ค�ำน�ำ ส�ำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. ได้ด�ำเนิน โครงการพัฒนามาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (Thailand MICE Venue Standard: TMVS) อย่างต่อเน่ือง โดยในปีงบประมาณ 2558 ได้จัดท�ำคู่มือการประเมินมาตรฐานสถานที่ จัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินค้า) ปี 2558 เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการ พฒั นา ติดตาม ใหค้ �ำแนะน�ำ และประเมนิ คณุ ภาพมาตรฐานสถานทจ่ี ัดงานประเทศไทย ประเภท สถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ คา้ เพอ่ื รองรบั การเปลย่ี นแปลง พฤตกิ รรมการเขา้ ชมงานแสดงสนิ คา้ ทเ่ี รม่ิ มี เพิม่ ขนึ้ ประกอบกับกลมุ่ องคก์ รทง้ั ภายในและต่างประเทศตา่ งให้ความสนใจเขา้ ใชบ้ รกิ ารจัดแสดง สนิ คา้ กนั มากขนึ้ จงึ เปน็ ชอ่ งทางใหภ้ าคเอกชนหนั มาสนใจลงทนุ กอ่ สรา้ งสถานทจี่ ดั แสดงสนิ คา้ เพมิ่ ข้ึนตามมา และมาตรฐานฉบับนี้จะเป็นแนวทางในการก่อสร้างและปรับปรุงสถานท่ีจัดแสดงสินค้า ให้มีมาตรฐานและเป็นทย่ี อมรบั ได้ สสปน. ไดม้ อบหมายให้ คณะนกั วจิ ยั ของคณะสงั คมศาสตรแ์ ละมนษุ ยศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั มหดิ ล เปน็ ผดู้ ำ� เนนิ โครงการพฒั นามาตรฐานฉบบั นี้ โดยไดร้ บั ความรว่ มมอื เปน็ อยา่ งดจี ากหนว่ ยงาน ทีม่ บี ทบาทเกี่ยวกับกิจกรรมการจดั งานแสดงสนิ คา้ ทัง้ ภาครัฐและเอกชนเปน็ อยา่ งดี สสปน. จงึ ขอขอบพระคณุ ทกุ หนว่ ยงานทม่ี สี ว่ นรว่ มอยา่ งสำ� คญั ในการจดั ทำ� คมู่ อื ประเมนิ มาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ คา้ ) จนสำ� เรจ็ ตามวตั ถปุ ระสงค์ มา ณ ทน่ี ้ดี ้วย ส�ำนักงานส่งเสริมการจดั ประชุมและนิทรรศการ (องคก์ ารมหาชน) และ คณะนกั วิจัย คณะสังคมศาสตร์และมนษุ ยศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั มหดิ ล กุมภาพันธ์ 2559 2 : ค่มู ือการประเมนิ มาตรฐานสถานท่จี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จัดงานแสดงสินค้า)
สารบัญ หนา้ 2 3 ค�ำนำ� 5 สารบญั 5 บทที่ 1 บทนำ� 6 1.1 หลกั การและเหตุผล 6 1.2 วัตถุประสงค ์ 7 1.3 ผลลพั ธ ์ 10 1.4 กระบวนการจดั ทำ� มาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย 10 (ประเภทสถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ คา้ ) 11 บทท่ี 2 การตรวจประเมนิ มาตรฐาน 13 2.1 นิยามปฏบิ ตั ิการ 15 2.2. เงอ่ื นไขและขอ้ ปฏบิ ตั ิในการสมคั รขอรับการตรวจประเมนิ 2.3. องคป์ ระกอบ ตวั ชวี้ ดั 15 2.4 เกณฑ์การประเมิน 16 2.5 คณะกรรมการมาตรฐานสถานทจี่ ดั งานแสดงสินคา้ (ประเภทสถานที่จัดงานแสดงสินคา้ ) 20 2.6 ขนั้ ตอน และ กรอบเวลาการตรวจประเมนิ 21 บทท่ี 3 ตัวช้ีวดั มาตรฐานสถานท่จี ดั งานประเทศไทย 45 (ประเภทสถานทจ่ี ัดงานแสดงสนิ ค้า) 48 3.1 ตัวชีว้ ัดด้านกายภาพ 56 3.2 ตัวชว้ี ัดดา้ นเทคโนโลย ี 59 3.3 ตัวช้วี ดั ดา้ นบรกิ าร 60 3.4 ตัวช้วี ดั ดา้ นการจัดการอย่างยั่งยนื 66 ภาคผนวก 67 1. ข้อมลู ประกอบการศกึ ษา 71 2. ใบสมคั รขอรบั การตรวจประเมนิ 73 3. ใบรายการการประเมนิ ตนเอง 4. เอกสารแสดงวธิ ีการตดิ ตัง้ ตราสญั ลกั ษณ ์ 5. รายช่อื คณะผูจ้ ดั ท�ำ 3สำ�นกั งานส่งเสริมการจดั ประชุมและนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
สารบัญตาราง หนา้ 7 ตารางท่ ี 10 1.1 กระบวนการจดั ทำ� มาตรฐาน 14 2.1 ประเภทห้องจัดแสดงงาน 2.2 จ�ำนวนตวั ชว้ี ดั ตามประเภทสถานประกอบการและด้านการประเมนิ 15 2.3 เกณฑก์ ารผ่านการตรวจประเมินมาตรฐานสถานที่จดั งานประเทศไทย 16 21 (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินค้า) 45 2.4 ขน้ั ตอน และกรอบเวลาการตรวจประเมิน 48 3.1 รายละเอียดตวั ช้วี ัดด้านกายภาพ 56 3.2 รายละเอยี ดตวั ชว้ี ดั ดา้ นเทคโนโลย ี 3.3 รายละเอียดตวั ชวี้ ัดดา้ นบริการ หน้า 3.4 รายละเอียดตัวช้วี ดั ด้านการจัดการอย่างยงั่ ยนื 9 ภาพท ่ี สารบัญภาพ 19 1.1 วธิ ีการด�ำเนนิ งานพัฒนามาตรฐานสถานทจ่ี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสนิ ค้า) 2.1 กระบวนการตรวจประเมินและการมอบตราสัญลักษณ์มาตรฐาน สถานท่จี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจี่ ัดงานแสดงสินค้า) 4 : คู่มอื การประเมนิ มาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจดั งานแสดงสนิ ค้า)
1บทท่ี บทนำ� 1.1. หลกั การและเหตผุ ล ส�ำนักงานส่งเสริมการจัดการประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. ประสบความส�ำเร็จในการริเร่ิมโครงการเพ่ือพัฒนาบุคลากรและยกระดับอุตสาหกรรมไมซ์ ให้ได้มาตรฐานสากล จนกล่าวได้ว่าอุตสาหกรรมไมซ์เป็นหนึ่งของธุรกิจที่สร้างรายได้หลักให้แก่ เศรษฐกจิ ของประเทศไทย ทง้ั นี้ สสปน. มนี โยบายอยา่ งชดั เจนทจ่ี ะพฒั นาอตุ สาหกรรมไมซใ์ หเ้ ตบิ โต ทัดเทียมกับการแข่งขันของนานาประเทศ รวมถึงการก้าวเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนโดย สสปน. มเี ปา้ หมายหลกั ในการดำ� เนนิ งานตามนโยบายของรฐั บาลทตี่ งั้ เปา้ หมายใหอ้ ตุ สาหกรรมไมซ์ เป็นหนึ่งในธุรกิจท่ีสร้างรายได้หลักของประเทศ อยา่ งไรก็ตามการพัฒนาอุตสาหกรรมไมซ์ไม่ได้มุ่ง เนน้ เฉพาะการสร้างรายไดเ้ ขา้ ประเทศเท่าน้ัน แต่ สสปน. จะต้องใหค้ วามสำ� คญั ท้งั ในดา้ นปรมิ าณ และคณุ ภาพของสถานทแี่ ละบรกิ าร รวมถึงการรกั ษาทรพั ยากรธรรมชาตแิ ละส่ิงแวดล้อมด้วย สถานการณ์ทางธุรกิจของศูนย์ประชุมและศูนย์แสดงสินค้า เป็นธุรกิจท่ีมีศักยภาพและ ยังสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง โดยส่วนส�ำคัญคือการได้รับผลจากการขยายตัวของการค้าและ การลงทุนระหว่างประเทศในกลุ่มอาเซียน ในฐานะผู้ให้บริการสถานที่ส�ำหรับการจัดงานต่างๆ ใน รูปแบบผปู้ ระกอบการกับผูป้ ระกอบการ (Business-to-Business: B2B) อีกทง้ั การขยายตวั ของ ความเป็นเมือง ประกอบกับการเล็งเห็นถึงขนาดตลาดผู้บริโภคและศักยภาพทางเศรษฐกิจในพื้นท่ี ต่างจังหวดั ท่จี ะนำ� มาซงึ่ ก�ำลงั ซือ้ ของคนในพื้นที่ ผ้ปู ระกอบการธรุ กจิ ตา่ งๆ จงึ หนั มาม่งุ ขยายธรุ กิจ จากกรงุ เทพฯ ไปยงั ต่างจังหวัดมากขนึ้ สง่ ผลให้มคี วามตอ้ งการจดั งานในรูปแบบท่หี ลากหลายเพ่ือ กระตุ้นการซื้อสินค้าและบริการมากข้ึนตามไปด้วย อันน�ำมาซึ่งความต้องการใช้บริการธุรกิจศูนย์ ประชุมและศูนย์แสดงสินค้าในต่างจังหวัด อย่างไรก็ตามองค์ความรู้ท่ีกล่าวถึงสถานที่จัดงานแสดง สนิ คา้ โดยตรงในประเทศไทยน้นั ยงั ไมม่ ีระบไุ ว้อย่างชัดเจน 5สำ�นักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
ดงั นน้ั การดำ� เนนิ โครงการ เรอ่ื งการจดั ทำ� มาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย (Thailand MICE Venue Standard: TMVS) จงึ เป็นยทุ ธศาสตรส์ �ำคญั ท่จี ะช่วยสง่ เสริมใหเ้ กิดปรมิ าณและ คุณภาพของสถานที่และบริการ รวมถึงการรักษาทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ซึ่งจากการ ศกึ ษาทผ่ี า่ นมาพบวา่ ประเทศไทยยงั ไมม่ กี ารกำ� หนดมาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ คา้ แตอ่ ยา่ งใด และเพอื่ เปน็ การยกระดบั การพฒั นาสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ คา้ ของประเทศไทยใหท้ ดั เทยี มกบั นานา ประเทศ จงึ ควรจดั ท�ำมาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย ประเภทสถานทจี่ ดั งานแสดงสินคา้ ขึน้ เพ่ือเป็นเกณฑ์และแนวทางในการส่งเสริมสถานที่จัดงานแสดงสินค้าให้มีคุณภาพย่ิงข้ึนจนเป็นที่ ยอมรับในระดับนานาชาติ อีกทั้งเพื่อให้ประเทศไทยมีมาตรฐานท่ีครอบคลุมทุกองค์ประกอบของ อตุ สาหกรรมไมซต์ อ่ ไป สสปน. จงึ ไดด้ ำ� รโิ ครงการในการพฒั นามาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย ซงึ่ ครอบคลมุ ถงึ สถานที่จัดแสดงสินค้าดว้ ย ท้ังน้ีเพ่ือให้การด�ำเนินงานด้านการมาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทยเป็นไปอย่างเท่า ทันตอ่ สถานการณ์ ครอบคลมุ องค์ประกอบของอุตสาหกรรมไมซ์ และตอบสนองตอ่ ความตอ้ งการ ของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมไมซ์ ท้ังผู้ให้บริการและผู้รับบริการได้อย่างตรงเป้าหมาย สส ปน. จึงมีความจ�ำเป็นท่ีจะต้องจัดท�ำมาตรฐานสถานที่จัดงานประเทศไทย ประเภทสถานที่จัดงาน แสดงสนิ คา้ ขน้ึ เพอื่ เปน็ สว่ นหนงึ่ ของการขบั เคลอื่ นอตุ สาหกรรมไมซใ์ หเ้ ตบิ โตอยา่ งรวดเรว็ และมนั่ คง ต่อไป 1.2. วัตถปุ ระสงค์ เพ่ือพัฒนามาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย ประเภทสถานที่จัดงานแสดงสินค้า (Exhibition Venue) 1.3. ผลลพั ธ์ คมู่ อื การประเมนิ มาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย ประเภทสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ คา้ (Exhibition Venue) 6 : ค่มู อื การประเมินมาตรฐานสถานที่จดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ คา้ )
1.4 กระบวนการจดั ทำ� มาตรฐานสถานท่ีจดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสนิ ค้า) ตารางที่ 1.1 กระบวนการจัดท�ำมาตรฐาน ขัน้ ตอน วธิ ีดำ� เนินการ / กิจกรรม 1. ด�ำเนินการศึกษาค้นคว้า (1) วเิ คราะหข์ อ้ มลู จากเอกสาร กฎหมาย กฎระเบยี บ ทเี่ กยี่ วขอ้ ง เ อ ก ส า ร แ ล ะ ง า น วิ จั ย ที่ กับมาตรฐานสถานทีจ่ ดั งาน ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสินค้า เก่ียวข้อง เพื่อน�ำมาก�ำหนด ท้ังใน และต่างประเทศ กรอบแนวคิดเพ่ือการจัด (2) วิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านสถานท่ี ท�ำมาตรฐานสถานที่จัดงาน จดั งานแสดงสนิ ค้า ประเทศไทย (ประเภทสถาน (3) สรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดท�ำกรอบแนวคิดร่าง ที่จัดงานแสดงสินค้า) มาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงาน แสดงสนิ คา้ ) 2. พัฒนา (ร่าง) คู่มือการ (1) ประชุมกลุ่มผู้ทรงคุณวุฒิ ครั้งท่ี 1 ในวันพฤหัสบดี ประเมนิ มาตรฐานสถานทจี่ ดั ท่ี 22 ตุลาคม 2558 ณ สสปน. เพ่ือพิจารณากรอบแนวคิดร่าง งานประเทศไทย (ประเภท มาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงาน สถานท่ีจัดงานแสดงสนิ คา้ ) แสดงสินค้า) (2) วเิ คราะหข์ อ้ มลู สรปุ ผล และสรา้ งตวั ชวี้ ดั ตามกรอบมาตรฐาน สถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ คา้ ) ทผ่ี ่านความเห็นชอบของที่ประชมุ ผทู้ รงคุณวุฒิ (3) ก�ำหนดหลักเกณฑ์ และเง่อื นไขต่างๆ เกีย่ วกับการประเมิน มาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จัดงาน แสดงสนิ ค้า) (4) จัดท�ำ (ร่าง) คู่มือการประเมินมาตรฐานสถานที่จัดงาน ประเทศไทย (ประเภทสถานที่จัดงานแสดงสนิ คา้ ) 7สำ�นกั งานส่งเสรมิ การจดั ประชมุ และนิทรรศการ (องคก์ ารมหาชน) :
ข้ันตอน วิธีดำ� เนินการ / กจิ กรรม 3. ทดลองใช้ (รา่ ง) คู่มือกับ (1) รับฟังความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายที่เก่ียวข้อง (Public กลุ่มเป้าหมายและปรับปรุง Hearing) ในพน้ื ท่ีเปา้ หมาย 6 พน้ื ท่ี ดังนี้ แก้ไขคมู่ ือ คร้งั ที่ 1 จังหวัดขอนแก่น วันอังคารท่ี 17 พฤศจกิ ายน 2558 ครงั้ ท่ี 2 เมืองพัทยา จังหวดั ชลบุรี วันพฤหสั บดที ่ี 19 พฤศจิกายน 2558 ครง้ั ที่ 3 จังหวดั ภเู ก็ต วันองั คารที่ 15 ธนั วาคม 2558 ครั้งที่ 4 อำ� เภอหาดใหญ่ จังหวดั สงขลา วันพฤหัสบดีท่ี 17 ธนั วาคม 2558 คร้ังที่ 5 จังหวัดเชยี งใหม่ วันองั คารที่ 12 มกราคม 2559 ครัง้ ท่ี 6 กรงุ เทพมหานคร วนั พฤหัสบดีท่ี 14 มกราคม 2559 (2) วเิ คราะหข์ อ้ มลู ผลการรบั ฟงั ความคดิ เหน็ จากพนื้ ทเี่ ปา้ หมาย 6 พนื้ ท่ี และทำ� การปรบั ปรงุ ตวั ชวี้ ดั และกำ� หนดคา่ นำ�้ หนกั ตวั ชวี้ ดั ในร่างคู่มือการประเมินมาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจดั งานแสดงสนิ ค้า) 4. จดั ประชมุ กลมุ่ ผทู้ รงคณุ วฒุ ิ (1)จดั ประชมุ กลมุ่ ผทู้ รงคณุ วฒุ ิครง้ั ที่2ในวนั พธุ ท่ี3กมุ ภาพนั ธ์2559 เพ่ือพิจารณา (ร่าง) คู่มือ ณ สสปน. เพ่ือพิจารณา (ร่าง) คู่มือการประเมินมาตรฐานสถาน การประเมนิ มาตรฐานสถานท่ี ทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ ค้า) จดั งานประเทศไทย (ประเภท (2) วเิ คราะหข์ อ้ มลู สรปุ ผล และจดั ทำ� คมู่ อื การประเมนิ มาตรฐาน สถานท่จี ัดงานแสดงสินค้า) สถานทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ คา้ ) ตามข้อเสนอแนะของผทู้ รงคณุ วุฒิ 5. จัดท�ำคู่มือการประเมิน จัดพิมพ์คู่มือการประเมินมาตรฐานสถานที่จัดงานประเทศไทย มาตรฐานสถานท่ีจัดงาน (ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสินคา้ ) ฉบับสมบูรณ์ เพือ่ เผยแพร่ ประเทศไทย (ประเภท ต่อกลุ่มเปา้ หมายและสาธารณะ สถานท่ีจัดงานแสดงสินค้า) ฉบบั สมบูรณ์ 8 : คู่มือการประเมนิ มาตรฐานสถานท่จี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินค้า)
ขั้นตอนที่ 1 ศึกษาค้นควา้ และวจิ ยั เพื่อก�ำหนดกรอบมาตรฐานสถานทีจ่ ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสินคา้ ) ขน้ั ตอนที่ 2 พัฒนา (ร่าง) ค่มู ือการประเมนิ มาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ คา้ ) ขนั้ ตอนที่ 3 ทดลองใช้ (รา่ ง) คมู่ อื กบั กลมุ่ เป้าหมายและปรบั ปรงุ แก้ไขค่มู ือ ขน้ั ตอนท่ี 4 จดั ประชุมกลุ่มผทู้ รงคุณวุฒเิ พ่อื พจิ ารณา (ร่าง) คมู่ อื การประเมินมาตรฐานสถานท่ีจดั งาน ประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินคา้ ) ข้นั ตอนท่ี 5 จดั ทำ� คมู่ ือการประเมินมาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินคา้ ) ฉบับสมบูรณ์ ภาพที่ 1.1 วธิ กี ารดำ� เนนิ งานพัฒนามาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ ค้า) 9สำ�นกั งานสง่ เสรมิ การจัดประชุมและนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
2บทที่ กปารระตเมรินวจมาตรฐาน 2.1 นิยามปฏิบตั ิการ 2.1.1 สถานทจี่ ดั งานแสดงสินค้า (Exhibition Venue) หมายถงึ สถานทที่ ค่ี รอบคลมุ พ้ืนท่ีสองส่วน ได้แก่ (1) ห้องจัดงานแสดงสินค้า (Exhibition Hall) และ (2) พ้ืนที่สนับสนุน (Supporting Area) ซ่ึงมีส่ิงอ�ำนวยความสะดวกและบริการในด้านการจัดงานแสดงสินค้า (Facilities Service) 2.1.2 ห้องจัดงานแสดงสินค้า (Exhibition Hall) หมายถึง พื้นท่ีจัดแสดงงาน ภายในอาคาร ที่มผี นังถาวรทกุ ด้าน และพนื้ หอ้ งมีลักษณะราบเรียบ โดยแยกเปน็ 2 ประเภทดังน้ี ตารางที่ 2.1 ประเภทหอ้ งจัดแสดงงาน ลกั ษณะเบ้ืองต้น ประเภท ขนาดพ้ืนทีข่ ัน้ ตำ่� ความสงู ข้ันต�่ำ* รบั นำ้� หนกั ขัน้ ต่�ำ กรณีท่ีมีเสาระยะหา่ ง (เมตร) (กโิ ลกรมั ตอ่ ตารางเมตร) ของเสาข้นั ต่ำ� (เมตร) (ตารางเมตร) 12 7 2,000 20 1 5,000 500 10 2 1,000 * การวัดความสูงให้วัดจากพืน้ ถงึ จุดต�ำ่ สดุ ของโครงสรา้ งหลงั คาภายในห้องจัดแสดงสินค้า 10 : คมู่ ือการประเมินมาตรฐานสถานท่ีจดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสนิ ค้า)
2.1.3 พ้ืนทส่ี นับสนนุ (Supporting Area) หมายถึง พ้ืนที่นอกเหนอื จากพืน้ ทจี่ ดั แสดง งานของสถานท่จี ัดงานแสดงสนิ ค้าซ่ึงใชร้ ับรองและให้บริการแกผ่ ู้จดั งานและผ้เู ข้าชมงาน 2.1.4 สิ่งอ�ำนวยความสะดวกและบริการในด้านการจัดงานแสดงสินค้า (Facilities Service) หมายถึง สาธารณูปโภค วัสดุอุปกรณ์ และการบริการในพ้ืนท่ีจัดแสดงงานและพ้ืนที่ สนบั สนนุ 2.2 เงอ่ื นไขและข้อปฏบิ ตั ิในการสมัครขอรับการตรวจประเมิน การสมคั รขอเขา้ รบั การตรวจประเมนิ มาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจี่ ดั งาน แสดงสินค้า) น้ันสถานประกอบการท่ีสนใจสมัครขอรับการตรวจประเมินต้องปฏิบัติตามเง่ือนไข ดงั ต่อไปนี้ 2.2.1 ก่อนการตรวจประเมนิ 1) สถานประกอบการที่ขอรับการตรวจประเมิน ต้องปฏิบัติตามระเบียบและกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับประเภทการประกอบกิจการของตนอย่างถูกต้อง ทั้งน้ีในการยื่นใบสมัครขอเข้ารับ การตรวจประเมิน ผู้ประกอบการต้องแนบหลักฐานการจดทะเบียนพาณิชย์ ตามประเภทของการ ด�ำเนนิ กิจการ ยกเว้นหนว่ ยงานราชการ และต้องยน่ื หลกั ฐานอ่นื ๆ ประกอบตามที่ระบุในใบสมคั ร 2) สถานประกอบการพิจารณาเลือกสมัครขอรับการตรวจประเมินเป็นรายห้องได้ ตามประเภทและลกั ษณะเบอื้ งตน้ ของห้องจดั งานแสดงสนิ ค้าท่ีระบุไว้ 3) สถานประกอบการทีส่ มคั รขอรับการตรวจประเมินจะต้องท�ำการตรวจประเมนิ ตนเอง (Self-Assessment) ตามคู่มือการประเมินมาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ี จดั งานแสดงสนิ คา้ ) และนำ� สง่ รายงานการตรวจประเมนิ ตนเอง พรอ้ มใบสมคั ร ภายในเวลาทก่ี ำ� หนด 2.2.2 การตรวจประเมนิ 1) ข้ันตอนการเตรียมความพร้อม 1.1) จดั เตรยี มสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ คา้ ทขี่ อรบั การตรวจประเมนิ ใหม้ คี วามพรอ้ ม 1.2) จดั สถานที่สำ� หรบั การประชมุ ของผู้ตรวจประเมิน ทีป่ รึกษาและผู้ให้ขอ้ มูล ของสถานประกอบการ 11สำ�นกั งานส่งเสรมิ การจัดประชมุ และนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
1.3) จัดเตรยี มการนำ� เสนอขอ้ มลู และตอบข้อซักถามของผตู้ รวจประเมนิ 1.4) จดั เตรยี มเอกสาร หลกั ฐานการดำ� เนนิ งาน เชน่ ใบจดทะเบยี นธรุ กจิ จดหมาย ประกาศ ค�ำส่ัง รูปภาพ แผนผัง แผนภูมิ ตารางท�ำงาน แบบฟอร์ม แบบประเมินความพึงพอใจ รายงาน ใบเสร็จ ใบสัง่ ซื้อ ฯลฯ เพอ่ื ใช้อ้างอิงการปฏบิ ัตติ ามตวั ชว้ี ัด 2) ขน้ั ตอนการตรวจประเมิน 2.1) ผตู้ รวจประเมนิ ทป่ี รกึ ษาและผใู้ หข้ อ้ มลู ของสถานประกอบการเขา้ ประชมุ รว่ มกนั 2.2) ผู้ให้ขอ้ มลู ของสถานประกอบการนำ� เสนอข้อมูลเบื้องต้น 2.3) ผู้ตรวจประเมินท�ำการตรวจสอบเอกสารและซักถาม 2.4) ผใู้ หข้ อ้ มลู ของสถานประกอบการนำ� ผตู้ รวจประเมนิ และทป่ี รกึ ษา เยยี่ มชม สถานทจ่ี ดั งานแสดงสินคา้ ท่ีขอรับการตรวจประเมนิ พร้อมจดั เจ้าหน้าทใี่ นการอำ� นวยความสะดวก 2.5) ผตู้ รวจประเมนิ สรปุ การตรวจเบอื้ งตน้ และทป่ี รกึ ษาใหค้ ำ� ปรกึ ษาแกผ่ แู้ ทน สถานประกอบการ 2.2.3 หลงั การตรวจประเมิน 1) การตัดสินและแจ้งผลการตรวจประเมนิ 1.1) สสปน. นำ� ผลการตรวจประเมนิ เขา้ ทปี่ ระชมุ คณะกรรมการรบั รองมาตรฐาน ทไี่ ดแ้ ตง่ ตัง้ ข้นึ เพ่ือพจิ ารณารับรองผลการตรวจประเมนิ 1.2) สสปน. ส่งหนงั สอื แจง้ ใหส้ ถานประกอบการทราบผลการตรวจประเมนิ 1.3) สสปน. จดั ใหม้ พี ธิ มี อบตราสญั ลกั ษณแ์ กส่ ถานประกอบการทผ่ี า่ นการรบั รอง 2) การรบั มอบและตดิ ตง้ั ตราสัญลักษณ์ 2.1) ตราสัญลักษณ์มาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ี จัดงานแสดงสินคา้ ) มอี ายกุ ารรับรอง 2 ปี 2.2) ติดตั้งตราสัญลักษณต์ ามวิธีการทรี่ ะบุไว้ในภาคผนวก 2.3) แสดงตราสัญลักษณ์ ช่ือห้องแสดงสินค้า ประเภท และช่วงเวลาท่ีได้รับ การรบั รองมาตรฐานบนเอกสารเผยแพร่เอกสารประกอบการขายและเวบ็ ไซต์เพอื่ ใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ ารไดร้ บั ทราบ 3) การตดิ ตามผล 3.1) มีการติดตามผลการรับรองมาตรฐานภายหลังจากท่ีออกใบรับรองแล้ว อยา่ งน้อย 1 ครั้ง/ปี 3.2) กรณีที่มีการร้องเรียนว่าผู้ได้รับการรับรองมิได้ปฏิบัติตามมาตรฐาน 12 : คมู่ ือการประเมินมาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินค้า)
สถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ คา้ ) ตามทไ่ี ดร้ บั การรบั รอง สสปน. หรอื หน่วยงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย จะด�ำเนนิ การตรวจสอบ เพ่ือพิจารณาตอ่ ไป 4) การเรียกคืนและการสง่ มอบตราสญั ลกั ษณ์ 4.1) กรณีหมดอายุการรับรองมาตรฐาน ให้สง่ มอบตราสญั ลกั ษณค์ ืน ภายใน 1 สปั ดาห์ นบั จากวันทีห่ มดอายุการรบั รองมาตรฐาน 4.2) กรณที ผี่ ไู้ ดร้ บั การรบั รองไมป่ ฏบิ ตั ติ ามมาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย ตามที่ได้รับการรับรองและไม่ด�ำเนินการปรับปรุงแก้ไขภายในระยะเวลาที่หน่วยรับรองก�ำหนด สสปน. มีอ�ำนาจสัง่ พกั ใช้ตราสัญลกั ษณ์ไดไ้ ม่น้อยกวา่ 45 วัน แต่ไม่เกนิ 90 วนั 4.3) สสปน. มอี �ำนาจเพกิ ถอนการรับรองและขอคนื ตราสัญลกั ษณ์ได้ หาก ผูไ้ ด้ รบั การรบั รองถกู สงั่ พกั แลว้ ยงั ไมด่ ำ� เนนิ การตามทไ่ี ดร้ บั การรบั รอง และ/หรอื ตามทเี่ หน็ สมควร และ ผู้ถูกเพิกถอนตอ้ งส่งคืนตราสัญลักษณภ์ ายใน 1 สัปดาห์ นบั จากวนั ท่ถี ูกเพกิ ถอน 2.3 องค์ประกอบ ตวั ชว้ี ดั การกำ� หนดองคป์ ระกอบ ตัวชีว้ ดั และเกณฑ์การตรวจประเมินมาตรฐานสถานทจ่ี ัดงาน ประเทศไทย (ประเภทสถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ คา้ ) ไดป้ ระยกุ ตว์ ธิ กี ารประเมนิ แบบ Rubric มาพฒั นา เปน็ แบบประเมนิ ในครั้งนี้ ท้งั นเ้ี พื่อต้องการให้ผลการประเมินสามารถสะท้อนคณุ ภาพโดยรวมของ แตล่ ะตวั ชี้วัดไดช้ ัดเจนข้ึน ซงึ่ เกณฑ์การใหค้ ะแนนจะเปน็ ไปตามจำ� นวนคณุ สมบตั ิของตวั ชีว้ ัด โดยมี ล�ำดับคะแนนจาก 3 ถงึ 0 สำ� หรบั ตวั ชว้ี ัดทัว่ ไป ยกเว้นบางตวั ชว้ี ัดท่ีมีคุณสมบัติสำ� คัญจ�ำเป็นทข่ี าด ไม่ได้ ลำ� ดบั คะแนนกจ็ ะแตกตา่ งไปจากท่ีกลา่ วมา ดังมีรายละเอียดท่กี �ำหนดไว้ดังนี้ 2.3.1 องคป์ ระกอบในการตรวจประเมิน การตรวจประเมินมาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จัดงานแสดง สนิ คา้ ) มอี งค์ประกอบทต่ี อ้ งตรวจประเมินดว้ ยกัน 4 ด้าน คอื 1) ด้านกายภาพ (Physical Component – P) หมายถึง ท�ำเลที่ตั้งและการเข้าถึง ของสถานท่ีจัดงานแสดงสินค้า สภาพห้องจัดงานแสดงสินคา้ และพ้ืนที่สนับสนุน ซ่ึงประกอบด้วย โครงสรา้ ง วัสดอุ ปุ กรณ์ สาธารณูปโภค สง่ิ อำ� นวยความสะดวก เป็นตน้ 2) ด้านเทคโนโลยี (Technology Component – T) หมายถึง อปุ กรณโ์ ทรคมนาคม และการจัดการระบบการส่อื สารและอินเทอร์เนต็ ทร่ี องรับการจัดงานแสดงสนิ คา้ 3) ด้านบริการ (Service Component – Sv) หมายถึง การให้บริการ การจัดการ บุคลากร การจัดการด้านการป้องกันอัคคีภัย การรักษาความปลอดภัย การจัดการฝูงชน 13สำ�นกั งานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องคก์ ารมหาชน) :
การบ�ำรุงรักษาการจัดการเอกสารรับจองและคู่มือการใช้สถานท่ี การสร้างความร่วมมือกับ หนว่ ยงานภายนอกที่เก่ยี วข้อง และการจดั การจราจรในพ้ืนที่ 4. ด้านการจัดการอย่างยั่งยืน (Sustainability Component – St) หมายถึง การจดั การสง่ิ แวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภยั และความรับผดิ ชอบตอ่ สังคม 2.3.2 ตัวชี้วดั ในการตรวจประเมิน 1) ตัวช้ีวัดในการตรวจประเมิน แยกตามประเภทห้องจัดแสดงงานและองค์ประกอบ ดา้ นการประเมนิ 4 ดา้ น ดังน้ี ตารางท่ี 2.2 จ�ำนวนตวั ชี้วดั ตามประเภทสถานประกอบการและด้านการประเมนิ ด้านการประเมนิ หอ้ งจัดแสดงงาน 1. กายภาพ (P) ประเภทที่ 1 ประเภทท่ี 2 2. เทคโนโลยี (T) 38 37 3. บริการ (Sv) 6 6 4. การจดั การอยา่ งย่ังยืน (St) 15 15 6 6 รวม 65 64 2) ตวั ชว้ี ดั มคี า่ นำ�้ หนกั คะแนนตา่ งกนั เปน็ 2 ระดบั คอื ตวั ชวี้ ดั ทม่ี คี า่ นำ้� หนกั เทา่ กบั 2 และ ตัวช้ีวัดที่มีค่าน้�ำหนักเท่ากับ 1 ซึ่งค่าน�้ำหนักนี้จะน�ำมาใช้เป็นตัวคูณค่าคะแนนที่ตรวจประเมินได้ ตัวอยา่ งเชน่ ขอ้ P01 ห้องจัดงานแสดงสินคา้ มีคา่ น�ำ้ หนักเท่ากบั 2 ถา้ คะแนนการตรวจประเมนิ ได้ 2 คะแนน ให้น�ำ 2 คะแนน คณู คา่ น้ำ� หนกั 2 จะได้คะแนนรวมของข้อ P01 เท่ากบั 4 คะแนน 3) ตัวช้ีวัดท่ีมีค่าน้�ำหนักเท่ากับ 2 สถานประกอบการต้องได้คะแนนการตรวจประเมิน (เมื่อคูณคา่ น้ำ� หนักแลว้ ) ไมต่ �ำ่ กว่า 4 คะแนน ในกรณที ีต่ ่ำ� กว่า 4 คะแนน ผู้ตรวจประเมินจะแจ้ง ให้สถานประกอบการด�ำเนนิ การปรับปรุง แก้ไข ภายในระยะเวลา 30 วัน ทง้ั นสี้ ถานประกอบการ ตอ้ งสง่ เอกสารหลักฐานการดำ� เนนิ การปรับปรุง แก้ไข หากเกนิ กำ� หนด สถานประกอบการต้องไป ขอรับการประเมนิ ใหมใ่ นปตี อ่ ไป 14 : คมู่ ือการประเมนิ มาตรฐานสถานทจ่ี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทีจ่ ัดงานแสดงสนิ คา้ )
2.4 เกณฑ์การตรวจประเมนิ การกำ� หนดเกณฑก์ ารผา่ นการตรวจประเมนิ มาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่ จัดงานแสดงสินคา้ ) แยกตามกลุ่มประเมินและเกณฑ์การผา่ นมาตรฐาน ดงั นี้ ตารางท่ี 2.3 เกณฑ์การผ่านการตรวจประเมินมาตรฐานสถานท่ีจัดงานประเทศไทย (ประเภท สถานทจ่ี ัดงานแสดงสนิ ค้า) ประเภท จ�ำนวนตัวช้ีวัด คะแนนเตม็ เกณฑค์ ะแนนท่ีผ่านมาตรฐาน หอ้ งจัดแสดงงานประเภทท่ี 1 65 ตวั ชี้วดั ร้อยละ 100 รอ้ ยละ 90 หรือ 273 คะแนน หรือ 245.70 คะแนน หอ้ งจัดแสดงงานประเภทที่ 2 64 ตวั ชว้ี ดั ร้อยละ 100 ร้อยละ 90 หรอื 267 คะแนน หรอื 240.30 คะแนน 2.5 คณะกรรมการมาตรฐานสถานทจี่ ัดงานแสดงสินคา้ (ประเภทสถานที่จัดงาน แสดงสนิ ค้า) ประกอบด้วย 2.5.1 คณะกรรมการรับรองมาตรฐาน มีหน้าท่ีให้การรับรองผลการตรวจประเมิน มาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ คา้ ) ของผตู้ รวจประเมนิ และ กำ� กบั การดำ� เนนิ การให้มกี ารรบั รองมาตรฐานตามนโยบายของ สสปน.ประกอบดว้ ย 1) ผแู้ ทนสมาคมการแสดงสนิ คา้ (ไทย) กรรมการ 2) ผู้แทนสมาคมสง่ เสริมการประชุมนานาชาติ (ไทย) กรรมการ 3) ผู้แทนสมาคมธรุ กิจสรา้ งสรรคก์ ารจดั งาน กรรมการ 4) นกั วชิ าการดา้ นการจัดงานแสดงสินคา้ กรรมการ 5) ผแู้ ทนจากส�ำนกั งานส่งเสรมิ การจดั ประชมุ และนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) กรรมการ และเลขานุการ 6) ผูแ้ ทนจากสถาบนั อุดมศกึ ษา กรรมการ และผู้ชว่ ยเลขานุการ 2.5.2 ผูต้ รวจประเมนิ จากหน่วยงานรับรองมาตรฐานระดบั นานาชาติ มหี น้าทีด่ �ำเนิน การตรวจประเมนิ มาตรฐานสถานทจี่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ ค้า) ตามที่ ได้รบั มอบหมายจาก สสปน. 15สำ�นกั งานสง่ เสรมิ การจดั ประชมุ และนิทรรศการ (องค์การมหาชน) :
2.5.3 ท่ปี รึกษา มหี น้าท่ี ให้ค�ำปรกึ ษา และแนะนำ� เกย่ี วกบั การดำ� เนนิ งานด้านมาตรฐาน สถานที่จัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ัดงานแสดงสินคา้ ) ประกอบด้วย 1) ผแู้ ทนสมาคมการแสดงสนิ ค้า (ไทย) 2) ผูแ้ ทนสมาคมสง่ เสรมิ การประชุมนานาชาติ (ไทย) 3) ผแู้ ทนสมาคมธุรกจิ สรา้ งสรรค์การจัดงาน 4) นักวชิ าการในอุตสาหกรรมไมซ์ 5) ผู้แทนจากส�ำนกั งานส่งเสรมิ การจดั ประชุมและนทิ รรศการ (องคก์ ารมหาชน) 6) ผู้แทนจากสถาบนั อดุ มศกึ ษา 2.6 ขั้นตอน และ กรอบเวลาการตรวจประเมนิ ขั้นตอน และกรอบเวลาการตรวจประเมิน ก�ำหนดกรอบระยะเวลาการด�ำเนินการ รอบเวลาละ 1 ปี ดังนี้ ตารางที่ 2.4 ขน้ั ตอน และกรอบเวลาการตรวจประเมิน ขัน้ ตอน กจิ กรรม ชว่ งเวลาด�ำเนนิ การ 1. สง่ ใบสมคั รและรายงานการประเมนิ ตนเอง ช่วงเดือน มกราคม –มีนาคม เพอื่ ขอเขา้ รบั การตรวจประเมนิ 2. พจิ ารณาใบสมคั ร และรายงานการประเมนิ อยา่ งนอ้ ย 2 สปั ดาห์ หลงั จาก การรบั สมคั ร ตนเอง เม่ือครบสมบูรณ์แล้วจะจัดล�ำดับ ไดร้ ับใบสมคั รและรายงาน การเขา้ ตรวจประเมนิ การประเมินตนเอง 3.แจง้ กำ� หนดการตรวจประเมนิ ใหผ้ ปู้ ระกอบการ ก่อนการตรวจประเมนิ /หนว่ ยงานทขี่ อประเมนิ รบั ทราบ อย่างน้อย 2 สัปดาห์ 16 : คูม่ อื การประเมินมาตรฐานสถานทจี่ ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสินคา้ )
ขนั้ ตอน กิจกรรม ช่วงเวลาดำ� เนนิ การ 1. ข้นั ตอนการเตรยี มความพรอ้ ม 1.1) จัดเตรียมสถานท่ีจัดงานแสดง สินค้าที่ขอรับการตรวจประเมินให้มีความ พร้อม 1.2) จดั สถานทสี่ ำ� หรบั การประชมุ ของ ผู้ตรวจประเมิน ที่ปรึกษาและผู้ให้ข้อมูล ของสถานประกอบการ 1.3) จดั เตรยี มการนำ� เสนอขอ้ มลู และ ตอบขอ้ ซักถามของผตู้ รวจประเมนิ 1.4) จัดเตรียมเอกสาร หลักฐาน การด�ำเนินงาน เช่น ใบจดทะเบียน ธุรกิจ จดหมาย ประกาศ ค�ำส่ัง รูปภาพ แผนผงั แผนภูมิ ตารางทำ� งาน แบบฟอร์ม การตรวจประเมนิ การตรวจประเมนิ แบบประเมินความพึงพอใจ รายงาน จะด�ำเนินการในชว่ ง ใบเสร็จ ใบส่ังซ้ือ ฯลฯ เพ่ือใช้อ้างอิง เดอื นพฤษภาคม – กันยายน การปฏิบัติตามตัวช้วี ดั 2. ขั้นตอนการตรวจประเมนิ 2.1) ผตู้ รวจประเมนิ ท่ปี รึกษา และ ผู ้ ใ ห ้ ข ้ อ มู ล ข อ ง ส ถ า น ป ร ะ ก อ บ ก า ร เข้าประชุมร่วมกนั 2.2) ผู้ให้ข้อมูลของสถานประกอบ การนำ� เสนอขอ้ มูลเบื้องต้น 2.3) ผตู้ รวจประเมนิ ทำ� การตรวจสอบ เอกสารและซกั ถาม 2.4) ผู้ให้ข้อมูลของสถานประกอบ การน�ำผู้ตรวจประเมิน และที่ปรึกษา 17สำ�นกั งานสง่ เสรมิ การจดั ประชุมและนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
ขั้นตอน กจิ กรรม ช่วงเวลาด�ำเนนิ การ เยย่ี มชมสถานทจี่ ดั งานแสดงสนิ คา้ ทข่ี อรบั การตรวจประเมิน พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ใน การอ�ำนวยความสะดวก 2.5) ผู้ตรวจประเมินสรุปการตรวจ เบ้ืองต้น และที่ปรึกษาให้ค�ำปรึกษาแก่ผู้ แทนสถานประกอบการ 1. คณะกรรมการรบั รองมาตรฐานพจิ ารณา ตุลาคม รบั รองผลการตรวจประเมิน การประกาศผล 2. ประกาศผลการตรวจประเมิน พฤศจกิ ายน และมอบตรา สัญลักษณ์ 3. สง่ หนงั สอื เชญิ ผปู้ ระกอบการ/หนว่ ยงาน ที่ผ่านการตรวจประเมินเข้าร่วมพิธีมอบ ตราสัญลกั ษณ์ 4. รว่ มพธิ ีมอบตราสัญลักษณ์ ธนั วาคม (โดยจะแจง้ วนั เวลา และ สถานทจ่ี ดั งานใหท้ ราบลว่ งหนา้ ) 18 : คู่มือการประเมินมาตรฐานสถานท่ีจดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสินคา้ )
รบั สมคั ร สง่ ใบสมคั รและ มกราคม -มนี าคม รายงานการประเมินตนเอง ภายใน 2 สปั ดาห์ กอ่ นตรวจฯ 2 สปั ดาห์ พจิ ารณาใบสมคั ร รายงาน การประเมนิ ตนเอง และจัดลำ� ดับ แจ้งก�ำหนดการตรวจประเมนิ ตรวจประเมนิ ผู้ตรวจประเมิน ท่ปี รึกษา พฤษภาคม – กนั ยายน ลงพื้นทตี่ รวจประเมนิ ตลุ าคม คณะกรรมการรับรองมาตรฐาน พจิ ารณารบั รองผลการตรวจ ประเมนิ ประกาศผล ประกาศผลการตรวจประเมิน พฤศจกิ ายน และมอบตรา พฤศจกิ ายน สญั ลกั ษณ์ ส่งหนงั สือเชญิ ผู้ผา่ นการตรวจ ธนั วาคม ประเมินเข้าร่วมพธิ ีมอบ ตราสญั ลกั ษณ์ ร่วมพธิ มี อบตราสัญลกั ษณ์ ภาพที่ 2.1 กระบวนการตรวจประเมินและการมอบตราสัญลักษณ์มาตรฐานสถานท่ีจัดงาน ประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ดั งานแสดงสนิ คา้ ) 19สำ�นักงานสง่ เสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) :
3บทที่ ตจัดวั ชงา้วี นัดปมราะตเรทฐศาไนทสยถานที่ (ประเภทสถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ คา้ ) ตวั ชว้ี ดั มาตรฐานสถานทจ่ี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทจ่ี ดั งานแสดง สนิ คา้ ) หรอื Thailand MICE Venue Standard (Category: Exhibition Venue) มอี งคป์ ระกอบ4ดา้ นคอื ดา้ นกายภาพ(PhysicalComponent:P)ดา้ นเทคโนโลยี (Technology Component : T) ดา้ นบรกิ าร (Service Component : Sv) และดา้ นการจดั การอยา่ งยงั่ ยนื (Sustainability Component : St)โดยแตล่ ะดา้ น ประกอบด้วยรายการดงั นี้ 20 : คมู่ ือการประเมินมาตรฐานสถานที่จดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจดั งานแสดงสนิ ค้า)
3.1 ตวั ช้วี ดั ด้านกายภาพ แสดงในตารางท่ี 3.1 ตารางท่ี 3.1 ตัวช้ีวัดด้านกายภาพ ดา้ นกายภาพ (หมวดหอ้ งจดั งานแสดงสินคา้ ) ตวั ชี้วดั / คา่ น�้ำหนัก / ค�ำอธบิ ายตวั ชว้ี ัด ประเภท เกณฑ์การประเมิน 12 P01 หอ้ งจดั งานแสดงสินคา้ (คา่ นำ�้ หนกั 2) หมายถงึ สภาพภายในห้องจดั งานแสดงสนิ ค้า √ √ 3 คะแนน หมายถงึ ทีอ่ ยู่ในสภาพดี มคี วามโปร่ง โล่ง สะอาด ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ปราศจากฝุ่นละออง คราบสกปรก และกล่นิ อนั ไมพ่ ึงประสงค์ ประกอบด้วย 2 คะแนน หมายถึง 1. ไมม่ สี ่ิงกีดขวางบนเพดานหรือโครงสร้าง หลงั คาในระยะความสงู 12 เมตร (ส�ำหรบั ขาด 1 รายการ ห้องจัดแสดงสินคา้ ประเภทที่ 1) และ 7 เมตร (ส�ำหรับห้องจดั แสดงสินค้าประเภทท่ี 2) 1 คะแนน หมายถึง 2. หอ้ งจัดงานแสดงสนิ ค้ามคี วามสะอาด ปราศจากฝ่นุ ละออง เศษขยะ คราบสกปรก ขาด 2 รายการ ทั้งพ้นื ผนงั และเพดาน 3. ปราศจากกล่นิ อันไม่พงึ ประสงค์ 0 คะแนน หมายถงึ ขาด 3 รายการขน้ึ ไป P02 จุดแขวนอปุ กรณ์ (Hoisting and √ √ 3 คะแนน หมายถงึ Rigging) (ค่านำ�้ หนัก 2) หมายถึง จดุ ท่ีติดตั้ง ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ มาเพื่อใช้สำ� หรับแขวนอปุ กรณ์ประกอบการ 2 คะแนน หมายถงึ จดั งานแสดงสนิ คา้ ประกอบด้วย ขาด 1 รายการ 1. มีการแจง้ การรบั นำ้� หนกั ใหผ้ ใู้ ช้งานทราบ 1 คะแนน หมายถึง 2. มแี ผนผงั แสดงต�ำแหน่งจุดแขวนอุปกรณ์ ขาด 2 รายการ 3. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 0 คะแนน หมายถึง ขาด 3 รายการข้นึ ไป 21สำ�นักงานส่งเสรมิ การจัดประชมุ และนิทรรศการ (องค์การมหาชน) :
ตัวชว้ี ัด / ค่าน้ำ� หนกั / คำ� อธบิ ายตัวชว้ี ัด ประเภท เกณฑ์การประเมนิ 12 P03 ทางเดนิ เหนอื ศีรษะ (คา่ น�้ำหนัก 2) 3 คะแนน หมายถึง หมายถึง โครงสรา้ งของช่องทางเดินที่ติดตง้ั อยู่ √ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ เหนือศีรษะ (Cat Walk) ภายในห้องจัดงาน 2 คะแนน หมายถงึ แสดงสินคา้ สำ� หรับให้เจา้ หนา้ ท่ีเดนิ เพือ่ ตดิ ตัง้ ขาด 1 รายการ อปุ กรณ์ ดแู ลรกั ษา และการซอ่ มบ�ำรงุ อุปกรณ์ 1 คะแนน หมายถึง ประกอบด้วย ขาด 2 รายการ 1. ช่องทางเดินมีขนาดความกว้างไม่ต�่ำกวา่ 0 คะแนน หมายถงึ 80 ซม. ขาด 3 รายการข้ึนไป 2. มีราวกั้นกนั ตกตลอดทางเดนิ 3. มขี ้อก�ำหนดการใชง้ านทเ่ี นน้ เรอ่ื งความ ปลอดภัย 4. มีแผนผังแสดงต�ำแหนง่ ของทางเดนิ เหนอื ศรี ษะ 5. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี P04 ระบบไฟฟา้ ภายในหอ้ งจัดงานแสดงสนิ ค้า √ √ 3 คะแนน หมายถึง (คา่ นำ�้ หนกั 2) หมายถงึ ระบบจา่ ยกระแสไฟฟ้า ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ อย่างนอ้ ย 0.2 แอมแปร์ (A) ตอ่ ตารางเมตร 2 คะแนน หมายถงึ รวมถงึ วสั ดุ อุปกรณ์ การควบคมุ ระบบไฟฟ้า ขาด 1 รายการ ภายในห้องจัดงานแสดงสนิ คา้ จัดเตรยี มไวเ้ พ่อื ให้ 1 คะแนน หมายถงึ ผู้จัดงานสามารถเชื่อมต่อเพอื่ ใช้ส�ำหรับ ขาด 2 รายการ การจดั แสดงงาน ประกอบด้วย 0 คะแนน หมายถึง 1. มีหอ้ งควบคุมระบบไฟฟ้า ขาด 3 รายการขึ้นไป 2. มีแผนผงั แสดงต�ำแหนง่ ของจุดบริการไฟฟา้ 3. มีเจ้าหน้าที่ประจำ� เพอื่ ดูแลและให้บรกิ าร ตลอดระยะเวลาของการจดั งาน 4. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 22 : คู่มอื การประเมินมาตรฐานสถานท่จี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินคา้ )
ตัวชี้วดั / คา่ น�้ำหนัก / ค�ำอธบิ ายตัวช้ีวดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 P05 ระบบแสงสวา่ งภายในห้องจัดงานแสดง √ √ 3 คะแนน หมายถงึ สินค้า (ค่าน้ำ� หนกั 2) หมายถึง ระบบให้แสง ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ สวา่ งภายในห้องจดั งานแสดงสินคา้ รวมถงึ วัสดุ อปุ กรณท์ ีไ่ ด้มาตรฐาน มีการควบคุม และ 2 คะแนน หมายถงึ ค่าความเข้มแสงสว่าง ประกอบดว้ ย 1. มแี สงสว่างในห้องจัดงานแสดงสนิ คา้ ไม่นอ้ ย ขาด 1 รายการ กวา่ 200 Lux เมอ่ื วัดทรี่ ะยะสงู จากพน้ื 1 เมตร 2. มรี ะบบควบคมุ ที่สามารถเลือกเปดิ แสงสว่าง 1 คะแนน หมายถงึ ไดต้ ามความต้องการ 3. มีวัสดอุ ุปกรณไ์ ฟฟา้ ที่ไดม้ าตรฐาน มอก. ขาด 2 รายการ 4. มผี งั แสดงตำ� แหนง่ หลอดไฟแสงสวา่ งและสวทิ ช์ 5. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 0 คะแนน หมายถึง ขาด 3 รายการข้นึ ไป P06 ระบบน้ำ� ภายในหอ้ งจัดงานแสดงสนิ ค้า √ √ 3 คะแนน หมายถงึ (คา่ นำ้� หนัก 2) หมายถงึ มหี รอื สามารถจัดใหม้ ี ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ จุดจา่ ยน�้ำสะอาดเพอ่ื การจัดแสดงงาน และระบบ 2 คะแนน หมายถงึ มเี ฉพาะ การระบายนำ�้ เสยี ออกจากหอ้ งจดั งานแสดงสนิ คา้ รายการที่ 1 และ 2 ประกอบดว้ ย 0 คะแนน หมายถงึ 1. มีจุดจ่ายน�้ำสะอาดสำ� หรับการใช้จัดงาน ขาดรายการที่ 1 หรอื 2 แสดงสินค้า อย่างนอ้ ย 1 จุด 2. มีจดุ ระบายนำ้� เสยี ออกจากห้องจดั งาน อย่างนอ้ ย 1 จุด 3. มีเอกสารการตรวจสอบ หรอื บ�ำรงุ รกั ษา ประจำ� ปี 23สำ�นักงานสง่ เสริมการจดั ประชุมและนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
ตวั ช้วี ัด / ค่าน้ำ� หนัก / คำ� อธบิ ายตัวช้ีวัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมนิ 12 P07 ระบบปรับอากาศภายในหอ้ งจัดงานแสดง √ √ 3 คะแนน หมายถึง สินคา้ (ค่านำ�้ หนกั 2) หมายถึง ภายในหอ้ งจัด ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ งานแสดงสินค้า มีระบบปรับอากาศท่ีสามารถ ท�ำความเย็นได้เพียงพอตอ่ จำ� นวนผ้รู ว่ มงาน 2 คะแนน หมายถงึ ประกอบดว้ ย 1. มีก�ำลงั ของเคร่ืองปรบั อากาศเพยี งพอตอ่ ขาด 1 รายการ ขนาดของหอ้ งและจำ� นวนคนเตม็ ความจขุ องห้อง 2. มกี ารปรบั แรงลมและระดบั อณุ หภูมไิ ด้ 1 คะแนน หมายถงึ 3. มกี ารแยกควบคมุ เครอื่ งปรบั อากาศแตล่ ะจดุ ได้ ในกรณีทม่ี เี ครอ่ื งปรบั อากาศมากกว่า 1 ตัว ขาด 2 รายการ 4. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 0 คะแนน หมายถงึ ขาด 3 รายการขน้ึ ไป P08 ระบบระบายอากาศ (คา่ น้ำ� หนกั 2) √ √ 3 คะแนน หมายถึง หมายถงึ มกี ารระบายอากาศภายในหอ้ งจดั งาน ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ แสดงสนิ ค้า ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถงึ 1. ระบบระบายอากาศสามารถระบายอากาศได้ ขาด 1 รายการ มากกวา่ 2 ลกู บาศกเ์ มตรตอ่ ชว่ั โมงตอ่ ตารางเมตร 1 คะแนน หมายถงึ 2. ระบบระบายอากาศไมก่ ่อใหเ้ กิดความเดอื ด ขาด 2 รายการ ร้อนต่อชมุ ชนใกลเ้ คียง 0 คะแนน หมายถงึ 3. มรี ะบบเตมิ อากาศบรสิ ุทธิ์ (Make up fresh ขาด 3 รายการข้นึ ไป air) เข้าภายในห้องจดั แสดงงาน 4. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 24 : คมู่ อื การประเมินมาตรฐานสถานทจี่ ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจ่ี ดั งานแสดงสินค้า)
ตัวชวี้ ัด / คา่ น�้ำหนัก / ค�ำอธบิ ายตัวชว้ี ัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมนิ 12 P09 ปา้ ยภายในห้องจดั งานแสดงสินค้า (ค่าน�้ำ √ √ 3 คะแนน หมายถงึ หนกั 2) หมายถึง อปุ กรณท์ อี่ อกแบบมาเพื่อสื่อ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ความหมายในการบอกชือ่ หอ้ ง บอกทศิ ทาง และ ป้ายฉกุ เฉนิ โดยปา้ ยมีลกั ษณะ ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถงึ 1. เป็นปา้ ยถาวร 2. ตดิ ตั้งในจดุ ท่ีเห็นได้ชดั เจนเป็นระเบยี บ ขาด 1 รายการ 3. แสดงเปน็ ขอ้ ความ หรอื ใชส้ ญั ลกั ษณท์ เ่ี ปน็ สากล 1 คะแนน หมายถึง ขาด 2 รายการ 0 คะแนน หมายถึง ขาด 3 รายการ P10 อุปกรณ์ความปลอดภยั (ค่านำ้� หนัก 2) √ √ 3 คะแนน หมายถึง หมายถงึ มกี ารตดิ ต้ัง หรือ มีอุปกรณ์ทเี่ กย่ี วขอ้ ง ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ กับการใหค้ วามปลอดภัยทีเ่ พียงพอ ครอบคลุม 2 คะแนน หมายถงึ ในห้องจัดงานแสดงสินคา้ และมสี ภาพพรอ้ ม ขาด 1 รายการ ใชง้ าน ประกอบด้วย 1 คะแนน หมายถงึ 1. กล้องวงจรปิด และมีห้องควบคุมกล้อง ขาด 2 รายการ วงจรปดิ พรอ้ มเจา้ หนา้ ที่ดูแลตลอดระยะเวลา 0 คะแนน หมายถงึ การจดั แสดงงาน ขาด 3 รายการข้ึนไป 2. อปุ กรณ์ตรวจจบั ควนั หรือความร้อน 3. หวั ฉีดนำ้� ดบั เพลิง (Fire Sprinkler) 4. ถังดบั เพลิง หรือสายฉดี น�้ำดบั เพลิงอยู่ใน บริเวณทสี่ ะดวกตอ่ การใชง้ าน 5. ปมุ่ เปิดสญั ญาณเตือนภัยทเี่ หน็ ชดั เจน 6. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 25สำ�นักงานสง่ เสริมการจดั ประชมุ และนิทรรศการ (องค์การมหาชน) :
ตัวช้วี ดั / ค่าน้�ำหนัก / คำ� อธิบายตัวชีว้ ัด ประเภท เกณฑ์การประเมิน 12 P11 ประตหู นไี ฟภายในห้องจัดงานแสดงสนิ คา้ 3 คะแนน หมายถงึ (คา่ นำ�้ หนัก 2) หมายถงึ ชอ่ งทางส�ำหรบั อพยพ √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ผูค้ นออกจากห้องจดั งานแสดงสนิ ค้า กรณเี กดิ 2 คะแนน หมายถงึ เหตุฉุกเฉนิ ประกอบดว้ ย ขาด 1 รายการ 1. มีขนาดความกวา้ งไม่ต่ำ� กวา่ 90 ซม.และ 1 คะแนน หมายถงึ ความสงู ไมต่ ่ำ� กวา่ 190 ซม. ขาด 2 รายการ 2. เปน็ บานผลักออกสภู่ ายนอก และมีอปุ กรณ์ 0 คะแนน หมายถึง บังคับใหป้ ระตูปดิ ได้เอง ขาด 3 รายการข้นึ ไป 3. สามารถเปดิ ออกได้โดยสะดวกตลอดเวลา 4. มปี า้ ยก�ำกับ 5. ไม่มธี รณปี ระตหู รอื ขอบก้นั 6. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษประจำ� ปี 26 : คูม่ ือการประเมินมาตรฐานสถานท่จี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินคา้ )
ด้านกายภาพ (หมวดพนื้ ทสี่ นับสนุน) ตัวชีว้ ดั / ค่าน�้ำหนกั / ค�ำอธบิ ายตวั ชว้ี ดั ประเภท เกณฑ์การประเมิน 12 P12 การเข้าถึง (คา่ นำ�้ หนัก 1) หมายถึง 3 คะแนน หมายถึง สถานทจี่ ดั งานแสดงสินค้าต้ังอยู่ในทำ� เลที่ √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ เขา้ ถงึ ง่าย สะดวก มีเสน้ ทางการจราจร รวมถึง 2 คะแนน หมายถึง มเี ฉพาะ ระบบขนส่งสาธารณะรองรับ ประกอบด้วย รายการที่ 1 และ 2 1. มถี นนสาธารณะตดั ผา่ นและเชอ่ื มไปยงั ชมุ ชน 0 คะแนน หมายถึง โดยรอบ ขาดรายการที่ 1 หรอื 2 2. มีชอ่ งทางเข้าออกมากกว่า 1 ชอ่ งทาง 3. มีระบบขนส่งสาธารณะเขา้ ถึง P13 ท่จี อดรถผู้รว่ มงาน (ค่าน้�ำหนัก 1) √ √ 3 คะแนน หมายถึง หมายถึง พน้ื ทที่ จ่ี ดั ไวเ้ พอื่ ใหบ้ ริการจอดรถ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ สำ� หรบั ผเู้ ขา้ ร่วมงาน ประกอบด้วย 2 คะแนน หมายถงึ 1. มที ่ีจอดท่แี ยกประเภทรถ ขาด 1 รายการ 2. มีทจ่ี อดรถส�ำหรับคนพิการ ทพุ พลภาพ และ 1 คะแนน หมายถึง คนชรา ขาด 2 รายการ 3. มปี ้ายและสัญลักษณ์จราจรรวมทั้งปา้ ยเพอ่ื 0 คะแนน หมายถงึ ความปลอดภยั อย่างชดั เจน ขาด 3 รายการข้ึนไป 4. มีการตดิ ตัง้ กล้องวงจรปดิ หรือเจ้าหน้าทีร่ กั ษา ความปลอดภัยในบรเิ วณสถานท่จี อดรถ 5. กรณไี มม่ ีพ้ืนท่ีจอดรถ หรือพ้นื ท่ีไม่เพียงพอ ตอ้ งสามารถหาพนื้ ท่ีอืน่ รองรับได้ และตอ้ งค�ำนงึ ถงึ ความปลอดภยั 27สำ�นกั งานส่งเสรมิ การจัดประชมุ และนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
ตัวช้ีวดั / คา่ นำ้� หนัก / คำ� อธิบายตวั ชีว้ ัด ประเภท เกณฑ์การประเมนิ 12 P14 จดุ จอดรถรบั -ส่งผูร้ ่วมงาน (คา่ นำ้� หนัก 1) √ √ 3 คะแนน หมายถึง หมายถึง จุดจอดรถช่วั คราว สำ� หรับรับส่งผูม้ า ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ชมงาน ประกอบด้วย 1. อยู่ใกลท้ ีจ่ ัดงาน แตใ่ นกรณีทีจ่ ุดจอดรถรับสง่ 2 คะแนน หมายถึง มีเฉพาะ อยู่ไกล มรี ถรบั สง่ ผรู้ ่วมงาน 2. มีหลงั คาปกคลมุ รายการที่ 1 และ 2 3. มปี ้ายบอกจดุ จอดรถรบั ส่งผเู้ ขา้ งานชัดเจน 0 คะแนน หมายถึง ขาด รายการท่ี 1 หรอื 2 P15 ที่จอดรถขนส่งสินคา้ (ค่านำ้� หนกั 2) √ √ 3 คะแนน หมายถึง หมายถึง สถานทส่ี �ำหรบั ให้รถขนสง่ สนิ ค้าจอด ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ โดยมกี ารจดั การอยา่ งเปน็ สดั ส่วน ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถึง มีเฉพาะ 1. มรี ะบบการจัดลำ� ดับและการประสานงานเพือ่ รายการท่ี 1 และ 2 ใหร้ ถเข้าส่งสินค้า 0 คะแนน หมายถึง 2. มรี ะบบอ�ำนวยความสะดวกและปลอดภัย ขาดรายการที่ 1 หรือ 2 ในการรับสง่ สินคา้ 3. มีเจา้ หน้าทีอ่ ำ� นวยความสะดวก 28 : คมู่ อื การประเมนิ มาตรฐานสถานทจ่ี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่ีจัดงานแสดงสินค้า)
ตวั ช้ีวดั / คา่ น้�ำหนกั / ค�ำอธบิ ายตัวชว้ี ดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมนิ 12 P16 พน้ื ทขี่ นถา่ ยสินค้า (ค่าน้ำ� หนัก 2) หมายถงึ บรเิ วณส�ำหรับให้รถขนส่งสินค้าจอด เพ่อื การขนถา่ ยสินคา้ เข้าสูห่ อ้ งจดั งานแสดงสนิ คา้ (ในกรณที ่ีหอ้ งจดั แสดงงานอยู่ในช้ันที่ไมม่ ที ่ีจอด รถขนสง่ สนิ คา้ ตอ้ งมลี ฟิ ตข์ นสง่ สนิ คา้ ) ประกอบดว้ ย ประเภท 1 √ 3 คะแนน หมายถึง 1. มปี ระตขู นถา่ ยสนิ ค้าที่มีขนาด 5x5 เมตร ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ อยา่ งนอ้ ย 1 ประตูตอ่ 1 หอ้ งจดั งานแสดงสนิ ค้า 2 คะแนน หมายถึง มเี ฉพาะ 2. ในกรณที ่ีห้องจดั งานแสดงสนิ คา้ สามารถแบง่ รายการท่ี 1 และ 2 ได้ต้องมปี ระตตู ามจำ� นวนหอ้ งทแี่ บ่งได้ 0 คะแนน หมายถงึ 3. มีระบบแสงสวา่ ง ขาดรายการที่ 1 หรือ 2 4. มีระบบระบายอากาศ ประเภท 2 √ 3 คะแนน หมายถึง 1. มปี ระตูขนถ่ายสนิ ค้าอยา่ งน้อย 1 ประตู ตอ่ 1 ห้องจัดงานแสดงสินค้า ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 2. ในกรณีที่หอ้ งจัดงานแสดงสินคา้ สามารถ แบง่ 2 คะแนน หมายถึง มีเฉพาะ ได้ต้องมปี ระตูตามจำ� นวนหอ้ งที่แบง่ ได้ รายการท่ี 1 และ 2 3. มรี ะบบแสงสวา่ ง 0 คะแนน หมายถงึ 4. มีระบบระบายอากาศ ขาดรายการท่ี 1 หรือ 2 29สำ�นักงานสง่ เสริมการจดั ประชมุ และนิทรรศการ (องค์การมหาชน) :
ตัวช้ีวัด / คา่ นำ�้ หนกั / คำ� อธบิ ายตัวชวี้ ัด ประเภท เกณฑ์การประเมนิ 12 P17 จุดติดตงั้ ปา้ ยประชาสัมพันธ์งานนอก 3 คะแนน หมายถึง อาคาร (ค่าน�้ำหนกั 1) หมายถึง มโี ครงสรา้ ง √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ส�ำหรับตดิ ตงั้ ป้ายประชาสมั พนั ธ์งานด้านนอก 2 คะแนน หมายถึง อาคารจัดแสดงสนิ คา้ ประกอบด้วย ขาด 1 รายการ 1. อยู่ในบรเิ วณท่ีเห็นได้ชดั เจน 1 คะแนน หมายถงึ 2. มีไฟส่องสว่างที่ปลอดภัย ขาด 2 รายการ 3. มีความมัน่ คงแขง็ แรง 0 คะแนน หมายถงึ 4. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี ขาด 3 รายการข้นึ ไป P18 ระบบไฟฟา้ และแสงสว่างภายในพ้ืนที่ √ √ 3 คะแนน หมายถงึ สนับสนนุ (ค่าน�้ำหนกั 1) หมายถึง ระบบจา่ ย ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ กระแสไฟฟ้า วัสดุ อปุ กรณ์ที่ได้มาตรฐาน 2 คะแนน หมายถงึ การควบคมุ ระบบไฟฟา้ การให้แสงสวา่ ง ขาด 1 รายการ ภายในสถานทจ่ี ดั งานแสดงสนิ ค้า เชน่ พืน้ ที่ 1 คะแนน หมายถึง เอนกประสงค์ บรเิ วณห้องต่างๆ ประกอบดว้ ย ขาด 2 รายการ 1. มกี ารติดตั้งโคมไฟแสงสว่าง 0 คะแนน หมายถึง 2. มวี สั ดุอุปกรณ์ไฟฟา้ ที่ได้มาตรฐาน มอก. ขาด 3 รายการขน้ึ ไป 3. มีห้องควบคุมระบบไฟฟ้า 4. มแี ผนผงั งานระบบไฟฟา้ 5. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 30 : คมู่ อื การประเมนิ มาตรฐานสถานที่จดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ ค้า)
ตวั ชี้วัด / ค่านำ้� หนัก / ค�ำอธิบายตวั ชีว้ ัด ประเภท เกณฑ์การประเมนิ 12 P19 เคร่ืองกำ� เนดิ ไฟฟา้ สำ� รอง (คา่ น้ำ� หนกั 1) 3 คะแนน หมายถึง ครบ หมายถงึ มีอปุ กรณ์ส�ำหรบั ผลิตไฟฟ้าส�ำรอง √√ ถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ (Generator) ไดเ้ มอื่ เกดิ กรณไี ฟดบั ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถงึ 1. สามารถทำ� งานได้ทนั ทีทีก่ ระแสฟา้ ดบั (ไมเ่ กนิ ขาด 1 รายการ 20 วินาท)ี 1 คะแนน หมายถงึ 2. สามารถผลติ ไฟฟ้าส�ำรองต่อเนอื่ งไมน่ อ้ ยกว่า ขาด 2 รายการ 2 ชั่วโมง 0 คะแนน หมายถึง 3. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี ขาด 3 รายการ P20 ระบบนำ�้ และสขุ าภบิ าลภายในพ้ืนท่ี √ √ 3 คะแนน หมายถงึ สนบั สนนุ (คา่ น�้ำหนัก 1) หมายถงึ มีระบบ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ การจา่ ยนำ�้ ดไี ปยงั จดุ ตา่ งๆ เพอ่ื การจดั แสดงงาน 2 คะแนน หมายถงึ มเี ฉพาะ และภายในพื้นที่สนบั สนนุ อย่างเพียงพอและ รายการที่ 1 และ 2 เหมาะสม พร้อมทัง้ มีระบบสขุ าภบิ าลน�ำ้ ทม่ี ี 0 คะแนน หมายถงึ มาตรฐาน ประกอบดว้ ย ขาดรายการที่ 1 หรอื 2 1. มที ่อจ่ายน�ำ้ ดีสำ� หรับการใช้ในพน้ื ทสี่ นบั สนุน 2. มจี ดุ จา่ ยนำ้� และจดุ ระบายนำ้� ทแ่ี ยกจากหอ้ งนำ�้ 3. มเี อกสารการตรวจสอบระบบสขุ าภบิ าลประจำ� ปี 31สำ�นักงานส่งเสริมการจัดประชมุ และนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
ตวั ชวี้ ดั / ค่าน�ำ้ หนกั / ค�ำอธิบายตัวช้ีวดั ประเภท เกณฑ์การประเมนิ 12 P21 ระบบสำ� รองน้ำ� ใช้ (คา่ น�ำ้ หนกั 1) หมายถึง สถานทีจ่ ัดแสดงสินคา้ มีที่เก็บน�้ำสำ� รอง กรณีท่นี �้ำประปาไมไ่ หล ประกอบด้วย ประเภท 1 √ 3 คะแนน หมายถึง 1. ทเ่ี ก็บน�ำ้ สำ� รองถกู สุขลกั ษณะ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 2. มนี ำ้� สำ� รองไวใ้ ช้ อยา่ งนอ้ ย 100 ลกู บาศกเ์ มตร 2 คะแนน หมายถงึ มีเฉพาะ 3. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี รายการท่ี 1 และ 2 0 คะแนน หมายถงึ ขาด รายการที่ 1 หรือ 2 ประเภท 2 √ 3 คะแนน หมายถึง 1. ท่ีเกบ็ นำ้� ส�ำรองถูกสขุ ลกั ษณะ 2. มีน�ำ้ ส�ำรองไว้ใช้ อย่างนอ้ ย 20 ลกู บาศก์เมตร ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 3. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 2 คะแนน หมายถงึ มเี ฉพาะรายการที่ 1 และ 2 0 คะแนน หมายถงึ ขาดรายการที่ 1 หรอื 2 32 : คูม่ อื การประเมนิ มาตรฐานสถานที่จัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทจี่ ดั งานแสดงสินคา้ )
ตัวช้ีวัด / ค่าน้�ำหนัก / คำ� อธิบายตวั ชว้ี ดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 P22 บรเิ วณต้อนรับ และลงทะเบยี น 3 คะแนน หมายถงึ (คา่ นำ�้ หนกั 1) หมายถึง มบี ริเวณท่จี ดั เตรยี มไว้ √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ โดยเฉพาะเพื่อการต้อนรบั และลงทะเบยี นผู้ 2 คะแนน หมายถงึ มเี ฉพาะ ร่วมงาน ประกอบดว้ ย รายการท่ี 1 และ 2 1. มพี ้นื ทลี่ งทะเบียนอย่างเป็นสัดส่วน 0 คะแนน หมายถึง อยดู่ ้านหน้าทางเขา้ หอ้ งจดั งานแสดงสินคา้ ขาดรายการที่ 1 หรือ 2 2. มีแสงสวา่ ง อยา่ งนอ้ ย 400 Lux เม่อื วดั ในต�ำแหน่งดา้ นบนของโต๊ะลงทะเบยี น 3. มเี ต้ารบั ไฟฟา้ อย่างนอ้ ย 3 จุด 4. มีจุดส�ำหรับตดิ ตั้งปา้ ยประชาสัมพันธ์ 5. มบี ริการกระจายเสยี งประชาสัมพันธ์ P23 หอ้ งสำ� หรับผจู้ ัดงาน (ค่าน้�ำหนกั 2) √ √ 3 คะแนน หมายถงึ หมายถงึ มหี อ้ งส�ำหรับเปน็ สถานที่ท�ำงานของ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ผจู้ ดั งานโดยเฉพาะ ทมี่ ลี กั ษณะถาวร ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถึง 1. มคี วามเป็นสดั ส่วน มคี วามปลอดภัย และ ขาด 1 รายการ อยูใ่ กลห้ ้องจดั งานแสดงสินค้า 1 คะแนน หมายถึง 2. ตกแต่งอย่างดีและสะอาด ขาด 2 รายการ 3. มเี ครอ่ื งปรบั อากาศ ไฟสอ่ งสวา่ ง และเตา้ รบั 0 คะแนน หมายถงึ ไฟฟา้ ขาด 3 รายการขนึ้ ไป 4. มีโตะ๊ เกา้ อ้ีที่เพียงพอ 5. มอี ปุ กรณส์ ำ� นกั งานไวบ้ รกิ ารตามทลี่ กู คา้ ตอ้ งการ 6. มีบริการ WIFI 33สำ�นักงานส่งเสรมิ การจัดประชุมและนทิ รรศการ (องคก์ ารมหาชน) :
ตัวชีว้ ดั / ค่าน้�ำหนัก / ค�ำอธบิ ายตัวชวี้ ัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมนิ 12 P24 หอ้ งประชมุ (คา่ น้�ำหนัก 1) หมายถึง 3 คะแนน หมายถึง มหี ้องส�ำหรบั การประชุม การสมั มนา √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ การจดั กิจกรรมกลุม่ ยอ่ ย ท่แี ยกออกจาก 2 คะแนน หมายถึง งานแสดงสนิ คา้ ท่ีมลี ักษณะถาวร ประกอบดว้ ย ขาด 1 รายการ 1. มคี วามเปน็ สดั ส่วนอยใู่ กล้ห้องจัดงาน 1 คะแนน หมายถงึ แสดงสินค้า ขาด 2 รายการ 2. ตกแต่งอยา่ งดแี ละสะอาด 0 คะแนน หมายถึง 3. มเี คร่อื งปรบั อากาศ ไฟส่องสวา่ ง และ ขาด 3 รายการขนึ้ ไป เตา้ รบั ไฟฟา้ 4. มีโตะ๊ เก้าอที้ ีเ่ พยี งพอ 5. มวี สั ดุ และอปุ กรณส์ ำ� หรบั การประชมุ ไวบ้ รกิ าร 6. มบี รกิ าร WIFI 34 : คู่มือการประเมนิ มาตรฐานสถานทีจ่ ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ัดงานแสดงสินค้า)
ตวั ชว้ี ดั / คา่ น้ำ� หนกั / ค�ำอธิบายตวั ชีว้ ดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 P25 ห้องรบั รอง VIP (ค่านำ้� หนกั 1) หมายถึง มีหอ้ งเพ่ือใช้เป็นห้องรบั รองแขกพิเศษ √ 3 คะแนน หมายถึง ภายในอาคารจัดแสดงสินคา้ ประกอบดว้ ย ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ประเภท 1 2 คะแนน หมายถึง 1. มีความเปน็ สัดสว่ น ขาด 1 รายการ 2. ตกแตง่ อยา่ งดีและสะอาด 1 คะแนน หมายถึง 3. มเี ครอ่ื งปรับอากาศ ไฟฟ้าส่องสว่าง และ ขาด 2 รายการ เตา้ รับไฟฟา้ 0 คะแนน หมายถึง 4. มหี ้องน้�ำส่วนตัว ขาด 3 รายการขึ้นไป 5. มเี ฟอรน์ ิเจอร์หรือชุดโซฟาไวบ้ ริการ 6. มีบริการ WIFI √ 3 คะแนน หมายถึง ประเภท 2 ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 1. มคี วามเปน็ สัดสว่ นหรอื มีพ้นื ท่ีสำ� หรบั รับรอง 2 คะแนน หมายถงึ 2. ตกแตง่ อย่างดีและสะอาด ขาด 1 รายการ 3. มีเคร่ืองปรบั อากาศ ไฟฟ้าส่องสว่าง และ 1 คะแนน หมายถงึ เต้ารับไฟฟ้า ขาด 2 รายการ 4. มเี ฟอร์นิเจอร์หรอื ชุดโซฟาไว้บริการ 0 คะแนน หมายถึง 5. มบี ริการ WIFI ขาด 3 รายการขึ้นไป 35สำ�นักงานส่งเสริมการจดั ประชุมและนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
ตวั ช้ีวัด / คา่ น้�ำหนัก / คำ� อธบิ ายตัวชวี้ ัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 P26 ห้องสอื่ มวลชน (คา่ นำ�้ หนกั 1) หมายถึง มีห้องส�ำหรับการทำ� งานของสื่อมวลชน √ 3 คะแนน หมายถงึ ภายในอาคารจดั แสดงสนิ คา้ ประกอบด้วย ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ประเภท 1 2 คะแนน หมายถงึ 1. มคี วามเปน็ สดั สว่ น ขาด 1 รายการ 2. ตกแต่งอยา่ งดีและสะอาด 1 คะแนน หมายถงึ 3. มีเคร่อื งปรบั อากาศ ไฟฟ้าสอ่ งสว่าง และ ขาด 2 รายการ เต้ารบั ไฟฟา้ 0 คะแนน หมายถงึ 4. มโี ตะ๊ เกา้ อ้ีท่เี พียงพอ ขาด 3 รายการขน้ึ ไป 5. มอี ุปกรณ์สำ� นกั งานไว้บริการ 6. มบี ริการ WIFI √ 3 คะแนน หมายถงึ ประเภท 2 ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 1. มีความเปน็ สัดสว่ นหรือ มพี ื้นที่ส�ำหรบั 2 คะแนน หมายถงึ สอ่ื มวลชน ขาด 1 รายการ 2. ตกแตง่ อยา่ งดีและสะอาด 1 คะแนน หมายถึง 3. มเี คร่อื งปรับอากาศ ไฟฟา้ ส่องสวา่ ง และ ขาด 2 รายการ เตา้ รบั ไฟฟ้า 0 คะแนน หมายถงึ 4. มีโต๊ะเกา้ อี้ทเ่ี พียงพอ ขาด 3 รายการขึ้นไป 5. มีอุปกรณ์สำ� นักงานไวบ้ รกิ าร 6. มีบรกิ าร WIFI 36 : คู่มือการประเมินมาตรฐานสถานทีจ่ ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ คา้ )
ตวั ช้วี ัด / คา่ น้ำ� หนัก / ค�ำอธบิ ายตวั ชว้ี ัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมนิ 12 P27 หอ้ งประกอบพธิ ที างศาสนา (คา่ นำ้� หนกั 1) หมายถงึ หอ้ งทใี่ ชป้ ระกอบพธิ ีประจำ� วันทาง ศาสนา ประกอบด้วย ประเภท 1 √ 3 คะแนน หมายถึง 1. มคี วามเป็นสดั ส่วน ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 2. ตกแต่งอยา่ งดถี กู ตอ้ งตามหลักศาสนา 2 คะแนน หมายถึง และสะอาด ขาด 1 รายการ 3. มีระบบปรบั อากาศ และไฟฟา้ สอ่ งสวา่ ง 1 คะแนน หมายถงึ 4. มีเฟอร์นเิ จอร์ และเคร่ืองประกอบพธิ ี ขาด 2 รายการ ทางศาสนา 0 คะแนน หมายถึง ขาด 3 รายการขึ้นไป ประเภท 2 √ 3 คะแนน หมายถงึ 1. มีความเป็นสัดส่วน หรือ มพี น้ื ท่ีส�ำหรับ ประกอบพิธีทางศาสนาทเี่ ป็นสัดสว่ น ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 2. ตกแตง่ อย่างดีถกู ต้องตามหลกั ศาสนา 2 คะแนน หมายถึง และสะอาด ขาด 1 รายการ 3. มีระบบปรบั อากาศ และไฟฟ้าสอ่ งสว่าง 1 คะแนน หมายถงึ 4. มเี ฟอรน์ ิเจอร์ และเคร่อื งประกอบพิธี ขาด 2 รายการ ทางศาสนา 0 คะแนน หมายถงึ ขาด 3 รายการขน้ึ ไป 37สำ�นักงานส่งเสรมิ การจดั ประชุมและนิทรรศการ (องคก์ ารมหาชน) :
ตัวชว้ี ดั / ค่านำ้� หนัก / คำ� อธิบายตัวชว้ี ัด ประเภท เกณฑ์การประเมิน 12 P28 หอ้ งพยาบาล (ค่าน้ำ� หนัก 1) หมายถึง หอ้ งทจ่ี ัดไว้เปน็ การเฉพาะเพื่อใชใ้ น การปฐมพยาบาลเบ้ืองต้น ในระหวา่ งการจัดงาน ได้แก่ ชว่ งเวลาการตดิ ตัง้ งาน การแสดงงาน และ การรอ้ื ถอน ประกอบดว้ ย ประเภท 1 √ 3 คะแนน หมายถงึ 1. มีความเป็นสดั ส่วน ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 2. ตกแต่งอยา่ งดีและสะอาด 2 คะแนน หมายถงึ 3. มีเครอ่ื งปรับอากาศ ไฟฟ้าสอ่ งสว่าง และ ขาด 1 รายการ เต้ารบั ไฟฟา้ 1 คะแนน หมายถงึ 4. มอี ปุ กรณ์ เวชภณั ฑ์และยา ที่พรอ้ มใช้ ขาด 2 รายการ ในการปฐมพยาบาล 0 คะแนน หมายถงึ 5. มเี จ้าหนา้ ทพ่ี ยาบาล คือ พยาบาลวชิ าชีพ ขาด 3 รายการขน้ึ ไป หรือ ผ้ชู ่วยพยาบาล หรือ ผ้ผู ่านการอบรม หลกั สตู รปฐมพยาบาล 6. สามารถจดั หารถพยาบาลหรอื รถฉุกเฉนิ พรอ้ มเจ้าหน้าที่ประจำ� ไวใ้ ห้บริการ ประเภท 2 √ 3 คะแนน หมายถงึ 1. มคี วามเป็นสดั สว่ น หรอื มีพื้นท่ีเพือ่ ใช้ ในการปฐมพยาบาลเบือ้ งต้น ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 2. ตกแตง่ อยา่ งดีและสะอาด 2 คะแนน หมายถงึ 3. มเี คร่อื งปรับอากาศ ไฟฟา้ สอ่ งสว่าง และ ขาด 1 รายการ เตา้ รบั ไฟฟ้า 1 คะแนน หมายถึง 4. มอี ปุ กรณ์ เวชภัณฑ์และยา ทีพ่ ร้อมใช้ ขาด 2 รายการ ในการปฐมพยาบาล 0 คะแนน หมายถึง ขาด 3 รายการขึ้นไป 38 : คมู่ อื การประเมนิ มาตรฐานสถานทจี่ ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสินคา้ )
ตวั ชวี้ ดั / คา่ นำ�้ หนกั / ค�ำอธิบายตัวชีว้ ัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 5. มเี จา้ หน้าท่ีพยาบาล คือ พยาบาลวิชาชีพ หรอื ผู้ช่วยพยาบาล หรือ ผู้ผา่ นการอบรม หลักสูตรปฐมพยาบาล 6. สามารถจัดหารถพยาบาลหรือรถฉุกเฉนิ พรอ้ มเจ้าหนา้ ที่ประจำ� ไว้ใหบ้ รกิ าร P29 ศนู ยบ์ รกิ ารธรุ กิจ (ค่าน้ำ� หนัก 1) หมายถึง √ √ 3 คะแนน หมายถึง สถานท่ีที่จัดไว้เพื่อให้บริการแกผ่ ู้จดั แสดงสินค้า ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ และผ้รู ว่ มงาน การพมิ พเ์ อกสาร รบั สง่ โทรสาร 2 คะแนน หมายถึง ถ่ายเอกสาร ติดตอ่ ส่ือสาร บริการรับแจง้ ของหาย ขาด 1 รายการ เปน็ ต้น ประกอบดว้ ย 1 คะแนน หมายถงึ 1. มีบรเิ วณสำ� หรบั ให้บริการท่ีเปน็ สัดสว่ น ขาด 2 รายการ 2. ตกแต่งอยา่ งดแี ละสะอาด 0 คะแนน หมายถึง 3. มอี ปุ กรณส์ ำ� นักงานไวบ้ รกิ ารตามทีล่ ูกคา้ ขาด 3 รายการขน้ึ ไป ตอ้ งการ 4. มีเครื่องปรบั อากาศ ระบบระบายอากาศ ไฟฟา้ ส่องสวา่ ง และเตา้ รบั ไฟฟา้ 5. มโี ต๊ะเก้าอน้ี ่ังทม่ี ีสภาพดี 6. มบี รกิ าร WIFI 39สำ�นักงานส่งเสรมิ การจดั ประชมุ และนิทรรศการ (องคก์ ารมหาชน) :
ตัวชีว้ ัด / ค่าน�้ำหนัก / คำ� อธิบายตัวชว้ี ดั ประเภท เกณฑ์การประเมิน 12 P30 หอ้ งน�้ำ (คา่ นำ�้ หนัก 2) หมายถึง 3 คะแนน หมายถึง ครบ หอ้ งสำ� หรบั ถา่ ยอจุ จาระและปสั สาวะ ประกอบดว้ ย √√ ถ้วนสมบูรณท์ กุ รายการ 1. ห้องน�้ำต้องอยไู่ ม่ไกลจากหอ้ งจัดแสดงสินค้า 2 คะแนน หมายถงึ 2. สภาพห้องน้�ำต้องถูกสุขลกั ษณะ คอื สะอาด ขาด 1 รายการ แห้ง ไมม่ ีกลิ่นเหมน็ 1 คะแนน หมายถงึ 3. มีระบบระบายอากาศ ขาด 2 รายการ 4. มรี ะบบระบายและบำ� บดั ของเสยี ทไี่ ดม้ าตรฐาน 0 คะแนน หมายถึง 5. มีกระดาษช�ำระ และสบูเ่ หลวล้างมือ ขาด 3 รายการขน้ึ ไป 6. มีบันทกึ การทำ� ความสะอาดและตรวจสอบ อุปกรณ์ P31 ห้องนำ้� สำ� หรบั คนพิการหรอื ทพุ พลภาพ √ √ 3 คะแนน หมายถงึ และคนชรา (ค่านำ�้ หนกั 2) หมายถึง หอ้ งสำ� หรบั ถ่ายอุจจาระและปัสสาวะสำ� หรบั ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ คนพิการโดยเฉพาะ ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถึง 1. หอ้ งนำ้� ตอ้ งอย่ไู ม่ไกลจากหอ้ งจัดแสดงสินค้า ขาด 1 รายการ 2. มรี าวจับขา้ งโถสว้ มและอ่างล้างมือ 1 คะแนน หมายถงึ 3. มีป่มุ เปดิ สัญญาณฉกุ เฉนิ ขาด 2 รายการ 4. สภาพหอ้ งนำ�้ ต้องถูกสขุ ลักษณะ คือ สะอาด 0 คะแนน หมายถงึ แหง้ ไม่มกี ล่ินเหม็น ขาด 3 รายการข้ึนไป 5. มีระบบระบายอากาศ 6. มีกระดาษช�ำระ และสบูเ่ หลวล้างมอื 7. มีบนั ทกึ การทำ� ความสะอาดและตรวจสอบ อปุ กรณ์ 40 : ค่มู ือการประเมินมาตรฐานสถานท่จี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานทีจ่ ัดงานแสดงสนิ คา้ )
ตวั ช้ีวัด / คา่ นำ�้ หนัก / ค�ำอธิบายตวั ชี้วดั ประเภท เกณฑ์การประเมิน 12 P32 ส่งิ อ�ำนวยความสะดวกในอาคารส�ำหรบั 3 คะแนน หมายถงึ คนพิการหรือทพุ พลภาพและคนชรา √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ (ค่านำ้� หนกั 1) หมายถึง มกี ารกอ่ สรา้ งหรือติดต้ัง 2 คะแนน หมายถงึ อปุ กรณ์เพื่อ ขาด 1 รายการ อ�ำนวยความสะดวกส�ำหรบั คนพกิ ารหรอื 1 คะแนน หมายถึง ทุพพลภาพและคนชรา ประกอบด้วย ขาด 2 รายการ 1. มีทางลาด 0 คะแนน หมายถึง 2. มีราวจบั ทางเดนิ ขาด 3 รายการข้นึ ไป 3. มหี รือจัดหารถเขน็ Wheel chair ใหใ้ ช้ ไดต้ ามตอ้ งการ 4. มลี ิฟทโ์ ดยสารทีร่ ถ Wheel chair สามารถ เข้าได้ ในกรณีทีอ่ าคารเกิน 1 ชั้น 5. มปี ้ายสญั ลกั ษณ์แสดงสงิ่ อ�ำนวยความสะดวก สำ� หรับคนพิการหรอื ทุพพลภาพและคนชรา ที่ชดั เจน 41สำ�นักงานสง่ เสริมการจดั ประชมุ และนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
ตวั ชี้วัด / ค่านำ้� หนัก / คำ� อธิบายตัวช้ีวดั ประเภท เกณฑ์การประเมนิ 12 P33 อุปกรณค์ วามปลอดภัยในพื้นท่ีสนบั สนนุ 3 คะแนน หมายถงึ (คา่ น้ำ� หนกั 2) หมายถึง มีการตดิ ตั้ง หรอื √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ มอี ปุ กรณท์ ่เี ก่ยี วข้องกบั การใหค้ วามปลอดภยั ที่ 2 คะแนน หมายถงึ เพียงพอ ครอบคลมุ ในพน้ื ทีส่ นบั สนนุ และ ขาด 1 รายการ มีสภาพพร้อมใชง้ าน ประกอบด้วย 1 คะแนน หมายถึง 1. กล้องวงจรปิด และมหี ้องควบคุมกลอ้ ง ขาด 2 รายการ วงจรปิดพรอ้ มเจา้ หนา้ ท่ดี ูแลตลอดระยะเวลา 0 คะแนน หมายถงึ การจดั แสดงงาน ขาด 3 รายการขน้ึ ไป 2. อปุ กรณต์ รวจจบั ควัน หรือความรอ้ น 3. หวั ฉดี น�ำ้ ดับเพลิง (Fire Sprinkler) 4. ถังดับเพลงิ หรือสายฉีดน�ำ้ ดบั เพลิงอยูใ่ น บริเวณที่สะดวกต่อการใชง้ าน 5. ปุ่มเปดิ สญั ญาณเตือนภัยที่เห็นชดั เจน 6. มีเอกสารการตรวจสอบ หรือบำ� รุงรกั ษา ประจ�ำปี P34 ประตหู นไี ฟภายในพื้นท่สี นับสนุน √ √ 3 คะแนน หมายถงึ (คา่ นำ�้ หนกั 2) หมายถงึ ชอ่ งทางสำ� หรบั อพยพผคู้ น ออกจากอาคาร กรณเี กดิ เหตฉุ กุ เฉนิ ประกอบดว้ ย ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ 1. มขี นาดความกวา้ งไม่ต�่ำกวา่ 90 ซม.และ 2 คะแนน หมายถึง ความสูงไมต่ ่�ำกว่า 190 ซม. ขาด 1 รายการ 2. เปน็ บานผลกั ออกสภู่ ายนอก และมอี ุปกรณ์ 1 คะแนน หมายถึง บังคบั ให้ประตปู ดิ ไดเ้ อง ขาด 2 รายการ 3. สามารถเปิดออกไดโ้ ดยสะดวกตลอดเวลา 0 คะแนน หมายถงึ 4. มีปา้ ยก�ำกบั ขาด 3 รายการข้ึนไป 5. ไมม่ ีธรณีประตหู รอื ขอบก้ัน 6. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 42 : ค่มู ือการประเมนิ มาตรฐานสถานท่จี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ ค้า)
ตวั ช้ีวัด / ค่าน้�ำหนกั / คำ� อธบิ ายตวั ช้วี ดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมนิ 12 P35 พ้นื ที่เอนกประสงค์ (คา่ น�้ำหนัก 1) 3 คะแนน หมายถงึ หมายถึง พ้นื ทโ่ี ล่งหน้าห้องแสดงสนิ ค้าทอ่ี ยู่ใน √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ อาคาร จัดไวเ้ พอ่ื ใหบ้ ริการแก่ผ้จู ัดงานในการ 2 คะแนน หมายถงึ จัดกจิ กรรม ประกอบด้วย ขาด 1 รายการ 1. มพี น้ื ทที่ มี่ คี วามสะอาดและเปน็ ระเบยี บเรยี บรอ้ ย 1 คะแนน หมายถึง 2. มไี ฟแสงสวา่ ง ขาด 2 รายการ 3. มีเต้ารบั ไฟฟา้ อยา่ งนอ้ ย 3 จดุ 0 คะแนน หมายถงึ 4. มีระบบปรบั อากาศ หรอื การถ่ายเทอากาศทีด่ ี ขาด 3 รายการขน้ึ ไป P36 พน้ื ทบี่ รกิ ารจำ� หนา่ ยอาหาร (คา่ นำ้� หนกั 1) √ √ 3 คะแนน หมายถึง หมายถงึ พน้ื ท่ที ีส่ ถานท่ีจัดแสดงสนิ ค้าจัดไว้ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ เพื่อบริการจ�ำหน่ายอาหารในระหว่างการจัดงาน 2 คะแนน หมายถงึ ได้แก่ ชว่ งเวลาการติดตัง้ งาน การแสดงงาน ขาด 1 รายการ และการร้อื ถอน ประกอบด้วย 1 คะแนน หมายถงึ 1. มคี วามเปน็ สัดส่วน ขาด 2 รายการ 2. ตกแต่งอยา่ งดแี ละสะอาด 0 คะแนน หมายถงึ 3. มีการถ่ายเทอากาศทดี่ ี ขาด 3 รายการขึ้นไป 4. มไี ฟฟ้าส่องสวา่ ง 5. มโี ต๊ะเก้าอ้นี ัง่ ทมี่ ีสภาพดแี ละเพียงพอ 6. มอี ปุ กรณ์ส�ำหรบั รับประทานอาหารทอ่ี ยใู่ น สภาพดีและสะอาด 7. จำ� หน่ายอาหารทถ่ี กู สขุ ลักษณะ มีความ หลากหลาย และเพียงพอต่อจำ� นวนผู้เขา้ ชมงาน 43สำ�นักงานส่งเสรมิ การจดั ประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) :
ตัวช้ีวัด / ค่านำ�้ หนกั / ค�ำอธบิ ายตัวช้วี ดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 P37 พื้นท่สี ูบบุหรี่ (คา่ นำ้� หนกั 1) หมายถงึ 3 คะแนน หมายถงึ พืน้ ทที่ จ่ี ัดไวเ้ พอื่ เปน็ เขตสูบบุหรโี่ ดยเฉพาะ √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ประกอบด้วย 2 คะแนน หมายถงึ 1. ไมอ่ ยู่ในบรเิ วณทางเข้า – ออกของสถานที่ ขาด 1 รายการ และบรเิ วณทกี่ อ่ ใหเ้ กดิ ความเดอื ดรอ้ นรำ� คาญแก่ 1 คะแนน หมายถงึ ผูไ้ ม่สูบบหุ ร่ี ขาด 2 รายการ 2. ตอ้ งติดป้ายท่แี สดงให้ทราบวา่ เปน็ พน้ื ทท่ี ี่จัดไว้ 0 คะแนน หมายถงึ สำ� หรับการสบู บหุ ร่ี ขาด 3 รายการข้นึ ไป 3. มีการจัดเก็บและทำ� ความสะอาดทกุ วนั ท่ีมีการ ใชง้ าน P38 พนื้ ท่สี ำ� หรบั เดก็ (ค่าน้�ำหนกั 1) หมายถงึ 3 คะแนน หมายถึง สถานประกอบการสามารถจัดใหม้ ีพน้ื ท่ี √ √ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ เจ้าหน้าที่ดูแล และอปุ กรณส์ ำ� หรบั ทำ� กจิ กรรม 2 คะแนน หมายถึง มีเฉพาะ สำ� หรบั เดก็ ด้านนอกหอ้ งจดั งานแสดงสินค้า รายการที่ 1 และ 2 ประกอบด้วย 0 คะแนน หมายถงึ 1. มีพ้นื ที่ส�ำหรับให้เด็กท�ำกจิ กรรมไดอ้ ยา่ งเป็น ขาดรายการท่ี 1 หรอื 2 สดั สว่ น 2. มีเจา้ หนา้ ทดี่ แู ลใหบ้ ริการอยา่ งเพียงพอและ เหมาะสม 3. มีอปุ กรณ/์ เครือ่ งเล่นสำ� หรบั เดก็ ที่เพียงพอ และปลอดภยั 44 : คู่มือการประเมนิ มาตรฐานสถานท่จี ดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานทีจ่ ัดงานแสดงสนิ ค้า)
3.2 ตัวชีว้ ดั ดา้ นเทคโนโลยี แสดงในตารางที่ 3.2 ตารางที่ 3.2 รายละเอยี ดตวั ชี้วดั ดา้ นเทคโนโลยี ด้านเทคโนโลยี (Technology) ตัวช้ีวดั / ค่าน้�ำหนัก / ค�ำอธิบายตวั ชี้วดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 T01 เว็บไซตข์ องสถานท่จี ัดงานแสดงสนิ คา้ 3 คะแนน หมายถงึ (ค่านำ�้ หนัก 1) หมายถึง สถานทจี่ ดั งานแสดง √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ สินคา้ มกี ารจดั ทำ� เวบ็ ไซตท์ ่ีเป็นทางการของตนเอง 2 คะแนน หมายถึง มเี ฉพาะ เพื่อเผยแพรป่ ระชาสัมพนั ธ์ ใหข้ ้อมลู ของสถานที่ รายการที่ 1 และ 2 และเปน็ ชอ่ งทางการสอ่ื สารประกอบดว้ ย 0 คะแนน หมายถึง 1. เปน็ เวบ็ ไซต์ท่มี ี URL เป็นของตนเอง ขาดรายการที่ 1 หรอื 2 2. มกี ารปรบั ปรงุ ข้อมูลอยา่ งสม�ำ่ เสมอ 3. มีข้อมูลรายละเอยี ดของห้องจัดแสดงสินคา้ ที่ชดั เจน ครบถว้ น 4. มกี ารออกแบบเพื่อใหใ้ ช้งานได้สะดวก (User Friendly) T02 ความสามารถในการรองรบั การเชื่อมตอ่ √ √ 3 คะแนน หมายถึง อนิ เทอรเ์ น็ต (ค่าน�้ำหนกั 1) หมายถึง มีอปุ กรณ์ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ส�ำหรับการแพรก่ ระจายสัญญาณแบบไรส้ าย 2 คะแนน หมายถึง มีเฉพาะ (WIFI) เพอ่ื ใหบ้ ริการเชื่อมต่ออินเทอร์เนต็ แก่ รายการที่ 1 และ 2 ผู้จดั งานและผูเ้ ขา้ ชมงานได้ ประกอบดว้ ย 0 คะแนน หมายถงึ 1. มีจดุ แพร่กระจายสัญญาณในหอ้ งจดั แสดงงาน ขาดรายการท่ี 1 หรือ 2 2. มจี ุดแพรก่ ระจายสัญญาณในพืน้ ท่ีสนับสนุน 3. การแพร่กระจายสญั ญาณท่วั ถงึ และเพียงพอ ตอ่ การใช้งาน 4. มปี า้ ยสญั ลกั ษณ์ WIFI และคำ� แนะนำ� การใชง้ าน 45สำ�นกั งานสง่ เสริมการจดั ประชมุ และนทิ รรศการ (องคก์ ารมหาชน) :
ตวั ชี้วัด / คา่ นำ�้ หนัก / คำ� อธบิ ายตัวชีว้ ดั ประเภท เกณฑก์ ารประเมนิ 12 T03 จออเิ ล็กทรอนกิ ส์ (คา่ นำ้� หนัก 1) √ √ 3 คะแนน หมายถึง หมายถงึ จอภาพ หรอื ปา้ ยแสดงผลด้วยระบบ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ เพอื่ การประชาสมั พนั ธ์ ประกอบดว้ ย 1. ตดิ ต้งั ในจุดที่มองเห็นได้ชดั เจนและมจี ำ� นวน 2 คะแนน หมายถงึ เพยี งพอ 2. มสี ภาพสมบูรณ์ใชง้ านได้ ขาด 1 รายการ 3. มเี อกสารการตรวจสอบ หรอื บำ� รงุ รกั ษาประจำ� ปี 1 คะแนน หมายถงึ ขาด 2 รายการ 0 คะแนน หมายถงึ ขาด 3 รายการ T04 โปรแกรมคอมพิวเตอร์เพือ่ การบรหิ าร √ √ 3 คะแนน หมายถงึ จัดการลกู ค้า (คา่ นำ้� หนกั 1) หมายถงึ สถานที่ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ จัดงานแสดงสนิ คา้ มีการใช้โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ 2 คะแนน หมายถงึ ท่ีถกู ลิขสิทธิ์เพื่อให้การบริการลูกค้ามี ขาด 1 รายการ ประสิทธิภาพ ประกอบดว้ ย 1 คะแนน หมายถึง 1. จัดการฐานข้อมลู ลกู ค้า ขาด 2 รายการ 2. จัดการการรบั จอง 0 คะแนน หมายถงึ 3. จดั การเร่อื งรอ้ งเรียน ขาด 3 รายการ T05 วิทยุสื่อสาร (ค่าน�้ำหนัก 1) หมายถงึ √ √ 3 คะแนน หมายถึง พนักงานของสถานท่ีจดั งานแสดงสนิ คา้ มกี ารใช้ วทิ ยุสื่อสารประสานงานภายในสถานทจ่ี ดั แสดง ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ สินคา้ ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถงึ 1. วิทยสุ ือ่ สารมีสภาพดี ขาด 1 รายการ 2. สัญญาณการตดิ ตอ่ ครอบคลุมท้งั สถานที่ 1 คะแนน หมายถึง จดั แสดงสินคา้ ขาด 2 รายการ 3. สามารถตดิ ตอ่ เจา้ หน้าทส่ี ว่ นตา่ งๆ ได้สะดวก 0 คะแนน หมายถึง รวดเรว็ ขาด 3 รายการ 46 : คู่มอื การประเมินมาตรฐานสถานทจ่ี ัดงานประเทศไทย (ประเภทสถานที่จดั งานแสดงสนิ ค้า)
ตัวช้ีวัด / คา่ น�้ำหนัก / คำ� อธิบายตัวชว้ี ดั ประเภท เกณฑ์การประเมิน 12 T06 ระบบกระจายเสียงประชาสัมพันธ์ √ √ 3 คะแนน หมายถึง (คา่ นำ้� หนัก 1) มีอุปกรณส์ ำ� หรบั การกระจาย ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ เสยี งประชาสัมพนั ธ์ ขอ้ มลู ข่าวสาร และการแจง้ เหตุฉุกเฉนิ ประกอบดว้ ย 2 คะแนน หมายถึง 1. เปน็ ระบบทม่ี คี ณุ ภาพใหเ้ สียงชดั เจน 2. สามารถกระจายเสียงได้ครอบคลมุ สถานท่ี ขาด 1 รายการ จดั งานแสดงสินคา้ 3. เปน็ ระบบท่สี ามารถแยกพืน้ ทใ่ี น 1 คะแนน หมายถึง การกระจายเสยี งได้ ขาด 2 รายการ 0 คะแนน หมายถงึ ขาด 3 รายการ 47สำ�นักงานสง่ เสรมิ การจัดประชมุ และนิทรรศการ (องคก์ ารมหาชน) :
3.3 ตวั ชว้ี ัดดา้ นบรกิ าร แสดงในตารางที่ 3.3 ตารางที่ 3.3 รายละเอยี ดตัวชี้วัดดา้ นบรกิ าร ดา้ นบริการ (Service) ตัวชว้ี ัด / คา่ น�้ำหนกั / คำ� อธิบายตัวช้วี ัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 Sv01 การจัดการบุคลากรในดา้ นการบรกิ าร 3 คะแนน หมายถงึ (คา่ น้ำ� หนัก 1) หมายถงึ มาตรการในการพฒั นา √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ และรกั ษาคุณภาพในการใหบ้ ริการของพนกั งาน 2 คะแนน หมายถงึ ประจ�ำ ประกอบดว้ ย ขาด 1 รายการ 1. มนี โยบายการคัดเลอื กพนักงานทเี่ นน้ คณุ ภาพ 1 คะแนน หมายถงึ การให้บรกิ าร ขาด 2 รายการ 2. มีการอบรมหลักสตู รการให้บริการแก่พนกั งาน 0 คะแนน หมายถึง เปน็ ประจำ� ขาด 3 รายการขึน้ ไป 3. มีการประเมนิ การปฏิบัติงานของพนกั งาน 4. มีการมอบรางวลั หรือยกยอ่ งพนักงานทปี่ ฏบิ ตั ิ งานดเี ด่นทุกปี 5. มีคำ� ชมเชยจากผรู้ บั บรกิ าร 48 : คู่มือการประเมนิ มาตรฐานสถานที่จดั งานประเทศไทย (ประเภทสถานท่จี ัดงานแสดงสนิ ค้า)
ตัวชว้ี ัด / คา่ น้ำ� หนัก / ค�ำอธบิ ายตัวชวี้ ัด ประเภท เกณฑก์ ารประเมิน 12 Sv02 บุคลกิ ภาพของพนักงานบรกิ าร 3 คะแนน หมายถงึ (คา่ น�ำ้ หนัก 1) หมายถึง ทา่ ทางและการ √√ ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ แสดงออกของพนักงานประจำ� ผู้ให้บริการ 2 คะแนน หมายถงึ ซ่งึ ประกอบด้วย ขาด 1 รายการ 1. มกี ริ ยิ ามารยาทดี มนี ำ�้ เสยี งและการพดู จาสภุ าพ 1 คะแนน หมายถึง 2. มีอัธยาศัยไมตรีมคี วามกระตอื รอื รน้ ขาด 2 รายการ ในการบรกิ าร 0 คะแนน หมายถงึ 3. มีการแต่งเคร่ืองแบบเฉพาะ ทสี่ ุภาพเรยี บรอ้ ย ขาด 3 รายการขน้ึ ไป เหมาะสม และติดป้ายชอ่ื 4. มีความเคารพในความแตกต่างของเช้ือชาติ ศาสนา วัฒนธรรมเพศและวยั Sv03 ความรขู้ องพนกั งานบรกิ าร √ √ 3 คะแนน หมายถึง (ค่าน�ำ้ หนกั 1) หมายถึง ความรูท้ พ่ี นกั งาน ครบถว้ นสมบรู ณท์ กุ รายการ ประจำ� ผู้ให้บรกิ ารพงึ มี ประกอบด้วย 2 คะแนน หมายถงึ 1. ความรู้เกีย่ วกับหลักการใหบ้ ริการ ขาด 1 รายการ 2. ความรู้เกย่ี วกบั การจัดงานแสดงสินคา้ 1 คะแนน หมายถึง 3. ความรเู้ ก่ียวกับการป้องกนั อัคคีภัยและ ขาด 2 รายการ สาธารณภัย 0 คะแนน หมายถงึ 4. ความรู้เกีย่ วกับการปฐมพยาบาล และความ ขาด 3 รายการขึ้นไป ปลอดภยั ในการทำ� งาน 5. ความรเู้ กยี่ วกบั ทอ้ งถนิ่ ทส่ี ถานประกอบการตง้ั อยู่ 6. ความรู้เกี่ยวกับความแตกต่างทางวฒั นธรรม และศาสนา 49สำ�นกั งานสง่ เสรมิ การจัดประชมุ และนทิ รรศการ (องค์การมหาชน) :
Search
