E-book

5 เทรนดน์ วตั กรรม เพ่อื การทอ่ งเทยี่ วทนี่ า่ จบั ตามองในยคุ New Normal

01 เทคโนโลยไี รส้ มั ผสั Contactless Tech

ในภาคการทอ่ งเท่ียวและการโรงแรมมีการนาเทคโนโลยไี ร้ สัมผัสมาใช้อย่แู ลว้ ต้ังแตก่ ่อนการระบาดโควิด 19 โรงแรมหลายแหง่ ลงทุนกับเทคโนโลยกี ารส่งั งานดว้ ยเสยี งในลิฟต์หรือในหอ้ งพัก หรอื การใช้ Digital key ในการปลดลอ็ กห้องพกั ผ่านสมารท์ โฟนเพอื่ มอบ บริการท่สี ะดวกสบายเหนอื ระดบั ให้กับลูกค้า

02 แรงงานดิจิทลั Digital Workforce

แรงงานดจิ ิทัลจะเขา้ มาแทนแรงงานมนุษยม์ ากข้นึ ไมว่ ่าจะเป็นการใช้พนักงาน หุ่นยนตเ์ พื่อคอยอานวยความสะดวกในการใหบ้ ริการถึงหน้าประตูห้องพัก ในภัตตาคาร หรอื ในสนามบนิ รวมไปถงึ การใช้ Bot ในการพูดคยุ โต้ตอบ กับลกู คา้ สาหรับคาถามที่ถกู ถามบอ่ ยๆ โดยเฉพาะอย่างย่งิ คาถามเกี่ยวกบั ความกังวลในความปลอดภัยและความเสย่ี งตอ่ โรคระบาดท่จี ะมเี ข้ามาใน ปรมิ าณมากข้นึ ยิ่งกวา่ เดิม ซง่ึ จะช่วยลดภาระงานของพนกั งานตัวจริงได้มาก ทเี ดยี ว



03 พาสปอรต์ ดจิ ทิ ลั Digital ID

พาสปอร์ตดิจิทัล Digital ID รัฐบาลในหลาย ๆ ประเทศกาลงั พิจารณาการใช้วัคซีนพาสปอรต์ ในรูปแบบดิจิทลั เพอ่ื ใชใ้ น การเดินทางไปยังต่างประเทศ รวมไปถึงใชย้ ืนยนั ประวตั ิการฉีดวคั ซีนของผทู้ ี่ต้องการเขา้ ร่วม กิจกรรมสาธารณชนตา่ ง ๆ เชน่ คอนเสริ ์ต สระว่ายนา้ โรงภาพยนตร์ แน่นอนวา่ นวัตกรรม การยนื ยันตวั ตน

04 แพลตฟอรม์ วางแผนทอ่ งเทยี่ ว Tour management platforms

แพลตฟอรม์ วางแผนทอ่ งเทย่ี ว สง่ิ ท่ีนักท่องเที่ยวในอนาคตจะคาดหวงั คอื การวาง มีหัวใจอยทู่ ีก่ ารเชอ่ื มโยงฐานขอ้ มลู เอเจนซี่ แผนการเดนิ ทางทย่ี ดื หย่นุ และปรับให้เข้ากบั ความ ทวั ร์ โรงแรม และการเดินทางเข้าไวด้ ว้ ยกนั ต้องการเฉพาะบคุ คลมากขน้ึ แพลตฟอร์มชว่ ยวาง เอ้อื ใหน้ ักทอ่ งเท่ียวสามารถออกแบบแผนการ แผนการท่องเทย่ี วจงึ เข้ามาตอบโจทยน์ ้ี ไม่ว่าจะเปน็ ท่องเทยี่ วของตวั เองแบบ Multi-stops ได้ดงั เวบ็ ไซต์ แอพลเิ คชน่ั หรือแมก้ ระทง่ั ระบบนาทาง ใจแบบไร้รอยตอ่ อจั ฉริยะในรถยนต์



05 ประสบการณท์ างเลอื ก Alternative experiences

การนานวัตกรรมสาหรบั การสร้างประสบการณท์ างเลอื กมาใชใ้ นการโปรโมท สถานท่ที ่องเที่ยว เพอื่ กระตุ้นให้นกั ท่องเท่ียวรสู้ กึ อยากมาเหน็ ด้วยตาตัวเองเม่ือ มีการเปิดใหเ้ ดนิ ทางเสรีในอนาคต ตัวอยา่ งเชน่ แคมเปญการทอ่ งเทย่ี วทางไกล ของหมเู่ กาะฟาโร ทีเ่ ปดิ โอกาสให้ผ้คู นจากทว่ั โลกสารวจเกาะผ่านสายตาของคน ท้องถนิ่ แบบเรยี ลไทม์ โดยมไี กดท์ อ้ งถิน่ ทต่ี ดิ กล้องไว้กบั ตวั ทาหน้าทพี่ าชมเกาะ โดยที่ผชู้ มสามารถควบคมุ การเดินและการว่ิงของไกด์ได้ผา่ นหนา้ จอของตวั เอง

ขอบคณุ ที่รบั ชมคะ่