PUBLIC ADMINISTRATION SERVICESTRANSFORMATION INITIATIVES (PASTI) PROGRAM 2012-2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| KANDUNGAN 1 • Sekapur Sirih 2 • Pengenalan PASTI JPA 2012 -‐2013 3 • PASTI KPI 2012 4 • PASTI KPI 2013 • KPI Khas daripada JPM 5 • Non KPI 2013 6 7 • Hala Tuju 1 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| S sEKAPUR IRIH Bismillahi Rahman Nirahim, Alhamdullillah, Rabbil ‘Alameen Wasaaltu Wassalamu ‘Ala Asyrafil Ambiae Walmursaleen, Saidina Muhammadin Wa’alaa Aalihee Wasahbihee Ajama’een. Assalamualaikum Warah Matullahi Wabaraktuh dan Salam Sejahtera. Dengan penuh hormat dan takzim, peramba/saya ingin mengongsikan perancangan dan usaha yang dibuat oleh Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) melalui Program Public Administration Services Transformation Initiatives (PASTI) kearah usaha Jabatan ini untuk meningkatkan kualiti perkhidmatannya. Kearah mempersiapkan Jabatan Perkhidmatan Awam untuk merealisasikan misi dan visinya yang berpaksikan kepada tema strategik Jabatan iaitu; Pembangunan; Pengurusan; dan Perancangan sumber manusia, satu program yang dikenali sebagai program “Public Administration Services Transformation” PASTI, telah diwujudkan pada awal tahun 2012. Pada tahun 2012, JPA telah membuat sasaran bagi menggerakkan Jabatan ini untuk maju setapak kehadapan di mana inisiatif atau program tersebut adalah bertujuan untuk membuat perubahan yang praktikal kearah memberikan perkhidmatan yang berkualiti. Dengan adanya program PASTI ini, Jabatan ini dapat mengenalpasti isu dan mencari penyelesaian yang strategik disamping mengetahui sejauh mana ia berkesan dalam mencapai sasaran. Setahun telah berlalu, program PASTI telah berjaya dilaksanakan, dimana ada sebahagian besarnya berjaya mencapai sasaran 3 feet dan tidak juga dinafikan ada yang belum mencapai sasaran tersebut, Walhal, ini bukannya perkara yang mudah untuk dilaksanakan kerana ia memerlukan komitmen dan faktor-‐faktor diluar kawalan Jabatan ini. 2 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Akan tetapi apa yang penting pada permulaan program ini ialah ia membawa perubahan kepada tatacara kita bekerja supaya akan lebih teratur, terarah, telus serta mengikut jangkamasa yang telah ditetapkan. Perubahan ini sudah setentunya akan dapat mencetuskan semangat untuk lebih giat berusaha dikalangan pegawai-‐pegawai dan setentunya akan memberikan cabaran dalam merealisasikan kebolehan masing masing terhadap tugas dan tanggungjawab yang telah diberikan. Pada tahun 2013 ini, JPA telah merangka satu lagi inisiatif melalui program PASTI yang lebih mencabar dan yangmana diharapkan akan dapat memberikan kesan yang lebih bermakna kepada pekrhidmatan awam Negara Brunei Darussalam. Disamping itu KPI 2013/2014 ini adalah dikira sebagai satu ‘milestone’ bagi JPA kerana pada kali ini ianya dibuat dengan mengambil kira perbincangan dan 'input' dan sasaran yang diberikan oleh pihak JPM. Dengan adanya 'input' dan panduan terancang daripada pihak JPM, sedikit sebanyak dapat menyuntik semangat pegawai-‐pegawai Jabatan ini untuk meningkatkan lagi usaha-‐usaha kearah mencapai KPI yang telah ditentukan. Perlaksanaan KPI ini adalah merupakan kaedah terhadap pembaikan dan pembaharuan terhadap program kerja di JPA dari tahun sebelumnya. Permulaan KPI ini mungkin tidak sempurna pada awalnya akan tetapi ia adalah satu permulaan yang baik dan daripada itu, ia akan dapat diperbaiki dari tahun ke setahun Komitmen dan kerjasama dari semua pegawai JPA dan juga orang-‐orang yang berkepentingan adalah amat diperlukan dalam memastikan pemantauan terhadap inisiatif tersebut berjalan dengan lancar dan sempurna bagi mendokong aspirasi negara. Setiap pegawai dan kakitangan perlulah memahami akan peranan dan tanggungjawab masing-‐ masing dan akan sentiasa mempunyai akauntabiliti terhadap tugasnya. Peramba/saya percaya KPI yang telah ditentukan dalam program PASTI 2013/2014 akan dapat dicapai dengan adanya sikap tanggungjawab, memahami akan peranan dan tanggungjawab masing-‐masing, Insya Allah. Akhir sekali, peramba/saya sukacita mengambil kesempatan ini mengucapkan setinggi penghargaan dan terima kasih kepada pihak JPM, semua ketua-‐ketua bahagian, pegawai-‐pegawai termasuk ahli sekretariat Unit Pengurusan Strategik (UPS) dalam menghasilkan program PASTI 2013/2014. Sekian, Wabillahit Taufiq Wal Hidayah,’ Wasalamualaikum Warahmatullahi WabarakatuH Jaini bin Haji Abdullah Ketua Pengarah Jabatan Perkhidmatan Awam Jabatan Perdana Menteri 2013 3 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| P P Jengenalan ASTI PA 4 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Pengenalan PASTI JPA Perkhidmatan Awam memainkan peranan penting dalam Jabatan Wawasan 2035merealisasikan , terutamanya dalam matlamat: ‘Rakyat Berjaya, Berpendidikan Tinggi dan Berkemahiran Tinggi’. Salah satu teras strategi pembangunan RKN10(2012-‐2017), iaitu ‘Urustadbir Yang Baik (Good Governance) dan Pemodenan Kerajaan’ menekankan kepentingan warga perkhidmatan awam yang professional. Oleh itu, visi dan misi Jabatan ini berhubungkait rapat dengan matlamat Wawasan Negara dan juga dalam Rancangan Kemajuan Negara, dalam menjalankan tugasnya sebagai agensi utama dalam pengurusan sumber manusia perkhidmatan awam. Visi Jabatan Perkhidmatan Awam Visi Jabatan Perkhidmatan Awam, ialah ‘Kearah Perkhidmatan Awam Yang Dinamik dan Inovatif’. Dinamik mencerminkan inisiatif dan kesediaan untuk menerima dan menyesuaikan diri dengan perubahan dalam melaksanakan dasar-‐dasar, proses dan prosedur dalam sistem pentadbiran untuk memastikan tadbir urus yang baik yang berterusan dalam perkhidmatan awam. 5 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| InovatifManakala, menandakan hasrat untuk menjana, menggubal dan melaksanakan idea-‐idea baru dan pada masa yang sama beralih ke arah dimensi yang lebih tinggi dalam produktiviti dan kecekapan. Misi Jabatan Perkhidmatan Awam Untuk Dalam mencapai visinya, Jabatan Perkhidmatan Awam mempunyai misi iaitu ‘menyediakan perancangan yang sistematik, mengurus dan membangunkan sumber manusia yang kompeten dalam perkhidmatan awam’ Teras Strategik Jabatan Perkhidmatan Awam Kearah merealisasikan visi dan misi tersebut selaras dengan Wawasan 2035, Jabatan Perkhidmatan Awam berpandukan kepada tiga teras strategik utamadengan fokus kepada sumber manusia iaitu: • Pembangunan Sumber Manusia‘ Untuk terus membangun dan meningkatkan, kepimpinan, kapasiti, kualiti dan kecekapan penjawat awam’ • Pengurusan Sumber Manusia,‘Untuk meningkatkan dan mengukuhkan pengurusan sumber manusia’ 6 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| • Perancangan Sumber Manusia, ‘Untuk membangunkan pelan dan memandu hala tuju masa depan kepada pembangunan sumber manusia’ Unit Pengurusan Strategik (UPS) Unit Pengurusan Strategik telah diwujudkan daripada kumpulan pemikiran strategik (think tank) pada 19 Januari 2012 untuk memantau dan mengkordinasikan program – program inisiatif JPA bagi menguruskan perlaksanaan projek – projek salah satunya Public Administration Services Transformation Initiatives (PASTI) program – KPI. Program PASTI Dengan wujudnya Unit Pengurusan Strategik yang mana bertanggungjawab dalam perlaksanaan projek-‐projek, program PASTI telah mula diperkenalkan bagi memastikan kelancaran projek – projek berkenaan. Ianya merupakan salah satu projek pembaharuan yang dikendalikan oleh Unit Pengurusan Strategik bagi meningkatkan produktiviti, keberkesanan dan kecekapan Jabatan Perkhidmatan Awam dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab sebagai sebuah lead agency dalam perancangan, pengurusan dan pembangunan sumber manusia dalam perkhidmatan awam. Kejayaan program PASTI ini diharap akan dapat dijadikan sebagai satu projek tahunan Jabatan Perkhidmatan Awam dan diharap akan dapat dijadikan contoh kepada agensi-‐agensi kerajaan yang lain. Objektif Program • Untuk meningkat produktiviti, keberkesanan dan kecekapan Jabatan melalui perkhidmatan yang cemerlang; • Untuk memberi impak yang signifikan kepada kualiti perkhidmatan; • Untuk menjadikan tugas-‐tugas yang dijalankan berorientasikan daripada proses kepada hasil (process oriented to outrcome oriented activities). 7 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| • Untuk menghasilkan Key Performance Indicators (KPI) bagi projek/ program / aktiviti Jabatan Tindakan PASTI Hubungan UPS dengan Kordinator setiap bahagian Untuk perlaksanaan dan pemantauan yang efektif, UPS kordinator daripada setiap bahagian akan dilantik bagi mewakili bahagian mereka. Tugas-‐tugas kordinator adalah untuk follow-‐up dan kordinat dengan pegawainya dan seterusnya memberi laporan rumusan bagi setiap bulan, KPI quarterly report (setiap 3 bulan sekali) dan laporan tahunan KPI. 8 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| PASTI KPI 2012 9 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| PASTI KPI 2012 251.1. Sebanyak Key Perfomance Indicator (KPI) yang telah dikenalpasti dalam mengukur prestasi setiap bahagian di Jabatan Perkhidmatan Awam bagi tahun 2012. 1.2. KPI-‐KPI yang telah disukat dan dikira dibahagikan mengikut kategori-‐kategori seperti berikut: • Berjaya dilaksanakan mengikut sasaran 3 feet. • Berjaya dilaksanakan tetapi tersasar daripada sasaran 3 feet. • Belum mencapai sasaran seperti yang ditetapkan. 1.3. Pengunaan warna lampu isyarat digunakan bagi peratus pencapaian seperti berikut: 1.4. Perkiraan KPI adalah didapati daripada pengunaan mekanisma 3 feet implementation. Ia merupakan mekanisma dimana setiap KPI adalah dikira mengikut langkah – langkah setiap aktiviti kerja di bawah satu-‐satu KPI. 10 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| 1.5. Setiap langkah tindakan akan dipertanggungjawabkan oleh tiga peringkat yang bertanggungjawab bagi setiap aktiviti kerja dimana setiap langkah mempunyai sasaran tarikh mula dan sasaran tarikh tamat. PELAN TINDAKAN 3 FEET IMPLEMENTATION BAHAGIAN Bahagian Pembangunan dan Pengurusan (HB)PEMILIK/ KETUA Haji Mohd. Fadzil bin Haji Mohd. SallehPEGAWAI KORDINATOR Program EDPSGO SASARAN KERJA Untuk mengadakan program EDPSGO sebanyak KPI dua (2) kali pada bulan Februari dan June 2013 PIHAK BERTANGGUNGJAWAB SASARAN JANGKTAAMRIAKSHA TAHAP PENCAPAIAN BIL LANGKAH TINDAKAN P 1 P 2 P 3 TARIKH MULA TAMAT SASARAN % PENCAPAIAN STATUS 1 2 3 1.6. Merujuk pada Rajah 1, status pencapaian bagi jumlah keseluruhan KPI, yang telah disasarkan bagi Jabatan Perkhidmatan Awam. Daripada 25 KPI yang dipantau oleh Unit Pengurusan Strategik (UPS), sebanyak: • Tujuh (7) KPI berjaya dilaksanakan mengikut sasaran 3 feet • 13 KPI berjaya dilaksanakan tetapi tersasar daripada sasaran 3 feet. • Lima (5) KPI belum selesai dilaksanakan dan tersasar daripada 3 feet. Rajah 1: Status Pencapaian bagi jumlah keseluruhan KPI yang disasarkan bagi JPA. Jumlah KPI Jumlah KPI 13 7 5 • Berjaya • Berjaya • Belum mencapai dilaksanakan dilaksanakan tetapis asaran seperP yang mengikut sasaran 3 tersasar daripada ditetapkan. feet. sasaran 3 feet. 11 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| 1.7. Peratus perkembangan keseluruhan KPI bagi semua bahagian bagi tahun 2012 ialah 85.23% (perkiraan ini didapati daripada peratus pelan tindakan 3 feet bagi setiap KPI). 1.8. KPI-‐KPI yang telah dikategorikan adalah seperti Jadual 1: Jadual 1: Status pencapaian bagi setiap KPI yang telah disasarkan: Berjaya Dilaksanakan Berjaya Dilaksanakan Tetapi Belum Selesai Mengikut Sasaran 3 Feet Tersasar Daripada Sasaran 3 Dilaksanakan Dan Mengadakan EDPMMO 2 kali setahun; Feet. Tersasar Daripada 3 Peperiksaan BAS. Feet. Skim Perkhidmatan Menyediakan 1 kertas kerja untuk Dasar baru mengwujudkan unit perhubungan awam. Mengadakan Program EDPSGO 3 Menyediakan satu Kali setahun kertas kerja bagi cadangan menamatkan perkhidmatan. Peperiksaan GO & FR Mengisi semua flat kerajaan yang kosong Menyediakan Garispandu Menyertai Kumpulan Restructuring. Pengambilan Pekerja Hari bagi Kerja Cemerlang (KKC) peruntukan berulang-‐ulang. peringkat JPM Menyediakan garispanduan Menulis artikel untuk Rancangan Mengemaskini Buku Garis Panduan mengenai isu-‐isu di Latihan Dalam Perkhidmatan Luar tempat kerja untuk Negeri dicetak di suratkhabar sebanyak 4 kali. Penggantian Mengadakan jerayawara bagi Mengadakan jerayawara bagi warga Jabatan Perkhidmatan pengambilan pekerja bergaji hari, Awam (JPA) selesai pada penetapan jawatan dan sokongan berkhidmat secara open vote. bulan April 2012. Perlaksanan Program Al-‐ Penyediaan Kertas Kerja Pusat Insyirah pada bulan Julai Sumber Maklumat JPA 2012. Tanggagaji dan Syarat Perkhidmatan Menyediakan sebanyak 3 laporan audit tenaga manusia Menyediakan Panduan Tatatertib 12 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Berjaya Dilaksanakan Tetapi Belum Selesai Berjaya Dilaksanakan Mengikut Sasaran 3 Feet Tersasar Daripada Sasaran 3 Dilaksanakan Dan Feet. Tersasar Daripada 3 Feet. Menyediakan satu buku panduan manual perumahan Mengadakan Jerayawara bagi bahagian personel. Menyediakan kertas konsep ‘revitalizing BPK structure’ 1.8. Peratus perkembangan KPI bagi semua bahagian adalah seperti yang tertera di Jadual 2 bawah: Jadual 2: Peratus perkembangan KPI bagi semua bahagian Bahagian di bawah JPA Jumlah Peratus Perkembangan Bahagian Pembangunan dan Pengurusan KPI Bahagian Pentadbiran Latihan dan 84.2 % Keanggotaan 100% Bahagian Penyelidikan dan Perancangan Bahagian Perkhidmatan Personnel 93.2% Bahagian Perkhidmatan Kaunseling 80.6% Bahagian GEMS 80.1% 73.3% JUMLAH KESELURUHAN 85.23% 13 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| BahagianPembangunan dan P e n g u r u s a n 14 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Pembangunan dan Pengurusan 84.2%pencapaian keseluruhan bagi Bahagian Pembangunan dan Pengurusan telah menggambarkan 5 KPI yang dicatatkan telah mengikut berjayaberjaya dilaksankan dimana 2 KPI sasaran 3 dan KPI tersasar daripada sasaran 3 feetbagi tahun 2012. “2 KPI yang berjaya dilaksanakanme-‐ ngikut sasaran 3 feet ialah: KOD • Mengadakan EDPMMO 2 kali setahundan KPI • Peperiksaan BAS” KPI 1 KPI 2 KEY PERFORMANCE SASARAN STATUS % ULASAN KPI 3 INDICATORS KPI PENCAPAIAN PENCAPAIAN Kertas kerja tersebut tersasar dari Berjaya sasaran kerana perancangan telah Menyediakan 1 kertas 1 kertas dilaksanakan 55.0% beralih untuk menubuhkan Unit kerja untuk kerja tetapi Tersasar Hal Ehwal Korporat (UK) yang mengwujudkan unit untuk dari sasaran 3 merangkumi tugas-‐tugas unit perhubungan awam. disiapkan feet perhubungan awam. bagi bulan Mengadakan Program Ogos Berjaya EDPSGO 3 Kali setahun 2012. dilaksanakan 66.0% Program EDPMMO kali ke 18 bagi tetapi Tersasar 100% bulan disember tersasar dari Jan-‐Mac dari sasaran 3 perancangan awal, disebabkan 12 feet pemilihan calon-‐calon direbiu Mei-‐Jul 12 semula oleh JPM dan telah Okt-‐Dis 12 mempengaruhi Pelan Tindakan 3 Feet. Program ini berjaya Mengadakan EDPMMO Feb-‐ Berjaya dilaksanakan pada 12 Januari 2013. 2 kali setahun Apr2012 dilaksanakan Jun-‐ mengikut 3 feet Program ini berjaya dilaksanakan Jul2012 mengikut sasaran yang telah ditetapkan. 15 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| KEY PERFORMANCE SASARAN STATUS % ULASAN INDICATORS KPI PENCAPAIAN PENCAPAIAN KOD Peperiksaan GO & FR telah tersasar KPI Peperiksaan GO & FR 24 kali Berjaya 100% dari sasaran dan telah setahun dilaksanakan KPI 4 tetapi Tersasar 100% dari sasaran 3 84.2% feet dilaksanakan sebanyak 12 kali. Ini adalah disebabkan faktor –faktor diluar kawalan iaitu: -‐ ketiadaan calon untuk mengikuti peperiksaan tersebut berikutan daripada titah KDYMM mengenai pengecualian pegawai-‐ pegawai kerajaan untuk mengikuti peperiksaan GO dan FR. KPI 5 Peperiksaan BAS • 2 kali Berjaya Peperiksaan BAS mencapai sasaran setahu dilaksanakan dan berjaya diadakan pada bulan n mengikut 3 feet Disember 2012, dan pengumuman markah dijangka akan diadakan pada bulan Januari 2013. JUMLAH % PENCAPAIAN KESELURUHAN BAGI BAHAGIAN PEMBANGUNAN DAN PENGURUSAN 16 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Pentadbiran dan Keanggotaan Latihan 17 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Pentadbiran dan Keanggotaan Latihan berjayaBahagian pentadbiran dan keanggotaan Latihan telah mencapai 100%bagi KPI yang telah ditetapkan akan tetapi sedikit tersasardaripada sasaran 3 feet. KOD KEY PERFORMANCE SASARAN STATUS % ULASAN KPI INDICATORS KPI PENCAPAIAN PENCAPAIAN Ia telah diedarkan melalui KPI 1 surat pemberitahuan. Menyediakan Garispandu Garispandu Berjaya 100% KPI 2 Pengambilan Pekerja Hari selesai pada dilaksanakan bagi peruntukan berulang-‐ April 2012. tetapi Tersasar 100% Buku garispanduan LDP KPI 3 ulang dari sasaran 3 selesai dikemaskinikan. Buku feet KPI 4 Mengemaskini Buku Garis Garispandua 100% Jerayawara telah diadakan Panduan Latihan Dalam n selesai pada bulan Januari 2013. Perkhidmatan Luar Negeri pada Berjaya September dilaksanakan 100% Penyediaan kertas kerja Mengadakan jerayawara 2012. tetapi Tersasar 100% bagi penubuhan pusat bagi pengambilan pekerja Selesai pada dari sasaran 3 sumber maklumat telah bergaji hari, penetapan Julai 2012. feet. selesai dan akan diserahkan jawatan dan sokongan kepada Unit Hal Ehwal berkhidmat secara open Selesai pada Berjaya Korporat (UK) bagi vote. November dilaksanakan penubuhannya. 2012 tetapi Tersasar Penyediaan Kertas Kerja dari sasaran 3 Pusat Sumber Maklumat feet JPA Berjaya dilaksanakan tetapi Tersasar dari sasaran 3 feet JUMLAH % PENCAPAIAN KESELURUHAN BAGI BAHAGIAN KEANGGOTAAN DAN PENTADBIRAN LATIHAN 18 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Penyelidikan Dan Perancangan 19 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Penyelidikan Dan Perancangan 93.2%telah dicapai bagi Bahagian 3Penyelidikan dan Perancangan pada tahun 2012 yang mana KPI yang telah berjaya dilaksanakan mengikut sasaran 3 feetiaitu: • Skim Perkhidmatan , • Restructuring, • Menyediakan garispanduan untuk Rancangan Penggantian’ KOD KEY SASARAN KPI STATUS PENCAPAIAN % ULASAN KPI PERFORMANCE PENCAPAIAN KPI 1 INDICATORS 20 kertas Berjaya dilaksanakan 119.8% Pencapaian adalah melebihi Skim kerja dan melebihi daripada dari sasaran dimana perkhidmatan sasaran kerja KPI. sebanyak 22 kertas kerja telah dibincangkan sepanjang tahun (as at 22 Disember 2012) KPI 2 Tanggagaji dan 8 kertas Berjaya dilaksanakan 104.2% Sebanyak tujuh (7) kertas Syarat kerja tetapi Tersasar dari kerja telah dibincangkan Perkhidmatan sasaran 3 feet. dan tesasar dari sasaran 3 feet disebabkan faktor di luar kawalan BPP seperti: -‐ Menunggu maklumat daripada Kementerian / Jabatan -‐ Menunggu maklum balas daripada pihak atasan. -‐ Perbincangan kertas kerja adalah mengikut Keutamaan dan hal hal lain diluar kawalan BPP. 20 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| KEY SASARAN KPI STATUS PENCAPAIAN % ULASAN PERFORMANCE PENCAPAIAN KOD KPI INDICATORS 2 Kertas Belum selesai 50% Kertas kerja bagi dasar baru Dasar baru Kerja dilaksanakan itu telah dipersetujui untuk KPI 3 4 kertas kerja dilaksanakan sebagai ‘long term plan’ KPI 4 Restructuring 162.5% 4 Kertas kerja telah selesai Berjaya dilaksanakan dibincangkan dan tambahan mengikut sasaran 3 feet 1 kertas kerja iaitu Kertas dan melebihi daripada Kerja MIPR telah di teliti dan sasaran KPI bincangkan dan telah (overachieved). dihadapkan pada 13 Nov 2012. KPI 5 Menyediakan 3 Laporan 22.6% Pengauditan terhadap 3 sebanyak 3 Audit Berjaya dilaksanakan agensi kerajaan adalah laporan audit tetapi Tersasar dari sedikit tersasar daripada tenaga manusia sasaran 3 feet sasaran pelan 3 feet disebabkan faktor-‐faktor luaran yang dihadapi oleh BPP iaitu : -‐ kekurangan tenaga manusia di BPP (Unit Audit) -‐ pegawai dan kakitangan di agensi berkenaan terpaksa bertugas diluar pejabat disebabkan oleh acara-‐acara tertentu. KPI 6 Menyediakan Penyediaan Berjaya dilaksanakan 100% Garispanduan bagi garispanduan Garispandu mengikut sasaran 3 feet Rancangan Penggantian untuk Rancangan Rancangan telah siap disediakan dan Penggantian Penggantian telah dibawa ke mesyuarat Jawatankuasa Pembaharuan Perkhidmatan Awam (JPPA) dan akan dibawa ke tahun 2013. 93.2% JUMLAH % PENCAPAIAN KESELURUHAN BAGI BAHAGIAN PENYELIDIKAN DAN PERANCANGAN 21 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Perkhidmatan Personnel 22 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Perkhidmatan Personnel 80.6%Pencapaian telah dapat diperolehi oleh 3 berjaya Bahagian Perkhidmatan Personnel, dimana sebanyak KPI telah sedikit tersasardilaksanakan tetapi daripada sasaran 3 feet iaitu: • Menyediakan panduan tatatertib • Menyediakan pandian tatatertib • Mengadakan Jeryawara bagi bahagian personel KOD KPI KEY SASARAN STATUS % ULASAN KPI 1 PERFORMANCE KPI PENCAPAIAN PENCAPAIAN INDICATORS Menyediakan satu Satu kertas Belum selesai 60% Penyediaan satu kertas kerja kertas kerja bagi kerja. 42.9% bagi menamatkan cadangan dilaksanakan. perkhidmatan sedikit tersasar menamatkan dengan pencapaian 60% perkhidmatan. disebabkan pegawai yang mengendalikannya berpindah ke bahagian lain. Antara KPI 2 Mengisi semua flat Sebanyak Belum selesai usaha yang dibuat adalah kerajaan yang 101 unit dilaksanakan membuat borang untuk kosong menamatkan perkhidmatan bagi memudahkan memberikan kebenaran dengan adanya pengesahan-‐ pengesahan dari borang tersebut Hanya 20 buah unit yang dapat diisikan dan ia adalah tersasar daripada sasaran yang telah ditetapkan. Antara faktor yang menyebabkanya ialah faktor diluar kawalan Bahagian tersebut kerana ia bergantung kepada pihak Jabatan Kerja Raya, (JKR) dalam proses pengubahsuaian/keselesaan untuk didiami. 23 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| KEY SASARAN STATUS % ULASAN PERFORMANCE KPI PENCAPAIAN PENCAPAIAN Penyediaan buku panduan KOD KPI tatatertib sudah dibukukan. INDICATORS Satu buku Berjaya 100% KPI 3 Menyediakan panduan dilaksanakan Penyediaan buku panduan Panduan Tatatertib tatatertib tetapi tersasar 100% manual perumahan sudah daripada disediakan akan tetapi KPI 4 Menyediakan satu Satu buku sasaran 3 feet. 100% tersasar daripada sasaran 3 buku panduan panduan feet. manual perumahan manual 80.6% Jerayawara berjaya diadakan perumahan Berjaya sebanyak bermula dari bulan KPI 5 Mengadakan Sebanyak dilaksanakan Mac sehingga Disember 2012, Jerayawara bagi 12 sesi tetapi tersasar iaitu sebanyak 10 sesi, bahagian personel bagi bulan daripada manakala persediaannya disember sasaran 3 feet. mengambil masa 2 bulan 2012 bermula dari awal tahun tersebut. Berjaya dilaksanakan tetapi tersasar daripada sasaran 3 feet. JUMLAH % PENCAPAIAN KESELURUHAN BAGI BAHAGIAN PERKHIDMATAN PERSONNEL 24 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Perkhidmatan Kaunseling 25 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Perkhidmatan Kaunseling 80.1%pencapaian bagi Bahagian Perkhidmatan Kaunseling. 2 Berjaya Terdapat KPI telah dilaksanakan mengikut sasaran 3 feet manakala 1KPI dilaksanakan tetapi tersasar daripada sasaran 3 feet iaitu: • Mengadakan jerayawara bagi warga Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) selesai pada bulan April 2012 • Pelaksanaan Program Al-‐ Insyirah pada bulan Julai 2012 KOD KEY PERFORMANCE SASARAN KPI STATUS % ULASAN KPI INDICATORS Selesai pada PENCAPAIAN PENCAPAIAN Program ini berjaya KPI 1 April 2012 dilaksanakan dan selesai Mengadakan jerayawara Berjaya 100% pada bulan April 2012. KPI 2 bagi warga Jabatan dilaksanakan Perkhidmatan Awam mengikut sasaran (JPA). 3 feet. Selesai pada Belum selesai 62.9% Tersasar daripada sasaran Menyertai Kumpulan Mei 2012 dilaksanakan dan 3 feet disebabkan oleh Kerja Cemerlang (KKC) tersasar dari kekurangan data. peringkat JPM sasaran 3 feet KPI 3 Menjalankan Program Selesai pada Berjaya 100% Program ini berjaya Al-‐Insyirah sebanyak 1 Julai 2012 dilaksanakan 37.5% dilaksanakan dan selesai kali Selesai pada mengikut sasaran pada Julai 2012. Disember 2012 3 feet. KP ini tersasar daripada KPI 4 Menulis artikel sasaran 3 feet disebabkan mengenai isu-‐isu di ketiadaan artikel yang tempat kerja untuk Belum selesai bersesuaian/ releven dicetak di suratkhabar dilaksanakan dan untuk di cetak disurat sebanyak 4 kali. tersasar dari sasaran 3 feet 26 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| KEY PERFORMANCE SASARAN KPI STATUS % ULASAN INDICATORS PENCAPAIAN PENCAPAIAN KOD KPI khabar. KPI 5 Menyediakan kertas Selesai pada Berjaya 100% Programini berjaya konsep ‘revitalizing BPK Mei 2012 dilaksanakan tetapi 80.1% dilaksanakan tetapi structure’ tersasar daripada tersasar daripada sasaran sasaran 3 feet. 3 feet yang mana ia selesai pada bulan Jun 2012. JUMLAH % PENCAPAIAN KESELURUHAN BAGI BAHAGIAN PERKHIDMATAN KAUNSELING 27 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Government Employees Management System (GEMS) 28 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Bahagian Government Employees Management System (GEMS) 73.3% telah dapat dicapai sepanjang tahun 2012 Sasaran Kerja Tahap Pencapaian Kerja Peratus KOD KEYKPI PERFORMANCE INDICATORS1 Isu Kesediaan Memantau agensi-agensi kerajaan 100% Infrastruktur yang telah disambungkan dengan EG-Bandwidth untuk dikemaskini dalam senarai Unit Teknikal dan memaklumkan Unit Change Management bagi persediaan pengenalan GEMS kepada agensi tersebut Sasaran Tamat : Disember 20122 Mengadakan Latihan semula dijalankan secara 100% Latihan dan khidmat bantu di latihan secara berterusan mengambilkira ianya berikan kepada Kementerian hands-on., bagi berhubungkait dengan kesediaan Perhubungan, Jabatan meningkatkan infrastruktur : connectivity dan juga Penerbangan Awam, Jabatan pengetahuan keperluan Kementerian/Jabatan dari Kemajuan Perumahan dan tentang masa ke semasa. Jabatan Penerangan (diatas pengunaan permintaan) GEMS3 Role Mapping Keterangan lengkap mengenai Role 100% Jabatan Pendidikan Ko- Mapping kepada kurikulum dan Kementerian Kementerian/Jabatan mengikut Perindustrian dan Sumber- keperluan. Sumber Utama telah diberi salinan keterangan mengenai dengan role mapping dalam versi melayu melalui memorandum.4a Sistem Memantau pengemaskinian data 100% Persendirian (a) didalam GEMS bagi Kementerian Kementerian/Jabatan. /Jabatan Sasaran Tarikh Tamat : Disember mempunyai 2012 sistem dan pengkalan data 29 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| KOD KEY Sasaran Kerja Tahap Pencapaian Kerja Peratus KPI PERFORMANCE INDICATORS HR sendiri: pengemaskinian data didalam GEMS 4b Sistem Integrasi sistem GEMS dan sistem 0% Tidak ada menerima susulan samada agensi berkenaan Persendirian (b) persendirian Kementerian/Jabatan mahu meneruskan sistem Kementerian berkenaan. integrasi yang dimaksudkan. /Jabatan Sasaran Tarikh Tamat : Disember mempunyai 2012 sistem dan pengkalan data HR sendiri: memohon integrasi dengan GEMS 5 Reporting to Keterangan lengkap mengenai 100% Jabatan Pendidikan Ko- Reporting to kepada kurikulum dan Kementerian Perindustrian dan Sumber- Kementerian/Jabatan mengikut Sumber Utama telah diberi keperluan. salinan keterangan mengenai Sasaran Tarikh Tamat : Disember dengan reporting to dalam 2012 versi melayu melalui memorandum. 6 Kempen 'Use Mengadakan kempen bagi 0% GEMS day' memberikan khidmat bantuan kepada pengguna dalam menggunakan hal ehwal GEMS. 7 Data Verfication Membuat pemantauan ke atas 0% Perangkaan dijana bagi Kementerian yang telah dijalankan digunakan semasa projek pengesahan data. Penguatkuasaan GEMS dilaksanakan Januari 2013. 8 GEMS Mobile Membuat percubaan secara langsung 100% Perkara-perkara yang App bagi memastikan kesinambungan diperiksa (fasa I) :- sistem GEMS dengan aplikasi mobile i. Bahasa Melayu (Android). ii. Aliran kerja 9 Penguatkuasaan Menjana perangkaan peratusan 100% Penggunaan penggunaan GEMS di GEMS Kementerian/Jabatan yang sudah menggunakan GEMS (deployed). Mengeluarkan memo kepada 100% Kementerian/Jabatan bagi menggesa penggunaan GEMS. JUMLAH % PENCAPAIAN KESELURUHAN BAGI BAHAGIAN GEMS 73.3% 30 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| PASTI KPI 2013 31 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| PASTI KPI 2013 Kearah mencapai visi dan misi Jabatan Perkhidmatan Awam, UPS telah mengenalpasti isu-‐isu yang akan dijadikan sebagai inisiatif bagi menyukat prestasi Jabatan Perkhidmatan Awam. Inisiatif-‐ inisiatif tersebut telah didapati hasil daripada perbincangan dan pencambahanfikirandaripada setiap ketua-‐ketua bahagian di JPA. Inisiatif – inisiatif yang telah dikenalpasti tersebut merupakan key focus result area (KFRA) yang mana adalah bedasarkan daripada tiga teras strategik utama JPA iaitu Pembangunan Pengurusan, dan Perancangan sumber manusia. Inisiatif tersebut dijadikan sebagai Key Performance Indicator bagi program PASTI bagi memastikan objektif serta fungsi utama JPA adalah sejajar dengan tema strategik. 32 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| T S 1eras trategik P S Membangunan umber anusia 33 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Teras Strategik 1 : Pembangunan Sumber Manusia, “Untuk terus membangun dan meningkatkan, kepimpinan, kapasiti, kualiti dan kecekapan penjawat awam.” Salah satu strategi yang telah diggariskan di dalam Wawasan Brunei 2035 ialah pembangunan institusi yang akan dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan dan urustadbir di dalam perkhidmatan awammelalui sumber tenaga manusia. Dengan mempunyai pemimpin yang berkompetensi dan berkaliber pengurusan dan pentadbiran sesebuah institusi kerajaan akan dapat mengemudi halatuju dalam mencapai objektif yang telah disasarkanselaras dengan Wawasan Brunei 2035. Dengan kepimpinan yang berkesan ia akan menjadikan organisasi tersebut sebuah organisasi yang produktif berteraskan kepada kualiti. Sejajar dengan tema strategik Jabatan ini, program kepimpinan yang khusus adalah diperlukan untuk meningkatkan dan mengasah kemahiran yang ada padaseseorang indvidu. Jabatan ini akan sentiasa meneruskan dan memainkan peranan sebagai pemikir, perancang, pelaksana dan fasilitator dalam pembangunan sumber manusia dengan berkesan. “Kepimpinan” “Pembangunan Kapasiti” “Kompetensi” “Produktiviti” 34 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Teras Strategik 1: Pembangunan Sumber Manusia Focus ST Strategic KPI Code Key Performance Sasaran Sasaran Area Code Initiatives / Indicators Tarikh Activities ST 1.1 Program KPI 1 Jumlah kekerapan 2 kali 1. Feb -‐ EDPSGO KPI 2 mengadakan Program setahun. Apr; 2. KPI 3 EDPSGO 30 orang per Jun-‐ Ogos program 2013 Jumlah pegawai yang mengikuti Program EDPSGO ST 1.2 Program KPI 4 Jumlah pegawai dalam 5 kali Feb -‐ Apr; EDPMMO KPI 5 tanggagaji Kumpulan 3 dan setahun. Apr -‐ Jun; keatas mengikuti program 30 orang Mei -‐ Jul; EDPSGO pada setiap tahun Ogos -‐ [JPM]. Okt. 2013. Jumlah kekerapan KEPIMPINAN KPI 6 mengadakan Program EDPMMO. ST 1.3 Penilaian bagi KPI 7 1 kali setahun Oktober program -‐ Jumlah pegawai yang 2013 program EDP mengikuti Program EDPMMO. 1 kali setahun Disember KPI 8 2013 Jumlah pegawai dalam KPI 9 tanggagaji B3 dan keatas yang mengikuti program EDPMMO pada setiap tahun. [JPM]. Satu penilaian dibuat bagi intipati program dan peserta-‐peserta Program EDPSGO. Satu penilaian dibuat bagi intipati program dan peserta-‐peserta bagi Program EDPMMO % pegawai -‐ pegawai dalam tanggagaji superscale/ sebanding yang pernah mengikuti EDP yang sudah dilantik menjadi ketua jabatam (termasuk ILIA / MINDEF) [JPM]. 35 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| ST Strategic KPI Code Key Performance Sasaran Sasaran Code Initiatives / Indicators Tarikh Activities ST 1.4 Menyiapkan KPI 10 Jumlah kementerian yang Apr-‐13 garispandu dan membuat pelaksanaan penyediaan KPI 11 dalam pengunaan program latihan KPI 12 garispanduan Program kearah KPI 13 Perancangan Penggantian. merealisasikan Program Jumlah tempoh bagi Perancangan pengisian jawatan kosong Penggantian [JPM]. (Supaya semua Kementerian dapat membuat Jumlah bilangan bagi Perancangan pengisian jawatan kosong Penggantian [JPM]. yang terarah % Jabatan yang sudah KPI 14 mengenalpasti pegawai-‐ pegawai untuk mengisi ST 1.5 Mempelbagaika KPI 15 kekosongan jawatan n kaedah Superscale C keatas [JPM]. penilaian bagi pengambilan Jumlah skim perkhidmatan BAS/ Pegawai yang selesai direbiu oleh kakitangan di Urusetia JTG dan sedia bawah kawalan dibawa mesyuarat JTG JPA seperti [JPM]. Psychometric test, physical test, analytical test. 36 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| ST Strategic KPI Code Key Performance Sasaran Sasaran Code Initiatives / Indicators Tarikh Activities ST 1.6 Mempelbagaika KPI 16 Jumlah Pegawai Pentadbir 4 orang Nov 2013 n dan KPI 17 Pelatih yang mengikuti Nov2013 ST 1.7 meningkatkan KPI 18 latihan dan perkembangan Nov2013 ST 1.8 kaedah dan KPI 19 Lead 1 bagi tahun 2012 April ST 1.9 perkembangan KPI 20 2013 ST 1.10 bagi Program KPI 21 Jumlah Pegawai Pentadbir 4 orang Julai Latihan Lead 1. KPI 22 dalam tanggagaji B3 yang 2013 mengikuti latihan dan Novembe Mempelbagaika perkembangan Lead 2. r 2013 n dan March meningkatkan Jumlah Pegawai yang 4 orang 2013 kaedah dan mengikuti latihan dan perkembangan perkembangan Lead 3 bagi Program Latihan Lead 2. Jumlah pegawai yang akan 10 orang mengikuti program Mempelbagaika mentoring and coaching bagi n dan Pegawai Pentadbir meningkatkan kaedah dan Jumlah pegawai yang akan perkembangan mengikuti program bagi Program mentoring and coaching bagi Latihan Lead 3. Pegawai Pentadbir Program Jumlah laporan projek yang 10 laporan Mentoring dan telah dihadapkan. projek Coaching bagi PEMBANGUNA Pegawai Jumlah pegawai pentadbir 8 orang N KAPASITI Pentadbir. pelatih diaturkan untuk membuat penempatan kerja Program dalam negeri. Mentoring dan Coaching bagi Pegawai di bawah Jabatan Perkhidmatan Awam. Individual Project assigment Pegawai Pentadbir dalam tanggagaji B2. Penempatan Kerja bagi Pegawai Pentadbir dalam negeri. 37 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| ST Strategic KPI Code Key Performance Sasaran Sasaran Code Initiatives / Indicators Tarikh Activities ST 1.11 Penempatan KPI 23 Jumlah pegawai BAS yang 3 orang Nov-‐13 kerja bagi KPI 24 menjalani penempatan ke 3 orang Nov-‐13 Pegawai-‐ Singapura. 1 kali Nov-‐13 Pegawai BAS ke 1 kali Jun 2013 luar negeri Jumlah pegawai BAS dan sekali dalam Non BAS yang menjalani setahun penempatan ke Malaysia. KPI 25 Jumlah kekerapan mengadakan penempatan ST 1.12 Perbincangan KPI 26 kerja keluar negeri. 'Round Table' Pegawai Pentadbir. Jumlah kekerapan mengadakan perbincangan round table bagi pegawai pentadbir ST 1.13 Latihan untuk KPI 27 Jumlah kekerapan 1 kali Ogos Penolong mengadakan latihan 20 orang 2013 Pentadbir (AA) diadakan bagi Penolong Pentadbir KPI 28 Jumlah Penolong Pentadbir mengikuti latihan bagi 2013 ST 1.14 Latihan untuk KPI 29 Jumlah SUS mengikuti 20 orang Julai ST 1.15 Setiausaha Sulit KPI 30 latihan bagi tahun 2013 2013 (SUS) Sep-‐13 Latihan untuk Jumlah KS mengikuti latihan Kerani Sulit bagi tahun 2013 ST 1.16 Peperiksaan GO KPI 31 Jumlah kekerapan 6 kali Feb, Apr, dan FR peperiksaan GO dan FR setahun. Jun, Aug, KPI 32 diadakan sebanyak 6 kali 1 kali setahun Oct and setahun. Dec for KOMPETENSI ST 1.17 Peperiksaan KPI 33 2 kali 2013 perlembagaan Jumlah kementerian / dan undang-‐ jabatan yang mengendalikan Jun dan undang (BAS bengkel atau kursus GO dan Disember dan FR sekurang-‐kurangnya 2013 Perhubungan sekali [JPM]. Awam) Peperiksaan perlembagaan dan undang -‐undang diadakan sebanyak 2 kali setahun. 38 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| ST Strategic KPI Code Key Performance Sasaran Sasaran Code Initiatives / Indicators Tarikh Activities ST 1.18 Peperiksaan KPI 34 Jumlah kekerapan 1 kali October MIB Peperiksaan MIB diadakan. 2013 ST 1.19 Peperiksaan KPI 35 Jumlah peperiksaan SUS 2 kali setahun Jun and SUS yang diadakan bagi tahun Novembe 2013. r 2013 ST 1. 20 Peperiksaan KPI 36 Jumlah kekerapan 1 kali Oktober Kerani peperiksaan kerani -‐ kerani 2013 rendah diadakan sekali KPI 37 setahun. 400 orang Oktober 2013 Jumlah kerani mengikuti peperiksaan kerani ST 1.21 Prestasi KPI 38 Jumlah inisiatif JPA untuk kakitangan KPI 39 meningkatkan prestasi, perkhidmatan produktiviti, motivasi dan 8 kali awam di tahap integriti [JPM]. Disember yang tinggi 2013 Jumlah kekerapan bagi KPI 40 mengadakan program Nilai Etika Kerja (NEK) [JPM]. KPI 41 KPI 42 Jumlah bagi mengadakan jerayawara bagi tatatertib [JPM]. Jumlah bagi mengadakan program produktivti [JPM] KPI 43 % pegawai/ kakitangan yang KPI 44 mempunyai prestasi yang ditahap memuaskan dan memerlukan pembaikan [JPM] Jumlah pegawai/ kakitangan yang dirujuk ke JPA bagi sesi kaunseling [JPM] PRODUKTIVITI Jumlah pegawai B2 yang mengikuti kursus GO dan FR [JPM] 39 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| ST Strategic KPI Code Key Performance Sasaran Sasaran Code Initiatives / Indicators Tarikh Activities ST 1.22 Membuat KPI 45 Satu Garispandu bagi 1 garispandu Apr-‐13 garispandu/ KPI 46 menangani isu kehadiran ST 1.23 mekanisma bagi KPI 47 dan kedatangan dalam ST 1.24 memantau dan KPI 48 perkhidmatan awam. ST 1. 25 menangani isu KPI 49 % kakitangan perkhidmatan ST 1. 26 isu kehadiran KPI 50 awam yang kedatangannya dan kedatangan pada tahap tinggi [JPM]. ST 1. 27 bagi KPI 51 perkhidmatan Jumlah pegawai dalam 3 orang Aug-‐13 awam. bahagian II yang mendapat Anugerah Pekerja Untuk Cemerlang. mengadakan Anugerah Jumlah kementerian/ 1 Oct-‐13 Pekerja jabatan yang mengikuti Kementerian Cemerlang bagi Anugerah Inovasi. Bahagian 2. satu skim perlindungan bagi 1 kertas Jul-‐13 Untuk semua penjawat awam yang cadangan mengadakan diluluskan oleh Anugerah Jawatankuasa Inovasi bagi Kementerian / Mengwujudkan satu talian Perlaksanaan Ogos Jabatan. pemedulian bagi bahagian 2013 perkhidmatan kaunseling Mengwujudkan satu skim Jumlah kekerapan 1 kali Sep-‐13 perlindungan mengadakan di semua bagi penjawat daerah-‐ target sekali bagi awam. setiap daerah bagi tahun 2013. Penubuhan Talian Pemedulian Bahagian Perkhidmatan Kaunseling (3 digit) dalam menangani isu-‐ isu berkaitan dengan perkhimdatan kaunseling bagi warga perkhidmatan awam Program Dokongan Perkhidmatan Awam 40 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| ST Strategic KPI Code Key Performance Sasaran Sasaran Code Initiatives / Indicators Tarikh Activities ST 1. 28 Program Al-‐ KPI 52 Jumlah kekerapan bagi 2 kali Jun dan Insyirah mengadakan program Al-‐ Novembe Insyirah. r 2013 ST 1. 29 Mengadakan KPI 53 Jumlah kekerapan 3 kali April, Program Para mengadakan program para setahun. Ogos & Kaunselor kaunselor Okt 2013 dengan kerjasama ABDB. ST 1. 30 Untuk membuat KPI 54 Jumlah buku ringkasan GO 500 copies Julai ringkasan buku dicetak 2013 panduan GO. ST 1. 31 Sesi Kursus KPI 55 Jumlah kekerapan 3 kali setahun Sep, Okt, persediaan mengadakan sesi kursus Nov 2013 persaraan persediaan persaraan [JPM] dengan kerjasama IPA. 41 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| T S 2eras trategik P S MENGURUSAN UMBER ANUSIA 42 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Teras Strategik 2 : Pengurusan Sumber Manusia, ‘‘Untuk meningkatkan dan mengukuhkan pengurusan sumber manusia’ Perkhidmatan Awam yang dinamik memerlukan tenaga manusia yang kompeten untuk ditempatkan di agensi kerajaan yang bersesuaian dalam menjana produktiviti dalam meningkatkan prestasi dan memenuhi kehendak pihak yang berkepentingan (stakeholders).Dalam meningkatkan pengurusan sumber manusia di dalam perkhidmatan awam ia merangkumi aspek – aspek seperti pengambilan, penempatan, kenaikan pangkat, perkembangan kerjaya, faedah-‐ faedah perkhidmatan termasuk hal ehwal kebajikan dan pengiktirafan dari segi penerimaan pingatdan bintang-‐bintang kebesaran. “Sistem Pengurusan Sumber Manusia” “Proses-proses” “Penyampaian perkhidmatan” 43 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Teras Strategik 2 : Pembangunan Sumber Manusia Focus ST KP Strategic KPI Kod Key Performance Sasaran Sasaran Indicator Tarikh area Initiatives ST 2. 1 Meningkatkan KPI 56 Jumlah perkhidmatan 100% Disember tahap pengunaan GEMS yang diberikan 2013 GEMS secara online [JPM] Disember a) Sokongan bagi 2013 KPI 57 Penetapan Jawatan Mei 2013 dibuat secara online. Disember SISTEM PENGURUSAN SUMBER MANUSIA ST 2.2 Memperkemas KPI 58 2013 ST 2.3 pengkalan data KPI 59 Jumlah perkhidmatan 100% bagi jawatan -‐ GEMS yang diberikan jawatan utama di secara online [JPM] peringkat ketua b) Pengunaan Benefits jabatan. Mangement Modul (Housing) bagi Meningkatkan penyimpanan maklumat pengemaskinian perumahan. maklumat peribadi dan perkhidmatan di pangkalan GEMS Jumlah pengesahan data 80% bagi membolehkan peribadi dan modul lain perkhidmatan digunapakai. meningkat. ST 2.4 Meningkatkan KPI 60 Jumlah latihan untuk 80% Disember pengetahuan modul Data 2013 pengguna HR bagi Management meningkat modul Data bagi Kementerian Hal Management untuk Ehwal Dalam Negeri kementerian / serta jabatan-‐jabatan di jabatan yang baru bawahnya. rolled out. 44 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Teras Strategik 2 : Pembangunan Sumber Manusia Focus ST KP Strategic KPI Kod Key Performance Sasaran Sasaran Indicator Tarikh area Initiatives ST 2.5 Meningkatkan KPI 61 Jumlah penggunaan 70% Disember penggunaan aplikasi sokongan 2013 aplikasi sokongan memangku secara memangku secara online meningkat online ST 2.6 Meningkatkan KPI 62 Jumlah penggunaan 80% Disember ST 2.7 penggunaan KPI 63 modul Cuti meningkat 80% 2013 permohonan cuti Jumlah penggunaan Disember dan keluar negeri modul Penilaian 2013 secara online Prestasi meningkat Meningkatkan penggunaan penilaian prestasi secara online ST 2.8 Meningkatkan KPI 64 Jumlah Modul 100% Mei 2013 ST 2.9 pengetahuan dan KPI 65 Pemindahan ST 2.10 kemahiran tenaga KPI 66 Pengetahuan ST 2.11 manusia dalam KPI 67 (Knowledge Transfer) perkhidmatan diterima akan mencapai pemeliharaan dan 100% pada Mei 2013. khidmat bantu. Tidak melebihi 2 jam 85% Disember Meningkatkan dari tindakan pertama 2013 kecekapan, PROSES-‐PROSES produktiviti dan Satu kertas cadangan Tertaklu Aug-‐13 kualiti bagi mengurangkan k kepada perkhidmatan proses-‐proses pegawai persetuj pemeliharaan dan dan kakitangan untuk uan SPA khidmat bantu. melapor / JPA Mengkaji semula Penyediaan satu kertas Tertaklu Mar-‐13 proses-‐proses di kerja k kepada JPA dan SPA bagi permoho pegawai dan nan kakitangan untuk melapor. Merebiu dasar tempoh perkhidmatan pengambilan dan penyambungan pekerja bergaji hari 45 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Teras Strategik 2 : Pembangunan Sumber Manusia Focus ST KP Strategic KPI Kod Key Performance Sasaran Sasaran Indicator Tarikh area Initiatives daripada 1 tahun kepada 3 tahun. ST 2.12 Membuat Rebiu KPI 68 % peningkatan bagi 60% Julai 2013 mengenai mengurangkan proses-‐ penetapan jawatan proses penetapan yang mengambil jawatan masa 3 tahun bagi tempoh percubaan sebelum ditetapkan dalam jawatan. ST 2.13 Digitization of KPI 69 Satu sistem database Disember Counselling Cases-‐ ditubuhkan dan 2013 penyediaan satu dilancarkan sistem database pengunaannya. yang diubahsuai untuk kegunaan KPI 70 penyimpanan rekod yang lebih efisien dan 'statistics projection'. ST 2.14 Membuat streamlining proses (fast lane) PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN seperti permohonan rumah, EB Khas, gaji hari untuk dicentralised dan memberikan permohonan yang bersesuaian dalam mengendalikannya. ST 2.15 BPK Counselling KPI 71 Mengwujudkan satu Perlaksa Disember Library -‐ dengan BPL Kaunseling library naan 2013 kerjasama pihak UBD. 46 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| T S 3 eras trategik P S MERANCANGAN UMBER ANUSIA 47 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Public Administration Services Transformation 2013 Initiatives (PASTI) Program| Teras Strategik 3 Perancangan Sumber Manusia, “Untuk membangunkan pelan dan memandu hala tuju masa depan kepada pembangunan sumber manusia” Kearah merealisasikan misi dan visi Jabatan Perkhidmatan ini selaras dengan pembangunan negara dalam era gloabalisasi ini, Jabatan ini secara proaktif akan sentiasa merancang pembangunan sumber manusia supaya dapat menyalurkan dalam pengunaan tenaga manusia yang optimal. Dalam mengemudi masa hadapan perkhidmatan awam yang cemerlang, pelan tindakan, dasar-‐ dasar yang berhubung kait dengan tenaga manusia akan sentiasa diperbaiki dan dikaji supaya ianya akan sejajar dengan peredaran masa dan persekitaran kerja. “PERANCANGAN SUMBER TENAGA MANUSIA” “Skim Perkhidmatan” “P ELAN S EN ARIO” “Penstrukturan Organisasi” “Dasar-Dasar” “Manpower Audit” 48 Unit Pengurusan Strategik | Jabatan Perkhidmatan Awam 2013
Search
