อาจารย์ ดร. นวพล แกว้ สุวรรณ (ปร.ด. สารสนเทศศึกษา) 099-475-8884 [email protected] สาขาการจัดการสารสนเทศ คณะมนุษยศาสตรแ์ ละสังคมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์
421-323 ระบบสารสนเทศเพื่อการจดั การ (Management Information System : MIS) 3(2-2-5) อ. ดร.นวพล แกว้ สวุ รรณ
คาอธิบายรายวชิ า • แนวคิดเกย่ี วกับระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การ • โครงสร้าง รปู แบบ และองค์ประกอบของระบบสารสนเทศเพอื่ การ จดั การ และระบบสารสนเทศอ่นื ๆ ท่เี กย่ี วขอ้ ง • การประยุกต์และการบรกิ ารสารสนเทศเพอื่ การจัดการในองค์กร • การบารงุ รักษาระบบสารสนเทศเพอื่ การจดั การ
จุดมงุ่ หมายรายวชิ า • เพ่ือใหน้ กั ศกึ ษามคี วามรู้ ความเข้าใจเกยี่ วกบั ความหมายระบบสารสนเทศ โครงสรา้ ง ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ และบทบาทของระบบสารสนเทศเพอ่ื การจัดการ • เพอื่ ใหน้ กั ศึกษามคี วามรู้ ความเข้าใจเก่ียวกบั ฮารด์ แวร์ ซอฟตแ์ วร์ การส่อื สารในระบบ สารสนเทศ รวมทั้งฐานขอ้ มูล • เพอื่ ให้นักศึกษาสามารถนาระบบสารสนเทศไปใชใ้ นการวางแผน จัดการ ควบคุม ใน องคก์ รและหน่วยงานได้ • เพื่อใหน้ ักศึกษาสามารถนาความรไู้ ปประยกุ ต์ใช้ในการจดั การและวางแผน ทางด้าน เทคโนโลยสี ารสนเทศได้ • เพอ่ื ให้นักศกึ ษาเข้าใจบทบาทหนา้ ทีข่ องบุคลากรในแผนกระบบสารสนเทศ • เพอ่ื ให้นักศกึ ษามีทักษะในการประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในการวางแผน และพฒั นาองค์กรดว้ ยเทคโนโลยแี ละระบบสารสนเทศได้
วิธีการสอนและกิจกรรมการเรียนการสอน วิธีการสอน กจิ กรรมการเรยี นการสอน • การบรรยายประกอบการนาเสนอด้วย • ทาแบบทดสอบก่อนเรียน • ศึกษาเอกสารประกอบการบรรยาย/ คอมพวิ เตอร์ • นาเสนอช้ินงาน / โครงงาน และอภิปราย การสอนประจาบท • แบง่ กลุ่มพัฒนาระบบสารสนเทศเพ่ือการ ร่วมกันในชน้ั เรยี น • แนะนาเทคนคิ และวิธกี ารใช้เครอ่ื งมอื ทาง จดั การในด้านตา่ งๆ • นาเสนอผลการพัฒนาระบบสารสนเทศเพอ่ื การ เทคโนโลยใี นการพฒั นาระบบสารสนเทศ จดั การ เพ่ือการจัดการ • สรุปเพิม่ เติมสาระสาคัญ • ยกตัวอยา่ งประกอบการบรรยาย • การทดสอบแบบฝกึ หัด / ฝกึ ทักษะ • การศึกษาและการวเิ คราะหร์ ะบบสารสนเทศ เพ่อื การจดั การขององค์กร • ทาแบบทดสอบหลังเรยี น
ส่ือการเรียนการสอนและการประเมนิ ผล สื่อการเรยี นการสอน การประเมินผลการเรยี น • เอกสารประกอบการบรรยาย/การสอน • สไลดม์ ัลติมเี ดียประกอบการบรรยาย • ประเมนิ ผลจากพฤตกิ รรมในหอ้ งเรียน • แบบทดสอบกอ่ นเรยี น-หลังเรยี น • ประเมนิ ผลการรว่ มกจิ กรรมเดี่ยว/กลุ่มใน • แบบทดสอบทา้ ยบทเรียน • แบบการศกึ ษาคน้ คว้าด้วยตนเอง ชัน้ เรียน • เครอื่ งมอื ซอฟแวร์ และฮารด์ แวร์ในการ • ประเมินผลจากการส่งงานทไี่ ด้รบั พัฒนาระบบสารสนเทศเพอื่ การจดั การ มอบหมายตรงตามเวลา • ประเมินจากทักษะการใชเ้ คร่ืองมือในการ พัฒนาระบบสารสนเทศเพือ่ การจดั การ • ประเมนิ ผลจากการทดสอบก่อนเรยี นและ หลังเรียน • ประเมนิ จากแบบทดสอบทา้ ยบทเรียน • ประเมินการศกึ ษาคน้ ควา้ ดว้ ยตนเอง
โครงสร้างรายวชิ าระบบสารสนเทศเพ่อื การจดั การ บทที่ 1 แนวคดิ พนื้ ฐานเกีย่ วกับระบบสารสนเทศ สว่ นที่ 1 แนวคิดพืน้ ฐาน บทที่ 2 ระบบสารสนเทศ องคก์ ร และกลยุทธ์ บทท่ี 3 ฮารด์ แวร์ และซอฟแวรค์ อมพิวเตอร์ ส่วนที่ 2 โครงสร้างพน้ื ฐานทางไอที บทที่ 4 การจัดการทรัพยากรข้อมลู บทที่ 5 การสือ่ สารโทรคมนาคมและเครือข่าย ส่วนท่ี 3 การประยกุ ตใ์ ชง้ านทาง บทท่ี 6 อีบิสซเิ นสและอคี อมเมริ ์ซ ธุรกิจ บทที่ 7 ระบบสารสนเทศทางธุรกจิ บทที่ 8 โซอ่ ปุ ทานและแอฟพลเิ คชน่ั ระดบั องค์กร ส่วนท่ี 4 การวางแผน การพฒั นา บทท่ี 9 การจัดการความรูแ้ ละระบบสนบั สนนุ การ ระบบ และการควบคมุ ความ ตัดสนิ ใจ ปลอดภัย บทที่ 10 ระบบชาญฉลาด บทท่ี 11 การวางแผนและการพฒั นาระบบ บทที่ 12 ความเส่ยี ง การควบคมุ มาตรการดา้ น ความปลอดภยั และการกู้คืน
421-323 รายวิชา ระบบสารสนเทศเพื่อการจดั การ (Management Information System : MIS) บทที่ 1 แนวคดิ พ้นื ฐานเกยี่ วกับระบบสารสนเทศ (Basic Concepts for Information Systems) อ. ดร.นวพล แกว้ สวุ รรณ
บทท่ี 1 แนวคดิ พืน้ ฐานเก่ียวกบั ระบบสารสนเทศ 1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยสี ารสนเทศ 1.2 ข้อมลู และสารสนเทศ 1.3 ความหมายของระบบ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อปุ กรณ์คอมพิวเตอร์สาหรับงานระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบสารสนเทศ 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศในธุรกิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบสารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
ความหมาย ข้อมูล คอื อะไร ? สารสนเทศ คืออะไร ? ระบบสารสนเทศ คอื อะไร ? เทคโนโลยสี ารสนเทศ คืออะไร ?
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 1.1.1 ระบบสารสนเทศ (Information System : IS) หมายถึง สารสนเทศ ระบบตา่ งๆ ทเ่ี กยี่ วข้องกับสารสนเทศ ประกอบดว้ ยฐานขอ้ มลู ที่ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ นามาใช้ในการจัดเกบ็ ขอ้ มูลภายในองค์กรใหเ้ ป็นระบบ (โอภาส เอย่ี วสริ ิวงศ,์ 2556) มีการพฒั นามาเพือ่ งานใดงานหนึ่ง โดยมี 1.3 ความหมายของระบบ พนกั งานทาหนา้ หน้าที่ในการปอ้ นข้อมลู ซ่งึ มีการนาเทคโนโลยี สารสนเทศมาประยุกต์ใช้เพอ่ื นามาประมวลผลเปน็ รายงานที่ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ผู้บรหิ ารสามารถนาไปใช้ประโยชนห์ รือประกอบการตัดสนิ ใจ 1.1.2 เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ หมายถึง เครอื่ งมอื ท่ีถกู นามาใช้ในการสนับสนุนการทางานของ 1.6 อุปกรณ์คอมพิวเตอรส์ าหรบั งาน ระบบสารสนเทศ เพือ่ ใหก้ ารทางานเกดิ ความสะดวก รวดเรว็ มี ความถกู ตอ้ ง และแมน่ ยามากย่ิงขนึ้ สามารถแบ่งออกได้เปน็ 2 ระบบสารสนเทศ สาขา ได้แก่ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ใชใ้ นการจัดเก็บและ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ ประมวลผลขอ้ มูล และเทคโนโลยสี ่ือสารโทรคมนาคม ใช้ในการ แลกเปล่ยี นข้อมลู ระหวา่ งกนั สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 1.2.1 ขอ้ มลู และสารสนเทศ สารสนเทศ ข้อมลู (Data) หมายถงึ ขอ้ เท็จ จริง ทอ่ี าจจะอยูใ่ น 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ รูปแบบของข้อความ ตัวเลข หรือรูปภาพ โดยถอื วา่ เป็นขอ้ มูลดิบ ทยี่ งั ไมผ่ ่านการรวบรวมเพอ่ื เขา้ สู่กระบวนการประมวลผล หรอื 1.3 ความหมายของระบบ วิเคราะห์ สงั เคราะห์ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ สารสนเทศ (Information) หมายถงึ ข้อมูลท่ผี า่ น การประมวลผลอยา่ งมรี ะบบ และสามารถนาไปใช้ประโยชนไ์ ด้ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ เชน่ ใช้ในประกอบการตัดสนิ ใจ ใชเ้ ปน็ แนวโนม้ วิเคราะห์ 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน สถานการณต์ ามวัตถปุ ระสงค์ เปน็ ตน้ ระบบสารสนเทศ ดงั นั้น ขอ้ มูล และสารสนเทศจึงมคี วามสัมพันธก์ ัน 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ แนบแน่น กลา่ วคือ ขอ้ มลู จะถอื กาเนดิ มาก่อน และตามมาดว้ ย สารสนเทศ หากข้อมลู ต้นกาเนิดมขี ้อผดิ พลาด ไม่น่าเช่อื ถือเมือ่ สารสนเทศ ผา่ นการวิเคราะห์แล้วก็จะกลายเปน็ สารสนเทศท่มี ีความผิดพลาด 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ตามไปด้วย ในธรุ กิจ “Garbage In, Garbage Out : GIGO” 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 1.2.2 การจัดการกับขอ้ มูล สารสนเทศ - การประมวลผล 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ - ระยะเวลาในการจัดเกบ็ - แหลง่ จัดเกบ็ 1.3 ความหมายของระบบ - แหลง่ กาเนิด 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ 1.2.3 การกอ่ กาเนดิ ของสารสนเทศ 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ ยดึ ตามหลัก Input – Process – Output : IPO 1.6 อุปกรณ์คอมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน Input Process Output ระบบสารสนเทศ ต้นไม้ โรงงานผลิต กระดาษ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ ข้อมลู วิเคราะห์ สารสนเทศ สารสนเทศ * หมายเหตุ ผลลพั ธ์ทเ่ี กิดจาก Output จะตอ้ งสามารถ 1.8 บทบาทพนื้ ฐานของระบบสารสนเทศ นาไปใชป้ ระโยชนไ์ ด้ จึงจะถงึ ว่าเปน็ สารสนเทศที่ดี ในธรุ กิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ขอ้ มูลดิบ สามารถนามาประมวลผล ผา่ นระบบ สารสนเทศ สารสนเทศ เพือ่ ให้กลายเปน็ สารสนเทศท่สี ามารถ นาไปใชง้ านได้ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ Data Information Information 1.3 ความหมายของระบบ System 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ * หมายเหตุ การนาข้อมลู หรอื สารสนเทศมาใชต้ อ้ งดู 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ บริบททคี่ วบคุมอยูด่ ้วยวา่ มกี ารเปล่ียนแปลง หรอื ใช้ใน 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน ลักษณะใด ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกจิ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 1.2.4 คุณสมบัตหิ ลักของสารสนเทศท่ีดี สารสนเทศ หลักการพิจารณาสารสนเทศท่ดี ี และมีคุณค่า 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ 1. สารสนเทศต้องตรงประเด็น (Relevant) - สอดคลอ้ ง 1.3 ความหมายของระบบ และตรงความตอ้ งการที่จะนาไปใช้ 2. สารสนเทศตอ้ งมีความสมบูรณ์เพียงพอ (Complete) - 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ ครบถว้ นสมบรู ณ์สามารถนาไปใชป้ ระกอบการปฏิบตั งิ านได้ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 3. สารสนเทศตอ้ งมคี วามถกู ตอ้ ง แมน่ ยา (Accurate) – ตรง 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน กบั ความเปน็ จริง (ตามหลัก GIGO) ระบบสารสนเทศ 4. สารสนเทศต้องมีความเป็นปัจจบุ ัน (Current) ทันต่อเวลา 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ และทันต่อความตอ้ งการ (Timeliness) - ทนั สมัยและทัน สารสนเทศ ต่อเหตกุ ารณ์ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ 5. สารสนเทศตอ้ งมคี วามคุ้มค่า (Economical) – คุม้ คา่ ต่อ การเกบ็ รวบรวม คา่ ใช้จ่ายในการจดั ทาสารสนเทศ ในธรุ กิจ 6. สารสนเทศตอ้ งพิสูจนไ์ ด้ (Verifiable) – สามารถ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ ตรวจสอบแหลง่ ที่มา ตรวจสอบความนา่ เช่ือถือได้ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 1.2.5 คณุ สมบตั แิ อบแฝงของสารสนเทศที่ดี สารสนเทศ มีความสมั พนั ธ์กบั ระบบสารสนเทศ และวธิ ีการดาเนนิ งานของ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ ได้แก่ 1. ความละเอยี ดแม่นยา – มคี วามละเอยี ดแมน่ ยาในการ 1.3 ความหมายของระบบ นาไปใช้ในการวัดข้อมลู ให้มีความนา่ เชือ่ ถือ สอดคล้องกับ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ แหล่งท่มี าของข้อมลู 2. คุณสมบัติเชงิ ปรมิ าณ – สามารถแสดงออกมาในเชงิ ตัวเลข 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ หรอื สถติ ิ หรอื สามารถนามาใช้เปรยี บเทียบได้ 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน 3. ความยอมรบั ได้ – สารสนเทศควรมลี กั ษณะเดียวกัน ใกลเ้ คยี งกัน สามารถใช้รว่ มกันได้ ระบบสารสนเทศ 4. การใช้งานง่าย - มีความสะดวกในการนาไปใชง้ านทั้งส่วน 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ ผบู้ ริหารและผปู้ ฏิบตั งิ าน 5. ความตรง ไม่ลาเอยี ง – นาเสนอข้อเท็จจรงิ สารสนเทศ 6. ชัดเจน – มีความคลมุ เครือน้อยทีส่ ดุ สามารถเข้าใจงา่ ย 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ** หมายเหตุ สารสนเทศทุกอย่างจะควบคุมโดยทศั นคติ อคติ ในธรุ กิจ ความรู้สกึ และข้อเท็จจรงิ ของผู้นาเสนอ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี System สารสนเทศ IS สารสนเทศ (ระบบ) (Information) 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ จงึ หมายถงึ ระบบที่มกี ลมุ่ ขององคป์ ระกอบย่อยๆ ทมี่ คี วามสมั พนั ธ์กนั 1.3 ความหมายของระบบ ประสานการทางานรว่ มกัน ซ่งึ สามารถเรียกว่า ระบบยอ่ ย (Subsystem) เพ่อื ให้ระบบหลัก 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ สามารถทางานได้บรรลุเป้าหมาย ยกตัวอย่าง ระบบการทางานของรา่ งกาย -> ระบบบญั ชี 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อุปกรณ์คอมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพนื้ ฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกจิ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ระบบ สารสนเทศ บัญชี เจ้าหนี้ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ ระบบ รายงาน 1.3 ความหมายของระบบ บัญชี สารสนเทศ ทรพั ยส์ ิน ทางบัญชี 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ระบบ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ บัญชลี ูก 1.6 อุปกรณ์คอมพวิ เตอร์สาหรับงาน หน้ี ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ ระบบ บัญชี สารสนเทศ สารอง 1.8 บทบาทพืน้ ฐานของระบบสารสนเทศ ตวั อยา่ งระบบสารสนเทศทางการบัญชี ในธุรกิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ความสาคัญของระบบยอ่ ย สารสนเทศ - ระบบอาจมีมากกวา่ หนึง่ เป้าหมายได้ 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ - ระบบอาจมรี ะบบยอ่ ยต่างๆ ได้ - ระบบย่อยจะเป็นสว่ นประกอบของ 1.3 ความหมายของระบบ ระบบใหญ่ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ - ระบบยอ่ ยจะมเี ป้าหมายรองท่ีนามาใช้ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ สนบั สนุนเปา้ หมายหลัก 1.6 อุปกรณค์ อมพิวเตอรส์ าหรบั งาน - ระบบย่อยสามารถรับข้อมูล และถ่าย ระบบสารสนเทศ โอนผลลัพธ์ไปส่รู ะบบย่อยอื่นๆ ได้ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ประเภท ผลป้อนกลับ สารสนเทศ ของระบบ ควบคุม เฝ้า 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ สังเกตการณ์ และ ประเมนิ ผลการป้อน 1.3 ความหมายของระบบ ระบบ ระบบ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ปดิ เปิด 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ - ทางานโดดเด่ียว - มกี ารโตต้ อบกบั ระบบอ่ืน 1.6 อุปกรณค์ อมพิวเตอร์สาหรับงาน - ไมม่ ีการติดตอ่ - ใช้ขอ้ มลู รว่ มกนั ได้ - ทางานร่วมกนั กบั ระบบ ระบบสารสนเทศ ไปยังระบบอน่ื 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ - ไมม่ กี ารใชข้ ้อมลู เครอื ขา่ ยแม่ - แสดงขอ้ มลู แบบ Real- สารสนเทศ ร่วมกับระบบอืน่ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ - มีความปลอดภยั time - ,การสอ่ื สารทงั้ ภายในและ ในธุรกจิ สูง 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ ภายนอกระบบ/องค์กร 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ระบบสารสนเทศ เปน็ ระบบทป่ี ระกอบด้วยระบบย่อย สารสนเทศ ต่างๆทีท่ างานร่วมกันอย่างเปน็ ระบบ โดยการทางานของ ระบบ จะเรียกว่า กิจกรรมระบบ (System Activities) 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ โดยการทางานของกิจกรรมภายในระบบจะต้อง ประกอบดว้ ยสว่ นตา่ งๆ ดังนี้ 1.3 ความหมายของระบบ 1. ฮาร์ดแวร์ – อปุ กรณท์ กุ ชนดิ ท่ีอยูใ่ นระดับกายภาพ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ เป็นอปุ กรณท์ สี่ ามารถเห็น และสัมผัส ได้ (บทท่ี 3) 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 2. ซอฟแวร์ – กลุ่มของชดุ คาสง่ั หรือโปรแกรมที่นามาใช้ 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน งาน หรอื ควบคมุ ระบบการทางาน (บทที่ 3) ระบบสารสนเทศ 3. ขอ้ มลู – ตัวเลข รูปภาพ ข้อความ ท่ียังไม่สามารถ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ นาไปใช้งานได้ ตอ้ งผา่ นกระบวนการวิเคราะห์ (บทที่ 4) สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ 4. กระบวนการ – ขน้ั ตอนการทางาน การวิเคราะห์ การ ไหลของข้อมลู รวมถึงนโยบายองค์กร ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 5. บคุ ลากร – ผปู้ ฏิบัติงาน ผู้ใชง้ าน เจ้าของ หรือมสี ว่ น 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ ได้ส่วนเสยี (Stakeholders) ในระบบสารสนเทศ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี สารสนเทศ อย่ตู รงไหน ? สารสนเทศ ส่วนใดเปน็ บรบิ ท/องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ ? 1.2 ข้อมลู และสารสนเทศ บคุ ลากร System Activities กระบวนการ 1.3 ความหมายของระบบ การควบคุมการทางานของระบบ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ Input Process Output 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ การจดั เกบ็ ทรัพยากรข้อมลู 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน ฮารด์ แวร์ ขอ้ มลู ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ ซอฟแวร์ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ประสิทธิภาพ และคณุ สมบตั ิของระบบสารสนเทศ สารสนเทศ 1. ช่วยลดภาระ และเวลาในกระบวนการทางาน 2. อุปกรณ์และพนื้ ท่ีในการจดั เก็บสูง สามารถจดั เกบ็ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ และรองรับขอ้ มลู ไดป้ ริมาณมาก 1.3 ความหมายของระบบ 3. ผ้ใู ช้สามารถออกแบบเลอื กใช้ระบบได้ตาม 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ วตั ถปุ ระสงค์ 4. สามารถพฒั นาได้อยา่ งตอ่ เนอ่ื ง 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 5. ส่งผลต่อการติดต่อสอื่ สารทร่ี วดเรว็ 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน 6. มีความน่าเชื่อถอื ลดความผดิ พลาดของขอ้ มูล 7. สนับสนนุ การแขง่ ขันขององค์กร และธุรกิจ ระบบสารสนเทศ 8. ชว่ ยในการจดั เกบ็ ความร้ขู ององค์กร 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 1.5.1 การนาเข้าทรัพยากรขอ้ มลู (Data Entry) สารสนเทศ เปน็ กจิ กรรมเกย่ี วกบั การบันทกึ และแกไ้ ขขอ้ มูล โดยข้อมูลท่ี นาเข้าในระบบสารสนเทศ คอื รายงานประจาวนั ข้อมลู การ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ ขายประจาวนั ขอ้ มูลการลงทะเบยี นเรียนของนกั ศึกษา เป็น ต้น โดยลกั ษณะการนาเขา้ จะแบง่ ออกเปน็ 2 ลักษณะ ไดแ้ ก่ 1.3 ความหมายของระบบ การนาเข้าแบบกลมุ่ กอ้ น (Batch Processing) และแบบ ประมวลผลทันทที ันใด (Real-Time) 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ 1.5.2 ระยะเวลาในการนาเขา้ หรอื อายุของข้อมลู / สารสนเทศ 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ ในการจดั เก็บ หรอื ใช้ ข้อมูลแตล่ ะประเภทจะมีอายทุ ไ่ี ม่ 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน เทา่ กนั โดยจะขึน้ อย่กู ับการนาไปใช้งาน เชน่ ขอ้ มลู การขน้ึ เงนิ เดอื น จะมอี ายตุ ามรอบไตรมาส หรือตามรอบปี อายุ ระบบสารสนเทศ ขอ้ มูลของการลงทะเบียนจะมอี ายุตามปกี ารศึกษา เปน็ ตน้ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ 1.5.3 การประมวลผลข้อมลู ใหเ้ ปน็ สารสนเทศ เปน็ กระบวนการวเิ คราะห์ คานวณ เปรียบเทียบ เรยี งลาดบั คัด สารสนเทศ แยก และสรุปผล 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 1.5.4 การแสดงผลลัพธ์ของสารสนเทศ เป็นการนาผลลัพธ์ สารสนเทศ จากการประมวลผลออกมาแสดงในรูปแบบภาพ ข้อความ กราฟ หรอื มลั ติมเี ดยี สามารถแบ่งได้ 2 ลักษณะ คือ Soft 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ Copies และ Hard Copies 1.5.5 การจัดเกบ็ ทรพั ยากรขอ้ มูล เป็นกจิ กรรมทางระบบเพอ่ื 1.3 ความหมายของระบบ การรักษาขอ้ มูลไว้ โดยควรจะคานึงถงึ ระยะเวลาในการ จดั เก็บ ประเภทของข้อมลู โดยการจัดหมวดหมู่และแยกแยะ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ให้เปน็ ระบบ 1.5.6 การควบคุมการปฏิบตั งิ านของระบบ เปน็ การทางาน 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ เพื่อใหร้ ะบบสามารถดาเนนิ งานไปอยา่ งราบร่ืนทงั้ ในส่วนของ 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน การนาเขา้ และการประมวลผล จนกระทง้ั การแสดงผลลัพธ์ จากระบบ เช่น เมื่อผูใ้ ช้ปอ้ นข้อมลู ผดิ ระบบจะมกี ารแจง้ ระบบสารสนเทศ เตอื น การจากัดสทิ ธภ์ิ ายในระบบ เป็นตน้ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี เพอื่ ใหก้ ระบวนการทางานอย่างราบรนื่ จาเปน็ ที่ สารสนเทศ จะตอ้ งมอี ปุ กรณท์ ี่สนบั สนนุ ระบบงานสารสนเทศ ซึง่ ประกอบด้วย 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ 1. อปุ กรณอ์ ินพุต (Input Device) ใช้ป้อน 1.3 ความหมายของระบบ ข้อมลู เขา้ 2. อุปกรณ์ประมวลผล (Process Device) 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ เครื่องคอมพวิ เตอร์ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 3. อปุ กรณแ์ สดงผล (Output Device) ใช้ 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอร์สาหรับงาน แสดงผลลพั ธ์ ระบบสารสนเทศ 4. อปุ กรณ์จัดเกบ็ ขอ้ มูล (Storage Device) ใช้ 1.7 แนวคิดของนวตั กรรม และระบบ บนั ทกึ และจดั เกบ็ สารสนเทศ 5. อปุ กรณเ์ ครือขา่ ย (Networks Device) ใช้ 1.8 บทบาทพื้นฐานของระบบสารสนเทศ ส่งผ่านข้อมูลและเครอื ข่ายระยะไกล ในธุรกิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี สารสนเทศ 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ 1.3 ความหมายของระบบ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อปุ กรณค์ อมพิวเตอร์สาหรับงาน ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี นวตั กรรม (Innovation) หมายถงึ สารสนเทศ นวตั กรรม 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ 1.3 ความหมายของระบบ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อปุ กรณ์คอมพิวเตอร์สาหรับงาน ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กจิ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี นวตั กรรม (Innovation) จะมุ่งเนน้ ไปที่การใช้ สารสนเทศ ความรู้ใหเ้ กดิ ประโยชน์ อาจไม่จาเปน็ ต้องเป็นสงิ่ ใหม่ แต่ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ จะตอ้ งมกี ารใชค้ วามคดิ สร้างสรรค์ + ความรู้ เพอื่ ให้ สามารถนาไปใช้ประโยชน์เชิงพาณชิ ยไ์ ด้ 1.3 ความหมายของระบบ การคดิ คน้ ใดๆ ท่ียงั ไมส่ ามารถขาย หรอื นาเสนอให้ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ เกิดเงนิ ลงทนุ ได้ เรยี กวา่ “การประดิษฐ”์ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ การคดิ ค้นใดๆ ท่ีสามารถนาไปขายได้ ลดตน้ ทุน 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน เพ่ิมผลผลิต และสรา้ งมูลค่าเพมิ่ เรยี กว่า “นวตั กรรม” ระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ เป็น “การประดิษฐ”์ VS “นวัตกรรม” 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ เพราะอะไร ??? สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ระบบสารสนเทศ เปน็ “การประดิษฐ”์ VS สารสนเทศ “นวตั กรรม” ??? 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ ถือวา่ เป็น “นวัตกรรม” 1.3 ความหมายของระบบ เนือ่ งจาก ระบบสารสนเทศ เป็นระบบงานท่มี สี ว่ นช่วยใน 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ การลดตน้ ทุนทางทรพั ยากรบุคคล เพ่ิมผลผลติ เพ่ิมกาไร สรา้ งผลิตภณั ฑท์ ่ีมีคณุ ภาพและ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ มาตรฐานเดยี วกนั รวมถึงสร้างความพงึ พอใจ 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน ให้แก่ลูกค้า ส่งิ เหล่านถ้ี ือเป็นความไดเ้ ปรียบ ทางการแข่งขันของธุรกิจ และสามารถตอบสนอง ระบบสารสนเทศ ความต้องการของผ้ปู ระกอบการ ลูกค้า และผ้มู ี 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สว่ นได้สว่ นเสยี สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี Innovation สารสนเทศ Competitive Competitive 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ Necessity Advantage 1.3 ความหมายของระบบ Organizational Learning 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคิดของนวัตกรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพนื้ ฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกจิ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี บทบาทพ้นื ฐานของระบบสารสนเทศ เพ่อื สารสนเทศ สนับสนนุ กระบวนการทางธุรกิจ การปฏบิ ตั ิงาน จดั เตรียมข้อมลู สนบั สนนุ การตัดสนิ ใจ เพ่ือสรา้ ง 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ ความไดเ้ ปรยี บทางการแขง่ ขนั ทางธุรกิจ 1.3 ความหมายของระบบ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นเหตุผลพืน้ ฐานได้ 3 ประการ ดังนี้ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อปุ กรณ์คอมพิวเตอรส์ าหรับงาน ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพ้นื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กจิ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี สนับสนนุ กล สารสนเทศ ยทุ ธเ์ พ่อื ความ ได้เปรียบในการ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ แข่งขนั 1.3 ความหมายของระบบ สนบั สนนุ การ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ ตัดสินใจทาง 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ ธุรกจิ 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน สนับสนนุ ระบบสารสนเทศ กระบวนการธุรกิจ 1.7 แนวคิดของนวัตกรรม และระบบ และการปฏิบตั งิ าน สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี สถานการณ์ คาถาม สารสนเทศ 1. รา้ นค้านาระบบสารสนเทศ จากสถานการณ์ 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ มาใช้เพ่อื ใหพ้ นกั งานใช้บนั ทึก ดงั กลา่ วเป็นการนา รายการซื้อสินคา้ ทล่ี ูกค้าเข้ามา บทบาทของระบบ 1.3 ความหมายของระบบ ซอื้ เพือ่ ให้ง่ายต่อการ สารสนเทศ บทบาท ตรวจสอบสตอ็ ก พิจารณาการ ใดมาใช้ในทางธรุ กจิ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ซอื้ สนิ คา้ และการประเมนิ ยอดขาย แต่การดาเนนิ การ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ ดงั กล่าวเปน็ เพยี งขน้ั ตอนการ 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอร์สาหรบั งาน เตรียมข้อมลู เบื้องต้นเท่านั้น เพือ่ นาไปใช้งานในขนั้ ตอน ระบบสารสนเทศ ตอ่ ไป 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กจิ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี สถานการณ์ คาถาม สารสนเทศ 2. จากรายการซ้อื สินค้าต่างๆ จากสถานการณ์ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ ท่ีบนั ทึกในแตล่ ะวัน สามารถ ดังกลา่ วเปน็ การนา นาไปประมวลผลผ่านระบบ บทบาทของระบบ 1.3 ความหมายของระบบ สารสนเทศใหเ้ ปน็ รายงาน สารสนเทศ บทบาท เพ่ือพจิ ารณาวา่ ควรจะนา ใดมาใชใ้ นทางธุรกจิ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ สนิ คา้ หรอื ผลติ ภณั ฑใ์ ดเข้ามา ขาย หรอื ตอ้ งสั่งสนิ ค้าใด 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ เพมิ่ เติม ส่งิ เหลา่ นจ้ี ะสง่ ผลดี 1.6 อปุ กรณ์คอมพิวเตอร์สาหรับงาน ตอ่ ลูกคา้ ว่า เมือ่ เข้ามาซ้ือ สินค้าแลว้ จะไดส้ ินคา้ ท่ีตรงต่อ ระบบสารสนเทศ ความต้องการ ป้องกนั การ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สญู เสียโอกาสในการขาย สารสนเทศ 1.8 บทบาทพืน้ ฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี สถานการณ์ คาถาม สารสนเทศ 3. เพ่อื ให้บรรลุเปา้ หมายทดี่ ขี ึน้ จากสถานการณ์ 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ ทางผู้จดั การร้านค้าไดใ้ ช้แนวทาง ดังกลา่ วเป็นการนา หรอื กระบวนการดว้ ยการนา บทบาทของระบบ 1.3 ความหมายของระบบ นวัตกรรมทางเทคโนโลยี สารสนเทศ บทบาท สารสนเทศเขา้ มาใชใ้ นการ ใดมาใช้ในทางธุรกจิ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ เชือ่ มโยงระบบอีคอมเมิร์ซ เพอ่ื 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อปุ กรณค์ อมพิวเตอรส์ าหรับงาน บริการการซือ้ สนิ ค้าแบบ ระบบสารสนเทศ ออนไลน์ ซงึ่ เปน็ การเพิ่มช่องทาง 1.7 แนวคิดของนวัตกรรม และระบบ ในการเขา้ ถงึ สนิ ค้าของลกู ค้า สารสนเทศ 1.8 บทบาทพื้นฐานของระบบสารสนเทศ กลุ่มเกา่ และกลมุ่ ใหม่ โดยระบบ ในธรุ กิจ สารสนเทศจะเข้ามาช่วยในการ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ จดั เตรยี มผลติ ภณั ฑแ์ ละบรกิ าร สารสนเทศ เพื่อให้ธุรกจิ ไปสู่เป้าหมาย และ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ ชงิ ความไดเ้ ปรียบทางการแขง่ ขนั 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี The Expanding Roles of IS in Business and Management Enterprise Resource Planning and Business สารสนเทศ Intelligence : 2000s–Present UX, Common 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ interface, Data mining, Big data, AI เน้นพฤตกิ รรม 1.3 ความหมายของระบบ ประสบการณล์ ูกค้า รวมท้งั ผปู้ ระกอบการ Start-Up 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ Electronic Business and Commerce : 1990s–2000s 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ Internet base e-business and e-commerce system ใช้ 1.6 อปุ กรณ์คอมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน เทคโนโลยีธรุ กิจในการขับเคล่อื น กระจาย ซอื้ ขาย ขนส่งสนิ คา้ ระบบสารสนเทศ Strategic and End-User Support : 1980s – 1990s 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ End-User Computing System, Executive information สารสนเทศ System, Expert System, Knowledge base system 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ Strategic information system เน้นกลยทุ ธ์ขัน้ สงู และ AI ในธรุ กจิ Decision Support : 1970s – 1980s 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ Decision Support System : DSS ยุคที่ใช้ปัจจัยและระบบ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สนับสนนุ การตดั สนิ ใจ จากข้อมูลภายใน-ภายนอกองค์กร สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ Management Reporting : 1960s – 1970s Management Information System : MIS ยุคที่ใชร้ ะบบ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ มาชว่ ยในการวางแผน และออกรายงานข้อมลู ภายในองค์กร Data Processing : 1950 – 1960s Electronic Data Processing : EDP ยคุ เร่ิมตน้ ท่ีการ บนั ทกึ รายการหรือข้อมลู ต่างๆลงระบบคอมพวิ เตอร์
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี กระบวนการธรุ กิจ (Business Processes) หมายถงึ สารสนเทศ กิจกรรมท่ีประกอบไปดว้ ยการไหลเวียนของขอ้ มลู ทเ่ี ปน็ วัตถุดิบ สารสนเทศ และความรู้ เพื่อตอบสนองการ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ ดาเนนิ งาน โดยใช้สารสนเทศและความร้ใู นการขับเคล่อื น และใช้เป็นแนวทางในการบรหิ ารจัดการ ซ่งึ ประกอบดว้ ย 1.3 ความหมายของระบบ ระบบงานย่อยใน 2 สว่ น ไดแ้ ก่ ส่วนงานทเี่ ปน็ งานต่างๆของ ธรุ กิจ (Functional Area) และส่วนกระบวนการธุรกจิ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ (Business Process) 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ ปัจจบุ ันกระบวนการทางธุรกิจไดป้ รบั เปลย่ี นรูปแบบที่ 1.6 อุปกรณค์ อมพิวเตอรส์ าหรบั งาน แตกต่างไปจากเดิม ดว้ ยการกาหนดแผนธุรกิจ (Business Plan) หรอื การกาหนดโมเดลธุรกจิ (Business Model) เพ่อื ระบบสารสนเทศ ช่วยในการกาหนดขอบเขตการดาเนนิ งานได้อยา่ งชดั เจน และ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สามารถบรรลุเปา้ หมายขององคก์ รได้งา่ ยย่งิ ข้นึ โดยใช้ระบบ สารสนเทศเปน็ เครื่องมอื ช่วยในการดาเนินกิจกรรม และ สารสนเทศ กระบวนการในข้นั ตอนตา่ งๆ 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี สารสนเทศ 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ 1.3 ความหมายของระบบ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ 1.6 อปุ กรณค์ อมพิวเตอร์สาหรับงาน ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคิดของนวัตกรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพื้นฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ประเดน็ การทาแผนธรุ กิจ สารสนเทศ 1. การวเิ คราะห์ธุรกิจ – ประกอบดว้ ยการวเิ คราะห์ SWOT 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ (ปจั จยั ภายใน และภายนอกองคก์ ร) 2. การวิจัยตลาด – พฤตกิ รรม ความคดิ เหน็ และความ 1.3 ความหมายของระบบ ตอ้ งการผู้บริโภค 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ 3. กลยทุ ธท์ างการตลาด – การวางตาแหน่งผลติ ภัณฑ์ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ เป้าหมายตลาด 7Ps (Price, Product, Promotion, 1.6 อุปกรณค์ อมพิวเตอรส์ าหรบั งาน People, Place, Process, Physical Environment) 4. ขนั้ ตอนการดาเนนิ งานในด้านตา่ งๆ – ขนสง่ พนักงาน ระบบสารสนเทศ 5. การบรหิ ารจดั การ – โครงสรา้ งองคก์ ร 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ 6. แผนการเงนิ – งบลงทุน สมมติฐานทางการเงนิ ประมาณ การรายได้ ประมาณการต้นทุนบริการ ประมาณการกาไร สารสนเทศ จดุ ค้มุ ทุน ประมาณการงบการเงิน (ระยะ 1 ปี 10 ปี) 1.8 บทบาทพน้ื ฐานของระบบสารสนเทศ อตั ราส่วนทางการเงิน และการวิเคราะห์การเปล่ยี นแปลง ด้านการเงินภายใต้สถานการณต์ ่างๆ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ชนิดของการจาแนก ประเภทระบบ คุณลักษณะของ สารสนเทศ รูปแบบสารสนเทศ สารสนเทศ ระบบสารสนเทศ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ 1. จาแนกตาม 1.1 ระบบ ใช้เพือ่ บันทกึ รายการ ลกั ษณะการ ประมวลผลรายการ คา้ ส่ง หรือการออก 1.3 ความหมายของระบบ ดาเนินงาน ประจาวัน ใบเสรจ็ แกล่ กู คา้ ที่ (Transaction เกิดข้ึนในแตล่ ะวัน / 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ Processing การชาระเงิน / System : TPS) รายการฝากถอนเงนิ 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ ของธนาคาร 1.6 อปุ กรณ์คอมพิวเตอร์สาหรับงาน 1.2 ระบบสารสนเทศ ใชใ้ นการนาเสนอ ระบบสารสนเทศ เพื่อการจัดการ สารสนเทศให้กบั 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ (MIS) ผบู้ รหิ ารระดบั กลาง สารสนเทศ ลงไป นาไปใชใ้ นการ 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศ วางแผน ควบคมุ และทาหนา้ ที่ในการ ในธุรกจิ รวบรวมขอ้ มูลจาก 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ ระบบย่อยต่าง เช่น 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ จากระบบ TPS สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ชนดิ ของการจาแนก ประเภทระบบ คณุ ลกั ษณะของ สารสนเทศ รปู แบบสารสนเทศ สารสนเทศ ระบบสารสนเทศ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ 1. จาแนกตาม 1.3 ระบบสานักงาน สนับสนนุ การทางาน ลกั ษณะการ 1.3 ความหมายของระบบ ดาเนนิ งาน อัตโนมัติ (Office ร่วมกนั เป็นทีมภายใน 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ Automation องคก์ รผ่าน 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ System : OAS) หรอื Groupware ช่วย 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรับงาน ระบบทางานรว่ มกนั ใน อานวยความสะดวก ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ องคก์ ร (Enterprise ในการเข้าถงึ สารสนเทศ Collaboration สารสนเทศร่วมกัน 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศ System) และสามารถสนับสนุน ในธรุ กิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ การสื่อสาร 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ 1.4 ระบบสนบั สนุน สนับสนนุ การทางาน สารสนเทศ การตัดสินใจ เพื่อวางแวน ตัดสินใจ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ (Decision Support รวมทั้งเปรยี บเทยี บ System : DSS) สารสนเทศผา่ นระบบ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ ผู้เชยี่ วชาญใหแ้ ก่ ผู้บริหารระดับกลาง เพอ่ื ใช้ในการตดั สินใจ ผ่าน “What-if”
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ชนดิ ของการจาแนก ประเภทระบบ คุณลักษณะของ สารสนเทศ รูปแบบสารสนเทศ สารสนเทศ ระบบสารสนเทศ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ 1. จาแนกตาม 1.5 ระบบสารสนเทศ สนบั สนนุ การทางาน ลักษณะการ สาหรับผู้บริหาร ของผู้บริหารระดับสงู 1.3 ความหมายของระบบ ดาเนินงาน ระดับสงู (Executive ซงึ่ สารสนเทศมาจาก Information System แหล่งภายใน-ภายนอก 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ : EIS) องค์กร ใช้กาหนดกล 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ ยทุ ธ์ และยทุ ธวิธี 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอร์สาหรบั งาน ระบบจะนาเสนอใน ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคดิ ของนวัตกรรม และระบบ รูปแบบท่งี า่ ยต่อการ สารสนเทศ นาไปใช้ เชน่ ตาราง 1.8 บทบาทพนื้ ฐานของระบบสารสนเทศ กราฟ หรือ Key ในธุรกจิ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ Factors 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ 1.6 ระบบผู้เชย่ี วชาญ ปญั ญาประดษิ ฐ์ (AI) สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ (Expert System : เพื่อให้คอมเลยี นแบบ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ ES) หรอื ระบบ ความฉลาดของมนุษย์ ฐานความรู้ ผา่ นกระบวนการคดิ (Knowledge Based) หาเหตุผล เรยี นรู้จาก ผูเ้ ช่ยี วชาญ เช่น IOT
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ชนดิ ของการจาแนก ประเภทระบบ คุณลักษณะของ สารสนเทศ รปู แบบสารสนเทศ สารสนเทศ ระบบสารสนเทศ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ 1. จาแนกตาม 1.5 ระบบสารสนเทศ นามาใชใ้ นการสารวจ ลกั ษณะการ ทางภมู ิศาสตร์ เชิงพ้ืนท่ี การ 1.3 ความหมายของระบบ ดาเนินงาน (Geographic ชลประทาน การสร้าง Information System แผนท่ีเพอื่ กาหนด 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ : GIS) และระบบ ขอบเขต รวมถึง การ Global Positioning สารวจอุทกภยั ระดับ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ System : GPS ประชากร ทรพั ยากร 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน ร้านคา้ ยอ่ ย/ปลกี ทาเล ที่ตงั้ จราจร และการ ระบบสารสนเทศ ตดิ ตามการขนสง่ สนิ คา้ 1.7 แนวคิดของนวตั กรรม และระบบ 1.6 ระบบธุรกจิ ใช้เกบ็ รวบรวมข้อมลู สารสนเทศ อัจฉรยิ ะ (Business ทางการตลาด ขอ้ มูล 1.8 บทบาทพื้นฐานของระบบสารสนเทศ Intelligence ลูกคา้ ซงึ่ ทางานรวมกบั System : BIS) การวเิ คราะหเ์ หมือง ในธุรกิจ ข้อมูล และบิก๊ ดาตา้ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ เพื่อวิเคราะหค์ ูแ่ ข่ง หรือ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ พฤติกรรมของลูกคา้ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี ชนิดของการ คุณลกั ษณะของระบบสารสนเทศ สารสนเทศ จาแนกรปู แบบ สารสนเทศ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ 1. จาแนกตาม ปฏิบัติตามหน้าที่ ทีไ่ ดร้ บั การออกแบบ 1.3 ความหมายของระบบ หนา้ ทท่ี างธรุ กิจ มาตามระบบ หรือตามภารกิจแต่ละ กิจกรรมทางธรุ กิจในดา้ นใดด้านหน่งึ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ เชน่ - ระบบสารสนเทศทางการบัญชี 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ - ระบบสารสนเทศทางการเงิน 1.6 อปุ กรณค์ อมพิวเตอรส์ าหรับงาน - ระบบสารสนเทศทางการตลาด - ระบบสารสนเทศทางการผลติ ระบบสารสนเทศ - ระบบสารสนเทศดา้ นการจัดการ 1.7 แนวคิดของนวัตกรรม และระบบ ทรัพยากรมนษุ ย์ (บทที่ 7) สารสนเทศ 1.8 บทบาทพนื้ ฐานของระบบสารสนเทศ ในธรุ กิจ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี แผนกระบบสารสนเทศ รับผดิ ชอบงานบรกิ ารดา้ นไอที ที่ สารสนเทศ เก่ยี วกับการบารุง รักษา จัดเกบ็ ขอ้ มลู และระบบเครือขา่ ยใน 1.2 ข้อมูล และสารสนเทศ องค์กร ประกอบดว้ ยตาแหน่งงานตอ่ ไปนี้ 1.3 ความหมายของระบบ 1. ทีป่ รึกษาและแกไ้ ขปัญหา เปน็ ทีป่ รกึ ษาและแก้ไขปัญหา ทางเทคนิค (Help Desk ทางเทคนิค และคอยวเิ คราะห์ 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ Technician) ปัญหาท่เี กดิ ขึ้น พร้อมทั้งนา ปญั หาไปสรุปผลเปน็ รายงาน 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ นาไปสู่การวางแผนระดับ 1.6 อปุ กรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน องคก์ รต่อไป ระบบสารสนเทศ 2. นกั วิเคราะห์ระบบ (System ศึกษา และความต้องการของ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ Analyst) องค์กร และติดตอ่ ประสานงาน สารสนเทศ 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศ กบั บคุ คลในระดบั ต่างๆ สรา้ ง ในธรุ กจิ แนวทางแกไ้ ขปญั หาด้วยการ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ นาระบบสารสนเทศมาใช้ เพอื่ สารสนเทศ ใชว้ างแผน วิเคราะห์แผน 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ ออกแบบระบบ และจดั หา เพื่อ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ ส่งต่อใหโ้ ปรแกรมเมอร์ต่อไป
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 3. โปรแกรมเมอร์ เขียนชดุ คาส่งั และโปรแกรม สารสนเทศ (Programmer) ตามท่ีนกั วิเคราะห์ระบบได้ ออกแบบเอาไว้ 1.2 ข้อมลู และสารสนเทศ 4. ผบู้ ริหารฐานข้อมูล รับผิดชอบในการจัดการ ดแู ล 1.3 ความหมายของระบบ (Database Administrator) รักษาคลงั ขอ้ มูล ฐานข้อมลู ซึ่ง เปน็ ทรัพยากรทีม่ ีคา่ ของ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ องคก์ ร โดยทาการออกแบบ และคัดเลือกซอฟแวร์ท่ี 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ เหมาะสมในการ จัดการ 1.6 อปุ กรณ์คอมพิวเตอรส์ าหรบั งาน ฐานขอ้ มลู อยา่ งเป็นระบบ (Database Management ระบบสารสนเทศ System : DBMS) 1.7 แนวคิดของนวตั กรรม และระบบ 5. ผู้บรหิ ารเครือข่าย วางระบบเครือข่ายการส่ือสาร สารสนเทศ (Network Administrator) ขององคก์ ร ตดิ ตงั้ ระบบความ 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศ ปลอดภยั บารงุ รกั ษา คอน ฟิกเส้นทางเครือขา่ ย กาหนด ในธุรกิจ ไอพีแอดเดรส LAN/WAN 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธรุ กจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 6. ผบู้ รหิ ารระบบ (System ติดตั้ง บารุงรกั ษาเรอ่ื ง สารสนเทศ Administrator) เซิร์ฟเวอร์ หรือระบบ คอมพิวเตอรอ์ ่ืนๆ รวมท้ังมี 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ 7. เว็บมาสเตอร์ หนา้ ท่ีในการสารองขอ้ มูล (Webmaster ) กาหนดสทิ ธกิ ารใชง้ าน และ 1.3 ความหมายของระบบ อัพเกรดซอฟแวร์ 8. ผ้บู ริหารความปลอดภัย 1.4 สว่ นประกอบของระบบสารสนเทศ ระดบั สูง (Chief Security พัฒนาเวบ็ ไซต์ เพือ่ นามาใช้ Officer : CSO) หรอื Chief เปน็ ชอ่ งทางในการดาเนนิ ธรุ กิจ 1.5 กจิ กรรมในระบบสารสนเทศ Information Security ออกแบบกราฟฟิค รวมถงึ การ 1.6 อุปกรณ์คอมพิวเตอรส์ าหรบั งาน Office : CISO โปรโมตเวบ็ ไซตข์ ององค์กรให้ เป็นที่รูจ้ ัก ระบบสารสนเทศ 1.7 แนวคิดของนวตั กรรม และระบบ รับผดิ ชอบดา้ นความมัน่ คง และความปลอดภัยของระบบ สารสนเทศ กาหนดนโยบายและการจัดการ 1.8 บทบาทพนื้ ฐานของระบบสารสนเทศ ความปลอดภัยดา้ นระบบ กาหนดสิทธกิ ารเขา้ ถึงระบบ ในธรุ กจิ ฐานข้อมลู ประเมินความเสี่ยง 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกจิ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี 9. ผู้บรหิ ารสารสนเทศระดับสงู มีอานาจสูงสดุ ในส่วนระบบงาน สารสนเทศ (Chief Information Officer สารสนเทศ มีบทบาทในการนา : CIO) ไอทีมาใชใ้ นธรุ กจิ ด้วยการ 1.2 ขอ้ มลู และสารสนเทศ (ตาแหนง่ ท่ีรองลงมา ซ่งึ อาจจะ วางแผนงาน นโยบาย การ มหี รือไม่มกี ็ได้ ได้แก่ ผบู้ รหิ าร บรหิ ารจัดการ และการจัดหา 1.3 ความหมายของระบบ เทคโนโลยีระดบั สงู (Chief ระบบสารสนเทศ กาหนด Technology Officer : CTO) ยุทธศาสตร์ โดยตาแหน่งน้ีจะ 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ชว่ ยในการดูแลระบบไอที) ข้ึนตรงกบั ผบู้ รหิ ารระดับสูง 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ (Chief Executive Officer : 1.6 อปุ กรณ์คอมพวิ เตอรส์ าหรับงาน CEO) ขององค์กรที่ทาหน้าที่ ควบคกู่ บั การกาหนดกลยทุ ธ์ ระบบสารสนเทศ ธรุ กจิ 1.7 แนวคดิ ของนวตั กรรม และระบบ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพ้ืนฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกจิ 1.9 แนวโน้มในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนิดของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
1.1 ระบบสารสนเทศ และเทคโนโลยี นักบรหิ ารธรุ กิจ ที่เขา้ ใจ ผู้ชานาญทางเทคโนโลยี สารสนเทศ กระบวนการทางธรุ กจิ มคี วามรเู้ กย่ี วกบั การ การตลาด และค่แู ข่งขนั พฒั นาระบบไอที แต่ไม่ 1.2 ขอ้ มูล และสารสนเทศ สามารถเชอื่ มโยงระบบไอ จาเป็นต้องมคี วามรู้เชงิ ทีมาเป็นกลยทุ ธ์องค์กรได้ เทคนคิ ถึงระดบั เยี่ยมยอด 1.3 ความหมายของระบบ คุณลักษณะท่ดี ขี อง CIO 1.4 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ผ้นู า เข้าใจความรสู้ กึ นึก ผู้ประกอบการ สามารถ 1.5 กิจกรรมในระบบสารสนเทศ คิดของพนักงาน มีความ จดั การ จดั ทาข้อเสนอ 1.6 อุปกรณค์ อมพวิ เตอรส์ าหรบั งาน กระตือรือร้น ส่งเสรมิ และ ผลักดันการพฒั นา สนับสนโครงการใหมๆ่ ผลิตภณั ฑ์ และบริการ ระบบสารสนเทศ ใหมๆ่ โดยนานวัตกรรม 1.7 แนวคิดของนวตั กรรม และระบบ และเป็นตัวอย่างท่ดี ี ทางไอทมี าสนับสนนุ สารสนเทศ 1.8 บทบาทพนื้ ฐานของระบบสารสนเทศ ในธุรกิจ 1.9 แนวโนม้ ในระบบสารสนเทศ 1.10 กระบวนการธุรกิจ และระบบ สารสนเทศ 1.11 ชนดิ ของระบบสารสนเทศ 1.12 แผนกระบบสารสนเทศ
Search
