3. สื่อและกิจกรรมเพื่อการประชาสัมพันธ์

วิชา ประชาสัมพนั ธ์องค์กรและการสร้างภาพลักษณ์ส่ือและกิจกรรมพเิ ศษเพอ่ื การประชาสัมพนั ธ์ อาจารย์ ดร.วีระ สภุ ะ [email protected]

ประเภทของส่ือประชาสัมพนั ธ์แบ่งตามความสามารถในการควบคุมส่ือ ส่ือท่คี วบคุมได้ (Controlled Media) ส่ือท่คี วบคุมไม่ได้ (Uncontrolled Media)

ประเภทของส่ือประชาสัมพนั ธ์ แบ่งตามธรรมชาตขิ องส่ือ 1. ส่ือบุคคล o การประชุม (Meeting) o การบรรยายสรุป (Briefing) o การบรรยายแบบเป็ นทางการ (Lecture/Speech) o การอภปิ รายกลุ่ม (Panel Discussion) o การประชุมโต๊ะกลม (Round-Table Conference) o ข่าวลือ (Rumour)

ประเภทของสื่อประชาสัมพนั ธ์ 1. ส่ือบุคคล o การสนทนาอย่างไม่เป็ นทางการ (Informal Communication) o การสาธิต (Demonstration) o การกาหนดโฆษกประจาองค์กร (Spokesperson) o การให้สัมภาษณ์ของผู้บริหาร (Executive Interview)

ประเภทของส่ือประชาสัมพนั ธ์2. ส่ือมวลชน 2.1 ส่ือส่งิ พมิ พ์ (หนังสือพมิ พ์/นิตยสาร) o การจัดทาข่าวแจก (News Release/Press Release) o การจัดทาภาพข่าวแจก(Photo Release) o การจดั ทาบทความและสารคดี (Feature/Article) o การกล่าวขวัญเชงิ บวก (Gossip) o การเดนิ เร่ืองด้วยภาพ (Pictorial) o การจดั ทาคอลัมน์พเิ ศษ (Press Special Column)

ประเภทของส่ือประชาสัมพนั ธ์ 2. ส่ือมวลชน 2.2 ส่ืออเิ ลค็ ทรอนิกส์ (วทิ ยุ/โทรทศั น์) o การจัดทาสปอต (PR Spot) o การจัดทาสารคดี (Documentary) o การทารายการพเิ ศษ (Special Programme) o การเข้าไปมีส่วนร่วมในรายการ (Programme Tie-in/Call in) o การสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิ (Interviewing Authority) o การสัมภาษณ์ผู้บริโภคหรือผู้ท่ไี ด้รับผลประโยชน์ (Interviewing Testimonial)

ประเภทของสื่อประชาสัมพนั ธ์3. ส่ือท่ผี ลติ ขนึ้ เองโดยเฉพาะ 3.1 ส่ือส่งิ พมิ พ์ oโปสเตอร์ (Poster) oแผ่นปลวิ (Leaflet) oแผ่นพบั (Folder) oเอกสารเยบ็ เล่ม (Brochure) o หนังสือเสนอสถานภาพขององค์ กร (Company Profile)

ประเภทของส่ือประชาสัมพนั ธ์3. ส่ือท่ผี ลิตขนึ้ เองโดยเฉพาะ 3.1 ส่ือส่งิ พมิ พ์ oจลุ สาร (Booklet หรือ Pamphlet) oรายงานประจาปี (Annual Report) oวารสาร (Journal) oจดหมายและถ้อยแถลง (Letter) oจดหมายข่าว (Newsletter)

ประเภทของส่ือประชาสัมพนั ธ์3. ส่ือท่ผี ลิตขนึ้ เองโดยเฉพาะ 3.2 ส่ืออิเลค็ ทรอนิกส์ oวิดีโอ ภาพยนตร์ (Video and Film) oสไลด์มัลตวิ ชิ ่ัน (Slide Multivision) oมัลตมิ ีเดีย (Multimedia)

กิจกรรมพเิ ศษเพอื่ การประชาสัมพนั ธ์1. วตั ถุประสงคใ์ นการจดั กิจกรรมพเิ ศษ  เพอื่ กระตุน้ และเรียกรอ้ งความสนใจจากประชาชน  เพอื่ ใหป้ ระชาชนไดร้ บั ความรูค้ วามเขา้ ใจในสงิ่ ต่างๆ ที่องคก์ ร ตอ้ งการ  เพือ่ เพมิ่ พูนและส่งเสริมบทบาทขององคก์ รทีม่ ตี ่อชมุ ชน  เพอื่ สรา้ งความสมั พนั ธส์ ่วนบุคคล  เพอื่ เผยแพร่ชือ่ เสียงเกียรติคุณและใหเ้ ป็ นทีย่ อมรบั  เพอื่ ตอบสนองความพอใจและความตอ้ งการของประชาชนที่ อยากจะมสี ่วนร่วมในกจิ กรรมต่างๆ ทีอ่ งคก์ รจดั ข้ ึน

กิจกรรมพเิ ศษเพอ่ื การประชาสัมพนั ธ์2. รูปแบบของการจัดกจิ กรรมพิเศษ  การจดั วันและสัปดาห์พเิ ศษ (Special Days and Weeks)  การจัดงานวันครบรอบปี (Anniversaries)  การให้รางวัลพเิ ศษ (Special Awards)  การเปิ ดให้เย่ยี มชม (Open House or Plant Tour)  การจดั การประกวด (Contest)

กิจกรรมพเิ ศษเพอ่ื การประชาสัมพนั ธ์2. รูปแบบของการจดั กิจกรรมพเิ ศษ  การจัดขบวนแห่ (Parades and Pageants)  การจัดงานเปิ ดตวั สินค้าใหม่ (Launching Presentation)  การสนับสนุนกจิ กรรมพเิ ศษแบบประหยดั (Piggy Backing)  การจัดงานวนั เปิ ดกจิ การ (Grand Opening)  การจดั ทวั ร์ส่อื มวลชน (Press Tour)

กิจกรรมพเิ ศษเพอื่ การประชาสัมพนั ธ์2. รูปแบบของการจดั กิจกรรมพเิ ศษ  การให้บริการสังคม (Services)  การจดั งานขอบคุณ (Thank You Party)  การจัดสัมมนา (Seminar)  การจัดประมูล (Auction)  การฝึ กอบรมพเิ ศษ (Special Training)

กิจกรรมพเิ ศษเพอื่ การประชาสัมพนั ธ์2. รูปแบบของการจดั กจิ กรรมพเิ ศษ  การจดั งานวันครอบครัว (Family Day)  การจัดงานแถลงข่าว (Press Conference)  การเดนิ สายเพ่อื แสดงผลงาน (Road Show)  การเป็ นผู้อุปถมั ภ์ (Sponsorship)

กิจกรรมพเิ ศษเพอื่ การประชาสัมพนั ธ์3. หลกั ในการจดั กิจกรรมพเิ ศษ  แปลก ใหม่ ใหญ่ ดงั  เก่ยี วข้องกบั กจิ การขององค์กร  น่าสนใจสาหรับกลุ่มเป้าหมายและส่ือมวลชน  ช่ืองานควรมีช่ือผลติ ภณั ฑ์หรือองค์กรรวมอยู่

กิจกรรมพเิ ศษเพอ่ื การประชาสัมพนั ธ์3. หลกั ในการจดั กจิ กรรมพเิ ศษ  เคร่ืองหมายของงาน (Event logo) ต้องมีความเก่ียวพนั กับ เคร่ืองหมายของตราสนิ ค้า (Brand Logo)  อุปกรณ์และของใช้ในงาน (Merchandises) ควรมีตราสนิ ค้า หรือโลโก้ขององค์กรปรากฏอย่ดู ้วย  ต้องตดิ ป้ายช่ือหรือเคร่ืองหมายการค้าของสินค้าภายในงาน อย่างท่วั ถงึ

กิจกรรมพเิ ศษเพอ่ื การประชาสัมพนั ธ์3. หลกั ในการจดั กจิ กรรมพเิ ศษ  ต้องเชญิ ส่ือมวลชนมาร่วมงาน  การเผยแพร่ข่าวอาจต้องมีการซอื้ ส่ือ ถ้าไม่แน่ใจในการ เผยแพร่ ฟรี  ควรจะมีตวั สัญลักษณ์ประจางาน (Mascot) อย่ใู นบริเวณงาน

กิจกรรมพเิ ศษเพอื่ การประชาสัมพนั ธ์3. หลกั ในการจดั กจิ กรรมพเิ ศษ  ควรมีการตกแต่งบริเวณงานให้มีจุดเด่น คึกคัก สะดุดตา และน่าสนใจ  อาจจะต้องมีข้อเสนอพเิ ศษและการส่งเสริมการขายร่วมด้วย  ต้องมีการประชาสัมพนั ธ์เสริมทงั้ ก่อนและหลังงาน  การจดั กิจกรรมพเิ ศษต้องใช้ร่วมกบั กลยทุ ธ์การตลาด  การทากจิ กรรมต้องมีผู้มีช่ือเสียงมาร่วมงาน

หลักในการพจิ ารณาเลือกใช้สื่อประชาสัมพนั ธ์1. ศกึ ษานโยบายการดาเนินงานด้านการประชาสมั พนั ธ์ของ องค์กรว่าเป็ นอย่างไร2. ศกึ ษาแผนงานประชาสมั พนั ธ์ให้ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างย่งิ วตั ถุประสงค์3. เลือกส่ือท่สี อดคล้องกับลักษณะของข้อมูลข่าวสารท่ี ต้องการจะส่อื สาร

หลักในการพจิ ารณาเลือกใช้สื่อประชาสัมพนั ธ์4. เลือกใช้ส่อื ท่สี ามารถเข้าถงึ กลุ่มเป้าหมายได้มากท่สี ุด5 คานึงถงึ ข้อจากัดในด้านงบประมาณ บุคลากรและวัสดุ อุปกรณ์5 คานึงถงึ ระยะเวลาและช่วงเวลาในการดาเนินงาน

หลักในการพจิ ารณาเลือกใช้ส่ือประชาสัมพนั ธ์7. คานึงถงึ วตั ถปุ ระสงค์ในการใช้ส่อื  การเข้าถงึ (Reach) หมายถงึ ความสามารถในการ เข้าถงึ กลุ่มเป้าหมายของส่ือ  ความถ่ี (Frequency) การใช้ความถ่ที ่เี หมาะสม  ความสัมฤทธ์ิ (Impact) ส่อื ท่เี ลอื กใช้ต้องช่วยให้การ ประชาสัมพนั ธ์นัน้ บรรลุวตั ถุประสงค์ท่กี าหนดไว้8. คุณสมบัตขิ องส่ือแต่ละชนิด

คณุ สมบตั ิของส่ือประชาสัมพนั ธ์ส่อื บุคคล ข้อได้เปรียบ o เป็นการส่อื สาร 2 ทาง วัด Feedback ได้ o ปรับเน้ือหาให้เหมาะสมกบั โอกาส สถานการณ์ สถานท่ี o ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย o เร้าใจ และน่าสนใจ ข้อเสยี เปรียบ o ส่อื ความหมายยาก หากเป็นเน้ือหาท่ซี ับซ้อน o ไม่น่าสนใจหากผู้พดู ไม่มีประสบการณ์ o ไม่คงทนถาวร ตรวจสอบยาก

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์ หนงั สอื พิมพ์ ข้อได้เปรียบ - คงทน เกบ็ ได้นาน มที กุ วนั นาเสนอเน้ือหาได้ หลากหลาย ละเอยี ด ลกึ ซ้ึง ข้อเสยี เปรียบ - ต้องมีทกั ษะการอ่าน อายุการใช้งานส้นั

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์ นติ ยสาร ข้อได้เปรียบ - สสี นั สวยงามน่าสนใจ กล่มุ เป้ าหมายเฉพาะ นาเสนอเน้อื หาได้หลากหลาย ละเอยี ด ลกึ ซ้งึ อายุการใช้งานนาน ข้อเสยี เปรียบ - ต้องมีทกั ษะการอ่าน ต้นทุนสงู เผยแพร่ใน วงจากดั

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์ วทิ ยุ ข้อได้เปรียบ - เข้าถงึ กล่มุ เป้ าหมายได้รวดเรว็ มีความสด ใหม่ ฟังไปทางานไป ใกล้ชิดผ้ฟู ัง ใช้เทคนคิ ผสมผสานเสยี ง ราคาถูก ข้อเสยี เปรียบ - ไม่คงทน ให้รายละเอยี ดได้น้อย มีมากสถานี

คณุ สมบตั ิของส่ือประชาสัมพนั ธ์โทรทศั น์ ข้อได้เปรียบ - เข้าถงึ กล่มุ เป้ าหมายได้รวดเรว็ มีความสดใหม่ น่าสนใจ น่าเช่ือถอื โน้มน้าวใจได้ ไม่มีข้อจากดั ด้าน ศกั ยภาพของผ้รู ับ ข้อเสยี เปรียบ - กระบวนการผลติ ยุ่งยาก ค่าใช้จ่ายสงู เข้าถึง กลุ่มเป้ าหมายได้ไม่สะดวก

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์วารสาร ข้อได้เปรียบ - กาหนดกลุ่มเป้ าหมายได้เจาะจง สร้างและดึงดูดความสนใจ ได้ดี ช่วยยา้ เตือนความทรงจาและสร้างความประทบั ใจได้ดี ให้ รายละเอยี ดได้มาก มีความยืดหยุ่น มีความสญู เปล่าในการ เผยแพร่น้อยมาก ข้อจากดั - ยกเลิกการผลิตได้ง่าย ใช้เวลาในการผลิตมาก กาลังพลสูง หากไม่สามารถตอบสนองนโยบายขององค์กรได้กไ็ ร้ประโยชน์ ทนั ที หากขาดวตั ถุประสงค์ท่ชี ัดเจน การเขยี นเน้ือหาไม่ น่าสนใจ กจ็ ะไม่ได้รับความสนใจ ถูกมองว่าเป็นส่อื ขององคก์ ร ทาข้นึ เพ่ือเผยแพร่แต่เร่ืองขององคก์ รทาให้ความน่าเช่ือถือมี น้อย

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์จดหมายและถอ้ ยแถลง ข้อได้เปรียบ - ประหยดั สามารถสง่ เจาะจงไปยังกลุ่มประชาชนเป้ าหมายได้ตาม ต้องการ หรือส่งเจาะจงไปยังผู้รับได้เป็นการส่วนตวั ใช้ในการสร้าง ภาพลักษณแ์ ละความประทบั ใจแกผ่ ู้รับได้ดี มีความสะดวก รวดเรว็ คล่องตวั พอสมควร เป็นการแสดงให้เหน็ ถงึ การเอาใจใส่ สนใจ และ การตดิ ตามผลขององคก์ รต่อผู้รับ ข้อจากดั - หากระบบการจดั ส่งไม่ดพี อ บางคร้ังอาจะไม่ถงึ มอื ผู้รับ หรือถึงผู้รับ ล่าช้า หากรปู แบบภายนอกท่ปี รากฏไม่สะดุดตา ผู้รับกจ็ ะไม่เปิ ดอ่าน

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์แผ่นปลิว ข้อได้เปรียบ - เข้าถงึ ประชาชนได้กว้างขวาง ประหยดั เวลาและ ค่าใช้จ่าย ข้อจากดั - ผู้รับมกั ไม่ค่อยสนใจอ่าน ไม่คงทนถาวร

คณุ สมบตั ิของส่ือประชาสัมพนั ธ์โปสเตอรแ์ ละแผ่นพบั ข้อได้เปรียบ - ดึงดูดความสนใจได้ดี สามารถช่วยยา้ เตอื นความ ตระหนัก และสร้างความจดจาในข่าวสารท่เี ผยแพร่ ข้อจากดั - การลงทุนค่อนข้างสงู ไม่ค่อยมคี วามคงทน

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์จดหมายข่าว ข้อได้เปรียบ - มคี วามน่าเช่ือถอื สงู สามารถให้รายละเอยี ด ข่าวสารข้อมลู ได้มากพอสมควร ข้อจากดั - ต้องลงทนุ มาก ท้งั กาลังพลและ ค่าใช้จ่าย ถ้า ผลติ ได้ไม่ทนั ทว่ งที จะทาให้ข่าวสารล่าช้า ขาดความ น่าสนใจ

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์วิดีโอและภาพยนตร์ ข้อได้เปรียบ - แสง สี เสียง ภาพเคลอ่ื นไหว ทาให้สร้างความประทบั ใจและจดจา ได้นาน - ใช้อธิบายสงิ่ ตา่ งๆ ท่ีซบั ซ้อนได้ดี - เร้าใจและรักษาความสนใจของผ้ชู มได้ตลอดเวลาท่ีรับชม - ลาดบั เหตกุ ารณ์ได้อยา่ งตอ่ เน่ือง ทาให้เข้าใจได้ดี

คณุ สมบตั ิของส่ือประชาสัมพนั ธ์วดิ โี อและภาพยนตร์ ข้อได้เปรียบ - จาลองหรือสร้างเหตกุ ารณต์ ่าง ๆ ให้เหน็ จริงได้ - อธบิ ายกระบวนการต่าง ๆ ในเร่ืองท่ไี ม่สามารถมองเหน็ ด้วยตา เปล่าได้ - นาเสนอภาพเหตุการณใ์ นอดตี และเหตุการณท์ ่หี ่างไกลผู้ชมได้ - ขยายภาพให้ใหญ่ หรือเลก็ ตามความต้องการได้ - สอดแทรกความคดิ เหน็ ช้ีนาหรือเปล่ียนแปลงทศั นคติได้ง่าย

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์ วดิ ีโอและภาพยนตร์ ข้อจากดั - จากดั จานวนผ้ชู ม เพราะต้องจดั ฉายในสถานท่ี เฉพาะ - เสียคา่ ใช้จ่ายสงู - ต้องใช้เวลา และการเตรียมการผลิตมาก - ต้องใช้อปุ กรณ์การจดั ฉายโดยเฉพาะ ทาให้ไม่ สามารถจดั ฉายได้อยา่ งสะดวก

คณุ สมบตั ิของส่ือประชาสัมพนั ธ์สไลดม์ ลั ติวิชนั่ และมลั ติมเิ ดีย ข้อได้เปรียบ - สามารถดงึ ดูดความสนใจได้เช่นเดียวกบั ภาพยนตร์ - เอ้อื ต่อการใช้ร่วมกบั การบรรยาย - การผลิตสามารถทาได้รวดเรว็ และง่ายกว่าภาพยนตร์ - เสยี ค่าใช้จ่ายน้อยกว่าภาพยนตร์และวดิ ีโอ - สามารถหยุดภาพได้นานเท่าท่ตี ้องการและย้อนกลับไปดูภาพ ท่ผี ่านไปแล้วได้ - ช่วยให้สามารถอธบิ ายเร่ืองราว รายละเอยี ด ในส่งิ ท่ยี ุ่งยาก ซับซ้อน ให้เข้าใจได้ง่ายข้นึ

คณุ สมบตั ิของส่ือประชาสัมพนั ธ์ สไลดม์ ลั ติวิชนั่ และมลั ติมเิ ดีย ข้อจากดั - ความน่าสนใจอาจจะน้อยกว่าวดิ ีโอ และ ภาพยนตร์ - ต้องใช้สถานท่ี และอปุ กรณใ์ นการจดั ฉาย โดยเฉพาะ - ค่าใช้จ่ายในการผลติ และเผยแพร่ ค่อนข้างสงู

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์กิจกรรมพิเศษ ข้อได้เปรียบ - เป็นการประสานส่อื ต่างๆ มาใช้ให้เกดิ ผลตามท่ตี ้องการได้เป็นอย่างดี - กาหนดเน้ือหาและรายละเอยี ดต่างๆ ได้ ตามข้อจากดั ท่อี งค์กรมีอยู่ - เรียกร้องความสนใจได้อย่างมาก - เป็นช่องทางท่กี ลุ่มเป้ าหมายสามารถเข้ามามสี ่วนร่วมกบั องค์กร - เป็นส่อื ท่แี สดงถงึ ความต้องการของกลุ่มเป้ าหมายได้ดี - เป็นการให้รายละเอยี ดข่าวสาร ควบคู่กบั การให้ประสบการณก์ บั กลุ่มเป้ าหมาย ช่วยสร้างความเข้าใจ และความประทบั ใจได้อย่างดี

คณุ สมบตั ิของสื่อประชาสัมพนั ธ์กิจกรรมพเิ ศษ ข้อจากดั - เสยี ค่าใช้จ่ายสงู - ใช้เวลา และการเตรียมการมาก - ต้องการการมสี ่วนร่วมอย่างมากจึงจะประสบ ความสาเรจ็

แนวคิดในการผลิตส่ือและกิจกรรม - Attract Attention (ทาให้เอาใจใส่,เหล่ียวมาดู) - Arouse Interest (ทาให้เกดิ ความสนใจ) - Create Positive Feeling

เทคนิคการสร้างส่ือและกิจกรรมพเิ ศษ1 เทคนคิ การสรา้ งสือ่ 1.1 การกาหนดรปู แบบต้องให้ดงึ ดูด และใช้สสี นั ท่สี ามารถสร้าง อารมณค์ วามร้สู กึ ได้ 1.2 เน้อื หาต้องเข้าใจง่าย ใช้ภาษาท่ชี ัดเจน ภาพท่ชี ัดและสวยงาม ตลอดจนมกี ารลาดับเร่ืองท่ดี แี ละเหมาะสม

เทคนิคการสร้างสื่อและกิจกรรมพเิ ศษ2 เทคนคิ การจดั กิจกรรมพเิ ศษ 2.1 วัตถุประสงค์ต้องชัดเจน มปี ระโยชนแ์ ละทาได้จริง 2.2 เน้อื หาสาระต้องสอดคล้องกบั สถานการณแ์ ละเวลา 2.3 สร้างสรรคร์ ปู แบบท่ดี ึงดูดและน่าสนใจ เน้นให้ผู้เข้าร่วม กจิ กรรมเกดิ การมีส่วนร่วม

แบบฝึ กหดั ทา้ ยบทครงั้ ที่ 21. อธบิ ายประเภทของส่อื เพ่ือการประชาสมั พันธ์ ท้งั การแบ่ง ตามการควบคุมและธรรมชาตขิ องส่อื2. จากงานกล่มุ ท่นี าเสนอวันน้ีให้ ช่วยกนั คิดกจิ กรรมพิเศษ ให้สอดคล้องกบั ส่อื และเร่ืองท่นี าเสนอตามหลักในการจดั กจิ กรรมท่เี หมาะสมพร้อมให้เหตุผลประกอบ 16 ส.ค. 59

จบแล้วครบั[email protected] 16 ส.ค. 59