warut3

บทท่ี 5การบริหารทรัพยากรมนุษย์

ความหมายของทรัพยากรมนุษย์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ หมายถึง การท่ีผบู้ ริหาร ใชศ้ ิลปะและวิธีการในการสรรหา คดั เลือก และ บรรจุบุคลากรท่ีมีความเหมาะสมมาปฏิบตั ิงานใน องคก์ าร พร้อมท้งั รักษาใหอ้ ยกู่ บั องคก์ ารอยา่ งมี ความสุข

ความสาคญั ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทรัพยากรมนุษยน์ ้นั มีส่วนสาคญั ที่ทาใหอ้ งคก์ าร บรรลเุ ป้ าหมายได้ เพราะงานดา้ นบริหาร ทรัพยากรมนุษยเ์ ป็นงานท่ีมุ่งเลือกสรรบุคคลที่มี ความรู้ ความสามารถเขา้ มาทางานในองคก์ าร

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์1. การวางแผนกาลงั คน2. การสรรหา3. การคดั เลือก4. การปฐมนิเทศ5. การทดลองงาน6.การบรรจุคนเขา้ ทางานและการเลือกต้งั7.การฝึ กอบรม

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์การวางแผนกาลงั คน การสรรหา การคดั เลือก การปฐมนิเทศ

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์1. การวางแผนกาลงั คน หมายถึง กระบวนการในการพิจารณาถึงกาลงั คนท่ีตอ้ งการเพอื่ ใหไ้ ดก้ าลงั และปริมาณและมีคุณภาพเพียงพอ เพ่อื ช่วยใหอ้ งคก์ ารบรรลุจุดมุ่งหมายท่ีวางไวก้ ระบวนการในการวางแผนกาลงั คนประกอบไปดว้ ย 3 ข้นั ตอน ดงั น้ี ข้นั ตอนแรก ประมาณกาลงั คนท่ีตอ้ งการในอนาคต ข้นั ตอนท่ีสอง วเิ คราะห์กาลงั คนที่มีอยู่ ข้นั ตอนท่ีสาม ดาเนินการวางแผน

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์2. การสรรหา หมายถึง กระบวนการในการแสวงหาบุคคลที่มีความรู้ ความสามารถเขา้ มาทางานในองคก์ าร ซ่ึงกระบวนการน้ีเร่ิมตน้ ต้งั แต่การแสวงหาบุคคลเขา้ มาทางาน จนสิ้นสุดเม่ือบุคคลมาสมคั รงานในองคก์ าร แหล่งในการสรรหามี 2 แหล่งใหญ่ ๆ คือ 1. จากแหล่งภายในองคก์ าร 2. จากแหล่งภายนอกองคก์ าร

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์1. แหล่งภายในองคก์ าร 1.1 ผบู้ งั คบั บญั ชาเลือกเอง โดยดูจากผลงานของผู้ ปฏิบตั ิงาน 1.2 ประกาศรับสมคั รจากบุคคลภายในองคก์ ารอยา่ ง เป็ นทางการ

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์2. แหล่งภายนอกองคก์ าร 2.1 พนกั งานปัจจุบนั เป็นผแู้ นะนา 2.2 รับจากบุคคลที่เคยทางานอยกู่ ่อน 2.3 ติดต่อผา่ นกรมแรงงาน 2.4 ติดต่อผา่ นสถาบนั การศึกษา 2.5 การประกาศรับสมคั รโดยทว่ั ไป 2.6 ประมลู หรือดึงตวั จากบริษทั คูแ่ ข่ง

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์3. การคดั เลือก หมายถึง กระบวนการท่ีองคก์ ารใชเ้ คร่ืองมือต่าง ๆมาดาเนินการพจิ ารณาคดั เลือกบุคคลจานวนมากใหเ้ หลือตาจานวนท่ีองคก์ ารตอ้ งการ โดยคดั เลือกบุคคลที่ตรงตามคุณลกั ษณะที่ไดก้ าหนดไว้ ระบบการคดั เลือกแบ่งเป็น 2 ระบบใหญ่ ๆ1. ระบบคุณธรรม เป็นระบบท่ีใชค้ วามรู้ความสามารถเป็นตวัคดั เลือก2. ระบบอปุ ถมั ภ์ เป็นการคดั เลือกบุคคลเขา้ ทางานโดยใชเ้ หตุผลทาง

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์4. การปฐมนิเทศ เป็นกิจกรรมที่องคก์ ารจะตอ้ งให้ความสาคญั โดยจะเร่ิมที่ตวั พนกั งานในแต่ละระดบัเพอื่ ใหพ้ นกั งานปฏิบตั ิงานไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ มีความอบอุน่ แลคุน้ เคยกบั การปฏิบตั ิงานซ่ึงจะส่งผลดีต่อองคก์ ารในอนาคต

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์5. การทดลองงาน หมายถึง การปฏิบตั ิงานโดยมีระยะเวลาเป็นตวั กาหนดต้งั แต่ 1 เดือน แต่ไม่เกิน 1ปี เพื่อที่จะทดลองดูวา่ พนกั งานใหม่น้นั มีความรู้ความสามารถเหมาะสมท่ีจะปฏิบตั ิงานต่อไปหรือไม่

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์6. การบรรจุคนเขา้ ทางานและการแต่งต้งั หมายถึง การท่ีกาหนดใหพ้ นกั งานที่เพ่ิงรับเขา้ มาทางานใหม่ใหเ้ ขา้ ไปทางานในหนา้ ที่ใดหนา้ ท่ีหน่ึงที่กาหนดใหห้ ลงั จากที่ไดผ้ า่ นข้นั ตอนต่าง ๆ มาแลว้

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์7. การฝึกอบรม เป็นการเพมิ่ พนู สมรรถภาพในการทางานของผปู้ ฏิบตั ิงาน โดยการจดั ใหผ้ ทู้ ี่ทางานไดร้ ับความรู้ประสบการณ์ต่าง ๆ เพม่ิ ข้ึนหลงั จากท่ีทางานมาแลว้ ระยะหน่ึง

ข้นั ตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ เทคนิคท่ีใชใ้ นการฝึกอบรม1. การบรรยาย2. การประชุมอภิปราย3. การแสดงบทบาทสมมติ4. การศึกษากรณีตวั อยา่ ง5. การสาธิต6. การระดมความคิด7. การสมั มนา

การบริหารค่าตอบแทนความสาคญั ของค่าตอบแทน 1. ผปู้ ฏิบตั ิงานสามารถนาไปแลกเปล่ียน เพื่อตอบสนองความ ตอ้ งการของตนเอง 2. คา่ ตอบแทน เป็นส่ิงที่ทาใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิงานมีความภูมิใจ ทา ใหเ้ ห็นวา่ ตนเองมีคุณค่าทางสงั คมและเป็นที่ยอมรับ 3. คา่ ตอบแทนมีผลโดยตรงต่อการทางานวา่ สามารถทางานให้ ดีข้ึนหรือแยล่ ง เป็นสิ่งที่ผบู้ ริหารควรคานึงถึง

การบริหารค่าตอบแทน ค่าตอบแทนท่ีออกมาในรูปตวั เงินเรียกวา่ ค่าจา้ งจะมองได้ 2 ทศั นะดงั น้ี 1. ทศั นะของนายจา้ ง ค่าจา้ งถือเป็นตน้ ทุนที่สาคญั ในธุรกิจ และเป็นรายจ่ายที่สาคญั ในการดาเนินธุรกิจ 2. ทศั นะของลูกจา้ ง คา่ จา้ งเป็นส่ิงที่พนกั งานตอ้ งการ การ ประกอบอาชีพประเภทเดียวกนั ในทศั นะของลูกจา้ งควรไดร้ ับเท่า เทียมกนั และสามารถดารงอยใู่ นสงั คมได้

การบริหารค่าตอบแทน เงินเดือน หมายถึง จานวนเงินที่บุคคลไดร้ ับจากการปฏิบตั ิงานเป็นรายเดือน

วตั ถุประสงค์ในการกาหนดค่าจ้างและเงนิ เดอื น1. การสรรหาบุคคลเขา้ ทางาน2. ควบคุมค่าใชจ้ ่าย3. เพอ่ื จูงใจใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิงานทางานอยา่ งมีประสิทธิภาพ4. เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ผปู้ ฏิบตั ิงาน

การประเมินผลการปฏิบตั งิ าน การประเมินผลการปฏิบตั ิงาน หมายถึง การประเมินคุณคา่การทางานของบุคคลในเวลาท่ีกาหนดเพ่ือใชใ้ นการพจิ ารณาตอบแทนความดีความชอบแก่ผปู้ ฏิบตั ิงาน

การประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงาน การประเมินผลการปฏิบตั ิงาน สามารถกระทาไดด้ งั น้ี1. การประเมินการเปรียบเทียบจากตวั พนกั งานซ่ึงกนั และ กนั2. ประเมินดว้ ยการใชแ้ บบสารวจ3. ประเมินโดยการเขียนความคิดเห็น4. ประเมินโดยกลุ่ม

การประเมินผลการปฏบิ ัตงิ าน ประโยชนข์ องการประเมินผลการปฏิบตั ิงาน1. ช่วยปรับปรุงการทางานใหด้ ียงิ่ ข้ึน2. ทาใหเ้ กิดการพฒั นาที่ตวั พนกั งาน3. ทาใหเ้ กิดการขยบั ขยายเปล่ียนแปลงหนา้ ที่การงาน4. ช่วยทาใหเ้ กิดความสมั พนั ธ์ที่ดีระหวา่ งผบู้ งั คบั บญั ชาและ ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชา

 บทท่ี 5การบริหารทรัพยากรมนุษย์ http://ba.hcu.ac.th/mg/mg1303/1303Data/1303ppt/slide%20Cp %205.ppt