warut8

1

งานป้ อนข้อมูลโต้ตอบจดหมายจด-แปลชวเลขจัดประชุม เกบ็ และรักษาเอกสารนัดหมาย ต่อและรับโทรศัพท์ต้อนรับแขก จดั การเร่ืองการเดนิ ทาง ร่างและพมิ พ์จดหมาย ประสานงานระหว่าง ผู้บริหารและผู้ตดิ ต่อ 2

ลงบญั ชีรายรับรายจ่ายควบคุมงบประมาณค่าใช้จ่ายตรวจสอบจดั ทารายงานแสดงฐานะการเงินติดต่อกบั ธนาคารในการฝาก-ถอนเงินเบกิ จ่ายค่าจ้างเงินเดือนและหักภาษีเงนิ เดอื น 3

ต้อนรับคอยช่วยเหลอื ผ้มู าตดิ ต่อกบั สานักงานรับโทรศัพท์บริการให้ข้อมูลแก่ผ้มู าตดิ ต่อ 4

ให้ข้อมูลข่าวสารแก่บุคลากรภายในสานักงานและบุคคลภายนอกทมี่ าตดิ ต่อออกวารสารภายในบริษทัตดั ข่าวหนังสือพมิ พ์ แจ้งคาส่ังปิ ดป้ ายประกาศให้พนักงานประสานงานกบั ฝ่ ายต่างๆ ในสานักงานเผยแพร่ข้อมูลของสานักงาน 5

วางแผนกาลงั คนสรรหารับสมคั รพนักงานคดั เลอื กฝึ กอบรมพนักงานเกบ็ แฟ้ มประวตั ิพนักงานบริการด้านสวสั ดกิ ารเลอื่ นตาแหน่งโยกย้ายพนักงานบรรจุพนักงานจัดอานวยความสะดวกให้พนักงานให้คาปรึกษาเกย่ี วกบั ปัญหาบุคคล 6

ทาความสะอาดห้องทางานห้องนา้โต๊ะทางานเปิ ด-ปิ ดสานักงานซ่อมแซมสิ่งชารุดต่างๆ ภายในสานักงาน 7

พมิ พ์ดคี ล่องนาทีละ 50-70 คาโต้ตอบจดหมายได้รู้จักวธิ ีเกบ็ เอกสารมีความสามารถในการจด-แปลชวเลข นาทีละ 100-140 คา 8

ลงบัญชีได้อย่างถูกต้องมคี วามรอบรู้ในการตรวจสอบควบคุมค่าใช้จ่าย 9

มีทศั นะคตทิ ด่ี ีต่องาน ต่อบุคคล ต่อ ไม่มาทางานสายองค์การ ทางานเสร็จตามเวลานัดมีความคดิ ริ่เริ่มใหม่ ๆ อยู่เสมอ มีมารยาทดี ยมิ้ แย้มแจ่มใสกระตอื รือร้นในการทางาน ซ่ือสัตย์สุจริตต่อหน้าท่ี มคี วามรับผดิ ชอบขยนั ขนั แขง็ ในการทางาน 10

การออกแบบและวเิ คราะห์งาน ( Job design / Job analysisการออกแบบ เป็ นกระบวนการกาหนดงานเฉพาะอย่างทจี่ ะต้องทา วธิ ีการทใี่ ช้ในการทางาน การเกย่ี วข้องของงานกบั งานอน่ื ๆในองค์การ การออกแบบงานจะประกอบไปด้วย Who What WhereWhen Why How 11

การวเิ คราะห์งาน เป็ นกระบวนการทมี่ รี ะบบในการกาหนดทกั ษะ หน้าที่ ความรู้ทต่ี ้องการสาหรับงานใดงานหนึ่ง ขององค์การ โดยปกตจิ ะมี นักวเิ คราะห์งาน (Job analyst) ทาหน้าที่ รวบรวม จาแนก ประเมนิ และจัดระบบเกย่ี วกบั ตาแหน่งต่างๆ ในองค์การ 12

งาน(task) ค.รับผดิ ชอบ หน้าท่ี (duties)การวเิ คราะห์งาน คาบรรยายลกั ษณะงาน คุณสมบตั ผิ ู้ปฏบิ ัตงิ านความรู้ ทกั ษะ ความสามารถ 13

Job analysis Job descriptionJob specificationhttp://tor2549.snru.ac.th/UserFiles/File/%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%82%205%20jdandjs.ppt 14