الازمات والكوارث

‫إعدإد ‪:‬‬ ‫سهام إلخديدي‬

‫لكي انجح في‬ ‫ماذا افعل‬ ‫إدارة الأزمة‬ ‫؟‬







‫نبذة النشأة للمفهوم الأزموي ‪:‬‬ ‫الأشمات هثيرة ومحىىعة‬ ‫بـعل البِئة الخازحُة االإإرسة‬ ‫منها ما ًىىن مـدزه‬ ‫في البِئة الدازلُة مثل‬ ‫طبُعُا هـ‪ (:‬الأشمات‬ ‫الطبُعُة ) والىؿُات‬ ‫كعف وطاةل الاثـاٌ التي‬ ‫والهصات الأزكُة‪,‬‬ ‫ثدد مً والاشمات الدازلُة‬ ‫بما ثىؿسة مً معلىمات زازٍة‬ ‫ومنها ما ًىجم مً ثـاعل‬ ‫الـسد مع ػيره مً الأؿساد‬ ‫في العمل وفي جعامله مع‬ ‫االإظحلصمات االإادًة‬ ‫والبؼسٍة‬ ‫الأشمات أخداذ مـاحئة‬ ‫وػيرمحىكعة ثيحج عنها‬ ‫أكسازهـظُة ومادًة‬ ‫وحظدًة ثإرسفي الؤؿساد‬ ‫والمجحمعات واالإإطظات‬

















‫‪ :‬أطباص مسحلـة ليؼىء الأشمات‬ ‫لأطباص التي ثحلم بازحُاز‬ ‫‪:‬ا‬ ‫‪ : -2‬الأطباص الؤدازٍة‬ ‫‪ :1‬وجـؼـمـل الأطباص الؤوظاهُة‪:‬‬ ‫الأؿساد وثدـيزهم‬ ‫والؤطتراثُجُة‬ ‫‪0‬طىء الـهم ‪.‬طىء الؤدزان ‪.‬طىء‬ ‫عدم الحىعُف الصخُذ ‪.‬ػُاص أو‬ ‫أجظاع حجم االإإطظة وثسهله ‪.‬كعف‬ ‫الحلدًس‪.‬خ الظُطسة ‪.‬لأزطاء‬ ‫كعف الحدـيز‪.‬الخظاهل مع أزطاء‬ ‫الاثـالت الؤدازٍة ‪.‬كعف الحسطُط (‬ ‫البؼسٍة جعازق الأهداؾ‬ ‫الحسطُط العـىي)‪.‬لإدازة العؼىاةُة ‪/‬‬ ‫واالإـالح في الؤدازة ‪.‬لشمات‬ ‫العاملين‪.‬عدم وكىح االإهمات‬ ‫االإـحعلة ‪.‬‬ ‫والىاحبات‪.‬عدم وكىح الهُيل‬ ‫االإخظلطة وعدم الحىُف مع البِئة‪.‬‬ ‫الحىغُمي‪.‬‬ ‫‪.‬‬



























‫‪ :‬أطـع ئدازة الأشمة ‪-‬‬ ‫ليـل أشمـة هلطـة ثمثـل ذزوتهـا وهـي التـي ثىدـدزؿيهـا الأخـداذ لإلـى االإىاحهـة االإباػـسة باطـحسدام الخـصم والتراحـع لــحذ الطسٍـم لخلهـا ؿعلـى‬ ‫مــدًسات الأشمــات هىــا الحمُيــزبــين الىؿــىٌ الطبُعــي للــرزوة وبــين الىؿــىٌ بطسٍلــة كــاػطة ئلــى الــرزوة‪ ,‬ممــا ًىــرزبــالخطسوالعىاكــ‬ ‫لبد للإدازة مً تهُئة‬ ‫الحسطُط العلمي لليؼاطات‬ ‫الؤمياهات ال شمة لحىكع‬ ‫والعملُات‪ ,‬الحسطُط‬ ‫عملُة وكع ثيبإات عً‬ ‫الأخداذ‬ ‫االإـاحئة‪,‬والؤعداد لها‬ ‫اليؼاطات الؤدازٍة لتي جعحمد‬ ‫على االإسح البُئي للبِئة‬ ‫ومىاحهتها‪.‬‬ ‫الخازحُة والدازلُة‬ ‫‪-‬‬ ‫بىاء ؿسٍم لإدازة الأشمة وٍحىىن‬ ‫الـسٍم مً الخبراء االإحســين في‬ ‫بىاء هغام اثـالت دازلُة‬ ‫المجالت الىـظُة والـىُة والؤدازٍة‬ ‫وزازحُة بؼيل ؿاعل‪ ,‬أي‬ ‫أي ئن االإهام الأطاطُة لـسٍم ئدازة‬ ‫لبد مً بىاء ػبىة‬ ‫الأشمة هىالأعداد والتهُئة لحجى‬ ‫اثـالت بين أحصاء‬ ‫الأشمة ومً رم ئعداد الىطاةل‬ ‫االإىاطبة الإىاحهة الأشمة عىد‬ ‫االإدزطة‬ ‫خـىلها راهُا‬