กุลธิดา ใบยอ การใช้เครื่องมือในการดำเนินกิจกรรมธุรกิจดิจิทัล

7หน่ วยที่ การใชเ้ ครอ่ื งมือ ในการดาเนิ นกจิ กรรมธุรกจิ ดจิ ิทลั

ความนา ปัจจุบันจะเห็นได้ว่าธุรกจิ ดิจิทลั เตบิ โตอย่าง รวดเรว็ เพราะว่ามีเครอ่ื งมือในการบรหิ าร จัดการวเิ คราะห์ข้อมลู ทีห่ ลากหลาย ครอบคลุม ทาให้สะดวกและรวดเรว็ ในการ นาข้อมูลมาใชใ้ นการวางแผนการตลาด

Google Analytics บรกิ ารของ Google ทจ่ี ัดทาข้ึนมาเพื่อชว่ ยให้ เจ้าของเวบ็ ไซตไ์ ด้ทราบถึงข้อมูลทางสถิตทิ ่ี เกีย่ วกบั เว็บไซต์ของตวั เองไดแ้ บบ Real- Time โดย Google Analytics สามารถใช้ วิเคราะห์ข้อมลู ในดา้ นตา่ ง ๆ เก่ียวข้องกับ เวบ็ ไซตข์ องเรา

Audience Report ใช้วิเคราะห์ข้อมลู เกี่ยวกบั ผ้เู ข้าชมเวบ็ ไซต์ในลกั ษณะของภมู ิประชากรศาสตร์ เช่น เพศ อายุ เมือง หรือประเทศท่ีอยู่ เเละข้อมลู ที่เกี่ยวกบั ความสนใจเเละความชอบส่วนตวั ของผู้ เข้าชมเวบ็ ไซต์ ท้ังยงั สามารถบอกรายละเอียดลงลึกได้ถึงยี่ห้อเเละอุปกรณ์ของผ้เู ข้าชม เวบ็ ไซต์ได้

Acquisition Report สามารถเเสดงข้อมลู เกี่ยวกบั ช่องทางในการเข้าถึงเวบ็ ไซต์ของผ้ใู ช้งาน ไม่ว่าจะเป็น ช่องทางธรรมชาติ(organic) ช่องทางโฆษณา ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ หรือ ช่องทางอ่ืนๆ ที่เช่ือมต่อมายงั เวบ็ ไซต์ เพื่อใช้วิเคราะห์ข้อมลู โดยรวมว่ามีผ้ใู ช้งาน ท้ังรายเก่ารายใหม่รับรู้เเละเข้าถึงเวย็ ไซต์ได้มากเพียงใด เเละยงั สามารถเเสดงข้อมลู ของผ้เู ข้าชมได้ด้วยว่ามาจาก keyword อะไร ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากในการ ตดั สินใจเลือกช่องทางในการทาการตลาด

Behaviour Report เป็นรายงานที่ใช้วิเคราะห์ข้อมลู ว่าเวบ็ ไซต์มีปฏิสัมพันธ์กบั ผู้เข้าชมเวบ็ ไซต์มากน้อย อย่างไร ทั้งยงั ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าใช้งานในเเต่ละหน้าเวบ็ ไซต์ได้ว่า ผ้ใู ช้งานเข้าหรือออกจากหน้าเวบ็ ไซต์ได้บ้าง เเต่ละหน้าเวบ็ ไซต์ถกู โหลดขึน้ มากี่คร้ัง อย่ใู นหน้าเวบ็ ไซต์นนั้ นานเพียงใด รวมถึงยงั สามารถบอกความเร็วเฉลี่ยในการโหลด เเต่ละหน้าเวบ็ ไซต์ได้อีกด้วย

Conversion Report รมู้ ยั้ คอื อะไร ??? ไมร่ ู้

Conversion Report Conversion Report คอื แสดงรายงาน เพ่ือใชว้ ิเคราะหค์ วามสาเรจ็ ของจุดม่งุ หมายทต่ี ้ัง ไว้บน Google Analytics เชน่ การลงทะเบยี น เว็บไซต์ การส่ังซ้ือสนิ ค้าและการชาระเงินบน เว็บไซต์ ท้ังยังสามารถวิเคราะห์ข้อมลู พฤติกรรม ของผเู้ ขา้ ใช้งานเว็บไซต์ไดต้ ้ังแต่เรมิ่ ต้น

Google Ads รมู้ ยั้ คอื อะไร ???

Google Ads Gเป็น บริการโฆษณาออนไลนจ์ าก Google โดยแอดเวิดส์เป็น ผลติ ภณั ฑส์ ร้างรายไดห้ ลกั ของบริษทั โดยทางานคู่กบั Ads แอด เวิดส์ทางานในระบบ Pay per click กลา่ วคือผูล้ งโฆษณาจะเสีย เงินตอ่ เม่ือมีคนกดป้ ายโฆษณาเขา้ ไปในเวบ็ ไซตเ์ ท่าน้นั โดยแอด เวิดส์เองจะมี 2 ระบบหลกั คอื การแสดงผลโฆษณาเป็นตวั อกั ษร ลว้ น และการแสดงผลเป็นภาพ โดยลกั ษณะการแสดงผลของ แอด เวดิ ส์ จะมีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหาของเวบ็ ไซต์ รวมไปถงึ คา หรือ คียเ์ วริ ด์ ที่คนคน้ หาผ่านระบบคน้ หาของ กูเกิ้ล ปัจจุบนั การทางานของกเู กิลแอดเวดิ ส์น้นั ใชง้ านได้ หลากหลายมาก oogle Ads เป็นเคร่ืองมือโฆษณา ออนไลน์บนเครือขา่ ยของ Google ท่ี ชว่ ยให้เราเขา้ เขา้ กับรูปแบบ

เคร่ืองมือ Designing Tool

Canva คอื หน่ึงใน Visual Marketing ผู้ใช้งานสามารถปรับแก้ไขรูปภาพ ข้อความต่างๆ สามารถใช้รูปภาพ ออกแบบ ภาพพนื้ หลงั และยังใช้เทคโนโลยี Drag- and-Drop สาหรับบุคคลทไี่ ม่ใช่ Designers หากต้องการเคร่ืองมือสามารถ ช่วยปรับแต่งรูปภาพของบลอ็ ก โพสต์ ให้สวยเหมือนมอื อาชีพได้อย่างง่ายดาย

ท่มี า :ภwาwพwC.caannvvaa.com

ศริ นิ ทร สมภกั ดี ้้





9.15 คลกิ ท่ี องค์ประกอบ เลอื ก การไล่เฉดสี

9.16 ลากวางไว้บนพนื้ งาน

9.17 เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้วให้คลกิ ท่ีสัญญาลกั ษณ์ดาวน์โหลด

9.18 คลกิ ป่ มุ ดาวน์โหลด เพอื่ บันทกึ เกบ็ ไว้ใช้งาน





6.5 ผ้เู ยย่ี มชมสามารถโพสต์ความคดิ เห็นในรายการ บลอ็ กและสามารถปิ ดใช้งานการแสดงความคดิ เหน็ ได้ ในแต่ละโพสต์ 6.6 การป้ องกนั Spam ช่วยขจดั ความคดิ เห็นจาก บลอ็ ก นาย นฤดม เชาวนะพานิช

6.7 การลงทะเบยี นผ้ใู ช้ช่วยให้ผ้เู ยยี่ มชมสามารถ ลงทะเบยี น รักษาโพรไฟล์ และแสดงความคดิ เหน็ ใน บลอ็ ก ได้หากเปิ ดใช้งาน 6.8 โพสต์ทม่ี กี ารป้ องกนั ด้วยรหสั ผ่านช่วยให้สามารถ ให้รหัสผ่านแต่ละโพสต์เพอื่ ซ่อนตัวจากสาธารณะ นาย นฤดม เชาวนะพานิช

9.4 เลือกรูปแบบทตี่ ้องการ ในทน่ี ้ีคือ งานนาเสนอ ชนาพร ลิมปนะสวุ รรณ์

9.5 มรี ูปแบบการนาเสนอให้เลือก ชนาพร ลมิ ปนะสวุ รรณ์

9.6 หรอื ป้อนข้อมลู ที่ต้องการ ในที่นี้คือ Coffee ใหค้ ลิกที่ Coffee Shop ชนาพร ลิมปนะสวุ รรณ์

9.7 ปรากฏรูปเเบบเกี่ยวกับ Coffee ให้เลือกโดยการ กดเมาสค์ ้างงไว้ทร่ี ูปแบบท่ีต้องการ

9.8 เเล้วลากมาวางไวเ้ เบบพ้ืนงาน

9.8 เเล้วลากมาวางไวเ้ เบบพ้ืนงาน









Hubspot ชว่ ยในเรอ่ื งการเปิดตวั ธุรกจิ ดจิ ทิ ลั หน้าใหมเ่ เละใหข้ อ้ มลู ทางธุรกจิ ทต่ี อ้ งการ ตดั สนิ ใจทางยทุ ธท์ างการตลาด เเละการขาย ทางานงา่ ยตงั่ เเต่เรมิ่ จนจบ ขนั้ ตอนการขาย เเละยงั สามารถต่อยอดบรกิ ารหลงั การขายไดอ้ ยา่ หน้าประทบั ใจ นาย อรรถสทิ ธิ ์นาสงิ หค์ าร

คณุ สมบตั ิของ HubSpot การใชเ้ ครอ่ื งมอื hubspotจะชว่ ยทาใหธ้ ุรกจิ ดจิ ทิ ลั เตบิ โตอยา่ งมกี ลยุทธส์ กู่ าร เป็นผนู้ าทางการตลาดดจิ ทิ ลั ดว้ ยการขบั เคลอ่ื นธุรกจิ เน่ืองจากเครอ่ื งมอื hubsportมคี ุณสมบตั ทิ จ่ี ะชว่ ยทาใหธ้ ุรกจิ ดจิ ทิ ลั ประสบผลสาเรจ็ ไดอ้ ยา่ ง รวดเรว็ และงา่ ยขน้ึ ดงั น้ี 1.เป็นศนู ยก์ ลางขอ้ มลู ขา่ วสารทส่ี มบรู ณ์ตอ่ เน่ืองเพอ่ื จดั การแกไ้ ขปญั หาทาง ธุรกจิ ทม่ี คี วามซบั ซอ้ นในการนามาใชแ้ ละจดั การไดอ้ ยา่ งเป็นระบบใหร้ วดเรว็ และงา่ ยขน้ึ

2.ขอ้ มลู hubsportช่วยขบั เคลอ่ื นทางธุรกจิ เพอ่ื จดั การทางการตลาด ตามกาหนดระยะเวลาในการรายงานผลทเ่ี ปิดกวา้ งช่วยใหม้ คี วาม เขา้ ใจดา้ นการตลาดดจิ ทิ ลั ทส่ี ามารถดาเนินการไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ และมี ประสทิ ธภิ าพ 3.การรายงานผลไดอ้ ยา่ งตอ่ เน่ืองช่วยมองเหน็ แนวโน้มทางการตลาด ทช่ี ดั เจนขน้ึ ทจ่ี ะกลายเป็นราย ไดส้ าหรบั ธรุ กจิ