warut10

รหสั วิชา 02190551 กระบวนทศั น์การพฒั นาทรพั ยากรมนุษยแ์ ละชุมชนในองคก์ ร (HCRD Paradigm in Organization) รศ.น.ท.ดร.สุมิตร สุวรรณ

การบรหิ ารทรพั ยากรมนุษย์ (HRM)1.การวิเคราะหแ์ ละออกแบบงาน2.การวางแผนทรพั ยากรมนุษย์3.การสรรหาและการคดั เลือก4.การฝึ กอบรมและการพฒั นา5.การจา่ ยค่าตอบแทน6.สวสั ดกิ ารและผลประโยชนเ์ ก้ ือกูล7.แรงงานสมั พนั ธ์8.การประเมินผลการปฏิบตั งิ าน9.การพฒั นาองคก์ ร

การพฒั นาองคก์ ร การปรบั ร้ อื ระบบ (reengineering) การคิดใหม่ (rethinking) การออกแบบใหม่ (redesign) การปรบั โครงสรา้ งองคก์ รใหม่ (reorganization) การเทียบเคียงมาตรฐาน (benchmarking) การมอบอานาจ (empowering) การบรหิ ารคุณภาพโดยสว่ นรวม (TQM) การจดั การความรู/้ องคก์ รแหง่ การเรยี นรู้

การบริหารทรพั ยากรมนุษย์ (HRM)• คนส่วนใหญม่ กั จะสบั สนระหว่าง HRD และ HRM• มองว่า HRD เป็ นสว่ นหน่ึงของงานดา้ น HR• มกั ใชค้ าว่า Personnel Administration• งานดา้ น HR ส่วนใหญม่ ิไดเ้ นน้ ดา้ น HRD แตจ่ ะเนน้ ดา้ นการบริหารจดั การตามวงรอบ

กระบวนการบริหารทรพั ยากรมนุษย์ 1.การสรรหาคดั เลือก6.การพน้ จากงาน 2.การบรรจ/ุ ใช้5.การฝึ กอบรมพฒั นา 3.การประเมินผล 4.การรกั ษา/จงู ใจสวสั ดิการ การเล่อื นตาแหน่ง ค่าตอบแทน

การบริหารทรพั ยากรมนุษย์ (HRM)สุนนั ทา เลาหนนั ทน์• การตดั สนิ ใจและการปฏิบตั กิ ารท่ีเกี่ยวกบั บุคลากร...พะยอม วงศส์ ารศรี• กระบวนการท่ผี บู้ รหิ ารใชศ้ ิลปและกลยทุ ธด์ าเนินการสรรหา คดั เลือก และบรรจุคนท่ีเหมาะสมใหป้ ฏิบตั งิ านในองคก์ ร รวมท้งั การพฒั นาธารงรกั ษา และการพน้ จากงาน

การบรหิ ารทรพั ยากรมนุษย์ (HRM)วตั ถุประสงคส์ าคญั ประสิทธผิ ล• สนองความตอ้ งการทางสงั คม ขององคก์ ร• สนองความตอ้ งการดา้ นการบริหาร• สนองความตอ้ งการของพนกั งาน

ทรพั ยากรในการบรหิ าร 4 M Man Money Material Management

การบรหิ ารทรพั ยากรมนุษย์ (HRM) คนดี คน คนเก่ง องคก์ รท่ีประสบ ความสาเรจ็ ทนุ เทคโนโลยี

หลกั การบริหารงานบุคคลระบบคณุ ธรรม: Merit System• หลกั ความเสมอภาค• หลกั ความสามารถ• หลกั ความมนั ่ คงในอาชีพ• หลกั ความเป็ นกลางทางการเมือง

1.การวิเคราะหง์ าน (Job Analysis) เป้ าหมายองคก์ รภารกิจ/งานที่จะตอ้ งทา หนา้ ท่ี/ความรบั ผิดชอบ การวิเคราะหง์ าน คณุ สมบตั ขิ องผทู้ ี่จะทางานความรู้ ทกั ษะ ความสามารถ

วิธีการวิเคราะหง์ าน• การสงั เกต• การสมั ภาษณ์• การประชุม/สมั มนา• การใชส้ ตปิ ัญญา• การจนิ ตนาการ

ผลการวิเคราะหง์ าน• คาบรรยายลกั ษณะงาน (Job Description : JD)• ขอ้ กาหนดคณุ สมบตั เิ ฉพาะงาน (Job Specification)• มาตรฐานการทางาน (Job Standard)• การประเมินค่างาน (Job Evaluation)

2.การวางแผนทรพั ยากรมนุษย์การคาดการณค์ วามตอ้ งการทรพั ยากรมนุษย์ขององคก์ รล่วงหนา้ ประเภท ระดบั จานวน เวลาใชห้ ลกั การทางสถิตแิ ละคณิตศาสตร์ Linear Programming Regression Technique

2.การวางแผนทรพั ยากรมนุษย์แผนกลยทุ ธอ์ งคก์ ร : การลดขนาด (downsizing)• การลดจานวน• การลดตาแหน่ง• การลดค่าจา้ ง ลดตน้ ทนุ• การโยกยา้ ย เพิ่มผลกาไร• การเฉลี่ยงาน• การเกษียณก่อนอายุ• การออกโดยปกติ

3.การสรรหาและการคดั เลือกคุณลกั ษณะที่จาเป็ น 4 ขอ้• ความรู้ (Knowledge)• ทกั ษะ (Skills)• ความสามารถ (ability)• คุณลกั ษณะ/ความสามารถพเิ ศษอื่นๆ

3.การสรรหาและการคดั เลอื กการไดม้ าซ่ึง “คนดี”+“คนเก่ง”• เงินเดอื น/ค่าตอบแทน• สวสั ดิการ• ความมนั ่ คงในการทางาน• วิธีการทางาน/ลกั ษณะงานท่ีทา• สภาพแวดลอ้ ม/บรรยากาศในการทางาน• นโยบายผบู้ ริหารองคก์ ร

ข้นั ตอนการสรรหาและการคดั เลือก• การรบั สมคั ร• การตรวจสอบหลกั ฐาน/คณุ สมบตั ิ• การทดสอบขอ้ เขียน/สมั ภาษณ์• การตรวจรา่ งกาย• การตรวจสอบประวตั ิ• การบรรจุ

4.การฝึ กอบรมและการพฒั นาการฝึ กอบรม (Training) การทาใหค้ นเหมาะสมกบั งานท้งั ความรู้ ทกั ษะ ทศั นคติ และพฤตกิ รรมไปสู่ตาแหน่งหนา้ ที่/อาชีพ เพ่อื ประสิทธิภาพการทางานขององคก์ ร นามาซึ่ง “กาไร”

วิธกี ารฝึ กอบรมและการพฒั นา การบรรยาย การประชุม การสมั มนา การสาธิต การฝึ กปฏิบตั งิ านในหนา้ ท่ี OJT การใชค้ อมพวิ เตอร์ E-learning การใหก้ ารศึกษาแบบเป็ นทางการ(ตร-ี โท-เอก)

5.การจา่ ยค่าตอบแทนวตั ถปุ ระสงค์• ดงึ ดูดคนเก่งใหเ้ ขา้ มาทางาน• สรา้ งการจูงใจในการปฏิบตั งิ าน• สรา้ งขวญั กาลงั ใจ/ความพึงพอใจ• รกั ษาคนท่ีมีความรูใ้ หอ้ ยกู่ บั องคก์ ร• มีผลงานดีข้ ึน

หลกั การจา่ ยคา่ ตอบแทน• หลกั การแข่งขนั• หลกั ความเป็ นธรรม• หลกั ความเสมอภาค• หลกั ความสมเหตสุ มผล• หลกั การจงู ใจ• หลกั ความสามารถในการจา่ ย

รูปแบบการจา่ ยคา่ ตอบแทน• เงินเดือน (salary)• คา่ นายหนา้ (commission)• เงินรางวลั (bonus)• การแบง่ ส่วนกาไร• การเป็ นเจา้ ของหุน้

6.สวสั ดิการและผลประโยชนเ์ ก้ ือกูลสวสั ดกิ ารตามทีก่ ฎหมายกาหนด การรกั ษาพยาบาล การประกนั สงั คม สวสั ดิภาพและความปลอดภยั ค่าเช่าบา้ น คา่ เลา่ เรยี นบุตร บาเหน็จ/บานาญ/กบข.

6.สวสั ดกิ ารและผลประโยชนเ์ ก้ ือกูลสวสั ดกิ ารนอกเหนือจากท่ีกฎหมายกาหนด ที่อยอู่ าศยั รถรบั ส่ง คา่ น้ามนั รถ ชุดทางาน กิจกรรมนนั ทนาการ รา้ นคา้ และกีฬา การประกนั ชีวิต/การประกนั สุขภาพ เงินชว่ ยเหลอื ค่าทาศพ

7.แรงงานสมั พนั ธ์• ความสมั พนั ธร์ ะหว่างนายจา้ งกบั ลกู จา้ ง• พรบ.คมุ้ ครองแรงงาน พ.ศ.2551 - การใชแ้ รงงานชาย หญิง เด็ก - คา่ จา้ ง ค่าล่วงเวลา ชวั ่ โมงทางาน วนั หยุด วนั ลา - ความปลอดภยั อาชีวอนามยั สภาพแวดลอ้ ม - สวสั ดิการ - คา่ ชดเชย

รูปแบบแรงงานสมั พนั ธ์• แบบทวิภาคี• แบบไตรภาคี

1.กระบวนทศั น์การพฒั นาทรพั ยากรมนุษยแ์ ละชุมชนในองคก์ ร(HCRD Paradigm inOrganization)รศ.น.ท.ดร.สุมิตร สุวรรณhttp://pirun.ku.ac.th/~fedusmsw/teaching/HRD551_4.ppt.pptx