Журнал "Директор по персоналу". Май 2018

Журнал издает медиагруппа - №5 май 2018Повысьте отдачу от обучения sales-менеджеров:нестандартный подход + посттренинг с. 40Как оценить расходы на персонал, понять, нужно ли их оптимизировать с. 60Станьте консультантом по карьере, чтобы удерживать лучших. Как вести диалог с. 72Кандидат сказал, сколько хочет получать. На что согласится на самом деле? с. 20

Слово Леонид МАЗУРИК,редактора главный редактор [email protected]Старая роль HR-ов сноваактуальна. По-новомуИзменения в методах HR-работы, новые функции службы пер-сонала, трансформация роли ее руководителя… Об этом говорятпостоянно и повсюду. Что же, лихорадочно начинать преобразо-вывать службу персонала, чтобы не отстать от хода времени? Ис-пытывать беспокойство, если в Вашей компании пока невозможнооцифровать и автоматизировать HR-процессы? Разумеется, нет!Ведь разговоры о трендах и переломном моменте в нашей сфере –на 70–80 процентов лишь прогнозы и предчувствия. Не изменяйте себе! Исходите из специфики и задач компании.Цифровизация и автоматизация – не самоцель. Да и чего грехатаить: многим HR-подразделениям нужно еще немало сделать,прежде чем внедрять современные подходы и технологии. Но есть то, о чем Вы знаете давно, а сейчас это стало еще акту-альнее. Это – роль HR-а как консультанта. Жизнь требует, чтобымы с Вами стали настоящими консультантами для бизнеса. Без это-го не удастся корректно внедрять новое. Есть хорошая новость:Вы выступаете в этой роли каждый день. Решаете конфликты, со-ветуете руководителю подразделения, как лучше ставить задачиподчиненным? Вы – консультант. Защищаете на Совете директо-ров HR-расходы? Вы – консультант. Для первых лиц компании.Отстаивать затраты уверенно поможет статья: Как оценить расходы на персонал и понять, оптимизиро-вать ли их (с. 60) Усильте навыки консультанта, занимайтесь этим осмысленно.Для этого мы подготовили материал: Удержите ценные кадры – поработайте как карьерный кон-сультант, помогите увидеть перспективы (c. 72) Овладевая навыками консультирования, Вы открываете длясебя новые возможности. Например, Татьяна КУЗЬМИНА после12 лет работы HR-директором смогла начать свое дело (с. 86). Новых Вам горизонтов!

Содержание №5 май 2018HR-пульс НОВОСТИ, ТЕНДЕНЦИИ, ПРОГНОЗЫ 8 Суд: если компания не получила заявление об увольнении, которое сотрудник направил на ее юрадрес, виновата компания 8 Появилась новая соцсеть, в которой можно искать кандидатов и стажеров, – SkillsNet 10 Для НДФЛ депутаты предложили установить прогрессивную шкалу: для каких доходов – какие ставки? ЦИФРЫ 12 3% кандидатов нашли новую работу с помощью соцсети 12 28% сотрудников считают, что могли бы выполнять работу своего босса лучше него ИССЛЕДОВАНИЯ, АНАЛИТИКА, ОБЗОРЫ 14 7 признаков, которые покажут: кандидат – социопат. Чтобы проверить, так ли это, задайте специальные вопросы ВЕБИНАРЫ 16 Профессиональное выгорание: из-за чего возникает и как с ним бороться НАЗНАЧЕНИЯ 18 Николай БЕЛЕНЦОВ, Nordwind; Вера МАШКОВА, ABBYY; Любовь ПОСИКЕРА, BDO Unicon OutsourcingЭффективность персонала ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ 20 Кандидат подходит. Он озвучил, сколько хочет получать. Сильно ли завысил? Устроит ли сумма пониже? Выясните его истинные зарплатные ожидания Ирина КОРОЛЕВА, «Манго Телеком» ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ 31 Как определить, станет ли кандидат эффективным сотрудником. Оценивайте его по 4 факторам. Простые инструменты Фатима ЧАПХАЕВА, «ПЕРФОРМИЯ»

70 40 Директор по персоналу 20Собственной Повышаем отдачу Как выяснить, каковыперсоной от обучения sales- истинные зарплатные менеджеров ожидания кандидатаОльга ДАЙНОВСКАЯ, Во-первых, добивайтесь, Соискатели часто увеличиваютAdidas Group CIS чтобы сотрудники лучше ус- зарплату, которую получали ваивали материал. Проводите на предыдущем месте работы,«Если человек не показывает занятия нестандартно. Второе: в 1,5 раза и говорят, что хоте-хорошие результаты, это не зна- не допускайте, чтобы после ли бы столько получать. Но какчит, что он ни на что не спо- обучения люди забыли, что понять,завысил кандидат своисобен. Создайте ему условия, изучали. Помогите перевести материальные притязания иличтобы он проявил себя. Если теорию в практику. Организуй- и вправду достоин озвученнойи после он не соответствует Ва- те посттренинг своими силами. суммы? Пообщайтесь с нимшим ожиданиям, он не стано- Инструменты – в статье. так, чтобы это понять.вится хуже. Свой потенциал онраскроет в другой компании...» ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ40 Что делать, чтобы менеджеры по продажам после обучения выдавали высокие результаты? Нестандартные формы занятий + посттренинг своими силами Анна ТИМУШЕВА, «Метриум» HR-КЕЙС52 Руководители подразделений работают чуть ли не до ночи. Как разгрузить? Выявите гремлинов делегирования и устраните их Татьяна ВОЛКОВА, «Сам Себе HR» ПЕРСОНАЛЬНЫЙ HR-ОТВЕТ58 Создали на предприятии централизованную службу маркетинга. Какие KPI ввести для руководителя этой службы?59 После трагедии в Кемерове сотрудники волнуются, все ли нормально в компании с противопожарной безопасностью. Как их успокоить?

СодержаниеHR-департамент ОПТИМИЗАЦИЯ 60 Как оценить расходы на персонал. Нужно ли их оптимизировать? Пройдитесь по каждой статье затрат, выявляйте динамику Евгения ЧАПЛИНА, «Вектор» ПЕРСОНАЛЬНЫЙ HR-ОТВЕТ 68 HR-менеджер заканчивает МВА, и подозреваю, скоро уйдет. Обучение ему компания не оплачивала. Как удержать грамотного сотрудника? 69 У нового руководителя отдела HR-службы стиль управления полностью противоположен моему. Не возникнут ли проблемы?Личная эффективность СОБСТВЕННОЙ ПЕРСОНОЙ 70 «Если человек не показывает хорошие результаты, это не значит, что он ни на что не способен. Помогите ему проявить себя...» Ольга ДАЙНОВСКАЯ, Adidas Group CIS КОУЧИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ 72 Ценные сотрудники не видят перспектив и собираются уходить. Помогайте увидеть – действуйте как консультант по карьере. Как выстраивать диалог? Ольга НОВОСАДОВА, «КАРКАС ГРУПП» HR-КЕЙС 82 Эффективный сотрудник, который давно работает, хочет уволиться. Как удержать? Найдите способ с помощью 2 простых техник Алена ЛЕВИНА, Career of interests ЛИДЕР-КЛУБ 86 «В жизни происходили события, которые словно говорили: открывай свое дело. Хобби стало работой, и я все реже устаю…» Татьяна КУЗЬМИНА ШПАРГАЛКА 93 Подчиненные приходят к Вам с каждой мелочью? Научите их самостоятельно находить решения

Директор по персоналу HR-ПУТЕШЕСТВИЯ94 Венеция и Амстердам одновременно, только меньше и в горах. В мае отдохните душой во французском городке Анси Наталья Бессмертных, Lаdy’s Beauty ПЕРСОНАЛЬНЫЙ HR-ОТВЕТ96 Гендиректор привел знакомую в HR-службу. Но женщина оказалась плохой сотрудницей. Что делать?97 Бросает в крайности в отношениях с подчиненными: всех хвалю, а когда они расхолаживаются, всех критикую. Как быть ровной с людьми? УКАЗАТЕЛЬ98 Персоналии, компании, образцы номера100 О СЕРЬЕЗНОМ С УЛЫБКОЙ Сотрудники уверены, что знают, каким должен быть руководитель. Заставьте их усомниться с помощью шутливого теста-ловушки