การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร

การเพมิ่ ประสิทธิภาพในองค์กการเพ่ิมประสิทธิภาพในองคก์ ร เป็นกระบวนการวางแผนท่ีมุ่งจะพฒั นาความสามารถขององคก์ ร เพ่อื ใหส้ ามารถที่จะบรรลุและธารงไวซ้ ่ึงระดบั การปฏิบตั ิงานที่พอใจท่ีสุดซ่ึงสามารถวดั ไดใ้ นแง่ของประสิทธิภาพ ประสิทธิผลและความเจริญเติบโตขององค์BY CHITLADA 1WIWATJARERNWO

การเพม่ิ ประสิทธิภาพในองค์ก การเพิ่ม หมายถึง จานวนที่มากข้ึน ผลผลิตท่ีมี คุณภาพสูงข้ึน รูปแบบของผลผลิตสวยงามข้ึน การบริการท่ีรวดเร็วข้ึนBY CHITLADA 2WIWATJARERNWO

การเพม่ิ ประสิทธิภาพในองค์ก ขอ้ แตกต่างของคาวา่ ประสิทธิภาพและประสิทธิผล ประสิทธิภาพ หมายถึง การทางานที่มีการใชท้ รัพยากรการบริหารใหเ้ กิดประโยชนส์ ูงสุด ประสิทธิผล หมายถึง การทางานท่ีบรรลุวตั ถุประสงค์และเป้ าหมายที่กาหนดไว้BY CHITLADA 3WIWATJARERNWO

การเพม่ิ ประสิทธิภาพในองค์กองคก์ ร หมายถึง หน่วยงานต่าง ๆ ที่ปรากฏอยใู่ นสงั คมท่ีเราอาศยั อยู่ เช่น โรงเรียน บริษทั หา้ งร้าน หน่วยงานราชการต่าง ๆ โรงพยาบาล โรงงาน นนั่ เองBY CHITLADA 4WIWATJARERNWO

จากความหมายของการเพมิ่ ประสิทธิภา สรุปได้ว่า เราความตอ้ งการท่ีจะใหอ้ งคก์ รมีกในทิศทางท่ีกา้ วหนา้ ข้ึนในอนาคต โดยใชค้ วามรู้ทางและการบริหารทรัพยากรมนุษยป์ ระยกุ ตเ์ ป็นหลกั แลขององคก์ รในอนาคต เป็นระบบที่องคก์ รไดจ้ ดั รูปแบต่อการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ และสร้างกลุ่มทางานทใหท้ างานอยา่ งมีประสิทธิผลใหก้ บั องคก์ รBY CHITLADA 5WIWATJARERNWO

ปัจจยั สู่ความสาเร็จทางธุรกจิ การดาเนินธุรกิจสมยั ใหม่ ท่ีตอ้ งการใหบ้ รรลุเป้ าหมายขององคก์ รคือ ความอยรู่ อดและความเจริญเติบโตขององคก์ รจาเป็นอยา่ งยง่ิ ท่ีตอ้ งคานึงถึงปัจจยั สาคญั สู่ความสาเร็จ มี 5ประการดงั น้ีBY CHITLADA 6WIWATJARERNWO

ปัจ1จ.ยัรสะู่คบวบามกสาารเจร็จดั ทภาางยธใุรนกจิองคก์ ร 7 2. การบริหารการเปล่ียนแปลง 3. ตอบสนองความตอ้ งการของ ลูกคา้ 4. การบริหารทรัพยากรเวลา 5. ทรัพยากรมนุษย์ BY CHITLADA WIWATJARERNWO

วธิ ีการใช้ตัวเกณฑ์วดัปร1.ะเสกณิทฑธ์วิภดั ผาลพตขามอเปง้ าอหงมคาย์กร 2. เกณฑ์การบริหารประสิทธิภาพเชิงระบบ 3. เกณฑ์การบริหารประสิทธิภาพโดยอาศัยกล แวดล้อมเฉพาะส่ วน 4. การใช้วธิ ีการแข่งขนั คุณค่าBY CHITLADA 8WIWATJARERNWO

การสร้างองค์กรแห่งคุณภาพ 1. การลดต้นทุน 2. การเพม่ิ ผลผลติ อย่างต่อเน่ือง 3. การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องBY CHITLADA 9WIWATJARERNWO

นิสัยแ1ห. ่คงควาุณมภเปา็ นพรมะี เ7บยี ปบรเะรียกบารร้อดยงั นี้ 2. การทางานเป็ นทมี 3. การปรับปรุงอย่างต่อเน่ือง 4. การมุ่งทกี่ ระบวนการ 5. การศึกษาและฝึ กอบรม 6. ประกนั คุณภาพBY 7.CHITLADA การส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วม10 WIWATJARERNWO

กลยุทธ์การบริหารเชิงคุณภาพ เป็ นเพยี งกา 1. วงจร PDCA หรือ PDCA Plan Aet Do CheckBY CHITLADA 11WIWATJARERNWO

เป็ นไปในลกั ษณะต่อเน่ืองย่อมส่ งผลให้ องค์กรน้ันมีคุณภาพ บรรลตุ ามเป้ าหมายทห่ี นดไว้ทPุกประการ โดยแสดง Pดงั ภาพ A DD A C CBY CHITLADA 12WIWATJARERNWO

2. ระบบ 5 ส หรือ 5 Sเป็นการกระตุน้ ใหพ้ นกั งานปฏิบตั ิงานทุกอยา่ งดว้ ยตนเอง จนกลายเป็นส่วนหน่ึงของการทางาน สะสาง สะอาด สะดวก สุขลกั ษณะ สร้างนิสัยBY CHITLADA 13WIWATJARERNWO

3. กล่มุ ระบบ QQC (Quality Contrl Circle:QC4. ระบบการปรับรื้อ(Re-engineering)5. ระบบ TQM (Total Quality Management)BY CHITLADA 14WIWATJARERNWO

ตามพจนคานวุการมมฉหบมบั ราายชบขณั อฑงิตอตยงสคถ์ากนรความหมายของ \"องค์กร\" ไวว้ า่ องคก์ รเป็นศูนยร์ท่ีประกอบกนั ข้ึนเป็นหน่วย ถา้ เป็นงานสาธารณบริหารส่วนราชการ ถา้ เป็นหน่วยงานเอกชน เรีบริหารธุรกิจBY CHITLADA 15WIWATJARERNWO

องคก์ รโดยทว่ั ไป แบ่งออกเป็น 3 ลกั ษณ1. องคก์ รทางสงั คม2. องคก์ รทางราชการ3. องคก์ รเอกชนBY CHITLADA 16WIWATJARERNWO

โครงสร้างขององค์กร โครงสร้างขององคก์ ร เป็นการมององคก์ รในลท่ีเกี่ยวกบั ความสมั พนั ธ์ และบทบาทหนา้ ที่ท่ีเป็นจดั การและบริหารใหม้ ีประสิทธิภาพสูงสุด เพือ่ คองคก์ ร โครงสร้างขององคก์ รจะประกอบดว้ ยส่วBY CHITLADA 17WIWATJARERNWO

มีเป้ าหมายวตั ถุประสงค์ มีภารหนา้ ท่ี มีการแบ่งงานกนั ทา มีสายการบงั คบั บญั ชา มีช่วงการควบคุม มีความเอกภาพBY CHITLADA 18WIWATJARERNWO

ประเภทขององค์กร องคก์ รจะมีความแตกต่างกนั มากมาย ท้งั ในดา้และวตั ถุประสงค์ ฉะน้นั ในการแบ่งประเภทของอแบ่งออกได้ 2 ประเภทใหญ่ ๆ คือBY CHITLADA 19WIWATJARERNWO

ประเภทขององค์กร 1. องคก์ รปฐมและมธั ยม 2. องคก์ รรูปนยั และอรูป นยัBY CHITLADA 20WIWATJARERNWO

เป้ าหเมป้าายหขมอางยอขงคอก์งอรงเปค็นก์ รการกาหนดทิศทางกองคก์ ร โดยคอยกาหนดแนวทางการปฏิบตั ิ เมื่ออชดั เจน จะทาใหม้ ีความเขา้ ใจในการทางาน เป้ าหมองคก์ รโดยทวั่ ไปแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ใหญ่ ๆ เป้ าหมายทางเศรษฐกิจหรือกาไร 21 เป้ าหมายเก่ียวกบั การใหบ้ ริการ เป้ าหมายดา้ นสงั คมBY CHITLADAWIWATJARERNWO

ควขเพาอ่อืมงใอสหงาพ้คคก์นญัรกั ปงขฏาอนิบงตั กิงาารนจไดดั อ้กยาา่ รงอเตงม็ คทก์ ี่เตรม็ความสามารถ จึงจาเป็นตอ้ งแบ่งหนา้ ที่การทางาน และมอบหมายใหร้ ับผดิ ชอบตามความสามารถและความถนดั จึงเห็นวา่การจปดั รอะโยงชคนต์ม์ อ่ อี งคก์ รความจาเป็ น แปลระะโกยช่อนต์ใ่อหผบู้ เ้รกิหาิดร ประโยชนห์ ลาย ประโยชน์ตอ่ ผปู้ ฏิบตั ิงานBY CHITLADA 22ดา้ น ดงั น้ีWIWATJARERNWO

การจดั องคก์ ร เป็นกระบวนการสร้างความสมัหนา้ ท่ีงานของบุคลากร และปัจจยั ทางกายภาพต่าหลกั การจดั องคก์ รคร้ังน้ีจะเนน้ ไปที่ระบบราชกาสาคญั ดงั น้ี การกาหนดหนา้ ที่การงาน การแบ่งงาน สายการบองั าคนบั บาญจั กชาาร บงั คบั บญั ชาBY CHITLADA 23WIWATJARERNWO