การสร้างอัตลักษณ์ทางการตลาด

การสรา้ งอตั ลกั ษณ์ทางการตลาดใหก้ บัตลาดประชารฐัดร. ดสิ สทตั ประเสรฐิ สกุล 1

รวมตลาดตอ้ งชมในโลก• Istanbul's Grand Bazaar, Turkey• St. Lawrence Market, Canada• Tsukiji Fish Market, Japan• Crawford Market, India• The Fès Market, Morocco• The Temple Street, Hong Kong• Camden Lock Market, England• Chatuchak Market, Thailand 2

3

4

กวา่ จะมวี นั นี้ (Best Practices)• ตลาด โอสึ นาโกย่า ญป่ี ่ นุ 5

การสรา้ งอตั ลกั ษณใ์ หก้ บั ตลาด• เขา้ ใจกล่มุ ลกู คา้ เป้ าหมาย• วางตาแหน่งใหโ้ ดนใจลกู คา้• สอ่ื สารกบั ลกู คา้ อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ• ลงมอื ทาอย่างจรงิ จงั 6

เขา้ ใจกลมุ่ ลกู คา้ เป้ าหมาย• ตอ้ งเรมิ่ จากการแบง่ กล่มุ ลกู คา้ ใหช้ ดั เจน• เลอื กกลมุ่ ลกู คา้ เป้ าหมายทเ่ี หมาะสมทสี่ ดุ• ทาการศกึ ษากล่มุ ลกู คา้ เป้ าหมายอย่างละเอยี ด“You cannot be everything to everyone. If you decide to gonorth, you cannot go south at the same time.” 7

วางตาแหน่งใหโ้ ดนใจลกู คา้• อนั นีค้ อื การเลอื กวา่ เราอยากจะสรา้ งภาพลกั ษณท์ ่ี โดดเดน่ หรอื อตั ลกั ษณอ์ ย่างไรในใจลกู คา้ 8

สอื่ สารกบั ลกู คา้ อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ• คอื การสง่ สาร การประชาสมั พนั ธ ์ การโนม้ นา้ ว เกยี่ วกบั อตั ลกั ษณข์ องตลาด• การสอ่ื สารมหี ลายรปู แบบ ขนื้ อยู่กบั พฤตกิ รรม การ บรโิ ภคสอื่ ของกล่มุ ลกู คา้ เป้ าหมาย• สอ่ื สงั คมออนไลน์ อาจจะดมู ปี ระสทิ ธภิ าพและตน้ ทนุ ท่ี ตา่ กวา่ รปู แบบอน่ื ในปัจจบุ นั 9

ลงมอื ทาอยา่ งจรงิ จงั• มกี ารกาหนดเป้ าหมาย และ แผนการดาเนินงาน อย่างชดั เจน• มกี ารระบผุ ูร้ บั ผดิ ชอบโครงการ งานตา่ งๆ อย่าง ชดั เจน“I have never seen a successful project run by a badproject manager” 10

11