E book เรื่อง ความหมายของธุรกิจขนาดย่อม

ความรู้ทว่ั ไปเกย่ี วกบั ธุรกจิ ขนาดย่อมความหมายและลกั ษณะของธุรกจิ ขนาดย่อม “วสิ าหกจิ ขนาดกลางและขนาดย่อม” หรือ SMEs ย่อมาจากภาษาองั กฤษว่า Smalland Medium Enterprises สาหรับความของวสิ าหกจิ (Enterprises) ครอบคลมุ กจิ การ 3 กล่มุดังนี้1) กจิ การการผลติ (Production Sector) ครอบคลมุ การผลติ ในภาคเกษตรกรรม (AgriculturalProcessing) ภาคอตุ สาหกรรม (Manufacturing) และเหมืองแร่ (Mining) ธุรกจิ การผลติ เป็ นธุรกจิ ทีเ่ ปลย่ี นรูปวตั ถุดิบให้เป็ นผลติ ภณั ฑ์สาเร็จรูปกระบวนการผลติ จึงเป็ นธุรกจิ ทเี่ กยี่ วข้องและจาเป็ นต้องใช้วตั ถุดิบในการแปรรูปให้เป็ นสินค้าเพอื่ อตุ สาหกรรมและการบริโภค ซ่ึงมสี ินค้าจานวนมากทผ่ี ลติ ขนึ้ และจาหน่ายเองโดยใช้เคร่ืองจักรในการแปรรูป ใช้แรงงานและฝี มอื ในการแปรรูป ส่วนธุรกจิ การผลติ ภาคเกษตรกรรมกม็ ลี กั ษณะเช่นเดียวกนั1.2 ธุรกจิ เหมอื งแร่ เป็ นธุรกจิ ทเ่ี กยี่ วข้องกบั การขุดหาทรัพยากรธรรมชาตแิ หล่งแร่วตั ถุดิบจากพนื้ ดิน ท้งั ทเี่ ป็ นโลหะหรืออโลหะทกุ ชนิด ทกุ ประเภท เช่น เพชร พลอย อญั มณตี ่างๆพลวง เงนิ ทอง และแร่ธาตุอนื่ ๆ ซึ่งแหล่งในการทาธุรกจิ มักจะอยู่ใกล้แหล่งวตั ถุดบิ ชนิดน้ัน ๆโดยขนึ้ อยู่กบั พนื้ ทว่ี ่าแหล่งใดมแี ร่ชนิดใดมาก คุ้มค่ากบั การลงทนุ ทจ่ี ะไปต้งั เหมอื ง เช่นหินดินดาน หินปูน หินชอล์ก เป็ นต้น2) กจิ การการค้า (Trading Sector) ครอบคลมุ การค้าส่ง (Wholesale) และการค้าปลกี (Retail)2.1 ธุรกจิ ค้าส่ง (Wholesaling) หมายถงึ ธุรกจิ ทค่ี นกลางดาเนินการโดยขายสินค้าต่อให้แก่คนกลางอน่ื ๆ และผู้ใช้ในอตุ สาหกรรม และพาณชิ ยกรรมเป็ นจานวนคร้ังละมาก ๆ แต่ไม่ขายให้กบัผู้บริโภคคนสุดท้าย ธุรกจิ ค้าส่งจะมปี ระสบการณ์ทางด้านการตลาดและมชี ่องทางการจดัจาหน่ายให้แก่ร้านค้าปลกี โดยให้ผลตอบแทนทเี่ หมาะสม เช่น การค้าส่งอะไหล่เคร่ืองใช้ไฟฟ้ าค่าส่งยาหรือเวชภณั ฑ์ บุหรี่ สุรา นา้ มนั เป็ นต้น 2.2 ธุรกจิ ค้าปลกี (Retailing) เป็ นธุรกจิ ทีข่ ายสินค้าเป็ นจานวนเลก็ น้อยแก่ผู้บริโภคคนสุดท้ายโดยตรงและจะเป็ นคนกลางระหว่างผู้ค้าส่งและผู้ผลติ กบั ผู้บริโภคคนสุดท้าย และกจิ กรรม

ท้งั สิ้นทเี่ กยี่ วข้องโดยตรงกบั การขายสินค้าและหรือบริการให้ผู้บริโภคคนสุดท้าย3) กจิ การบริการ (Service Sector) เป็ นธุรกจิ ทจี่ าหน่ายสินค้าในรูปบริการให้แก่ผู้บริโภคหรือผู้ผลติ ธุรกจิ บริการส่วนใหญ่จะมตี วั ตน และมกั จะถูกบริโภคในขณะเดยี วกบั ทผ่ี ลติ ขนึ้ มา เช่นโรงพยาบาล โรงแรม ธนาคาร สถานีบริการนา้ มนั เป็ นต้นลกั ษณะของธุรกจิ ขนาดย่อมทว่ั ไป1. ปริมาณยอดขายมนี ้อย โดยรายได้ในท้องถ่นิ อาจจะตอบสนองธุรกจิ ขนาดใหญ่ไม่ได้ แต่ก็มากพอทจ่ี ะทาให้ผู้ประกอบธุรกจิ ขนาดย่อมสามารถอยู่รอดได้ตามสมควร ดงั น้ันธุรกจิ ขนาดใหญ่จงึ ไม่ต้องการแข่งขนั กบั ธุรกจิ ขนาดเลก็2. มฝี ี มอื และประสบการณ์ของตนเองในการบริการลูกค้า เน่ืองจากเจ้าของเป็ นผู้บริหารงานเองจงึ ใช้ความสามารถส่วนตวั ในการบริหารงาน เช่น ช่างตัดเสื้อ นักออกแบบภายใน3. มกี ารบริการในลกั ษณะเป็ นการส่วนตวั โดยจะต้องขนึ้ อยู่กบั ความสามารถ และบุคลกิ ภาพของผู้ประกอบการเป็ นสาคญั ส่วนใหญ่แล้วจะมอี ยู่ในธุรกจิ ขนาดย่อม4. มคี วามสะดวก ธุรกจิ ขนาดย่อมสามารถแข่งขนั กบั ธุรกจิ ขนาดใหญ่ได้โดยการเสนอความสะดวกสบายทธ่ี ุรกจิ ขนาดใหญ่ซึ่งเป็ นคู่แข่งขนั ไม่สามารถหาได้5. สามารถปรับตวั เข้ากบั ความต้องการของท้องถ่ิน ธุรกจิ ขนาดย่อมในท้องถนิ่ ทต่ี ดั สินใจด้วยตัวเองโดยใช้ความรู้ความต้องการและความพอใจของท้องถน่ิ จะได้เปรียบธุรกจิ ขนาดใหญ่และธุรกจิ มคี วามสัมพนั ธ์เป็ นการส่วนตัวกบั เจ้าของและพนักงาน6. มแี รงจูงใจสูง เมอ่ื ประกอบธุรกจิ ของตนเอง เจ้าของจะต้องทางานหนักและเสียสละมากกว่าการทางานให้กบั ผู้อน่ื เนื่องจากเป็ นเจ้าของธุรกจิ เอง จึงทาให้มกี ารดาเนินธุรกจิ ของตนเอง7. มคี วามคล่องตัวทางการบริหาร ธุรกจิ ขนาดเลก็ สามารถปรับตัวเองให้เข้ากบั ความเปลย่ี นแปลงได้เร็วยง่ิ ขนึ้8. ต้นทุนในการดาเนินงานตา่ เนื่องจากใช้แรงงานของสมาชิกในครอบครัวทสี่ ามารถให้ผลผลติมากกว่า แต่จ่ายค่าจ้างตา่ กว่าค่าจ้างทจี่ ่ายให้กบั แรงงานทจี่ ้างจากทอ่ี นื่

ความสาคญั ของธุรกจิ ขนาดย่อมต่อระบบเศรษฐกจิ วสิ าหกจิ ขนาดกลางและขนาดย่อม เป็ นวสิ าหกจิ ทม่ี คี วามเหมาะสม มคี วามคล่องตัวในการปรับสภาพให้เข้ากบั สถานการณ์ทวั่ ไปของประเทศ และยงั เป็ นวสิ าหกจิ ทใ่ี ช้เงนิ ทนุ ในจานวนทต่ี ่ากว่าวสิ าหกจิ ขนาดใหญ่ และช่วยรองรับแรงงานจากภาคเกษตรกรรมเมอ่ื หมดฤดูกาลเพาะปลกู รวมถงึ เป็ นแหล่งทสี่ ามารถรองรับแรงงานทเี่ ข้ามาใหม่เป็ นการป้ องกนั การอพยพของแรงงานเข้ามาหางานในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล ซึ่งช่วยกระจายการกระจุกตวั ของโรงงานกจิ การวสิ าหกจิ ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลไปสู่ภูมภิ าค ก่อให้เกดิ การพฒั นาความเจริญเติบโตทางเศรษฐกจิ ท้งั ในส่วนภูมภิ าคและของประเทศอย่างยง่ั ยนื ต่อไป วกิ ฤตเิ ศรษฐกจิ ทผ่ี ่านมาได้สร้างความเสียหายให้กบั นักธุรกจิ จานวนมาก ซ่ึงกม็ หี ลายหน่วยงานทร่ี ะดมความคดิ เห็นและแนวทางแก้ไขปัญหา เช่น ส่งเสริมการส่งออก เพมิ่ประสิทธภิ าพการผลติ ส่งเสริมธุรกจิ ท่องเทย่ี วต่าง ๆ มาตรการทไ่ี ด้กล่าวมาน้ันยงั ได้รวมถึงข้อสรุปการสนับสนุนและส่งเสริมธุรกจิ ขนาดกลางและขนาดเลก็ ซึ่งมมี ากกว่า 90% ของจานวนท้งั หมดในประเทศประกอบด้วย กจิ การการผลติ การค้า และธุรกจิ บริการมากกว่าน้ันธุรกจิ ขนาดย่อมยงั มคี วามสาคญั ต่อระบบเศรษฐกจิ ดังเช่น1. ช่วยสร้างงาน2. สร้างมูลค่าเพม่ิ3. สร้างเงินตราต่างประเทศ4. ลดการนาเข้าสินค้าต่างประเทศ ช่วยประหยดั เงินตราต่างประเทศ5. เป็ นจุดเริ่มต้นในการประกอบการธุรกจิ และสร้างเสริมประสบการณ์6. เชื่อมโยงกบั กจิ กรรมขนาดใหญ่ และภาคการผลติ อนื่ ๆ7. เป็ นแหล่งพฒั นาทกั ษะฝี มอื8. สร้างความเข้มแขง็ ให้กบั ระบบเศรษฐกจิประโยชน์ของธุรกจิ ขนาดย่อมธุรกจิ ขนาดย่อมเปรียบเสมอื นส่วนหน่ึงของธุรกจิ ชุมชนซ่ึงเป็ นการช่วยด้านสวสั ดกิ ารทางเศรษฐกจิ ของประชาชน เพราะมกี ารผลติ จานวนมากถงึ ครึ่งหน่ึงของสินค้าและบริการท้งั หมด

ประโยชน์เชิงเศรษฐกจิ ของธุรกจิ ขนาดย่อมจะเหมอื นกบั ธุรกจิ ขนาดใหญ่ คอื สร้างรายได้ให้กบัชุมชนและประเทศ ช่วยจัดหางานใหม่ นาเสนอนวตั กรรม กระตุ้นการแข่งขนั ช่วยเหลอื ธุรกจิขนาดใหญ่ตลอดจนผลติ สินค้าและบริการทม่ี ปี ระสิทธภิ าพ ประโยชน์ของธุรกจิ ขนาดย่อมมีดงั นี้1. การสร้างงานใหม่ เป็ นการสนับสนุนผู้ทตี่ ้องการเริ่มต้นธุรกจิ ของตนเอง โดยการลงทุนในธุรกจิ ใหม่ๆ หรือการขยายธุรกจิ เดิม ถอื ว่าเป็ นโอกาสสาหรับตลาดแรงงาน ธุรกจิ ขนาดย่อมน้ันสามารถเตบิ โตเป็ นธุรกจิ ขนาดกลางและใหญ่ได้ต่อไป2. การสร้างนวตั กรรม หรือผลติ ภัณฑ์ใหม่ จะมจี ุดเริ่มต้นจากงานวจิ ยั ในห้องทดลองเพอ่ื ให้ได้รับการยอมรับ ซ่ึงจะมสี ่วนช่วยเหลอื อย่างมคี ุณค่าให้เกดิ ขนึ้ กบั มาตรฐานการครองชีพของประชาชน3. การกระตุ้นให้เกดิ การแข่งขนั ทางเศรษฐกจิ การเพมิ่ การแข่งขนั เป็ นสถานการณ์ซ่ึงธุรกจิ มีการแข่งขนั ด้านการขาย การมธี ุรกจิ ขนาดย่อมเข้ามาแข่งขนั ด้วยจะทาให้การแข่งขนั ด้านราคาลดลงตลอดจนมกี ารเพม่ิ ผลผลติ และเพมิ่ มาตรฐานของสินค้าและการบริการ ซึ่งเป็ นการเพม่ิมาตรฐานการครองชีพให้แก่ประชาชนได้4. ช่วยเหลอื ธุรกจิ ขนาดใหญ่ให้ผลติ สินค้าและบริการได้อย่างมปี ระสิทธิภาพมากขนึ้ หน้าที่บางอย่างธุรกจิ ขนาดย่อมมกั จะทาได้ดีกว่าธุรกจิ ขนาดใหญ่ เพราะธุรกจิ ขนาดใหญ่น้ันไม่อาจทาหน้าทคี่ รบทุกประการ ในขณะทธี่ ุรกจิ ขนาดย่อมสามารถทาได้อย่างมปี ระสิทธภิ าพมากกว่าซ่ึงแบ่งได้ เช่น การจัดจาหน่าย การขายปัจจยั การผลติ การบริการ เป็ นต้น5. การผลติ สินค้าและบริการทม่ี ปี ระสิทธิภาพ ธุรกจิ ขนาดย่อมจะต้องเกย่ี วข้องกบัประสิทธิภาพของงาน โดยเฉพาะธุรกจิ ทตี่ ้องอาศัยความประณตี และใช้ฝี มอื ธุรกจิ ขนาดย่อมจะทาได้ดกี ว่า ถือว่าเป็ นจุดเริ่มต้นในการพฒั นาความสามารถในการประกอบการด้วย6. การกระจายการพฒั นาประเทศ ธุรกจิ ขนาดย่อมมกี ารต้ังกระจัดกระจายกนั ไปตามชุมชนต่างๆ จงึ มบี ทบาทในการส่งเสริมการกระจายความเจริญเตบิ โตของท้องถนิ่7. การเพมิ่ การระดมทุน ธุรกจิ ขนาดย่อมเป็ นการรวบรวมเงินทุนทเี่ ป็ นของผู้ประกอบการและญาตพิ น่ี ้องมาก่อให้เกดิ ประโยชน์ในทางธุรกจิ จึงเป็ นจุดเริ่มต้นในการระดมทนุ ซึ่งเป็ นการเพมิ่ความสามารถในการผลติ ของประเทศด้วย เช่น ธุรกจิ การผลติ ธุรกจิ เหมอื งแร่ ธุรกจิ ค้าส่ง ธุรกจิค้าปลกี และธุรกจิ บริการ

ปัญหาและข้อจากดั ของธุรกจิ ขนาดย่อม1. ปัญหาด้านการตลาด ธุรกจิ ขนาดย่อมจะตอบสนองความต้องการของตลาดในท้องถนิ่ หรือตลาดภายในประเทศ ซ่ึงยงั ขาดความรู้ความสามารถในด้านการตลาดในวงกว้างโดยเฉพาะตลาดต่างประเทศ ขณะเดยี วกนั ความสะดวกรวดเร็วในการคมนาคมขนส่งตลอดจนการเปิ ดเสรีทางการค้า ทาให้วสิ าหกจิ ขนาดใหญ่ รวมท้งั สินค้าจากต่างประเทศเข้ามาแข่งขนั กบัสินค้าในท้องถน่ิ หรือในประเทศทผี่ ลติ โดยกล่มุ วสิ าหกจิ ขนาดกลางและขนาดย่อมมากขนึ้2. ขาดแคลนเงนิ ทนุ ธุรกจิ ขนาดย่อมมกั ประสบปัญหาการขอกู้เงินจากสถาบนั การเงิน เพอื่ มาลงทุนหรือขยายการลงทนุ หรือเป็ นเงินทุนหมุนเวยี นเนื่องจากไม่มกี ารบัญชีอย่างเป็ นระบบ และขาดหลกั ทรัพย์คา้ ประกนั เงินก้ทู าให้ต้องพง่ึ พาเงนิ กู้นอกระบบ และจ่ายดอกเบีย้ ในอตั ราสูง3. ปัญหาด้านแรงงาน แรงงานทที่ างานในธุรกจิ ขนาดย่อมจะมปี ัญหาการเข้าออกสูงเมอ่ื คนงานทางานจนมฝี ี มอื และมคี วามชานาญมากขนึ้ กจ็ ะย้ายออกไปทางานในโรงงานขนาดใหญ่ทมี่ รี ะบบและ ผลตอบแทนทดี่ กี ว่า จงึ ทาให้คุณภาพของแรงงานไม่สมา่ เสมอการพฒั นาไม่ต่อเนื่อง ส่งผลกระทบต่อประสิทธภิ าพการผลติ และคุณภาพสินค้า4. ปัญหาข้อจากดั ด้านเทคโนโลยกี ารผลติ ธุรกจิ ขนาดย่อมทว่ั ไปมกั ใช้เทคนิคการผลติ ไม่ซับซ้อนเนื่องจากการลงทนุ ตา่ และผู้ประกอบการหรือพนักงานขาดความรู้พนื้ ฐานทรี่ องรับเทคนิควชิ าทท่ี นั สมยั จงึ ทาให้ขาดการพฒั นารูปแบบผลติ ภณั ฑ์และพฒั นาคุณภาพมาตรฐานทด่ี ี5. ข้อจากดั ด้านการจดั การ ธุรกจิ ขนาดย่อมมกั ขาดความรู้ในการจัดการหรือการบริหารทมี่ รี ะบบใช้ประสบการณ์จากการเรียนรู้ โดยเรียนถูกเรียนผดิ เป็ นหลกั อาศัยบุคคลในครอบครัวหรือญาติพนี่ ้องมาช่วยงานการบริหารภายในลกั ษณะนีแ้ ม้จะมีข้อดีในเรื่องการดูแลทท่ี วั่ ถงึ แต่เมอ่ื กจิ การเร่ิมขยายตวั หากไม่ปรับปรุงการบริหารจัดการให้มีระบบกจ็ ะเกดิ ปัญหาขนึ้ ได้6. ปัญหาการเข้าถึงบริการการส่งเสริมของรัฐ ธุรกจิ ขนาดย่อมจานวนมากเป็ นการจัดต้งั กจิ การทม่ี รี ูปแบบไม่เป็ นทางการ เช่น ผลติ ตามบ้าน ผลติ ตามบ้านผลติ ในลกั ษณะโรงงานเหล่านีจ้ ึงค่อนข้างปิ ดตวั เองในการเข้ามาใช้บริการของรัฐ เน่ืองจาก

ปฏบิ ัติไม่ค่อยถูกต้องเกยี่ วกบั การเสียภาษี การรักษาสภาพส่ิงแวดล้อม หรือรักษาความปลอดภัยทกี่ าหนดตามกฎหมาย นอกจากนีใ้ นเรื่องการส่งเสริมการลงทุนกเ็ ช่นเดยี วกนั แม้ว่ารัฐจะได้ลดเง่ือนไขขนาดเงินทนุ และการจ้างงาน เพอ่ื จูงใจให้ธุรกจิ ขนาดย่อมเพยี ง 8.1% เท่าน้ันทม่ี โี อกาสได้ รับการส่ งเสริมการลงทุนจากรัฐ7. ปัญหาข้อจากดั ด้านบริการส่งเสริมพฒั นาขององค์การภาครัฐและเอกชน การส่งเสริมพฒั นาธุรกจิ ขนาดย่อมทผี่ ่านมาได้ดาเนินการโดยหน่วยงานของรัฐและเอกชนทเี่ กยี่ วข้อง เช่น กรมส่งเสริมอตุ สาหกรรม กรมพฒั นาฝี มอื แรงงาน กรมส่งเสริมการส่งออก สานักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทนุ หอการค้าไทย สภาอตุ สาหกรรมแห่งประเทศไทย เป็ นต้น แต่เน่ืองจากอตุ สาหกรรมขนาดกลางและขนาดย่อมมจี านวนมากและกระจายอยู่ทวั่ ประเทศ ประกอบกบั ข้อจากดั ของหน่วยงาน เช่น บุคลากร งบประมาณ จานวนสานักงานสาขาภูมภิ าค การให้บริการส่งเสริมสนับสนุนด้านต่าง ๆ จึงไม่อาจสนองตอบได้ทวั่ ถงึและเพยี งพอ8. ปัญหาข้อจากดั ในการรับรู้ข่าวสารข้อมูล เน่ืองจากปัญหาและข้อจากดั ต่าง ๆ ข้างต้น ธุรกจิ ขนาดย่อมโดยทว่ั ไปจึงค่อนข้างมจี ุดอ่อนในการรับรู้ข่าวสารด้านต่าง ๆ เช่น นโยบายและมาตรฐานการของรัฐ ข้อมูลข่าวสารด้านการตลาด เป็ นต้น