Cara, Syarat & Ketentuan Sewa di Innoukids

SYARAT & KETENTUAN SEWA DI INNOUKIDS

CARA, SYARAT & KETENTUAN SEWA DI INNOUKIDS A. LOKASI PENYEWA Hanya untuk penyewa di Kota & Kabupaten Bogor (tertentu), sebagian Depok dan Cibubur. B. JAM KERJA Calon penyewa dan penyewa wajib mengikuti jam kerja Innoukids sebagai berikut: 1.Chat WA: Senin-Jumat 8.30-17.00; Sabtu 8.00-13.00; Minggu libur. Diluar jam tertera admin tidak wajib membalas sehingga slow response. 2.Warehouse: Sesuai jam WA, kecuali hari Kamis libur. C. PENGGUNAAN MAINAN Mainan hanya digunakan untuk pribadi dan penggunaan indoor (kecuali yang sudah ada keterangan bisa dimainkan outdoor). Untuk penggunaan event dapat dikonsultasikan terlebih dahulu dengan admin. Dilarang menyewakan kembali barang yang disewa. D. ALUR SEWA Order via WA Isi Form Sewa Kirim dokumen diri Kirim barang Transfer pembayaran Terima invoice

SYARAT & KETENTUAN SEWA DI INNOUKIDS E. SYARAT SEWA 1.Wajib mengisi form sewa 2.Wajib menyertakan 2 foto dokumen diri (wajib KTP dan 1 dokumen pendukung lainnya seperti KK/SIM/NPWP) yang beralamat sama dengan tempat tinggal. 3.Apabila alamat KTP dan tempat tinggal berbeda, penyewa dapat melampirkan bukti rekening tagihan apapun yang tertulis alamat tinggal saat ini (misal tagihan air / listik / gas / PBB / CC / TV kabel / internet / belanja market place terbaru yang sudah diselesaikan). Jika tidak ada dapat juga melampirkan surat keterangan domisili dari RT setempat atau ID Card kantor sesuai form. F. BOOKING & DEPOSIT BARANG Booking barang dapat dilakukan setelah melakukan pembayaran penuh sesuai invoice. Tidak ada biaya deposit. G. INVOICE 1.Invoice diberikan setelah form dan dokumen sudah dikirimkan dengan lengkap. 2.Pembayaran penuh di muka dan via transfer Bank BCA (tidak menerima uang cash dan tidak ada rekening bank lain).

SYARAT & KETENTUAN SEWA DI INNOUKIDS G. INVOICE 3. Invoice berlaku selama 24 jam setelah dikirimkan. Kami tidak menjamin barang akan tetap bisa tersewa apabila pembayaran lewat dari 24 jam. H. REFUND & TUKAR BARANG Tidak berlaku refund ataupun penukaran barang yang telah diambil/dikirim/digunakan, kecuali kesalahan dari pihak Innoukids. I. PENGIRIMAN BARANG & ONGKOS KIRIM 1.Harga sewa belum termasuk ongkos kirim. 2.Untuk penyewa baru wajib diantar oleh Innoukids, mengikuti tarif yang berlaku (sesuai jarak). 3.Bagi yang sudah pernah sewa, sewa berikutnya bisa diantar oleh Innoukids, diambil sendiri, atau menggunakan jasa kurir online/ojek online sesuai jam kerja warehouse Innoukids di poin B di atas. 4.Ongkos kirim menggunakan pihak ketiga dibayarkan langsung ke driver di tempat oleh penyewa. 5.Pengiriman melalui Innoukids tidak menerima permintaan jam karena berurutan berdasarkan rute antar/jemput hari itu.

SYARAT & KETENTUAN SEWA DI INNOUKIDS J. PERAKITAN BARANG 1.Innoukids tidak menyediakan jasa perakitan barang kecuali untuk Brakiasi dan Trampolin Berjaring yang mebutuhkan alat bantu khusus. 2.Setiap barang yang membutuhkan perakitan dilakukan sendiri oleh penyewa. Innoukids akan mengirimkan detail kelengkapan part dan cara perakitannya (foto manual book dan/atau link youtube perakitan ). K. PERPANJANGAN SEWA 1.Reminder masa selesai sewa akan dilakukan H-4 via WA. 2.Perpanjangan sewa dapat dilakukan jika tidak ada yang melakukan booking setelahnya. L. PENGEMBALIAN BARANG 1.Harap cek terlebih dahulu kelengkapan barang saat akan dikembalikan agar sesuai saat penerimaan di awal. 2.Pengembalian barang bisa dipick up oleh Innoukids, dikembalikan sendiri, atau menggunakan jasa delivery lain. Penjemputan oleh Innokids menggunakan ongkos jemput sesuai jarak dan tidak menerima permintaan jam karena berurutan berdasarkan rute antar/jemput hari itu.

SYARAT & KETENTUAN SEWA DI INNOUKIDS M. KELENGKAPAN PART SAAT BARANG DITERIMA 1.Penyewa diwajibkan bertanggung jawab terhadap barang yang disewa termasuk keseluruhan dan kelengkapan part. 2.Apabila ada kekurangan part setelah dikirimkan, penyewa wajib konfirmasi via WA maksimal 12 jam setelah barang diterima. Apabila tidak, maka kelengkapan dianggap lengkap dan semua part tersebut harus dikembalikan sesuai dengan yang telah diinfo. N. KERUSAKAN BARANG SAAT MASA SEWA 1.Jika terjadi kerusakan dan/atau kehilangan part barang pada saat masa sewa, penyewa wajib info admin melalui WA, lengkap dengan foto kondisi barang. 2.Penyewa dimohon untuk tidak mencoba memperbaiki barang sendiri sebelum melakukan konfirmasi kepada Innoukids, apapun bentuk perbaikannya. 3. Penyewa akan dikenakan biaya penggantian untuk kerusakan dan/atau kehilangan part. Besarnya biaya akan disesuaikan dengan dengan nilai kerusakan, seperti biaya untuk memperbaiki barang atau biaya membeli bagian yang hilang.

SYARAT & KETENTUAN SEWA DI INNOUKIDS N. KERUSAKAN BARANG SAAT MASA SEWA 4. Kerusakan yang dimaksud bisa berupa kerusakan estetika (misal: baret parah, warna pudar, bekas lem dilakukan sendiri dan berantakan) dan kerusakan fungsi (misal elektronik mati, part ada yang patah, part hilang sehingga mempengaruhi fungsi). 5. Jika terjadi kerusakan parah sehingga barang tidak bisa digunakan lagi sama sekali, penyewa wajib mengganti dengan barang yang sama, atau dikenakan biaya penggantian maksimal 1,5x dari harga retail saat itu.