Справочник секретаря и офис-менеджера. Сентябрь 2019

Журнал издает ISSN 1727-2459 И ОФИС-МЕНЕДЖЕРА. ПРАКТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ 09 9 771727 245159 e.sekretaria.ru 9 СЕНТЯБРЬ 2019 НАМ 17 ЛЕТ! Делопроизводство Копия, выписка и дубликат: в чем разница и как их правильно оформить 12 Делопроизводство Секретарь Профессия секретарь Как внести изменения Эмоциональный в распорядительные и руководитель интеллект в работе документы Наставник, пофигист, помощника: как развить организации 24 неврастеник и еще пять и использовать 76 диагнозов вашего шефа: как сработаться  56

Новости от главного редактора Мы вместе с вами 17 лет! Нам исполнилось 17 лет! Мы юные, бодрые, решительные 20 и креативные. Мы ищем новые темы и новые формы подачи сентября — информации и хотим сделать вашу работу легче и приятнее, День секретаря России вдохновить вас, помочь и порадовать. В сентябре вас ждет много нового. Вы узнаете, как правильно оформить копию, выписку и дубликат и в чем разница между ними (с. 12). Научитесь вносить изменения в распорядительные документы организации (с. 24). Поймете, как сработаться с любым типом руководи- теля, даже если он неврастеник, наставник, манипулятор и пофигист (с. 56). Воспользуетесь голосовым помощником, чтобы быстро раздобыть нужную информацию. На выбор: Siri, «Алиса» или Google Ассистент (с. 44). Разовьете эмоциональный интеллект, который так необходим в работе помощника (с. 76). Спасибо вам за любовь к журналу и к профессии! Отпразднуем вместе День рождения журнала и День секретаря! В честь этих событий мы при- глашаем вас на онлайн-конференцию «Путь от секретаря до топ-менеджера, или Как стать ассистентом руководителя из Forbes». Она состоится 20 сентября — в ваш праздник. Ваш бесплатный пригласительный билет получите на 20.sekretariat.ru. Желаю вам чудесной, мягкой, золотой осени! Пусть она порадует вас, удивит и вдох- новит! Откройте новую себя! С уважением, главный редактор журнала Екатерина ГУБЕРНСКАЯ [email protected] 1

№ 9, сентябрь 2019 Содержание Компас секретаря Номер за 5 минут.............................................................................................. 6 Календарь......................................................................................................... 6 Новости.............................................................................................................. 8 Делопроизводство Информационные технологии Работа с документами Компьютер и интернет Копия, выписка и дубликат: Siri, «Алиса» или Google Ассистент: в чем разница и как их правильно как повысить эффективность оформить........................................................... 12 с голосовым помощником.......................... 44 Вопрос — ответ Как внести изменения Как отсекать нежелательные в распорядительные документы звонки на мобильный.................................. 52 организации.....................................................24 Секретарь и руководитель Практикум Задание № 9. Как составить Взаимодействие выписки из протокола совещания.............34 Наставник, пофигист, неврастеник и еще пять возможных диагнозов Задание № 8. Ответы.................................... 36 вашего шефа: как сработаться.................. 56 Вопрос — ответ Вопрос — ответ Когда начинать подводить итоги Как зарегистрировать входящий текущего года и составлять план документ и проставить отметку на следующий............................................... 73 о поступлении................................................... 39 Кто и когда должен делать приказ о номенклатуре дел..........................41

Редакционная коллегия В.И. Андреева – научный редактор журнала, профессор кафедры трудового права и права социального обеспе­чения Российской академии правосудия, к. и. н. Л.М. Вялова – доцент кафедры документоведения Россий­ского государственного гуманитарного университета, к. и. н. Профессия секретарь В.П. Козлов – профессор Российского государственного гума- Профессиональное развитие нитарного университета, д. и. н. Эмоциональный интеллект в работе помощника: М.В. Ларин – как развить и использовать.........................76 завкафедрой автоматизированных систем докумен- тационного обеспечения управления Россий­ского Вопрос — ответ государст­венного гуманитарного университета, Как справиться с телефонной д. и. н., профессор и интернет-зависимостью................................ 87 Л.В. Санкина – доцент кафедры документоведения Россий­ского государств­ енного гуманитарного университета, к. и. н. Личная эффективность и офис-менеджера Портрет профессионала e.sekretaria.ru Любовь ЖУК: «Работа дала мне 80% жизненного опыта, навыков и знаний. Я прокачала, на мой взгляд, самый ключевой для ассистента навык — навык коммуникации»................92

Компас секретаря Портрет профессионала «Ключевой навык для ассистента — навык коммуникации. Я научилась находить подход к людям любого социального статуса», — делится пер- сональный ассистент Любовь ЖУК 92 Секретарь и руководитель Делопроизводство Наставник, пофигист, неврастеник Как внести изменения и еще пять возможных диагнозов в распорядительные документы вашего шефа: как сработаться организации В статье найдете методику, которая помо- Есть два способа внести изменения жет найти подход даже к самому сложному в распорядительные документы. Какой шефу. Она работает! Чтобы определить, из них выбрать — зависит от ситуации кто перед вами, есть две возможности — и количества изменений. В чем разница собеседование и совместная работа 56 между ними — узнаете из статьи 24 Октябрь 2019 Календ. дней — 31; рабочих — 23; вых. и праздн. — 8 пн вт ср чт пт сб вс пн вт ср чт пт сб вс 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 6 e.sekretaria.ru

Главное в номере Номер за 5 минут Копия, выписка и дубликат: 5 в чем разница и как их правильно оформить элементов включает реквизит Чтобы у компании не было проблем с налого- «Отметка о заверении вой или другими госструктурами, правильно оформляйте копии и выписки 12 копии» Информационные технологии Профессия секретарь Siri, «Алиса» или Google Эмоциональный интеллект Ассистент: как повысить в работе помощника: эффективность с голосовым как развить и использовать помощником Низкий эмоциональный интеллект для Расскажем о возможностях трех популярных помощника руководителя — противопо- голосовых помощников. Они помогут вам казание к этой работе. Как понимать свои быстро найти информацию, планировать эмоции и управлять ими, а также понимать время, создавать напоминания... 44 эмоции других — узнаете из статьи 76 Важные даты октября 5 День 6 День 12 День кадрового 14 Всемирный учителя страховщика работника день стандартов 16 День шефа 20 День работников 23 День работников 25 День таможенника пищевой рекламы Российской промышленности Федерации № 9, сентябрь 2019 7