ชโลธร สวัสดิ์ดล

คำนำ รายงานการฝกึ งานเลม่ นเี้ ป็นส่วนหนึ่งของการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชีพในสถานที่ประกอบการ ของนกั ศึกษาเทคนคิ ปทุมธานี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ซง่ึ ได้ฝกึ งานบริษทั ไทนน้าทพิ ย์ จ้ากัด ในภาคเรียนที่ 1 ปกี ารศึกษา 2562 ต้งั แตว่ ันท่ี 13 พฤษภาคม 2562 จนถึงวนั ที่ 6 กนั ยายน2562 รายงานการฝึกงานเล่มนี้มีจุดประสงคเ์ พือ่ ให้เข้าใจและตระหนกั ถึงการทา้ งานในสถานที่ ประกอบการจริง เพอื่ ให้รบั รถู้ งึ การทา้ งานจริง รู้จกั แก้ไขปัญหา และเพ่มิ ทักษะขอ้ มูลทม่ี อี ยูใ่ หม้ ากขน้ึ รู้จกั ค้นหาสง่ิ ใหม่อยเู่ สมอ

สำรบัญ เรอ่ื ง หน้ำ บทนำ 1 รำยละเอยี ดของหน่วยงำน 2 รำยละเอยี ดของงำนที่ฝกึ 4 ประโยชนท์ ไี่ ดร้ ับ 5 ปัญหำอุปสรรค 6 ภำคผนวก 7

1 บทนำ กำรฝึกงำน หมำยถงึ กระบวนกำรเพมิ่ ทกั ษะและประสบกำรณท์ เ่ี ป็นประโยชนแ์ กก่ ำรประกอบ อำชพี ชว่ ยใหน้ กั เรียนมคี วำมรู้ ควำม เข้ำใจในกำรปฏิบัติงำนจรงิ ท้ังในสถำนประกอบกำรและกำรประกอบ อำชีพอสิ ระ นักเรยี นมีโอกำสได้ใช้เคร่อื งมอื ใหมๆ่ ในวงกำรธรุ กิจ ตลอดจนทรำบถงึ ขัน้ ตอนกำรปฏิบัติงำน และเทคนิคกำรทำงำน สำมำรถเหน็ วธิ ีกำรสรำ้ งสรรค์ ผลผลิตทีม่ ี ประสทิ ธภิ ำพ นอกจำกนั้น ยังสรำ้ งควำม เช่อื มนั่ และเจตนคติทดี่ ีต่อวชิ ำชพี และใหน้ กั เรยี นฝึกงำนทำงำนรว่ มกบั ผูอ้ ่นื ทส่ี ำคัญเป็นกำร เสริมสร้ำง สมรรถภำพในกำรประกอบอำชพี ในอนำคตต่อไป • เพื่อใหน้ กั เรยี น-นกั ศกึ ษำได้เพ่มิ ทกั ษะ สร้ำงเสรมิ ประสบกำรณ์ และพฒั นำวชิ ำชีพตำมสภำพ • นักเรยี น-นกั ศกึ ษำจะไดท้ รำบถึงปญั หำต่ำงๆ ทเ่ี กดิ ขน้ึ ในขณะปฏิบตั ิงำน และสำมำรถแกไ้ ขปญั หำไดอ้ ย่ำงมีเหตุผล • เพื่อฝึกใหน้ กั เรียน-นักศกึ ษำ มีควำมรบั ผดิ ชอบต่อหนำ้ ทเ่ี คำรพระเบยี บวนิ ยั และทำงำนรว่ มกนั ไดอ้ ย่ำงมีประสิทธภิ ำพ • เพอ่ื ใหน้ กั เรยี น-นกั ศึกษำมเี จตคตทิ ด่ี ตี อ่ กำรทำงำน เพอ่ื เปน็ แนวทำงในกำรประกอบอำชีพต่อไปภำยหลงั จำกสำเร็จกำรศกึ ษำ • เพอื่ สร้ำงสมั พันธภำพท่ีดี ระหวำ่ งวิทยำลยั กับสถำนประกอบกำร ทัง้ ภำครฐั และเอกชน

2 ทีต่ ัง้ 55 หมู่ 2 ถนนกรงุ เทพฯ-ปทมุ ธำนี ตำบลบำงขะแยง อำเภอเมือง จงั หวดั ปทุมธำนี 12000 ประวตั ิ ในปี พ.ศ. 2502 กลมุ่ นกั ธุรกิจไทยจำกตระกูล สำรสินเคียงศิริ และบุญสงู ได้รว่ มกับ บริษทั โคคำ-โคลำ เอ็กซ์ปอรต์ คอร์ปอเรช่ัน เปิดบริษทั ผูบ้ รรจุขวดรำยแรกของ ประเทศไทย ในนำม บริษัท ไทยน้ำทพิ ย์ จำกดั เพื่อรองรบั ควำมตอ้ งกำรของตลำดที่เพิ่มขึ้นอย่ำง รวดเรว็ ภำยใต้กำรกำกับดูแลกิจกำรในระยะเร่มิ ตน้ โดย ฯพณฯ พจน์ สำรสนิ ปูชนียบคุ คลผกู้ อ่ ต้ังธุรกจิ กำรบริหำรธรุ กจิ ในรูปแบบครอบครวั

3 • ขอบเขตของหนว่ ยงำน ลักษณะงำนของหน่วยงำนในองคก์ รของ บรษิ ัท ไทยนำ้ ทพิ ย์ จำกัด เปน็ กำรผลิตและจำหน่ำยเครอ่ื งดมื่ น้ำอัดลม ซึ่งจะผลิตนำ้ เช่น โคก้ สไปรท์ แฟนต้ำ นำ้ ทิพย์ เป็นตน้ • ระบบกำรบริหำรของหนว่ ยงำน ม่งุ มนั่ ผสานความยงั่ ยนื ทกุ กระบวนการของการดาเนินธุรกิจ และม่งุ เน้นสรา้ งคุณค่า ร่วมกบั ทุกฝ่ ายท่มี ี สว่ นเกย่ี วขอ้ ง และสรา้ งความยงั่ ยนื ใหก้ บั สงั คมในดา้ นต่างๆ ผ่านการทางานและความร่วมมือ

4  ลักษณะของกำรฝึก  แก้ไขปัญหำ Hardware,Software,Network  เดนิ สำย Internet / Set up คอมพวิ เตอร์  โอนยำ้ ยของมลู เมอ่ื ตัวคอมฯหมดอำยุกำรใชง้ ำน  กำรตรวจสอบข้อมูล  กำรติดตงั้ ซอฟตแ์ วร์  ขั้นตอนกำรปฏิบัตงิ ำน รับโทรศพั ท์ ของUSER ทไี่ ดโ้ ทรมำแจ้ง หลงั จำกน้ันเริ่ม สอบถำมปัญหำทเี่ กดิ ซง่ึ จะแบง่ ไดเ้ ปน็ 3 กรณี คอื อยำ่ งที่1 ถำ้ เกีย่ วกับโปรแกรม เรำสำมำรถ เชอ่ื มตอ่ กับหน้ำจอ USER ได้ ซ่ึงจะได้แก้ปญั หำไดเ้ ลยโดยไม่ ตอ้ งเสียเวลำไปเดิน แตถ่ ้ำเปน็ อยำ่ งที่2 เป็นทตี่ วั เคร่ือง จะทำกำรเตรียมอปุ กรณ์ และไปแก้ทหี่ อ้ งของ USER ได้ ตวั อยำ่ งท่ี 3 จะเป็นอปุ กรณ์ ทน่ี อกเหนอื ไป ซึ่งกรณีน้ี จะทำกำรโทรแจง้ เคลม

5 จากการฝึ กงานนอกสถานศึกษา ทาใหม้ คี วามรู้ เพม่ิ ทกั ษะ สรา้ งประสบการณ์ใหม่ๆ เม่ือเจอปญั หา จะแก่ปญั หาไดอ้ ยา่ งไดอ้ ย่างมีประสทิ ธภิ าพ สรา้ งความรบั ผิดชอบใหแ้ ก่ตวั เอง ซ่ึงสามารถไดค้ วามรูท้ ่ี เก่ยี วกบั สาขาทเ่ี รียนมา แลว้ ช่วยพฒั นาดา้ นอน่ื ๆ ไปดว้ ย

6 ดว้ ยปจั จยั หลำยๆ อยำ่ ง ส่วนใหญ่ที่จะมีปญั หำ คือ อปุ กรณใ์ นกำรใช้งำนนอ้ ยเกนิ ไป และ ชว่ งแรกๆ ทมี่ ำทำยังไมช่ ำนำญมำก เลยจะมปี ญั หำ ในกำรทำงำนบำงสว่ น อย่ำงที่ 2 มีงำนทม่ี ำกและติดต่อกันตลอด บำงครัง้ จะทำงำนพลำดบำ้ ง ถูกๆผดิ ๆบำ้ ง

7 ภำคผนวก