สื่อสังคมออนไลน์กับธุรกิจดิจิทัล กุลธิดา ศรีลุด

หน่วยที่ 1 ส่อื สงั คมออนไลน์ กับธรุ กิจดจิ ทิ ลั

คำนำ กำรทำธรุ กจิ ในปจั จบุ นั มีกำรใชส้ อ่ื สังคมออนไลน์มำกข้นึ จะสงั เกตไดว้ ำ่ สอื่ ประเภทหนังสอื พิมพ์หรอื วิทยุเรมิ่ มกี ำรใชล้ ดนอ้ ยลฃ สือ่ สงั คมออนไลน์ เรมิ่ จะเข้ำมำแทนท่ี โดยเฉพำะในยุคทด่ี ำเนินธุรกจิ ดิจิทัล ทตี่ อ้ งใชส้ อ่ื สังคม ออนไลน์เปน็ ส่วนมำก ทำใหไต้ ลำดกำรดำเนินธรุ กิจมีมลู ค่ำเพ่ิมขนึ้ อย่ำง มำก เพรำะทกุ คนสำมำรถทำไดโ้ โยไม่ต้องลงทุนมำก เพยี งแคม่ ที กั ษะและ ควำมต้ังใจสำมำรถทำธรุ กจิ ดิจทิ ลั บนสือ่ สงั คมออนไลน์ได้แล้ว

1.ความหมายของสื่ออนไลน์ ส่ือสงั คมออนไลน์ คือ ส่ือท่ีผสู้ ่งสารแบ่งปันสาร ซ่ึงอยใู่ นรูปแบบ ต่างๆ ไปยงั ผรู้ ับสารผา่ นเครือข่ายออนไลน์ โดยสามารถโตต้ อบ กนั ระหวา่ งผสู้ ่งสารและผรู้ ับสาร หรือผรู้ ับสารดว้ ยกนั เอง ซ่ึงสามารถแบ่ง ส่ือสงั คมออนไลนอ์ อกเป็นประเภทต่างๆ ที่ใชก้ นั บ่อยๆ คือ บลอ็ ก (Blogging) ทวติ เตอร์และไมโครบลอ็ ก (Twitter and Microblogging) เครือข่ายสงั คมออนไลน์(Social Networking)และการแบ่งปันส่ือทางออนไลน์

2.ประเภทของสื่อสังคมออนไลน์ ประเภทส่ือสงั คมออนไลน์มีหลายชนิด ข้ึนอยกู่ บั ลกั ษณะของการ นามาใชโ้ ดยสามารถแบ่งเป็นกลุ่มหลกั ๆดงั น้ี

2.1 บลอ็ ก (Blogs) คือ ประเภทของระบบกำร จัดกำรเน้ือหำ ทอ่ี ำนวยควำม สะดวกให้ผเู้ ขียนบล็อคเผยแพร่ และแบ่งปนั บทควำมของตนเอง

2.2 เครือข่ายสังคมออนไลน์ คอื เว็บไซต์ท่ีสำมำรถ ติดต่อสอ่ื สำรทำงออนไลน์กบั ผ้อู นื่ ท้ังที่รจู้ กั และไมร่ ้จู กั Facebook

2.3 ไมโครบลอ็ ก (Microblog) คือ รูปแบบหน่ึงของบลอ็ กท่ีมีการจากดั ขนาดของการโพสตใ์ นแต่ละคร้ัง ซ่ึง ทวติ เตอร์เป็นไมโครบลอ็ กท่ีจากดั การ โพสตแ์ ต่ละคร้ังพมิ พไ์ ม่เกิน 140 Twitter ตวั อกั ษร

YouTube 2.4 การแบ่งปันส่ือทางออนไลน์ เปน็ เว็บไซตท์ ่ใี ห้ผใู้ ช้สำมำรถ อัปโหลดไฟล์สื่อผสม ขน้ึ สื่อ เวบ็ ไซต์ เพือ่ แบง่ ปันข้อมลู ให้แก่ ผใู้ ช้ทไ่ั ปได้ปจั จุบนั ได้รับควำม นยิ มมำก คือ Youtube

2.5 Photo Sharing เปน็ เวบ็ ไซตท์ เ่ี น้นใหบ้ ริกำรท ฝำกรูปภำพ โดยใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ ำร สำมำรอปั โหลดและดำวน์โหลด รปู ภำพเพื่อนำมำใช้ Zooom

Wikipedia 2.6 wikipedia เปน็ เวบ็ ไซตท์ ี่มลี กั ษณะเ้ง ผู้เขยี นป้็นแหล่งขอ้ มลู หรือ ควำมรู้ซึง่ ผู้เขียนสว่ นใหญเ่ ปน็ นกั วชิ ำกำร นักวชิ ำชีพ หรือ ผเู้ ช่ยี วชำญเฉพำะทำงดำ้ น ต่ำงๆ

Second Life 2.7 Virtual worlds คอื กำรสร้ำงโลกจนิ ตนำกำร โโยกำรจำลองส่วนหนึง่ ของ ชวี ิตลงไป จดั เป็นสอ่ื ออนไลน์ใช้ เพ่อื ส่ือสำรระหวำ่ งกนั บน อนิ เทอร์เน็ตในลกั ษณะโลก เสมอื นจรงิ

ideastorm 2.8 Crowd sourcing เป็นหลกั กำรขอควำมรว่ มมือ จำกบุคคลในเครือขำ่ ยสังคม ออนไลน์ โดยสำมำรถจดั ทำใน รูปของเวบ็ ไซตท์ ีม่ ีจดุ ประสงค์ เพอ่ื ค้นหำคำตอบและวิธกี ำร แกไ้ ขปัญหำต่ำงๆ

2.9 discuss/review/opinon เป็นเวบ็ บอร์ดทผี่ ใู้ ช้อินเทอรเ์ น็ต สำมำรถแสดงควำมคดิ เหน็ โดย เนื้อหำท่ีแสดงควำมคิดเห็น อำก Pantip เปน็ เก่ยี วกับสนิ ค้ำ สังคม เศรษฐกจิ

วตั ถุประสงคข์ องส่อื ออนไลน์ เผยแพรต่ วั ตน เป็นส่ือสังคมออนไลนท์ ่มี งุ่ เนน้ กำรนำเสนอ ตวั ตนของผ้ใู ชง้ ำน เรื่องรำวของตนเอง เผยแพร่ เปน็ เว็บไซตท์ ีแ่ สดงผลงสนของเจำ้ ของ ผลงำน เว็บไซตม์ ำกว่ำตัวตนขงเจำ้ ของผลงำน ควำมสนใจ เว็บไซต์น้ีคล้ำยๆกบั เว็บไซต์เผยเพรผ่ ลงำนคอื ตรงกัน รวบรวมผทู้ ีส่ นใจในเร่อื งเดียวกันมำไว้ด้วยกนั โลกเสมอื น เป็นลักษณะกำรจำลองตวั ของผูใ้ ช้งำนเป็นตวั ละครตัวหนง่ึ ในเกมหรอื สถำนกำรณส์ มมตุ ิ