E-book.Tourist Behavior. 20700-1004. พฤติกรรมนักท่องเที่ยว

รหัสวชิ า 20700-1004 ช่ือวิชา พฤติกรรมนักทอ่ งเทีย่ ว 2-0-2 จดุ ประสงคร์ ายวิชา 1. มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกบั ประเภทของลูกค้าที่เขา้ มาใชบ้ รกิ าร และพฤติกรรมการใช้บริการของ ลูกค้าแต่ละประเภท 2. สามารถวเิ คราะห์ถงึ พฤติกรรมของนักท่องเทีย่ วท่ีเป็นลูกค้าแตล่ ะเช้ือชาติ ในการใชบ้ รกิ ารด้าน ตา่ งๆ ทเี่ กีย่ วข้องกับการโรงแรม และการทอ่ งเทย่ี ว 3. เกดิ ลกั ษณะนิสัยทดี่ ีในการต้อนรับลูกค้า และประยุกต์ใช้กับลูกค้าแตล่ ะกลุ่มได้ดี สมรรถนะรายวิชา 1. แสดงความรเู้ ก่ยี วกบั พฤติกรรมพ้ืนฐานของนกั ทอ่ งเทีย่ วแตล่ ะเชือ้ ชาติ 2. วเิ คราะห์ลักษณะธรรมชาติ และความแตกต่างของพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวแตล่ ะเช้ือชาติ 3. วเิ คราะหพ์ ฤตกิ รรมในการใช้บริการดา้ นตา่ งๆ ทเี่ ก่ยี วข้องกบั การโรงแรมและการท่องเทีย่ ว 4. ประยกุ ตใ์ ช้ความรู้เก่ียวกับพฤติกรรมนักท่องเทย่ี วในงานบรกิ ารตามกลุ่มนักทอ่ งเทีย่ ว คาอธิบายรายวิชา ศึกษาเก่ียวกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว ประเภทของนักท่องเท่ียว ลูกค้าที่ใช้บริการโรงแรม พฤติกรรม นกั ท่องเที่ยว โดยศึกษาพฤติกรรมพื้นฐาน วฒั นธรรม ประเพณี อาชีพ เช้ือชาติ วัย และอื่นๆ ผู้ใช้บริการกลมุ่ ผู้ พกิ ารและผู้สงู อายุ ความแตกต่างของพฤติกรรมในรูปแบบตา่ งๆ การแกไ้ ขปัญหาเฉพาะหนา้ ในการให้บริการที่ เหมาะสมกบั เหตกุ ารณ์

วทิ ยาลัยการอาชีพกระนวน ตารางกาหนดชือ่ หน่วยการเรียน ประจาภาคเรียนท่ี 1 ปกี ารศึกษา 2563 วิชา พฤตกิ รรมนกั ท่องเทีย่ ว รหัสวิชา 20700-1004 ครผู ู้สอน นางสาวพัฏฐร์ ดา แสงศรีเรือง หน่วยการ ชอ่ื หน่วยการเรยี น หวั ข้อเน้อื หา เวลาที่ใช้สอน เรียนที่ ความรู้พ้นื ฐานเก่ียวกับ (ชั่วโมง) นักท่องเทย่ี ว 1. ความหมายและความสาคัญของนักท่องเท่ยี ว 6 1 พฤติกรรมนกั ทอ่ งเทีย่ วข้ัน 6 2 พน้ื ฐาน 2. ประเภทและรูปแบบของนักท่องเทีย่ ว 6 3 แรงจงู ใจทางการท่องเท่ยี ว 1. ความหมายและความสาคัญของพฤติกรรม และปจั จยั ท่มี ีอทิ ธิพลตอ่ นักท่องเที่ยว 6 4 แรงจูงใจทางการท่องเที่ยว 2. องคป์ ระกอบและบทบาทของพฤติกรรม พฤติกรรมนักท่องเท่ียวในการ นักท่องเท่ียว บรโิ ภคการทอ่ งเทีย่ ว 3. ความสาคัญของการศึกษาพฤติกรรม นกั ทอ่ งเที่ยว 4. ปัจจัยทม่ี อี ทิ ธิพลต่อพฤติกรรมพนื้ ฐานของ นักทอ่ งเทยี่ ว 5. ลกั ษณะและบุคลกิ ภาพกับรูปแบบของการ แสดงพฤตกิ รรม 6. พฤตกิ รรมนักท่องเท่ียวกบั ความแตกตา่ งทาง วัฒนธรรมและเชื้อชาติ 1. ความหมายและประเภทของแรงจงู ใจในการ ทอ่ งเทย่ี ว 2. แนวคดิ และทฤษฎีเก่ียวกับแรงจูงใจ 3. ปจั จยั ท่ีมอี ทิ ธิพลตอ่ แรงจูงใจของนักท่องเทย่ี ว 4. แรงจูงใจในการทอ่ งเทยี่ วหรือปจั จยั ทส่ี ง่ ผลถึง ความตอ้ งการของ นักท่องเทยี่ ว 1. แนวคิดของการศึกษาพฤติกรรมการบริโภค การทอ่ งเที่ยว 2. ลักษณะและรูปแบบของกลมุ่ นักท่องเทีย่ วกับ พฤติกรรมการบริโภค การทอ่ งเที่ยว 3. ปัจจัยกาหนดการท่องเทยี่ ว

วทิ ยาลัยการอาชีพกระนวน ตารางกาหนดชื่อหน่วยการเรยี น ประจาภาคเรยี นท่ี 1 ปีการศึกษา 2563 วชิ า พฤตกิ รรมนกั ท่องเทีย่ ว รหสั วิชา 20700-1004 ครผู ู้สอน นางสาวพฏั ฐ์รดา แสงศรีเรือง หน่วยการ ช่ือหน่วยการเรยี น หวั ข้อเนื้อหา เวลาทีใ่ ชส้ อน เรยี นที่ พฤติกรรมนกั ท่องเที่ยวในการ (ชัว่ โมง) บรโิ ภคการทอ่ งเทยี่ ว (ตอ่ ) 4. กระบวนการตดั สินใจซื้อบรกิ ารทางการ 6 4 ทอ่ งเทย่ี ว 5 พฤติกรรมนักท่องเที่ยวกบั 5. กลุ่มนกั ท่องเทีย่ วพิเศษ 6 การใช้บรกิ ารอตุ สาหกรรม 36 6 ทอ่ งเทยี่ ว 1. พฤติกรรมนักท่องเที่ยวในการใชบ้ ริการ โรงแรม รปู แบบพฤตกิ รรมและ 2. พฤตกิ รรมนักท่องเทยี่ วในการใชบ้ ริการ กิจกรรมในการท่องเทย่ี ว รา้ นอาหารและภัตตาคาร 3. พฤตกิ รรมนักท่องเทย่ี วบนเคร่ืองบนิ 4. พฤตกิ รรมนักท่องเท่ียวขณะท่องเทยี่ วในแหล่ง ท่องเทย่ี ว 1. รปู แบบพฤติกรรมนักทอ่ งเท่ยี ว 2. กจิ กรรมการทอ่ งเท่ียวตามพฤติกรรม นกั ท่องเท่ยี ว 3. แนวโนม้ พฤติกรรมนักท่องเทย่ี วในอนาคต รวม