กรณีศึกษา

กระบวนการจัดการเรยี นรู้ วชิ าธุรกจิ ดจิ ิทลั ผ่านส่ือสงั คม ออนไลน์ โดยการใช้วิจัยเป็นฐาน (RBL: Research-Based Learning) เรือ่ ง ธรุ กจิ ดิจิทัลผา่ น Tiktok นายชลภัทร ทวสี ุข 63302040001 นายสถาพร สายแวว 63302040005 ระดบั ชั้นประกาศนียบตั รวิชาชพี ชน้ั สงู โครงการนเ้ี ปน็ สว่ นหนงึ่ ของการศกึ ษาดว้ ยกระบวนการจดั การเรียนรู้ โดยการใชว้ จิ ัยเป็นฐาน สาขาวชิ าเทคโนโลยธี รุ กจิ ดจิ ทิ ลั วิทยาลัยการอาชีพนวมนิ ท ราชนิ มี กุ ดาหาร ภาคเรียนที่ 1 ปกี ารศึกษา 2564

ก หัวขอ้ วจิ ัย ธรุ กจิ ดิจทิ ลั ผา่ น Tiktok ผู้วจิ ยั 1.นายชลภัทร ทวีสขุ 63302040001 ครผู สู้ อน 2.นายสถาพร สายแวว 63302040005 สาขาวิชา ปกี ารศกึ ษา นางประเสรฐิ ศรี สทุ ธิพนั ธ์ เทคโนโลยีธรุ กจิ ดจิ ิทลั 2564 ……………………………………………………………………………… ……………….…………………………………………..... บทคดั ย่อ การจดั ทางานวจิ ยั ธรุ กจิ ดิจิทลั ผา่ น Tiktok ครง้ั นมี้ ี เพ่อื ศกึ ษาวธิ กี าร ทาการตลาดรปู แบบใหม่ เพ่ือศกึ ษาแนวทางการตลาดและการเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารแบบเตม็ รูปแบบ เพื่อพัฒนา สู่การเผยแพรข่ ้อมูลข่าวสารผา่ นส่อื ดิจทิ ลั เพอ่ื ศึกษาและประเมนิ ระดับความพึ่งพอใจของผู้เข้าชมใน Tiktok

ข กิตติกรรมประกาศ งานวิจัยน้ีสาเร็จลุล่วงได้ด้วยดี ผู้จัดทาโครงงานต้องขอขอบคุณ นางประเสริฐศรี สุทธิพันธ์ ครปู ระจาสาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลัย การอาชีพนวมินทราชนิ ีมุกดาหาร ซ่ึงเปน็ ครูผสู้ อน ทใี่ หค้ าปรกึ ษาตลอดจน จัดหาอุปกรณ์และเคร่ืองมือท่ีเป็นประโย ชน์ ต่อการทารูปเล่มวิจัย ให้ คาปรึกษาตลอดจนช่วยแนะนาและแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ คณะผู้จัดทา ขอขอบคณุ ครู ทไี่ ดใ้ หค้ วามรู้และคาปรึกษาตลอดมา ผูจ้ ัดทางานวิจัยรู้สึก ซาบซง้ึ เปน็ อย่างยิ่งจึงใคร่ขอขอบคุณมา ณ โอกาสนี้ นายชลภัทร ทวสี ขุ นายสถาพร สายแวว



บทนา เหตผุ ลวา่ ทาไมนกั การตลาด ถึงตอ้ งเรม่ิ สนใจการทาการตลาดบน TikTok ? จากเบื้องหลังการเตบิ โตและสถติ นิ า่ สนใจ ผมเชอื่ วา่ ในตอนนเ้ี ปน็ เวลาท่เี หมาะสมทสี่ ดุ ในการทจี่ ะต้องเรมิ่ ศกึ ษาเกย่ี วกับการตลาดบน แพลตฟอร์ม TikTok เพราะกระแสในบา้ นเราทกี่ าลังไดร้ บั ความนิยม อยู่เป็นอย่างมาก และมที า่ ทที ่จี ะเตบิ โตไปได้อกี ไกลด้วย ซึ่งในหวั ขอ้ นี้เอง ผมจะมาบอกเหตผุ ลดีๆ สาหรับการทา Marketing วา่ ทาไมนกั การตลาด ถงึ ต้องเรมิ่ ใหค้ วามสาคัญในการทาการตลาด บนแพลตฟอรม์ ทช่ี ่ือวา่ “TikTok” เหตผุ ลท่ี 1 : TikTok ตอบโจทยพ์ ฤตกิ รรมความชอบของผบู้ รโิ ภค คนไทยอยา่ งเราๆ มหี รือทีจ่ ะไมช่ อบของใหม่ แมว้ า่ กันตามอายขุ อง TikTok จะไม่ใชข่ องใหมอ่ ะไรแตส่ าหรบั ใครบางคน ก็เพงิ่ จะไดร้ ูจ้ กั และลองเล่นแอปพลเิ คชนั่ นี้ เม่อื ในช่วงกักตวั ทผี่ า่ นมาน่เี อง ท่ีเราเหน็ วีดีโอไวรัสเต้น รอ้ งเพลง ลปิ ซงิ คต์ า่ งๆ ในช่วงเดอื นถงึ 2 เดอื นท่ี ผ่านมา จนทาใหเ้ ราสงสัยและลองดาวน์โหลดมาเลน่

-2- เหตผุ ลท่ี 2 : สามารถเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพการทา Influencer Marketing ไดเ้ ปน็ อยา่ งดี หากคณุ คดิ ว่าการทา Influencer Marketing เปน็ อกี หนง่ึ ปจั จยั ใน การขับเคล่ือนธรุ กจิ และสรา้ ง Brand Awareness ในปจั จบุ ัน TikTok ก็จะกลายเป็นส่งิ ทข่ี าดไม่ได้ หากต้องการสร้างการเติบโต ให้ธุรกจิ ดว้ ยกลยทุ ธ์ Influencer Marketing เหตผุ ลท่ี 3 : มีตวั เลอื กในการสรา้ งรปู แบบโฆษณาทห่ี ลากหลาย ถา้ จะให้พดู ถงึ การทาการตลาดบน Social Media ตัวเลอื กอันดบั แรกๆ ของเราก็คงเปน็ Facebook , Instagram , Youtube , Twitter แต่ก็ยงั มีนกั การตลาดบางส่วนท่อี าจจะยงั ไมท่ ราบวา่ TikTok มีการโฆษณาบนแพลตฟอรม์ ดว้ ยหรอื ? คาตอบกค็ อื มี และ ทาได้ละเอยี ดในระดบั นึงเลยดว้ ย

-3- เหตผุ ลที่ 4 : กระแส Challenge Campaign สามารถสรา้ งประโยชน์ ให้กบั ธรุ กจิ คณุ ได้ มีรปู แบบของโฆษณาอยู่ 1 รูปแบบทย่ี ังสามารถเตบิ โตและสรา้ ง ประโยชนใ์ หก้ บั การทาธรุ กจิ ไดม้ ากกว่านน่ั กค็ อื “Hashtag Challenge” ต้องเรยี นใหท้ ราบวา่ ในปัจจุบันผใู้ ชง้ าน TikTok ก็มักจะชอบหรือ รู้สึกสนุกกับการเฝา้ รอคอยสิ่งใหม่ ทจ่ี ะมาทาใหพ้ วกเขารู้สกึ เพลดิ เพลิน ผา่ นการเสพยค์ อนเทนตใ์ นแบบทีต่ นสนใจ นอกจากนนั้ อีกหน่งึ สง่ิ ทจี่ ะขาดไม่ไดส้ าหรบั TikTok เลยก็คอื การสรา้ ง Challenge Campaign ทีเ่ ปน็ เหมือนหวั ใจหลกั ทีท่ าให้แอปพลเิ คชนั่ นี้เกดิ ความเป็น Viral แบบออแกนิคและไดร้ ับความนยิ มผา่ นการแชร์ และทาตามของผใู้ ชง้ าน เหตผุ ลท่ี 5 : ในอนาคต TikTok ยังสามารถเตบิ โตไดอ้ กี เหตผุ ลข้อสดุ ท้ายน้ีเปน็ สงิ่ ทสี่ าคญั ทส่ี ุด หากคณุ มคี วามสนใจในการ ทาการตลาดผา่ นทางชอ่ งทางนี้คอื ทิศทางในการเตบิ โตของ แพลตฟอรม์ นี้ จากตวั เลขท้งั ยอดการดาวนโ์ หลด ยอดผู้ใชง้ าน ถึงแมว้ ่าภาพลักษณจ์ ะมคี วามเป็นแอปพลเิ คชั่นสาหรบั วยั รนุ่ แต่ทาง TikTok เองกม็ กี ารทาการบ้านพฒั นารูปแบบ Content และระบบการ ใชง้ านอยู่ตลอด

-4- สรุปทงั้ หมด เหน็ ไดช้ ดั แล้ววา่ ในปจั จบุ ัน TikTok กลายเปน็ อกี หนึ่งแพลตฟอรม์ ท่ี มอี ตั ราการเติบโตรวดเรว็ และกลายเปน็ อกี หนึ่งแพลตฟอรม์ มาแรงที่ นักการตลาดต้องเปลย่ี นมาใหค้ วามสนใจและศกึ ษาอย่างจรงิ จงั ดว้ ยขอ้ ดีท่ี TikTok สามารถเขา้ ถงึ ตลาดวยั ร่นุ Genz ได้อยา่ งทรง พลังและยังสรา้ งสรรค์แคมเปญการตลาดได้มากมาย ปนี จี้ งึ เปน็ โอกาสดที ่จี ะไดท้ ดลองใชง้ านแอปพลิเคชั่นนใ้ี หม้ ากขึ้นและทาความ รู้จักพฤติกรรมของผใู้ ชง้ าน TikTok เพอื่ นามาปรับใช้กบั การทา การตลาดใหเ้ ติบโตมากยง่ิ ขนึ้