Генеральный директор. Июнь 2019

Персональный 6№ журнал руководителя Издается медиакомпанией Мертвый сезон: Как создать кадровый резерв Бизнес в клубе. Зачем как бизнесу пережить без внешней помощи: предприниматели лето-2019 пошаговая инструкция объединяются в сообщества Стр. 20 Стр. 56 Стр. 78 Готовый план: как вывести компанию в лидеры Инструмент для разработки и прокачки стратегии, которым пользуются Aviasales, «Балтика» и Qlean Стр. 38 Дейв Логан, профессор бизнес-школы при Университете Южной Калифорнии: «Сотрудники нарушают законы, регламенты — жульничают, чтобы сохранить работу. Потому что у них просто нет выбора» Стр. 24

Генеральный директор Если вы хотите поделиться Колонка редактора с коллегами вашими методами и опытом разработки стратегии Бизнес — компании, то присылайте это война свои кейсы на почту: perovskiy@gd.ru. Павел Перовский Руководитель направления «Финансы и право» «Все законы войны распространяются на искус- ство ведения бизнеса» — эта фраза принадле- жит Коносукэ Мацусите, основателю компании Matsushita Electric, которая впоследствии стала Panasonic Corporation. Неудивительно, что с конца 1940-х годов настольной книгой японских бизнесменов стал трактат Сунь Цзы «Искусство войны». Восточный менеджмент успешно использует методики веде- ния военных действий в бизнесе. Главное, что биз- нес перенял из искусства войны, — это стратегия. Российские компании развиваются в других условиях, но уж точно не менее суровых. Они так- же ведут борьбу с конкурентами за нишу на рынке и звание лидера в своей отрасли. Некоторые ком- пании вполне неплохо обходятся и без стратегии, потому что просто копируют действия друг друга. Однако лидеры стремятся стать лучшими и добиться преимуществ, которые недоступны конкурентам. Для этого они создают свою страте- гию. Каким инструментом для разработки стра- тегии пользуются такие компании, как Aviasales и «Балтика», читайте в главной статье номера (стр. 38). Для вас уже есть готовый план, как улуч- шить свой бизнес. Чтобы стать лучшими в своей отрасли, вам понадобится не только стратегия, но и сплочен- ная команда (стр. 24) и развитая корпоративная культура (стр. 30). А добиться выгодных усло- вий во время переговоров с партнерами руко- водителю поможет искусство самопрезентации (стр. 84) и шпаргалка для публичных выступлений (стр. 100)

Генеральный директор №6, июнь 2019 Содержание Как улучшают корпоративную 30 культуру в России 34 Видеокурс по командообразованию на e.gd.ru Правила бизнеса создателя брендов «Массандра», «Абрау-Дюрсо» и «Новый Свет» Пять условий создания бизнеса на века Стратегия Ошибки налоговиков, 12 которые вы можете использовать Образец апелляционной жалобы в вышестоящий орган ФНС на e.gd.ru Банкам запретят блокировать 16 операции компаний по любой причине Инструменты бизнеса Менеджмент Как вывести компанию в лидеры: 38 инструмент для разработки Мертвый сезон: как бизнесу пережить и прокачки стратегии лето-2019 20 Шесть ситуаций, когда нужна стратсессия Виды сезонных колебаний спроса Чек-листы с вопросами для проведения стратсессии Как лидеру сплотить свое «племя»: советы Дейва Логана Как снизить зарплату сотрудников, 50 24 чтобы не было претензий Смотрите и скачивайте дополнительные материалы Образец уведомления об изменении условий трудового на сайте e.gd.ru договора Создайте кадровый резерв 56 без внешней помощи: пошаговая инструкция для директора Тест на определение степени выгорания сотрудников Карта мотиваторов для поиска управленцев

Как действовать, если конкуренты 62 сманивают ценного сотрудника Результаты исследования компании HeadHunter Директор столкнулся с проблемой. 68 Что ему делать? Новый вопрос от вашего коллеги Контакты редакции для ваших вопросов и кейсов 5 историй гендиров, которые обернули 70 Личные стратегии предательство сотрудников в свою пользу Искусство самопрезентации: как общаться с партнерами Видеокурс «Как понимать эмоции других людей и влиять не про бизнес 84 90 на них» на e.gd.ru Как директору написать 96 и издать свою книгу Основатель «Мосигры» рекомендует книги, сериалы, фильмы и игры Лидерство Забота о себе 100 104 Сотрудники умалчивают о косяках Шпаргалка: как директору в своей работе: как бороться выступать перед публикой? Результаты исследования компании HeadHunter Когда кажется, что я на пределе, Как использовать правило «30 процентов» 74 ныряю на глубину 25 метров Бизнес в клубе. Зачем российские Предлагайте свои задачи предприниматели объединяются и ответы для рубрики в сообщества 78 «Вопрос подписчика» на сайте e.gd.ru Как выбрать бизнес-клуб Чем отличаются бизнес-клубы друг от друга

Генеральный директор №6, июнь 2019 Номер за 5 минут ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕСА Отсутствие стратегии — одна Михаил Молоканов, основа- из сотен проблем, которые суще- тель и президент ассоциации Как вывести компанию ствуют в организации. И хотя “Клуб бизнес-тренеров”. — Кто- в лидеры: инструмент первое лицо компании может то утверждает, что в компании — для разработки считать ее первоочередной, текучесть кадров. Хорошо это и прокачки стратегии некоторые топ-менеджеры пред- или плохо? Или озвучивают дру- почли бы сначала решить опера- гую проблему: “Юридический 27 тивные вопросы. отдел долго оформляет докумен- ты”. Возможно, на вашем рынке процентов российских компа- Стратегическая сессия — это всех контрагентов необходи- ний не имеют стратегии инструмент, который позволяет мо перепроверить. И вы теряе- проработать видение, сформули- те клиентов вовсе не из-за этого, ровать на его основе стратегию что бы там ни говорил коммер- и рассказать о ней сотрудникам. ческий директор». Перед стратсессией важно Модератором сессии может понять, какие проблемы стоят выступать и генеральный дирек- перед вами. Пусть все руководи- тор. Но помните, что ваша зада- тели департаментов выскажутся ча — правильно поставить о проблемах. «Поймите, какова вопросы. Стр. 38 природа проблем, — поясняет МЕНЕДЖМЕНТ ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕСА Мертвый сезон: как бизнесу пережить Почему опасно снижать зарплаты лето-2019 сотрудников и как это делать правильно Мировые бренды привыкли готовить перед июнем новинки, делать спецпредложения. Директор Работодатель вправе снизить зарплату работни- по маркетингу сети «Дочки-Сыночки» Алексей ка по собственной инициативе только в случа- Кудрявцев подчеркивает, что прогнозирование, ях, которые прописаны в статье 74 ТК. К ним, планирование и диверсификация — это три стол- например, относятся: изменение технологии про- па, которые помогают избежать снижения про- изводства; структурные изменения в организа- даж. Балансировать в период спада позволяет ции; совершенствование рабочих мест на основе распределение рекламных активностей. Стр. 20 их аттестации. Стр. 50 Ошибки налогови- Банкам запретят блокиро- Как улучшают корпора- Правила бизнеса создате- ков, которые вы можете вать операции компаний тивную культуру в России ля брендов «Массандра» использовать по любой причине Стр. 30 и «Абрау-Дюрсо» Стр. 12 Стр. 16 Стр. 34

Спросите сотрудника, что его вдохновляет в работе. И следите за словами, которыми он описывает собственный опыт» Дейв Логан, социолог, «человек, меняющий парадигмы», сооснователь компании CultureSync Стр. 24 10 1. Начните с самопрезен- переключают видео с одного секунд — возможная тации. Если вы рассчитывае- на другое. Поэтому спикер дол- пауза в выступлении, жен моментально захватить если что-то пошло не так те на внимание людей, то перед внимание слушателей. Один выступлением спросите себя: из способов — начать высту- Стр. 100 «Почему они будут меня слу- пление с фразы «знаете ли вы, шать?» Аудитория тоже должна что…». А после расскажите узнать ответ на этот вопрос. о вещи или факте, которые знае- те благодаря профессии или сво- 2. Цепляйте аудиторию. ей образованности. Счетчик на YouTube показывает, что каждые восемь секунд люди ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕСА ЛИДЕРСТВО Как создать кадровый резерв Сотрудники умалчивают о косяках без внешней помощи: пошаговая в своей работе: как бороться инструкция Часть ответственности за минимизацию ошибок Чаще всего сотрудники, которые выросли из своей и верное отношение к ним сотрудников лежит должности, испытывают профессиональное выго- на генеральном директоре. Если вам кажется, рание. Если вовремя его диагностировать, можно что у вас нет ошибок, то, скорее всего, вы просто сохранить ценного специалиста и поручить ему не получаете о них информацию. События, близ- новый проект. Однако для начала нужно понять, кие к ошибке, также нужно анализировать. Мож- на какой стадии профессионального истощения но даже ввести поощрения за своевременные находятся люди. Стр. 56 сообщения о проблемах. Стр. 74 Истории гендиров, кото- Зачем предпринима- Основатель «Мосигры» ре- Как директору написать рые обернули обман ра- тели объединяются комендует книги, сериа- ботников в свою пользу в сообщества лы, фильмы и игры и издать свою книгу Стр. 70 Стр. 78 Стр. 96 Стр. 90