บท8

วชิ าการสื่อสารและขอ้ มูลเครือข่ายบทท8่ี อินเตอร์เน็ตและการใชบ้ รกิ ารบนอินเตอร์เน็ต จดั ทาโดย นางสาวมนสั นนั ท์ ยง่ิ ยศสอาด แผนกคอมพวิ เตอรธ์ ุรกิจ วทิ ยาลัยอาชีวศกึ ษาเพชรบุรี

1. ความหมายของอนิ เตอรเ์ นต็ตอบ อินเตอร์เนต็ (Internet) นัน้ ย่อมาจากคาวา่ “International network” หรือ “Inter Connection network” ซึ่งหมายถงึ เครือขา่ ยคอมพิวเตอรข์ นาดใหญท่ ี่เช่อื มโยงเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอร์ท่วั โลกเข้าไวด้ ้วยกัน เพ่ือให้เกดิ การสอ่ื สาร และการแลกเปลย่ี นข้อมลู ร่วมกนั โดยอาศัยตวั เช่ือมเครอื ข่ายภายใต้มาตรฐานการเช่ือมโยงเดยี วกัน นัน่ ก็คือ TCP/IP Protocol ซ่งึ เป็นขอ้ กาหนดวธิ ีการตดิ ต่อสอ่ื สารระหวา่ งคอมพิวเตอร์ในระบบเครอื ข่าย ซ่งึ โปรโตคอลนจ้ี ะช่วยใหค้ อมพิวเตอร์ที่มฮี ารด์ แวร์ทแี่ ตกต่างกนั สามารถตดิ ตอ่ ถงึ กันได้ การท่มี รี ะบบอนิ เตอร์เน็ต ทาใหส้ ามารถเคล่ือนย้ายขา่ วสารขอ้ มูลจากทีห่ น่ึงไปยงั อกี ทห่ี นึ่งได้ โดยไม่จากัดระยะทาง สง่ ข้อมูลไดห้ ลายรปู แบบ ทงั้ ขอ้ ความตัวหนังสือ ภาพ และ เสยี ง โดยอาศัยเครอื ขา่ ยโทรคมนาคมเป็นตัวเชื่อมต่อเครอื ขา่ ยอนิ เตอร์เนต็ นบั เป็นอภริ ะบบเครือขา่ ยทย่ี ง่ิ ใหญ่มาก มเี ครือ่ งคอมพิวเตอรห์ ลายล้านเครอื่ งทัว่ โลกเชอื่ มต่อกับระบบ ทาให้คนในโลกทุกชาติทุกภาษาสามารถตดิ ต่อสือ่ สารกันได้ โดยไม่ต้องเดินทางไป โลกทง้ั โลกเปรียบเสมือนเป็นบ้านหน่ึงทีท่ ุกคนในบา้ นสามารถพูดคยุ กันไดต้ ลอด 24 ชั่วโมง ประหยดั เวลา ค่าใชจ้ ่าย แต่เกิดประโยชน์ตอ่ สังคมโลกปัจจบุ นั มาก2. ประโยชนข์ องอนิ เตอรเ์ นต็ตอบ อนิ เทอรเ์ นต็ เป็นเครอื่ งเทคโนโลยีสอื่ สารที่เออ้ื อานวยความสะดวกให้แกผใู้ ช้บริการ ในลักษณะของการส่อื สารทีผ่ ่านทางคอมพวิ เตอร์ และช่องทางการสอ่ื สารชนดิ ตา่ งๆ ไม่ได้เปน็ การสือ่ สารจากบคุ คลหนึ่งไปยงั บุคคลหนึง่ โดยตรง จงึ ทาใหเ้ กิดท้งัประโยชนแ์ ละโทษในการสื่อสารบนอนิ เทอร์เน็ต -ประโยชนข์ องอินเทอร์เนต็ 1. สามารถตดิ ตอ่ สอื่ สารกับบุคคลอ่นื ท่ัวโลก 2.สามารถค้นหาขอ้ มูลต่างๆไดเ้ สมือนกับเราไปนงั่ อยทู่ ีห่ อ้ งสมดุ ขนาดใหญ่ไดข้ ้อมลู มากมายจากทวั่ ทุกมมุ โลก 3. เปรยี บเสมอื นเวท่ีใหเ้ ข้าไปแสดงความคิดเห็นไดภ้ ายในหอ้ งสนทนา(chat room) และกระดานข่าว(Web room) เปน็ การเปดิ โลกกวา้ งและวสิ ยั ทศั น์ในเรือ่ งทน่ี ่าสนใจ 4. สามารถติดตามเคล่ือนไหวจากข่าวสารทว่ั โลกอยา่ งรวดเร็ว 5. สามารถเปิดการค้าไดด้ ้วยตวั เองโดยไม่ต้องหาที่จดั ตง้ั ร้านหรอื พนกั งานบริการ แตส่ ามารถทาการคา้ ไดด้ ้วยตัวเองคนเดยี ว 6. สามารถซ้อื สินค้า โดยไมต่ อ้ งเดินทางไปยงั รา้ นคา้ ซอ้ื ผา่ นทางเวบ็ ไซตท์ ีใ่ ห้บริการ การชาระเงนิ กส็ ะดวก เช่น ชาระผา่ นบัตรเครดิต การหักเงินผ่านบัญชีธนาคาร 7.

สามารถรบั สง่ จดหมายอิเลก็ ทรอนกิ ส์(E-mail) เป็นการสง่ จดหมายทีไ่ มต่ อ้ งเสยี ค่าบริการและรบั ส่งจดหมายไดภ้ ายในและภายนอกประเทศ นอกจากจดหมายท่เี ป็นขอ้ ความแล้ว ยังส่งบัตรอวยพรในเทศการต่างๆไดอ้ ีก 8. สามารถอ่านนิตยสารหนังสอื พมิ พ์ บทความ และเรอ่ื งราวตา่ งๆไดฟ้ รเี หมอื นกับเราซอ้ื หนังสือฉบับน้ันมาอ่านเอง 9. สามารถติดประกาศขอ้ ความตา่ งๆท่ีตอ้ งการประกาศใหผ้ อู้ ืน่ ทราบได้ เชน่ ประกาศขายบ้าน ประกาศสมคั รงาน ประกาศขอความช่วยเหลอื 10. มีของฟรอี ีกมากมายทสี่ ามารถใช้บรกิ ารได้จากอินเทอรเ์ น็ต เชน่ ภาพ เพลง โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ ดหู นงั เกม3. วธิ กี ารเชอื่ มตอ่ อนิ เตอรเ์ นต็ตอบ การเชอื่ มต่อระบบอินเตอรเ์ นต็ นั้น ขนึ้ อยกู่ ับความตอ้ งการในการใชง้ านเปน็ สาคญั เช่นใชอ้ นิ เตอรเ์ น็ตเพื่อค้นหาขอ้ มูลทบี่ ้านใชใ้ นเชงิ ธุรกจิ ใชเ้ พ่อื ความบันเทงิ หรือใชภ้ ายในองคก์ รขนาดใหญ่ ดังนั้นการเชื่อมตอ่ ระบบอนิ เตอรเ์ น็ตจงึ มคี วามแตกตา่ งกันซง่ึ ขึ้นอยู่กับปจั จัยด้านความต้องการ รวมท้งั เงินทนุ ที่จะใช้ในการติดต้งั ระบบดว้ ย ปัจจบุ ันการเช่ือมตอ่ อินเตอร์เนต็ ที่นยิ มใช้มี 5ลกั ษณะ คอื 1. การเชือ่ มตอ่ แบบ Dial Up เปน็ การเชื่อมตอ่ อนิ เตอรเ์ นต็ ทเี่ คยได้รบั ความนิยมในยคุ แรก ๆ โดยใช้เคร่อื งคอมพวิ เตอรบ์ ุคคลกับสายโทรศัพท์บา้ นท่เี ป็นสายตรงตอ่ เช่ือมเขา้ กบั โมเด็ม (Modem) กส็ ามารถใชง้ านอินเตอรเ์ น็ตได้แล้ว ผู้ใชบ้ ริการอินเตอรเ์ นต็ต้องทาการติดต่อกบั ผูใ้ ห้บรกิ ารเชอื่ มตอ่ อนิ เตอร์เน็ตผา่ นหมายเลขโทรศัพท์บ้าน โดยผใู้ หบ้ ริการเช่อื มตอ่ อนิ เตอร์เน็ตจะกาหนดชือ่ผูใ้ ช้ (Username) และรหสั ผา่ น (Password) มาใหเ้ พ่อื เข้าใชบ้ รกิ ารอินเตอร์เน็ต2. การเชอ่ื มตอ่ แบบ ISDN(Internet Services Digital Network) เปน็ การเชื่อมตอ่ ที่คลา้ ยกับแบบ Dial Up เพราะตอ้ งใช้โทรศพั ท์และโมเด็มในการเชอ่ื มต่อ ตา่ งกนั ตรงท่รี ะบบโทรศัพท์เป็นระบบความเร็วสงู ทใี่ ช้เทคโนโลยีระบบดจิ ติ อล (Digital)และต้องใชโ้ มเด็มแบบ ISDN Modem ในการเชือ่ มต่อ ดงั นน้ั การเชื่อมตอ่ อินเตอร์เนต็ แบบ ISDN จะต้องคานงึ ถงึ ส่ิงเหล่าน้ีคอื

1. ตอ้ งตดิ ต่อผู้ใหบ้ ริการอนิ เตอรเ์ น็ต (ISP) ท่ีใหบ้ ริการการเชื่อมตอ่ แบบ ISDN 2. การเชื่อมต่อต้องใช้ ISDN Modem ในการเชื่อมตอ่ 3. ต้องตรวจสอบวา่ สถานท่ีที่จะใชบ้ ริการน้ี อยใู่ นอาณาเขตที่ใช้บรกิ าร ISDN ไดห้ รอื ไม่3. การเช่อื มต่อแบบ DSL(Digital Subscriber Line) เป็นเทคโนโลยีการเชื่อมตอ่ อนิ เทอรเ์ น็ตความเร็วสูงโดยใชส้ ายโทรศัพท์ธรรมดา ท่ีสามารถใช้อนิ เตอร์เน็ตและพดู ผ่านสายโทรศพั ทป์ กติได้ในเวลาเดียวกนั สิง่ ทตี่ อ้ งคานงึ ถงึ ในการติดต้งั ระบบอินเตอร์เน็ตแบบ DSL กค็ ือ 1. ต้องตรวจสอบวา่ สถานทที่ ่ตี ิดต้ังอยู่ในเขตพืน้ ทใี่ ห้บริการระบบโทรศัพทแ์ บบ DSL หรือไม่ 2. บัญชผี ใู้ ช้อนิ เตอรเ์ น็ตจากผใู้ หบ้ ริการอินเตอรเ์ นต็ ในแบบ DSL 3. การเชอื่ มต่อตอ้ งใช้ DSL Modem ในการเชือ่ มตอ่ 4. ต้องตดิ ต้ัง Ethernet Adapter Card หรือ Lan Card ไว้ท่เี ครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ที่ใช้ในการเชือ่ มต่ออนิ เตอร์เนต็ ด้วย4. การเชอ่ื มต่อแบบ Cable เป็นการเช่อื มตอ่ อินเทอรเ์ น็ตโดยผา่ นสายสอื่ สารเดียวกับ Cable TV จึงทาให้เราสามารถเช่อื มต่ออนิ เทอร์เน็ตไปพรอ้ ม ๆ กับการดทู วี ีได้ โดยตอ้ งจัดหาอปุ กรณเ์ พ่ิมเตมิ คอื 1. ใช้ Cable Modem เพอื่ เช่อื มต่อ 2. ตอ้ งติดต้งั Ethernet Adapter Card หรอื Lan Card ไวท้ เ่ี คร่อื งคอมพวิ เตอรท์ ใ่ี ช้ในการเชอ่ื มตอ่ อินเตอร์เนต็ด้วย5. การเช่ือมตอ่ แบบดาวเทียม (Satellites) เปน็ การเช่อื มตอ่ อินเทอร์เนต็ ทมี่ ีค่าใช้จา่ ยคอ่ นขา้ งสงู ระบบทีใ่ ช้กันอยใู่ นปัจจบุ ันเรียกวา่ Direct Broadcast Satellites หรือ DBS โดยผใู้ ชต้ อ้ งจัดหาอปุ กรณ์เพ่มิ เติม คอื 1. จานดาวเทยี มขนาด 18-21 นวิ้ เพ่อื ทาหน้าท่ีเปน็ ตัวรับสัญญาณจากดาวเทียม 2. ใช้ Modem เพอ่ื เชอื่ มต่อระบบอนิ เตอร์เน็ต

4. ส่งิ ทต่ี อ้ งทราบในการเชอ่ื มตอ่ อนิ เตอรเ์ นต็ตอบ สาหรับการเช่อื มต่ออนิ เทอรเ์ นต็ เพือ่ ใชง้ านภายในบ้าน จาเป็นตอ้ งมสี ว่ นประกอบสาคัญทีจ่ ะสามารถเชอ่ื มต่อระหวา่ งผู้ใชก้ บัผู้ให้บริการอนิ เทอรเ์ นต็ เพราะการใช้งานอินเทอร์เนต็ นนั้ จะต้องเกดิ จากการเชื่อมต่อของทั้งสองฝัง่ กอ่ นจงึ จะสามารถใชง้ านได้ซง่ึ จะประกอบด้วยสว่ นประกอบทส่ี าคญั ดังตอ่ ไปนี้1. อปุ กรณค์ อมพวิ เตอร์2. โมเดม็ (Modem)3. โปรแกรมสาหรบั การใช้งานอินเทอรเ์ น็ต4. วิธีการเชอ่ื มต่ออินเทอร์เนต็5. การเลอื กผใู้ ห้บรกิ ารอินเทอร์เน็ต5. โปรโตคอล อ่ืนๆท่นี า่ สนใจตอบ Protocol คืออะไร โปรโตคอล คอื ข้อกาหนดซงึ่ เปน็ มาตรฐาน ใชส้ าหรบั การสอ่ื สารระหวา่ งคอมพวิ เตอร์Android.Webserver.Internet.Network.HTTP.TCP/IP.Protocol.SMTP.

6. อปุ กรณท์ ใี่ ชต้ ดิ ตงั้ อนิ เตอรเ์ นต็ตอบ อปุ กรณ์ทีใ่ ช้ในการติดต้งั มี1. เครือ่ งคอมพิวเตอร์ ควรจะเป็นคอมพวิ เตอรท์ ่ีสามารถใชง้ าน Windows ได้ และควรเป็น Pentium ความเร็ว 133 เมกะไบต์ (MB) ฮารด์ ดสิ ก์ 1 กกิ ะไบต์ (GB) ถ้าใชเ้ ครื่องคอมพิวเตอรป์ ระสิทธิภาพสูงไดม้ ากเท่าไร กย็ ิ่งเพม่ิ ประสิทธิภาพต่อการใช้งานมากขึน้ เท่านนั้2. สายโทรศพั ท์ จะต้องมคี ู่สายโทรศัพท์ ถา้ เปน็ หมายเลขสว่ นตัวไดก้ ย็ ่ิงดี3. โมเด็ม ควรเลือกโมเดม็ ความเรว็ อยา่ งนอ้ ย 56 Kbps4. สมาชกิ อนิ เตอร์เน็ต จะตอ้ งสมคั รสมาชิกกับศนู ย์บริการอนิ เตอรเ์ น็ต ISP (Internet Service Provices) กอ่ น โดยซ้อืชุดอนิ เตอร์เนต็ แบบสาเร็จรูป หรือจะสมัครเป็นสมาชกิ แบบรายเดอื นกไ็ ด้ เม่อื สมัครแลว้ จะไดช้ ือ่ ล็อกอิน และรหสั ผ่าน อีเมล์แอดเดรส สาหรับใชร้ ับส่งจดหมายอเิ ล็กทรอนิกสบ์ นอนิ เตอร์เน็ตการใช้อนิ เทอรเ์ นต็ ในยคุ ปจั จุบันได้ก้าวไกลมาถึงในบา้ น และขยายเข้าถงึ ทกุ หนทุกแห่งที่โทรศพั ทไ์ ปถึง โทรศพั ทจ์ งึ เป็นเครอื ข่ายท่ชี ่วยทาให้ผใู้ ชเ้ ข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้งา่ ย โทรศัพทจ์ งึ มปี ระโยชน์นอกเหนอื จากการเป็นส่อื สาหรับพูดคยุ สง่ โทรสารแล้วยงั เป็นส่ือหลกั ท่ีสาคัญของอินเทอร์เน็ต ผใู้ ช้อนิ เทอรเ์ นต็ จึงควรทาความเข้าใจและรูจ้ กั กบั ระบบโทรศพั ท์ให้มากระบบโทรศัพท์ท่เี ราใช้มีลักษณะการสวิตช์เชอื่ มโยงระหว่างผูเ้ รยี กกับผถู้ กู เรยี กในลักษณะการสร้างวงจรที่เรยี กวา่ เซอรก์ ิตสวิตช์แตร่ ะบบอนิ เทอร์เนต็ เชอื่ มโยงวงจรในรปู แบบทเ่ี รยี กว่า แพ็กเก็ตสวิตช์ ระบบโทรศัพท์ทใี่ ช้รับสญั ญาณเสียงพูดแบบอะนาลอ็ กขณะทอี่ ินเทอรเ์ นต็ เน้นการรบั ส่งข้อมูลแบบดจิ ติ อล กล่าวคอื เม่อื ผู้พูดผา่ นไมโครโฟนของเครอ่ื งโทรศัพท์ สญั ญาณเสียงจะไดร้ ับการแปลงให้เป็นสัญญาณไฟฟา้ ในรปู แบบอะนาลอ็ ก โดยมรี ะดบั แรงดนั 48 โวลตเ์ ป็นตวั นา สญั ญาณไฟฟา้ แบบอนาลอ็ กจะเดินทางจากบา้ นไปยังชมุ สาย การติดต่อทางเสียงระหวา่ งตน้ ทางกับปลายทางจะเกดิ ขน้ึ ไดต้ อ่ เมื่อมีวงจรเช่ือมโยงถึงกัน ดังนั้นอุปกรณ์สวิตชง่ิ ทช่ี ุมสายจะทาหนา้ ทเี่ ชอื่ มโยงวงจร โดยผา่ นหลายชมุ สายจนถงึ ปลายทางเนอื่ งจากเสน้ ทางของสญั ญาณตอ้ งผ่านลาดตวั นาทองแดง โดยเฉพาะระยะทางทีไ่ กล (ปกติระยะทางเปน็ กิโลเมตร) กว่าจะถึงชมุ สาย แถบกวา้ งของสญั ญาณโทรศัพท์จึงตา่ และมสี ัญญาณรบกวนไดง้ ่าย สญั ญาณเสยี งท่ผี า่ นช่องสายโทรศัพท์มขี อบเขตเพยี งไม่เกนิ 4 กิโลเฮิรท์ ซ์ ซึง่ เปน็ แถบเสยี งทฟ่ี ังกนั รเู้ รอื่ ง แต่คุณภาพของเสียงจะไม่ดนี ักหากสายสญั ญาณเช่อื มโยงยง่ิ ไกล คุณภาพของสัญญาณกจ็ ะย่งิ แย่ลง ทงั้ น้เี พราะคุณภาพของสญั ญาณจะแปรตามขนาดของลวดทองแดง และความยาวรวมถึงคณุ ภาพของสายสัญญาณอกี ด้วยเม่ือต้องการต่อเช่ือมอนิ เทอร์เน็ต โดยผา่ นวงจรโทรศัพท์ จงึ จาเป็นต้องแปลงขอ้ มลู แบบดิจิตอลให้เปน็ อะนาลอ็ ก และแปลงกลับจากอะนาล็อกให้เปน็ ดิจิตอลใหม่โมเด็ม เปน็ อปุ กรณห์ ลกั ท่ีทาหน้าที่แปลงสัญญาณระหว่างอะนาล็อกกับดิจิตอล เพ่อื เชือ่ มโยงระบบ มาตรฐานของโมเดม็ ได้รบั การพัฒนาให้สง่ สญั ญาณดิจิตอล เขา้ ช่องสือ่ สารโทรศพั ท์ทมี่ ีแถบกวา้ งเพียง 4 กิโลเฮิรท์ ซ์ ปจั จบุ นั ความเรว็ ในการส่งสัญญาณดจิ ติ อลขึน้ กับคุณภาพของสายโทรศัพท์และมาตรฐาน โดยปกติโมเดม็ จะตรวจสอบคณุ ภาพสายสญั ญาณหรือช่องสอื่ สารกอ่ น และจะหาความเร็วท่เี หมาะสม ดงั นั้นการใชง้ านแตล่ ะครง้ั จะไดค้ วามเรว็ ไมเ่ ทา่ กัน