استهداف الفيس بوك

‫لكن أولاً ‪ ...‬لماذا يُعد استهداف الاهتمامات مه ًما؟‬ ‫إن جمال استهداف الأشخاص بنا ًء على اهتماماتهم في ‪ Facebook‬هو أنه أفضل طريقة لبناء‬ ‫جماهير كبيرة من الأشخاص الذين لا يعرفون عنك بالفعل ‪ ،‬ولكن قد يكون لديهم اهتمام بما تبيعه‪.‬‬ ‫لا أستطيع التفكير في العديد من الحملات التسويقية حيث لا يعتبر ذلك شيئًا جي ًدا ‪.‬ولكن إذا كنت قد‬ ‫بدأت للتو ‪ ،‬ليس لديك الكثير من الزيارات أو قائمة بريد إلكتروني ‪ ،‬أو إذا كنت تستهدف نم ًوا‬ ‫سري ًعا للأعمال ‪ ،‬فهذا ضروري‪.‬‬ ‫يُعد الجمع بين إمكانية استهداف الاهتمامات مع قابلية التوسع اللانهائية تقري ًبا لـ ‪Facebook‬‬ ‫والاستفادة من الاهتمامات بشكل صحيح هي أفضل طريقة للوصول إلى أكبر جمهور ممكن على‬ ‫‪Facebook‬وتنمية أعمالك بشكل كبير‪.‬‬ ‫المبالغة ‪ ،‬ربما ‪ ،‬لكن فكر في الأمر على هذا النحو‪.‬‬ ‫تعد الجماهير المخصصة وإعادة الاستهداف أم ًرا رائ ًعا إذا كنت قد حصلت بالفعل على جهات‬ ‫الاتصال أو حركة مرور الموقع‬ ‫يمكن أن تعمل ‪ Lookalikes‬بشكل جيد إذا كان لديك بعض بيانات التحويل الجيدة لقياس الأداء ‪،‬‬ ‫ولكنها محدودة في قابلية التوسع‪.‬‬ ‫لكن…‬ ‫إذا كنت شركة صغيرة ‪ ،‬أو شركة ناشئة ‪ ،‬أو شركة تابعة إذا كنت تعمل في أي نوع من الأعمال‬ ‫في وضع النمو ‪ ،‬فأنت بحاجة إلى الوصول إلى أشخاص جدد ‪.‬الكثير منهم ‪ ،‬وطوال الوقت ‪.‬أنت‬ ‫بحاجة إلى مصدر لبيانات الجمهور الذي يتزايد باستمرار ويتوسع بشكل جيد خارج شبكاتك‬ ‫الحالية ‪.‬هذا هو المكان الذي تأتي فيه المصالح الخاصة بهم‪.‬‬ ‫الإستراتيجية ‪ :1‬استخدم استهداف الاهتمامات لتقديم إعلانات أفضل‬ ‫يجب أن يهتم الجميع باستهداف الاهتمامات ‪ ،‬حتى لو كانت لديك بياناتك الخاصة ‪ ،‬دعني أوضح‪.‬‬ ‫أكبر سوء فهم أراه مع استهداف الاهتمامات على ‪ Facebook‬هو أنه أداة فقط لإنشاء جمهور‬ ‫واختيار الأشخاص لعرض الإعلانات لهم ‪.‬هذا جزء كبير منه بالطبع ‪ ،‬وسوف أتطرق إليه ‪ ،‬لكنه‬ ‫يفوت فرصة كبيرة أحتاج إلى شرحها أول ًا‪.‬‬

‫تساعدك الاهتمامات ‪ ،‬مثل الخصائص الديمغرافية ‪ ،‬على تقديم إعلانات أكثر صلة وجاذبية‬ ‫للأشخاص داخل جمهورك ‪.‬هذا مثال على ما أعنيه‪.‬‬ ‫لنفترض أن لديك حملة تستهدف جمهو ًرا مخص ًصا من مليون شخص ‪.‬مكان جميل للبدء‪.‬‬ ‫لكن هل ستظهر نفس الشيء لكل مليون شخص؟ لا اتمنى ‪.‬ربما ترغب على الأقل في تقديم‬ ‫إعلانات مختلفة للرجال والنساء أو للأشخاص الأصغر سنًا لكبار السن ‪.‬ولكن يمكنك أي ًضا جلب‬ ‫الاهتمامات هنا لمنح إعلاناتك مزي ًدا من السياق لأعضاء الجمهور المختلفين‪.‬‬ ‫لنفترض أنني أبيع جزازات العشب ‪ ،‬ومن جمهوري البالغ ‪ ، 1000000‬اخترت ‪ 3‬اهتمامات لكل‬ ‫منها تداخل كبير مع الأشخاص الذين أستهدفهم ؛ كرة القدم والرجبي والكريكيت ‪.‬ستبدو مجموعاتي‬ ‫الإعلانية على النحو التالي‪:‬‬ ‫‪ .1‬مجموعة الإعلانية ‪ :1‬الجمهور المخصص و المهتمين في كرة القدم ‪ 250،000 -‬شخص‬ ‫‪ .2‬مجموعة الإعلانية ‪ :2‬الجمهور المخصص و المهتمين في لعبة الركبي ‪250،000 -‬‬ ‫شخص‬ ‫‪ .3‬مجموعة الإعلانية ‪ :3‬جمهور العرف و المهتمين في لعبة الكريكيت ‪ 250،000 -‬شخص‬ ‫‪ .4‬مجموعة الإعلان ‪ :4‬جمهور مخصص وغير مهتم بكرة القدم أو الرجبي أو الكريكيت ‪-‬‬ ‫‪ 250000‬شخص‬ ‫(إذا كنت من الولايات المتحدة ولا تعرف ما هي لعبة الركبي والكريكيت ‪ ،‬فليس هناك أمل بالنسبة‬ ‫لك ‪ -‬آسف‪ .‬من فضلك أغلق الباب في طريقك للخروج‪ .‬فقط أمزح‪ .‬ولكن ح ًقا)‪.‬‬ ‫نظ ًرا لأنه يمكنني تشغيل إعلانات مختلفة في كل مجموعة إعلانية ‪ ،‬يمكنني الآن عرض جزازات‬ ‫العشب في السياق الأكثر ملاءمة لكل اهتمام ‪.‬لذلك ‪ ،‬ستحصل المجموعة الإعلانية ‪ 1‬على صور‬ ‫جزازة العشب المستخدمة في ملعب كرة القدم ‪ ،‬والمجموعة الإعلانية ‪ ، 2‬ملعب الرجبي ‪،‬‬ ‫والمجموعة الإعلانية ‪ ، 3‬ملعب الكريكيت ‪.‬قد ترى المجموعة الإعلانية ‪ 4‬لقطة عامة بدون سياق‪.‬‬ ‫من الواضح أنه يمكنك تخصيص أي شيء آخر حول هذا الإعلان أي ًضا ‪ ،‬النسخة ‪ ،‬الصفحة‬ ‫المقصودة ‪ ،‬التتبع( نعم ‪ ،‬إذا كنت تخيل ذلك ‪ ،‬يمكنك تمرير هذه الاهتمامات إلى تحليلات‬ ‫‪Google‬كأبعاد مخصصة ‪ ،‬جميلة ج ًدا‪).‬‬ ‫أعلم أنه لن ينتقل الجميع إلى هذا المستوى من التفاصيل من خلال إعدادهم ‪ ،‬لكن أولئك الذين‬ ‫يفعلون ذلك سيكافأون بنسب نقر إلى ظهور أفضل وتكلفة أقل للنقرة ‪.‬لذا ‪ ،‬حتى إذا كنت قد حصلت‬ ‫بالفعل على جميع البيانات التي تحتاجها للوصول إلى جماهير كبيرة ‪ ،‬فلا يجب أن تتجاهل‬ ‫الاهتمامات‪.‬‬

‫لا تتوقف المتعة مع استهداف الاهتمامات عند الإعلانات ‪ ،‬فإليك بعض الأساليب لاستخدام استهداف‬ ‫الاهتمامات لإنشاء جماهير من أشخاص جدد لعرض الإعلانات عليهم‪.‬‬ ‫أسمي هذه \"مجموعات الجمهور\" لأننا سنجمع الاهتمامات فوق بعضها البعض في طبقات ونستخدم‬ ‫أنوا ًعا مختلفة من الاستهداف بجانبها‪.‬‬ ‫الإستراتيجية ‪ :2‬تكديس الجماهير المتشابهة مع استهداف‬ ‫الاهتمامات‬ ‫الآن أنا أحب الجماهير المشابهة بقدر ما أحب ‪ Facebook‬التالي المسوقمهووس لكن هل لاحظت‬ ‫أنه عندما تنشئ جمهو ًرا مشاب ًها لأكثر من ‪ ٪ 1‬من أي بلد معين ‪ ،‬تبدأ الأمور في التقلص إلى حد‬ ‫ما؟ !هذه مشكلة في الأسواق الصغيرة حيث قد يمنحك جمهور مشابه بنسبة ‪ ٪ 1‬فقط ‪ 10‬من‬ ‫‪ 1000‬شخص لاستهدافهم‪.‬‬ ‫عادةً ما أقبل أن أول ‪ ٪1‬شبيه أقوم بإنشائه سيكون جي ًدا ج ًدا ‪ ،‬ثم سأقوم بإنشاء جماهير جديدة للثاني‬ ‫والثالث والرابع والخامس‪.٪‬‬ ‫هناك طريقة سهلة للقيام بذلك عند إنشاء جمهور مشابه في ‪ Facebook‬في حالة عدم‬ ‫معرفتك ‪.‬فقط انقر…‬

‫سأقوم بعد ذلك بأخذ هذه الجماهير المتشابهة ووضع بعض الاهتمامات المستهدفة فوقها ‪ ،‬لذلك أنا‬ ‫فقط أستهدف الأشخاص الذين ؛‬ ‫‪ ‬يشبه عملائي( وف ًقا لـ )‪ Facebook‬و‬ ‫‪ ‬مهتم بالأشياء التي أعتقد أن عملائي مهتمون بها‬ ‫اعتما ًدا على مدى اتساعك أو تخصصك مع الاهتمامات التي تحددها هنا ‪ ،‬يمكنك إنشاء جماهير‬ ‫كبيرة لحملات السوق الشامل أو الحملات الصغيرة ج ًدا لتقديم رسائل مخصصة للغاية للأشخاص‬

‫داخل الجماهير المشابهة لك ‪.‬في كلتا الحالتين أجد أن هذا النهج يمكن أن يحسن بشكل كبير من‬ ‫كفاءة استهداف الجمهور المشابه الأوسع وجذب المزيد من الأشخاص المناسبين إلى قاعدة‬ ‫جمهورك‪.‬‬ ‫تجدر الإشارة إلى أن ‪ Facebook‬لا يوصي بهذا الأسلوب إذا كنت تستخدم جماهير متشابهة جنبًا‬ ‫إلى جنب مع تحسين التحويل لأن الجماهير المتشابهة من المفترض أنها تأخذ بالفعل في الاعتبار‬ ‫أشياء مثل الاهتمامات ‪.‬المشكلة الرئيسية إذا كنت تفعل ذلك هي أنك تحافظ على جمهورك كبي ًرا بما‬ ‫يكفي لتوفير بيانات تحويل كافية لـ ‪ Facebook‬ليكون نموذ ًجا ‪.‬كدليل ‪ ،‬ربما لا تزال ترغب في‬ ‫أن يكون الجمهور ضمن مئات الآلاف من الأشخاص إذا كنت تستخدم تحسين التحويل ‪.‬إنها مشكلة‬ ‫أقل إذا كنت تقوم بتحسين حركة المرور ‪ /‬النقرات‪.‬‬ ‫الإستراتيجية ‪ :3‬مصالح طبقة فوق بعضها البعض‬ ‫يبدو أن أكبر شكوى بخصوص استهداف الاهتمامات هي افتقارها إلى الدقة ‪.‬انتقل إلى تفضيلات‬ ‫الإعلانات في ‪ Facebook‬للحصول على القليل من المرح إذا كنت تريد أن ترى ما يعتقد‬ ‫‪Facebook‬أنك مهتم به‪ .‬تبدأ عملي بشكل جيد‪...‬‬

‫ولكن سرعان ما تنحدر إلى الفوضى‪...‬‬ ‫تأتي هذه الاهتمامات من جميع أنواع التفاعلات على ‪ Facebook‬بما في ذلك الروابط التي نقرت‬ ‫عليها أو مقاطع الفيديو التي شاهدتها ‪ ،‬لذلك من المحتمل أن تجد ‪ Facebook‬يعتقد أنك مهتم‬ ‫بالكثير من الأشياء التي لن تدرجها بالضبط في سيرتك الذاتية ‪ .‬ونتيجة لذلك ‪ ،‬فإن استهداف‬ ‫الأشخاص بمصلحة واحدة يكون عرضة للوصول إلى الأشخاص الخطأ‪.‬‬ ‫لذلك يعتقد ‪ Facebook‬أنني مهتم بالتسويق الرقمي ولكن قد يكون ذلك لأنني نقرت على مقال‬ ‫أرسله لي صديق قبل ‪ 4‬سنوات وقضيت ثانيتين في البحث فيه ‪.‬يمكن أن ينطبق الأمر نفسه على‬ ‫‪Adwords‬أو ‪ ، Entrpeneurship‬لذلك بدلاً من استخدام جمهور مثل هذا حيث قد أطابق‬ ‫واح ًدا فقط من اهتماماتك المستهدفة‪:‬‬

‫سأستخدم هذا الجمهور لاستهداف أشخاص مثلي‪:‬‬

‫لكن ما وجدته حول هذه الاهتمامات هو أنه على الرغم من أن البعض قد يكون بعي ًدا عن المجال‬ ‫الأيسر ‪ ،‬إلا أن البعض الآخر ينفجر ‪.‬لذلك إذا كنت تعلن عن شخص لديه اهتمام واحد ذي صلة ‪،‬‬ ‫فمن المحتمل ج ًدا أن تكون مخطئًا ‪.‬إذا كنت تعلن عن شخص يشارك ‪ 3‬أو ‪ 4‬اهتمامات ذات صلة ‪،‬‬ ‫فمن المحتمل ج ًدا أن تكون دقي ًقا‪.‬‬ ‫من الواضح ‪ ،‬لإنجاح هذا النهج ‪ ،‬أن تستثمر بعض الوقت في اللعب مع الاهتمامات والعثور على‬ ‫مجموعة تمنحك مجموعة مناسبة الحجم ولكن تذكر أنه يمكنك استخدام اهتمامات متعددة في كل‬ ‫طبقة من المكدس وسيتم مطابقة تلك الاهتمامات على أنها ‪ OR‬بدلاً من و ‪.‬لذلك إذا وجدت أن كل‬ ‫من اهتماماتي ضيقة ج ًدا ‪ ،‬يمكنني توسيعها في كل مستوى كما ترى أدناه‪:‬‬

‫الإستراتيجية ‪ :4‬تكديس المصالح مع العلامات التجارية‬ ‫يشبه حقًا ما ورد أعلاه ولكن بدلاً من استخدام \"الاهتمامات\" في حد ذاتها ‪ ،‬سأستخدم أسماء‬ ‫العلامات التجارية الشهيرة ‪ ،‬والتي تظهر أي ًضا كمصالح في استهداف إعلانات ‪، Facebook‬‬ ‫لتضييق نطاق جمهوري‪.‬‬

‫يعد استخدام العلامات التجارية كمصالح في مكدس أم ًرا قويًا حقًا لأنه يحد مرة أخرى من هامش‬ ‫الخطأ في تصنيف ‪ Facebook‬للجماهير‪.‬‬ ‫لنفترض على سبيل المثال أنني أرغب في استهداف أصحاب الأعمال الصغيرة ولكني لست متأك ًدا‬ ‫من مدى دقة بيانات ‪ Facebook‬في فئة الاهتمامات الواسعة \"للشركات الصغيرة ‪\".‬يمكنني‬ ‫تحسين هذا الاستهداف من خلال ملاحقة الأشخاص الذين لديهم أي ًضا اهتمام بالعلامات التجارية‬ ‫التي أرتبط بها مع الشركات الصغيرة ‪ ،‬في هذه الحالة حزم المحاسبة‪...‬‬ ‫إليك مثال آخر ‪ ،‬فئة \"اللياقة البدنية\" ضخمة وواسعة ج ًدا ‪ ،‬وربما لا تكون مفيدة للمعلن ‪.‬لكن‬ ‫اجمعها مع بعض العلامات التجارية التي تشير إلى أن الشخص جاد في اللياقة البدنية وتزيد بشكل‬ ‫كبير من فرص ‪ Facebook‬في الوصول إلى عشاق اللياقة البدنية الحقيقي‪.‬‬

‫الإستراتيجية ‪ :5‬استخدام الاهتمامات كمؤشرات ديموغرافية‬ ‫إذا كنت قد لعبت مع الفرق الديموغرافية على ‪ ، Facebook‬فربما يكون لديك نتائج مختلطة ‪.‬في‬ ‫المملكة المتحدة ‪ ،‬لدينا بيانات ‪ Acxiom‬في إعلانات ‪ Facebook‬والتي تتيح لنا استهداف مالكي‬ ‫المنازل وأصحاب الثروات العالية وما إلى ذلك ‪.‬لكنني لا أثق في هذه البيانات تما ًما‪.‬‬

‫كانت الطريقة التي استهدف بها المعلنون في المدارس القديمة الخصائص الديموغرافية من خلال‬ ‫اهتماماتهم ولا يزال هذا هو النهج المفضل لدي ‪.‬إن الأشياء التي \"يعجب بها\" الأشخاص وخاصة‬ ‫العلامات التجارية التي يتابعونها والمنشورات التي يقرؤونها هي مؤشرات ضخمة للنطاقات‬ ‫الديموغرافية والطبقة الاجتماعية ونمط الحياة وما إلى ذلك ‪ ،‬لذا فإن تكديس هذه الأنواع من‬ ‫الاهتمامات فوق الأنواع الأخرى من الاستهداف أمر قوي للغاية‪.‬‬ ‫على سبيل المثال ‪ ،‬سترى نتائج مختلفة تما ًما تستهدف هذا الجمهور الذي قد يكون مهت ًما بالموضة‬ ‫ويهتم أي ًضا بمواقع مثل‪Buzzfeed:‬‬ ‫مما تفعله مع نفس الاهتمام ولكن مكدسة في صحيفة وول ستريت جورنال‪:‬‬

‫لقد رأينا نتائج مثيرة للاهتمام ح ًقا تجمع أشياء مثل المنشورات والعلامات التجارية في السوبر‬ ‫ماركت على رأس الاهتمامات الواسعة بهذه الطريقة‪.‬‬ ‫الاستراتيجية ‪ :6‬تكوين جماهير من المشاركين للحملات الفيروسية‬ ‫بالمعنى الدقيق للكلمة ‪ ،‬من المرجح أن تستخدم هذه الإستراتيجية البيانات الديموغرافية بدل ًا من‬ ‫الاهتمامات ولكن هناك تقاطع‪.‬‬ ‫‪Facebook Ads‬عبارة عن منصة رائعة لإطلاق المحتوى الذي ترغب في عرضه أمام‬ ‫المشاركين والمؤثرين ‪.‬ألق نظرة على الجمهور أدناه من حملة حقيقية نديرها لتعزيز‬ ‫المشاركة ‪.‬تعتبر البيانات الموجودة على المدونين والمدونين والصحفيين وأنواع أخرى من الكتاب‬ ‫وأصحاب الإنترنت دقيقة حقًا لأنه على عكس الاهتمامات البحتة التي استخدمناها في الاستراتيجيات‬ ‫الخمس الأولى ‪ ،‬فمن المرجح أن يدخلها المستخدم بنفسه‪.‬‬

‫وجدنا أن هذا الجمهور لديه ميل أكبر بكثير لإبداء الإعجاب بالمحتوى ومشاركته مقارنة‬ ‫بمستخدمي\" ‪ Facebook‬العاديين\" ويميلون إلى امتلاك شبكات أكبر وأكثر نشا ًطا ‪ ،‬لذلك ستنتشر‬ ‫ردود أفعالهم على منشوراتك بشكل طبيعي ‪.‬جربه عندما تقوم بالترويج التالي لمنشور تريد أن‬ ‫\"ينتشر بسرعة‪\".‬‬ ‫حان الوقت للعودة إلى استهداف الاهتمامات‬ ‫لذلك إذا كنت تستخدم استهداف الاهتمامات بالفعل ‪ ،‬أو إذا جربته ولم تحصل على النتائج ‪ ،‬فأنت‬ ‫تريد وقتًا للتفكير مرة أخرى ‪.‬لتلخيص ما يجب عليك فعله الآن‪:‬‬ ‫‪ ‬ابدأ في تقسيم الجماهير الكبيرة بنا ًء على الاهتمامات وخدم هؤلاء الأشخاص الإعلانات التي‬ ‫من المرجح أن يهتموا بالنقر عليها‬

‫‪ ‬ابدأ في تكديس الاهتمامات فوق بعضها البعض لإزالة هامش ‪ Facebook‬أو خطأه‬ ‫‪ ‬وتحسين الاستهداف عن طريق إضافة العلامات التجارية أو المنشورات الخاصة بنمط الحياة‬ ‫كمع ِّدلات للوصول إلى المزيد من الأشخاص المناسبين‪.‬‬