ACFrOgDH42C5imYXjoBkUlH137HBGbZIa0-yJk709ekF57r7ZtfBE1ry8J-RlboOxKQ5EZGe9oP3u3V28JlRJlRzpJUhteLV6s8RXTIzIONznsRcm5rSW9dNIoC6UHWBK--87aWQDveu8EKB3zrj

แบบสอบถามความพงึ พอใจของผู้ใช้บริการยมื -คนื สานักวทิ ยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ มหาวทิ ยาลยั ราชภัฎนครปฐม คาชีแ้ จง โปรดทำเคร่ืองหมำย  และเติมคำลงในช่องวำ่ งท่ีตรงกบั ควำมเป็ นจริง ตอนท่ี 1 ขอ้ มูลทวั่ ไปของผตู้ อบแบบสอบถำม 1. เพศ  1. ชำย  2. หญิง 2. ช้นั ปี  1. ปี ท่ี 1  2. ปี ท่ี 2  3. ปี ท่ี 3  4. ปี ที่ 4  5. ปี ท่ี 5  6. อ่ืน ๆ (โปรดระบ)ุ ……………..………….. 3. คณะ  1. ครุศำสตร์  2. พยำบำลศำสตร์  3. วทิ ยำกำรจดั กำร  4. วทิ ยำศำสตร์และเทคโนโลยี  5. มนุษยศำสตร์และสงั คมศำสตร์ ตอนท่ี 2 ระดบั ควำมพงึ พอใจต่อกำรใหบ้ ริกำร ระดบั ความพงึ พอใจ ประเดน็ ความเหน็ มากทส่ี ุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยทสี่ ุด (5) (4) (3) (2) (1) ด้านผ้ใู ห้บริการ 1. ผใู้ หบ้ ริกำรมีควำมรู้ ควำมสำมำรถตรงกบั งำนที่รับผดิ ชอบ 2. ผใู้ หบ้ ริกำรมีควำมกระตือรือรน้ ในกำรใหบ้ ริกำร 3. ผใู้ หบ้ ริกำรใหบ้ ริกำรดว้ ยควำมโปร่งใส ยตุ ิธรรม 4. ผใู้ หบ้ ริกำรมีอธั ยำศยั ดีและมีควำมเป็ นกนั เองตอ่ ผใู้ ชบ้ ริกำร 5. ผใู้ หบ้ ริกำรยมิ้ แยม้ แจ่มใสและกิริยำวำจำสุภำพ ด้านบริการยมื -คนื 6. กำรยมื -คืนหนงั สือเป็ นไปดว้ ยควำมสะดวกและรวดเร็ว 7. อตั รำค่ำปรับมีควำมเหมำะสม (5 บำท/เล่ม/วนั ) 8. จำนวนเล่มและระยะเวลำท่ีใหย้ มื เพยี งพอต่อกำรใชง้ ำน (10 เล่ม/14 วนั ) ด้านสถานทใ่ี ห้บริการยมื คนื 9. พ้นื ท่ีใหบ้ ริกำรยมื -คืนมีควำมสะดวกและเหมำะสม 10. บริเวณเคำทเ์ ตอร์ยมื -คืนมีควำมสวยงำม 11. บริเวณเคำทเ์ ตอร์ยมื -คืนมปี ้ ำยใหเ้ ห็นอยำ่ งชดั เจน ตอนท่ี 3 ข้อเสนอแนะ ………………………………………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………………………………...