PRIMING EFFECT (5)

INTRODUCTION TO MEDIA AND COMMUNICATION TEAM 9

LƯƠNG THỊ QUỲNH CHI 2273201080221 ĐINH YẾN NHI 2273201081140 NGUYÊN THỊ MỸ HẠ 2273201080405 LÊ HỒNG ÁNH 2273201080142 NGUYỄN TIẾN SĨ 2273201081465 ĐẶNG ĐĂNG VƯƠNG 2273201082083

Priming BẢNG nội dung 04 Triển lãm xe hơi cao cấp tại Hà Nội 08 Triển lãm xe hơi 2016: Động cơ truyền lên ngôi 16 Ba chiếc xe hơi để mua, bán hoặc sở hữu hiện nay, theo Xếp hạng xe của Hội yêu xe Việt Nam 18 Tỉnh dậy từ giấc ngủ dài, những chiếc Porsche 356A đi từ nhà để xe đến phiên đấu giá 22 Huyền thoại Johnny Ray: Mẫu xe Ford Hot Rod 1930 được 3 thế hệ yêu thích 26 Biểu đồ của tuần: 10 mẫu xe kinh điển hiện đại phổ biến nhất trên otofun 30 Tăng hiệu suất trong khi giảm giá trị: Tạo ra một chiếc Detroit V-8 cơ bản

9

Lời mở đầu Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non nunc ut est suscipit molestie eu a ante. Aenean vitae tempor ante. Cras at ante lobortis, ultricies sem ac, dignissim leo. Morbi mauris tortor, molestie a tortor vel, viverra faucibus orci. Quisque justo mauris, lacinia eget mattis eget, hendrerit vitae diam. Nam sit amet pulvinar massa, eget mollis tellus. Integer volutpat, sem sit amet cursus fringilla, nibh sapien eleifend neque, non dignissim ante elit consectetur justo. 9

Thập niên 80, những nhà tâm lý học đã phát hiện ra 1 điều thú vị. Nếu một người trước đó thấy từ “EAT” (ăn) hoặc được xem những hình ảnh về đồ ăn, thức uống… thì khi được giao cho câu đố điền vào chỗ trống “SO_P”, nhiều người cho ra kết quả là “SOUP” (canh) hơn là “SOAP” (xà phòng). Ngược lại, những người trước đó thấy từ “WASH” hoặc các hình ảnh về dầu gội đầu, phòng tắm… sẽ có xu hướng cho ra kết quả là “SOAP”, hơn là “SOUP”. 5

Tại thời điểm ra mắt MacBook Pro 13-inch, Apple đã đưa ra 3 mẫu gồm: - Mẫu 1: Mẫu cơ bản nhất có giá 1.499 USD. - Mẫu 2: Có thêm vài tính năng như bộ xử lý nhanh hơn có giá 1.799 USD (hơn 300 USD so với mẫu có bản). - Mẫu 3: Mẫu này đầy đủ các tính năng và ổ cứng có dung lượng gấp đôi mẫu 2, có giá 1.999 USD (hơn 200 USD so với mẫu 2) Ở đây, mẫu thứ 2 chỉ là “chim mồi” có tác dụng làm xoa mờ khoảng cách về giá giữa mẫu rẻ nhất và mẫu đắt nhất. Khách hàng sẽ không ngần ngại để lựa chọn mẫu 5 thứ 3.

6

CHIM MỒI Tuy là hai định nghĩa khác nhau nhưng chúng vẫn có những điểm tương đồng và dễ bị nhầm lẫn. Điểm chung giữa hai hiệu ứng là đều áp dụng tâm lý học vào việc tác động đến nhận thức hoặc tiềm thức của con người-đó là những thứ mà chính chúng ta cũng không thể nhìn nhận và MỒI kiểm soát được. 7

Đã bao giờ bạn từng bị hấp dẫn bởi những sản 7 phẩm giảm giá từ 10%-20% hay việc free-up size tại các quán coffee?

BẠN ĐÃ TỪNG PHÂN VÂN KHI CHỌN 8 COMBO NÀO ĐỂ ĂN?

BẠN LỰA CHỌN GÓI NGHE NHẠC NÀO CỦA SPOTIFY? 9

Tất cả những chương trình khuyến mãi đó là để hấp dẫn người dung bởi tâm lý con người rất dễ thu hút với những thứ được xem là có lợi cho bản thân. Xin chúc mừng bạn đã bị hiệu ứng chim mồi tác động 10 rồi đấy!

Hiệu ứng chim 11 mồi là gì? Hiệu ứng chim mồi là hiệu ứng tâm lý học đơn giản nhưng một khi đã áp dụng thì rất nhiều người mắc phải, vì hiệu ứng này đánh “định kiến nhận thức” của con người, thứ mà chúng ta rất khó kiểm soát và dễ bị “lợi dụng”.

Cđhãimđưmợcồi sử dụng trong maketing như 12 thế nào?

KFC là tên viết tắt của Kentucky Fried Chicken, một thương hiệu và mảng hoạt động của Yum! International Restaurant Group (Hoa Kỳ). KFC bán gà rán, một loại thức ăn nhanh ngày càng trở nên phổ biến ở các quốc gia đông dân trên toàn thế giới. Ngày nay, chuỗi KFC đã có mặt tại 109 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, với hơn 20.000 nhà hàng phục vụ 12 triệu khách mỗi ngày. 13

Với một thương hiệu lớn như KFC thì không thể thiếu các hình thức marketing thu hút người dùng. Điển hình là hiệu ứng chim mồi trong Marketing đã được giới thiệu trước đó. KFC đã tạo ra các combo với mức giá rẻ để kích thích khách hàng đưa ra sự lựa chọn. 14

3 miếng gà có giá 165.000đ Combo nhóm nhưng 5 miếng nhiều gần gấp đôi và thêm cả 1 gà viên lại chỉ thêm có 60.000đ. Combo Nhóm 2 chính là chim mồi. Khi đó người dùng sẽ cân nhắc giá tiền để chọn combo to vì nghĩ sẽ mua được rẻ hơn. Hoặc nếu mua combo nhỏ thì KFC vẫn mang đến doanh thu rất cao. 15

KFC đã khai thác triệt để hiệu ứng chim mồi theo nhiều cách thức và chương trình khác nhau. Ví dụ như chương trình “Bữa trưa tiết kiệm”,KFC đã “mồi” khách hang bằng cách đưa ra hai mức giá chênh lệch nhau để “đánh lừa” họ rằng combo đó đang được hạ giá vào những khung giờ 10-14h từ thứ 2 15 đến thứ 6 để tang doanh số bán hang vào giờ đó và khiến cho người mua chọn món ăn đó.

Hay một cách thức khác của chim mồi ví dụ như: 30 000 1 ly nước Pepsi tươi size nhỏ. Nhưng chỉ cần thêm 5000 bạn được hẳn 1 ly nước Pepsi to gấp đôi. Khách hàng sẽ thấy được hời khi mua ly to. Họ sẽ ít khi chọn ly nhỏ đồng nghĩa với việc doanh thu của cửa hàng tốt hơn. Thực tế: 17 Ly nước 30 000 size nhỏ chỉ là “miếng mồi” để khách hàng chọn size to.

Thử tính toán 1 chút nhé Mua 1 cái = 17.000đ Mua 4 cái = 50.000đ => 1 cái 13.000đ Rẻ hơn khá nhiều đúng không mọi người? Nếu bạn chỉ có nhu cầu ăn 1 cái thì sẽ không bàn đến nhưng bạn muốn ăn 2 cái trở lên hoặc có 2 người cùng muốn ăn bánh này thì tôi nghĩ phần lớn mọi người sẽ chọn combo 4 cái. Ở đây KFC muốn hướng khách hàng tới combo 4 cái vì dĩ nhiên 4 cái doanh thu sẽ nhiều hơn 1 cái. Khi KFC ra combo này sẽ khiến 1 khách hàng có thể mua nhiều hàng hơn. 18

18

\"Chuột nào đi bằng 2 chân?\" \"Vịt nào đi bằng 2 chân?\" 18



Trên thực tế, tất cả những con vịt đều đi bằng 2 chân. Vậy tại sao trả lời Mickey, mọi người lại rất dễ đưa ra đáp án Vịt Donald cho câu hỏi về vịt đi 2 chân? 18

Hiệu ứng mồi priming effect Là hiệu ứng tâm lý khi bạn tiếp nhận sự kích Là một hiệu ứng tâm lý thích, kích thích này sẽ diễn ra trong não bộ tác động đến phản hồi con người, khi kết quả của bạn với kích thích hành động của một tiếp theo một cách tự người bị ảnh hưởng nhiên mà không có sự bởi một vài thông tin hướng dẫn nào của ý người đó tiếp nhận thức. được trước đó. Nói một cách khác, đã có một sự gợi ý trong 18 vô thức tác động đến những suy nghĩ và hành động của bạn từ những thông tin (hình ảnh, màu sắc, từ ngữ) mà bạn đã tiếp nhận trước đó.

ví dụ: Bạn đang tìm một nơi thư giãn cuối tuần sau đó vô tình thấy ảnh một cây đàn guitar trên mạng xã hội. Vậy là bạn nghĩ ngay đến quán cà phê acoustic. 7

Ở ví dụ đầu tiên sau khi trả lời đúng câu hỏi thứ nhất, thông tin liên quan đến chuột Mickey vẫn còn được lưu trữ. Điều này khiến câu trả lời cho câu hỏi tiếp theo có xu hướng liên quan đến thông tin vừa nhận được. Cụ thể, khi trả lời câu hỏi thứ nhất, hình ảnh chú chuột Mickey xuất hiện trong đầu bạn một cách ngẫu nhiên, sống động. Thậm chí, sự liên tưởng còn khiến bạn 7 nghĩ đến Disneyland, có Công chúa, Hoàng tử, Tinkerbell, lâu đài…

Việc liên tưởng này thúc đẩy câu trả lời thứ 2 có liên quan đến Disneyland. Do đó, sẽ không ngạc nhiên nếu vịt Donald xuất hiện đầu tiên trong đầu của bạn. 7

Prming Priming là một khái niệm mà thông qua đó các hiệu ứng truyền thông giữa mọi người được tăng cường bằng cách cung cấp một nhận thức cơ bản mà tâm trí con người đưa ra quyết định dựa trên những định kiến đã được lưu trữ trong 6 bộ nhớ của chúng ta. Các ký ức được lưu trữ dưới dạng các nút và chúng được kết nối với nhau một cách hiệu quả và chủ yếu hoạt động như một hệ quy 7 chiếu cho các quyết định mà chúng ta đưa ra.

Prming là một khái niệm quan trọng trong hiệu ứng truyền thông. Vì việc thiết lập chương trình nghị sự chỉ đưa ra tầm quan trọng của vấn đề, nên việc đưa ra lời giải thích về cách thông tin từ các phương tiện truyền thông được lưu trữ trong tâm trí con người và cách nó ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định. Phương tiện ảnh hưởng đến phán đoán hoặc hành vi bằng cách kích thích những suy nghĩ liên kết gây ra do các mối quan hệ tinh thần 7 được tạo ra bên trong ký ức.

Các hiệu ứng truyền thông có tác động đến các khía cạnh cụ thể trong khi bỏ qua các khía cạnh khác. Sự nổi bật được thể hiện trên các phương tiện truyền thông đối với bất kỳ vấn đề nào trở thành một yếu tố chính trong việc tạo ra tác động trong đánh giá của một người. Điều này có thể gây ra việc ít quan tâm hơn về vấn đề quan trọng hơn. Ví dụ: tin tức đang xuất hiện trên tiêu đề trên tivi hoặc bản tin xuất hiện trên trang nhất của tờ báo có nhiều khả năng tạo ra tác động hơn so với những tin tức kém nổi bật hơn sau đó. 7

Các phương tiện truyền thông dễ dàng ảnh hưởng đến trẻ em và hành vi của chúng có thể dựa trên nội dung được chiếu trên tivi. Ví dụ: một đứa trẻ có xu hướng thể hiện những phẩm chất của nhân vật yêu thích của chúng trong phim và có xu hướng thể hiện những đặc điểm của họ. 7

Chính phủ cũng có thể nêu bật một vấn đề cụ thể thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng mà bỏ qua những vấn đề có thể kém quan trọng hơn hoặc quan trọng hơn. Ví dụ: chính phủ nhấn mạnh các vấn đề liên quan đến phát triển kinh tế mà bỏ qua các vấn đề môi trường không kém phần quan trọng. Khi các phương tiện truyền thông đưa tin về vấn đề do chính phủ đề xuất, người dân bị ảnh hưởng bởi những tin tức nổi bật mà bỏ qua những tin tức khác bị mờ mịt 7

PRIMING 7 trong bầ u cử Priming đã được đánh giá đặc biệt trong các cuộc bầu cử và trong khi chọn ứng cử viên phù hợp. Đặc biệt khi nói đến chính trị, nơi mọi người thiếu kiến thức liên quan đến các vấn đề chính trị, họ đưa ra quyết định dựa trên thông tin từ các phương tiện truyền thông, điều này thực sự ảnh hưởng đến quyết định của họ về việc bầu ai.

Khi công chúng bắt đầu xem xét các ứng cử viên theo một vấn đề cụ thể đã được đưa ra xét trước khi giới thiệu, đó là một ví dụ về hiệu ứng mồi. Ví dụ, mặc dù thực tế là không ai quan tâm đến việc liệu các ứng cử viên có tái chế chỉ một tháng trước đó hay không, nhưng một khi vấn đề tái chế tại nhà được đưa lên hàng đầu, nó có thể có tác động rất lớn trong việc xác định ai sẽ thắng cử. Hơn nữa, một vấn đề càng được đưa tin nhiều thì nó càng có tác động đến quan điểm của công chúng về những người ở trung 7 tâm của sự chú ý.

Năm 2015 Donald Trump từng tuyên bố nếu không có ông ấy, sẽ không có ai nói về vấn đề nhập cư. Nguồn Politifact đoạt giải Pulitzer đã thực hiện một phân tích truyền thông về tuyên bố đó và nhận thấy rằng mọi người đang nói về vấn đề nhập cư trước và sau thông báo của Trump. Tuy nhiên họ đã thừa nhận rằng những bình luận của ông ấy đã 2 thu hút đến vấn đề này

Trong nhiều trường hợp, các cử tri đã có xu hướng nghĩ về vấn đề nhập cư và muốn biết các ứng cử viên đang nghĩ gì về vấn đề đó. Bài báo cho biết, \"chắc chắn những bình luận khoa trương của Trump đã thu hút thêm sự chú ý đến vấn đề này, nhưng vấn đề này đã nằm trong tâm trí của giới truyền thông - và các chính 3 trị gia - trước khi Trump bước vào cuộc chiến.”