Генеральный директор. Апрель 2019

Персональный 4№ журнал руководителя Издается медиакомпанией Какие технологии будет Дмитрий Костыгин Как ваши коллеги использовать ФНС через 5 лет, из «Юлмарта» рассказал, повышают эффективность чтобы следить за бизнесом как управлять бизнесом сотрудников при помощи Стр. 30 под домашним арестом распорядка дня Стр. 58 Стр. 66 Директора будут не нужны Какое будущее ждет руководителей и бизнес через 20 лет Стр. 36 Борис Остроброд, создатель и владелец сети магазинов Sela: «Когда сталкиваешься с проблемой, необходимо остановиться и медленно, шаг за шагом обдумать план действий. Всегда можно найти выход» Стр. 62

Генеральный директор Колонка редактора Бессмертный, но безработный Павел Перовский Если вы хотите рассказать Руководитель направления «Финансы о том, что, по вашему мнению, и право» ждет предпринимателей и бизнес через 10 лет, пишите Мы решили сделать главной темой этого номе- мне на почту: [email protected]. ра будущее. Было много обсуждений, прогнозов, информации от экспертов, но нам никак не удава- лось отчетливо представить, насколько сильно все действительно может измениться через 10–20 лет. Тогда я решил вспомнить, каким все было 10 лет назад. Каким был я сам. Сравнить. В этот момент мне стало немного страшно, потому что нынеш- няя жизнь имеет мало общего с моими прошлы- ми представлениями о ней. И ведь все изменится еще сильнее. А вы помните себя 10 лет назад? Насколько вы изменились с тех пор? (стр. 42) Не только вас, но и бизнес ждут перемены. Одни пророчат многообещающий рынок вечной моло- дости, другие — массовую безработицу. Впол- не возможно, что гендиректора больше никому не будут нужны, а компаниями начнет успеш- но управлять искусственный интеллект (стр. 36). Однако есть сферы, в которых человек сможет конкурировать и побеждать машину (стр. 46). Кроме того, не стоит забывать и о государстве. Какие технологии начнет использовать ФНС в будущем для тотального контроля над бизнесом? Чем это обернется для компаний? На эти вопросы у нас тоже есть ответ (стр. 30). Мы не можем знать наверняка, что нас ждет: проблемы или новое «окно возможностей». Поэтому мы должны готовиться к изменениям заранее. Я постараюсь сохранить именно этот номер, чтобы через 10 лет перечитать его и посмотреть, насколько реалистичным окажется наше видение будущего сегодня. Хочется верить в лучшее

Генеральный директор №4, апрель 2019 Содержание Директор будущего Какие технологии будет использовать ФНС через 5 лет? 30 Схема новой мегасистемы ФНС для контроля над бизнесом на основе Big Data Стратегия Почему генеральные директора будут 36 не нужны Компании проверят по чек-листам МВД, а по самозанятым График динамики развития ИИ к 2045 году ФНС дала пояснения Четыре тренда, которые изменят 42 Скачайте чек-лист МВД для проверки работы 10 директоров в X X I веке компаний с иностранцами на e.gd.ru Как гендиректору переиграть 46 Магазины без упаковки: назад, машину к торговле вразвес 18 Некоторые проблемы магазинов без упаковки и их решения от тюменского магазина «Пакета.Нет» Менеджмент 48 Когда в России появятся 22 Как скопировать успешный бизнес, строительные компании будущего чтобы ничего за это не было Дополнительные графики на e.gd.ru Приемы получения инсайдерской информации Комментарий партнера Strategy Partners Андрея Шолохова на e.gd.ru Три истории конфликтов между Как меня обманывали собственниками 54 китайские поставщики 26 Пример соглашения между собственниками на e.gd.ru Смотрите и скачивайте дополнительные материалы Директор использует секс для повышения на сайте e.gd.ru лояльности персонала 58 Календари «Евроавто» на e.gd.ru Борис Остроброд, Sela: 62 «Есть проблемы? Вхожу в состояние “спокойной воды”» Еще одно откровение только на e.gd.ru

Инструменты бизнеса Личные стратегии 100 106 Распорядок дня, который повысит 7 когнитивных искажений, производительность сотрудников 66 которые мешают принимать решения Как сегментировать клиентскую Какие бизнес-книги по личной базу так, чтобы выжимать эффективности рекомендуют максимум прибыли 72 ваши коллеги Скачайте таблицу сегментации на e.gd.ru 78 Директор столкнулся с проблемой. 82 Что ему делать? Ответы на вопрос подписчика из № 3 Как я запустил производство в районном центре Лидерство Забота о себе 110 112 7 главных вызовов, на которые обязан Как генеральный директор ответить современный директор 86 систематизировал Личный опыт: как управлять бизнесом контакты в телефоне под домашним арестом Скриншоты из телефонной книги директора Николай Шустов: гений маркетинга X I X века 92 «Однажды я удирал по движущейся 96 снежной лавине»

Генеральный директор №4, апрель 2019 Номер за 5 минут ДИРЕКТОР БУДУЩЕГО До сих пор главными пробле- 2. Счастье. Вряд ли кто-то мами человечества были мор, захочет жить в вечной тоске. Почему директора будут голод и война. Но что случится, Поиск формы счастья ста- не нужны когда люди окончательно спра- нет второй ключевой зада- вятся с этими ужасами? Юваль чей для человечества. Стать 20 Ной Харари, автор бестселлера по-настоящему счастливым Homo Deus, рассказывает в сво- будет не проще, чем победить процентов населения будут ей книге о том, что в XXI веке старость и смерть. Практика кормить остальные 80 у человечества появятся три показывает: чем комфортнее новые главные цели. жизнь, тем непомернее запросы. 1. Бессмертие. Мы уже совер- 3. Апгрейд человеческих тел. шили рывок в генной инжене- До сих пор люди совершенство- рии, регенеративной медицине вали только внешние «устрой- и нанотехнологиях. Победа над ства». В будущем мы займемся смертью станет одной из главных апгрейдом своего разума и тела. задач века. Вполне вероятно, что Здесь есть три пути: биоинжене- к 2050 году люди со здоровым рия, киборг-инженерия и инже- телом и солидным счетом полу- нерия неорганических существ. чат шанс дотянуть до бессмертия. Стр. 36 МЕНЕДЖМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТ Борис Остроброд: «Есть проблемы? Как скопировать успешный бизнес, Вхожу в состояние “спокойной воды”» чтобы ничего за это не было Было время, когда основатель крупнейшего рос- Основатель сети ресторанов Meat&Fish Сергей сийского одежного бренда Sela Борис Остроброд Миронов часто угрожает другим рестораторам мог потерять все. Арестовывали контейнеры судом. Он обвиняет их в копировании. Некоторые с продукцией, товар не удавалось продать. В кри- рестораторы добровольно отказываются от заим- зисное время сеть магазинов сократилась вдвое — ствований, другие оставляют. Тем не менее отпала большая часть франчайзи. Впрочем, ни одного судебного иска так до сих пор и не пода- бизнес — это всегда риск. Главное в нем — сохра- но. Дело в том, что такие иски довольно трудно нять спокойствие. Стр. 62 выиграть. Стр. 48 Компании проверят Магазины без упаковки: Четыре тренда, кото- Как гендиректору рые изменят директоров переиграть машину Стр. 46 по чек-листам МВД , а ФНС назад, к торговле вразвес в X X I веке Стр. 42 дала пояснения по само- Стр. 18 занятым Стр. 10

Под домашним арестом я провел 11 месяцев. Только четкий подход к управлению помог бизнесу пережить этот период» Дмитрий Костыгин, совладелец интернет-ритейлера «Юлмарт», Москва Стр. 92 9 АСК НДС-2. С помощью Национальная инфор- мационная система Во столько раз этой системы налоговики маркировки и прослежи- сократилось число мониторят весь процесс соз- ваемости товаров. Благо- нарушений НДС дания добавленной стоимости в режиме реального времени. даря маркировке государство Стр. 30 Система автоматически сопо- сможет управлять поставками ставляет декларации, находит и быстро выводить из оборо- разрывы в цепочке НДС, состав- та недоброкачественные пар- ляет риск-профиль каждого тии товаров. Система вытесняет налогоплательщика. с рынка контрафакт. ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕСА ЛИДЕРСТВО Распорядок дня, который повысит Николай Шустов: гений маркетинга производительность труда ХIХ века у сотрудников В дореволюционной России слово «коньяк» ассо- Руководитель компании постановил, что сотруд- циировалось с фамилией Шустов. Начав с малень- ники обязаны вовремя уходить с работы, и запре- кого винокуренного завода, Николай Шустов и его тил им писать электронные письма после шести сыновья за полвека создали крупнейшую алко- вечера. А чтобы сотрудники не нарушали правила, гольную империю России — торгово-промышлен- после рабочего дня по компании проходили охран- ное товарищество «Н. Л. Шустов с сыновьями». ники и вежливо просили трудоголиков выключить Успех обеспечила агрессивная реклама, изобрета- компьютеры. Стр. 66 телем которой является Шустов. Стр. 96 Три истории конфликтов Директор использует секс Как сегментировать кли- Как я запустил между собственниками для повышения лояльно- ентскую базу так, чтобы производство Стр. 54 сти персонала Стр. 58 выжимать максимум при- в райцентре были Стр. 72 Стр. 82