30105-9003 เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์_01_ระบบคอมพิวเตอร์

30105-9003 Computer Technology and Peripherals เทคโนโลยคี อมพวิ เตอร์และอปุ กรณ์ ระบบคอมพวิ เตอร์ Mr. Tanan SRISAKUL Dept. of Teacher Training in Electronic, Communication Computer and Mechatronics 30105-9003 Computer Technology and Peripherals, Tanan Srisakul

บทที่ 1 ระบบคอมพวิ เตอร ความหมายของคอมพิวเตอร คอมพวิ เตอร หมายถึง อปุ กรณอิเล็กทรอนิกสท ่ีทาํ งานตามชดุ คําสงั่ อยา งอตั โนมตั ิ โดยจะทําการคาํ นวณ เปรียบเทียบทางตรรกะกับขอ มลู และใหผลลพั ธอ อกมาตามตองการ ลกั ษณะทส่ี ําคัญหรือคุณสมบตั ิ เฉพาะทท่ี ําใหเ คร่ืองคอมพิวเตอรเปนท่รี จู กั มดี ังน้ี 1. ความเร็ว (Speed) เครอ่ื งคอมพวิ เตอรสามารถทํางานไดด ว ยความเรว็ มากตัง้ แตการนาํ ขอ มลู เขาสหู นวยความจํา การคํานวณ การจัดพิมพแ ละการทํางานตา งๆหนวยที่ใชว ัดความเร็ว ดงั นี้ Millisecond ซึ่งเทา กบั 1/1000 หรอื 1/103 วนิ าที Microsecond ซงึ่ เทา กับ 1/1,000,000 หรือ 1/106 วนิ าที Nanosecond ซง่ึ เทากับ 1/1,000,000,000 หรอื 1/109 วินาที Picosecond ซึง่ เทา กบั 1/1,000,000,000,000 หรือ 1/1012 วินาที 2. หนว ยความจาํ (Memory) คอมพิวเตอรมหี นวยความจําซึง่ สามารถเก็บขอมลู บนั ทึกขอ มลู (Data) คาํ สงั่ ตางๆได ไมว า ขอมลู และคําสง่ั นนั้ มคี วามหมาย หรอื สลบั ซับซอนเพียงใดก็ตาม เม่อื คาํ สงั่ และขอมลู ถกู สงเขา ไปในเครอ่ื งคอมพวิ เตอรจ ะปฏิบัติงานตามคําสัง่ ตั้งแตตนจนจบและยังมีความสามารถเปรยี บเทียบขอมูลตางๆท่ที าํ การเปรียบเทยี บ แลว สามารถทาํ การประมวลผลซา้ํ ๆกันหลายรอบได 3. ทํางานดว ยระบบอเิ ล็กทรอนิกส (Electronic & Automatic) คอมพวิ เตอรส ามารถทํางานไดโดยอตั โนมัติ อยางเชน เม่ือไดร ับคําสง่ั ในรปู แบบโปรแกรมท่ีเราปอ นขอ มลู และโปรแกรมเขาไปในหนวยความจาํ เครื่องคอมพิวเตอรจ ะทํางานทุกอยา งเอง เชนการจดจําขอมลู การคํานวณขอมูลเปน ตอน 4. การเกบ็ รักษาขอมลู หรือโปรแกรม (Retenion) คอมพิวเตอรส ามารถเก็บและคน หาไฟลขอมูลและโปรแกรมไดโดยที่ขอมูลและโปรแกรมนั้นจะไมสญู หายหรือเปล่ยี นคา แตอยางใด 5. ความถูกตองและความเชื่อถอื ได (Accuracy & Reliability) การทค่ี อมพิวเตอรจ ะมีความเที่ยงตรงและถกู ตองนั้นจะข้นึ อยกู ับขอ มูลที่ปอนเขาไปในเคร่อื ง และโปรแกรมทใ่ี ชง าน

องคประกอบของคอมพิวเตอร ระบบคอมพิวเตอร (Computer System) คือ องคประกอบทที่ ําใหคอมพวิ เตอรสามารถทํางานไดอยา งสมบูรณ ถาขาดองคป ระกอบสว นใดสว นหนงึ่ แลว เคร่ืองคอมพวิ เตอรก ็ไมส ามารถทํางานได ระบบของ คอมพวิ เตอรน้ีประกอบไปดวยองคป ระกอบหลกั สาํ คญั 4 สวน คอื 1. ฮารด แวร (Hardware) คอื อุปกรณหรือช้นิ สว นของเครื่องคอมพวิ เตอรท่ีมีวงจรไฟฟาอยภู ายในเปน สว นใหญ เชน ตัวเครอื่ งคอมพวิ เตอร ตัวซีพียู จอภาพ เมาส แปนพิมพ เปนตน 2. ซอฟตแวร (Software) คือโปรแกรมหรอื ชุดคาํ สัง่ ที่จะส่ังและควบคมุ ใหฮารดแวรค อมพิวเตอรท ํางาน โปรแกรมนจ้ี ะถูกจัดเก็บอยูใ นสือ่ ที่ใชใ นการบันทึกขอมูล เชน แผน ดสิ ก ฮารด ดิสก ซีดีรอม ดีวีดี แฟลชไดรฟ เปนตน ซอฟตแวรถูกแบงออกเปน 2 ประเภท คอื

 ซอฟตแวรค วบคมุ ระบบ System Software  ซอฟตแ วรประยุกต Application Software

3.พีเพลิ แวร (Peopleware) คือ บคุ คลทีม่ สี ว นเกี่ยวของกบั การทาํ งานของเคร่ืองคอมพวิ เตอร บุคลากรดา นคอมพวิ เตอรจ ะเปนผูจดั การหรอื ผดู าํ เนนิ งานใหระบบคอมพวิ เตอรดาํ เนนิ ตอไปได เราสามารถแยกประเภทของบคุ ลากร ไดด งั น้ี • ผใู ชง าน • นกั วเิ คราะหร ะบบงาน • โปรแกรมเมอร • ผูบริหารระบบงาน • วศิ วกรระบบ • พนกั งานปฏบิ ัติการ

4. ขอมูล (Data) คือ รายละเอยี ดขอเท็จจรงิ ตา งๆ ท่เี ก่ียวของกบั บคุ คล ส่งิ ของ สถานท่ี หรือเหตุการณใดๆ ท่ีสนใจศึกษา และนําเขาสรู ะบบการประมวลผล เพอ่ื นําไปใชป ระโยชนตอไป ประเภทของคอมพวิ เตอร เครือ่ งคอมพิวเตอร แบงออกเปน หลายประเภทขนึ้ อยูกบั จุดประสงคและความตองการในการใชง าน สามารถแบงตามลกั ษณะการใชง านไดด ังนี้ 1. แบงตามขนาด 2. แบงตามลกั ษณะขอมูลทใ่ี ช 3. แบง ตามวัตถปุ ระสงคการใช 1.แบงตามขนาด • ไมโครคอมพิวเตอร (microcomputer) หรือ พีซี (personal computer หรอื PC ) • มินคิ อมพวิ เตอร (minicomputer) • เมนเฟรมคอมพวิ เตอร (mainframe computer) • ซูเปอรค อมพวิ เตอร (supercomputer)

2.แบง ตามลักษณะขอมูลท่ใี ช • อนาลอ็ กคอมพิวเตอร (Analog Computer) • ดิจิตอลคอมพิวเตอร (Digital Computer) • ไฮบรดคอมพวิ เตอร (Hybrid Computer) การทํางานของคอมพิวเตอร เริม่ จากการปอ นขอมลู เขาทางหนวยปอนขอมลู ผานไปยังหนว ยประมวลผลขอมลู โดยหนว ยประมวลผลขอ มลู กลางจะทํางานรวมกับหนว ยความจาํ เมอื่ ไดผ ลลัพธท ี่ตองการ จะสงขอ มลู ออกไปยงั หนวย แสดงผล

หนวยรบั ขอ มูล ทําหนา ที่รบั ขอมลู และสง ไปยงั หนว ยประมวลผล เพื่อทาํ การประมวลผลตอ ไป รปู แบบการสง ขอมลู จากอุปกรณรบั ขอมลู จะอยูในรปู ของการสงสัญญาณเปน รหสั ดิจติ อล

หนว ยประมวลผล หนว ยประมวลผลกลางแบง ออกเปน 2 หนวย ไดแ ก หนว ยควบคมุ กับหนว ยคาํ นวณและตรรกะ หนวยความจาํ อุปกรณเกบ็ สถานะขอมลู และชุดคําส่งั เพื่อการประมวลผลของคอมพิวเตอร แบงไดเ ปน 2 ประเภทใหญๆ คือ หนว ยความจาํ ชั่วคราวและหนว ยความจําถาวร

หนวยแสดงผล เปน หนวยที่แสดงผลลัพธท่ีมาจากการประมวลผลขอมูลของสวนประมวลผลขอมูล การแสดงผล มอี ยู 2 แบบ ดว ยกนั คือ แบบท่สี ามารถเก็บไวด ูภายหลังได และแบบท่ีไมม ีสาํ เนาเกบ็ ไว ขอ มูล (DATA) ขอมลู เปน องคประกอบทสี่ ําคัญอยา งหนึ่งในระบบคอมพิวเตอร เปนสิ่งทต่ี องปอนขอ มูลไปในคอมพวิ เตอร พรอมกับโปรแกรมท่ีนกั คอมพวิ เตอรผลิตขึน้ เพ่ือผลิตผลลพั ธท่ตี องการออกมา ขอมลู ท่สี ามารถ นาํ มาใชก ับคอมพิวเตอรไดมี 5 ประเภท คือ ขอมูลตัวเลข (Numeric Data) ขอ มลู ตวั อักษร (Text Data) ขอมลู เสยี ง (Audio Data) ขอ มูลภาพ (Images Data) และขอ มลู ภาพเคล่อื นไหว (Video Data) ในการนํา ขอ มูลไปใชน น้ั เรามรี ะดับโครงสรางของขอมูลดังนี้

โครงสรางขอ มูล (DATA STRUCTURE) บิต (Bit) ขอ มลู ท่มี ีขนาดเลก็ ที่สุด เปน ขอมลู ท่ีเคร่ืองคอมพวิ เตอรสามารถเขา ใจ และนาํ ไปใชงานได ซึ่งไดแก เลข 0 หรอื เลข 1 เทา นน้ั ไบต (Byte) ไดแก ตัวเลข หรือตัวอกั ษร หรือสัญลกั ษณพิเศษ1 ตวั เชน 0, 1, …, 9, A, B, …, Z และเคร่ืองหมายตางๆ ซึง่ 1 ไบตจะเทากบั 8 บติ หรือ ตวั อักขระ 1 ตวั ฟล ด (Field) ไดแ ก ไบต หรอื อกั ขระต้ังแต 1 ตวั ขน้ึ ไปรวมกันเปนฟล ด เชน เลขประจาํ ตวั ชอ่ื พนักงาน

เรคคอรด (Record) ไดแก ฟล ดตัง้ แต 1 ฟลด ข้นึ ไป ท่มี ีความสัมพนั ธเก่ยี วของรวมกนั เปน เรคคอรด

ไฟล (Files) ไดแก เรคคอรด หลายๆ เรคคอรด รวมกนั ซ่งึ เปน เรื่องเดยี วกัน เชน ขอมลู ของประวตั ิพนักงานแตล ะคนรวมกนั ทั้งหมด

ฐานขอ มลู (Database) คอื การเกบ็ รวบรวมไฟลข อ มูลหลายๆ ไฟลท่เี ก่ยี วขอ งกนั มารวมเขา ดวยกนั เชน ไฟลข อ มูลของแผนกตางๆ มารวมกนั เปน ฐานขอมลู ของบรษิ ัท

การวดั ขนาดขอมลู 8 BIT (บติ ) = 1 Byte (ไบต) = 1 ตวั อักษร 1,024 Byte = 1 KB (กิโลไบต) = 1,024 ตัวอกั ษร 1,024 KB = 1 MB (เมกะไบต) = 1,048,576 ตัวอักษร 1,024 MB = 1 GB (กกิ ะไบต) = 1,073,741,824 ตัวอักษร 1,024 GB = 1 TB (เทระไบต) = 1,099,511,627 ตัวอกั ษร

ขอ มูลและสารสนเทศ ขอ มูล (Data) ขอเท็จจรงิ หรือสาระตาง ๆ ท่เี ก่ยี วของกับงานที่ปฏิบัติ อาจเปน ตัวเลขหรอื ขอความท่เี กิดข้นึ จากการดาํ เนินงาน หรอื ที่ไดจ ากหนว ยงานอ่นื ๆ

สารสนเทศ (Information) ขอ มูลท่ไี ดผ า นกระบวนการประมวลผลแลว อาจใชวธิ ีงา ยๆ เชน หาคาเฉลย่ี หรอื ใชเทคนคิ ข้ันสูง เชน การวจิ ยั ดาํ เนินงาน คุณสมบัติของขอมูล 1. ความถกู ตอ ง 2. ความรวดเร็วและเปนปจจบุ ัน 3. ความสมบูรณ 4. ความชัดเจนและกะทดั รัด 5. ความสอดคลอง

การทําขอ มูลใหเ ปนสารสนเทศ 1. การรวบรวมและตรวจสอบขอมลู 1.1 การเก็บรวบรวมขอมูล 1.2 การตรวจสอบขอมูล

2. การดําเนนิ การประมวลผลขอ มลู ใหกลายเปน สารสนเทศ 2.1 การจัดแบง ขอมูล 2.2 การจดั เรียงขอมลู 2.3 การสรปุ ผล 2.4 การคาํ นวณ 3. การดแู ลรักษาสารสนเทศเพื่อการใชงาน 3.1 การเกบ็ รกั ษาขอมลู 3.2 การคน หาขอมูล

3.3 การทาํ สาํ เนาขอมลู 3.4 การสอ่ื สาร สวนประกอบของระบบสารสนเทศในองคกร 1. ระบบประมวลผลรายการ 2. ระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การ 3. ระบบสนับสนนุ การตดั สิน 4. ระบบสารสนเทศสํานักงาน

1. ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing System : TPS) บางคร้งั เรียกวา ระบบประมวลผลขอมูล (DP : Data Processing Systems) ซง่ึ เปนการนาํ คอมพิวเตอรมาใชในการจัดการขอมูลเบื้องตน เปน การประมวลขอมลู ทเ่ี ปน การดาํ เนินงานประจาํ วนั ภายใน องค การประมวลขอมูลในยุคกอ นทจ่ี ะมีการนาํ เคร่ืองคอมพิวเตอรมาใชน ้นั จะเปนการประมวลผลท่กี ระทําดว ยมือหรอื ใชเ ครื่องคํานวณชว ยตอ มามีการนาํ คอมพวิ เตอรมาใชใ นการประมวลผลโดยเฉพาะในระบบ ธุรกจิ เพอ่ื ชวยงานประจาํ เชน การสง่ั ซ้อื สนิ คา การจดั ระบบสินคา คงคลัง การทาํ บัญชตี าง ๆ การทําใบเสร็จรบั เงนิ

2. ระบบสารสนเทศเพ่ือการจัดการ (Management Information System: MIS) เปน ระบบท่ีชว ยในการเตรยี มรายงานเพอ่ื ใหผบู รหิ ารระดับตา ง ๆ ใชใ นการควบคุมการปฏิบัตงิ าน ผบู รหิ ารสามารถใชสารสนเทศท่ีไดจดั การกับปญหาแบบโครงสราง เชน ใชใ นการวิเคราะหความผดิ พลาด ความกาวหนา หรอื ขอบกพรองในการทํางานรายงานสวนใหญจ ะอยูในรูปของรายงานสรุป(Summary Report) จากการปฏบิ ัตงิ านประจาํ เปน งานท่ีไดรบั การสงตอจากงาน TPS คอื เปน การใชค อมพวิ เตอร ประมวลผลเพื่อกลั่นกรองขอมูลที่มอี ยูในระบบให สามารถใชประโยชนไดเพ่ือเสนอตอผูบริหารในระดับตอไป คาํ วา MIS บางครง้ั จะใชคําวา IRS(Information Reporting Systems) หรือ MRS (Management Reporting Systems)แทนความแตกตา งระหวาง ระบบสารสนเทศเพื่อ การจัดการ (MIS)และ ระบบประมวลผลรายการ (TPS) มีหลายประการTPS ใชแ ฟมขอมลู แยกกันเนอ่ื งจากการทํางานแยกกันในแตละฝาย เชน ทาํ หนา ที่ เกย่ี วกบั การรบั ใบส่ังสินคา จากลูกคา ประมวลรายการสนิ คา บันทึกรายการขาย ดแู ลการสง สนิ คา ควบคุมคลังสนิ คา และการบัญชีMIS จะใชฐานขอมลู รวมกนั และมีการรวบรวมขอมลู จากหลาย ๆ ฝาย

3. ระบบสนบั สนุนการตัดสนิ ใจ (Decision Support Systems: DSS) เปน ระบบทเ่ี ปน การทํางานแบบก่ึงโครงสรา ง มีการเปลีย่ นแปลงท่ีรวดเรว็ และมเี อกลกั ษณเฉพาะตัว ทาํ หนาที่ในการอํานวยความสะดวกในการจัดรูปแบบขอมูลการนาํ มาใชและการรายงานขอมูลเพอ่ื ทจ่ี ะใช ประโยชนในการตดั สนิ ใจ ของผูบริหารระดับตา ง ๆ (ประสงค ประณีตพลกรังและคณะ. 2541 ; 16)ในระดบั นจ้ี ําเปน ตองอาศัยสารสนเทศจาก TPS และ MIS แบบสรปุ มาใชประกอบการตดั สินใจ DSS แตกตางจาก ระบบอน่ื ๆ คือ เปนระบบทม่ี ีความยดื หยนุ ตอการตัดสินใจ และมกี ารตอบสนองอยางรวดเรว็ ตอ สถานการณตาง ๆ เปน ระบบที่สนบั สนนุ ความตองการเฉพาะของผูบริหารแตล ะคนขอ แตกตา ง ระหวา ง DSS กับ MIS มีดงั น้ี MIS สามารถใหส ารสนเทศไดเฉพาะสารสนเทศท่มี อี ยูแลว ไมสามารถจัดสารสนเทศใหมทันทีทนั ใด MIS ใชกับปญหาแบบมโี ครงสรา ง เชน ในระบบสนิ คา คงคลงั เมอ่ื ไรจงึ จะสง่ั วตั ถุเพ่ิม และตองสงั่ เทาไร ซงึ่ เปน ลักษณะของปญหาทเ่ี กิดประจําในระดับปฏบิ ัตกิ าร การตัดสนิ ในจะขึ้นอยูกับความตองการในการผลิต ราคาตน ทุนวัตถดุ ิบและตัวแปรอื่น ๆ ที่ตองใชในระบบสินคาคงคลงั DSS ไดถ ูกออกแบบเพื่อสนบั สนนุ การตัดสนิ ใจ ท่ีเกีย่ วของกบั ปญหาแบบกงึ่ โครงสรางปญหาแบบไมม โี ครงสรา ง ปญหาแบบก่ึงโครงสรา งซงึ่ เปน ปญหาทีส่ วนเปน แบบมโี ครงสราง และสว นหนึ่งเปนแบบไมม ี โครงสรา ง เชน ความตอ งการปรบั ปรุงคณุ ภาพการสงสินคา ของพอคา ปญ หาแบบมีโครงสรา งไดแ ก การเปรยี บเทยี บสารสนเทศในการสงของอยา งตรงเวลาของพอคา 4. ระบบสารสนเทศสํานักงาน (Office Information Systems: OIS)

เปน ระบบการจดั การสารสนเทศในสาํ นักงานโดยใชอ ุปกรณต าง ๆ ในสํานกั งาน เชน อุปกรณท างดา นคอมพวิ เตอร ระบบอินเทอรเน็ต (Internet) การสงไปรษณยี อิเล็กทรอนกิ ส (E-mail) ซึ่งประกอบดว ย อปุ กรณ โมเด็ม (Modem) โทรศพั ท เคร่ืองโทรสาร เครอ่ื งถายเอกสาร เปนตน เพื่อใชเกยี่ วกับงานประมวลผลคาํ งานพมิ พตง้ั โตะ งานสงขาวสารขอมลู และอ่นื ๆ เปนระบบเก่ียวกบั การผลิตเอกสาร การติดตอ ประสานงานโดยเกีย่ วของกบั ระบบ TPS และ MIS เพื่อนําขอมูลมาใชป ระโยชนในงาน บรหิ ารในสํานกั งานเพ่อื เปนประโยชนในการทาํ งาน