ฝึกงานกาญจนา

รายงานการฝึกประสบการณว์ ิชาชีพ นอกสถานศึกษา ณ บรษิ ัทไทยสแตนเลยก์ ารไฟฟ้าจากัด (มหาชน) เสนอโดย “นางสาวกาญจนา บูชา ปวช.3/2 รหัส 6022040041 แผนกคอมพวิ เตอร์ธุรกิจ” ฝึกงานระหว่างวนั ที่ 15 พฤษภาคม 2562 ถึงวนั ที่ 30 สงิ หาคม 2562

คานา รายงานการฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี เลม่ นีเ้ ปน็ ส่วนหน่ึงของการฝึกประสบการณว์ ชิ าชีพใน สถานประกอบการณ์ บรษิ ทั ไทยสแตนเลย์การไฟฟา้ จากดั (มหาชน) ระบบปกติ ของนักเรียนปวช.3 แผนกคอมพิวเตอรธ์ รุ กจิ ในภาคเรียนท่ี 2 ปีการศกึ ษา 2562 โดยมีวัตถปุ ระสงคเ์ พื่อรวบรวมข้อมลู ตา่ ง ๆที่เกีย่ วขอ้ งกับประสบการณ์วิชาชพี ในสถาน ประกอบการณ์ บริษทั ไทยสแตนเลย์-การไฟฟ้าจากดั (มหาชน) ตลอดระยะเวลาการฝึกงานภายนอก สถานศกึ ษาโดยข้าพเจา้ ไดเ้ ร่มิ ฝึกประสบกาณว์ ิชาชีพต้ังแต่วนั ท่ี 15 พฤษภาคม 2562 ถึงวันท่ี 30 สิงหาคม 2562เน้อื หาภายในเลม่ เกย่ี วกบั เรอื่ งและขนั้ ตอนของการฝกึ ในแต่ละขั้นตอนและวิธีการ ทางานของบริษัท ไทยสแตนเลย์การไฟฟา้ จากัด (มหาชน) ท่ีขา้ พเจ้าไดเ้ รยี นรู้มาดังน้ันข้าพเจ้าหวงั ว่า รายงานการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชีพเล่มนี้คงเป็นประโยชนส์ าหรบั ผ้ทู ีส่ นใจหากในรายงานเล่มนม้ี สี ว่ น ผดิ พลาดประการใดขา้ พเจ้าขอภัยมา ณ ทีน่ ด้ี ว้ ย ผ้จู ัดทา นางสาว กาญจนา บชู า

บทนา 1.ทีม่ าและความสาคัญ ในการจดั การการเรยี นร้กู ารสอนตามหลกั สตู ร มีรายวิชาท่ีมคี วามสาคญั และจาเป็นอยา่ งยงิ่ ตอ่ การศึกษาดา้ นวชิ าการ ฝึกประสบการณว์ ิชาชีพ โดยในกระบวนการจัดการเรยี นรู้ในลักษณะของการทางานเพือ่ สรา้ งความสัมพันธ์กบั หน่วยงานหรอื สถานประกอบการและสามารถนาความรูท้ ี่ไดม้ าประยกุ ตว์ ชิ าชพี ทีเ่ รยี นมาใช้ใหเ้ กิดประโยชนส์ งู สดุ โดยการฝกึ ประสบการณว์ ิชาชีพเริม่ ต้นจากการไปตดิ ต่อสอบถาม ณ บรษิ ทั ไทยสแตนเล่ยก์ ารไฟฟ้าจากดั (มหาชน) ว่าต้องการขอฝึกวิชาชีพจากวิทยาลัยเทคนิคปทุมธานี ระหวา่ งวันที่ 15 พฤษภาคม พ.ศ. 2562 ถึงวันที่ 30 สิงหาคม พ.ศ.2562 เมื่อทาเรื่องขอฝึกวชิ าชพี เรยี บรอ้ ย รอเอกสารตอบรบั จากบริษัทและสง่ เอกสารใหค้ รบและเร่ิมฝึกงานตามเวลา ทีก่ าหนด 2.วตั ถปุ ระสงค์ 2.1 เพอ่ื เปน็ การเกบ็ เกีย่ วประสบการณ์ เตรียมความพรอ้ มก่อนทางานจรงิ 2.2 เพอ่ื การเรียนรูร้ ะบบการทางานภายในหนว่ ยงานของสถานประกอบการทเี่ ราทาการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 2.3 เพอื่ เปน็ การทดสอบความสามารถทเี่ รามใี ห้เกดิ ประโยชน์สูงสดุ 3. ประโยชนท์ ่ีคาดว่าจะไดร้ ับ 3.1 สามารถเข้าใจหลักการทางานรว่ มกันของสถานประกอบการ 3.2 ช่วยใหม้ คี วามรบั ผดิ ชอบมากขึน้ กับงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย 3.3 สามารถเข้าใจขอ้ ผิดพลาดและสามารถแก้ไขงานได้รวดเรว็

บทนา 4. ขอบเขตของการฝึกประสบการณ์วชิ าชีพ 4.1 การเดินเอกสารภายในบรษิ ัท 4.2 การกรอกข้อมลู ลงในระบบและ Program ต่างๆ ของบรษิ ทั เพอ่ื เปน็ หลกั ฐานต่างๆ 4.3 ช่วยงานบริการตา่ งๆ ในการถ่ายเอกสาร สแกนเอกสาร รบั โทรศัพท์ 4.4 จัดเรียงเอกสารเกี่ยวกับรถตขู้ องบรษิ ัท 5. ระยะเวลาของการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชีพ ระยะเวลาของการฝกึ ประสบการณว์ ิชาชีพ เริม่ ต้งั แต่วนั ที่ 15 พฤษภาคม 2562 ถึงวันที่ 30 สิงหาคม 2562 รวมวนั เวลา ทางาน 68 วนั ลาป่วย 3 วนั ลากิจ 6 วัน โดยมีการฝึกวชิ าชีพตามปฏทิ นิ ของ บรษิ ทั ตัง้ แตเ่ วลา 08 : 00 น.ถึงเวลา 17 : 00 น. วันละ 8 ช่วั โมง จานวน 16 สปั ดาห์ โดยมี รายละเอียดดังนี้

สารบญั เรือ่ ง หน้า เรือ่ ง หน้า รายละเอียดของหนว่ ยงาน………………………1 Monday Meeting 43 รายละเอยี ดของงานทฝี่ ึก………………………..6 ปญั หาและอุปสรรค 44 รายละเอียดในแต่ละขนั้ ตอนการฝกึ ………….....7 ภาคผนวก การจองรถตู้…………………………………….7 ลงเวลาพนกั งานขบั รถ…………………………22 การแยกจดหมาย EMS …………..…..…..……27 วธิ กี ารเชค็ กรวยน้า – กระดาษทิชชู่…..…..……28 การจัดหนงั สอื พมิ พ์…………………..….……34 การเชค็ ค่าทางดว่ น……………………...…….35 การบนั ทึกค่าโทรศัพท์ AIS ประจา้ เดอื น……..36 การรับโทรศพั ท์ โอนสาย…………………....38 การทา้ เอกสารสง่ บญั ชี……………………..…39 บัตรจอดรถพนกั งาน……………………...…..40

รายละเอยี ดของหนว่ ยงาน 1 สถานทีต่ ั้งของบริษทั

2 ประวตั โิ ดยย่อ บริษัท ไทยสแตนเลย์ การไฟฟ้า จ้ากดั (มหาชน) จดทะเบยี นและจดั ต้งั บริษัทเมื่อ วนั ท่ี 30 พฤษภาคม 2523 เพ่ือด้าเนนิ ธุรกจิ การผลติ ,น้าเขา้ และจา้ หน่ายหลอดไฟและอุปกรณใ์ หแ้ สง สวา่ งสา้ หรบั ยานพาหนะโดยเป็นกจิ การรว่ มทุนไทย-ญี่ปุ่นระหว่างบริษทั เซง่ งว่ นฮง (สิทธิผล) จ้ากดั ( ปจั จบุ นั คอื บริษัทสิทธิผล1919จ้ากดั ) กับบริษทั สแตนเลยอ์ เิ ลคทรคิ จา้ กัด ซ่งึ เป็นบรษิ ัทฝา่ ยญีป่ ่นุ เมือ่ วนั ที่ 10 พฤษภาคม 2534 บริษัทไดร้ ับอนญุ าตจากตลาดหลกั ทรพั ย์ แห่งประเทศไทยสัง่ รบั หลักทรัพยข์ องบรษิ ทั เป็นหลักทรพั ย์จดทะเบยี นสามารถทา้ การซอ้ื ขาย หลกั ทรัพยข์ องบริษัทได้ในตลาดหลักทรพั ยฯ์ โดยใช้ชื่อย่อ \"STANLY\" ปจั จุบันบรษิ ทั มีทนุ จด ทะเบยี น 383.125 ล้านบาท เปน็ หนุ้ สามัญ 76,625,000 หนุ้ มลู คา่ ทีต่ ราไว้ ห้นุ ละ 5 บาท หุ้นทง้ั หมด ไดอ้ อก และช้าระเตม็ มูลค่าแลว้ บริษัทมีการขยายกิจการเพือ่ เปน็ ผผู้ ลติ อปุ กรณ์ส่องสวา่ งยานยนต์ อยา่ งครบวงจรโดยประกอบไปดว้ ยฝ่ายวจิ ัยและพัฒนาผลติ ภัณฑ์ โรงงานแม่พมิ พโ์ ลหะ (Die & Mold) โรงงานหลอดไฟ(Bulb) และโรงงานผลติ โคมไฟ (Lamp) นอกจากนัน้ ยงั ไดม้ ีการรว่ มลงทุน จดั ตงั้ บรษิ ัทในตา่ งประเทศ เช่น ลาว เวยี ตนาม อนิ โดนีเซีย อินเดีย เปน็ ต้น รวมทงั้ การใหค้ วาม ชว่ ยเหลือดา้ นเทคนิคแก่ต่างประเทศดว้ ย

3 ขอบเขตของหน่วยงาน ขอบเขตของสายงานธุรการ คอื งานที่เกยี่ วกับ “จัดหา 4. งานรับสง่ -เอกสาร จดั ใช้ ดแู ล และบรกิ าร เพอื่ นา้ มาซ่ึงความสะดวกของ - การรับ-ส่งเอกสารเกี่ยวกบั การวางบิล หนว่ ยงานอืน่ ในองค์กร” , และเอกสาร หรือสิ่งของอ่นื ๆที่เกี่ยวข้องกบั กจิ การของบริษัทฯ หน้าที่ความรบั ผิดชอบของงานธุรการ - การคดั แยกจดหมายทสี่ ่งเขา้ มาในบริษทั ฯ 1. งาน Business Trip -การสง่ จดหมายไปภายนอกองค์กร -การดา้ เนนิ การเกี่ยวกบั Business Trip และเรื่องอน่ื ๆท่ี 5. งานโรงอาหาร และร้านจ้าหน่ายอาหารภายในบรษิ ัท เกี่ยวขอ้ งกับ Business Trip เปน็ การทา้ งานท่วั ไป - การดแู ลร้านค้าท่จี า้ หน่ายอาหารภายในบริษัทฯ 2. งาน Japanese Staff - การดูแลรา้ นค้าทเี่ ข้ามาจ้าหนา่ ยสนิ ค้า -การควบคุมดแู ลเกี่ยวกับสวัสดิการของ Japanese Staff ,อาหารในชว่ งวันเงินเดือนออก (สินค้าสะดวกซื้อ) และเรื่องอื่นๆทเี่ กย่ี วข้องกับ Japanese Staff เป็นงานที่ -การดูแลร้านค้าทจี่ ากภายนอกที่เข้ามาจา้ หนา่ ยอาหาร(มมุ อร่อย) เกยี่ วกบั พนกั งานญ่ีปุ่น - การควบคมุ ดูแลอุปกรณท์ ่ีใช้ในการจา้ หนา่ ยอาหาร 3. งานคนสวน -การดูแลความสะอาด,และเคร่อื งใช้ไฟฟา้ ตา่ งๆภายในโรงอาหาร -ดูแลรักษาความสะอาดภายนอกอาคาร,เกบ็ ขยะรอบ 6 . งานยานพาหนะ โรงงานตลอดจนลานจอดรถพนกั งาน - ควบคุมดูแลยานพาหนะของบริษัทฯ -ดูแลสวนหย่อม ต้นไม้ โดยรอบอาคาร และลานจอด - การควบคมุ ดูแลรถตเู้ ชา่ รถของพนักงาน - การซือ้ ขาย ยานพาหนะของบริษทั ฯ - การควบคมุ ดแู ลพนกั งานขับรถยนตข์ องบริษัทฯ

4 ขอบเขตของหน่วยงาน 7. งานสวสั ดกิ ารรถรับ-สง่ พนักงานทใี่ ช้สวัสดกิ าร 12. งานสวสั ดิการ -การควบคุมดูแลรถตู้ทีใ่ ช้รับ-สง่ พนักงานท่ีใช้สวัสดกิ าร - น้าดม่ื 8. งานประชาสมั พนั ธ์ - กรวยกระดาษ - งานประชาสมั พนั ธ์ - กระดาษช้าระ - การตอ้ นรบั แขกจากภายนอกทม่ี าตดิ ตอ่ - หนังสือพิมพ์ - การดูแล และจดั หอ้ งประชมุ 9. งานรักษาความปลอดภัย - การควบคุมดูแลเจ้าหนา้ ทร่ี ักษาความปลอดภัย - การรักษาความปลอดภัยในทรพั ยส์ นิ ของบรษิ ัทฯ และของพนักงาน 10. งานเอกสารและสง่ิ พมิ พ์ - การดา้ เนนิ การเกย่ี วกับการโรเนียวเอกสาร ,และแบบฟอรม์ ตา่ งๆ - การจดั ท้านามบตั ร 11. โทรศพั ท์มอื ถอื - การควบคมุ ดแู ลเก่ยี วกับโทรศพั ท์มอื ถอื

5 ระบบบริหารของหน่วยงาน

6 รายละเอยี ดของงานทฝ่ี ึ ก ลักษณะของงานที่ฝึก 1. การจองรถตู้ผา่ น Program Van Reservation 2. ลง OT พนักงานขับรถ 3. ลงคา่ อาหารพนกั งานขบั รถ 4. การแยกจดหมาย EMS 5. การรบั โทรศพั ท์ โอนสาย โทรเบอรภ์ ายในและเบอรภ์ ายนอก 6. การเชค็ ค่าทางดว่ น 7. การคน้ หารายช่อื พนกั งานภายในบริษทั 8. บันทึกค่าโทรศพั ท์ AIS 9. การจัดหนงั สอื พมิ พ์ 10. วิธีเชค็ กรวยนา้ – กระดาษทชิ ชู่ 11. ท้าเอกสารส่งบัญชี 12. บัตรจอดรถพนกั งาน

รายละเอยี ดในแตล่ ะขัน้ ตอนการฝกึ งาน 7 การจองรถตู้วนั ปกติ การจองรถตู้ Program Van Reservation • ลอ็ คอิน การจองรถตู้วนั ปกติ - เขา้ อนิ เทอร์เนต็ http:/thsweb - คลิกท่ี Van Reservation รหสั พนักงาน : operator รหัสผ่าน : ega2011 • คลกิ ที่ Operator (only) ทีม่ ุมบนขวา

8 • คลิกเพ่ือเพ่ิมขอ้ มลู การจองรถ (Driver Control) วนั ที่จอง เวลาทจ่ี อง รหัสพนักงาน รถและคนขับรถ เสน้ ทาง • กรอกขอ้ มูลลงในแบบฟอรม์ ใหค้ รบ • บนั ทกึ ข้อมลู

การจองรถตู้ Spare 9 - เขา้ อนิ เทอรเ์ น็ต http:/thsweb - คลิกท่ี Van Reservation • ล็อคอิน • คลกิ ที่ Operator (only) ทมี่ มุ บนขวา รหสั พนักงาน : operator รหัสผ่าน : ega2011

10 • เลอื กเพิ่มขอ้ มูลการจองรถ Spare รหสั พนักงาน วันที่จอง เวลาท่ีจอง รถท่จี อง เส้นทาง • กรอกขอ้ มูลลงในแบบฟอรม์ ให้ครบ • บันทกึ ข้อมูล

การจองรถตู้เช่าพเิ ศษ 11 - เข้าอนิ เทอร์เน็ต http:/thsweb - คลกิ ท่ี Van Reservation • ล็อคอิน • คลกิ ที่ Operator (only) ทมี่ มุ บนขวา รหสั พนกั งาน : operator รหัสผา่ น : ega2011

12 • เลอื กเพ่มิ ขอ้ มลู การจองเวลาใช้รถต้พเิ ศษ รหสั พนกั งาน วันทจ่ี อง เวลาทจ่ี อง เลือกคนขบั รถ เส้นทาง • กรอกข้อมลู ลงในแบบฟอรม์ ให้ครบ • บนั ทึกข้อมลู

รถตู้รายงานแจ้งกลบั วนั นี้ 13 - เขา้ อินเทอรเ์ น็ต http:/thsweb - คลกิ ที่ Van Reservation • ลอ็ คอิน • คลกิ ท่ี Operator (only) ทีม่ ุมบนขวา รหัสพนกั งาน : operator รหัสผา่ น : ega2011

14 • เลอื กรายงานการแจง้ กลับรถตู้วนั นี้ ( ตามภาพ ) • เลอื กเพ่มิ ขอ้ มลู การแจ้งกลบั รถตู้ ( ตามภาพ )

15 1 1 2 2 • ใสร่ หัสพนกั งาน ( 1 ) • เลอื กเส้นทางทต่ี อ้ งการ (1) • เลือกเวลากลบั ( 2 ) • กดปุม่ แจง้ กลับรถตู้ เพอื่ บันทึกข้อมลู ( 2 )

การแก้ไขรถตู้รายงานแจ้งกลบั วนั นี้ 16 - เขา้ อนิ เทอรเ์ น็ต http:/thsweb - คลิกที่ Van Reservation • ลอ็ คอิน • คลกิ ท่ี Operator (only) ท่มี ุมบนขวา รหสั พนกั งาน : operator รหัสผา่ น : ega2011

17 • เลอื กรายงานการแจง้ กลบั รถตู้วันนี้ ( ตามภาพ ) • เลอื กชื่อพนกั งานท่ตี อ้ งการแกไ้ ขเวลาหรอื สถานท่ี • เม่ือพนกั งานตอ้ งการเปลย่ี นรอบกลบั หรอื สถานทใี่ ห้พนกั งานเข้าไป ลบขอ้ มูลเก่าออกก่อนจึงจะลงข้อมลู ใหมไ่ ด้ หรือกรณีทเี่ กินเวลา 16.00น. แล้ว พนักงานจะลบข้อมลู เองไม่ได้ ทา้ ดงั น้ี

18 • แก้ไขขอ้ มลู ใหมใ่ ห้ถกู ต้อง • บนั ทกึ ข้อมลู เรียบรอ้ ย กดปุ่มกลบั ไปหน้าเดมิ • กดปุ่ม “แก้ไขขอ้ มลู การจองรถตู้” เพ่ือท้ารายการใหม่

การจองรถ VAN REQUEST 19 • เข้าอนิ เทอร์เนต็ • คลิกที่ Attendance • เลอื ก HG

20 คลิกท่ี REQUST FORM แล้วรอโหลด 1 3 • ใส่รหสั พนักงาน ( 1 ) 2 • เลือกวนั ที่ลง ( 2 ) • คลกิ ทช่ี ่องส่ีเหล่ยี มต้งั แต่ 08.00น. – 17.00น. ( 3 ) 4 • ระบุช่องสถานที่ “วิ่งเอกสาร” ( 4 ) • คลิกท่ปี ่มุ “รถต”ู้ ( 5 ) 5 • เลือกพนกั งานขบั รถและกด Load ( 6 ) 6 • คลิกท่ีป่มุ OUTSDE และ BOOK ( 7 , 8 ) 7 *พนกั งานขบั รถชอ่ื คณุ กิตพิ งษ์ คณุ ไกรศร คุณณรรฐพล ลงตามปกติตาม 8 คมู่ อื **ส่วนพนกั งานคนรถชอื่ คุณปรีชา ให้เลอื กเวลา13.00น.-17.00น.ในสว่ น ของสถานที่น้ันใหใ้ สว่ ่า ว่งิ รถภายในบรษิ ทั และข้นั ตอนท่ีเหลือทา้ ตามปกติ

21 • เลอื กตามภาพ 1 3 1 2 2 • รอจนกวา่ ข้อมูลจะขึน้ ( 1 ) • ทา้ ซ้าเหมอื นอันแรก ( 2 ) 3 • พอข้อมลู ข้นึ ทง้ั 2 ฝ่ังแล้ว ใหก้ ด SEND ( 3 ) 4 • ช่องคน้ หาใสช่ ่อื SIRIWAN แลว้ กดค้นหา ( 1 ) • คลิกทขี่ อ้ ความชื่อ SIRIWAN เลอื กที่เป็น ( AD/GA ) เท่านั้น ( 2) • คลกิ ท่ี เพม่ิ ( 3 ) • กดตกลง ( 4 )

ลงเวลาพนักงานขบั รถ 22 เขา้ อนิ เทอรเ์ น็ต http:/thsweb. • ลอ็ คอนิ • เข้า Program HRMS (กรอบสแี ดง) • คลกิ Run this time

23 • คลกิ เพ่อื เร่มิ • กด AL ด้านบน • กดเวลาเขา้ – ออกงาน

• เลอื กแกไ้ ขเวลาเข้า-ออกของพนักงาน ( 1 ) 24 • เลอื กแก้ไขเวลาเข้า-ออกพนักงาน ( 2 ) ขนั้ ตอนบนั ทึกให้ดจู ากใบ OT ของพนักงาน 12 3 • ใส่รหัสพนักงาน ( 1 ) • ใสว่ ันท่ีตามรอบ OT ( 2 ) • ใส่วันทีแ่ ละเวลาเข้าออก กดEnter ( 3 ) • กรอกข้อมลู ครบแล้วกด Save ( 4 )

ลงค่าอาหารพนกั งานขบั รถ 25 User Name : mss1153 Password : 001153 • ใส่ User และรหัสผ่าน แลว้ กด Login • คลกิ เพือ่ เริ่ม

26 1 2 • รหัสรายได้ 17 (1) • กดท่ี MSS ( 1 ) • หน่วยงาน 100–050–010 –030-010 ( 2 ) • เลือกบนั ทึกค้าร้องแทน ( 2 ) • เลอื กบันทึกรายชื่อพนกั งานทไี่ ด้รบั ค่าอาหาร ( 3 ) • รหสั พนักงานขับรถ (3) • วนั ท่ีตามรอบ (4) • ใสร่ หสั พนกั งานทุกวนั ทเ่ี บิก ( 5 ) • ใส่วันที่เบกิ ตามรอบ (6) • Save (7) • กด New เพื่อเรม่ิ ลงรายช่ือใหม่ ( 8 )

การแยกจดหมาย EMS 27 • ถา่ ยเอกสารแบบฟอร์มเซน็ ตร์ ับจดหมายประจา้ วันไว้ 1 ใบ • เซ็นตช์ อ่ งผรู้ บั • ดชู อ่ื ผูร้ ับ • คลกิ Employee Search เพอ่ื ค้นหาชอ่ื และแผนกของผรู้ บั • เขยี นตัวย่อของแผนกน้ันลงที่จดหมาย และเขียนลงในแบบฟอรม์ เซน็ ตร์ บั จดหมาย • น้าจดหมายท่แี ยกแล้วไปใสใ่ นกลอ่ งของแตล่ ะแผนก

วธิ ีเช็ค กรวยนา้ – กระดาษทชิ ชู่ 28 • เขา้ ไฟลไ์ ดร์ X เลอื ก สมดุ งานสง่ กระดาทชิ ช่แู ละกรวยกระดาษ • เขา้ ไฟล์ HG • เข้าไฟล์ GA • เขา้ ไฟล์ SIRINDAPA เลือกไฟล์ กระดาษ – กรวย – น้า

29 คลกิ ขวาที่ SHEET รอบทบี่ นั ทึกลา่ สดุ เลอื ก MOVE OR COPY

30 • เลือก move to end ( 1 ) • โทรสอบถามจา้ นวนตามเบอร์ภายใน ( 1 ) • ทา้ เครือ่ งหมายถกู ในชอ่ งหน้าคา้ ว่า • ใสจ่ า้ นวนตามท่ีแต่ละหนว่ ยงานตอ้ งการ ( 2 ) • เปลีย่ นรอบวนั ท่ี ( 3 ) รวมยอดและปรนิ้ ท์ Create a copy ( 2 ) • กดตกลง ( 3 ) • เปลย่ี นวันท่ีตามรอบ

31 คลกิ เข้าตวั โปรแกรม กดปุ่ม OK

32 • ใส่รหัสตอ่ ไปนี้ • ใส่รหสั ดังต่อไปน้ี USER NAME = ramphung (พิมพเ์ ลก็ ) *1* เลือก USER NAME คือ ramphung (1) PASSWORD = Stanley (พิมพ์เล็ก) *2* PASSWORD คอื 1153 (2) • กดป่มุ LOGIN *3* • -แล้วกดปมุ่ LOGIN (3)

33 เข้าสู่ระบบบเรียบร้อยแล้วกรอกข้อมูลให้ครบ การกรอกข้อมูล 1. กด NEW 2. Emp Code : รหสั พนกั งาน และกด Enter 3. Invoice Date : ใส่วันที่ ท่พี นักงานไปรกั ษา โดย ข้นึ ต้นด้วย (ค.ศ./เดอื น/วันท่ี) 4. Invoice No. : เลขท่ี Invoice 5. Hospital : ชอ่ื โรงพยาบาล 6. Detail : ใส่ชื่อตามใบแจง้ หนี้ กรณี ไม่ไดข้ ้ึนตน้ ดว้ ย MR. ไม่ ต้องใสช่ อื่ ช่องน้ี 7. Family : กรณี เป็นพนกั งานใส่ Employee : กรณี เปน็ ภรรยาใหใ้ ส่ Wife : กรณี เปน็ ลกู ให้ใส่ Child 8. Amount : จา้ นวนเงิน 9. Payment Type : Credit 10. กด SAVE และ NEW เพอื่ เร่ิมต้นใหม่

34 การจดั หนังสือพมิ พ์ การเช็คค่าทางด่วน ตารางแสดงจานวนหนงั สือพมิ พ์แต่ละแผนกในแต่ละวนั • รับใบคา่ ทางดว่ นจากพนักงานขบั รถ • เช็คใบค่าทางด่วนของแต่ละชุดแต่ละแผนก • แยกหนงั สอื พมิ พ์แต่ละสา้ นกั พิมพ์ออจากกนั • หากจ้านวนเงินผิดหรอื ไมต่ รงตามทค่ี ดิ เอาไว้ ให้แกไ้ ขให้ • จัดหนงั สือพิมพต์ ามตารางของแต่ละแผนก • เมอ่ื จัดเสร้จแลว้ นา้ ไปใสก่ ลอ่ งของแตล่ ะแผนก ถูกต้อง • สง่ ให้เจา้ หน้าที่รบั ผิดชอบจา่ ยเงนิ พนักงาน

ลงบันทกึ ค่าทางด่วนประจาวนั 35 • เข้า Computer และเขา้ ไดร์ X • เข้า HG • เข้า GA • เลือกไฟล์ บันทกึ ค่างทางด่วนประจ้าวัน • นา้ จ้านวนเงินจากค่าทางด่วนและคา่ จอดรถ กรอกลงตาราง • ตรวจสอบความถูกตอ้ งโดยการเชค็ อกี รอบ ใชเ้ ครอ่ื งคดิ เลขค้านวณว่า จา้ นวนเงนิ ตรงกบั ในระบบแล้วจึงบันทกึ

บนั ทึกค่าโทรศัพท์ AIS 36 • แกะซองเอกสารค่าใชจ้ า่ ยโทรศัพทท์ พ่ี นกั งานส่งมา วิธีบันทกึ ลงในระบบ • ตรวจเชค็ ใหค้ รบทกุ แผนก หากไม่ครบแจ้งคุณสริ ินทรด์ าภาหรือโทรเชค็ เข้าโฟลเดอรค์ อมพิวเตอร์ • ป๊มั ตวั ก้าหนัดส่งคืนค่าใชจ้ า่ ย • ไดร์ X • เข้าโฟลเดอร์ HG • ขีดทช่ี ่อง CHECKED BY USER ( 1 ) • เขา้ โฟรเดอร์ GA • กา้ หนดเวลาสง่ คืน ( 2 ) • เขา้ โฟลเ์ ดอร์ SIRINDAPA • ถ่ายเอกสารใบหน้าให้ครบทกุ แผนก • เขา้ โฟลเ์ ดอร์ AIS • น้าเอกสารค่าใชจ้ า่ ยใส่ซองตามแผนก และน้าใส่กล่องของแตล่ ะแผนก • เข้าโฟล์เดอร์ขอ้ มูล + ค่าบริการ • น้าเอกสารทถ่ี ่ายเอกสารไว้มาลงบนั ทึกในระบบ • เลอื กโฟลเดอรท์ ี่เป็นตัวเลข พ.ศ.

• เลือกโฟลเ์ ดอร์ท่เี ป็น เดอื น พ.ศ. ท่ีตรงกับใบคา่ ใชจ้ า่ ย 37 • คลกิ เขา้ ไฟล์ ขอ้ มลู โทรศพั ทเ์ คล่อื นที่ + ค่าบรกิ าร • เลอื กแผนกทีต่ ้องการบนั ทกึ ( 1 ) • ดเู บอรโ์ ทรศัพท์วา่ ตรงกบั ใบคา่ ใชจ้ ่ายหรอื ไม่ ( 2 ) • กรอกจ้านวนเงินตามใบแจ้งหน้ี ( 3 ) • ลงให้ครบทกุ แผนก กด SAVE

38 การรับโทรศัพท์ โอนสาย ถา้ มสี ายดงั ให้รบั สายตามปกติ ถา้ ต้องการโทรออกเบอร์ตดิ ตอ่ ภายใน ยกหูแล้วโทรออกไดท้ นั ที ถา้ มีสายของคนอน่ื ดังแลว้ ไมม่ ใี ครรับใหก้ ด ( * ) เพ่ือดึงสายแลว้ รบั ตามปกติ ถ้าต้องการโอนสายให้คนอ่ืน ให้กดปุ่ม FLASH และตามด้วยเบอร์ติดต่อภายในแลว้ วางหู ถา้ ตอ้ งการโทรติดต่อเบอร์โทรศพั ทส์ ว่ นบคุ คลใหย้ กหแู ลว้ กด 9 ตามด้วยเบอร์ 10 หลกั วฒั นธรรมความปลอดภยั 7 ประการ 1. ห้ามใชโ้ ทรศัพท์ขณะเดิน 2. ไม่เอามอื ลว้ งกระเปา๋ ขณะเดิน 3. ไมเ่ ดนิ เหยียบส้นรองเทา้ 4. หยดุ ชีน้ ้ิวกอ่ นข้ามถนน 5. ไม่สวมใส่รองเท้าแตะ 6. ไมเ่ ดินจบั ราวบันได 7. เดินในเสน้ ทางท่ีบริษัทกา้ หนด

การทาเอกสารส่งบญั ชี 39 • ใส่วนั ท่ที นี่ ้าส่ง ( 1 ) • ใส่ชื่อคนที่เบกิ ( 2 ) • ใส่รหัสพนกั งานและเบอร์ติดต่อภายใน ( 3 ) • ทา้ เครอื่ งหมายท่ชี ่อง PAYMENT ( 4 ) • ใสย่ อดจ้านวนเงินตามใบแจ้งหนี้ ( 5 ) • ใสเ่ ปน็ ตัวเขียนตามยอดตัวเลข ( 6 )

40 บัตรจอดรถพนักงาน • เขา้ โปรแกรม **ใส่รหัสเขา้ ระบบท้งั หมด 2 คร้งั ครั้งที่ 1 ตามภาพดา้ นบน ครัง้ ท่ี 2 User Name : sombat Password : stanley • คีย์ USER NAME และ PASSWORD ให้ถกู ต้องและครบถ้วน

*ตรวจสอบใบขบั ขข่ี องพนกั งานว่าลงในระบบแล้วหรือไม่* 41 • กรอกใบขับขี่พักงาน ที่ยังไมไ่ ด้ลง

เช็คพนกั งานเวลาจอดรถขีดขวางการจราจร 42 3. คลิก search เพื่อคน้ หา 1. คลกิ Input Data 2.ใส่รหสั พนักงาน 6หลกั 2. คลิก New เพอ่ื ตรวจว่าพนักงานเคยทาแล้ว 3. กรอกรหัสพนกั งาน 6 หลัก หรอื ไม 4. ทะเบียนรถของพนักงาน 1.คลิกที่รถยนต์ 5. วนั ที่เข้าระบบ 6. วันทจี่ ัดทะเบยี นรถ หน้าต่างโปรแกรม PROGRAM 7. ประเภทรถ - รถจักรยานยนต์ - รถยนต์ส่วนบคุ คล 8. ลกั ษณะ - กระบะ - รถจกั รยานยนต์ 9. ย่ีห้อรถ เช่น HONDA 10.รนุ่ ปี ค.ศ. เช่น 2516,2517 11. สี เชน่ ด้า แดง ขาว 12. ลา้ ดบั ทแี่ ละวนั ทีค่ รอบครอง 13. ผทู้ ่ถี อื กรรมสิทธ์ิ 14. ผู้ครอบครอง 15. save

43 Monday Meeting การเตรียมเอกสาร Monday Meeting ต้องทา้ ทุกสัปดาห์ ข่าวสารจากหน่วยงานตา่ งๆจะสง่ มาใหค้ ณุ สิรนิ ดาภา เมอื่ เอกสารครบแล้ว ท้าตามข้นั ตอนดงั น้ี 1. ท้าเอกสารต้นฉบับถ่ายเอกสารจ้านวน 2 ชดุ 2. เอาเอกสารต้นฉบับติดที่บอรด์ ADMIN INFORMATION 3. เอกสารท่ีถา่ ยให้ Operator (จดุ ประชาสมั พันธ์) และ ให้ พนักงานขับรถติดที่บอรด์ คนละ 1 ชดุ ตัวอย่างเอกสาร Monday Meeting

44 ปัญหาและอปุ สรรค ปัญหา การปรบั ตวั ให้เขา้ กับที่ฝกึ ประสบการณ์วชิ าชพี มพี ่ีๆทอ่ี ายุ เยอะกวา่ และเชี่ยวชาญงานมากกวา่ จงึ เกร็งและไมค่ ่อยมั่นใจและ ประโยชน์ท่ีได้รับ ไม่กลา้ แสดงออกในชว่ งแรกๆ แต่ช่วงหลังสามารถปรบั ตัวได้ ทัง้ กบั งานท่ีไดร้ บั มอบหมายและความเคยชนิ กับพๆี่ ทร่ี ว่ มงาน 1. ทา้ ใหก้ ลา้ แสดงออกด้านมนษุ ยส์ ัมพนั ธต์ ่อพๆี่ ทร่ี ว่ มงาน 2. มคี วามมน่ั ใจในตัวเอง กลา้ แสดงออกมากข้ึน 3. กล้าทักทายและพดู คยุ กับคนอน่ื 4. พบขอ้ ดแี ละข้อบกพรอ่ งขอกตัวเองเพอ่ื นา้ ไปปรับปรงุ อปุ สรรค 5. กล้าคิด กลา้ ทา้ อะไรดว้ ยตัวเองมากขน้ึ ในชว่ งแรกยังคงไม่รเู้ รอ่ื งกบั งานที่ตอ้ งท้า ค่อนข้างซับซ้อน 6. ประสบการณ์ในการทา้ งานในหนว่ ยงานใหญ่และร่วมงาน ทา้ ให้รสู้ กึ เครียดบา้ งเลก็ นอ้ ย ต้องใช้ความจา้ บา้ ง ที่ส้าคัยต้องไว กับผอู้ ื่นได้ และคล่อง แตแ่ รกๆยังช้าเพราะยงั มอื ใหมพ่ ง่ึ ฝกึ หลายๆอยา่ ง ยัง งงๆ บางวนั งานเยอะ ชว่ งหลังๆ พๆ่ี ปล่อยใหท้ า้ ด้วยตวั เองคน เดียว จงึ พยายามเรียนรูใ้ หไ้ วพยายามเขา้ ใจและท้าได้ในทส่ี ดุ

ภาคผนวก จดั หนังสือพิมพ์