อินเตอร์เน็ตกับSME

สาขาวชิ าการถา่ ยภาพ วทิ ยาลยั สารพัดชา่ งธนบรุ ี การใช้คอมพวิ เตอร์สาหรบั ธรุ กจิ SMEs เรียบเรยี งโดย พทุ ธินคร ตอ้ ยสาราญสรปุ ประเดน็  ประโยชน์ของการใชอ้ ินเตอรเ์ นต็ 1. สนับสนนุ การทางานของพนักงานและฝา่ ยขาย 2. การสอื่ สารท่ีตน้ ทนุ ต่า การเกิดข้นึ ของจดหมายอิเลค็ ทรอนคิ ส์ (e-mail) ทาให้สามารถ ใชอ้ นิ เตอร์เนตในการติดต่อสอ่ื สารกบั ลกู คา้ ไดอ้ ยา่ งไรพ้ รมแอนด้วย 3. คุณภาพนาไปสกู่ ารพฒั นา ความสามารถในการติดตอ่ ส่ือสารโดยไร้พรมแดนนี้ทาให้ธรุ กจิ ในประเทศสามารถขายสนิ คา้ ไปยงั ประเทศอน่ื ๆ ไดท้ ่วั โลกโดยไม่จากัดขอบเขตเฉพาะการขายภายในประเทศเทา่ นน้ั 4. การพฒั นารปู แบบใหมข่ องการแขง่ ขันทมี่ ีอยู่ตลอดเวลา อนิ เตอรเ์ นต็ เป็นสื่อกลางทางการค้าท่ีทนั สมยั ซง่ึ ทาให้ผูค้ ้ารายยอ่ ยสามารถแขง่ ขนั กบั รายใหญไ่ ด้โดยการสรา้ งชื่อเสยี งให้เป็นท่ียอมรบั ของลูกค้า หนทางหนงึ่ ทอ่ี นิ เตอร์เนต็ สามารถชว่ ยผู้คา้ รายยอ่ ย กค็ ือ ผู้คา้ รายย่อยสามารถเขา้ ถงึ ระบบการแลกเปลยี่ นข้อมูลอเิ ลค็ ทรอนคิ ส์ และระบบเครอื ข่ายทม่ี ีต้นทนุ สูงได้โดยตรงอย่างทีไ่ ม่สามารถ กระทาไดใ้ นอดตี  สาหรับ SME ทย่ี งั ไมพ่ รอ้ มทจ่ี ะทา E-commerce แบบเต็มรูปแบบ กส็ ามารถที่จะใชเ้ วปเพจทางอินเตอรเ์ นต็ เปน็ ชอ่ งทางในการแสดงสินค้า และเป็นช่องทางให้ผู้ที่สนใจ ได้ติดต่อกลับมา เพ่ือเจรจากันภายหลังกไ็ ด้ มีหลายกลมุ่ หลายบริษทั ท่ีรับออกแบบเวปเพจ ให้คาปรึกษาทางด้านการทาE-commerce และ ระบบการตลาดทางอนิ เตอรเ์ น็ต โดยแต่ละที่กม็ ีราคาค่าใช้จ่ายต่างกันไป ตั้งแต่ระดบั หลกั ร้อยบาท จนถึงระดับ หลักหม่ืน หลักแสน ข้ึนอยู่กับความซับซ้อนของระบบที่ต้องการเราสามารถให้ผู้ท่ีเคยใช้อินเตอร์เน็ต ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ ผู้ท่ีรับออกแบบเวปเพจได้ ซ่ึงจะพบเป็นจานวนมากในปจั จบุ นั 1

สาขาวิชาการถา่ ยภาพ วทิ ยาลยั สารพัดช่างธนบุรี บทนา อนิ เตอร์เน็ต (INTERNET) คอื เครอื ข่ายคอมพิวเตอรท์ มี่ ขี นาดใหญซ่ ่ึงเชอ่ื มโยงเครอื ข่ายคอมพิวเตอรย์ อ่ ย (SUBNET) หลายเครอื ข่ายทั่วทุกมุมโลกเขา้ ไวด้ ว้ ยกนั ซงึ่ ถอื ไดว้ ่าเป็นเครือขา่ ยขนาดใหญท่ ่ีเช่ือมโยงผใู้ ชท้ ั่วโลกเข้าไว้ด้วยกนั ซง่ึ อาจกล่าวไดว้ า่ เปน็ เครอื ขา่ ยนานาชาติ (INTERNETWORKING) เพอ่ื ประโยชนใ์ นการติดตอ่ ส่ือสารขอ้ มลู โดยอาศยั คอมพวิ เตอร์เป็นสอ่ื กลาง โดยที่ผใู้ ชส้ ามารถตดิ ตอ่ ไปยงั คอมพวิ เตอร์แมข่ ่าย หรือเครอ่ื งบรกิ ารหรอื เซิร์ฟเวอร์ เป็นคอมพวิ เตอร์ที่เก็บและใหบ้ รกิ ารขอ้ มูลต่างๆ การสง่ ขอ้ มูลผ่านทางระบบอนิ เตอร์เนต็ สามารถส่งข้อมลู ไดค้ รงั้ ละมากๆในเวลาเดยี วกนัโดยไม่ตอ้ งเดนิ ทางไปตดิ ตอ่ สง่ หรือขอขอ้ มูลดว้ ยตวั เอง และยังสามารถสบื คน้ ขอ้ มลู ข่าวสารทอ่ี ยูใ่ นท่ีต่างๆทว่ั โลกดว้ ยตนเองโดยเครอื ข่ายของอนิ เตอรเ์ นต็ ในปัจจบุ นั เชอ่ื ต่อด้วยสายส่งขอ้ มลู ทกุ รปู แบบตั้งแตส่ ายทองแดง สายเคเบล้ิ เส้นใยแก้วนาแสง ไมโครเวฟ จนไปถึงวงจรสื่อสารดาวเทยี ม มีความเร็วในการส่งข้อมลู จาก 64000 บิตต่อวนิ าที (BPS) หรือเรียกส้ันๆว่า 64 KBPS หรือ 64K จนไปถึง 2 ลา้ นบติ ตอ่ วินาที (MBPS) หรืออาจมากกว่านนั้รจู้ กั กบั WWW (WORLD WIDE WEB) บรกิ าร WWW นบั วา่ เป็นส่วนสาคญั ท่ที าให้อินเตอรเ์ นต็ โดง่ ดงั ไปทว่ั โลกอย่างรวดเร็วเนื่องจากสามารถใช้งานไดง้ า่ ย มขี อ้ ความ ภาพ เสียง และภาพเคลอื่ นไหวตา่ งๆ ทาให้สวยงามและนา่ สนใจและเรยี นรกู้ ารใชง้ านไดง้ ่ายแม้แต่กบั ผไู้ มเ่ คยใช้คอมพิวเตอร์มาก่อน จดุ เด่นของ WWW คอืการมีการบรรจุเนื้อหาสาระลงไปในเอกสาร ท่เี รยี กว่า “เวบเพจ” (WEBPAGE) ซึ่งสามารถเช่อื มโยงไปยงั เอกสารอน่ื ๆได้ผ่านทางขอ้ ความหรอื ภาพ ทาให้ผู้ทีอ่ า่ นเวบ็ เพจสามารถเปิดเว็บอื่นๆท่ีเกย่ี วขอ้ งกนั ขึน้ มาชมไดอ้ ย่างงา่ ยดาย การท่เี วบ็ สามารถเช่อื มโยงกันได้ ทาใหโ้ ครงสรา้ งของการเช่อื มโยงเวบ็ เพจในอนิ เตอร์เน็ตเหมอื นกับใยแมงมุมทีเ่ ชอื่ ตอ่ กนั การเชอื่ มแบบน้ีจึงถูกเรียกวา่ WORLD WIDE WEB หรอื เครอื ข่ายใยแมงมมุ ท่ัวโลก นนั่ เอง เว็บเพจไดถ้ ูกรวบรวมไวใ้ นคอมพิวเตอรท์ เี่ ชอื่ มตอ่ อยกู่ ับอนิ เตอร์เนต็ คอมพวิ เตอรเ์ หล่าน้ีกระจายอยู่ทว่ั โลก เราเรียกคอมพวิ เตอรป์ ระเภทนี้วา่ เวบเซอรฟ์ เวอร์ (WEB SERVER)เมอื่ เราตอ้ งการชมเว็บใด เรากจ็ ะสามารถเข้าไปดเู นอ้ื หาตา่ งๆทีผ่ ู้จดั ทาไดเ้ ตรยี มไว้ใหเ้ ราชมความสาคญั ของอนิ เตอร์เนต็ ความสาคญั ของอนิ เตอร์เนต็ ท่เี ราคนุ้ เคยแบ่งได้ 9 กลมุ่ ดงั นี้ 1. หาความรู้ ความบันเทิง ขา่ วสาร และส่ิงทีส่ นใจ เหมือนกบั การอา่ นหนงั สือ นติ ยสารและหนงั สอื พิมพซ์ ึง่ มมี ากมายกวา่ ร้านหนังสอื หรือห้องสมดุ ใดๆในโลก และท่ีสาคัญ ข้อมลู เหลา่ นม้ี กัเป็นของฟรดี ้วย 2

สาขาวิชาการถา่ ยภาพ วทิ ยาลยั สารพดั ช่างธนบรุ ี 2. สง่ และรบั จดหมายอเิ ลคทรอนิคส์ (ELECTRONICS MAIL:EMAIL) ซึง่ เป็นจดหมายท่ีสามารถสง่ หาผ้ใู ชง้ านอินเตอร์เน็ตคนอ่ืนไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ ขา้ มโลกในเวลาไม่กีว่ ินาที 3. แลกเปลย่ี นไฟล์ (FILE TRANSFER PROTOCOL:FTP) ไมว่ ่าจะเปน็ ไฟล์โปรแกรมไฟลภ์ าพ หรอื เกม 4. ซอ้ื และขายสนิ คา้ ทีต่ ้องการ (ELECTRONICS COMMERCE:E-COMMERCE) โดยผขู้ ายสามารถจดั แสดงภาพสนิ ค้าไวใ้ นอนิ เตอรเ์ น็ต เพื่อใหผ้ ู้ซอ้ื มาเลอื กชมและส่ังสนิ คา้ ไดท้ นั ที และผขู้ ายยงั สามารถรบั ชาระเงิน ผา่ นทางอนิ เตอรเ์ น็ตไดอ้ กี ดว้ ย 5. พูดคยุ พบปะสงั สรรคก์ ับเพอ่ื นๆ (CHAT และ NEWSGROUP) ทัง้ เพือ่ นเกา่ และเพอื่ นใหมท่ ค่ี ณุ สามารถหาไดง้ า่ ยในอนิ เตอรเ์ นต็ 6. ฟงั วทิ ยุ และโทรทัศน์ 7. โทรศัพท์ผ่านอินเตอร์เน็ต ซ่ึงอาจมภี าพของคสู่ นทนาดว้ ย 8. ส่งการ์ดอวยพร และสง่ ข้อความให้ผู้ใชโ้ ทรศพั ท์มือถอื และเพจเจอร์ 9. คน้ หาข้อมูล ซึ่งมขี อ้ มูลตา่ งๆมากมายในอนิ เตอร์เน็ตนอกจากทกี่ ลา่ วมาแลว้ ยงั มีบรกิ ารอ่ืนๆในอนิ เตอรเ์ นต็ อกี มากมาย จนแทบจะไมส่ ามารถบรรยายได้หมดนอกจากนบี้ รกิ ารรปู แบบใหมๆ่ ยงั ไดถ้ กู คดิ ค้นและถูกสรา้ งเพมิ่ ขนึ้ เรอ่ื ยๆอย่ตู ลอดเวลา คุณจะสามารถพบกบั บรกิ ารตา่ งๆ ไดด้ ้วยตนเองเมอ่ื เข้าสู่โลกอนิ เตอรเ์ น็ตลักษณะการใชง้ านของอินเตอร์เน็ต การจดั หาบริการอินเตอร์เน็ตมาใช้ นับวา่ เป็นกา้ วแรกของการเขา้ สู่โลกอนิ เตอร์เน็ต โชคดีที่อนิ เตอร์เนต็ ไดร้ บั ความนยิ มเปน็ อยา่ งมาก การใช้งานอนิ เตอรเ์ น็ตในสถานศึกษาและบริษทั ผู้ทีโ่ ชคดีอยู่ในสถานศกึ ษาหรอื องคก์ ารทม่ี ีอนิ เตอรเ์ น็ตใหใ้ ช้ฟรี สามารถใช้อินเตอรเ์ น็ตจากผ้ดู แู ลระบบคอมพิวเตอรโ์ ดยตรง หรือทาตามขั้นตอนขององค์กรนน้ั ตามทกี่ าหนดไว้ การใช้อนิ เตอร์เน็ตทบี่ า้ น จาเป็นตอ้ งมอี กุ รณ์และซอฟตแ์ วรเ์ องหลายประการ แตก่ อ่ นอนื่ควรจะพิจารณาผู้ใหบ้ ริการอินเตอรเ์ น็ต (ISP) เสยี ก่อนวา่ รายใดดที ีส่ ดุ สามารถใชง้ านอินเตอรเ์ น็ตจาก ISP ได้ 2 วิธีคอื 1. ซอ้ื ชดุ ทดลองใช้อินเตอรเ์ น็ตแบบจากดั ชั่วโมง หรือ 2. สมคั รเป็นสมาชกิ รายเดอื น การจัดเตรยี มอุปกรณ์ (ฮารด์ แวร์) ขน้ั พ้นื ฐาน 1. สายโทรศัพท์ 1 หมายเลข 2. เครอ่ื งคอมพิวเตอร์ และ โมเด็ม 3

สาขาวิชาการถา่ ยภาพ วทิ ยาลยั สารพดั ช่างธนบรุ ีประโยชนข์ องการใช้อนิ เตอร์เนต็ คณุ และบริษทั ของคุณจะได้รับประโยชนจ์ ากการใชอ้ นิ เตอร์เน็ตในฐานะโทรศัพทท์ ี่มคี วามซับซอ้ มทส่ี ุดในโลกไดอ้ ย่างไรนั้นมีตวั อยา่ งใหเ้ หน็ ดงั น้ี 1.สนบั สนนุ การทางานของพนักงานและฝ่ายขาย เม่ือมีการใช้งานอย่างเหมาะสมอนิ เตอรเ์ นต็ สามารถช่วยในการกระจายการส่งเสรมิ การขาย และทาให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการขายลกู คา้ ไดร้ วดเรว็ ขน้ึ นอกจากนี้ยงั สามารถให้บริการกบั ตัวแทนจาหน่ายไดด้ ขี ึ้น เชน่ การเขา้ ถึงขอ้ มูลสนิ คา้ คงเหลอื ราคา ขอ้ มลู การส่งั สนิ ค้า ฯลฯ 2. การสอื่ สารทีต่ ้นทุนต่า การเกดิ ขนึ้ ของจดหมายอิเลค็ ทรอนคิ ส์ (e-mail) ทาให้สามารถ ใชอ้ นิ เตอร์เนตในการติดตอ่ สอื่ สารกบั ลูกคา้ ไดอ้ ย่างไรพ้ รมแอนด้วยต้นทนุ ท่ีตา่ กว่าและเป็นทางเลือกท่ีมีโอกาสผิดพลาดน้อยกวา่ การสง่ จดหมายโดยตรง จดหมายอเิ ลคทรอนคิ สส์ ามารถรองรับวัตถปุ ระสงค์ในการตดิ ตอ่ ธรุ กจิ ท้ังกบั ลกู คา้ ปจั จบุ ันและลกู ค้าใหม่ เน่อื งจากสามารถยนื ยนั คาสง่ั ซ้อืขายได้ทันทแี ละลกู คา้ สามารถลงทะเบยี นกบั บริษัท เพือ่ ขอรับจดหมายอเิ ลคทรอนิคส์ สาหรับการแนะนาสนิ ค้าทม่ี อี ยูแ่ ละสนิ คา้ ใหม่ ๆ นอกจากนีย้ งั สามารถสรา้ งความสมั พนั ธ์กับลูกคา้ เดิมทไ่ี ดห้ ยดุใชบ้ ริการไปแล้วให้กลบั มาใช้สนิ ค้าใหมอ่ ีกคร้งั 3. คณุ ภาพนาไปสู่การพัฒนา ความสามารถในการติดต่อสอื่ สารโดยไรพ้ รมแดนนที้ าให้ธุรกจิ ในประเทศสามารถขายสนิ ค้าไปยงั ประเทศอ่ืน ๆ ไดท้ ว่ั โลกโดยไม่จากดั ขอบเขตเฉพาะการขายภายในประเทศเทา่ น้นั ยงั สามารถขายสนิ ค้าให้กบั ลกู คา้ ทว่ั ทุกมุมโลกไดโ้ ดยตรงและขายสนิ คา้ระหว่างธุรกิจทอ่ี ยไู่ กลกนั ออกไปได้ นอกจากนธี้ ุรกจิ ที่ขายสนิ คา้ พเิ ศษเฉพาะกลมุ่ ยังสามารถหาลูกคา้หรอื ผ้สู นใจได้เพมิ่ ขนึ้ 4. การพัฒนารูปแบบใหมข่ องการแขง่ ขันท่ีมีอยตู่ ลอดเวลา อินเตอร์เนต็ เป็นสอื่ กลางทางการค้าทท่ี นั สมยั ซึ่งทาใหผ้ คู้ ้ารายยอ่ ยสามารถแขง่ ขนั กับรายใหญไ่ ดโ้ ดยการสร้างชอ่ื เสยี งใหเ้ ป็นทีย่ อมรบั ของลูกค้า หนทางหนง่ึ ที่อนิ เตอร์เน็ตสามารถช่วยผู้คา้ รายยอ่ ย กค็ อื ผคู้ ้ารายยอ่ ยสามารถเข้าถึงระบบการแลกเปล่ียนขอ้ มูลอเิ ลค็ ทรอนคิ ส์ และระบบเครือขา่ ยทมี่ ตี น้ ทนุ สูงได้โดยตรงอย่างท่ีไม่สามารถ กระทาได้ในอดีตการใชอ้ ินเตอรเ์ น็ตในธรุ กิจ SMEs ในยคุ ของอินเตอร์เนต็ ความเรว็ กลายเป็นสงิ่ ท่ีมคี วามสาคัญทส่ี ดุ เป้าหมายสาคญั ข้อแรกในกระบวนการวางแผนธุรกจิ คอื แผนงานในการสร้างความเรว็ ใหร้ ะบบ โดยแผนงานดงั กลา่ วจะประสบความสาเร็จไดจ้ ะตอ้ งวางกรอบการทางานเพอ่ื ตอบสนองคาถามพ้ืนฐานต่อไปน้ี 1. คุณมวี ธิ ีการทจี่ ะนาสนิ คา้ เขา้ สู่ตลาดใหร้ วดเร็วไดอ้ ยา่ งไร? 2. คแู่ ข่งของคณุ มีวิธกี ารทจี่ ะนาสนิ คา้ ของเขาเขา้ สตู่ ลาดใหร้ วดเรว็ ไดอ้ ย่างไร? 3. คุณสามารถพัฒนาและเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพใหก้ บั สินคา้ ท่ีมีอยไู่ ดอ้ ยา่ งรวดเรว็ มากนอ้ ยแค่ไหน? 4. อนิ เตอรเ์ น็ตสามารถเปล่ยี นแปลงอุตสาหกรรมของคณุ ได้รวดเรว็ แค่ไหน? 4

สาขาวชิ าการถ่ายภาพ วทิ ยาลัยสารพัดช่างธนบุรี เพ่ือพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ ธุรกจิ ขนาดกลางและขนาดยอ่ ม ควรใชเ้ ทคโนโลยีอนิ เตอร์เนตเพอ่ื เป็นช่องทางทางการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิง่ สาหรบั ธุรกจิ การสง่ ออก โดยท่ีจะตอ้ งคานึงถงึ ความตอ้ งการของผู้บริโภค สนิ ค้าและการบริการ การทาธุรกจิ บนเครอื ข่ายอนิ เตอร์เนตนนั้ สามารถทาการค้าได้ทกุ วันตลอด 24 ชวั่ โมง เพราะหน้าร้านทางอินเตอรเ์ นต็ จะเปดิ อยูต่ ลอดเวลาแม้ในขณะท่ีเรานอนหลับในตอนกลางคืน การพฒั นาเวบไซด์ เพอ่ื ขายสนิ ค้าบนอินเตอรเ์ นตจะเป็นอกี ช่องทางหนง่ึ ใหล้ กู คา้ หรือผู้ท่สี นใจสินคา้ เข้ามาดูรายละเอียดของสนิ คา้ และราคาผ่านทางหน้าเวบไซดไ์ ด้รวมถงึ สามารถสง่ั ซอื้ สนิ คา้ ไดโ้ ดยผา่ นระบบชาระเงินผ่านทางบตั รเครดติ หรอื โอนเงนิ ผา่ นทางธนาคาร ธนาณตั ิ ฯลฯก็ได้ ในการพฒั นาเวบไซด์รา้ นคา้ (Storefront website) ท่ดี ีมีขนั้ ตอนดงั นี้ 1. วางแผนเวบไซด์ (Site Planning) 2. ศกึ ษาสินคา้ จดุ อ่อนจดุ แขง็ รวมทั้งคู่แขง่ ทางการตลาด 3.ศึกษาระบบสง่ สนิ คา้ และระบบภาษี 4. ศกึ ษาระบบ payment gateway ผ่านทางธนาคาร 5. กาหนดเป้าหมายของเวบไซด์ 6. กาหนดกลมุ่ ผ้ชู มเปา้ หมายและวิเคราะห์ความตอ้ งการของผู้บริโภค 7. กาหนดโครงสร้างไฟลแ์ ละโฟลเดอร์ในเวบไซด์ 8. การออกแบบเวบเพจกาหนดรูปแบบ สีสัน และการจัดองคป์ ระกอบพน้ื ทภ่ี ายในเวบเพจ 9. การสรา้ งเวบเพจและอพั โหลดไฟล์ 10.การดแู ล พัฒนาเวบไซด์และโปรโมตเวบไซด์สาหรบั SME ท่ียังไมพ่ รอ้ มทจี่ ะทาE-commerce แบบเต็มรูปแบบ กส็ ามารถที่จะใชเ้ วปเพจ ทางอนิ เตอร์เนต็ เปน็ ชอ่ งทางในการประชาสัมพนั ธ์ แสดงสนิ ค้า และเปน็ ช่องทางใหผ้ ้ทู ี่สนใจ ได้ตดิ ตอ่ กลับมา เพอ่ื เจรจากันภายหลังก็ได้ มหี ลายกลมุ่ หลายบรษิ ทั ที่รบั ออกแบบเวปเพจให้คาปรึกษาทางด้านการทาE-commerce และ ระบบการตลาดทางอินเตอร์เน็ต โดยแตล่ ะท่ีกม็ ีราคาคา่ ใช้จา่ ยตา่ งกนั ไป ตง้ั แตร่ ะดับ หลกั ร้อยบาท จนถงึ ระดบั หลักหมืน่ หลกั แสน ขนึ้ อย่กู ับความซบั ซอ้ นของระบบทีต่ ้องการ เราสามารถให้ผทู้ ่เี คยใชอ้ ินเตอรเ์ น็ต คน้ หาขอ้ มลู เกี่ยวกบั ผู้ท่รี ับออกแบบเวปเพจได้ ซึง่ จะพบเป็นจานวนมากในปจั จบุ นัเทคโนโลยีอนิ เตอรเ์ นตได้เขา้ มามบี ทบาทในชีวิตประจาวนั ของเรามากขนึ้ ๆ การนาเทคโนโลยอี นิ เตอรเ์ นตมาใช้เพอื่ สนบั สนนุ ธุรกจิ ขนาดกลางและขนาดเลก็ จะสามารถเพม่ิ ช่องทางทางการตลาดให้กบั ธุรกจิ เหลา่ นน้ั ได้ ทาใหม้ ีโอกาสสร้างรายไดม้ ากขนึ้ ทง้ั ภายในประเทศและจากต่างประเทศ โดยสามารถทาการติดตอ่ ส่ังซอื้ สนิ ค้าผ่านทางหนา้ เวบไซดข์ องรา้ นค้าได้เลย นอกจากนี้การพฒั นาของธุรกิจขนากกลางจะทาใหเ้ ศรษฐกจิ ระดับประเทศมีความม่นั คง มเี สถยี รภาพมากข้ึน 5

สาขาวชิ าการถา่ ยภาพ วทิ ยาลัยสารพดั ชา่ งธนบุรีความคดิ รวบยอดในการพฒั นาเวบไซดร์ า้ นคา้ (Storefront website) ท่ีดมี ขี นั้ ตอนดังน้ี1. วางแผนเวบไซด์ (Site Planning)2. ศึกษาสินคา้ จุดอ่อนจุดแข็งรวมทั้งคแู่ ขง่ ทางการตลาด3.ศึกษาระบบสง่ สนิ คา้ และระบบภาษี4. ศกึ ษาระบบ payment gateway ผ่านทางธนาคาร5. กาหนดเป้าหมายของเวบไซด์6. กาหนดกล่มุ ผู้ชมเป้าหมายและวิเคราะห์ความตอ้ งการของผบู้ ริโภค7. กาหนดโครงสรา้ งไฟล์และโฟลเดอรใ์ นเวบไซด์8. การออกแบบเวบเพจกาหนดรปู แบบ สสี นั และการจัดองคป์ ระกอบพน้ื ทภ่ี ายในเวบเพจ9. การสรา้ งเวบเพจและอัพโหลดไฟล์10.การดแู ล พฒั นาเวบไซด์และโปรโมตเวบไซด์ 6

สาขาวชิ าการถา่ ยภาพ วทิ ยาลัยสารพดั ช่างธนบุรี กรณีศกึ ษา บรษิ ัท สมทิ ธ์แนเชอรัลจากดัประเภทของธุรกจิ ส่งออกเครอ่ื งสาอาง บรษิ ัทจดั ต้ังเมอ่ื ปี พ.ศ. 2539 โดยทากจิ การส่งออกเกย่ี วกับเครือ่ งสาอางและอาหารเสรมิโดยผลติ ภัณฑ์จะมีส่วนประกอบจากสารสกัดธรรมชาติ กลมุ่ เป้าหมายจะเปน็ ลกู ค้าจากตา่ งประเทศ99 % บรษิ ทั จะเนน้ การขายสง่ (whole sale) โดยทลี่ ูกค้าสามารถส่ังสินคา้ ภายใตโ้ ลโกส้ นิ คา้ ของลูกคา้ เอง กล่มุ ลูกคา้ ในปัจจุบันจะอยใู่ นแถบโซนเอเซยี ตะวันออกกลางและอเมรกิ า บรษิ ทั ได้จัดทาเวบไซด์ www.smithnat.com เพอ่ื เปน็ ส่ือออนไลนใ์ ห้ลูกคา้ และผทู้ ่ีสนใจเขา้ มาดูขอ้ มลู ของบรษิ ัทและสินคา้ ลกู คา้ สามารถดูรายละเอียดของสินค้า ราคา ตวั อย่างแพคเกจ ผ่านทางหนา้ เวบไซตไ์ ด้ตลอดเวลา ไม่จาเป็นตอ้ งเดินทางมาประเทศไทย ทาให้ประหยัดเวลาและคา่ เดินทาง นอกจากน้ีลูกค้ายังสามารถกรอกแบบฟอร์มออนไลนส์ อบถามข้อมลูเพ่ิมเตมิ เกย่ี วกบั สนิ คา้ ทตี่ ้องการทราบได้ บรษิ ัทยงั สามารถ add เว็บไซด์บรษิ ัทไปยงั freesearch engine หรือ free marketplace เพอ่ื การโปรโมทสนิ ค้าและบรษิ ทั บนอินเตอรเ์ นตไดด้ ว้ ยบริษัท สมิทธ์แนเชอรัลจากัด90 อาคารฟฟิ ท์ต-้ี ฟิฟทพ์ ลาซ่า ซอยทองหล่อ 2ถนนสุขมุ วิท 55 แขวงคลองตันเหนือ เขตวฒั นา กรงุ เทพ 10110 7