รายวิชาการขาย

คานา โรงเรียนราชประชานุเคราะห์ 31 จังหวัดเชียงใหม่ สังกัดสานักบริหารงานการศึกษาพิเศษ ได้นา หลักสูตรแกนกลางการศึกษาข้ันพ้ืนฐาน พ.ศ. 2551 ไปใช้เป็นกรอบและทิศทางในการพัฒนาหลักสูตร สถานศึกษา และจัดการเรียนการสอนเพ่ือพัฒนาผู้เรียน ทักษะภาษาและการสื่อสาร ทักษะการช่วยเหลือ ตนเองและสขุ อนามยั ทกั ษะสังคมและการดารงชีวติ ทกั ษะวิชาการ และทักษะอาชีพ ให้ผู้เรียนสามารถพึ่งพา ตนเอง อยกู่ บั ครอบครวั และสังคมไดอ้ ย่างมีความสขุ เปา้ หมายการพัฒนาผเู้ รยี น ซ่งึ กาหนดสมรรถนะที่สาคัญของผู้เรียนไว้ 5 ข้อ คือ ความสามารถในการ สื่อสาร ความสามารถในการคิด ความสามารถในการแก้ปัญหา ความสามารถในการใช้ทักษะชีวิต และ ความสามารถในการใช้เทคโนโลยี ดังน้ัน หลักสูตรการขายเป็นแนวทางให้ผู้เรียนได้เลือกเรียนตาม ความสามารถและความถนดั ของตนเอง หลักสูตรการขายเลม่ น้ี เป็นหลกั สูตรมุ่งเน้นกระบวนการพัฒนาด้านความคิดและการปฏิบัติ เพ่ือเปิด โอกาสให้ผู้เรียนไดเ้ ลอื กเรยี นอาชีพ ตามความถนัดและความสนใจของตนเอง เพื่อเป็นพ้ืนฐานให้ผู้เรียนนาไป ประกอบอาชพี ในอนาคตไดต้ ามศกั ยภาพ

คาอธบิ ายรายวชิ า รหัสวชิ า ง 20210 เวลาเรียน 40 ชั่วโมง รายวิชา การขาย 1.๐ หนว่ ยกติ ศึกษาเก่ยี วกับหลกั การขาย แนวคดิ ทางการขาย วิวัฒนาการการขาย หนา้ ที่ทางการขาย ประเภท และลกั ษณะของงานขายความรเู้ กี่ยวกับตนเอง ความรเู้ กีย่ วกับกิจการ ความร้เู กย่ี วกบั ผลิตภัณฑ์ ความรู้ เก่ียวกบั ลูกค้า ความรเู้ กีย่ วกบั คูแ่ ขง่ ขนั คุณสมบัติของนกั ขาย โอกาส และความกา้ วหน้าของนักขาย ผลการเรยี นรู้ 1. เขา้ ใจหลักการขาย และความร้พู น้ื ฐานของงานขาย 2. เตรยี มความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนักขายท่ีดี 3. มเี จตคตแิ ละกจิ นิสัยท่ีดีในการทางานดว้ ยความรับผดิ ชอบความซ่ือสัตย์สจุ รติ ความเชอ่ื มนั่ ใน ตนเองและความมีมนุษยสมั พันธ์

ผังมโน รายวิชาก ระดบั มธั ยมศ หนว่ ยท่ี 1 ความรเู้ กยี่ วก จาน หน่วยที่ 6 เทคโนโลยกี บั การขาย รายว จานวน 8 ชว่ั โมง จานวน หนว่ ยท่ี 5 ความรเู้ กี่ยวกับตนเอง หน่วยที่ 4 การโฆษณ จานวน 6 ช่ัวโมง จานวน

นทศั น์ การขาย ศกึ ษาตอนตน้ กับการขายและแนวคิดทางการตลาด นวน 6 ชั่วโมง วชิ า การขาย หน่วยท่ี 2 ประเภทและลกั ษณะของงานขาย น 40 ชว่ั โมง จานวน 6 ชว่ั โมง ณาและการส่งเสริมการขาย หนว่ ยท่ี 3 ช่องทางการจัดจาหน่ายสินค้า น 8 ช่วั โมง จานวน 6 ช่วั โมง

การบรู ณาการตามหลักปรัชญาของเศรษฐกจิ พอเพียง 2 เง่ือนไข 3 หลักการ 4 มิติ รายวชิ าการขาย ความรู้ คณุ ธรรม 1. เข้าใจหลกั การขาย และความรพู้ น้ื ฐานของงาน 1. ความมรี ะเบียบ วินยั กิจนสิ ัยที่ดใี นการเรยี น ขาย วิชาการขาย 2. เตรยี มความพรอ้ มสาหรับการเป็นนกั ขายท่ดี ี 2. ความรับผิดชอบ 3. มเี จตคตแิ ละกิจนสิ ัยท่ดี ีในการทางานด้วยความ 3. ความสนใจใฝร่ ู้ และปฏบิ ตั งิ านคานึงถึงความ รบั ผดิ ชอบความซ่อื สัตย์สจุ ริต ความเชอ่ื มัน่ ในตนเอง ปลอดภยั และความมีมนษุ ยสัมพนั ธ์ 4. ความซอ่ื สัตย์ 5. ความสะอาด พอประมาณ มีเหตผุ ล มภี มู ิคมุ้ กนั 1. ศกึ ษาเก่ียวกับหลักการขาย และ 1.นาความรูท้ มี่ อี ยูใ่ หใ้ ช้อยา่ งอยา่ ง 1. มกี ารวางแผนในการปฏิบตั ิ กิจกรรม ความรู้พืน้ ฐานของงานขาย สมเหตุผล 2. ดาเนินกิจกรรมตามลาดับ ขน้ั ตอน 2.เรียนรู้ทจ่ี ะเตรียมความพรอ้ ม 2. มกี ารวางแผนการขายทกุ คร้ัง 3. มที กั ษะในการคดิ การ แกป้ ัญหา และการตดั สินใจ สาหรับการเปน็ นกั ขายท่ีดี เพือ่ ใหเ้ กิดประโยชนม์ ากท่ีสุด 4. มคี วามเข้าใจเก่ียวกบั การ สขุ าภบิ าลการแลรักษาใหม้ าก 3.มีเจตคติและกิจนสิ ัยท่ีดใี นการ ทสี่ ดุ ทางานดว้ ยความรับผดิ ชอบความ ซื่อสัตย์สุจรติ มคี วามเชือ่ มน่ั ใน ตนเองและความมีมนษุ ยสัมพนั ธ์

วัตถุ สงั คม สงิ่ แวดล้อม วฒั นธรรม 1. รหู้ ลักการใช้ทรพั ยากร 1.รูแ้ ละเข้าใจความ 1.การแยกขยะจากการ 1. รูห้ ลกั การใช้ อยา่ งค้มุ ค้า แตกตา่ งระหวา่ งบุคคลอยู่ ปฏิบตั งิ าน ทรพั ยากรและ 2. ร้จู กั การเลอื กใช้อุปกรณ์ ร่วมกับคนอ่ืนไดอ้ ยา่ งมี 2. ใชว้ ตั ถดุ บิ ที่ วัตถดุ ิบอยา่ งค้มุ ค่า ตา่ งๆในการช่วยขาย ความสขุ ปราศจากสารเคมี 2. รู้จักกฎ ระเบยี บ กติกา หน้าที่ในการอยู่ ร่วมกบั คนอ่นื 3. ยอมรบั ความคดิ เห็น และเคารพในการตัดสนิ ใจ ของผอู้ นื่ 4. รู้จักมารยาทในสงั คม และการแบง่ ปนั

โครงสรา้ งหลกั สตู ร รายวชิ าการขาย ความสาคัญ การขายเป็นกิจกรรมท่ีมีความสาคัญต่อการดาเนินธุรกิจทุกประเภท เพราะการขายที่ดีจะสามารถ สรา้ งรายได้มหาศาลให้แก่องค์กร และสามารถทาใหอ้ งค์กรไดร้ ับผลกาไรตอบแทนสงู สุดซ่ึงเปน็ เป้าหมายสาคัญ ของธุรกิจ การขายเปน็ อาชีพทมี่ คี วามเป็นอสิ ระ มคี วามท้าทายในตวั เอง เป็นวิชาชีพที่จะต้องใช้ทั้งศาสตร์และ ศลิ ป์ เพ่ือสร้างความเช่อื ถือและไว้วางใจจากลกู คา้ ซ่งึ จะทาให้เกดิ การซื้อในท่สี ดุ ดังนั้นการที่จะเป็นพนักงานขายท่ีดีนั้น ควรต้องศึกษาแนวทางในการประกอบอาชีพท้ังด้านที่เป็น ทฤษฎแี ละด้านปฏบิ ตั ิเพื่อให้เข้าใจว่าการขายมีความสาคัญอย่างไรต่อองค์กรธุรกิจท่ีเราดาเนินงานอยู่ พร้อม กนั นตี้ อ้ งเข้าใจถงึ แนวความคดิ ทางการตลาดท่ีจาเปน็ ตอ่ ระบบธรุ กิจด้วยเพราะจะทาให้เกิดแนวทางการปฏิบัติ ด้านต่างๆ เช่นการผลิตสินค้า การตั้งราคา การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย ตลอดจนการกระจายสินค้า และบริการต่างๆ ไปสู่ผบู้ ริโภคได้อยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ จุดมงุ่ หมาย 1. เขา้ ใจหลักการขาย และความรูพ้ ื้นฐานของงานขาย 2. เตรียมความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนกั ขายทีด่ ี 3. มเี จตคตแิ ละกจิ นสิ ัยทดี่ ีในการทางานด้วยความรับผดิ ชอบความซอ่ื สตั ย์สุจริต ความเชื่อมั่นใน ตนเองและความมมี นุษยสัมพันธ์ จุดประสงค์การเรียนรู้ 1. เขา้ ใจหลักการขาย และความร้พู นื้ ฐานของงานขาย 2. เตรียมความพร้อมสาหรบั การเป็นนักขายที่ดี 3. มีเจตคติและกิจนิสัยทดี่ ีในการทางานด้วยความรับผดิ ชอบความซ่ือสัตย์สุจริต ความเชอื่ มั่นใน ตนเองและความมมี นุษยสัมพันธ์ เน้อื หาของหลักสูตร ประกอบด้วยเนอื้ เรื่อง ดังนี้ 1. ความรเู้ กีย่ วกบั การขายและแนวคิดทางการตลาด 2. ประเภทและลกั ษณะของงานขาย 3. ช่องทางการจดั จาหน่ายสนิ ค้า 4. การโฆษณาและการส่งเสรมิ การขาย 5. ความรู้เก่ียวกบั ตนเอง 6. เทคโนโลยกี ับการขาย

เวลาเรียน ใชเ้ วลาเรยี นทงั้ หมด 40 ชั่วโมง ภาคทฤษฎี จานวน 30 ชว่ั โมง ภาคปฏบิ ตั ิ จานวน 10 ชัว่ โมง แหลง่ การเรยี นร้แู ละสื่อประกอบการเรยี น 1. หนงั สอื เรยี น 2. ใบความรู้ วิชาการขาย 3. ห้องสมดุ โรงเรียน 4. ห้องสบื คน้ ขอ้ มลู อนิ เตอรเ์ น็ตโรงเรยี น 5. วสั ดุอุปกรณใ์ นการปฏบิ ตั ิงาน การวดั ผลประเมนิ ผลการเรยี น 1. การประเมินความรภู้ าคทฤษฎรี ะหวา่ งเรยี นและจบหลักสูตร 2. การประเมนิ ผลระหว่างเรยี นจากการปฏิบัติงานทมี่ ีคุณภาพเพยี งพอ สามารถสรา้ งรายได้ให้กับ ตนเอง ความสาเร็จของการปฏิบัติและจบหลกั สตู ร ประโยชนท์ ค่ี าดว่าจะได้รับ 1. นักเรียนเขา้ ใจหลักการขาย และความรพู้ ้ืนฐานของงานขาย 2. นักเรียนมกี ารเตรียมความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนักขายทด่ี ี โครงสร้างเนื้อหาของหลักสูตร ประกอบดว้ ยเนอ้ื หา 6 เรอ่ื ง ดังนี้ เร่อื งท่ี 1 ความรเู้ ก่ยี วกับการขายและแนวคดิ ทางการตลาด จานวน 6 ชวั่ โมง 1. ความรทู้ ่วั ไปเก่ียวกบั การขาย 2. หลกั พ้นื ฐานของการขาย 3. หน้าที่ของการขาย 4. วิวัฒนาการของการขาย 5. แนวความคดิ ทางการขายกับแนวความคิดทางการตลาด เรอ่ื งที่ 2 ประเภทและลักษณะของงานขาย จานวน 6 ช่วั โมง 1. ประเภทของงานขาย 2. ลักษณะของงานขาย 3. ประเภทของพนกั งานขายตามลกั ษณะงานขาย 4. ความสัมพันธ์ของงานขายกับหนา้ ทข่ี องการสง่ เสริมการตลาด เรือ่ งท่ี 3 ช่องทางการจดั จาหนา่ ยสนิ คา้ จานวน 6 ชัว่ โมง 1. ความหมายและความสาคญั ของชอ่ งทางการจัดจาหน่าย 2. ช่องทางการจดั จาหน่ายสนิ คา้ อุตสาหกรรมและสินคา้ บรโิ ภค 3. ปัจจัยทีม่ ีอิทธพิ ลตอ่ การกาหนดช่องทางการจัดจาหน่าย 4. การตัดสนิ ใจเลือกชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ย 5. บุคคลทเ่ี ก่ียวข้องกับช่องทางการจัดจาหนา่ ย 6. ปญั หาของช่องทางการจัดจาหน่าย

เร่อื งท่ี 4 การโฆษณาและการส่งเสรมิ การขาย จานวน 8 ชว่ั โมง 1. ความหมายและความสาคัญของการโฆษณา 2. วัตถปุ ระสงค์ของการโฆษณา 3. ประเภทของการโฆษณา 4. สอ่ื ท่ีใชใ้ นการโฆษณา 5. ความหมายและความสาคัญของการสง่ เสริมการขาย 6. วตั ถุประสงคแ์ ละเป้าหมายของการส่งเสริมการขาย 7. ประเภทและวธิ ีการส่งเสริมการขาย เรอื่ งท่ี 5 ความรูเ้ กยี่ วกับตนเอง จานวน 6 ชว่ั โมง 1. การสารวจตนเองของพนักงานขาย 2. การพฒั นาบุคลิกภาพของพนกั งานขาย 3. การขายตนเองกอ่ นขายสนิ คา้ 4. คณุ สมบตั ิที่จาเป็นของพนักงานขาย 5. คณุ สมบัติของพนกั งานขายท่ีนายจา้ งต้องการ 6. คณุ สมบตั ิของพนักงานขายท่ลี กู คา้ ตอ้ งการ 7. เทคนิคการชนะใจลกู ค้า เรื่องท่ี 6 เทคโนโลยีกบั การขาย จานวน 8 ช่ัวโมง 1. เทคโนโลยกี บั ธุรกิจ 2. พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนกิ ส์ (E-Commerce) 3. ทางเทคโนโลยีท่ีเกี่ยวข้องกบั งานขาย 4. กลยุทธก์ ารสรา้ งความสัมพันธ์ลูกคา้ ออนไลน์ (e-CRM) 5. อปุ สรรคท่ีมีผลกระทบตอ่ งานขายในตลาดออนไลน์ 6. บทบาทของเทคโนโลยีในธรุ กิจของงานขาย 7. รปู แบบธุรกิจในตลาดอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (e-Marketing Business Model) 8. ระบบสารสนเทศดา้ นงานขาย (Selling Information System)

แผนการจดั กิจกรรม จานวน 4 จดุ ประสงค์ เพื่อให้ผู้เรยี นสามารถปฏิบัตงิ าน การขาย ท่ี จดุ ประสงค์ เน้ือหา การเรียนรู้ 1 1. มีความรคู้ วามเจ้าใจเกี่ยวกับการ 1. ความรทู้ ั่วไปเกยี่ วกบั การ ข้นั นาเขา้ ขายได้ ขาย 1.ครูเลา่ เร 2. อธิบายหลกั พื้นฐานของการขาย 2. หลักพน้ื ฐานของการขาย เป็นมาอย ได้ 3. หนา้ ท่ขี องการขาย ปัจจบุ ันซงึ่ 3. อธิบายหน้าทีข่ องการขายได้ 4. วิวฒั นาการของการขาย 2.นักเรียน 4. อธบิ ายวิวัฒนาการของการขายได้ 5. แนวความคิดทางการ ตามขนาด 5. สามารถอธบิ ายแนวความคดิ ขายกบั แนวความคดิ สาคัญต่อ ทางการขายกับแนวความคิดทางการ ทางการตลาด พัฒนาไป ตลาดได้ เศรษฐกิจข ขั้นสอน 3.ครูกล่า ของระบ เกี่ยวข้อง จาหน่ายส ต้องการใ เป็นลกู ค้า 4.ให้นักเ

มหลักสูตรการขาย 40 ชั่วโมง ย และมีความรูเ้ พอ่ื เปน็ แนวทางในการประกอบอาชีพ กจิ กรรม สือ่ การเรยี นรู้ การวดั และ จานวน การเรยี นรู้ ประเมินผล ชัว่ โมง าสูบ่ ทเรยี น 1.ใบงาน - ตรวจการ 6 ชว่ั โมง ร่ืองการขายในอดีตให้นักเรียนฟัง ว่ามีความ 2.หนงั สอื เขียนรายงาน ย่างไรบ้าง เพ่ือเปรียบเทียบกับการขายใน เรยี น งมกี ารเปลยี่ นแปลงไปอยา่ งรวดเรว็ 3.แหล่งเรยี นรู้ ผลงาน/ นยกตัวอย่างการขายในธุรกิจแต่ละประเภท ชิ้นงาน นักเรียน ดของผู้ประกอบการ ซึ่งมีความจาเป็นและ อการดาเนินชีวิตของแต่ละบุคคลในสังคมที่ ปตามยุคสมัย พร้อมกับการขับเคล่ือนระบบ ของประเทศ าวถึงการตลาดในปัจจุบัน ซึ่งเป็นกิจกรรม บบการดาเนินงานทางธุรกิจท้ังหมด ท่ี งกับการวางแผน การกาหนดราคา การจัด สินค้าหรือบริการ เพื่อให้ตอบสนองความ ห้กับลูกค้าท้ังในปัจจุบัน และผู้ท่ีคาดว่าจะ าในอนาคต เรียนเล่าประสบการณ์เก่ียวกับการตลาด

ตามควา การตลาด มี ก า ร ว า ตอบสนอ ผบู้ รโิ ภค โ 5.ครูผู้สอ (Lecture วตั ถุประส ในสิ่งทีต่ ้อ ประเมนิ ก 6.ให้นักเร 4-5 คน สื่อสง่ิ พมิ พ 7.ให้แต่ล หนา้ ชัน้ เร 8.ประธาน จดบันทึกค 9.ครูอธิบ ถกู ต้อง ห ขั้นสรุปแ 10.ครูถา ระดมสมอ

มเข้าใจ ซึ่งนักเรียนได้พบเห็นกิจกรรม ดท่วั ไปของการดาเนินธุรกิจ ที่มีขั้นตอนและ งแผนเป็นแนวทางในการปฏิบัติ เพ่ือ องความจาเป็นและความต้องการของ โดยอาศยั กระบวนการของการแลกเปล่ยี น อนใช้เทคนิคการสอนโดยใช้การบรรยาย e) เพื่อช่วยให้นักเรียนเกิดการเรียนรู้ตาม สงคท์ ี่กาหนด โดยการพูด บอก เล่า อธิบาย องการสอนแก่ผูเ้ รียน ให้ผู้เรียนซักถาม แล้ว การเรียนรูข้ องผเู้ รยี นด้วยวธิ ใี ดวิธหี นง่ึ รียนแบ่งกลุ่มตามความเหมาะสม กลุ่มละ โดยแต่ละกลุ่มหาบทความในนิตยสารหรือ พ์ธรุ กิจมากลุม่ ละ 2 บทความ ละกลุ่มนาบทความท่ีหามาได้นั้น นาเสนอ รียน ตามสาระสาคัญ นกลุ่มสังเกตพฤติกรรมการปฏิบัติงานกลุ่ม คะแนน บ า ย แ ล ะ ใ ห้ ค า แ น ะ น า เ พื่ อ แ ก้ ไ ข ข้ อ ท่ี ไ ม่ หรอื ใหน้ ักเรียนอภิปรายซกั ถามขอ้ สงสยั และการประยกุ ต์ ามคาถามหรือกาหนดปัญหาโดยให้นักเรียน องช่วยกันคิดหาคาตอบแลว้ อธิบายคาตอบให้

2 1. อธิบายประเภทของงานขายได้ 1. ประเภทของงานขาย เพื่อนทกุ ค 2. อธิบายลักษณะของงานขายได้ 2. ลกั ษณะของงานขาย 11.ครูใช อธิบายให 3. อธิบายประเภทของพนักงานขาย 3. ประเภทของพนักงาน 12.ครสู ร ตามลกั ษณะงานขายได้ ขายตามลกั ษณะงานขาย ตลาดอีกค 4. อธิบายความสมั พันธ์ของงานขาย 4. ความสมั พนั ธข์ องงาน 13.นักเรีย กบั หนา้ ทขี่ องการส่งเสรมิ การตลาด ขายกับหนา้ ที่ของการ ขั้นนาเขา้ ได้ สง่ เสริมการตลาด 1.ครูนาส โทรศัพท ต า ม ท่ี น ชีวิตประจ อ่ืนๆ เป็น ทักษะขอ วิชาการข 2.นักเรียน เปน็ กลุ่มผ 3.นกั เรยี น คณุ สมบัต สรปุ การอภ เร่ืองประเภ

คนในกลุ่มของตนเองเขา้ ใจ ช้วิธีสุ่มนักเรียนทุกกลุ่มตอบคาถามและ หเ้ พอื่ นฟงั ทัง้ ช้ันเรียน รุปเนอ้ื หาเร่ืองการขายและความคิดทางการ คร้งั โดยใชแ้ ผ่นใสประกอบ ยนทาแบบประเมนิ ผลการเรียนรู้ าสบู่ ทเรยี น 1.ใบงาน - ตรวจการ 6 ช่วั โมง สินค้ามา 2 ชนิด คือยาสีฟันยี่ห้อหนึ่ง และ 2.หนงั สือ เขียนรายงาน เรยี น ท์มือถือ เพื่อให้นักเรียนสาธิตวิธีการขาย 3.แหลง่ เรยี นรู้ ผลงาน/ นั ก เ รี ย น มี ป ร ะ ส บ ก า ร ณ์ พ บ เ ห็ น ใ น อ่ืนๆ ชนิ้ งาน จาวันโดยทั่วไปจากร้านค้าปลีก หรือร้าน นกั เรยี น นต้น เพ่ือทดสอบความรู้ความสามารถและ องนักเรียนในการเตรียมความพร้อมศึกษา ขาย นแสดงบทบาทสมมุติในการขายสินค้าโดย ผขู้ าย และผูซ้ ้ือ นรว่ มกันแสดงความคิดเหน็ ถงึ ลกั ษณะ และ ตขิ องผู้แสดงบทบาทสมมุติในการขายสินค้า ภปิ รายแล้วกล่าวนาเข้าสู่เนื้อหาท่ีจะศึกษาใน ภทและลักษณะของการขาย

ขั้นสอน 4.ครูผสู้ อ (Lecture วัตถปุ ระส เรียนรู้มาใ - ประเภท - ประเภท งานขายก 5.นักเรีย โดยเลือก เปล่ียนกัน ทีค่ รจู ัดไว นกั เรยี นท สาหรับกล การเรยี นร ศนู ยก์ ารเร ศูนย์การเร ศูนย์การเ ศนู ยก์ ารเร

อนใช้เทคนคิ การสอนโดยใช้การบรรยาย e) เพอื่ ช่วยให้นักเรียนเกิดการเรียนรู้ตาม สงคท์ ีก่ าหนด และนาการสอนแบบศนู ยก์ าร ใช้ในหน่วยการเรียนรู้ในเรอ่ื ง ทของงานขาย - ลักษณะของงานขาย ทของพนกั งานขาย - ความสัมพันธ์ของ กับหน้าท่ขี องการส่งเสรมิ การตลาด นจัดกลุ่มเป็น 4 กลุ่ม ตามความเหมาะสม กประธานและเลขานุการกลุ่ม แต่ละกลุ่ม นเข้าศึกษาและทากิจกรรมในศูนย์การเรียน ว้จนครบทั้ง 5 ศูนย์ แต่ละศูนย์มีกิจกรรมให้ ทาตามคาส่งั ตา่ งๆ ส่วนศูนย์สารองเตรียมไว้ ลุ่มท่ีทากิจกรรมเสร็จเร็วก่อนกลุ่มอ่ืน ศูนย์ ร้มู ีดงั น้ี รียนรู้ท่ี 1 ประเภทของงานขาย รยี นร้ทู ่ี 2 ลักษณะของงานขาย เรียนรูท้ ี่ 3 ประเภทของพนักงานขาย รียนรทู้ ่ี 4 ความสมั พันธ์ของงานขายกบั

หนา้ ทข่ี อง 6.เม่ือนัก ทุกศูนย์ก ตัวแทนแต กลุ่มเข้าทา 7.เม่ือตัวแ ทากจิ กรร ขัน้ สรุปแ 8.ครูสรุป อภปิ รายซ 9.นักเรียน บทความ ประสบกา ความเหม 3 1. อธิบายความหมายและ 1. ความหมายและ ขน้ั นาเขา้ ความสาคญั ของช่องทางการจัด ความสาคัญของชอ่ งทางการ จาหนา่ ยได้ จัดจาหน่าย 1.ครูนาแ 2. อธิบายชอ่ งทางการจัดจาหน่ายได้ 2. ชอ่ งทางการจัดจาหน่าย รว่ มกัน พ ความสาค สินคา้ อุตสาหกรรมและสินคา้ บรโิ ภค สินค้าอตุ สาหกรรมและ ได้ สินค้าบริโภค นักเรยี นร 3. อธบิ ายปจั จัยทม่ี อี ทิ ธพิ ลตอ่ การ 3. ปัจจัยท่มี อี ทิ ธพิ ลตอ่ การ กาหนดช่องทางการจัดจาหน่ายได้ กาหนดชอ่ งทางการจัด ขนั้ สอน 4. อธิบายการตดั สินใจเลือกช่องทาง จาหน่าย 2.ครอู ธิบ

งการสง่ เสรมิ การตลาด กเรียนทุกกลุ่มเข้าศึกษาและทากิจกรรมครบ การเรียนแล้ว ให้เข้าน่ังประจาท่ีและส่ง ต่ละกลุ่มออกมาสรุปหน้าช้ันเรียนในหัวข้อท่ี ากิจกรรมในศูนย์การเรยี นเป็นศูนยแ์ รก แทนกลุ่มสรุปเสร็จแล้วให้แต่ละกลุ่มร่วมกัน รมและใบงานตามทีค่ รูมอบหมาย และการประยุกต์ ปบทเรียน โดยใช้แผ่นใสประกอบ และ ซกั ถามข้อสงสัย นทากิจกรรมต่อเน่ือง โดยตอบคาถามจาก มในกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ และทา ารณ์การเรียนรู้ โดยครูผู้สอนพิจารณาตาม มาะสม าส่บู ทเรยี น 1.ใบงาน - ตรวจการ 6 ชั่วโมง แผนภูมิชอ่ งทางการจดั จาหน่ายมาอภปิ ราย 2.หนงั สือ เขียนรายงาน พรอ้ มทง้ั สนทนาถงึ ความหมายและ เรียน ผลงาน/ คัญของช่องทางการจัดจาหนา่ ย โดยให้ 3.แหล่งเรยี นรู้ รว่ มกนั อภิปราย อนื่ ๆ ช้ินงาน นกั เรียน บายความหมายและความสาคญั ของช่อง

การจดั จาหน่ายได้ 4. การตัดสินใจเลือก ทางการจ 5. อธบิ ายบุคคลท่ีเกี่ยวข้องกบั ชอ่ งทางการจดั จาหน่าย จาหน่ายท ช่องทางการจัดจาหนา่ ยได้ 5. บุคคลทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั ให้นกั เรยี น 3.นกั เรยี น 6. อธิบายปัญหาของช่องทางการจดั ชอ่ งทางการจดั จาหน่าย จาหน่ายได้ 6. ปญั หาของช่องทางการ นกั เรยี นท จัดจาหน่าย โดยแตล่ ะ ร่วมกนั ศกึ กลุ่ม 1 ช สินค้าอตุ ส กลุ่ม 2 ป จัดจาหนา่ กล่มุ 3 ก กลมุ่ 4 บ จาหนา่ ย กลุ่ม 5 ป 4.ประธาน กลุม่ ของส

จัดจาหน่าย โดยยกตัวอย่างช่องทางการจัด ทางตรง และทางอ้อมมาแสดงเป็นตัวอย่าง นไดเ้ รยี นรู้ เพ่ือใหเ้ กิดความเข้าใจในเนอ้ื หา นจดั กลมุ่ โดยวธิ ีนับ 1 ถงึ 5 และให้ ท่ีนบั หมายเลขเดียวกนั จะอยกู่ ลมุ่ เดียวกัน ะกลุ่มจะเลอื กประธานและเลขานุการกลุ่ม กษาและอภปิ รายภายในกลุ่ม ดังน้ี ชอ่ งทางการจดั จาหนา่ ยสินคา้ บริโภคและ สาหกรรม ปจั จยั ทม่ี อี ิทธพิ ลต่อการกาหนดช่องทางการ าย การตดั สินใจเลือกชอ่ งทางการจดั จาหนา่ ย บคุ คลที่เก่ยี วข้องกับช่องทางการจัด ปญั หาของชอ่ งทางการจัดจาหน่าย นกลุ่มสังเกตพฤติกรรมการเข้ารว่ มกิจกรรม สมาชิกในกลุ่ม พร้อมจดบนั ทึกสง่ ครู

5.ตัวแทน ไมเ่ กิน 10 การนาเสน ข้ันสรปุ แ 6.ครแู ละ ซกั ถาม แ 7.ครแู ละ อีกคร้ัง โด นกั เรียนท ประเมนิ ต 4 1. อธิบายความหมายและ 1. ความหมายและ ขน้ั นาเขา้ ความสาคญั ของการโฆษณาได้ ความสาคญั ของการโฆษณา 1.ใหน้ กั เร 2. อธบิ ายวัตถปุ ระสงค์ของการ 2. วัตถุประสงค์ของการ ความหมา โฆษณาได้ โฆษณา ความหมา 3. อธิบายประเภทของการโฆษณาได้ 3. ประเภทของการโฆษณา ขน้ั สอน 4. อธบิ ายส่ือที่ใช้ในการโฆษณาได้ 4. สื่อท่ใี ชใ้ นการโฆษณา 2.ครูใช้วิ 5. อธบิ ายความหมายและได้ 5. ความหมายและ แบ่งกลุ่ม ความสาคัญของการสง่ เสริมการขาย ความสาคัญของการสง่ เสรมิ ประธาน 6. อธบิ ายวัตถุประสงคแ์ ละเป้าหมาย การขาย ความสาม ของการส่งเสรมิ การขายได้ 6. วัตถุประสงคแ์ ละ กลมุ่ บา้ น 7. อธบิ ายประเภทและวิธีการ เปา้ หมายของการส่งเสริม

นกลุ่มนาเสนอผลการอภิปรายกลมุ่ กลุม่ ละ 0 นาทตี ามลาดบั กลุม่ ผทู้ ่ีสงั เกตพฤตกิ รรม นอผลงานใหบ้ นั ทึกส่งครู และการประยุกต์ ะนกั เรยี นทบทวนบทเรียน โดยการอธบิ าย และให้แต่ละกลุม่ ทาใบงาน ะนกั เรยี นรว่ มสรุปเนอ้ื หาในหนว่ ยการเรียน ดยวธิ ี ถาม – ตอบและซกั ถามขอ้ สงสยั ทาแบบประเมนิ ผลการเรียนรู้ และแบบ ตนเอง าสบู่ ทเรยี น 1.ใบงาน - ตรวจการ 8 ชั่วโมง รยี นดูภาพโฆษณาและรว่ มกันอภปิ รายถึง 2.หนังสือ เขยี นรายงาน ายและความสาคัญของการโฆษณา สรุปถงึ เรียน ผลงาน/ ายและความสาคัญของการโฆษณา 3.แหลง่ เรยี นรู้ ธีการสอนแบบ Jigsaw โดยให้นักเรียน อนื่ ๆ ช้ินงาน นักเรยี น มออกเป็นกลุ่มย่อย กลุ่มละ 3 คน เลือก นและเลขานุการ สมาชิกในแต่ละกลุ่มมี มารถแตกต่างกัน ในแต่ละกลุ่มตั้งชื่อว่าเป็น

สง่ เสรมิ การขายได้ การขาย ก 7. ประเภทและวธิ กี าร ก ส่งเสรมิ การขาย ก สมาชิกท ได้รบั ใบงา ส ใ ส ใ เม่ือได้รับ เรื่องเดียว ผเู้ ช่ยี วชาญ เลขานุการ 3.นักเรีย กาหนดใน ความคิดเ ประธานก ของสมาช 4.ใหน้ กั เร โฆษณาพบ ทส่ี ดุ แลว้ ใ ต่อการขา สนิ ค้า นัก

กลมุ่ บา้ น ก กลุ่มบา้ น ข กลุ่มบา้ น ค ทั้ง 3 คน ในแต่ละกลุ่มบ้านย่อยๆ นั้น จะ านไปปฏิบตั เิ หมอื นกนั ดังนี้ สมาชกิ คนท่ี 1 ในกลุม่ ก ,ข , ค ใบงานที่ 4.1 สมาชิกคนท่ี 2 ในกลมุ่ ก ,ข , ค ใบงานท่ี 4.2 บใบงานครบ ครูให้นักเรียนที่ได้รับใบงาน วกันเข้ารวมกลุ่มกัน เรียกช่ือใหม่ว่ากลุ่ม ญ แต่ละกลุ่มใน 3 กลุ่ม เลือกประธานและ ร ยนกลุ่มผู้เชี่ยวชาญแต่ละกลุ่มทากิจกรรมที่ นใบงาน โดยร่วมกันค้นคว้าอภิปรายแสดง เห็นหาข้อสรุปและบันทึกในใบงานของตน กลุ่มสังเกตพฤติกรรมการทากิจกรรมกลุ่ม ชกิ รียนอา่ นบทความ “โพลออนไลนอ์ ิทธพิ ล บรูปแบบ “ปากต่อปาก” ขยายผลมาก ให้ตอบคาถาม: 1. การโฆษณามีควาสาคัญ ายอยา่ งไรบา้ ง 2. ถา้ นกั เรยี นเป็นผูจ้ าหน่าย กเรียนจะใช้วิธีการโฆษณารปู แบบใด และ

เพราะเหต 5.ให้นักเร ยกตวั อยา่ ข้ันสรปุ แ 7. นัก กลมุ่ เดิม ค อธบิ ายเรอ่ื สมาชิกใน 8.ครูสงั เก 9.จัดกจิ ก เรื่องการโ วิเคราะห์ส 10.นักเรยี ประเมินต กิจกรรมก 5 1.บอกสงิ่ ทพ่ี นักงานขายจะตอ้ ง 1.สงิ่ ทีพ่ นกั งานขายจะต้อง ข้ันนาเข้า สารวจตนเองได้ สารวจตนเองได้ 1.ครกู ลา่ ว 2.บอกวธิ ีการพัฒนาบุคลกิ ภาพของ 2.วธิ กี ารพัฒนาบุคลิกภาพ สามารถป พนักงานขายได้ ของพนกั งานขายได้ เตรยี มตวั เ สาหรบั กา 3.อธิบายวิธีการขายตนเองก่อนขาย 3.วธิ ีการขายตนเองกอ่ น สินคา้ ได้ ขายสนิ ค้าได้ 4.บอกคุณสมบัตทิ ี่จาเป็นของ 4.คณุ สมบัตทิ ่ีจาเป็นของ

ตุใด รยี นบอกประเภทของการโฆษณาพร้อม างรูปภาพประกอบ และการประยกุ ต์ กเรียนแตล่ ะคนในกลุม่ ผูเ้ ชย่ี วชาญกลับมายัง คอื กลุม่ บา้ น ก ,ข ,ค แลว้ ผลัดเปลีย่ นกัน องทต่ี นค้นคว้า และได้ข้อสรุปมาให้เพ่อื น นกลุ่มฟัง กตพฤติกรรมกลมุ่ กรรมตอ่ เนื่อง โดยให้นักศึกษาอ่านบทความ โฆษณาและส่งเสริมการขายของ KFC แล้ว สรปุ ผล ยนทาแบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ และ ตนเองจากแบบประเมินตนเอง รวมทง้ั การจัดประสบการณก์ ารเรยี นรู้ าสู่บทเรียน 1.ใบงาน - ตรวจการ 6 ชั่วโมง วถงึ พนักงานขายมีประสทิ ธภิ าพและ 2.หนังสือ เขียนรายงาน ประสบผลสาเร็จในการขายจะต้องมกี าร เรียน ผลงาน/ เปน็ อย่างดเี พอ่ื ให้มีความพรอ้ มเสมอ 3.แหล่งเรียนรู้ ารปฏบิ ัติหนา้ ท่ี สงิ่ สาคญั กอ่ นกระทาการใด อ่ืนๆ ชิน้ งาน นกั เรยี น

พนักงานขายได้ พนกั งานขายได้ ก็ตามพนัก 5.บอกคุณสมบัตขิ องพนกั งานขายที่ 5.คณุ สมบัตขิ องพนักงาน วางแผนล นายจ้างตอ้ งการได้ ขายทีน่ ายจ้างตอ้ งการได้ ก่อให้เกิดป 6.บอกคุณสมบัติของพนักงานขายท่ี 6.คุณสมบัตขิ องพนกั งาน 2.นกั เรียน ลกู คา้ ต้องการได้ ขายที่ลกู ค้าต้องการได้ พนกั งานข ดา้ น เพ่อื จ 7.อธิบายเทคนิคการชนะใจลูกค้าได้ 7.เทคนคิ การชนะใจลกู ค้า ได้ในทกุ เร ได้ ได้ล่วงหน การตอบค ติดขดั จะ ผ้มู ุง่ หวังม จนกระทั่ง ข้ันสอน 3.นักเรยี น ประธานแ ประกอบก 1.การ 2.การ 3.การ 4.คณุ

กงานขายจะต้องมีการสารวจตนเองและ ลว่ งหนา้ ให้พร้อมดว้ ย ซ่ึงการวางแผนทดี่ ีจะ ดประโยชน์ต่อตวั พนักงานขายเอง และผซู้ ือ้ นรว่ มกันแสดงความคิดเห็นเกย่ี วกับ ขายจะต้องมกี ารเตรยี มพรอ้ มในหลายๆ จะทาให้สามารถตอบขอ้ สงสยั ของผมู้ ุง่ หวัง รือ่ ง ซ่งึ พนกั งานขายไม่สามารถท่จี ะทราบ นา้ เลยว่าผมู้ งุ่ หวงั จะมีคาถามเกี่ยวกับเรื่องใด คาถามของผมู้ ุง่ หวังไดใ้ นทุกๆ เรื่องโดยไม่ ะทาใหพ้ นักงานขายมีความน่าเช่อื ถือมากขนึ้ มคี วามมน่ั ใจในตวั พนกั งานขายมากขน้ึ งตัดสนิ ใจซอื้ ในท่สี ุด นแบง่ กลมุ่ ตามความเหมาะสม เลือก และเลขานุการกลมุ่ เพื่อศึกษาเอกสาร การเรยี นในหวั ขอ้ ตอ่ ไปนี้ รสารวจตนเองของพนักงานขาย รพฒั นาบคุ ลกิ ภาพของพนักงานขาย รขายตนเองกอ่ นขายสนิ คา้ ณสมบตั ิทจี่ าเป็นของพนกั งานขาย

5.คุณ 6.คณุ 7.เทค 4.นักเรีย หวั ขอ้ ลงใ 5.ให้นักเร สาระสาค 5.1 บ สาระสาค 5.2 ก 5.3 บ ลกู ค้า'7 E 5.4 บ ประชาชา ข้นั สรปุ แ 6.ครูและ วิธีถาม – 7.นักเรีย พนักงานข

ณสมบัตขิ องพนักงานขายทน่ี ายจา้ งต้องการ ณสมบตั ิของพนักงานขายทลี่ กู ค้าต้องการ คนคิ การชนะใจลูกค้า ยนและจดบันทึกสรุปสาระสาคัญในแต่ละ ในสมุด เปิดโอกาสใหซ้ กั ถามขอ้ สงสัย รียนอา่ นบทความต่อไปนแี้ ลว้ สรุป คัญแต่ละหัวขอ้ บคุ ลกิ ภาพดีมีชยั ไปกวา่ คร่ึง แลว้ สรุป คญั การแสดงความคิดเห็นต่อร้านค้า บริหารแบบอย่างซีอีโอตะวนั ออก พนกั งาน- Eleven' สไตล์ 'กอ่ ศักด์ิ ไชยรศั มศี กั ดิ์' บทความกลยทุ ธ์ชนะใจลูกค้าจาก าตธิ รุ กจิ โดย ดร.กฤษตกิ า คงสมพงษ์ และการประยุกต์ ะนักศึกษาร่วมกันสรุปบทเรียนอีกคร้ัง โดย ตอบ ยนทากิจกรรมโดยสรุปคุณสมบัติท่ัวไปของ ขายที่ดี และตัดประกาศรับสมัครพนักงาน

ขายของบ 8.นักเรีย ขายไปปร อ่านจากก พจิ ารณาต 9.นักเรียน คาตอบจ ประเมนิ ต 6 1.อธิบายความสัมพันธ์ของ 1. เทคโนโลยีกับธุรกิจ ขนั้ นาเขา้ 2. พาณชิ ย์อิเล็กทรอนกิ ส์ 1.ครูแล เทคโนโลยกี บั ธุรกิจได้ เกีย่ วกบั ก 3. ทางเทคโนโลยีที่ รวดเร็ว 2.อธบิ ายพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนกิ ส์ได้ เกย่ี วข้องกับงานขาย งบประมา ปรับปรุงผ 3.บอกเครอื่ งมือทางเทคโนโลยีท่ี 4. กลยทุ ธ์การสร้าง ข้ึน การเพ เกยี่ วข้องกับงานขายได้ ความสมั พันธ์ลูกค้าออนไลน์ 4.อธบิ ายกลยุทธก์ ารสร้าง 5. อุปสรรคทมี่ ีผลกระทบ ควรนามา ความสมั พนั ธล์ ูกค้าออนไลนไ์ ด้ ต่องานขายในตลาดออนไลน์ เทคโนโล 6. บทบาทของเทคโนโลยีใน สามารถต 5.บอกอุปสรรคทีม่ ีผลกระทบตอ่ งาน เร่ืองระบ ขายในตลาดออนไลน์ได้ ธรุ กิจของงานขาย ข้ึนมาเพ่ือ 7. รูปแบบธุรกิจในตลาด 6.อธบิ ายบทบาทของเทคโนโลยีใน อเิ ล็กทรอนิกส์ ข้ันสอน 8. ระบบสารสนเทศดา้ น 2.ครูอธิบ งานขาย กบั พาณิช ธุรกจิ ของงานขายได้ และให้นัก

บรษิ ทั ทวั่ ไปจากหนังสอื พิมพ์ ยนทากิจกรรม เพื่อนาความรู้เกี่ยวกับงาน ระยุกตใ์ นการประกอบอาชีพการขายได้ โดย การจัดประสบการณ์การเรียนรู้ (ครูผู้สอน ตามความเหมาะสม) นทาแบบประเมินผลการเรียนรู้ และตรวจ จากแผ่นใส โดยประเมินตนเองจากแบบ ตนเอง าสูบ่ ทเรยี น 1.ใบงาน - ตรวจการ 8 ช่วั โมง ะ นั ก เ รี ย น ร่ ว ม กั น อ ภิ ป ร า ย แ ล ก เ ป ล่ี ย น การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเป็นไปอย่าง 2.หนงั สอื เขียนรายงาน เรยี น ผลงาน/ ทาให้วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์สั้นลง และ 3.แหล่งเรียนรู้ ช้นิ งาน าณการวิจัยและพฒั นาอยู่ในระดับที่สูง การ นกั เรียน ผลิตภัณฑ์และการลอกเลียนแบบจึงมีมาก อืน่ ๆ พ่ิมกฎระเบียบควบคุมการผลิตจึงเป็นส่ิงท่ี าใช้ ผลจากการเปล่ียนแปลงน้ันจะทาให้ ยีเข้ามามีบทบาทสาคัญในการทาให้ธุรกิจ ตอบรับกับสงิ่ ที่อาจจะเกดิ ขึ้นได้ ไมว่ ่าจะเป็น บบคอมพิวเตอร์โปรแกรมใหม่ๆ ท่ีจะผลิต อสนองความต้องการในการเปลีย่ นแปลง บายและยกตวั อยา่ งรปู แบบธุรกิจท่ีเกี่ยวข้อง ชย์อิเล็กทรอนิกส์ซง่ึ แบ่งออกเปน็ 4 รูปแบบ กเรยี นนารูปภาพมาประกอบ ดังน้ี

7.บอกรูปแบบธุรกจิ ในตลาด - อเิ ล็กทรอนกิ ส์ได้ - 8.อธบิ ายระบบสารสนเทศดา้ นงาน ขายได้ - - 3.ให้นกั เร ภายในห้อ - - - - - 4.นักเรีย สรปุ เนอื้ ห อภิปราย พฤติกรรม 5.นักเรียน

- ธุรกิจกับธรุ กิจ - ธรุ กิจกบั ผูบ้ รโิ ภค - ธุรกิจกบั รฐั บาล - ผบู้ ริโภคกับผบู้ รโิ ภค รยี นนารปู ภาพตอ่ ไปนี้ มาอภิปรายร่วมกนั องเรียน - เวิลด์ไวด์เวบ็ - อีเมล์ (E-mail) - เมลล์ ิง่ ลสิ ต์ (Mailing list) เวบ็ บอร์ด (Web board) โทรศพั ทม์ อื ถอื (Mobile Phone) ยนแต่ละคนในกลุ่มหมุนเวียนกันอภิปราย หาทไ่ี ด้ศึกษาใหเ้ พ่ือนในกลุ่มของตนฟัง และ ยซักถามกันให้เข้าใจทุกคน (ครูสังเกต มการทางานกลมุ่ ) นทากิจกรรมประสบการณก์ ารเรียนรู้

ข้ันสรปุ แ 6.ทาแบบ รายบคุ คล อ่ืนๆ แล้ว คะแนนกล

และการประยุกต์ บประเมินผลการเรียนรู้ โดยแยกกันทาเป็น ล ตรวจแบบประเมนิ ผล โดยหัวหนา้ กลมุ่ วนาคะแนนแต่ละคนในกลุ่มมารวมกันเป็น ลุ่ม