การจัดการผลิตภัณฑ์และราคา

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละ ราคาในการบริหารการตลาด

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • เนือ้ หา 1.แนวความคดิ การตลาด (MARKETING CONCEPT) 2.สว่ นประสมการตลาด (MARKETING MIX) 3.ผลติ ภณั ฑ์ (PRODUCT) 4.ราคา(PRICE)

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • วตั ถปุ ระสงค์ 1.เขา้ ใจบทบาทของผลติ ภณั ฑแ์ ละราคาในการบรหิ ารตามแนวความคิดการตลาดปัจจบุ นั ไดถ้ กู ตอ้ ง 2.อธิบายองคป์ ระกอบตา่ งๆของสว่ นประสมทางการตลาดแต่ละสว่ นไดถ้ กู ตอ้ ง 3.บอกหลกั เกณฑท์ ่ีใชใ้ นการตดั สนิ ใจทางการตลาดโดยใชส้ ว่ นประสมทางการตลาดเป็นเคร่อื งมอื ไดถ้ กู ตอ้ ง

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด วตั ถปุ ระสงค์ 4.อธิบายแนวความคิดเก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑไ์ ดถ้ กู ตอ้ ง 5.บอกสาเหตทุ ่ีทาใหร้ าคามีความสาคญั ตอ่ การบรหิ ารการตลาดได้ 6.อธิบายความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งราคากบั ตวั แปรอ่ืนๆทางการตลาดไดถ้ กู ตอ้ ง

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • 1.แนวความคิดทางการตลาด ของ PROFESSOR PHILIP KOTLER MARKETING IS A SOCIAL AND MANAGERIAL PROCESS BY WHICH INDIVIDUALS AND GROUPS OBTAIN WHAT THEY NEED AND WANT THROUGH CREATING AND EXCHANGING PRODUCTS AND VALUE WITH OTHERS

แนวความคิดทางการตลาด • 1. แนวคิดเก่ียวกบั การผลติ (THE PRODUCTION CONCEPT) เป็นแนวคดิ ในการดาเนินธรุ กิจ ท่ี เก่าแก่ท่ีสดุ แนวคดิ นีย้ ดึ หลกั วา่ ผบู้ รโิ ภคจะพงึ พอใจในตวั ผลติ ภณั ฑ์ ท่ีสามารถหาซือ้ ไดง้ ่าย และมตี น้ ทนุ การ ผลติ ต่า ผผู้ ลติ จงึ ใหค้ วามสาคญั กบั การผลติ จานวนมาก และทาการปรบั ปรุงประสทิ ธิภาพในการผลติ ใหด้ ีขนึ้ และมกี ารจาหน่ายใหค้ รอบคลมุ อยา่ งท่วั ถึง

แนวความคิดทางการตลาด 2.แนวความคดิ เก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑ์ (THE PRODUCT CONCEPT) เป็นแนวความคดิ ท่ียดึ หลกั ผบู้ รโิ ภคโภคท่ีมี ความพงึ พอใจในคณุ ภาพท่ีดีท่ีสดุ ของผลติ ภณั ฑ์ รูปลกั ษณแ์ ละสมรรถนะในการสรา้ งผลติ ภณั ฑใ์ หด้ ีขนึ้ ตลอดเวลา 3. แนวความคดิ เก่ียวกบั การขาย (THE SELLING CONCEPT) เป็นแนวความคิดท่ียดึ หลกั วา่ ผบู้ รโิ ภค หรอื ลกู คา้ ท่ีเป็นองคก์ ร ถา้ ปลอ่ ยปละละเลยไมด่ าเนินการอะไรเลย ก็จะซือ้ สนิ คา้ ไมม่ ากพอ และหากมผี ผู้ ลติ รายอ่ืนๆเขา้ มา แขง่ ขนั ในการตลาดมากขนึ้ ผบู้ รโิ ภคจะมโี อกาสในการเลอื กซือ้ สนิ คา้ จากผผู้ ลติ รายใดก็ได้ ดงั นน้ั ผผู้ ลติ จงึ จาเป็นตอ้ งใช้ ความพยายามในการกระตนุ้ การขาย และการสง่ เสรมิ การตลาดอย่างเตม็ ท่ี

แนวความคิดทางการตลาด • 4. แนวความคิดเก่ียวกบั การตลาด (THE MARKETING CONCEPT) เป็นแนวความคดิ ท่ียดึ หลกั ว่าสง่ิ ท่ีสาคญั ท่ีสดุ ท่ีจะทาใหอ้ งคก์ ร บรรลจุ ดุ มงุ่ หมาย คือ การคน้ หาความจาเป็นและความตอ้ งการของตลาด เปา้ หมาย โดยการนาเสนอสนิ คา้ หรอื บรกิ ารท่ีสามารถตอบสนองตอ่ ความจาเป็น และความตอ้ งการเหลา่ นนั้ เพ่ือสรา้ งความพงึ พอใจใหเ้ กิดขนึ้ อย่างมปี ระสทิ ธิภาพ และประสทิ ธิผล เหนือค่แู ข่งขนั

แนวความคิดทางการตลาด • 5. แนวความคดิ เก่ียวกบั การตลาดเพ่ือสงั คม (THE SOCIETAL MARKETING CONCEPT) แนวความคดิ นีย้ ดึ หลกั ว่างานขององคก์ ร คือ การพิจารณาถงึ ความจาเป็นความตอ้ งการ และความสนใจของ ตลาดเปา้ หมาย เพ่ือ สรา้ งความพงึ พอใจ และสรา้ งคณุ คา่ ใหเ้ กิดขนึ้ แก่ผบู้ รโิ ภค อย่างมปี ระสทิ ธิภาพ และมี ประสทิ ธิผล เหนือคแู่ ขง่ ขนั โดยยงั คงยดึ หลกั ความกินดีอยดู่ ีของผบู้ รโิ ภคและความมคี ณุ ภาพทางสงั คม

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • ความหมายของการตลาด แสดงถึงความตอ้ งการพืน้ ฐานตามธรรมชาติของมนษุ ยท์ ่ีมี องคป์ ระกอบสาคญั 3 ประการคือ 1.มีความจาเป็นและความตอ้ งการ 2.มีส่งิ ท่ีจะตอบสนองความจาเป็นและความตอ้ งการนนั้ 3.มีวธิ ีการแสวงหาโดยวิธีใดวธิ ีหน่งึ - ผลติ ขนึ้ - ขอความเมตตา - ลกั ขโมย - แลกเปล่ยี น

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด ส่วนผสมทางการ ตลาด •2ผล.สิตภว่ ณันฑป์ ระสมทางการตลาดตลาดเป้าหมาย การจดั จาหน่าย ความหลากหลาย ช่องทาง คุณภาพ ราคา การส่งเสริม การครอบคลมุ การออกแบบ การตลาด การจาแนกสนิ คา้ ลกั ษณะ ทาเลทต่ี งั้ สนิ คา้ คงคลงั ตราสนิ คา้ รายการราคา การโฆษณา การขนสง่ บรรจุภณั ฑ์ สว่ นลด การขายโดยบุคคล ขนาด สว่ นยอมให้ การประชาสมั พนั ธ์ บรกิ าร ระยะเวลาชาระเงนิ การสง่ เสรมิ การขาย การรบั ประกนั การใหส้ นิ เชอ่ื การตลาดทางตรง การรบั คนื

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • การตดั สนิ ใจทางการตลาด โดยใชส้ ว่ นประสมการตลาดเป็นเครอ่ื งมอื จะมปี ระสทิ ธิผลตอ้ งยดึ หลกั การดงั นี้ 1.การกาหนดสว่ นประสมการตลาด จะตอ้ งเขา้ ใจปัจจยั ตา่ งๆของตลาด เช่น ลกั ษณะของตลาดท่ีจะเขา้ ไป เสนอขายสนิ คา้ 2.การตดั สนิ ใจในแต่ละสว่ นประสมการตลาดจะตอ้ งมคี วามสมั พนั ธซ์ ่งึ กนั และกนั 3.การตดั สนิ ใจเก่ียวกบั สว่ นประสมการตลาดยอ่ มไดร้ บั อิทธิพลจากส่งิ แวดลอ้ มภายนอก สงั คมและวฒั นธรรม เศรษฐกิจ กฎหมาย การเมอื ง เทคโนโลยี การแขง่ ขนั

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด 4.สว่ นประสมการตลาดจะแตกตา่ งกนั สาหรบั ผลติ ภณั ฑท์ ่ีต่างกนั 5.เม่อื ผลติ ภณั ฑอ์ ยใู่ นตลาดนานๆจะตอ้ งมีการพฒั นาสว่ นประสมการตลาดเสมอ 6.ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งประสทิ ธิผลของสว่ นประสมการตลาดกบั ยอดขาย

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • 3.ผลติ ภณั ฑ์ PRODUCT หมายถงึ ส่งิ ท่ีเสนอขายต่อตลาดเปา้ หมาย ท่ีสามารถตอบสนองความตอ้ งการได้ มีทงั้ ลกั ษณะท่ีเป็นรูปธรรม และนามธรรม เป็นส่งิ ท่ีมีตวั ตนจบั ตอ้ งได้ เรยี กวา่ ตวั สนิ คา้ และไม่มีตวั ตนท่ีแน่นอนสมั ผสั ไมไ่ ด้ เรยี กว่า บรกิ าร

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด แนวคดิ เก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑ์ แบง่ เป็น 3 ระดบั ระดบั ท่ี 1 ผลติ ภณั ฑท์ ่ีตอบสนองความตอ้ งการ (CORE PRODUCT) ระดบั ท่ี 2 ผลติ ภณั ฑท์ ่ีมีตวั ตน (TANGIBLE PRODUCT) ระดบั ท่ี 3 ผลติ ภณั ฑท์ ่ีเป็นสว่ นเพ่มิ 9AUGMENTED PRODUCT)

องค์ประกอบของผลติ ภัณฑ์ 1. ผลติ ภณั ฑห์ ลกั (CORE PRODUCT) 2. รูปลกั ษณผ์ ลิตภณั ฑ์ (FORMAL PRODUCT) 3. ผลติ ภณั ฑค์ าดหวงั (EXPECTED PRODUCT) 4. ผลติ ภณั ฑค์ วบ (AUGMENT PRODUCT) 5. ศกั ยภาพของผลิตภณั ฑ์ (POTENTIAL PRODUCT)

องค์ประกอบของผลติ ภณั ฑ์ ผลิตภณั ฑห์ ลกั รปู ลักษณ์ ผลิตภณั ฑ์ ผลติ ภัณฑ์ควบ ศักยภาพของ (Core ผลิตภัณฑ์ คาดหวัง (Augmented ผลติ ภณั ฑ์ product) (Formal ( Expected product) (Potential product) product) ประโยชน์ product) ประโยชน์หลัก ลักษณะทาง หลายๆอยา่ ง ประโยชน์ที่ การพัฒนา หรอื ประโยชน์ กายภาพหรอื เชน่ นอกเหนือจาก ลกั ษณะใหมๆ่ พน้ึ ฐานของ รูปลกั ษณ์ ประสิทธิภาพ ประโยชน์หลัก ของผลิตภัณฑ์ ผลิตภณั ฑ์ ภายนอกของ ประโยชน์ เชน่ การ เช่น ให้บริการอน่ื ๆ คุณสมบัติ ผลติ ภณั ฑ์

องค์ประกอบของผลติ ภณั ฑ์ ผลิตภณั ฑห์ ลกั รปู ลักษณ์ ผลิตภณั ฑ์ ผลติ ภัณฑ์ควบ ศักยภาพของ (Core ผลิตภัณฑ์ คาดหวัง (Augmented ผลติ ภณั ฑ์ product) (Formal ( Expected product) (Potential product) product) ประโยชน์ product) ประโยชน์หลัก ลักษณะทาง หลายๆอยา่ ง ประโยชน์ที่ การพัฒนา หรอื ประโยชน์ กายภาพหรอื เชน่ นอกเหนือจาก ลกั ษณะใหมๆ่ พน้ึ ฐานของ รูปลกั ษณ์ ประสิทธิภาพ ประโยชน์หลัก ของผลิตภัณฑ์ ผลิตภณั ฑ์ ภายนอกของ ประโยชน์ เชน่ การ เช่น ให้บริการอน่ื ๆ คุณสมบัติ ผลติ ภณั ฑ์

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • องคป์ ระกอบของผลติ ภณั ฑ์ • ตวั ผลติ ภณั ฑ์ (PHYSICAL PRODUCT) มีทง้ั มีตวั ตนสมั ผสั ไดแ้ ละไม่มีตวั สมั ผสั ไมไ่ ด้ • ส่ิงบง่ ชีเ้ ก่ียวกบั ผลิตภณั ฑ์ (PRODUCT IDENTIFICATIONS) เป็นลกั ษณะตวั ตนของผลติ ภณั ฑ์ เชน่ บรรจุ ภณั ฑ์ ตราสนิ คา้ • บรกิ ารตา่ งๆ(SERVICES) ท่ีเป็นส่วนเพ่มิ ใหก้ บั การซอื้ สินคา้ นน้ั ๆเช่นของแถม หรอื บรกิ ารส่งสินคา้

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • การจาแนกประเภทผลติ ภณั ฑ์ (PRODUCT CLASSIFICATION) จาแนกเป็นประเภทตามกลมุ่ ผซู้ ือ้ ได้ 2 กลมุ่ คือ 1.ผลติ ภณั ฑเ์ พ่ือการอปุ โภคบรโิ ภค แบง่ ไดเ้ ป็น 4 ประเภท 1.สนิ คา้ สะดวกซือ้ (CONVENIENCE GOODS) 2.สนิ คา้ เปรยี บเทียบซือ้ (SHOPPING GOODS) 3.สนิ คา้ เจาะจงซือ้ (SPECIALTY GOODS) 4.สนิ คา้ ไมแ่ สวงซือ้ (UNSOUGHT GOODS)

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด สนิ คา้ อปุ โภคบรโิ ภค (CONSUMER GOODS) จาแนกออกเป็น 4 ประเภท คือ 1.1 สินค้าสะดวกซื้อ (CONVENIENCE GOODS) สนิ คา้ ประเภทนีเ้ ปน็ สนิ ค้าทหี่ าซอื้ ไดอ้ ยา่ งงา่ ยดาย สะดวกในการซ้ือ โดยไมต่ ้องใช้ความพยายามในการเดินเลอื กซอื้ หรือเปรียบเทยี บซอื้ ลักษณะท่ีแสดงใหเ้ ห็นว่าเปน็ สนิ คา้ สะดวกซือ้ คือ • เปน็ สนิ ค้าไม่คงทนถาวร (NON-DURABLE PRODUCTS) และเปน็ สนิ คา้ ท่ีโดยปกติใชอ้ ยเู่ ปน็ ประจาและซอ้ื บ่อยๆ • เปน็ สนิ คา้ ทร่ี าคาไมแ่ พง

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร •การตเปล็นาสดินค้าทผ่ี ซู้ ้ือมกั จะซื้อโดยตราสินคา้ ทีเ่ คยซอ้ื เป็นประจา •เปน็ สนิ คา้ ทีผ่ ู้ซื้อมนี ิสัยและการตดั สินใจซือ้ อย่างรวดเร็วและงา่ ยๆ โดยไมต่ ้องมกี ารเปรยี บเทยี บคุณภาพและราคากับตราสินค้าที่มกี าร แขง่ ขัน •เป็นสินค้าที่มลี กั ษณะเน้นหนักถึงความสะดวก ซ่งึ ลกู คา้ จะหาซ้อื ได้ จากร้านค้าปลกี แทบทุกประเภทโดยทวั่ ไป •สนิ ค้าสะดวกซือ้ นย้ี งั สามารถแบ่งออกเป็นประเภทย่อยได้อกี 3 ประเภท คอื

สนิ คา้ สะดวกซ้อื น้ียงั สามารถแบ่งออกเปน็ ประเภทยอ่ ยได้ อกี 3 ประเภท คอื • สนิ ค้าฉกุ เฉนิ ซื้อ (EMERGENCY GOODS) หมายถงึ สินคา้ สะดวกซ้ือประเภททีล่ กู คา้ เกิดมีความตอ้ งการอย่าง ปจั จบุ นั ทันด่วนท่ีจะต้องซอื้ และขาดไม่ได้ หรอื จาเปน็ ต้องแสวงซ้ือสินค้าน้ัน มาช้ช้ หท้ นั ทว่ งที • สนิ ค้าดลใจซอ้ื (IMPULSE GOODS) หมายถงึ สินคา้ ท่ซี อ้ื โดยมิไดม้ ีการวาง แผนมาก่อน แต่ลกู คา้ พบเหน็ เม่อื สนิ คา้ นน้ั วางไว้ล่อตาและถกู ดลชจชนรูปรา่ ง สสี นั กลิน่ ฯลฯ ซ่ึงรา้ นคา้ วางไวห้ รอื จัดแสดงไว้ล่อตาล่อชจบนห้งิ ตรง้่องทางออกเพ่ือ้าระเงิน ท่ีลูกคา้ สามารถหยิบได้ง่าย เ้่น วารสาร ยาหมอ่ ง ชบมดี โกน ปากกา ดนิ สอ

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด • สินคา้ อปุ โภคบรโิ ภคประจา (STAPLE GOODS) หมายถึง สนิ คา้ สะดวกซือ้ ทลี่ ูกค้ามักจะซ้ือเป็นประจาชน ปรมิ าณมาก และไดม้ ีการวางแผนท่จี ะซื้อมาก่อน การซ้อื แต่ละครงั้ อาจจะซื้อทลี ะนอ้ ย เพราะโดยมากจะเปน็ สนิ ค้าท่ีเรยี บงา่ ย เชน่ หมู เนือ้ ขนมปัง ฯลฯ นอกจากนน้ั ลกู คา้ ยงั จาเป็นท่ีจะตอ้ งมกี ารทยอยซือ้ บอ่ ยครง้ั ลกั ษณะท่ีสาคญั และเหน็ ไดช้ ดั ไดแ้ ก่ ผซู้ ือ้ จะใชค้ วามพยายามเพียงเล็กนอ้ ยในการจดั หาซือ้

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด • 2.สนิ คา้ เปรยี บเทียบซอื้ (SHOPPING GOODS) สินคา้ ประเภทนี้ลกู ค้ามักจะซ้อื เมื่อได้มกี ารเปรียบเทียบถงึ ความ เหมาะสมชนด้านราคา คุณภาพ รูปแบบของสนิ คา้ ฯลฯ เปน็ สนิ ค้าที่ต้องเสาะแสวงซ้ือบา้ ง ซึ่งมกี ารวางจาหนา่ ยชน รา้ นค้าปลกี ต่าง น้อยกว่าสินค้าสะดวกซอื้ • สนิ คา้ แบบเดยี วกนั ท่ีซ้อื โดยเปรยี บเทียบ (HOMOGENEOUS SHOPPING GOODS) สนิ คา้ ประเภทนีจ้ ะมลี กั ษณะ รูปร่างโดยทั่วๆ ไป คล้ายคลึงกันมาก เช่น โทรทัศน์ ตู้เยน็ เคร่ืองซักผา้ ฯลฯ ลกู ค้าเห็นว่ารปู ร่าง คณุ ภาพ ความ เหมาะสมของสนิ คา้ อรรถประโยชนใ์ นการใช้ และใหค้ ุณคา่ ทางใจแกผ่ ู้ใช้ ไมแ่ ตกต่างกนั ผซู้ ้อื จะใชเ้ กณฑ์ราคาเปน็ ประเด็นหลกั ในการตดั สินใจ

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด • 3. สินคา้ เจาะจงซ้ือ (SPECIALLY GOODS) สินค้าประเภทนี้เปน็ สนิ ค้าที่ลกู คา้ ต้องช้้ความพยายามอย่างมากชน การแสวงหาและมคี วามตง้ั ชจซอื้ การจะช้้สินคา้ อ่นื มาทดแทนยังต้องอาศัยเวลาชนการตดั สินชจนานกว่าจะซอ้ื เช่น นาฬกิ าราคาแพง รถยนตร์ ุน่ พเิ ศษ เสือ้ ผา้ ตราพิเศษและแบบพเิ ศษทาจากตา่ งประเทศ • 4. สินคา้ ทไ่ี ม่แสวงซ้ือ (UNSOUGHT GOODS) เปน็ สินคา้ ที่ลูกค้ามไิ ดร้ ู้จกั หรอื มีความร้เู ก่ียวกบั สินค้าประเภทน้ี มากอ่ น หรืออาจจะรจู้ กั มาบ้างแต่มไิ ด้ชห้ความสนชจที่จะตอ้ งแสวงรู้ ลกั ษณะของสนิ ค้าประเภทนม้ี กั จะเป็นสนิ คา้ ชหม่ ที่ออกสูต่ ลาด หรือเปน็ สนิ คา้ ชหมท่ ม่ี ีเทคโนโลยีชหม่

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด • สินคา้ อุตสาหกรรม (INDUSTRIAL GOODS) สว่ นชหญจ่ ะเป็นสินค้าท่ีจดั ซอื้ มาเพื่อนาไปช้้ชนการผลิตเป็นสินค้า ประเภทอนื่ ตอ่ ไป หรอื การชหบ้ รกิ ารชนการดาเนินงานของธุรกจิ สถาบันที่ช้ส้ ินค้าประเภทน้ีเรียกว่า \"ผชู้ ้ส้ นิ ค้า อตุ สาหกรรม\" (INDUSTRIAL USER) สินค้าอุตสาหกรรมเป็นสินค้าท่ซี อ้ื ขายกันชนตลาดอุตสาหกรรม (INDUSTRIAL MARKET) หรอื ตลาดธรุ กจิ (BUSINESS MARKET) การซือ้ ขายสินค้าชนตลาดอตุ สาหกรรมนี้ ปรมิ าณของสนิ คา้ ที่ซือ้ ขายกันนัน้ มปี ริมาณมาก

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด 1.วตั ถดุ บิ (RAW MATERIALS) เป็นสินค้าทีจ่ ะต้องนาไปช้้ชนการผลิตเปน็ ผลติ ภัณฑอ์ ื่นตอ่ ไป โดยจะถูกนามาขาย ตามสภาพเดมิ ทไ่ี ดม้ าจากธรรม้าติแบง่ ออกได้เปน็ 2 ประเภท คือ ผลติ ผลทีไ่ ดจ้ ากป่าไมแ้ ละทะเล ฯลฯ ผลติ ผลที่ได้จากการเกษตรและปศสุ ตั ว์ เ้น่ ขา้ ว ผลไม้ ยาสบู ฝา้ ย หนังสัตว์ สัตว์มี้ีวติ ฯลฯ

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด 2.วสั ดุที่เปน็ ส่วนประกอบและชิ้นสว่ น (FABRICATING AND MATERIALS) สนิ ค้าประเภทนเ้ี ้น่ เดยี วกับวัตถุดบิ ที่ เป็นส่วนประกอบชนการผลิต เม่ือความเจริญทางเทคโนโลยีสงู ขนึ้ ผผู้ ลติ สินค้าสาเร็จรปู มักจะไม่ 3.ถาวรวัตถุที่ตอ้ งมกี ารตดิ ตัง้ (INSTALLATIONS) สินค้าประเภทน้ี ไดแ้ ก่ ทรพั ยส์ ินถาวรท่ีมกี ารตดิ ตั้งประกอบ เ้น่ เคร่อื งจกั ร เครอื่ งมือ เครือ่ งจกั รกล ซ่งึ เปน็ สนิ คา้ คงทนถาวร (DURABLE PRODUCT) ทมี่ ีราคาแพง และมี ความสาคัญตอ่ กิจการ

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหาร การตลาด 4.เคร่ืองมอื ประกอบ (ACCESSORY EQUIPMENT) สนิ คา้ ประเภทนเี้ ปน็ สนิ คา้ อุตสาหกรรมที่้่วยเสรมิ และเปน็ เครื่องมอื ท้่ี ่วยชห้การดาเนินงานของผูช้ ้อ้ ตุ สาหกรรมเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว 5.วสั ดุใชส้ อย (SUPPLIES) สินคา้ ประเภทนเี้ ปน็ สนิ คา้ อุตสาหกรรมประเภทหน่งึ ที่มกี ารซ้อื เป็นประจา และ ซื้อเป็นจานวนมาก หรอื มกี ารซื้อบอ่ ยคร้ัง • 6.บรกิ าร (SERVICES) สนิ ค้าประเภทนี้ คือ บริการทางอุตสาหกรรมที่ชห้บริการแก่องค์กร หน่วยงานธรุ กิจ และกจิ การ ตา่ ง เ้น่ การชห้บรกิ ารดา้ นการเปน็ ที่ปรกึ ษา การชหบ้ ริการวางแผนธรุ กิจ การเอ้อื อานวยความสะดวก

องค์ประกอบของผลติ ภัณฑ์ 1. ผลติ ภณั ฑห์ ลกั (CORE PRODUCT) 2. รูปลกั ษณผ์ ลิตภณั ฑ์ (FORMAL PRODUCT) 3. ผลติ ภณั ฑค์ าดหวงั (EXPECTED PRODUCT) 4. ผลติ ภณั ฑค์ วบ (AUGMENT PRODUCT) 5. ศกั ยภาพของผลิตภณั ฑ์ (POTENTIAL PRODUCT)

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด • ราคา PRICE หมายถึง มลู คา่ ของสนิ คา้ หรอื บรกิ ารสาหรบั ทงั้ ผขู้ ายและผซู้ ือ้ ขอ้ พจิ ารณาในการกาหนดราคา 1.ราคาจะตอ้ งผนั แปรบอ่ ยๆ ตลอดวฏั จกั รชีวิตของผลติ ภณั ฑ์ 2.ราคาจะควบค่กู บั ระดบั การบรกิ าร 3.ราคาท่ีเสนอใหก้ บั สมาชิกในการจาหน่ายตอ้ งเพียงพอตอ่ การทาหนา้ ท่ี 4.ถา้ ผผู้ ลติ พยายามเขา้ ควบคมุ ราคาในการขายปลีกอาจเกิดปัญหาได้

บทบาทของผลิตภณั ฑแ์ ละราคาในการบริหารการตลาด 5.สายผลติ ภณั ฑท์ ่ีมรี าคาต่างๆกนั จะตอ้ งใหค้ วามสนใจในสว่ นประสมของตลาดท่ีต่างกนั 6.ตอ้ งใหค้ วามยืดหย่นุ ต่อพนกั งานขายบา้ งในการเจรจาราคาและเง่ือนไขการขาย 7.ตอ้ งมการประสานความรว่ มมือระหวา่ งบคุ คลากรทางการตลาดและการเงนิ