Директор по персоналу. Март 2019

Журнал издает медиагруппа - №32 фемварратль 20193 К8апкрноабдлоелмгов«апрдиавпятзаацтиьи» кн оквоимчпкаониви. Птопд-смкеанзекдиж, ера? Иксапкорлеьшзуайттье, ниегсотатондваыретниынсетмреутмоеднытымотис.в28ации стр. 34 НВеойптрроасыли, кзоутеомры«оефнеисснтоыихт взаадмапвиартьовн»а –соабгерсеесдсоовраноиви, псо.д2с2трекателей и паникеров стр. 42 ВКаHкRр-есалгиуржобвеаткьанжа ндеыгайтисванмыепоот сзеыбвые.оУтсбтырвашниихтсеотпраутдонлиокогви:исткроамтеагнидяоиопбрримазероываонтвиеятов сст.р7.076 КЛаикдеррасзквииеткьаиченсттувиац, киоютоир ывсеепгудсатявтыпдодавоатктоьсввеаршнуыкеаррьеешруенси.я8,2яркие идеи? стр. 88

Освободите время для мечты Мечтайте и все сбудется! Но иногда даже минутки свободной нет, чтобы подумать о своих желаниях. Я думаю, такая ситуация знакома многим женщинам. Мысли о семье, работе, детях… Что приготовить, чем помочь, что подарить… В этой суете мы забы- ваем о своих мечтах. Дорогие мои, так быть не должно! Давайте пообещаем себе, что первый весенний месяц станет началом новой жизни, где есть место мечтам, искренним улыбкам и любви! Находите хотя бы пять минут, чтобы помечтать. Редакция журнала поможет вам освободить время для этого. Ответит на профессиональные вопросы, предложит готовые алгоритмы и инструменты, опубликует кейсы ваших коллег. В этом номере мы подготовили решения для типичных про- блем адаптации (с. 28), собрали вопросы, которые не нужно за- давать на собеседовании (с. 22), и поделились шаблонами ответов на негативные отзывы бывших сотрудников о ком- пании (с. 70). Выявили узкие места в HR-работе (с.  64) и личные качества, которые пустят под откос вашу карьеру (с. 82). В общем, скучно с мартовским номером точно не будет. Толь- ко сильно не увлекайтесь чтением. Нуж- но же освободить время для мечты  Мечтайте и пусть мечты сбываются. Любите, и пусть вам всегда отвечают вза- имностью. Улыбайтесь и пусть вам всегда улыбаются в ответ! С праздником, милые женщины! Всегда ваша, главный редактор Оксана ВИЛИНСКАЯ [email protected]

Содержание №3 март 2019 HR-пульс НОВОСТИ 8 Работодатели узнают, сколько соискатели должны банкам 8 Минтруд намерен отменить осмотры офисных сотрудников 8 Экономисты из Давоса рекомендуют перевести персонал на четырехдневку 10 Китайские компании оплачивают одиноким женщинам отпуск для свиданий ЦИФРЫ 12 131 млрд руб. теряют российские компании из-за грубости руководителей 12 10 дней – мужской отпуск по уходу за новорожденным в Европе ВЕБИНАРЫ 14 Осторожно, трудовые террористы ИНТЕРВЬЮ 16 «У меня есть представление об идеальной системе управления персоналом. Создать такую структуру с нуля и есть моя мечта…» Мария ПЕТРОВА, BIOCAD, победитель конкурса HR GOLOS 2019 Эффективность персонала ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ 22 Вопросы, которые не стоит задавать на собеседовании. Как их перефразировать, чтобы получить достоверную информацию Наталья СТОРОЖЕВА, «Перспектива» 28 8 типичных проблем в адаптации новых сотрудников. Подсказки, как решать, и готовые инструменты Анна ФЕДОТОВА, Crocus Group

Директор по персоналу 16 28 70 Интервью 8 проблем Как реагировать в адаптации новичков: на негативные отзывы Мария ПЕТРОВА, как решать бывших сотрудников BIOCAD Предлагаем неизбитые ин- Мы систематизировали нега- струменты, чтобы решить тивные комментарии бывших «Образование, сертификаты, проблемы в адаптации нович- сотрудников и выделили пять опыт работы, цели и стремле- ков, с которыми сталкивается типов отзывов. Для каждого ния – это важно. Но важнее то, каждый второй работодатель. выбрали стратегию поведе- что ты делаешь и уже сделал. Компании, которые уже приме- ния. Покажем, какие отзывы При этом нужно помнить, няют эти инструменты, победи- работников лучше игнориро- что любой успех – это всегда ли текучесть на испытательном вать, где обойтись шаблоном прошедшее время, поэтому сроке. Положения об адапта- ответа и когда отнестись нельзя останавливаться. Когда ции, welcome-тренинга и ин- к словам автора серьезно, постоянно работаешь над со- формационных буклетов точно чтобы не вызвать новую волну бой, это отражается на твоих не будет. негатива. результатах – и о проектах даже не приходится заявлять!» HR-ПРОЕКТ 40 Как внедрить чат-бота для exit-интервью за три недели Оксана ЛЫНДИНА, эксперт в области мотивации и HR-Tech ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 44 Назначаем сотрудника на должность руководителя. Как оценить претендента и не ошибиться Елена ПАЛЬМИНА, «Альфа-Дисплей» МОТИВАЦИЯ 50 5 причин, почему сотрудники избегают ответственности. Чем лечить таких работников Елена ВАРЕНЦОВА, LineProfy

Содержание МОТИВАЦИЯ 56 Миссия выполнима: как сделать сотрудников компании счастливее с минимальными затратами HR-департамент ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ 64 Узкие места в HR-работе. Почему возникают и как устранить Наталья МАЧНЕВА, АРМТЕК СБЕ ДВ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА 70 5 типов негативных отзывов от бывших сотрудников. Как реагировать: стратегия, шаблоны, примеры ответов Дмитрий ЩЕГЛОВ, ММП имени В. В. ЧЕРНЫШЕВА ПЕРСОНАЛЬНЫЙ HR-ОТВЕТ 80 Как правильно донести до руководителей отделов HR-службы, что в этом году в компании урезали бонусы? 81 Я стремлюсь развивать своих подчиненных, но они сопротивляются и демонстрируют негатив. Как изменить их отношение к новым знаниям? Личная эффективность КОУЧИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ 82 Лидерские качества, которые пустят под откос вашу карьеру. Вовремя обуздайте, чтобы не совершить фатальных ошибок

Директор по персоналу ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ 90 Как HR-директору выйти из декрета, не растеряться и быстро войти в рабочий ритм Надежда ОРЕХОВА, «Русхимсеть» СТИЛЬ ЖИЗНИ 96 Экспресс-курс: как не сойти с ума от перегрузки УКАЗАТЕЛЬ 100 Персоналии, компании, образцы номера 102 О СЕРЬЕЗНОМ С УЛЫБКОЙ Как отвечать на мужские шуточки про «женское несовершенство». Расскажите историю, где дамы были круче кавалеров