บทที่ 1 การฟัง 2017

บทที่ 1การฟัง

การฟังความหมาย : ต้งั ใจสดับ , คอยรับเสียงด้วยหู , ได้ยวตันิ ถ,ุปเชร่ือะสงค์ของการฟัง 1. ฟังเพอ่ื ความสนุกสนาน 2. ฟังเพอ่ื จับใจความสําคญั 3. ฟังเพอื่ คดิ ประเมนิ ผล วจิ ารณ์

ความสําคญั ของการฟัง 1. เป็ นทกั ษะทใี่ ช้มากทสี่ ุด 2. เป็ นเครื่องมือสื่อสารทด่ี ี 3. ทาํ ให้เกดิ ความคดิ ทก่ี ว้าง 4. ทาํ ให้เกดิ ความเข้าใจซึ่งกนั และกนั 5. ทาํ ให้เกดิ ความบนั เทงิ 6. ทาํ ให้เกดิ แนวคดิ ทจ่ี ะพดู และเขยี น

ประเภทของการฟัง 1. การฟังการสื่อสารระหว่างบุคคล เช่น การฟังสัมภาษณ์ แนะนําตัว โดย ปรับตวั ให้เข้าผู้สนทนา รักษามารยาทในการฟัง สนใจต่อผู้พดู และเร่ืองทเี่ ขาพดู อย่างสม่ําเสมอ มสี ่วนร่วมในการสนทนา จับประเดน็ เรื่องที่กาํ ลงั สนทนา ใช้ไหวพริบในการดาํ เนินการสนทนา แสดงกริ ิยาอาการเป็ นมิตร

2. การฟังในกล่มุ ขนาดเลก็ ควรทาํ ความเข้าใจเรื่องทจี่ ะฟังมาก่อน ควรต้ังใจฟังอย่างสมํ่าเสมอ ควรแสดงความรู้ความคดิ ของตนเองต่อกลุ่ม ควรใช้ศิลปะในการโต้แย้งอย่างมีประสิทธิภาพ

3. การฟังในทปี่ ระชุมชน ควรทาํ ความเข้าใจหัวข้อทจ่ี ะฟังมาก่อน ควรแสดงปฏิกริ ิยาตอบสนองผู้พดู ตามความเหมาะสม ควรจบั ประเด็นสําคญั และสังเกตลกั ษณะเฉพาะตัวของผู้พูด ควรสร้างสมาธิในการฟัง ควรจดบันทกึสาระสําคญั ควรรักษามารยาทในการฟังอย่างเคร่งครัด

4. การฟังจากส่ือมวลชน ควรเลอื กฟังรายการทม่ี ีประโยชน์ ควรใช้วจิ ารณญาณในการฟัง ควรฟังอย่างมสี ติ ควรฟังสื่อทห่ี ลากหลาย ควรพจิ ารณาความสัมพนั ธ์ระหว่างสาร

ข้นั ตอนของการฟัง 1. ข้นั ได้ยนิ 2. ข้นั ให้ความสนใจ 3. ข้ันทาํ ความเข้าใจ 4. ข้ันแยกเร่ือง > เทยี บคู่ ทราบความแตกต่5าง. ข้ันยอมรับ 6. ข้นั คดิ ตคี วาม > แปลความหมาย 7. ข้นั เกดิ ความเข้าใจ 8. ข้ันตอบสนอง > หัวเราะ ยมิ้ ส่ายหน้า

ข้นั ตอนของการฟัง ( ต่อ) 9. ข้นั เช่ือถือ 10. ข้นั นําไปใช้ให้เกดิ ประโยชน์ การฟังทม่ี ีประสิทธิภาพ 1. เข้าใจเรื่อง > จบั ประเด็นสําคญั ของเรื่องได้ 2. จบั ประเด็นได้ > ทราบประเด็นหลกัประเด3็น.รวอเิ งคราะห์ได้ > แยกแยะได้ว่าอะไรเป็ นเหตุเป็ นผ4ล. ตคี วามได้ > แปลความทไี่ ม่ตรงตามอกั ษรได้ 5. ประเมนิ ค่าได้ > บอกได้ว่าดหี รือไม่ น่าเช่ือหรือไม่ 6. จดบันทกึ ได้ > จดสาระสําคญั ของเรื่องที่ฟังได้

การฟังเป็ นส่วนสําคญั ของการพดู อย่างไร 1. การพดู ทไี่ ม่มีการฟังไม่ถอื ว่าเป็ นการพูด 2. การพดู ทผี่ ู้ฟังไม่เข้าใจถอื ว่าไม่สมบูรณ์ 3. ผู้ฟังทด่ี ีจะช่วยให้ผู้พดู บรรลจุ ุดมุ่งหมาย 4. ผู้พูดทดี่ ตี ้องเป็ นผู้ฟังทด่ี ดี ้วย 5. ผู้พดู ทดี่ ีต้องฟังเสมอ เพราะนอกจากจะได้รับความรู้ยงั จะสามารถตชิ มได้

การปรับปรุงประสิทธิภาพในการฟัง 1. ควรฝึ กความสามารถ ในการได้ยนิ 2. ควรเตรียมตวั ก่อนฟัง 3. ควรเลอื กทนี่ ั่งให้เหมาะสม

การปรับปรุงประสิทธิภาพในการฟัง 1. ควรฝึ กความสามารถในการ ได้ยนิ 2. ควรเตรียมตัวก่อนฟัง 3. ควรเลอื กทน่ี ่ังให้เหมาะสม

4. ควรฟังด้วยความต้งั ใจ เข้าใจเรื่องทฟี่ ัง มีสมาธิทดี่ ีพร้อมทจี่ ะจดบนั ทกึ5. ฟังด้วยปฏิกริ ิยาสัมพนั ธ์กบั ผู้พดู อย่างจริงใจ6. ควรปรับตวั ให้เข้ากบั สภาพทผ่ี ดิ ปกติ7. ควรจดบนั ทกึ สิ่งทไี่ ด้ฟังอย่างถูกวธิ ี

ลกั ษณะของการฟังทดี่ ี ๏ ๏ ๏ 1. มีความพร้อม ๏ ๏ ๏ 2. ฟังด้วยความต้งั ใจ , ด้วยความคดิ 3. ฟังแล้วเกบ็ สาระสําคญั ได้ 4. ฟังแล้วนํามาปรับใช้ในชีวติ

ข้อปฏิบัตใิ นการฟัง 1. ฟังในสิ่งทค่ี วรฟัง 2. ฟังโดยไม่ตกเป็ นทาสของอารมณ์ 3. ใช้วจิ ารณญาณในการฟัง 4. ใช้ศิลปในการฟัง๏ ๏ ๏ 5. มมี ารยาทในการฟัง ๏ ๏ ๏ - เข้าฟํ งให้ตรงเวลา - ฟังด้วยความสงบต้ังใจ - ไม่พดู สอดแทรกในโอกาสทไ่ี ม่ควร - ไม่ก่อความรําคาญด้วยประการใด ๆ

ใช่หรือไม่

เมอ่ื ฟังแล้วสามารถบอกได้ว่าส่ิงทฟี่ ังน้ันดีหรือไม่เป็ นการฟังทมี่ ีประสิทธิภาพ ทเี่ รียกว่า วเิ คราะห์ได้ ประเมินค่าได้

การทผ่ี ู้ฟังฟังเรื่อง ๆ หน่ึง และสามารถทาํ ความเข้าใจได้ แม้ว่าเรื่องน้ันจะมีการใช้โวหาร ความเปรียบต่าง ๆ หรือมีบทกลอนที่ลกึ ซึ้ง แสดงว่าเป็ นผู้ฟังทม่ี ปี ระสิทธิภาพในระดบัตคี วามได้

ข้นั ตอบสนอง เป็ นข้นั ตอนลาํ ดบั สุดท้ายของการฟัง ขน้ั นําไปใช้ให้เกดิ ประโยชน์

การทผ่ี ู้ฟังแสดงปฏกิ ริ ิยาตอบสนองผู้พูด ก็เพอื่ แสดง ให้ผู้พดู รู้ว่าตนสนใจ เข้าใจ และยอมรับ

ส่ิงทท่ี าํ ให้ผู้ฟังรู้สึกว่า ผู้พูดสนใจ และให้เกยี รตผิ คอื การใช้สายตา หรือการสบตาผู้ฟังให้ทว่ั ถงึ อย่างเป็ นธรรมชาติ และเป็ นมิตร

การฟังทม่ี บี ุคคลต้งั แต่ 3 คนขนึ้ ไป และมีประโยชน์ต่อผู้ฟังในด้านทเ่ี ป็ นการสร้างสัมพนั ธ์ในด้านทด่ี ตี ่อกนัช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจกลุ่มมากขึน้ คอื การฟัง.......

การฟังทเ่ี ป็ นการส่ือสารข้นั พนื้ ฐานทสี่ ําคญัทส่ี ุดของมนุษย์และเกดิ จากการสื่อสารกนั เพยี ง 2 คน แต่ละคนจะเป็ นท้งั ผู้พูดและผู้ฟัง คอื .......

การฟังทม่ี ีผู้ฟังจาํ นวนมาก ผู้ฟังแต่ละคนจะมีลกั ษณะแตกต่างกนั แต่จะช่วยให้ผู้ฟังได้รับสาระความรู้และความคดิ เห็น ความเพลดิ เพลนิ จากวาทะของผู้พดู คอื.....

การฟังจากสื่ออเิ ลก็ ทรอนิกส์ ผู้ฟังไม่สามารถแสดงปฏิกริ ิยาตอบสนองให้ผู้พดู รับทราบในขณะทฟ่ี ังได้คอื ......