ANÁLISE DOS RESULTADOS 2019 CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Estratégia Longo Prazo 2018 / 2022 Plano de Trabalho 2019 ( Plano de Negócios) Art. 23 da Lei n° 13.303/2016 Art. 37 § 3° do Decreto n° 8.945/2016
SUMÁRIO 01 Mensagem do Conselho de Administração 0 2 Apresentação 0 3 Visão Geral da EBC 0 4 Ambiente de Atuação 05 Estratégia de longo prazo 06 Análise de riscos e oportunidades da estratégia de longo prazo 0 7 Cadeia de valor 0 8 Considerações Finais
01 Mensagem do Conselho de Administração Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
Mensagem do Conselho de Administração Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 A EBC deu início ao seu Planejamento Estratégico Quanto ao Plano de Trabalho 2019, utilizado para de Longo Prazo em 2012 com o horizonte para 10 distribuir anualmente as ações e atividades previstas anos – 2012-2012. Desde então, a Empresa adotou no planejamento de longo prazo, o Conselho de o modelo do Balance ScoreCard – BSC como Administração definiu diretrizes para orientar sua metodologia para definir e monitorar os objetivos de elaboração que foram reunidas em quatro grandes longo prazo. O modelo vem se aperfeiçoando com processos de gestão da Empresa: Conteúdo e vistas a exercer as boas práticas de governança Programação; Operações, Engenharia e corporativa. Tecnologias; Serviços, Marketing e Negócios; e Administração e Gestão Empresarial. Segue figura Em 2018 ocorreu o realinhamento desta estratégia com detalhamento desses processos: com a finalidade de adequá-lo a realidade da Empresa ao momento atual, que resultou em novo Figura 1 - Diretrizes CONSAD* Mapa Estratégico para o período de 2018-2022. Já em 2019, a EBC prosseguiu com a consolidação de um modelo de gestão capaz de responder a esse realinhamento da Estratégia realizando sua atualização com análise de riscos e oportunidades, ocasionando alguns ajustes ao Mapa Estratégico. O Mapa Estratégico da EBC contém o conjunto dos O empenho e dedicação do corpo funcional é Objetivos que declaram a estratégia de atuação e marcante na trajetória da Empresa. Desta forma, a direcionam as decisões dos gestores e o EBC tem transformado seus pontos fortes em desempenho institucional. A Empresa deve buscar oportunidades, maximizando e aprimorando o alcança-los para o cumprimento de sua Missão de atendimento de suas demandas e o cumprimento do “Criar e difundir conteúdos que contribuam para o seu papel institucional. desenvolvimento da consciência crítica das pessoas”. e sua Visão de “Ser uma empresa de comunicação relevante para a sociedade”. Esses objetivos foram agrupados em três Presidente do Conselho de Administração perspectivas que retrataram os principais desafios a Nilson Kazumi Nodiri serem enfrentados pela EBC. A perspectiva de resultados compreende as ações que a EBC Conselheiros de Administração persegue para atender às expectativas das partes Luiz Carlos Pereira Gomes interessadas (sociedade, Governo, parceiros e Carlo Iberê Gervásio de Freitas empregados). A perspectiva de processos internos Christiane Gonçalves Corrêa retrata as ações prioritárias as quais a EBC busca Djaci Vieira de Sousa para maximizar seus resultados. Por fim, a Edvaldo Aparecido Cuaio perspectiva de recursos identifica ações e inovações Gustavo Leipnitz Ene nas áreas de gestão de pessoas, de orçamento, tecnologia, comportamento organizacional e governança, necessárias para assegurar o crescimento e o aprimoramento contínuo da Empresa. *Ao longo do ano de 2019 essas diretrizes foram reavaliadas e atualizada com a exclusão da diretriz “F – Fortalecer a atuação da NBR junto aos órgão do Governo Federal”, em função da unificação das TV’s 04
02 Apresentação Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
Apresentação Este relatório apresenta as análises de atendimento das metas e resultados na execução do plano de negócios e da estratégia de longo prazo, do Conselho de Administração (CONSAD), referente aos resultados de 2019, em cumprimento aos termos do artigo 23, parágrafo 2° da Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016 e artigo 37, parágrafo 3º do Decreto nº 8.945, de 27 de dezembro de 2016. Os anos de 2018 e 2019 foram marcados pela implementação e monitoramento da Estratégia de Longo Prazo da EBC. Em consonância com a Lei das Estatais, a EBC realizou suas atividades mantendo o foco em sua missão institucional. Os objetivos estabelecidos e monitorados abrangem suas entregas à sociedade (perspectiva de resultados), os processos internos, cujos objetivos foram agrupados em temas estratégicos que retratam as principais atividades finalísticas da EBC e também as perspectivas de recursos (suporte), que dão apoio para que os processos internos se realizem. Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 A Reunião de Avaliação da Estratégia – RAE realizada em 2019 resultou na atualização da Estratégia da EBC. A Missão[1] institucional foi modificada para “Criar e difundir conteúdos que contribuam para o desenvolvimento da consciência crítica das pessoas” e um Objetivo Estratégico[2], teve seu nome alterado para “Ampliar o alcance da TV e Rádio, por meio da estrutura própria ou de afiliadas”. Os resultados das Reuniões de Avaliação da Estratégia foram discutidos em três etapas e aprovados em reunião da Diretoria Executiva-DIREX (Deliberação nº 93/2019), no dia 11 de novembro de 2019, e no Conselho de Administração - CONSAD, ocorrido em 18 de novembro de 2019 (Deliberação nº 32/2019). Figura 2 - Total de projetos por Objetivo Estratégico O Plano de Trabalho de 2019 constituiu o desdobramento anual para o alcance da estratégia de longo prazo definida pela EBC e refletiu o planejamento, a priorização e a execução de projetos e atividades das Plataformas de TV, Rádio e Web, bem como das atividades de Acervo, Serviços, da Rede Nacional de Comunicação Pública, da área de Operações, Engenharia e Tecnologia e da Administração e Gestão Empresarial. Para alcançar os resultados pretendidos, no decorrer do ano de 2019, foram incluídos no Plano de Trabalho 115 projetos, todos vinculados aos Objetivos Estratégicos de longo prazo, com vistas a contribuir para o alcance da estratégia estabelecida pela EBC (figura 2). Desses 115 projetos, 10 foram cancelados e 105 foram executados até o final do ano. [1] Missão anterior: “Criar e difundir conteúdos que contribuam para a formação crítica das pessoas”. [2] Objetivo anterior: “Renovar TV e Rádio, mantendo o alcance próprio e ampliando a Rede e as parcerias”. 06
03 Visão Geral da Empresa Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
Identificação da Empresa PODER E ÓRGÃO DE VINCULAÇÃO Poder: Executivo Órgão de Vinculação: Secretaria de Governo da Presidência da República Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 IDENTIFICAÇÃO Natureza Jurídica: Empresa Pública Federal Principal Atividade: Atividade de Televisão aberta e de rádio e Radiodifusão Pública e divulgação de atos e matérias do Governo Federal. CONTATOS Telefone: (61) 3799-5700 Página na Internet: www.ebc.com.br SCS Quadro 08, Bloco B 50, 1º Subsolo Ed. Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF - Caixa Postal: 08840 – CEP: 70333-900 ADMINISTRADORES Conselho de Administração Diretoria Executiva Representante da Secretaria de Governo da Diretor-Presidente Presidência da República – SEGOV/PR Luiz Carlos Pereira Gomes Nilson Kazumi Nodiri (Presidente) Diretor-Geral Diretor-Presidente da EBC Roni Baksys Pinto Luiz Carlos Pereira Gomes Diretor de Operações, Engenharia e Membro independente, indicado pela Secretaria de Tecnologia Governo da Presidência da República – SEGOV/PR Alexandre Henrique Graziani Carlo Iberê Gervásio de Freitas Diretor de Conteúdo e Programação Representante do Ministério da Ciência, Tecnologia, Denilson Morales da Silva Inovação e Comunicação Christiane Gonçalves Corrêa Diretorde Administração, Finanças e Pessoas Representante do Ministério da Educação; Márcio Kazuaki Fusissava Djaci Vieira de Sousa Diretora de Jornalismo Representante dos Empregados da EBC Sirlei Batista Edvaldo Aparecido Cuaio Secretária-Executiva Representante do Ministério da Economia Roberta Almeida Dante Gustavo Leipnitz Ene Representante do Ministério da Cidadania Vago 04
Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Finalidade e competências Institucionais A Empresa Brasil de Comunicação S.A – EBC é uma empresa pública, organizada sob a forma de sociedade anônima de capital fechado, atualmente vinculada à Secretaria de Governo da Presidência da República, por meio da Secretaria Especial de Comunicação Social – SECOM, conforme disposto no Decreto nº 9.660, de 1º de janeiro de 2019. Instituída pela Lei nº 11.652, de 7 de abril de 2008, com as modificações introduzidas pela Lei nº 13.417, de 1º de março de 2017 e seu Estatuto Social que foi aprovado pela Ata da Assembleia Geral Extraordinária, de 28 de fevereiro de 2018. Demais normas de direito são aplicáveis à EBC em especial a Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016, o Decreto nº 8.945, de 27 de dezembro de 2016 e a Lei nº 6.404, de 15 de dezembro de 1976. A EBC foi criada para contribuir com a construção da cidadania. Tem função estratégica na promoção do desenvolvimento e da integração nacional, ao levar uma programação rica em educação e cultura a todos os segmentos da sociedade brasileira, em todas as regiões do País. Esse objetivo é atingido por meio da ação dos veículos de comunicação que compõem a EBC. Figura 3 - Identidade Corporativa MISSÃO* CULTURA Criar e difundir conteúdos Temos compromisso com a comunicação que contribuam para o Praticamos a independência nos conteúdos, a desenvolvimento da ética, a transparência e a gestão participativa. consciência crítica Defendemos os direitos humanos, a liberdade das pessoas. de expressão e o exercício da cidadania. Valorizamos as pessoas e a diversidade cultural e regional brasileira. VISÃO Cultivamos a criatividade, a inovação e a sustentabilidade. Ser uma empresa de comunicação relevante para sociedade VALORES •Credibilidade •Qualidade Técnica •Estímulo à cidadania •Diversidade •Regionalização de conteúdo •Inovação •Pluralidade *A Missão Institucional foi alterada e aprovada na 11ª Reunião ordinária do Conselho de Administração, conforme Deliberação nº 32/2019, passando de: “Criar e difundir conteúdos que contribuam para a formação crítica das pessoas” para “Criar e difundir conteúdos que contribuam para o desenvolvimento da consciência crítica das pessoas”. 04
Finalidade e competências Institucionais MAPA ESTRATÉGICO – OBJETIVOS ESTRATÉGICOS – 2018/2022* Figura 4: Mapa Estratégico da EBC Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Atualização do Mapa Estratégico da EBC, aprovada por meio da Deliberação CONSAD nº 32, de 18 de novembro de 2019. *Missão anterior: “Criar e difundir conteúdos que contribuam para a formação crítica das pessoas”. ** Objetivo 5 anterior: \"Renovar TV e Rádio mantendo o alcance próprio e ampliando a rede e as parcerias\". 04
04 Ambiente de Atuação Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Ambiente de atuação A EBC atua no ramo da comunicação e da prestação de serviços conexos e de publicidade legal, especialmente, atua no campo da radiodifusão pública para a distribuição de conteúdos próprios ou de terceiros, em mídias de TV, Rádio e Web e deve fomentar a produção de conteúdos regionais e independentes. O inciso VII do artigo 3º da Lei de criação da EBC (Lei nº 11.652/2008), alterada pela Lei nº 13.417/2017, destaca o direcionamento para a produção e a programação destinadas às finalidades educativas, artísticas, culturais, informativas, científicas e promotoras da cidadania, sem, com isso, retirar seu caráter competitivo na conquista do maior número de ouvintes e/ou telespectadores, complementando os sistemas privado e estatal. Para o desenvolvimento das competências relativas à comunicação pública, a EBC gere o Sistema de Comunicação Pública formado por seus veículos de TV, Rádio e Web. Contudo, a busca de audiência está subordinada às finalidades, aos princípios e aos objetivos da radiodifusão pública do Poder Executivo Federal, estabelecidos na Lei nº 11.652/2008. O mesmo vale para o direcionamento da produção e da programação de conteúdos. No que tange à estratégia de logo prazo, prevista para 2018 a 2022, a EBC está em constante monitoramento, por meio da avaliação dos objetivos, dos indicadores e dos projetos estratégicos. A estratégia está diretamente relacionada com os efetivos resultados da Política de Comunicação Pública que está correlacionada com a ampliação da cobertura, em sinal digital, da TV Brasil e da cobertura das Rádios Públicas. A integração dessa Estratégia sucedeu por meio do Plano Plurianual – PPA 2016/2019. A EBC durante este período estava inserida no Programa Temático “Comunicação para o Desenvolvimento, a Inclusão e a Democracia”, no qual foi responsável pelo atendimento do objetivo “ampliar a produção e o acesso da sociedade a conteúdos multimídia, de natureza educativa, artística, cultural, informativa, científica e promotores da cidadania, ofertados de forma colaborativa pela Rede Nacional de Comunicação Pública.” A efetividade das entregas desse objetivo foi acompanhada pelas seguintes metas: →“Ampliar a cobertura em sinal digital da TV Brasil” por meio de geração própria ou da Rede Nacional de Comunicação Pública de Televisão – RNCP/TV” . →“Ampliar a cobertura das Rádios Públicas por meio da Rede Nacional de Comunicação Pública de Rádio”. A execução das metas de TV e de Rádio e, consequentemente, o alcance do objetivo sob a responsabilidade da EBC, foram impactados pela conjuntura política e pelas restrições orçamentárias sofridas pelos órgãos e entidades vinculados ao Governo Federal. A meta de TV também foi diretamente atingida pela mudança do cronograma de digitalização da televisão no Brasil, que a Portaria do Ministério das Comunicações nº 378/2016 postergou para até 31 de dezembro de 2023. Esse contexto afetou também as 3 iniciativas previstas nesse PPA: “Contribuição para o acesso universal às políticas públicas por meio da TV Digital interativa”; “Fomento de parcerias para ampliação da oferta de conteúdos multimídia diversificados e atrativos de forma interativa e em colaboração com a sociedade” ;e “Promoção da expansão da infraestrutura de transmissão da Rede Nacional de Comunicação Pública de Televisão, Rádio e Web fortalecendo o Sistema Público de Radiodifusão e Comunicação”. 04
Ambiente de atuação Diante desse contexto, houve a necessidade de solicitar a revisão das metas definidas no PPA 2016/2019. Para isso, EBC recebeu no ano de 2018 e 2019, a anuência do então Ministério da Economia, e as metas foram diminuídas em 8,24% e 7,49%, respectivamente, valor esse proporcional à redução do orçamento da EBC durante o período do PPA. Portanto após as revisões realizadas, a cobertura em sinal digital da TV Brasil para o PPA 2016-2019 teve como previsão o alcance de 46,61% da população brasileira e nas Rádios FM 15,79% da população brasileira, distribuídas regionalmente. Nas figuras abaixo constam as metas e os percentuais de realização de TV e Rádio, no Brasil e em cada uma das regiões: Figura 5 - Cobertura TV Figura 6- Cobertura Rádio Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 TV RÁDIO Meta Brasil % de cobertura Meta Brasil % de cobertura Realizado até 2019 Realizado até 2019 46,61% 15,79% 36,48% 11,04% % de cobertura por região % de cobertura por região Meta - 40,41% Meta - 12,22% Realizado - 13,32% Realizado - 22,31% Meta - 42,02% Meta - 21,39% Realizado - 29,43% Realizado - 6,28% Meta - 40,07% Meta - 22,41% Realizado - 30,36% Realizado - 20,03% Meta - 56,53% Meta - 8,66% Realizado - 48,22% Realizado - 7,06% Meta - 31,32% Meta - 24,62% Realizado - 32,27% Realizado - 20,77% Obs.: As metas são regionalizadas. Portanto, a \"meta Brasil\" NÃO é a soma das metas das Regiões. Obs.: As metas são regionalizadas. Portanto, a \"meta Brasil\" NÃO é a soma das metas das Regiões. Essa estratégia de longo prazo também já está alinhada ao próximo PPA 2020-2023 no qual a EBC está contemplada no Programa” Comunicação Pública e Divulgação de Atos e Matérias do Governo Federal, com o objetivo de “Ampliar e modernizar a difusão para a sociedade de conteúdos de interesse público e de atos e matérias do Governo Federal” que será acompanhado pela seguinte meta: • Ampliar o índice de cobertura da radiodifusão para 100% com a difusão de conteúdos multimidias de natureza educativa, artística, cultural, informativa, científica e promotora de de cidadania, nas capitais, no Distrito Federal e suas regiões metropolitanas, por meio da geração própria ou da Rede Nacional de Comunicação Pública. 04
05 ESTRATÉGIA DE LONGO PRAZO Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Estratégia de longo prazo ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO A estratégia de longo prazo foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.303/2016 e encontra-se na fase de implementação e monitoramento. A EBC acompanha os resultados alcançados pelas áreas, por meio do Relatório de Monitoramento trimestral do Plano de Trabalho e das Reuniões de Avaliação da Estratégia - RAE. METODOLOGIA DE FORMULAÇÃO, DE AVALIAÇÃO E DE REVISÃO DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A metodologia utilizada para elaboração e implementação da Estratégia de Longo Prazo foi o Balanced Scorecard (BSC), divididos em três fases: diagnóstico e formulação da estratégia, execução e controle da estratégia. Desde o diagnóstico até sua implementação, a elaboração da estratégia foi baseada nas metodologias descritas a seguir: • Análise de cenário – Análise S.W.O.T.; • Gestão da estratégia com base no BSC; • Gestão de portfólio de projetos; • Gestão dos processos organizacionais. A avaliações e revisões da Estratégia, incluindo adequação dos objetivos, indicadores e metas são formalizadas por meio das Reuniões de Avaliação da Estratégia (RAE). ALINHAMENTO AO PPA E À LEI ORÇAMENTÁRIA ANUAL A EBC esteve inserida no Plano Plurianual 2016-2019 por meio do Programa 2025 – Comunicações para o Desenvolvimento, a Inclusão e a Democracia, com o Objetivo 1062 – Ampliar a produção e o acesso da sociedade a conteúdos multimídias, de natureza educativa, artística, cultural, informativa, científica e promotores da cidadania, ofertados de forma colaborativa pela Rede Nacional de Comunicação Pública. No âmbito do Programa 2025, a EBC responde por duas metas (04CL e 04CK). O monitoramento dessas metas e do objetivo é realizado no Sistema Integrado de Planejamento e Orçamento(SIOP), disponível em: siop.planejamento.gov.br. 04
Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Estratégia de longo prazo REVISÕES OCORRIDAS NA ESTRATÉGIA DE LONGO PRAZO, SUA DESCRIÇÃO E PERIODICIDADE Nos meses de novembro e dezembro de 2018, foram realizadas RAEs que resultaram na atualização do Mapa Estratégico com a unificação dos objetivos “Aumentar e diversificar as receitas” e “Ampliar o portfólio de produtos e serviços” transformando-os no objetivo “Ampliar as receitas e o portfólio de produtos e serviços”, além da revisão, priorização e detalhamento dosindicadores e projetos estratégicos, por meio da Deliberação DIREX nº 115, de 6 de dezembro de 2018 e da Deliberação CONSAD nº 47, de 12 de dezembro de 2018. Em 2019, o resultado da RAE contemplou também a alteração da Missão Institucional de “Criar e difundir conteúdos que contribuam para a formação crítica das pessoas” para “Criar e difundir conteúdos que contribuam para o desenvolvimento da consciência crítica das pessoas”. Além disso, foi modificado o Objetivo Estratégico de “Renovar TV e Rádio, mantendo o alcance próprio e ampliando a Rede e as parceiras” para “Ampliar o alcance da TV e Rádio, por meio da estrutura própria ou de afiliadas”, ambos aprovados pelo Conselho de Administração, por meio da Deliberação n.º 32, de 18 de novembro de 2019. Houve ainda a revisão dos projetos estratégicos, que apresentam as iniciativas que auxiliarão a EBC no alcance das metas de longo prazo e estão diretamente associados a implementação da estratégia. Os projetos foram reorganizados e passaram de 27 para 20, com a exclusão de nove, devido ao desalinhamento com a estratégia e a entrada de dois com intuito de colaborar com a sustentação da estratégia. Dos 20 projetos estratégicos mantidos para o ano de 2020, 9 projetos já foram finalizados. São eles: Estruturação e consolidação da Rádio Nacional em rede; Estruturação e consolidação da Rádio MEC em rede; Redesenho e Implementação do processo de definição de diretrizes de conteúdo e programação; Consolidação do papel do Comitê de Programação e Rede; Implantação da Estrutura Organizacional; Redução da Estrutura Física; Revisão dos contratos / Avaliação de alternativas para terceirização; Programa de Demissão Voluntária (PDV); Ampliação do escopo de atuação das funções. Cabe destacar que esses projetos finalizados possuem elementos importantes, que colaboraram nas ações empreendidas para racionalização de custos e de outros objetivos estratégicos que dependem de recursos. Também foi resultado da RAE a revisão dos indicadores estratégicos, que passaram de 21 para 23, com a exclusão de um e inclusão de três. Desses 23, quatro dependem de plano de ação, são eles: Aproveitamento de conteúdos da EBC em outras mídias; Distribuição de conteúdos multiplataformas; Tecnologia prioritárias implantadas; e Índice de capacitação de competências críticas. Os demais são indicadores já mensurados e com metas para 2020. 04
Estratégia de longo prazo INDICADORES DE DESEMPENHO RELACIONADAS À GESTÃO ESTRATÉGICA Como consequência da atualização do Mapa Estratégico, foram reavaliados na RAE os objetivos, indicadores e projetos estratégicos. Os indicadores estão distribuídos da seguinte forma: 8 na perspectiva de Resultado, 11 na perspectiva de Processos Internos e 4 na perspectiva de Recursos, totalizando 23 indicadores, dos quais 19 são passíveis de mensuração e 4 dependem da elaboração de plano de ação para serem apurados. Segue detalhamento na figura abaixo: Figura 4 - Objetivos, Indicadores e Projetos Estratégicos Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INDICADORES ESTRATÉGICOS PROJETOS Perspectiva de Comunicar assuntos 1.Índices de audiência média do público da TV Brasil N/A Resultados relevantes para a sociedade 2.Conteúdo difundido (Atos e Matérias do Governo Federal) 3.Índice de audiência média de público da Rádio Nacional Ser uma empresa referência em 4.Índice de audiência média de público da Rádio MEC comunicação 5.Índice de audiência do público WEB 6.Índice de audiência da Agência Brasil 7.Downloads de conteúdos da EBC por terceiros N/A 8.Aproveitamento de conteúdos da EBC em outras mídias Perspectiva de Ampliar as receitas e o portfólio de 9.Receita faturada 1.Revisão/ Ampliação do portfólio de Serviços Processos Internos produtos e serviços 10.Quantidade de conteúdos disponibilizados na WEB 2. Fortalecimento da Web e Redes Sociais Intensificar a atuação na web 11.Custo de WEB por seguidores 3. Plataforma Mobile Ampliar o alcance da TV e rádio, 12.Custo da TV Brasil por telespectador 4. Estruturação e consolidação da Rádio Nacional em rede por meio da estrutura 13.Custo da Rádio Nacional por ouvinte 5. Estruturação e consolidação da Rádio MEC em rede própria ou de afiliadas* 14.Custo da Rádio MEC por ouvinte 6. Ampliação da Rede Nacional de Comunicação Pública 15.Índice de Alcance das Rádios 7. Gestão do Acervo da EBC Aprimorar a concepção e a 16.Índice de Alcance das TVs integração dos conteúdos 17.Índice de Cobertura da Radiodifusão – TV Digital 8. Redesenho e implementação do processo de definição de 18.Índice de Cobertura da Radiodifusão – Rádio FM diretrizes de conteúdo e programação multiplataformas 9. Consolidação do papel do Comitê de Programação e Rede 19.Distribuição de conteúdos multiplataformas 10. Implantação da Estrutura Organizacional Perspectiva de Racionalizar os custos 20.Custos apurados 11. Redução da Estrutura Física Recursos 12. Revisão dos contratos/ Avaliação de alternativas para Investir nas tecnologias 21.Tecnologia prioritárias implantadas terceirização prioritárias 13. Programa de Demissão Voluntária (PDV) 22.Índice de Governança 14. Ampliação do escopo de atuação das funções Aprimorar a gestão 23.Índice de capacitação de competências críticas 15. Destinação dos imóveis organizacional e de pessoas 16. Redução das ações trabalhistas ou dos valores indenizados 17. Levantamento e priorização dos investimentos em tecnologia da informação e engenharia 18. Governança e gestão da EBC 19. Desenvolvimento das competências críticas e de gestão 20. Avaliação de desempenho *Objetivo anterior: \"Renovar TV e Rádio mantendo o alcance próprio e ampliando a Rede e as Parcerias Vinculação com a estratégia\". 04
Análise de Estratégia de longo prazo Análise do Geral do desempenho do Plano de Trabalho 2019Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 (Plano de Negócios) vinculado aos Objetivos Estratégicos O Plano de Trabalho (Plano de Negócios) foi elaborado ao final de 2018 em consonância ao Mapa Estratégico vigente à época. Como realinhamento da Estratégia que resultou na revisão do Mapa ocorreu apenas em novembro de 2019, a análise do desempenho foi realizada considerando os elementos do Mapa anterior. O Mapa Estratégico tem a função de nortear o cumprimento da Missão da Empresa, traduz sua Visão e declara sua estratégia de atuação, mediante um conjunto amplo de objetivos que direcionaram as decisões dos gestores e o desempenho institucional. Esses objetivos foram agrupados em três perspectivas que retrataram os principais desafios a serem enfrentados pela Empresa: a perspectiva de resultados, que compreendeu as ações que a EBC perseguiu para atender às expectativas das partes interessadas (sociedade, Governo, parceiros e empregados); a perspectiva de processos internos, que retratou as ações prioritárias nas quais a EBC buscou para maximizar seus resultados; e a perspectiva de recursos, que identificou ações e inovações nas áreas de gestão de pessoas, de orçamento, tecnologia e comportamento organizacional, necessárias para assegurar o crescimento e o aprimoramento contínuo da empresa. Os 115 Projetos Operacionais constantes no Plano de Trabalho foram vinculados aos Objetivos Estratégicos do Mapa, em suas perspectivas de processos internos e de recursos. Importante destacar que apesar de não haver vinculação direta, os projetos contribuíram também para os objetivos constantes na perspectiva de resultado. Para apurar a contribuição dos Projetos Operacionais aos Objetivos Estratégicos, ou seja, a média de execução, foi utilizada a metodologia do percentual médio de realização das atividades planejadas nos projetos operacionais. Dos 115 projetos operacionais, 10 foram cancelados e os outros 105 representaram um percentual médio de 90% de entrega. projetos operacionais Projetos executados Execução média 115 105 90% Segue nas próximas páginas a execução por objetivo estratégico, bem como a análise de desempenho dos objetivos. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Ampliar as Receitas e o Portfólio de Produtos e Serviços A EBC fortalecerá sua comunicação, ofertando produtos e serviços diversificados e de qualidade, visando cumprir seu papel social e ampliar suas receitas. Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 11Total de Projetos Principais ações % médio de execução O desenvolvimento das novas marcas da EBC, contribuiu para ultrapassar dos projetos previstos as metas do Projeto Criação de Marketing. no Plano de Trabalho 261 prospecções de clientes realizadas. 4 contratos firmados para mídia digital. 88% 66 campanhas vendidas. 231 atendimentos externos de uso de conteúdos da EBC. Principais áreas 43 marcas registradas. envolvidas 100 conteúdos licenciados. Negócios Valor captado com Publicidade Institucional e EBC Serviços: R$ 1,99 Marketing milhão, ultrapassando 99% da meta prevista no Plano de Trabalho. Serviços Valor captado com Publicidade Legal: R$ 11,4 milhões, o que representa Acervo 79% da meta prevista no Plano de Trabalho. Valor captado com Licenciamento: R$ 153,3 mil. Divulgação do novo Serviço de Clipping oferecido pela EBC com a produção de peças e conteúdos específicos para os atuais clientes. Montagem de estande na Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. Realização de dois eventos em comemoração ao Dia das Crianças: um no Parque da Cidade, com o \"Bibi, vem história aí\" da Rádio Nacional; e outro no Taguaparque, com \"O Show da Luna\" da TV Brasil. Concessão de registro de 43 marcas junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial – INPI. 04
Análise de Estratégia de longo prazo Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Ampliar as Receitas e o Portfólio de Produtos e Serviços A EBC fortalecerá sua comunicação, ofertando produtos e serviços diversificados e de qualidade, visando cumprir seu papel social e ampliar suas receitas. Principais Fatores Intervenientes Contingenciamento orçamentário da Administração Federal. Medidas Provisórias que desobrigaram a Administração de publicar em veículos comerciais suas publicidades legais. Morosidade no andamento da captação de recursos junto ao BNDS por parte da FVG, impactou no andamento do projeto Revitalização do Acervo da EBC. RECEITAS CAPTADAS Gráfico X - Receita Própria * Apesar dos projetos operacionais terem alcançado o percentual médio de 100% de execução, cumpre registrar que a Receita Própria faturada sofreu 600 47,9 57,6 40,5 redução em 2019 na comparação com 2018, em decorrência, principalmente, do contingenciamento orçamentário aplicado aos órgãos e 400 entidades da Administração Federal e a edição das Medidas Provisórias nºs 892 de 5/8/2019 e 896 de 6/9/2019, que desobrigaram a Administração de publicar em veículos comerciais suas publicidades legais. 200 Como medida de gestão, a EBC buscará clientes da Administração Federal ainda não contratantes dos serviços de Publicidade Legal , bem 0 2017 2018 2019 como buscará anunciantes de publicidade legal em outras esferas de governo. *Excluída a Receita Financeira (contabilizadas : SECOM, Publicidade Legal, Publicidade Institucional, Licenciamento e outros. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Intensificar a atuação na web A EBC disponibilizará conteúdos, na plataforma WEB, para aumentar sua visibilidade, de maneira econômica. Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Total de Projetos Principais ações 7 Maior interação entre as plataformas e implementação do trabalho de crossmedia. % médio de execução Mudança na estratégia de atuação das Redes Sociais da EBC com perfis mais dos projetos previstos ativos, o que garantiu aumento significativo no engajamento das contas. no Plano de Trabalho hashtag “#TVBrasilno7” ficou em primeiro lugar nos trending topics do Twitter no Brasil ao longo de quase toda transmissão e registrou mais de 55 mil tweets. 84% Desfile de 7 de setembro, transmitido ao vivo pelo Youtube da TV Brasil foi o vídeo mais assistido no País, com média de 30 mil usuários simultâneos ao longo de toda transmissão e 407 mil visualizações. + 4 milhões de impressões, consideradas as redes sociais da TV Brasil e TV Brasil Gov. + de 660 conteúdos da Rádio MEC distribuídos nas mídias sociais. + de 1000 transmissões ao vivo da Rádio Nacional no Youtube. Principais áreas Principais Fatores Intervenientes envolvidas Alternância dos gestores, redução de equipe e ações de implementação de Web software que foram planejadas, mas não foram priorizados pelo CTIC, Rádio MEC comprometeram a entrega de alguns projetos. Medidas de Gestão Redimensionamento das equipes. Retomada das ações de implementação de software no planejamento 2020. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Renovar TV e Rádio mantendo o alcance próprio e ampliando a Rede e as Parcerias * As plataformas de TV e Rádio serão mais efetivas. Os custos serão otimizados e a ampliação do alcance se dará por meio próprio e pelo fortalecimento das parcerias e da Rede Nacional de Comunicação Pública e dos Canais Executivos e multiprogramação. Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Total de Projetos Principais ações 15 42 visitas às emissoras afiliadas e a potenciais novos integrantes. 3 novos contratos firmados para RNCP/TV: TV Brasil Esperança em Itajaí/SC; TV % médio de execução Sudoeste em Jataí/GO e TV PLAN em Poços de Caldas/MG. dos projetos previstos 4 contratos renovados: TVU Recife; TVE Bahia; Rede Minas e TV Morada do no Plano de Trabalho Sol/SP. 140 matérias jornalísticas produzidas pelas emissoras afiliadas e veiculadas pela 82% TV Brasil. + de 694 horas de programação cultural, educativa, artística e esportiva Principais áreas produzidas pelas afiliadas e e veiculadas pela TV Brasil. envolvidas A RNCP/TV fechou 2019 formada por 40 emissoras, sendo 4 da EBC e 36 afiliadas. Rede TV 36,48% da população brasileira receberam o sinal da TV Brasil em 2019. Rede Rádio A EBC contabilizou 27 emissoras afiliadas de Rádio, das quais 11 possuem Engenharia Acordos de Cooperação firmados, três são próprias da EBC e 13 estão em vias de Programação formalização. TV Brasil 11,04% da população brasileira receberam sinal de radiodifusão sonora das Rádio MEC Rádios EBC em frequência modulada. + de 1000 programas de afiliadas transmitidos nas emissoras da Rádio MEC. + de 4 mil itens do acervo histórico digitalizados. Destaque para digitalização da série infantil “Daniel Azulay” (1982), exibida pela TVE do Rio de Janeiro, e para a novela educativa “A Conquista” (1978), produção da Fundação Centro Brasileira de TV Educativa (FBCTVE). Conclusão do “Levantamento Sumário do Acervo” - 269.461 fitas avaliadas. Reativação da Subestação 138 /13,8 KV no parque do Rodeador. Contratação de sistemas irradiantes para o Projeto Alcance. 04
Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Renovar TV e Rádio mantendo o alcance próprio e ampliando a Rede e as Parcerias * As plataformas de TV e Rádio serão mais efetivas. Os custos serão otimizados e a ampliação do alcance se dará por meio próprio e pelo fortalecimento das parcerias e da Rede Nacional de Comunicação Pública e dos Canais Executivos e multiprogramação. Principais ações Investimento de R$ 17 milhões em equipamentos para áreas: DOTEC, DIJOR e DICOP. Parceria com a Polícia Militar de São Paulo para uso das instalações e estruturas das torres para o Projeto Alcance. 44 obras disponibilizadas às emissoras do campo público via Programa de Apoio ao Desenvolvimento do Audiovisual Brasileiro - PRODAV. Junção da TV Brasil com a TV NBR, mantido o compromisso de ser fonte de distribuição dos atos do governo para veículos de comunicação de todo País, com credibilidade qualidade e neutralidade. Contratação e a implantação do Banco de Imagem, demanda estratégica que atende a todas as áreas de criação da Empresa. Produção e distribuição de certificado da Rede Nacional de Rádios para empresas parcerias. Principais Fatores Intervenientes Suspensão temporária do Edital de Chamamento para TVs Públicas, inviabilizou a execução do projeto \"3ª Edição da Linha de produção de Conteúdos destinados às TVs Públicas – FSA\". Com a mudança da logo da TV Brasil, o sistema Valida preliminar deixou de reconhecer a marca inicialmente configurada. Medidas de Gestão ANCINE e EBC reajustaram o cronograma. A previsão é de que a fase seleção seja concluída no primeiro trimestre de 2020. Realizar a atualização do sistema Valida. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Objetivo Estratégico: Aprimorar a concepção e a integração dos conteúdos multiplataformas A definição de diretrizes levará em consideração as possibilidades de tipos de conteúdo, interesse da sociedade e multiplataformas. Também será observada a viabilidade econômica para que um mesmo conteúdo possa ser distribuído de maneira integrada nas diferentes plataformas. Total de Projetos Análise de Desempenho 44 Principais ações % médio de execução Reformulação do programa “Fique Ligado”, que possibilitou a realizar o crossmedia* com o “Sem Censura” e com outros programas de destaque da 96% programação. Interatividade e transmissão ao vivo do programa \"Cenário Econômico\" nas Principais áreas redes sociais da TV Brasil, com destaque para as perguntas realizadas no envolvidas facebook que são respondidas, ao vivo, na programação e obteve grande participação de público. Jornalismo + de 660 conteúdos da Rádio MEC distribuídos nas mídias sociais. Produção e + de 1000 transmissões ao vivo da Rádio Nacional no Youtube. Prospecção Programas da TV Brasil retransmitidos nas emissoras de Rádio EBC: XXXXXX Arte e Criação Desenvolvimento do novo site da Agência Brasil. Rádio MEC Programete “Momento da Ouvidoria”, transmitido inicialmente na Rádio Rádio Nacional Nacional, passou a ser replicado também na Rádio MEC. Agência Brasil Ouvidoria Principais Fatores Intervenientes Tecnologia Por decisão estratégica algumas coberturas previstas não foram realizadas. A priorização do desenvolvimento do site da Agência Brasil, impactou outras atividades inicialmente previstas. Medidas de Gestão Retomar atividades pendentes no planejamento de 2020 *Distribuição de serviços, produtos e experiências por meio das diversas mídias e plataformas de comunicação existentes no mundo digital e offline. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Racionalizar os custos A estrutura física, a estrutura organizacional, o quadro de pessoal e os processos serão adaptados a formatos mais efetivos. Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Total de Projetos Principais ações 3 Redução de 15% nos custos totais apurados (2018 - R$ 621 milhões / 2019 - 526,7 milhões). Redução de 9,88% nas despesas de logística, distribuídos conforme gráfico X % médio de execução 100% Principais áreas Principais reduções: Revisão dos contratos administrativos: Aluguel, IPTU e envolvidas condomínio, em virtude da devolução da área locada pela EBC; Limpeza e Transporte; Manutenção de veículos. Administração Redução de 7,4% nas despesas com Imóveis da EBC (2018 – R$ 15,3/ 2019 – R$ 14,1). Decréscimo de 9,94% nas despesas efetivadas com a folha de pagamento de pessoal e encargos sociais (2019 - R$ 249,62 milhões/2018 - R$ 277,16 milhões) diretamente associado aos efeitos do 2º PDV e a redução das atividades da Regional do Maranhão. Implantação da Central de Compras da EBC que permitirá ganhos financeiros e de qualidade. Redução dos custos de capacitação adotando medidas como cursos EAD, multiplicadores internos e capacitações ministradas pelos gestores da Empresa. Implementação do projeto “Destinação dos Imóveis Geridos pela EBC”, cujo o objetivo foi promover a gestão imobiliária com vistas ao cumprimento de função social da Empresa e à economia de recursos públicos. 04
Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020 Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Racionalizar os custos A estrutura física, a estrutura organizacional, o quadro de pessoal e os processos serão adaptados a formatos mais efetivos. Principais ações Cessão do Imóvel localizado no Maranhão ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão – IFMA, que ocasionou em redução de despesas de manutenção predial, impostos, serviços de limpeza, vigilância, manutenção de refrigeração e manutenção de Grupo Motor Gerador (GMG), além de gastos com energia elétrica e água, o que resulta em um valor total anual estimado de R$ 2 milhões de reais. Redução de 65% no contrato de outsourcing de impressão na comparação com 2018 (2019 - R$ 334,5 mil / 2018 – R$ 947,3 mil). Junção da TV Brasil com a TV NBR - integração de todos os veículos da EBC nas reuniões de pautas diárias, o que tornou possível uma visão ampla de toda a cobertura jornalística da Empresa. A reestruturação física, também, integrou as redações de telejornalismo, e com isso os trabalhos foram facilitados. Encerrados 110 processos trabalhistas, sendo que, em 62 casos, a EBC não despendeu qualquer quantia. Esse fato representa uma economia de R$ 7,17 milhões aos cofres da empresa, considerando o valor atribuído à causa pelos reclamantes. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Investir nas tecnologias prioritárias Os investimentos em tecnologia serão fundamentais para modernizar a EBC e acontecerão onde for essencial. Total de Projetos Principais ações 4 Investimento de R$ 17 milhões em equipamentos para áreas: DOTEC, DIJOR e DICOP. % médio de execução Reativação da Subestação 138 /13,8 KV no parque do Rodeador. Contratação de sistemas irradiantes para o Projeto Alcance. 89% Início das operações de rádio com as novas workstations. Retorno das transmissões da Nacional da Amazônia em ondas curtas em Principais áreas 25m e 49m. envolvidas Reestruturação do Portal de Interatividade de TV Digital, com nova Operações, interface, de acordo com a atual identidade visual da Empresa. Tecnologia e Desenvolvimento e implantação de serviço de integração do sistema Engenharia financeiro da EBC com o SIAFI, via webservices, em atendimento ao desligamento do envio em batch, via mainframe. Desenvolvimento de sistema de alerta de chuvas no morro do Sumaré/RJ, onde a EBC possui estrutura para irradiação de sinal. Publicação da versão web do EBC Play, que possibilitou o compartilhamento dos conteúdos de vídeo sob demanda nas redes sociais. O projeto EBC Play foi finalista do Prêmio HDI:Iniciativa de TI para o Cidadão. Implementação de ambiente de infraestrutura entre a rede EBC e o Palácio do Planalto para sustentação do ambiente SEI na EBC. Recuperação das instalações do Morro do Sumaré, Gomes Freire, Penha, Relação e Lavradio com a instalação dos novos equipamentos de PrinrceifprigaeisraFçaãtoo.res Intervenientes Alguns softwares que foram planejados não foram priorizados pelo CTIC e a Ação de Automação da publicação de aplicativos não ocorreu devido à problemas técnicos para acesso aos servidores do playout. As contratações da solução de backup e controle de acesso inicialmente previstas não foram priorizadas. Medidas de Gestão • Retomar as contratações não realizadas no planejamento de 2020. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Aprimorar a gestão organizacional e de pessoas A gestão da estratégia, dos processos e das pessoas será aprimorada para que os resultados planejados sejam alcançados. A comunicação interna será fortalecida. Total de Projetos Principais ações 22 Realização da Reunião de Avaliação da Estratégia - RAE que resultou no realinhamento da Estratégia da EBC. % médio de execução Pelo 2º ano consecutivo, a EBC alcançou o maior índice do Indicador de Governança da Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas 90% Estatais, com nota de 9,68. 23 normativos aprovados. Principais áreas Apresentado à Diretoria-Executiva da EBC proposta de realinhamento da envolvidas Cadeia de Valor. Iniciado o Projeto de Mapeamento do Processo de Relacionamento de Rede Administração e e seus Riscos. Gestão Empresarial Atuação da Auditoria Interna na intermediação dos trabalhos entre a Secretaria de Controle Interno - CISET/PR e as unidades da EBC, a respeito da auditoria relativa à prestação de contas de 2018. Atualização, pela Consultoria Jurídica da EBC, das Minutas de Editais Padronizados de Aquisição de Bens; Contratação de serviços sem dedicação exclusiva de mão de obra; e contratação de serviços com dedicação exclusiva. Aplicabilidade do Decreto nº 9.507/2018, que dispõe sobre a execução indireta, mediante contratação, de serviços da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional e das empresas públicas e das sociedades de economia mista controladas pela União. Elaboração de Parecer Jurídico de Mérito relativo à concessão de Prorrogação de Jornada; e de Pareceres Referenciais 02/2019 – Licenciamento Nacional e Internacional de Obras e 04/2019 – Contrato de Licenciamento. EBC ocupa primeiro lugar em elogios no ranking das Ouvidorias de 348 instituições da Administração Pública Federal, gerido pela CGU. Equipe de Ouvidoria da EBC presidiu o grupo de trabalho, formado por 14 entidades de todo o País, responsável por elaborar o Plano de Comunicação da Rede Nacional de Ouvidorias. 1.021 empregados capacitados - 31.251 horas de capacitação. Realizados dois eventos “Semana de Capacitação de Líderes. Avanço nas ações relativas à implementação do Plano de Cargos e Remuneração – PCR. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Aprimorar a gestão organizacional e de pessoas A gestão da estratégia, dos processos e das pessoas será aprimorada para que os resultados planejados sejam alcançados. A comunicação interna será fortalecida. Principais ações Retomada a revisão do regulamento do Plano de Previdência EBC Prev. Aprimoramento do processo de aquisições e contratação de serviços na Empresa, com o desenvolvimento da Central de Compras. Realizados Festivais de Música da Rádio Nacional FM e da Rádio MEC. 57 receptivos de autoridades. 62 visitas guiadas realizadas. 1.735 atendimentos via central de chamados. Realização de campanhas internas voltadas para o engajamento dos empregados. Principais: lançamento da programação e identidade da nova TV Brasil; proposta do novo Plano de Carreira e Remuneração - PCR aos gestores; oferta de serviços da Unidade Móvel de Odontologia do Sesc; conclusão das negociações do Acordo Coletivo de Trabalho 2018/2020 - ACT; Natal Solidário; lançamento da TV Corporativa. 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Comunicar assuntos relevantes para a sociedade A EBC será útil para a sociedade com conteúdos relevantes, atrativos, e de fácil acesso. Gráfico xx - IA% - 3 praças TV BRASIL Gráfico xx - Frequência Média RÁDIOS EBC Gráfico xx - Rádios EBC - Ouvintes por minuto 2019 AGÊNCIA BRASIL Gráfico X - Usuários únicos Gráfico X - Visualizações *milhões 27 *milhões 56 30 60 20 21 + 25% 10 46,8 + 19% 40 20 0 2018 2019 0 2018 2019 04
Análise de Estratégia de longo prazo ANÁLISE POR OBJETIVO ESTRATÉGICO Objetivo Estratégico: Ser uma empresa referência em comunicação A EBC será uma das principais fontes de conteúdos para as organizações de comunicação, de modo que sejam amplamente disseminados. Gráfico x - Downloads de Conteúdos da EBC por terceiros 04
06 ANÁLISE DE RISCOS E OPORTUNIDADES DA ESTRATÉGIA DE LONGO PRAZO Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
ANÁLISE DE RISCOS E OPORTUNIDADES DA ESTRATÉGIA DE LONGO PRAZO A análise de riscos e oportunidades visa cumprir o inciso XIII, do art. 61 do Estatuto Social da EBC, em que compete à Diretoria-Executiva: apresentar até a última reunião ordinária do Conselho de Administração do ano anterior, plano de negócios para o exercício anual seguinte e estratégia de longo prazo atualizada com análise de riscos e oportunidades para, no mínimo, os próximos cinco anos. A primeira análise de risco realizada foi baseada nas informações obtidas do resultado das RAEs, que ocorreram em 2018, com a identificação de eventos de riscos, os quais foram apresentados ao Comitê de Governança, Riscos e Controles Internos, atribuição incorporada pela Diretoria Executiva , por meio do Relatório de Gestão de Riscos e Controles Internos do 1º Trimestre de 2019. A análise de riscos e oportunidades da estratégia de longo prazo está em constante aperfeiçoamento e, dessa vez, foi realizada com base nos resultados dos indicadores e dos projetos estratégicos constantes no Planejamento Estratégico, avaliados e atualizados durante a RAE, realizada com a Diretoria Executiva da EBC nos dias 25 de outubro, 1º e 11 de novembro de 2019, e de seus desdobramentos contidos nos projetos do Plano de Trabalho anual. Linhas de Defesa A alta administração e os órgãos de governança têm, coletivamente, a responsabilidade e o dever de prestar contas acerca do estabelecimento dos objetivos da Organização, da definição e do estabelecimento de estratégias, das estruturas e dos processos de governança para sua realização e gestão. O modelo das Três Linhas de Defesa favorece a atuação coesa e coordenada dos órgãos de governança, uma vez que estabelece os papéis, as atribuições e as responsabilidades de forma explícita e específica para cada parte envolvida. Dessa forma, também contribui como um dos pilares da governança corporativa da EBC, conforme preconizado na Política de Gerenciamento de Integridade, Riscos e Controles Internos - PO-900/02. A figura a seguir demonstra a estrutura decisória e o fluxo de informações das linhas de defesa no gerenciamento de riscos e controles internos: Figura 5- Linhas de Defesa 04
ANÁLISE DE RISCOS E OPORTUNIDADES DA ESTRATÉGIA DE LONGO PRAZO A estrutura decisória e o fluxo de informação foram instituídos de modo a assegurar a efetiva aplicação do Modelo das Três Linhas de Defesa, definido pelo Instituto dos Auditores Internos – IIA. A primeira linha é formada pelos empregados, pelos gestores dos processos e pelo Diretor da área a quem compete a identificação, o estabelecimento de controles e o gerenciamento dos riscos. A segunda linha é constituída pela Diretoria-Executiva que, ao assumir as competências do Comitê de Governança, Riscos e Controles internos, monitora e supervisiona o gerenciamento de riscos, propõe níveis de exposição aceitáveis de risco e define ações para formação de cultura de riscos na Empresa com as demais áreas de gestão. A terceira linha é exercida pela Auditoria Interna que avalia, de forma independente, a eficácia do sistema de controle interno, reportando eventuais deficiências e propondo ações de melhoria ao Conselho de Administração, o qual delibera sobre os níveis de exposição aceitáveis, planos de controles para os riscos corporativos e supervisiona a estrutura. As atribuições demonstram a segregação de atividades de suporte, supervisão, avaliação, implementação de controles e ações corretivas, evitando possíveis conflitos de interesses associados à tomada de decisão. A área de Gestão de Riscos foi incorporada pela Secretaria-Executiva, unidade vinculada diretamente ao Diretor-Presidente e conduzida por ele, que possui as atribuições de assegurar que o modelo de gerenciamento de riscos, o fluxo d informações e a formação de cultura atinjam e permeiem os gestores de riscos. A Auditoria Interna assessora a Diretoria Executiva e o Conselho de Administração, com foco na avaliação sobre governança, gestão de riscos e controles internos da EBC, a qual recomenda e pactua ações de melhoria junto às áreas responsáveis. O Comitê de Auditoria tem como uma das suas atribuições monitorar a qualidade e a integridade dos mecanismos de controles internos das demonstrações financeiras e contábeis e das informações e medições divulgadas pela EBC. 04
ANÁLISE DE RISCOS E OPORTUNIDADES DA ESTRATÉGIA DE LONGO PRAZO FATORES DE RISCO DA EBC A partir da edição da Política de Gerenciamento de Integridade, Riscos e Controles Internos –PO 900/02 e do estudo sobre os referenciais metodológicos, foram estabelecidos os Fatores de Riscos corporativos e os critérios a serem utilizados na análise e avaliação dos eventos que possam afetar o alcance dos resultados projetados para longo prazo. Os seis Fatores de Riscos definidos são monitorados e representam os eventos de riscos inerentes às competências da EBC. Figura XX - Fatores de Riscos Institucionais Deliberação CONSAD nº 34, de 27 de novembro de 2017. O monitoramento dos ambientes do negócio, da tomada de decisão e a comunicação das iniciativas adotadas mantêm a Administração alinhada à estratégia de longo prazo, enquanto os fatores relacionados ao desempenho financeiro-orçamentário, compliance e atividade operacional se relacionam diretamente com a eficiência da Empresa. O monitoramento desses ambientes estabelece um fluxo de informação sobre os resultados alcançados e o desempenho dos processos. Análise de risco sobre Estratégia de Longo Prazo A estratégia da Empresa é executada por meio dos Projetos Estratégicos; dos Projetos Operacionais elaborados pelas unidades organizacionais e inseridos no Plano de Trabalho e pelos Processos de Trabalho. A partir da estratégia de longo prazo da EBC, foram definidos 20 Projetos Estratégicos e 23 Indicadores Estratégicos, dos quais 19 são mensurados e possuem metas definidas. Parte da metodologia adotada para executar a estratégia é o alinhamento entre projetos e o orçamento discricionário da EBC. Essa forma de atuar é uma ação mitigadora que otimiza a alocação dos recursos evitando redundâncias, o que permite o acompanhamento pari passu da execução dos projetos face ao recurso orçamentário disponível e diante de possíveis impactos na estratégia da EBC. 04
ANÁLISE DE RISCOS E OPORTUNIDADES DA ESTRATÉGIA DE LONGO PRAZO A mensuração periódica dos indicadores definidos também é primordial para demonstrar se a Empresa está alinhada com os resultados esperados. Os projetos operacionais que compõem o Plano de Trabalho podem ser alterados durante o ano, uma vez que o o documento é dinâmico e no decorrer de sua execução projetos podem ser inseridos, cancelados e/ou suspensos, uma vez que a Empresa pode ser impactada por fatores supervenientes que alteram o planejamento inicial. Por isso, a necessidade de efetuar o monitoramento das ações de riscos constantemente. Os projetos operacionais que compõem o Plano de Trabalho podem ser alterados durante o ano, uma vez que o PTR é dinâmico e no decorrer de sua execução projetos podem ser inseridos, cancelados e/ou suspensos, uma vez que a Empresa pode ser impactada por fatores supervenientes que alteram o planejamento inicial. Por isso, a necessidade de efetuar o monitoramento das ações de riscos constantemente. A execução da estratégia não está limitada somente a realização das atividades previstas nos Projetos Estratégicos e Operacionais do PTR, pois, ao longo do ano, poderão ocorrer ações de oportunidade, não previstas nos projetos. Todavia, mediante decisões das unidades organizacionais e, conforme o caso, dos colegiados, ocorre o direcionamento da força de trabalho em demandas influenciadas pela conjuntura. No entanto, é preciso ter cautela para analisar os impactos dessa priorização diante dos objetivos estratégicos da EBC. Matriz de Risco da Estratégia de Longo Prazo A matriz de risco da estratégia de longo prazo, documento interno que apresenta os riscos e seus impactos relacionados ao negócio diante da estratégia adotada pela Empresa com a vinculação dos objetivos e dos projetos estratégicos, bem como o encadeamento de ações para mitigação e controle dos eventos de risco. No Relatório de Análise de Riscos e Oportunidades da Estratégia de Longo Prazo – 2018/2022 constam os eventos de risco associados à possibilidade de perda resultante do eventual insucesso da estratégia adotada que possam impedir ou retardar o atendimento do relevante interesse público e, também, qualquer incerteza que afete a realização das diretrizes estratégicas da Empresa. 04
07 CADEIA DE VALOR Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
CADEIA DE VALOR A Cadeia de Valor designa uma série de atividades relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes, desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção até a fase da distribuição para o consumidor final. Tem como principais utilidades a capacidade de relacionar a estratégia com uma forma específica de desenhar os processos e o auxílio na identificação de “onde” ou em que parte do processo atuar para se sustentar uma dada estratégia e assim promover vantagem competitiva. A ferramenta também contribui para reforçar que os processos são uma estrutura de agregação de valor e que processos secundários ou de suporte devem ser integrados às atividades finalísticas ou primárias para melhor “responder” à estratégia. Segundo Porter, a análise da cadeia de valor busca enxergar a empresa como um conjunto de atividades inter- relacionadas que buscam agregar valor específico ao cliente. Para ele qualquer processo tem que agregar valor, ou seja, sua saída tem que ser mais valorizada que as suas entradas. Elementos que formam a cadeia de valor Figura 8 - Macroprocessos A Cadeia de Valor da EBC A cadeia de valor da EBC foi construída a partir de estudo de mercado da EBC, a Matriz Organizacional (documento produzido pela EBC, que refletia a estrutura organizacional e os produtos gerados pelas unidades, mas que foi descontinuado a partir da construção da Cadeia de Valor), benchmarkings em empresas de mesmo setor e ainda rodadas de entrevistas com mais de 30 empregados dos mais diversos níveis de hierárquicos e unidades organizacionais para fundamentação do trabalho. A Cadeia de Valor EBC, apresentada à Diretoria Executiva em 14/12/2015, é assim definida: 04
CADEIA DE VALOR Figura 9 - Cadeia de Valor EBC O desenho é divido em macroprocessos de negócio e de suporte. Os macroprocessos de negócios (azul) representam aqueles diretamente ligados aos telespectadores, ouvintes, internautas e clientes dos produtos e serviços da EBC. Enquanto que os macroprocessos de suporte (verde) dão a sustentação necessária à operação dos macroprocessos finalísticos. A Cadeia foi desenhada abordando o nível de macroprocessos, processos e subprocessos. Cabe ressaltar que ainda serão realizadas atividades junto as áreas competentes para validação dos processos, subprocessos e detalhamento das atividades, responsáveis e demais informações necessárias. Atualmente estão identificados 12 macroprocessos, 55 processos e 180 subprocessos da Cadeia de Valor. Figura 10 - Macroprocessos 04
CADEIA DE VALOR A Cadeia de Valor descreve, de forma macro ou em primeiro nível, os processos que são (ou serão) detalhados, em forma de fluxo de trabalho. O trabalho de desenho e redesenho de processo deve ser feito a partir da Cadeia de Valor e orientado por ela, pois realizar a modelagem de processos por área é um erro grosseiro de concepção do trabalho. Ocorre que um processo realizado por duas ou mais áreas pode ser visto e modelado como dois processos distintos, comprometendo desta forma assim a abordagem ponta-a- ponta com foco no cliente. Destaques e desafios A partir da atualização do Mapa Estratégico da EBC no final de 2018 foi possível estabelecer a vinculação da Cadeia de Valor à estratégia definida. Dessa forma, à medida que os processos passarem a ser mensurados e monitorados será possível, em conjunto com os resultados dos projetos, ter uma avaliação real do atingimento das metas e objetivos estratégicos. Figura 11 – Vinculação dos macroprocessos aos objetivos estratégicos 04
08 CONSIDERAÇÕES FINAIS Aprovado Deliberação Direx nº X de xx/02/2020 e Deliberação Consad nº X de xx/02/2020
CONSIDERAÇÕES FINAIS xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Destaques e desafios xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 04
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