้างสรรค์ และอีกหลากหลายทักษะ ผ่านกิจกรรมหลากหลายรูปแบบในโรงเรียน และมักจะเน้นให้นักเรียนมีส่วนร่วม ออกแบบกจิ กรรมดว้ ย ซึง่ เปน็ การพฒั นาทีส่ มดุลของท้ังด้านสังคม อารมณ์ รวมถึงดา้ นวชิ าการในแง่มมุ ตา่ งๆ ของผู้เรียน และ ช่วยส่งเสริมและปลูกฝังการทำงานร่วมกัน การมีมนุษยสัมพันธ์ อีกทั้งยังช่วยพัฒนาผู้เรียนในเรื่องของคุณธรรมอีกด้วย ส่ิง เหล่านลี้ ้วนเปน็ เป้าหมายของการเรียนการสอนแบบ Tokkatsu นอกจากนี้ จากการทบทวนงานวจิ ัยยังพบอกี ว่า ในการจดั การ เรียนการสอนของระดับประถมศึกษาในประเทศไทยยังไม่มีการบูรณาการการเรียนการสอนแบบ Tokkatsu อย่างแพร่หลาย เป็นรูปธรรม ดังนั้น การนำการเรียนการสอนแบบ Tokkatsu เข้ามาบูรณาการการเรียนการสอนในประเทศไทยจะสามารถ ช่วยพัฒนาผู้เรียนไทย ให้มุ่งสู่ความสมดลุ การพัฒนาทัง้ ทางด้านจิตใจและร่างกายซึง่ จะส่งผลอย่างมากต่อคุณภาพของผู้เรยี น ในอนาคต คำสำคญั : การบรู ณาการ, Tokkatsu, ประเทศญ่ปี ุ่น, ประถมศึกษา ~ 57 ~

Integrating Japan's Tokkatsu Teaching and Learning into Teaching of Elementary School in Thailand ABSTRACT This article aims to study the integration of Japanese Tokkatsu teaching into the teaching of elementary school students in Thailand. The method of conducting the research was a document analysis. The study found that Tokkatsu is a holistic education that encompasses the instillation of many soft skills in students. Tokkatsu promotes self-care skills, personality development, collaborative skills, human relations, creative thinking, and a variety of skills through a variety of activities in the school and often emphasizes that students are involved in the design of activities as well. This is the balanced development of social, emotional, and academic aspects of the learners and helps foster and cultivate collaboration and interpersonal relationships. It also helps develop learners in terms of morality as well. These are all goals of Tokkatsu's teaching. However, In the teaching and learning management at the primary school level in Thailand, there is no concrete integration of Tokkatsu teaching and learning widely. Therefore, the integration of Tokkatsu teaching and learning in Thailand can help develop Thai learners for a balance of mental and physical development , which will affect the quality of future learners. Keywords: Integration, Tokkatsu, Japan, Elementary school ~ 58 ~

ศกึ ษาการเตรยี มความพร้อมของพนักงานต้อนรับบนเคร่ืองบนิ ของสายการบิน ออล นิปปอน แอรเ์ วย์ ประเทศญี่ปุ่น ปัณณภัสร์ เหมเลศิ อนันต์ จิดารตั น์ ฟา้ คำตนั สรัฐ ฤทธริ์ ณศกั ดิ์ เนตรชนก สขุ เอีย่ ม วาสนา จักรแกว้ มหาวิทยาลัยสวนดสุ ิต ศนู ยก์ ารศึกษาลำปาง บทคดั ยอ่ บทความมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเตรียมความพร้อมของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบิน ออล นปิ ปอน แอรเ์ วย์ ประเทศญ่ีปุ่นที่มีการให้บรกิ ารท่มี คี ณุ ภาพ และสรา้ งประทับใจของพนกั งานทปี่ ฏบิ ัติงานในสายการบินญี่ปุ่น ที่มีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานเพ่ือให้สอดคล้องกับจิตวิญญาณการให้บริการทีป่ ระทับใจจึงทุ่มเทเพือ่ ก้าวไปเปน็ สายการบนิ ยอดนิยมอันดับต้น ๆ ของโลก โดยวิธีการดำเนินการวิจัยแบบวิเคราะห์เอกสาร ผลการวิจัยพบว่าการนำเสนอบริการท่ี ประทับใจ ที่เน้นคุณภาพสูงที่ยากจะทัดเทียมมีการเสริมแรงให้พนักงานต้อนรับทุกคนตั้งแต่พนักงานภาคพื้นดิน ลูกเรือ ไป จนถงึ พนกั งานทอี่ ยู่เบ้อื งหลงั ของสายการบนิ ออลนิปปอน แอร์เวย์ ลว้ นแตไ่ ด้รับแรงบันดาลใจจากจติ วิญญาณในการให้บรกิ าร ท่ีประทบั ใจ และความเปน็ เอกลักษณ์ของประเทศญปี่ นุ่ ให้แก่ผ้โู ดยสาร ซง่ึ การบริการตามแบบแผนของประเทศญปี่ ุน่ ทค่ี ำนงึ ถงึ การดูแลเอาใจใส่รายละเอียดต่าง ๆ แก่ผู้โดยสารโดยไม่หวังสิ่งตอบแทนนอกจากจะต้องการให้ผู้โดยสารได้รับความ สะดวกสบายสงู สุด คำสำคญั : ประเทศญปี่ ่นุ , คุณภาพการให้บริการ, สายการบิน ออล นปิ ปอน แอร์เวย์ ~ 59 ~

Study the preparation of flight attendants of All Nippon Airways, Japan Pannaphat Hemaloeta-nan Jidarat Phakamtun Sarat Ritronsak Nechanok Sukeiam Wassana Chakkaew Suan Dusit University Lampang Center ABSTRACT Academic articles on studying the concept of airlines in Japan that focus on providing impressive customer service and happy employees. The objective of this article is to study the preparation of flight attendants of All Nippon Airways Japan with quality service. And to impress the staff operating at Japanese airlines, their commitment to work in line with the impressive service spirit is dedicated to becoming the world's top-rated airline. by the method of conducting a document analysis research The results showed that the impressive service offerings The unrivaled emphasis on high quality has empowered every hostess from ground staff to cabin crew to the staff behind Japanese Airlines All Nippon are inspired by the spirit of service. impressive and the uniqueness of Japan to passengers. which is a service according to the Japanese tradition that takes care of the details to passengers without expecting anything in return, except to want the passengers to get the most comfort. Keyword: Japan, Service quality, All Nippon Airways ~ 60 ~

การเปรยี บเทียบในการเขา้ ใชบ้ รกิ ารแต่ละสนามบนิ ในประเทศญป่ี นุ่ ภชั ภิชา ยะคำปอ้ ชนญั ชดิ า สุนทรามระ สรฐั ฤทธริ์ ณศักด์ิ เนตรชนก สุขเอี่ยม วาสนา จักรแ์ ก้ว มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ศนู ย์การศึกษา ลำปาง บทคดั ยอ่ งานวิจยั เร่ืองนมี้ วี ัตถปุ ระสงคเ์ พอ่ื การศกึ ษาการเปรียบเทียบการเข้าใชบ้ รกิ ารแตล่ ะสนามบินในประเทศญ่ปี ่นุ วิธีการ ดำเนินการวจิ ยั โดยการเกบ็ ข้อมูลทตุ ยิ ภมู จิ ากขอ้ มูลการเขา้ ใช้งานของแตล่ ะสนามบินในประเทศญีป่ นุ่ ผลการศึกษาพบว่า การ เข้าใช้ทา่ อากาศยานภายในประเทศญีป่ ่นุ และความพึงพอใจตอ่ ทา่ อากาศยานในแตล่ ะเมอื งของประเทศญีป่ ุ่น การให้บริการที่ มคี วามเป็นเลศิ ของพนักงานทปี่ ฏบิ ัตงิ านในสายการบนิ ญี่ปนุ่ ทม่ี คี วามทุ่มเทในการปฏิบัตงิ านเพื่อให้สอดคล้องกับจิตวิญญาณ การให้บริการที่เป็นเลิศ จึงทุ่มเทความพยายามเพื่อก้าวไปเป็นสายการบินยอดนิยมของโลกด้วยการนำเสนอบริการชั้นเลิศ คณุ ภาพสูงทย่ี ากจะทัดเทียม พนักงานต้อนรับทกุ คนตง้ั แตพ่ นกั งานภาคพน้ื ดนิ ลกู เรอื ไปจนถึงพนักงานทีอ่ ยู่เบือ้ งหลังของสาย การบินญี่ปุ่นล้วนแต่ได้รับแรงบันดาลใจจากจิตวิญญาณในการส่ง มอบสุดยอดประสบการณ์การเดินทาง และค วามเป็น เอกลกั ษณ์ของญ่ีปุ่นให้แก่ ผ้โู ดยสารที่สรา้ งความประทับใจไมม่ วี นั ลมื ซึง่ การบริการตามแบบแผนของญี่ปุ่นท่ีคำนึงถึงการดูแล เอาใจใสร่ ายละเอียดตา่ ง ๆ แกผ่ โู้ ดยสารโดยไม่หวงั สงิ่ ตอบแทนนอกจากจะต้องการใหผ้ ูโ้ ดยสารได้รบั ความสะดวกสบายสูงสุด คำสำคญั : คณุ ภาพการบรกิ าร, การบริการ, การเขา้ ใช้งาน, อตุ สาหกรรมการบิน, ประเทศญป่ี ่นุ ~ 61 ~

Comparison of access to each airport service in japan Patpicha Yakhampor Chananchida Soontaramara Sarat Ritronsak Nechanok Sukeiam Wassana Chakkaew Suan Dusit University ABSTRACT The purpose of this research is to compare the accessibility of each airport in Japan. A method of conducting research by collecting secondary data from the access data of each airport in Japan. The results showed that The article discusses the use of Japanese domestic airports. and talking about airports in each city of Japan Service excellence of staff operating at Japanese airlines with dedication to work in accordance with the spirit of service excellence therefore devoting efforts to become the world's most popular airline by offering excellent service. High quality that is hard to match every flight attendant, from the ground staff to the cabin crew to the staff behind Japanese Airlines, is inspired by the spirit of delivery. Providing the ultimate travel experience and the uniqueness of Japan to Passengers that make an unforgettable impression which is a service according to the Japanese tradition that takes care of the details to passengers without expecting anything in return, except to want the passengers to get the most comfort Keywords: service quality, service, accessibility, aviation industry, Japan ~ 62 ~

การศกึ ษาแนวคิดสายการบินในประเทศญปี่ นุ่ ทเี่ น้นการใหบ้ รกิ ารลกู ค้าประทับใจ และพนกั งานเปน็ สขุ ภคภคั วรรณพริ ุณ จุฑามาศ ขนุ บุญ สรฐั ฤทธิ์รณศักด์ิ เนตรชนก สขุ เอี่ยม วาสนา จกั รแกว้ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ศูนย์การศึกษาลำปาง บทคัดยอ่ บทความวชิ าการเร่ืองการศกึ ษาแนวคดิ สายการบินในประเทศญ่ีปุ่นท่เี น้นการให้บริการลกู คา้ ประทบั ใจและพนักงาน เป็นสุข มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอ การศึกษา วิเคราะห์แนวคิดอุตสาหกรรมการบริการของประเทศญี่ปุ่น โดยศึกษาจาก บทความวิชาการ เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง สาระสำคัญของบทความนี้ประกอบไปด้วย จุดเริ่มต้นของการบริการ สวัสดิการพนักงานของแต่ละสายการบิน ความพึงพอใจของลูกค้า และสถิติคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการ การ มุ่งเน้นของการบริการ ความแตกต่างในแต่ละสายการบิน การใส่ใจลูกค้าและพนักงงานรวมไปถึงการแสดงความคิดเห็นและ การออกไอเดียใหม่ๆของพนักงงานตอ้ นรับบนเครอื่ งบิน ธรุ กิจบรกิ ารหลายแห่งทตี่ า่ งม่งุ เน้นการยกระดบั การบรกิ ารขององคก์ ร ให้ดียิ่งขึ้นและการอบรมพนักงงานด้านการบริการอย่างเข้มงวด การฝึกพนักงงานให้ใส่ใจเพื่อนร่วมงานการยิ้มทักทายเพื่อน ร่วมงานอย่างมิตรให้เหมือนกับผู้โดยสารและการสังเกตเพื่อนร่วมงาน การฝึกอบรมพนักงงานให้รู้และเข้าใจความหมายของ การบริการจนรวมไปถึงการรับมอื ในกรณที อี่ าจจะเกดิ เหตกุ ารณ์ฉุกเฉินข้ึนมา การเผยแพรว่ ัฒนธรรมท่ีสามารถถา่ ยทอดให้กบั ผู้ มาใช้บรกิ ารตา่ งชาติ ตลอดจนถงึ จติ วิญญาณที่แท้จรงิ ของการบริการ คำสำคญั : แนวคิด, การบริการ, ประทบั ใจ, เปน็ สุข ~ 63 ~

A study of the concept of airlines in Japan that emphasizes on providing impressive customer service and happy employees. Pakphak Wannapirun Jutamas Khunboon Sarat Ritronsak Nechanok Sukeiam Wassana Chakkaew Suan Dusit University Lampang Center ABSTRACT The objective is to present, study, analyze the concept of Japanese hospitality industry. by studying from academic articles Related papers and research The main themes of this article include start of service Employee welfare of each airline customer satisfaction and statistics on customer satisfaction scores Service focus Differences in each airline Taking care of customers and employees, including the opinions and ideas of the flight attendants. Many service businesses focus on improving corporate services and rigorous training of service workers. Training employees to pay attention to coworkers, smiling at coworkers in a friendly manner like passengers, and observing coworkers. Training employees to know and understand the meaning of services, including how to cope in the event of an emergency. dissemination of culture that can be transmitted to foreign visitors as well as the true spirit of service. Keyword : Concept, Service, Impressed, Happily ~ 64 ~

การปรับตัวของสายการบนิ และราคาตั๋วต้นทนุ ตำ่ ภายในประเทศญ่ีปุ่นในสถานการณ์โควิด-19 พเิ ชษฐ์ สุขมลุ วาสนา จกั รแกว้ เนตรชนก สขุ เอีย่ ม สรฐั ฤทธ์ิรณศกั ดิ์ มหาวิทยาลัยสวนดสุ ิต ศนู ย์การศึกษาลำปาง บทคัดยอ่ การวิจยั ครงั้ น้มี วี ัตถุประสงค์เพือ่ ศึกษาการปรับตวั ของสายการบนิ ต้นทุนต่ำ และแนวทางในการปรับตัวของสายการ บินต้นทุนต่ำ ที่เกิดจากสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัส โควิด -19 โดยศึกษาจากเอกสารงานวิจัยและบทความทางวิชาการ รายงานการวิจัยและสถิติข้อมูลธุรกิจการบิน ในช่วงปีพ.ศ. 2562-2564 พบว่าการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 ทำให้การ เดินทางระหว่างประเทศต้องหยุดชะงักไปเนื่องจากประเทศต่าง ๆ มีการปิดประเทศ ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโลก และ ประเทศไทย การหยดุ ให้บริการของสายการบนิ ต่าง ๆ ทําใหร้ ายได้หลกั ในการขนสง่ ทางอากาศของ สายการบนิ ลดลง สายการ บนิ ตอ้ งหาวธิ ีการ และมาตรการมารบั มือกับสถานการณเ์ พื่อความอยรู่ อดของสายการบิน เช่น การเปลี่ยนอากาศยานโดยสาร ใหเ้ ป็นเครอ่ื งบนิ ขนสง่ สนิ คา้ และการตัดสนิ ใจเลอื กใช้สายการบนิ ไทยตน้ ทนุ ตำ่ ในสถานการณ์โควิด-19 ไดแ้ ก่ ปัจจยั ด้านสินค้า และบริการ ช่องทางการจัดจำหน่าย บุคลากร กระบวนการ และกายภาพ ราคา เช่น ราคาบัตรโดยสารเหมาะกับระยะทาง และใชเ้ ครดติ เงินสดในการชำระ คา่ โดยสารแบบไม่เสยี คา่ ธรรมเนยี ม คำสำคัญ: สายการบนิ ต้นทุนตำ่ , โควดิ -19, การปรับตัว ~ 65 ~

Adjustment of airlines and low-cost ticket prices within Japan in the situation of COVID-19 Phichet Sookmool Wassana Chakkaew Nechanok Sukeim Sarat Ritronsak Suandusit University Lampang Center. ABSTRACT The purpose of this research was to study the adaptation of low-cost airlines. and guidelines for the adjustment of low-cost airlines caused by the situation of the Covid-19 virus epidemic, by studying from research papers and academic articles, research reports and aviation business data statistics during the year 2019-2021, found that the epidemic of Covid-19 make international travel had to be interrupted due to the country's lockdown Affects the world economy and Thailand. The cessation of the service of various airlines makes the main revenue in air transportation of the company. airlines drop Airlines have to find a way and measures to deal with the situation for the survival of the airline For example, the conversion of passenger aircraft into cargo planes. and the decision to choose a low-cost Thai airline in the situation of COVID-19, such as product and service factors distribution channels, personnel, processes, and physical prices, such as ticket prices, suitable for distances. and use cash credit to pay the fee-free fare. Keywords: Low cost airlines, COVID-19, Adaptation ~ 66 ~

การศึกษาสายการบินตน้ ทนุ ต่ำของประเทศญ่ีปุ่น พเิ ชษฐ์ สขุ มลู ศุภกติ ต์ิ จนั ตากอง เนตรชนก สุขเอยี่ ม สรัฐ ฤทธิร์ ณศักดิ์ วาสนา จกั รแกว้ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ศนู ย์การศึกษาลำปาง บทคัดยอ่ งานวิจยั นีม้ วี ตั ถปุ ระสงคเ์ พ่ือศกึ ษาสายการบนิ ตน้ ทนุ ต่ำของประเทศญป่ี ่นุ โดยใชว้ ธิ ีการวจิ ยั แบบการพรรณนา พบว่า เหตุผลและความจำเปน็ ของการมีสายการบินตน้ ทนุ ตำ่ เพอื่ เปน็ แนวทางในการเดินทางของประชาชน เพื่อขยายฐานธุรกิจของ สายการบินหลกั เพอ่ื ตอบสนองต่อการท่องเทยี่ วและธุรกิจ และการเดินทางท่ีตอ้ งการความประหยดั ผลการศกึ ษาพบวา่ สายการบนิ ต้นทุนตำ่ ของประเทศญี่ปุ่นมกี ารกำหนดราคาต๋วั เครอ่ื งบินที่ตำ่ เพือ่ ให้เกิดแรงจูงใจแก่ ผู้โดยสารให้มาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง มีการเปิดเส้นทางการบิน ที่สามารถแข่งขันได้เพื่อรองรับการขยายตัวของฐานลูกค้า และการร่วมเป็นพันธมิตรของสายการบินต้นทุนต่ำ กับผู้ร่วมลงทุนในต่างประเทศ การสร้างความสัมพันธ์ของวัฒนธรรมท่ี แตกตา่ งกนั องค์การเพือ่ ใหม้ ีเป้าหมายเดยี วกนั คำสำคญั : กลยุทธ์การแข่งขนั , สายการบนิ ต้นทนุ ต่ำ, ประเทศญีป่ ุน่ ~ 67 ~

Study the low cost airlines of Japan Phichet Sukmun Supakit Jantakong Nechanok Sukeiam Sarat Ritronsak Wassana Chakkaew Suan Dusit University Lampang Center ABSTRACT The objective of this research is to study the low cost airlines of Japan. Using a descriptive research method, it was found that the reasons and necessity of having a low-cost airline as a guideline for people's travel to expand the business base of major airlines to respond to tourism and business and economical travel. The study found that Japan's low-cost airlines set low airfares to incentivize passengers to continue using the service. The flight path was opened that can compete to support the expansion of the customer base and being a partner of low-cost airlines with foreign investors, creating a relationship of different cultures, organizations to have the same goals. Keyword: Competitive Strategies, Low-Cost Airlines, Japanese ~ 68 ~

~ 69 ~