โรงแรมจัดอันดับดาว

45 1)มีโทรทศั นส์ ีจอแบน ขนาดไม่นอ้ ยกวา่ 32 นิ้ว ท่ีอยใู่ นสภาพใชง้ านไดด้ ี มีคณุ ภาพดี เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของท่ีพกั พร้อม Remote Control หรือสิ่งทดแทน 2) บริการฟรีทาง Satellite, Cable & Inhouse Channels 3) มีตเู้ ยน็ ทกุ ห้องพกั ขนาดไมเ่ ลก็ กวา่ 2 ควิ ที่อยใู่ นสภาพใชง้ านไดด้ ี ที่ไมม่ ีเสียงรบกวน สะอาด เ หมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั (3) 4) มีโทรศพั ทท์ ี่สามารถติดต่อภายใน โทรทางไกลท้งั ในและต่างประเทศไดโ้ ดยตรงอยา่ งนอ้ ย 2 เคร่ือง 5) มีอินเตอร์เนทไวบ้ ริการ 6) มีเครื่องเสียงหรือระบบเสียงท่ีอยใู่ นสภาพใชง้ านไดด้ ีมีคุณภาพเหมาะสมกบั ระดบั ของที่พกั 7) มีเครื่องตม้ น้าร้อนหรือเคร่ืองชงกาแฟที่อยใู่ นสภาพใชง้ านไดด้ ีมีคุณภาพดี สะอาด เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั ของใช้ในห้องพกั 1) มีระเบียงการใชห้ ้องพกั เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของที่พกั 2) มีป้ายแขวนรูมเซอร์วิส หรือ Door Knob Menu เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของที่พกั 3) มีป้าย หรือสวทิ ชไ์ ฟ “หา้ มรบกวน” และ “ขอใหม้ าทาความสะอาด” เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของท่ีพกั

46 4) มีเมนูอาหาร Room Service เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของท่ีพกั 5) มีคาอธิบายการใชโ้ ทรทศั นแ์ ละรายการโทรทศั น์ เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั 6) มีคาอธิบายการใชโ้ ทรศพั ท์ และหมายเลขโทรศพั ท์ 7) มีหมอนและหมอนเสริมท่ีอยใู่ นสภาพดี มีคุณภาพดี สะอาด เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของที่พกั ไม่นอ้ ยกวา่ 6 ใบ (บนเตียง 4 ใบ สารอง 2 ใบ) 8) มีผา้ ปูเตียงดูเอ้ 1 ผืน / เตียงที่อยใู่ นสภาพดี และสะอาด มีความเหมาะสมกบั ประเภท และของที่พกั 9) มี Laundry List 10) Laundry Bag 11) มี Sewing Kit 12) มีไฟฉายและร่ม 13) มีรองเทา้ แตะที่สะอาด 2 คู่ เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของท่ีพกั 14) มีบริการขดั รองเทา้ หรือ Shoe Shine Kit 15) มีแฟ้มเครื่องเขียนท่ีประกอบไปดว้ ยกระดาษ และปากกา หรือดินสอ เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของที่พกั 16) มีมินิบาร์ที่บรรจุเครื่องด่ืม เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอลล์ และของขบเค้ียว เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของที่พกั

47 17) มีน้าด่ืมบริการฟรี 2 ขวด 18) มีกาแฟ ชา น้าตาล และครีมบริการฟรี 2 ชุด ท่ีเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั 19) มีแกว้ น้าที่สะอาด 2 ใบ ที่เหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของท่ีพกั 20) มีท่ีใส่น้าแขง็ และท่ีคบี น้าแขง็ ที่สะอาด ท่ีเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั 21) มีถงั ขยะท่ีสะอาด ท่ีเหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของที่พกั ห้องน้าในห้องพกั 1) ประตู หรือทางเขา้ และอปุ กรณ์อยใู่ นสภาพดี มีคณุ ภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของที่พกั (0. 2) มีการระบายอากาศท่ีดี มีประสิทธิภาพ สะอาด และไม่มีเสียงรบกวน เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั (3) 3) มีแสงสวา่ งและไฟส่องสวา่ งเพยี งพอ เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของที่พกั (3) 4) มีการตกแตง่ อยา่ งดี เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั (1) 5) พ้ืนอยใู่ นสถาพดี มีคณุ ภาพดี สะอาด ไม่ล่ืน และระบายน้าไดด้ ี และมีความเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของที่พกั (4) 6) ผนงั อยใู่ นสภาพดี มีคุณภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภทของที่พกั (3) 7) เพดานอยใู่ นสภาพดี มีคุณภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภท และของที่พกั (3) 8) พ้นื ที่หอ้ งน้าเม่ือรวมพ้ืนที่ใชง้ านทุกส่วนแลว้ ตอ้ งมีพ้ืนท่ีไม่นอ้ ยกวา่ 6 ตารางเมตร (3)

48 ห้องพกั แบบ Suite 1) มีไม่นอ้ ยกวา่ 5% ของหอ้ งพกั ท้งั หมด กรณีห้องพกั ท้งั หมดไม่เกิน 100 ห้องหรือ มีไมน่ อ้ ยกวา่ 5 หอ้ ง กรณีห้องพกั ท้งั หมดเกิน 100 หอ้ ง (ห้องที่มีประตูเชื่อมคิดเป็นหอ้ งเดียว 2) มีแบบท่ีแตกตา่ งกนั ไม่นอ้ ยกวา่ 3 แบบ 3) มีพ้ืนท่ีไม่นอ้ ยกวา่ 60 ตารางเมตร (รวมหอ้ งน้าแตไ่ ม่รวมระเบียง) 4) มีโทรทศั น์สีจอแบน ขนาดไม่นอ้ ยกวา่ 32 นิ้ว จานวน 2 เครื่อง ท่ีอยใู่ นสภาพใชง้ านไดด้ ี มีคุณภาพเหมาะสมกบั ระดบั ของท่ีพกั พร้อมรีโมทคอนโทรลหรือสิ่งทดแทนและจดั วางอยา่ งเหมาะสม 5) มี Mini Compo, DVD หรือ VCD ท่ีสามารถใชก้ บั USB ท่ีอยใู่ นสภาพใชง้ านไดด้ ีมีคุณภาพ เหมาะสมกบั ระดบั ของที่พกั และจดั วางอยา่ งเหมาะสม (2) 6) มีชุดรับแขกในหอ้ งพกั คุณภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั 7) มีโทรศพั ท์ ไม่นอ้ ยกวา่ 3 เครื่อง คณุ ภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของที่พกั 8) มีโตะ๊ ทางานคุณภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั

49 ส่วนบริการสาหรับ Executive Floor 1) สามารถ Check in – Check out ไดใ้ นช้นั น้ี 2) มีพนกั งาน Infotmation Center ไวค้ อยบริการ 3.มีพ้นื ท่ีพกั คอย ติดตอ่ ธุรกิจ หรือใชเ้ อนกประสงคท์ ่ีมีขนาดเลก็ และการตกแต่ง และใชเ้ ฟอร์นิเจอร์อยา่ งดี คุณภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภท ระดบั และจานวนของที่พกั 4.มีเคาร์เตอร์บาร์หรือพ้ืนที่รับประทานอาหารท่ีมีขนาดแบะการตกแต่ง และใชเ้ ฟอร์นิเจอร์อยา่ งดี มี ความเหมาะสมกบั ประเภท ระดบั ของจานวนท่ีพกั 6) มีบริการถ่ายเอกสาร ส่งโทรสาร โทรศพั ทท์ างไกล และอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงที่มีประสิทธิภาพคุณภาพดี สะอาด และมีความเหมาะสมกบั ประเภท และระดบั ของที่พกั 7) มีโทรทศั น์ หนงั สือพมิ พ์ นิตยสาร ไวบ้ ริการ ในส่วนของ Executive Floor 8) เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของที่พกั (2) ห้องประชุม 1) มีพ้นื ที่ไมน่ อ้ ยกวา่ 200 ตารางเมตร 2) ความสูงของเพดานส่วนที่ต่าสุดไม่นอ้ ยกวา่ 2.80 เมตร

50 3) พ้ืนอยใู่ นสภาพดี สะอาด มีการตกแตง่ อยา่ งดี เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั 4) ผนงั อยใู่ นสภาพดี สะอาด มีการตกแตง่ อยา่ งดี เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของท่ีพกั 5) เพดานอยใู่ นสภาพดี สะอาด มีการตกแตง่ อยา่ งดี เหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของที่พกั รวมถึงการออกแบบแสงพร้อม Dimmer และระบบเสียงพร้อง Acoustic ท่ีมีคณุ ภาพ 6) มีการระบายอากาศท่ีดี 7)มีพ้นื ที่โถงภายนอกสาหรับตอ้ นรับ ลงทะเบียน พกั คอย คอฟฟ่ี เบรค หรือใชอ้ เนกประสงค์ ท่ีตกแต่ง และใชเ้ ฟอร์นิเจอร์ท่ีเหมาะสมกบั ประเภทแลระดบั ของท่ีพกั กลุ่มอาหารเช้าและบุฟเฟ่ ต์ 1) ตอ้ นรับผใู้ ชบ้ ริการภายใน 30 วนิ าที 2) กลา่ วทกั ทายดว้ ยอธั ยาศยั ที่ดี และเป็นมิตร 3) ถามวา่ จะมีผรู้ ่วมรับประทานจานวนเท่าใด 4) นาผเู้ ขา้ พกั ไปยงั ที่นงั่ และเลื่อนเกา้ อ้ีใหน้ งั่ 5) เก็บภาชนะที่ใชแ้ ลว้ และเศษอาหาร ภายใน 3 วนิ าทีหลงั จากรับประทานเสร็จ 6) กลา่ วขอบคณุ ที่มาใชบ้ ริการ

51 บทท่ี 4 ปัจจัยที่ใช้ตัดสินมาตรฐานโรงแรม 1. สภาพทางกายภาพ เช่น ทาเลที่ต้งั สภาพแวดลอ้ ม เป็นตน้ 2. การก่อสร้าง โครงสร้างกายภาพของโรงแรมระบบในโรงแรม การเลือกใชว้ สั ดุและระบบความปลอดภยั ของโรงแรม 3. สิ่งอานวยความสะดวกสาหรับผเู้ ขา้ พกั 4. คณุ ภาพการบริการและการรักษาคุณภาพ 5. การบารุงรักษาโรงแรม 4.1 มาตรฐานการจัดลาดบั ภายในประเทศ การขยายตวั ของเครือโรงแรมตา่ งประเทศไดเ้ ขา้ มารุกตลาดในประเทศไทยของเราเป็นอยา่ งมากโรงแรมเหล่า น้ีมีเครือข่ายอยทู่ วั่ โลกทาใหล้ กู คา้ ต่างชาติส่วนใหญม่ กั ใชบ้ ริการโรงแรมในเครือตา่ งประเทศกระทบต่อภาพ รวมกิจการของโรงแรมในประเทศเราไมน่ อ้ ย ในปี พ.ศ. 2549 ภาคเอกชนไทย คือ “สมาคมโรงแรมไทยและ สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA)” ไดร้ ่วมมือกบั การท่องเท่ียวแห่ง ประเทศไทย จดั ต้งั “มลู นิธิพฒั นา มาตรฐานและบุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว”จดั ต้งั เป็นองคก์ รกลางยอมรับในระดบั สากล โดยทาง มูลนิธิจะเขา้ ตรวจสอบการจดั ระเบียบโรงแรมไทยใหเ้ ป็นมาตรฐานเดียวกนั เพ่อื ป้องกนั การกล่าวอา้ งของ มาตรฐานดาว ของโรงแรมเมื่อก่อนท่ียงั ไม่มีมาตรฐาน “ดาว” โรงแรมไทยอยใู่ นลกั ษณะต่าง คนต่างทาไมม่ ี ระบบระเบียบ ต้งั ราคากนั เองตามภาวะตลาดและมีการตดั ราคากนั เองรายเป็นพ่อคา้ หวั ใส ถึงกบั หาทางออก ดว้ ยการนาบริการเสริมอื่นเพิ่มเขา้ มาจากบริการหอ้ งพกั จนเกิดปัญหาหาทาใหป้ ระเทศไทยเรามีแหล่งท่องเที่ยว ราคาถกู เม่ือนามาตรฐานดาวมาใชจ้ ึงคาดวา่ ปัญหาน้ีจะทเุ ลาลง 4.2 หน่วยงานทพี่ ฒั นาระบบตรวจสอบมาตรฐาน หน่วยงานเอกชนท่ีพฒั นาระบบตรวจสอบมาตรฐานจนเป็นที่ยอมรับในระดบั โลก ก็ไดแ้ ก่บริษทั มิชลิน (Michelin) ข่ือของบริษทั น้ีคงจะเป็นที่คุน้ เคยกบั คนไทยเป็นอยา่ งดี เพราะเป็นบริษทั ยางรถยนตร์ ายใหญ่ ของประเทศฝรั่งเศสเพอื่ ส่งเสริมดา้ นการตลาดของบริษทั มิชลินจึงไดผ้ ลิตส่ือส่ิงพิมพเ์ พือ่ เป็นคู่มือการเดินทาง

52 สู่ฝร่ังเศสคร้ังแรกในราวพ.ศ. 2533 มีสญั ลกั ษณ์ รูปอาคารคลา้ ยปราสาท ที่มียอดปราสาทต่างกนั 1-5 ยอด แทนระดบั มาตรฐานบริการท่ีต่างกนั ปัจจุบนั ไดข้ ยายบริการขอ้ มลู แนะนากิจการโรงแรมอีกหลายประเทศ ที่สาคญั ๆในยโุ รปและสหรัฐอเมริกา และยงั มีบริการขอ้ มูลร้านอาหารสุดแสนอร่อยท่ีการันตีความอร่อยจาก นกั ชิมลิน้ เทวดาที่ถกู เทรนดด์ ว้ ยมาตรฐานเดียวกนั จากทีมงานมิชลิน ประเทศในเอเชีย ชลินเขา้ มาแลว้ คอื จีน, อินเดีย, ญี่ป่ ุน, สิงคโปร์, เกาหลีใต,้ ใตห้ วนั , และไทย ประเทศในเอเชีย ท่ีมีการจดั ทาไกดบ์ ุ๊คและให้มิชลินสตาร์แลว้ คือ จีน, ญี่ป่ ุน สมาคมรถยนต์ (Automobile Association:AA) ของประเทศองั กฤษ ใชส้ ัญลกั ษณ์รูปดาวใหบ้ ริการขอ้ มูลความแตกต่างดา้ นคุณภาพของที่พกั และร้านอา หารสมาคมยานยนตอ์ เมริกนั (American Automobile Association: AAA) ของประเทศสหรัฐอเมริกา ใชส้ ัญลกั ษณ์เป็นรูปเพชร 1-5 รูปในการจาแนกที่พกั บริษทั โมบิล (Mobile) จดั ทาโดยบริษทั ผผู้ ลิตน้ามนั รายใหญข่ องสหรัฐอเมริกา ใหข้ อ้ มูลแนะนาการเดินทางในสหรัฐฯ แคนาดา และบางส่วนของเมก็ ซิโก ใชสั ญั ลกั ษณ์รูปดาว 1-5 รูป จาแนกท่ีพกั และร้านอาหาร

53 บทท่ี 5 สรุป โรงแรม หมายถึง สถานที่ประกอบการเชิงการคา้ ที่นกั ธุรกิจต้งั ข้ึนเพื่อบริการผเู้ ดินทางในเร่ือง ของที่พกั อาศยั อาหาร และบริการอ่ืน ๆท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั การพกั อาศยั และเดินทาง หรืออาคารที่มีหอ้ งนอนหลาย หอ้ ง ติดต่อเรียงรายกนั ในอาคารหน่ึงหลงั หรือหลายหลงั ซ่ึงมีบริการต่าง ๆ เพ่ืออานวยความสะดวกใหแ้ ก่ผทู้ ่ี มาพกั ซ่ึงเราเรียกวา่ แขก หรือ ลูกคา้ มาตรฐานโรงแรม เรียกวา่ มาตรฐานดาว เป็นสัญลกั ษณ์แทนคามาตรฐาน บริการระดบั ต่าง ๆ สาหรับโรงแรมไม่วา่ ใครกต็ ามท่ีจะเลือกพกั โรงแรมระดับไหน โดยมีต้งั แต่ระดบั ธรรมดา ไปจนถึงระดบั หรู การแบ่งตามระดบั มาตรฐานของบริการ โดยระดบั มาตรฐานของบริการไดจ้ ากการวดั ผลประ โยชนต์ ่างๆ ท่ีใหแ้ ก่แขกเร่ืองมาตรฐานของบริการน้ีไมเ่ ก่ียวกบั ขนาดของโรงแรมหรือว่าเป็นโรงแรมประเภท ไหน และในโรงแรมเดียวกนั กอ็ าจจะมีระดบั บริการหลายระดบั กไ็ ด้ ระดบั มาตรฐานของบริการน้นั โดยทว่ั ไป จะพอดูไดจ้ ากอตั ราค่าห้องพกั นน่ั เอง ระบบการจาแนกประเภททวั่ ไป ไดแ้ ก่ การใหค้ ะแนน \"ดาว\" การใหค้ ะแนนตวั อกั ษรจาก \"A\" ถึง \"F\" เช่นโรงแรมและโมเตล็ ระบบที่ใชค้ าต่างๆ เช่น Deluxe/Luxury, First Class/Superior, Tourist Class/ Standard และBudget Class/Economy เป็นท่ียอมรับอยา่ งกวา้ งขวางวา่ เป็นประเภทโรงแรมมากกวา่ มาตรฐาน ของโรงแรมบางประเทศมีการใหค้ ะแนนตามมาตรฐานสาธารณะฉบบั เดียว เบลเยยี ม เดนมาร์ก กรีซ อิตาลี มอลตา เนเธอร์แลนด์ โปรตุเกส สเปน และฮงั การีมีกฎหมายกาหนดระดบั ของโรงแรม ในเยอรมนี ออสเตรีย และสวติ เซอร์แลนด์ การใหค้ ะแนนถูกกาหนดโดยสมาคมอุตสาหกรรมโรงแรมท่ีเกี่ยวขอ้ งโดยใชร้ ะบบหา้ ดาว

54 บรรณานุกรม “ระดบั ดาว 1-5 ในโรงแรมมีไดอ้ ยา่ งไร แลว้ มีอะไรมาวดั เป็นเคร่ืองพิสูจน์,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://www.dolce-valley-forge-hotel.com/ระดบั ดาว-1-5-ในโรงแรมมีได/้ , ม.ป.ป. [สืบคน้ เมื่อ 16 สิงหาคม 2564] “โรงแรมกี่ดาว วดั กนั ยงั ไง ระดบั ดาวของโรงแรมมีอะไรบา้ ง,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://khunnaiver.blogspot.com, 2016 [สืบคน้ เมื่อ 16 สิงหาคม 2564] “ระดบั ดาวของโรงแรม มาตรฐานโรงแรมวดั จากอะไรบา้ ง,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://psasupply.com, 2019 [สืบคน้ เมื่อ 16 สิงหาคม 2564] “ความสาคญั ของระดบั ดาวต่อโรงแรม,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก:https: https://www.dolce-valley-forge-hotel.com/, ม.ป.ป. [สืบคน้ เม่ือ 16 สิงหาคม 2564] “มาตรฐานโรงแรม 1-5 ดาว อยากรู้ไหมวา่ เคา้ วดั กนั ที่ตรงไหน?,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://www.a-lisa.net/topic/2024, 2017 [สืบคน้ เมื่อ 17 สิงหาคม 2564] “ประเภทของโรงแรมมีอะไรบา้ ง?,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://smartfinder.asia, ม.ป.ป. [สืบคน้ เม่ือ 17 สิงหาคม 2564] “Types of Hotels or Classification of hotels,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://setupmyhotel.com/train-my-hotel-staff, 2012 [สืบคน้ เม่ือ 17 สิงหาคม 2564] “โรงแรม 1-5 ดาว ดูยงั ไง! คาถามสาคญั ท่ีหลายคนไมเ่ คยรู้,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงได้ จาก: https://www.eventbanana.com/th/blogs/, 2017 [สืบคน้ เม่ือ 17 สิงหาคม 2564] “ระดบั ดาวโรงแรม,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก:https://studyhotelinswiss.com, ม.ป.ป. [สืบคน้ เม่ือ 17 สิงหาคม 2564] “ระดบั ดาวโรงแรมวดั จากอะไร,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก 2018 [สืบคน้ เมื่อ 18 สิงหาคม 2564] “ไขขอ้ สงสัยเกณฑก์ ารวดั มาตรฐานโรงแรม 1-5 ดาว,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://habitatgroup.co.th/blog/id/50, 2021 [สืบคน้ เม่ือ 18 สิงหาคม 2564] “ระดบั ดาว 1-5 ของโรงแรมวดั จากอะไร?,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://blog.travizgo.com/lifestyle/5-star-hotel/, 2019 [สืบคน้ เม่ือ 18 สิงหาคม 2564] “หลกั เกณฑจ์ ดั ระดบั มาตรฐานโรงแรม 4 ดาว,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://blog.enrhotelproducts.co.th/knowledge/, 2019 [สืบคน้ เมื่อ 18 สิงหาคม 2564] “หลกั เกณฑจ์ ดั ระดบั มาตรฐานโรงแรม 5 ดาว,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก:

https://blog.enrhotelproducts.co.th/travel/, 2019 [สืบคน้ เมื่อ 18 สิงหาคม 2564] “การจดั ระดบั ดาว,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://www.expedia.co.th/Hotel-Star-Rating-Information, ม.ป.ป. [สืบคน้ เมื่อ 18 สิงหาคม 2564] “ระดบั ดาวของโรงแรมวดั จากอะไร,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://guru.sanook.com/9639/, 2556 [สืบคน้ เม่ือ 18 สิงหาคม 2564] “คะแนนโนงแรม,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก:https://hmong.in.th/wiki/Five-star_hotel, ม.ป.ป. [สืบคน้ เมื่อ 19 สิงหาคม 2564] “ระดบั โรงแรมวดั ไดจ้ ากอะไร,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: http://www.lertchaimaster.com/forum/index.php?topic=936.0, 2016 [สืบคน้ เมื่อ 19 สิงหาคม 2564] “Types of  Hotels or Classification of hotels by their type,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://setupmyhotel.com/train-my-hotel-staff/front-office-training/76-classification-of-hotels.html, 2021 [สืบคน้ เม่ือ 19 สิงหาคม 2564] “ประเภทของโรมแรมและระดบั ช้นั ,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: http://zitezone.blogspot.com/2013/03/blog-post.html, 2014 [สืบคน้ เม่ือ 19 สิงหาคม 2564] “มาตรฐานการให้ดาวของโรงแรมไทยน้นั มีต้งั แต่ระดบั 1 – 5 ดาว,” [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://th.jobsdb.com/, 2014 [สืบคน้ เมื่อ 19 สิงหาคม 2564]