TERKINI PDKT (PODCAST KESEHATAN TERKINI) RSUD CIAWI 52 edisi 10 | 2020 Peran RSUD Ciawi dalam Penanganan Covid-19
TERKINI dinamakan dengan PDKT, yaitu Podcast Kesehatan Terkini RSUD Ciawi. Ada sebutan khusus untuk para pendengar podcast ini, yaitu Healthizen, sebutan ini untuk masyarakat yang mengikuti dan menyimak info yang diberikan oleh RSUD Ciawi. Podcast merupakan salah satu bukti dari kemajuan teknologi. Kebutuhan akan informasi Interaksi penyampaian Digital Marketing, maka dari itu dan kemudahan akses yang dan pemahaman materi RSUD Ciawi melihat peluang itu mudah dan cepat semakin edukasi dan promosi layanan untuk edukasi tentang kesehatan meningkat seiring dengan kesehatan dapat berjalan baik dan mempromosikan layanan kemajuan teknologi informasi dengan memberikan strategi kesehatan yang dimiliki RSUD akhir-akhir ini. Apalagi di masa edukasi kesehatan dan strategi Ciawi. PDKT (Podcast Kesehatan pandemi Covid-19 saat ini, layanan kesehatan pada masa Terkini) merupakan hasil pengembangan metode promo pandemi Covid-19 saat ini, kolaborasi dari beberapa bagian dan edukasi yang mudah diakses yaitu menggunakan alat bantu seperti UPK (Unit Pemasaran dan dipahami terutama dalam perangkat lunak yang dikenal dan Kerjasama), Instalasi memahami materi edukasi dengan podcast. PKRS (Promosi Kesehatan yang disampaikan narasumber Podcast adalah siaran Rumah Sakit), Instalasi Diklat melalui metode daring menjadi streaming yang disampaikan (Pendidikan dan Pelatihan), dan kebutuhan yang mendesak. melalui audio visual. Dulu untuk Instalasi SIM RS (Sistem Informasi Beberapa metode edukasi mendapatkan podcast lebih sulit Manajemen Rumah Sakit) yang dan promo online dengan dibandingkan zaman sekarang, diketuai oleh dr. Ajeng Normala, sistem synchronized (tatap muka karena terkendala akses internet. Sp.OG. online) dan unsynchronized Jadi, kebanyakan para pendengar PDKT ini disiarkan secara (tatap muka offline) sudah harus mengunduh terlebih langsung melalui akun Sosial banyak dikembangkan. Metode dahulu podcast tersebut. Bahkan, Media RSUD Ciawi, seperti tatap muka online banyak awalnya harus berlangganan Instagram, Facebook, Youtube dilakukan menggunakan podcast terlebih dulu. Podcast yang jadwal penayangan program berbagai platform seperti webex, juga dulunya hanya dapat rutin 2 minggu sekali setiap zoom dan google meet. Metode digunakan pada Iphone atau bulannya. PDKT ini bertujuan tersebut memungkinkan pasien Ipad. Namun semakin kesini, untuk mengedukasi tentang berinteraksi langsung dengan podcast sudah dapat diakses dari kesehatan dan mempromosikan dokter dapat menjelaskan berbagai jenis sistem operasi, layanan kesehatan yang dimiliki edukasi dan pasien bisa dapat baik Android ataupun Windows. RSUD Ciawi kepada Healthizen langsung memberikan komentar RSUD Ciawi mempunyai dan Civitas Hospitalia RSUD atau pertanyaan (konsultasi). program podcast yang Ciawi.■ Melayani dengan Hati dan Senyum edisi 10 | 2020 53
TERKINI MENGENAL UNIT PEMASARAN DAN KERJASAMA RSUD CIAWI MELALUI DIGITAL MARKETING Ns. Bambang Edi Santoso S.Kep (Kepala Unit Pemasaran dan Kerjasama) engan semakin berkembangnya RSUD Ciawi dan dengan Dmasuknya pasar bebas didalam sistem persaingan global pada saat ini, maka Tujuan pemasaran rumah mengharuskan kita merubah cara sakit adalah memperkenalkan pandang rumah sakit menjadi ke \" arah profit oriented bukan lagi ke rumah sakit pada masyarakat arah sosial semata. Munculnya luas. Permenkes 56 tahun 2014 tentang Klasifikasi dan Perizinan 54 edisi 10 | 2020 Peran RSUD Ciawi dalam Penanganan Covid-19
TERKINI Rumah Sakit, telah membuka adalah memasarkan produk- online guna menjangkau pasar peluang bisnis sehingga produk unggulan di berbagai (konsumen) secara lebih pribadi menimbulkan dampak jumlah layanan setiap unit di rumah dan hemat biaya, yang selama rumah sakit semakin bertambah sakit, baik melalui pemasaran ini produsen menggunakan meningkat dan membuat setiap secara offline maupun secara perangkat cara yang dianggap rumah sakit saling bersaing online. Secara offline misalnya tradisional seperti; radio, TV, untuk mendapatkan pelanggan, seminar, pameran, kunjungan billboard, dan media cetak. oleh karena itu perlu strategi ke perusahaan, kunjungan Unit Pemasaran dan pemasaran rumah sakit yang ke desa dan lain-lain. Secara Kerjasama di RSUD Ciawi baik, sehingga akan dapat online atau digital marketing melakukan kegiatan seperti membantu rumah sakit terus melalaui Facebook, Youtube, Promo Sosmed dan Promo bertahan dalam persaingan dan Instagram, podcast dan lain- Perusahaan. Unit Pemasaran dan berkembang lebih baik. lain. Di tengah situasi pandemi Kerjasama juga berkolaborasi Dalam rangka mewujudkan Covid-19 ini digital marketing dengan banyak unit internal visi RSUD Ciawi, yaitu menjadi menjadi andalan dalam strategi untuk meningkatkan pelayanan Rumah Sakit terpercaya dalam pemasaran saat ini. di RSUD Ciawi Kabupaten Pelayanan, Pendidikan dan Melalui semangat kerjasama Bogor, seperti SIM RS (Sistem Penelitian Pilihan Masyarakat yang saling menguntungkan dan Informasi Rumah Sakit), Diklat ( tahun 2023. keterbukaan unit UPK bertekad Pendidikan dan Pelatihan RSUD RSUD Ciawi perlu melakukan untuk memfasilitasi pihak luar Ciawi), serta PKRS ( Promosi koordinasi dan kerjasama dengan yang akan bekerjasama dengan Kesehatan Rumah Sakit ) dalam berbagai organisasi/ Instansi RSUD Ciawi, dalam hal ini melakukan promosi digital seperti rumah sakit dan pihak RSUD Ciawi menggunakan unit marketing seperti Podcast lain, baik yang berorientasi profit marketing untuk memperluas tentang edukasi dan pelayanan maupun berorientasi nirlaba, jangkauan tidak hanya di yang ada di Rumah Sakit Umum intinya pemasaran itu diperlukan Kabupaten Bogor tapi juga Daerah Ciawi yang dilakukakan oleh semua pihak yang memiliki di Ibukota, dengan “Digital setiap dua minggu sekali dengan produk yang ingin didistribusikan Marketing” yaitu penggunaan narasumber dokter Spesialis kepada pihak lainnya. Maka dari teknologi digital untuk dan unit terkait lain. itu RSUD Ciawi membentuk menciptakan komunikasi Selain itu juga Unit Pemasaran Unit Pemasaran dan Kerjasama terpadu, terarah dan terukur dan Kerjasama dibentuk untuk Tujuan pemasaran rumah yang membantu memperoleh memberikan kemudahan pihak sakit adalah memperkenalkan dan mempertahankan pelanggan yang akan bekerjasama dengan rumah sakit pada masyarakat sambil membangun hubungan RSUD Ciawi dalam bidang luas, menginformasikan sejelas yang lebih mendalam dengan pelayanan kesehatan maupun jelasnya mengenai fasilitas dan mereka. RSUD Ciawi Kabupaten sarana prasarana yang ada di kemampuan pelayanan yang Bogor melakukan pemasaran RSUD Ciawi (sebagai Mediator). dimiliki oleh rumah sakit kepada ke berbagai perusahaan dan via Menertibkan kerjasama dan masyarakat dan segenap warga. akun sosial media seperti akun prosedur kerjasama yang ada Rumah sakit membangun citra Instagram (@rsudciawi_official), di RSUD Ciawi, membantu dengan memanfaatkan sumber Facebook (RSUD Ciawi), Twitter Pokja TKRS untuk mewujudkan daya yang ada di rumah sakit (@rsudciawiofc) dan Youtube prosedur kerjasama yang ada secara optimal, sehingga (Official RSUD CIAWI) di RSUD Ciawi sesuai dengan meningkatkan kepercayaan Digital marketing tersebut SNARS. Program kerjasama masyarakat terhadap rumah telah digunakan untuk ini meliputi, membuat SOP sakit dan akhirnya akan terjadi membangun hubungan dengan Kerjasama dan memperluas peningkatan penghasilan rumah pasar untuk mempromosikan kerjasama dengan perusahaan- sakit. produk dan jasa, dengan perusahaan terkait.■ Program kerja Unit Pemasaran memanfaatkan saluran database dan Kerjasama di tahun 2020 untuk mendistribusikan secara Melayani dengan Hati dan Senyum edisi 10 | 2020 55
DIARY Terlayani Secara Baik Hj. Tarinah, S.kep, Pelaksana Di hari kedua, suami ibu makanan pun berkurang. Hal Perawat Poli Jantung RSUD ini mulai merasakan gejala ini menambah buruk kondisi Ciawi, terserang Covid-19. demam dan badan terasa kurang kesehatannya. Bagaimana pengalamannya enak. Lalu Hj. Tarinah segera Hj. Tarinah kebetulan selama dirawat di rumah sakit memberikan obat penurun memiliki Klinik di rumahnya. ini, berikut ini penuturannya. panas, tapi demamnya hanya Karena kondisi tubuhnya turun kalau ada asupan obat, sudah seperti itu, ia diberi infus setelah itu panasnya kembali oleh perawat yang bekerja di Berawal pada tanggal 15 naik. Kliniknya tersebut. Agustus 2020, Hj. Tarinah Pada hari kelima, tanggal Tidak juga membaik, akhirnya sekeluarga pergi ke daerah 22 Agustus 2020, Hj. Tarinah pada tanggal 29 Agustus Kelapa Gading, Jakarta untuk ikut mengalami gejala demam 2020, ia dibawa ke RSUD menikmati makan siang bersama dan merasa sakit di seluruh Ciawi untuk memeriksakan keluarga di sebuah rumah badannya, di hari berikutnya kondisi kesehatannya. Walau makan seafood. Setelah selesai mulai merasakan salah satu ibu ini di rumahnya memiliki makan siang, ia beserta keluarga pancara indera mulai menurun klinik kesehatan, tapi ia lebih langsung pulang ke rumah. fungsinya, lidahnya tidak mempercayakan pada RSUD Dua hari kemudian, pada merasakan perbedaan rasa, Ciawi. tanggal 17 Agustus 2020, suami disertai batuk-batuk yang Saat pertama ke RSUD Ciawi, Hj. Tarinah mulai merasakan membuat rasa sesak di dadanya. Hj. Tarinah langsung menuju sesuatu kelainan pada kakinya, Selama merasakan ada ke IGD dan dilayani dengan merasakan pegal-pegal, tapi kelainan pada tubuhnya (selama baik oleh karyawan IGD RSUD belum merasakan demam di 4 hari), Ibu ini menurun selera Ciawi, selanjutnya menjalani tubuhnya. makannya sehingga asupan pemeriksaan tensi darah dan 56 edisi 10 | 2020 Peran RSUD Ciawi dalam Penanganan Covid-19
GALLERY In House Training CI Feb 2020 Kegiatan kemanusiaan longsor di desa sukajaya Kab Bogor MoU dgn LSPR Januari 2020 Pelatihan BTCLS Penandatanganan dengan Univ Esa Unggul Penyuluhan sebelum Pandemi Seminar nyeri Januari 2020 Seminar nyeri Januari 2020 58 edisi 10 | 2020 Peran RSUD Ciawi dalam Penanganan Covid-19
GALLERY Senam1 Perawat Study banding FMC Survey Akreditasi SNARS edisi 1 Visitasi pemprov Jabar Visitasi pemprov Jabar Senam2 Melayani dengan Hati dan Senyum edisi 10 | 2020 59
Search
