งานกลุี่ม_merged

รหัสวิชา 20001-2001 คอมพิวเตอร์และ สารสนเทศเพื่องานอาชีพ โดย น า ง ส า ว ปิ ย ธิ ด า ภิ ร ม ลั ก ษ์ น า ง ส า ว พั ช ด า ภ า เ พ ช ร์ อำ ไ พ น า ง ส า ว น ริศ ร า พ ร ม พู น น า ย อ นุ ช า จั น ท ร์ ป า น น า ย จิ ร า ยุ ส ส มี พั น ธ์

คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค คคคค ความหมายของคาว่า เทคโนโลยสี ารสนเทศ เทคโนโลยสี ารสนเทศ (Information Technology: IT) หรอื เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร (Information and Communication Technologies: ICTs) กค็ อื เทคโนโลยสี องดา้ น หลกั ๆ ทปี่ ระกอบดว้ ยเทคโนโลยรี ะบบคอมพวิ เตอร ์และ เทคโนโลยสี อื่ สารโทรคมนาคมทผี่ นวกเขา้ ดว้ ยกนั เพอื่ ใชใ้ นกระบวนการจดั หา จดั เก็บ สรา้ ง และเผยแพรส่ ารสนเทศในรปู ต่าง ๆ ไม่วา่ จะเป็ นเสยี ง ภาพ ภาพเคลอื่ นไหว ขอ้ ความหรอื ตวั อกั ษร และตวั เลข เพอื่ เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพ ความถกู ตอ้ ง ความแม่นยา และความรวดเรว็ ใหท้ นั ต่อการนาไปใชป้ ระโยชน์ เทคโนโลยสี ารสนเทศ คอื เทคโนโลยที เี่ กยี่ วขอ้ งกบั การจดั เก็บประมวลผล และเผยแพรส่ ารสนเทศ ซงึ่ รวมแลว้ ก็คอื เทคโนโลยคี อมพวิ เตอร ์ และเทคโนโลยกี ารสอื่ สารโทรคมนาคม หรอื Computer and Communications ทนี่ ิยมเรยี กกนั ยอ่ ๆ วา่ C & C อย่างไรกต็ าม มแี นวโนม้ ทจี่ ะนับเทคโนโลยอี นื่ ๆ ทเี่ ป็ นองคป์ ระกอบของ C & C และเกยี่ วเนื่องเขา้ มาเป็ นเทคโนโลยสี ารสนเทศดว้ ย

เชน่ เทคโนโลยไี มโครอเิ ล็กทรอนิกส ์ เทคโนโลยรี ะบบอตั โนมตั ิ เทคโนโลยกี ารพมิ พ ์ เทคโนโลยสี านักอตั โนมตั ิ เทคโนโลยกี ารศกึ ษา เทคโนโลยสี ารสนเทศ (Information Technology : IT) หมายถงึ การนาวทิ ยาการทกี่ า้ วหนา้ ทางดา้ นคอมพวิ เตอรแ์ ละการสอื่ สารมา สรา้ งมูลค่าเพมิ่ ใหก้ บั สารสนเทศ ทาใหส้ ารสนเทศมปี ระโยชนแ์ ละใชง้ านไดก้ วา้ งขวางมากขนึ้ เทคโนโลยสี ารสนเทศรวมถงึ การใชเ้ ทคโนโลยดี า้ นต่างๆ ในการรวบรวมจดั เก็บใชง้ าน ส่งตอ่ หรอื สอื่ สารระหวา่ งกนั เทคโนโลยสี ารสนเทศเกยี่ วขอ้ งโดยตรงกบั เครอื่ งมอื เครอื่ งใชใ้ นการจดั การสารส นเทศ ไดแ้ ก่ เครอื่ งคอมพวิ เตอรแ์ ละอปุ กรณร์ อบขา้ ง ขน้ั ตอนวธิ กี ารดาเนินการซงึ่ เกยี่ วขอ้ งกบั ซอฟตแ์ วร ์เกยี่ วขอ้ งกบั ขอ้ มูล บคุ ลากร และกรรมวธิ กี ารดาเนินงานเพอื่ ใหข้ อ้ มูลเกดิ ประโยชนส์ งู สุด ปัจจบุ นั หน่วยงานตา่ ง ๆ ทง้ั ภาครฐั และเอกชนไดน้ าเทคโนโลยสี ารสนเทศ ไปประยุกตก์ นั อยา่ งกวา้ งขวาง งานประยกุ ตท์ สี่ าคญั อย่างหนึ่งกค็ อื การสรา้ งระบบสารสนเทศแบบต่าง ๆ มกี ารนาเครอื่ งมอื และอปุ กรณ์ เชน่ คอมพวิ เตอร ์ ระบบการสอื่ สารโทรคมนาคมไปใชใ้ นหน่วยงานหรอื ธรุ กจิ ตา่ ง ๆ มุ่งไปทกี่ ารคดิ คน้ วธิ กี ารจดั เก็บขอ้ มูลจากแหล่งขอ้ มูล การจดั ระบบขอ้ มูลใหผ้ ใู ้ ชส้ ามารถใชข้ อ้ มูลรว่ มกนั ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ รวมถงึ การจดั ทารายงาน ตลอดจนการจดั ทาผลลพั ธข์ องขอ้ มูลใหส้ ามารถคน้ คนื ไดอ้ ย่างมีประสทิ ธภิ าพ บทบาทความสาคญั เทคโนโลยสี ารสนเทศในประเทศไทย เทคโนโลยสี ารสนเทศเรมิ่ ใชง้ านในประเทศไทยเมอื่ ไม่นานมานีเ้ อง โดยในปี พ.ศ.2507 มกี ารนาคอมพวิ เตอรเ์ขา้ มาใชใ้ นประเทศไทยเป็ นครง้ั แรก

และในขณะนั้นเทคโนโลยสี ารสนเทศยงั ไมแ่ พรห่ ลายนัก จะมเี พยี งการใชโ้ ทรศพั ทเ์ พอื่ การตดิ ต่อสอื่ สาร และนาคอมพวิ เตอรม์ าชว่ ยประมวลผลขอ้ มลู งานดา้ นสารสนเทศอนื่ ๆ ส่วนใหญ่ ยงั คงเป็ นงานภายในสานักงานทยี่ งั ไม่มอี ปุ กรณแ์ ละเครอื่ งมอื ดา้ นเทคโนโลยมี าชว่ ยมากนัก เมอื่ มกี ารประดษิ ฐค์ ดิ คน้ อปุ กรณช์ ว่ ยงานสารสนเทศ เชน่ เครอื่ งถา่ ยเอกสาร โทรสาร และไมโครคอมพวิ เตอร ์ อาชพี ของประชากรกป็ รบั เปลยี่ นมาสู่งานดา้ นสารสนเทศมากขนึ้ สานักงานเป็ นแหลง่ ทมี่ กี ารใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศมากทสี่ ดุ เชน่ การใชค้ อมพวิ เตอรท์ าบญั ชเี งนิ เดอื นและบญั ชรี ายรบั รายจา่ ย การตดิ ตอ่ สอื่ สารภายในและภายนอกโดยใชโ้ ทรศพั ทแ์ ละโทรสาร การจดั เตรยี มเอกสารดว้ ยการใชเ้ ครอื่ งถา่ ยเอกสารและคอมพวิ เตอรง์ านดา้ นสารส นเทศมแี นวโนม้ ขยายตวั ทคี่ อ่ นขา้ งสดใส เพราะเทคโนโลยดี า้ นนีไ้ ดร้ บั การส่งเสรมิ สนับสนุนอยา่ งเต็มที่ มกี ารวจิ ยั และพฒั นาใหเ้ กดิ ผลติ ภณั ฑใ์ หม่ออกมาตอบสนองความตอ้ งการของม นุษยอ์ ยตู่ ลอดเวลา เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นระบบสารสนเทศ ทกี่ าลงั ไดร้ บั ความส นใจอยา่ งมากในขณะนี้ คอื เทคโนโลยสี อื่ ประสม (Multimedia) ซงึ่ รวมขอ้ ความ ภาพ เสยี ง และวดี ทิ ศั นเ์ ขา้ มาผสมกนั เทคโนโลยนี ีก้ าลงั ไดร้ บั การพฒั นา ในอนาคตเทคโนโลยแี บบสอื่ ประสมจะชว่ ยเสรมิ และสนับสนุนงานดา้ นสารสนเทศใ หก้ า้ วหนา้ ตอ่ ไป เป็ นทคี่ าดหมายวา่ อตั ราการเตบิ โตของผูท้ างานดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศจะมมี า กขนึ ้ แนวโนม้ ของเทคโนโลยสี ารสนเทศค่อย ๆ กลายมาเป็ นระบบรวม โดยใหค้ อมพวิ เตอรร์ ะบบหนึ่งทางานพรอ้ มกนั ไดห้ ลาย ๆ อยา่ ง นอกจากใชป้ ระมวลผลขอ้ มูลดา้ นบญั ชแี ลว้ ยงั ใชง้ านจดั เตรยี มเอกสารแทนเครอื่ งพมิ พด์ ดี ใชร้ บั สง่ ขอ้ ความหรอื จดหมายกบั คอมพวิ เตอรท์ อี่ ยู่หา่ งไกล ซงึ่ อาจอยคู่ นละซกี โลกในลกั ษณะทเี่ รยี กวา่ “ ไปรษณียอ์ เิ ล็กทรอนิกส ์ ” (Electronic Mail หรอื E-Mail)

ระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ หมายถงึ ระบบทอี่ าศยั เทคโนโลยคี อมพวิ เตอรเ์ขา้ มา จดั การกบั ขอ้ มูลในองคก์ ร เพอี่ ใหบ้ รรลุเป้ าหมายทตี่ อ้ งการอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ ประกอบดว้ ย บุคลากร ฮารด์ แวร ์ซอรฟ์ แวร ์ เครอื ขา่ ยการสอื่ สารและทรพั ยากรดา้ นขอ้ มูล สาหรบั จดั เก็บ รวบรวม ปรบั เปลยี่ น และเผยแพรส่ ารสนเทศเพอื่ การนามาใชป้ ระโยชนใ์ นองคก์ ร ระบบสารสนเทศประกอบดว้ ยองคป์ ระกอบดงั นี้ 1. Hardware หมายถงึ อปุ กรณท์ เี่ กยี่ วขอ้ งในการจดั กระทากบั ขอ้ มูล ทง้ั ทเี่ ป็ นอปุ กร ณค์ อมพวิ เตอรแ์ ละอปุ กรณอ์ นื่ ๆ เชน่ เครอื่ งคอมพวิ เตอร ์เครอื่ งคดิ เลข 2. Software หมายถงึ ชดุ คาสง่ั หรอื เรยี กใหเ้ ขา้ งา่ ยวา่ โปรแกรมทสี่ ามารถสง่ั การใหค้ อมพวิ เตอรท์ างานในลกั ษณะทตี่ อ้ งการภายใตข้ อบ เขตความสามารถทเี่ ครอื่ งคอมพวิ เตอร ์หรอื โปรแกรมนั้น ๆ

3. User หมายถงึ กลุ่มผคู ้ นทที่ างานหรอื เกยี่ วขอ้ งกบั ระบบสารสนเทศ

4. Data หมายถงึ ขอ้ เท็จจรงิ ต่าง ๆ ทอี่ าจอยูใ่ นรปู แบบต่าง ๆ ไม่วา่ จะเป็ นตวั หนังสอื แสง สี เสยี ง สญั ญาณอเิ ล็กทรอนิกส ์ ภาพ วตั ถุ หรอื หลาย ๆ อยา่ งผสมผสาน กนั ซงึ่ ขอ้ มูลทดี่ จี ะตอ้ งตรงกบั ความตอ้ งการของผูใ้ ช ้ 5. Procedure หมายถงึ ขน้ั ตอน กระบวนการต่าง ๆ ในการปฏบิ ตั งิ านในระบบสารสนเทศ เมอื่ ทง้ั 5 สว่ นดงั กลา่ วขา้ งตน้ ทางานประสานกนั ส่งผลใหข้ อ้ มูลเกดิ การประมวลผลและนาไปใชป้ ระโยชน์ น่ันกค็ อื สารสนเทศน่ันเอง ซงึ่ สารเสนทศนีจ้ ะเป็ นสารสนเทศทดี่ ี จะตอ้ งเป็ นสารสนเทศทมี่ คี วามถกู ตอ้ งตรงกบั ความตอ้ งการของผูใ้ ชแ้ ละทนั เวลาใ นการใชง้ าน กล่าวโดยสรุปกค็ อื กระบวนการสารสนเทศเป็ นกระบวนการทที่ าใหเ้ กดิ สารเสนเทศขนึ้ มาน่ั นเอง ซง่ึ จะตอ้ งประกอบดว้ ยองคป์ ระกอบสาคญั 5 สว่ น น่นั คอื

Hardware – Software - User- Data – Procedure ระดบั ผูใ้ ชส้ ารสนเทศ สามารถแบ่งผใู ้ ชร้ ะบบสารสนเทศตามการบรหิ ารจดั การไดเ้ ป็ น 3 ระดบั คอื 1. ระดบั สูง เกยี่ วขอ้ งกบั ผูบ้ รหิ ารระดบั สงู ซงึ่ มหี นา้ ทใี่ นการกาหนดนโยบายและวางแผนใหอ้ งคก์ รบรรลุเป้ าหมายทตี่ อ้ งการ แหลง่ สารสนเทศทนี่ ามาใชจ้ ะเป็ นขอ้ มูลทชี่ ว่ ยในการตดั สนิ ใจไดง้ ่ายขนึ้ โดยมที งั้ สารสนเทศภายในและภายนอกองคก์ ร เพอื่ วเิ คราะหแ์ นวโนม้ และสถานการณโ์ ดยรวม

2. ระดบั กลาง เกยี่ วขอ้ งกบั ผใู ้ ชง้ านในงานระดบั การบรหิ ารและจดั การองคก์ ร ซงึ่ มหี นา้ ทรี่ บั นโยบายมาจากผบู ้ รหิ ารระดบั สงู มาสานต่อใหไ้ ดบ้ รรลเุ ป้ าหมายทกี่ าหดไว ้ ระบบสารสนเทศทใี่ ชม้ กั ไดม้ าจากแหล่งขอ้ มูลภายใน เชน่ รายงานยอดขาย ระบบสารสนเทศจงึ จาเป็ นตอ้ งจดั อนั ดบั ทางเลอื กแบบตา่ งๆไว ้ โดยใชค้ า่ ทางสถติ มิ าชว่ ยพยากรณ์ หรอื ทานายทศิ ทางไวด้ ว้ ย 3. ระดบั ปฏบิ ตั กิ าร ผใู ้ ชก้ ล่มุ นีจ้ ะเกยี่ วขอ้ งกบั การผลติ หรอื การปฏบิ ตั งิ านหลกั ขององคก์ ร เชน่ การผลติ หรอื ประกอบสนิ คา้ งานทว่ั ไปทไี่ ม่จาเป็ นตอ้ งใชก้ ารวางแผนหรอื ระดบั การตดั สนิ ใจมากนัก ขอ้ มูลหรอื สารสนเทศในระดบั นี้ จะถกู นาไปประมวลผลในระดบั กลางและระดบั สูงตอ่ ไป ประเภทของเทคโนโลยสี ารสนเทศ 1.เทคโนโลยคี อมพวิ เตอร ์ คอมพวิ เตอรเ์ ป็ นเครอื่ งอเิ ล็กทรอนิกส์ทสี่ ามารถจดจาขอ้ มลู ตา่ ง ๆ และปฏบิ ตั ติ ามคาส่งั ทบี่ อก เพือ่ ใหค้ อมพวิ เตอร์ทางานอยา่ งใดอยา่ งหน่ึงให้ คอมพวิ เตอร์นน้ั ประกอบดว้ ยอุปกรณ์ตา่ ง ๆ ตอ่ เชื่อมกนั เรยี กวา่ ฮารด์ แวร์ (Hardware) และอปุ กรณ์ฮารด์ แวรน์ ้ีจะตอ้ งทางานรว่ มกบั โปรแกรมคอมพวิ เต อรห์ รือทเี่ รียกกนั วา่ ซอฟตแ์ วร์ (Software) กระบวนการการจดั การระบบสารสนเทศ เพอื่ ใหไ้ ดส้ ารสนเทศตามตอ้ งการอย่างรวดเรว็ ถกู ตอ้ ง แม่นยา และมคี ณุ ภาพ ดงั แผนภาพตอ่ ไปนีค้ อื

2. เทคโนโลยที างดา้ นการสอ่ื สารคมนาคม เทคโนโลยสี อื่ สารโทรคมนาคม ใชใ้ นการตดิ ต่อสอื่ สารรบั /สง่ ขอ้ มูลจากทไี่ กล ๆ เป็ นการสง่ ของขอ้ มูลระหวา่ งคอมพวิ เตอรห์ รอื เครอื่ งมอื ทอี่ ย่หู า่ งไกลกนั ซงึ่ จะชว่ ยใหก้ ารเผยแพรข่ อ้ มูลหรอื สารสนเทศไปยงั ผใู ้ ชใ้ นแหล่งตา่ ง ๆ เป็ นไปอยา่ งสะดวก รวดเรว็ ถกู ตอ้ ง ครบถว้ น และทนั การณ์ ซงึ่ รูปแบบของขอ้ มูลทรี่ บั /ส่งอาจเป็ นตวั เลข (Numeric Data) ตวั อกั ษร (Text) ภาพ (Image) และเสยี ง (Voice) เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นการสอื่ สารหรอื เผยแพรส่ ารสนเทศ ไดแ้ ก่ เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นระบบโทรคมนาคมทงั้ ชนิดมสี ายและไรส้ าย เชน่ ระบบโทรศพั ท ์ โมเด็ม แฟกซ ์โทรเลข ดาวเทยี ม วทิ ยุกระจายเสยี ง วทิ ยโุ ทรทศั น์ เคเบลิ้ ใยแกว้ นาแสง และคลนื่ ไมโครเวฟ เป็ นตน้ สาหรบั กลไกหลกั ของการสอื่ สารโทรคมนาคมมอี งคป์ ระกอบพนื้ ฐาน 3 สว่ น ไดแ้ ก่ ตน้ แหล่งของขอ้ ความ

(Source/Sender) สอื่ กลางสาหรบั การรบั /สง่ ขอ้ ความ (Medium) และสว่ นรบั ขอ้ ความ (Sink/Decoder) 3. เทคโนโลยรี ะบบสอื่ สาร หมายถงึ ระบบการสอื่ สาร และเครอื ขา่ ยทเี่ ป็ นส่วนเชอื่ มในการแลกเปลยี่ นขอ้ มูลอเิ ลค็ ทรอนิคสใ์ นรปู แบบขอ้ มูลดจิ ติ อล เชน่ เครอื ขา่ ยโทรศพั ทด์ จิ ติ อล ระบบสอื่ สารเคเบลิ ใยแกว้ (fiber optic system) รวมถงึ เครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอรร์ ะบบ WAN (wide area network) เชน่ เครอื ขา่ ย Internet เป็ นตน้ เทคโนโลยสี ารสนเทศสามารถจาแนกตามลกั ษณะการใชง้ านไดเ้ ป็ น 6 รูปแบบ

1. เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นการเก็บขอ้ มูล เชน่ ดาวเทยี มถา่ ยภาพทางอากาศ กลอ้ งดจิ ติ อล กลอ้ งถา่ ยวดี ที ศั น์ และเครอื่ งเอกซเรย ์ เป็ นตน้ 2. เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นการบนั ทกึ ขอ้ มูล จะเป็ นสอื่ บนั ทกึ ขอ้ มูลต่าง ๆ เชน่ เทปแมเ่ หล็กจานแม่เหล็ก จานแสงหรอื จานเลเซอร ์และบตั รเอทเี อม็ เป็ นตน้ 3.เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นการประมวลผลขอ้ มูล ไดแ้ ก่ เทคโนโลยคี อมพวิ เตอรท์ งั้ ฮารด์ แวร ์และซอฟตแ์ วร ์ 4. เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นการแสดงผลขอ้ มูล เชน่ เครอื่ งพมิ พ ์ จอภาพ และพลอตเตอร ์เป็ นตน้ 5. เทคโนโลยที ใี่ ชใ้ นการจดั ทาสาเนาเอกสาร เชน่ เครอื่ งถา่ ยเอกสาร ไมโครฟิ ลม์ เป็ นตน้ 6. เทคโนโลยสี าหรบั ถา่ ยทอดหรอื สอื่ สารขอ้ มูล ไดแ้ ก่ ระบบโทรคมนาคมตา่ ง ๆ เชน่ โทรทศั น์ วทิ ยกุ ระจายเสยี ง โทรเลข และระบบเครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอรท์ งั้ ระยะใกลแ้ ละไกล ประโยชนท์ ไ่ี ดจ้ ากเทคโนโลยสี ารสนเทศ 1. ชว่ ยใหต้ ดิ ต่อสอื่ สารระหวา่ งกนั อยา่ งสะดวกรวดเรว็ โดยใชโ้ ทรศพั ท ์ เครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอรแ์ ละอนิ เทอรเ์น็ต 2. ชว่ ยในการจดั ระบบขา่ วสารจานวนมหาศาล ซงึ่ ผลติ ออกมาในแต่ละวนั 3. ชว่ ยใหเ้ ก็บขอ้ มูลไวใ้ นรปู ทสี่ ามารถเรยี กใชไ้ ดค้ รงั้ แลว้ ครงั้ เลา่ อย่างสะ ดวก 4. เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพการผลติ ขอ้ มูล เชน่ ชว่ ยนักวทิ ยาศาสตร ์วศิ วกร ในการคานวณตวั เลขทยี่ งุ่ ยาก ซบั ซอ้ นซงึ่ ไม่สามารถทาใหส้ าเรจ็ ไดด้ ว้ ยมอื

5. สามารถจดั ระบบอตั โนมตั เิ พอื่ เกบ็ เรยี กใชแ้ ละประมวลผลขอ้ มูล 6. สามารถจาลองแบบระบบการวางแผนและทานาย เพอื่ ทดลองกบั สงิ่ ทยี่ งั ไม่เกดิ ขนึ้ 7. อานวยความสะดวกในการเขา้ ถงึ ขอ้ มูลดกี วา่ สมยั กอ่ น ทาใหผ้ ใู ้ ชม้ ี ทางเลอื กทดี่ กี วา่ มปี ระสทิ ธภิ าพกวา่ และสามารถแขง่ ขนั กบั ผูอ้ นื่ ไดด้ กี วา่ 8. ชว่ ยใหม้ กี ารตดั สนิ ใจทดี่ ขี นึ้ จากการมสี ารสนเทศประกอบการตดั สนิ ใจและพจิ ารณาทางเลอื กภายใตเ้ งอื่ นไขต่ าง ๆ 9. ลดค่าใชจ้ า่ ยซงึ่ เป็ นผลมาจากการใชเ้ ทคโนโลยที ที่ นั สมยั ทาใหป้ ระหยดั เวลาการทางานหรอื ลดค่าใชจ้ า่ ยในการทางานลง 10. พฒั นาคณุ ภาพการเรยี นการสอนโดยมกี ารคน้ ควา้ ผ่านระบบเครอื ข่ าย เพมิ่ โอกาสใหน้ ักศกึ ษาสามารถสบื คน้ ขอ้ มูลไดจ้ ากสถานทอี่ นื่ นอกมหาวทิ ยาลยั เป็ นการฝึ กใหร้ ูจ้ กั เรยี นรดู ้ ว้ ยตน้ เองมากขนึ้ ปัจจยั ทท่ี าใหเ้ กดิ ความลม้ เหลวในการนาเทคโนโลยสี ารสนเทศมาใช้ ปัจจยั ของความลม้ เหลวหรอื ความผดิ พลาดทเี่ กดิ จากการนาเทคโนโลยี สารสนเทศมาใชใ้ นองคก์ ร มสี าเหตุหลกั 3 ประการ ไดแ้ ก่ 1. การขาดการวางแผนทดี่ พี อ โดยเฉพาะอยา่ งยงิ่ การวางแผนจดั การความเสยี่ งไม่ดพี อ ยงิ่ องคก์ รมขี นาดใหญม่ ากขนึ้ เท่าใด การจดั การความเสยี่ งยอ่ มจะมคี วามสาคญั มากขนึ้ เป็ นเงาตามตวั ทาใหค้ ่าใชจ้ า่ ยดา้ นนีเ้ พมิ่ สูงขนึ้

2. การนาเทคโนโลยที ไี่ ม่เหมาะสมมาใชง้ าน การนาเทคโนโลยสี ารสนเทศเขา้ มาใชใ้ นองคก์ รจาเป็ นตอ้ งพจิ ารณาใหส้ อดคลอ้ ง กบั ลกั ษณะของธรุ กจิ หรอื งานทอี่ งคก์ รดาเนินอยู่ หากเลอื กใชเ้ ทคโนโลยที ไี่ ม่สอดรบั กบั ความตอ้ งการขององคก์ รแลว้ จะทาใหเ้ กดิ ปั ญหาต่าง ๆ ตามมา และเป็ นการสนิ้ เปลอื งงบประมาณโดยใชเ่ หตุ 3. การขาดการจดั การหรอื สนับสนุนจากผูบ้ รหิ ารระดบั สงู การทจี่ ะนาเทคโนโลยสี ารสนเทศเขา้ มาใชง้ านในองคก์ ร หากขาดซงึ่ ความสนับสนุนจากผบู ้ รหิ ารระดบั สงู แลว้ ก็ถอื วา่ ลม้ เหลวตง้ั แตย่ งั ไมไ่ ด ้ เรมิ่ ตน้ การไดร้ บั ความม่นั ใจจากผูบ้ รหิ ารระดบั สงู เป็ นกา้ วย่างทสี่ าคญั และจาเป็ นทจี่ ะทาใ หก้ ารนาเทคโนโลยสี ารสนเทศมาใชใ้ นองคก์ รประสบความสาเรจ็ การนาเทคโนโลยสี ารสนเทศมาใชไ้ ม่ประสบความสาเรจ็ ในดา้ นผูใ้ ชง้ า นนน้ั 1. ความกลวั การเปลยี่ นแปลง กลา่ วคอื ผคู ้ นกลวั ทจี่ ะเรยี นรกู ้ ารใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ รวมทงั้ กลวั วา่ เทคโนโลยสี ารสนเทศจะเขา้ มาลดบทบาทและความสาคญั ในหนา้ ที่ การงานทรี่ บั ผดิ ชอบของตนใหล้ ดนอ้ ยลง จนทาใหต้ ่อตา้ นการใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ 2. การไมต่ ดิ ตามขา่ วสารความรดู ้ า้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศอย่างสม่าเสมอ เนื่องจากเทคโนโลยสี ารสนเทศเปลยี่ นแปลงรวดเรว็ มาก หากไม่มน่ั ตดิ ตามอย่างสม่าเสมอแลว้ จะทาใหก้ ลายเป็ นคนลา้ หลงั และตกขอบ จนเกดิ สภาวะชะงกั งนั ในการเรยี นรแู ้ ละใชเ้ทคโนโลยสี ารสนเทศ 3. โครงสรา้ งพนื้ ฐานดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศของประเทศกระจายไม่ทว่ั ถงึ

ทาใหข้ าดความเสมอภาคในการใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ หรอื เกดิ การใชก้ ระจกุ ตวั เพยี งบางพนื้ ที่ ทาใหเ้ ป็ นอปุ สรรคในการใชง้ านดา้ นต่าง ๆ ตามมา เชน่ ระบบโทรศพั ท ์ อนิ เทอรเ์น็ตความเรว็ สูง