FACTEURKE februari 2019

Maandkrantje Februari 2019

Inhoudsopgave 3 4 Voorwoord 5 Jarige bewoners 6 Jarige assistentie bewoners en personeelsleden In stilte nemen we afscheid 7 Terugblik 10 11 Verjaardagsfeest 13 Kaartersavond 15 Drie koningen op bezoek 17 Lucia Verhulst 100 jaar 18 Sneeuwpret 23 Bewoner in de kijker 24 Nieuws vanuit de regenboog 26 Activiteitenkalender 27 Cursiefje 30 Nieuws vanuit de animatie 32 Nieuws vanuit de assistentiewoningen 33 Pastoraal rubriekje 38 Weetjes 40 Ontspanning 41 In de kijker 42 Nieuws van westkant 43 Klachtenbehandeling Leden gebruikersraad Bent U zorgverlener of mantelzorger? 2

Voorwoord Beste bewoner en familie, Zorg aan zet Met deze slogan trapte onze koepelorganisatie Zorgnet-Icuro een campagne naar de verkiezingen van mei e.k. op gang. Zorgnet-Icuro overkoepelt alle vzw’s in Vlaanderen en vertegenwoordigt ons als werkgevers op allerlei fora. Met de input vanuit verschillende debatmomenten over heel Vlaanderen verspreid, willen wij iedereen duidelijk maken dat zorg opnieuw aan zet moet komen, ook in de volgende regeringsperiode. Wie ook de leidende politieke partij wordt. Keuze voor toegankelijke, betaalbare en kwaliteitsvolle zorg vertalen in antwoorden op 6 vragen die dan gebundeld zullen worden in een memorandum voor alle politieke partijen. Het maatschappij-breed gedragen karakter van deze actie is lovenswaardig. We wensen dat zoveel mogelijk mensen met ons meedenken over hoe de ( nabije ) toekomst van zorg in België – in de verschillende sectoren – er moet uit zien. Ook binnen onze voorziening mag je verschillende communicaties hieromtrent verwachten. We kijken uit naar jullie visie op hoe de toekomst er moet uit zien. Als organisatie willen we dat zorg opnieuw een volwaardige plaats krijgt en niet bedolven raakt onder heel veel financiële en commerciële argumenten en beslissingen. Benieuwd naar jullie visie. We naderen het uur van de waarheid in ons huis : de verhuis naar de nieuwe vleugel begin maart. We zijn blij om de betrokkenheid van alle families en de open(hartige) communicatie omtrent deze verandering. Via de bouwbrieven zullen we de komende weken de verschillende veranderingen communiceren. Ondertussen proberen alle medewerkers het beste ervan te maken in de gegeven omstandigheden van lawaai en stof. Een speciaal woord van dank voor het geduld van alle bewoners ! Samen gaan voor wat echt telt of anders gezegd (be)ZORG(dheid) aan zet. Veel leesplezier in deze editie van het Facteurke ! Vriendelijke groeten, Stefan Devlieger Algemeen directeur 3

ROBRECHT VANDEPUTTE 5 FEBRUARI 77 JAAR JULIA SIX 9 FEBRUARI 81 JAAR MARIE MADELEINE VANDAMME 12 FEBRUARI 94 JAAR MARIA CLARYS 13 FEBRUARI 92 JAAR LUCIENNE TURBE 14 FEBRUARI 90 JAAR SIMONNE TANGHE 17 FEBRUARI 90 JAAR ALICE STORME 18 FEBRUARI 89 JAAR GODELIEVE WEYNE 18 FEBRUARI 87 JAAR MARIA BEKAERT 21 FEBRUARI 83 JAAR SIMONNE PIERLOOT 21 FEBRUARI 90 JAAR GERARDA PETYT 23 FEBRUARI 98 JAAR 4

MARIA DEPUYDT 5 FEBRUARI 93 JAAR SIMONNE MAENE 10 FEBRUARI 88 JAAR JACQUELINE WALLAERT 12 FEBRUARI 82 JAAR JACQUELINE HOFLACK 24 FEBRUARI 88 JAAR JEANINE MALFAIT 24 FEBRUARI 91 JAAR VANPETEGHEM HILDE 10 FEBRUARI VANDECANDELAERE ELIEN 19 FEBRUARI VANDEWALLE MARIE-CHRISTINE 20 FEBRUARI LEYS KELLY 20 FEBRUARI DEBRUYNE ANNIE 21 FEBRUARI 5

Maar je bent er nog in ons hart in onze gedachten in alle mooie herinneringen zo dichtbij als we zelf maar wensen Mevrouw Maria Becuwe, weduwe van de heer Coppenolle Oscar. Geboren te Boezinge op 30 mei 1925 en overleden op 18 januari. Maria verbleef bij ons op team 3. De heer Willy Dewulf, geboren te Westvleteren op 14 mei 1942 en overleden op 27 januari. Willy verbleef bij ons op team 2. De heer Walter Degruyter, geboren te Poperinge op 18 januari 1936 en overleden op 27 januari. Walter verbleef bij ons op team 1. De heer Maurice Deraedt, weduwnaar van mevrouw Magdalena Vanhaelewyn en levenspartner van mevrouw Rosa Degrande. Geboren te Zarren op 8 juni 1927 en overleden op 3 januari. Maurice was de pluspapa van Hilde Terwe, medewerker in de keuken. Mevrouw Rebekka Demeyere, weduwe van de heer Albert Vanlaere. Geboren te Kortrijk op 24 december 1914 en overleden op 15 januari. Rebekka was de grootmoeder van Mieke Bekaert, sociale dienst en woonassistente assistentie woningen Onze oprechte deelneming Het leven is bijzonder We staan er niet bij stil Afscheid, leven zonder Is wat niemand wil 6

Verjaardagsfeest Proficiat aan de laatste jarigen van 2018! We vierden op 4 januari hun verjaardag en klonken op een goede gezondheid en gelukkig nieuwjaar! Proficiat André! 85j. Proficiat Anna! 89j. 7

Proficiat Gefeliciteerd Gilbert! 82j. Raphaël! 83j. Proficiat Gefeliciteerd Roland!102j. André! 90j. R Proficiat Regina! Proficiat 80j. Agnes! 8 91j

Gefeliciteerd Proficiat Godelieve! Liliane! 94j. 87j. Proficiat Gefeliciteerd Suzanne! Emilienne! 85j. assistentiewoning 96j. assistentiewoning Gefeliciteerd Albert! 80j. assistentiewoning 9

Kaartersavond Iedere tweede dinsdag van de maand is het kaartersavond in de passage. We starten na het avondeten, rond zes uur tot half negen. Vrijwilligers komen ons ondersteunen. Wie graag wil aansluiten, kan zijn naam doorgeven! Iedereen is welkom! 10

Drie Koningen op bezoek Op 7 januari kwamen de drie koningen op bezoek. De koningen brachten een bezoekje bij alle bewoners op kamer en hadden een nieuwjaarsgeschenkje mee. Overal werden ze vriendelijk ontvangen; er was tijd voor een babbeltje en hier en daar werd er gezongen, of een foto genomen. Maar ook in de passage waren ze heel welkom op het Nieuwjaarsfeest. De drie koningen hadden hun nieuwjaarsbrief meegebracht alsook enkele bewoners. Hier enkele leuke citaten:  In naam van alle vrijwilligers wensen we jullie een zalig en een gelukkig nieuwjaar, met een goede gezondheid en al wat ge begeert.  We hebben een mooi jaar achter de rug met veel animatie, uitstappen waarvan de bewoners en wijzelf genoten hebben.  Gedurende het jaar hebben we veel mooie gebedsvieringen zoals iedere vrijdag de viering in de kapel, de bedevaart te Langewade, deelname aan de ochtendmis te West Vleteren, en als kers op de taart de Kerstviering.  Sorry lieve bewoners voor al het geluid en hinder tijdens het voorbije jaar. Maar de dag komt eraan jullie te kunnen ontvangen in een gloednieuwe cafetaria, prachtige kamers waar we ons allen mogen thuis voelen!  Als nieuwe vrijwilliger valt mijn job heel goed mee : lieve bewoners, leuke activiteiten, uitstappen, en laten we allen in het nieuwe jaar nog van vele mooie momenten genieten!  In naam van alle bewoners wil ik de directie, medewerkers en de vrijwilligers van harte bedanken die ons met gebundelde krachten zo’n fijn jaar bezorgden. Ik wens u allen en al de bewoners een Gelukkig Jaar 2019 en vooral een goede gezondheid en veel levensvreugde. Vervolgens was het tijd voor taart en een glaasje. Intussen werden er heel wat liederen gezongen door enkele bewoners onder begeleiding van onze vrijwilliger en animatoren. Een geslaagde start van het nieuwe jaar!! 11

12

Lucia Verhulst 100 jaar Oud worden is een “gave Gods”. Zondag 20 januari werd Lucia Verhulst 100 jaar! Natuurlijk is dit een reden om te feesten! Samen met de familie, directie, medewerkers, bewoners alsook met het stadsbestuur van Ieper hebben we er een onvergetelijke dag van gemaakt! Lucia mocht plaats nemen aan een feestelijke tafel voor een heerlijk menu. In de namiddag werd er verder gevierd met de bewoners. We hadden muzikant Chris uitgenodigd en er werd veel gedanst en gezongen in de passage! Lucia wist te vertellen dat ze niet veel geheimen heeft om 100 jaar te worden, God beschikt erover. Ze komt uit een gezin van 7 kinderen en had niet zoveel geluk met haar gezondheid tijdens haar kinderjaren. Als kind werd ze aangeraden veel buiten te spelen en de kust was hiervoor de ideale plaats. Op latere leeftijd ging Lucia wonen in Ieper in een appartement tot haar 99ste levensjaar. Lucia was kunstenares, schilderde en fotografeerde. Ze trok naar heel veel exposities om er haar werkjes aan de man te brengen. Van het begijnhof van Brugge heeft ze maar liefst 60 schilderijen gemaakt. Lucia kookte haar potje zelf al was ze geen keukenprinses, Lucia is nooit gehuwd geweest en zorgde voor zichzelf. Alleen de laatste jaren deed ze wat beroep op familiale hulp om er de was en de plas te doen. Verleden jaar nam ze haar intrek hier in Home Vrijzicht. Het was natuurlijk even wennen; alles achterlaten, maar ondertussen vindt ze haar draai en heeft ze er al een goede vriendin Martha bij. Genieten van elke dag is de boodschap om oud te worden, zo besluit Lucia!! 13

14

Sneeuwpret Sneeuw, sneeuw en nog eens sneeuw... Onze bewoners en sommige medewerkers lieten het niet aan hun hart komen en gingen naar buiten. Warm ingeduffeld genoten ze van de sneeuw. En natuurlijk geen sneeuw zonder sneeuwballen ! Het kind in ons kwam terug naar boven. De volgende keer maken we nog een sneeuwman ! 15

Op vrijdag 25 januari gingen we op winterwandeling naar Zillebeke-vijver. We waren allen goed ingeduffeld want het was koud en er lag nog veel sneeuw. Niet het weer dus om gans de vijver rond te wandelen maar wel ideaal om eens een frisse neus te nemen en te genieten van het landschap en de natuur. De geur van verse pannenkoeken kwam ons tegemoet. In het Vijverhuis genoten we van de lekkernij met een tasje koffie. Het was er heel gezellig en de bewoners keken naar de vijver. Een vrijwilliger begon mopjes te vertellen en de sfeer zat er in ! 16

Deze maand, welgeteld op 27 februari vieren Denise Derycke en haar man Daniel Cambie hun 65ste huwelijksverjaardag. Ook wel briljanten jubileum genoemd. Denise, geboren in Watou, verhuisde in haar kinderjaren naar Abele. Ze komt uit een gezin van 3 kinderen. Op 10 jarige leeftijd verloor ze haar vader. Haar moeder hertrouwde en Denise kreeg nog een halfzus. Op haar 14de trok Denise naar Moorslede op pensionaat om er lessen te volgen in de landbouw die specifiek gericht waren voor de vrouw. Dit tot haar 16de. Thuis was het hard werken op de boerderij. Haar broer Roger was bevriend met Daniel. Zo kwamen ze elkaar soms eens tegen, werden ze bevriend en bloeide er iets moois... Van uitgaan en dansen was er toen geen sprake. Daniel was de zoon van een hoppeboer uit Poperinge. Allebei wisten ze dus wat werken en leven op de boerderij was. Na hun huwelijk namen ze een hofstede over aan de Elverdingseweg 16. Omdat de hoppeteelt nog niet echt rendabel was, namen ze er de 1ste jaren ook koeien, varkens en gewassen bij. Ze kregen 6 kinderen, 3 zonen en 3 dochters. Ondertussen zijn er al 15 kleinkinderen en 10 achterkleinkinderen. Ondanks het verlies van een zoon, vertelt Denise met warme stem en glinsterende ogen over haar familie. Na hun pensioen gingen Denise en Daniel nog veel helpen bij de zonen die elk een boerderij runden. Soms ging Denise mee op uitstap met de Boerinnebond. Op reis gaan was er niet maar via hoppecongressen kwamen ze wel in Amerika, Duitsland, Tsjechie,... Denise woont sinds juli 2017 bij ons in de Vlasschaerd op het 1ste verdiep. Elke avond komt Daniel op bezoek. De bloemen water geven, een klein werkje doen... Samen genieten ze van de kleine dingen. Voor Daniel naar huis vertrekt, stopt hij Denise iedere avond in. Als dat geen ware liefde is... 17

Proef- en voelspel De bewoners konden genieten van verschillende ‘proevertjes en voelertjes’ . Afwisselend werd iets aangeboden om te proeven en daarna iets om te voelen. De bewoners konden nadien telkens raden wat het was en het viel in de smaak! Duopudding maken We snoepen allemaal graag en wie lust er nu geen chocolade of vanille? Dankzij de hulp van enkele bewoners was er in geen tijd een lekkere duopudding gemaakt als dessert voor ’s avonds. 18

Kerstfilm Naar aanleiding van de meest gezellige periode van het jaar konden we het toch niet laten om een mooie kerstfilm af te spelen. De bewoners genoten met volle teugen van de film en de bijhorende kerstliedjes. Servetten plooien 1 januari is en blijft toch een speciale dag ! De eerste dag van een nieuwe jaar en dat moesten we toch in stijl inzetten. Daarom plooiden we op oudejaarsavond servetten om op nieuwjaarsdag te kunnen gebruiken. 19

Drie koningen Op 6 januari waren de 3 koningen op bezoek in ons huis. Caspar, Melchior en Balthasar zijn ook onze regenboogbewoners komen bezoeken. De jaarlijkse traditie van taart met een boon in leidde ons naar onze eigen 3 koningen: Simonne, Jozef en Godelieve. Activiteiten voor de motoriek en het geheugen Met de bal naar elkaar rollen en bingo spelen zijn twee activiteiten waarbij we een groot deel van onze bewoners kunnen betrekken. 20

Crea : thema valentijn De komende periode zal de Regenboog rood kleuren. Vele hartjes vullen de ruimte met een gevoel van warmte en liefde. 21

Contactkoor Eens zingen uit volle borst en daar wat bij bewegen, blijven fijne momenten. Iedereen is steeds welkom om aan te sluiten op ons maandelijks contactkoor ! 22

DATA Activiteitenkalender vanuit de Regenboog 1 februari Februari ACTIVITEIT Verjaardagsfeest 4 februari Viering lichtmis 5 februari Crea 6 februari Wellness 7 februari Bingo 8 februari Taart bakken 11 februari Week van het samenzijn: film 12 februari Verhalenbingo: Valentijn 13 februari Dansnamiddag/muzikale namiddag 14 februari Dessertbord voor koppels (valentijn) 15 februari Vieren verjaardag Tange S.: taart maken 18 februari Verjaardag Weyne G:.chocoladepudding 19 februari Gezelschapsspel 20 februari Appeltaart maken Bekaert M. 21 februari Vieren verjaardag Bekaert M 22 februari Spreekwoorden en zegswijzen 25 februari Balspel 26 februari Start crea lente 27 februari Contactkoor 28 februari Film in Elver 23

Even een duiding voor de mensen die kennis maken met ‘ons Facteurke’. Iedere maand lees je hier een verhaal uit het leven van en geschreven door Dr. Luc Hermans. Ook wel eens O.L.Vrouw Middellares van de zondaars genoemd. La Salette, ( La Salette – Felllaveau) is een klein boerendorpje gelegen op 1.8OO meter hoogte in de Franse Pyreneeën, zuid Oost Frankrijk. Het ligt ongeveer halfweg tussen Grenoble (Bisdom) en Gap links van de oude Route Napoléon, richting Zuid. In het jaar 1846 zou aldaar O.L. Vrouw verschenen zijn aan een kleine schaapherder Maximin Giraud, en een jeugdig herderinnertje, Mélanie Calvat. Maximin, nu zegt men Maxens , zou hun belevenissen hebben verteld aan de later Heilig verklaarde Pastoor van Ars ( Jean Baptiste Marie Vianey. De verschijning zou door de Katholieke Kerk worden erkend onder Paus Pius IX op 18 Juli 1951. 24

Sedertdien vonden de verschijning met de wonderen die er zouden gebeurd zijn vooral in Frankrijk en ook in het Vlaamse land overal veel weerklank, vooral daar waar er een klooster was van Zusters Arme Klaren zoals onder meer in Ieper. Wij zijn in 1960 in Ieper komen wonen en sedertdien heb ik in hun kapel steeds een kopie zien staan op het linker zij-altaar van de Lieve Vrouw en de twee kinderen. Tot de Zusters hebben moeten verhuizen naar het moeder-klooster in St. Niklaas. Zij konden dat beeld uiteraard moeilijk meedoen naar hun nieuwe verblijfplaats. Op een dag sprak de toenmalige Overste Moeder Claire mij aan: 'Gij ziet dat beeld heel graag hé Dokter' zei ze en dat was waar ook. Maar aangezien de Zusters op het punt stonden te verhuizen naar St Niklaas voegde ze er aan toe: 'neem het maar mee naar huis'. Het woog zeer zwaar. Dat ondervond ik als ik het in mijn auto legde. Bovendien waren de kleuren fel 'verschaald' en zat het geheel flink onder het stof. Dat kon niet missen als men bedenkt hoe bij het uitbreken en ook na de laatste W.O de Ierse soldaten die in het klooster gelegerd waren eerst van Ieper naar Poperinge en later van Poperinge terug naar Ieper moesten, telkens te voet en dat zware Mariabeeld op hun schouders hebben meegezeuld. Ge moet daar gelovig voor zijn 'lijk een Ier'. Nu, het beeld was praktisch onbeschadigd terug 'Thuis'. Ik vond het mooi van Moeder Overste dat ze mij dit prachtig beeld cadeau deed maar ik dacht bij mezelf 'zulk beeld past in feite niet in een burgerwoning' maar hoe dan ook, het moet toch eerst eens flink onder handen genomen worden. Ik heb toen een kunstschilder van Ieper aangesproken die ik had leren kennen bij Picanol. Na een flinke wasbeurt en een kunstige kleuren-retouche zag het er weer uit als nieuw. Met de goedkeuring van de toenmalige Pastoor Denorme en van de Zillebeekse Kerkfabriek heeft het eindelijk een waardige plaats gevonden waar het alle dagen op ons wacht op het linker zijaltaar. Als de wegenis-werken voltooid zullen zijn, ga maar eens kijken en doe ze veel groeten van Loek Eelemans van Congo 25

Activiteitenkalender februari Vrijdag 1 februari Verjaardagsfeest Maandag 4 februari Lichtmis Dinsdag 5 februari Crea in de regenboog Maandag 11 februari Liefdesfilm in de klaproos Dinsdag 12 februari Crea in de regenboog Wafelbak in de klaproos Woensdag 13 februari Kaartersavond in de passage Donderdag 14 februari Dansnamiddag in de kapel Valentijn Woensdag 20 februari Kleuters op bezoek Dinsdag 26 februari Bewegingsactiviteit Woensdag 27 februari Uitstap naar de Euroshop Donderdag 28 februari Contactkoor Kleuters op bezoek 11.02 – 15.02 WEEK VAN HET SAMENZIJN 25.02 – 28.02 WEEK VAN DE VRIJWILLIGER 26

Activiteitenkalender vanuit de animatie Februari 2019 DATA VOORMIDDAG NAMIDDAG 1 februari Rummikub Verjaardagsfeest 4 februari 5 februari Geheugentraining Lichtmis: pannenkoekenbak 6 februari Crea in de regenboog 7 februari Wellness 8 februari Crea activiteit Beleef tv thema ‘Valentijn’ 11 februari De vrolijke nachtegaaltjes Filmnamiddag in de klaproos Gebruikersraad - 12 februari Gebedsviering 13 februari Spelletjesnamiddag Teamvergadering: 14 februari geen activiteit Liefdesfilm in de klaproos De vrolijke sjettebollen 15 februari Wellness in het salon Wafelbak in de klaproos lommerhof Kaartersavond 18 februari Crea activiteit/ Beleef tv Dansnamiddag in de kapel 19 februari De vrolijke nachtegaaltjes 20 februari Valentijn 21 februari Kleuters op bezoek: 22 februari knutselen Koffietafel in de klaproos 25 februari Gebedsviering 26 februari 27 februari Geheugentraining Boomplanting / Elke trap telt/ 28 februari De vrolijke sjettebollen Wellness in het salon lommerhof Crea activiteit/ Beleef tv Crea activiteit Bewegingsactiviteit De vrolijke nachtegaaltjes Crea/ Gezelschapspelen Koffietafel in de klaproos Gebedsviering Start week van de vrijwilligers Wellness Uitstap naar euroshop Crea activiteit/ Beleef tv Contactkoor/ crea activiteit De vrolijke nachtegaaltjes Filmnamiddag in de klaproos Kleuters op bezoek 27

Gezellig samen zijn, da’s fijn. Dat deden we ook met z’n allen op maandag 28 januari. We dronken koffie, speelden Bingo en klonken met ons allen op een goede gezondheid, de vriendschap en de verbondenheid met elkaar… 28

29

VIERINGEN IN FEBRUARI Zondag 3 februari EUCHARISTIEVIERING om 10u30 Vrijdag 8 februari Gebedsviering om 10u30 Herdenking van Denise Couckuyt Vrijdag 15 februari Gebedsviering om 10u30 Vrijdag 22 februari Gebedsviering om 10u30 30

Roeping : postbode Ja, ook postbodes hebben een roeping ! ‘Passie is de belangrijkste eigenschap van een postbode. Hij moet met hartstocht werken en er echt vreugde aan beleven.’ Dit zegt Gerard, die 46 jaar bij de post werkte. Maar Gerard begon op wens van zijn vader een leercontract als metser. Van korte duur, want een allergie voor cement pelde de huid van zijn handen. Dan probeerde hij het bij de post. Hij ging aan de slag in kleine dorpjes, waar het postkantoor een eenmansbedrijfje was. Opgegroeid als enig kind beviel hem dat niet : hij wilde meer onder de mensen komen en besloot postbode te worden in een kleine stad. Dan pas kwam hij echt in zijn element. Met zijn rustige en opgewekte gemoed werd hij vlug de lieveling van het publiek en maakte veel goede vrienden. Gerard getuigt dat er geen dag was dat hij niet graag ging werken. Zelfs niet bij regen of sneeuw. ‘Ik hield van mijn job’, zegt hij eenvoudig. Toch woog het soms zwaar, merkt zijn vrouw op. Wat kan een postbode doen wanneer hij een schuldaanmaning moet bezorgen bij een gezin waarvan hij weet dat het de grootste moeite heeft om de eindjes aan elkaar te knopen ? Of wanneer ergens een kind overleden is ? Niets liet hem onberoerd. ‘Ik heb alle gezinnen bezocht waar iemand gestorven was. Tijd daarvoor vind je altijd’, zegt Gerard. De mensen waardeerden hem enorm. Als hij op ronde iemand ontmoette, nam hij zijn pet af en wenste een prettige dag. Maar op een dag kwam er uit de hoofdstad een inspecteur om Gerard’s efficiëntie te meten, met de chronometer erbij. Op ronde je pet afnemen om de mensen te groeten kostte volgens die man veel geld. Na die terechtwijzing kreeg Gerard van zijn vrouw de raad met pensioen te gaan. Voor een postbode die de mensen elegant groet, was in het bedrijf geen plaats meer. Nu houdt Gerard dieren, geiten, schapen, kleine paardjes. Een nieuw geluk, na 16.862 dagen blije en trouwe postdienst. ‘Niet alles wat je kan tellen, is van tel; niet alles wat van tel is, kan je tellen.’ (een wijsheid die aan Albert Einstein wordt toegeschreven) (naar een verhaal van Stefan Vanistendael) 31

De verhuis naar onze nieuwbouw komt stilaan dichterbij. Onlangs zaten we samen met de betrokken bewoners en familie voor de praktische afspraken rond de verhuis. Ook voor alle medewerkers organiseerden we een info-avond rond de nieuwe werking. Een mooie ploeg vrijwilligers hielp ons intussen terug bij een grote opkuis op de werf. Bedankt !! 32

In deze koude winterperiode hebben we besloten om wat extra ontspanning toe te voegen. Heel veel plezier! 33

34

35

36

37

Deze maand zetten we opnieuw een medewerker van achter de schermen in de kijker. Iemand die velen onder jullie waarschijnlijk nog niet vaak gezien hebben, maar wel van bijzondere waarde is voor ons woon- en zorgcentrum. Ik ben Chris Claeys, opgegroeid in Ruddervoorde, nabij Brugge (vandaar mijn wat afwijkend West-Vlaams accent). Ik woon nu in Lichtervelde, wat vrij centraal is rekening houdend met de ligging van de 7 woonzorgcentra die lid zijn van Triangel Netwerk Ouderenzorg, mijn werkgever. Ik werk nu ongeveer 8 jaar bij Triangel en je kan me meestal op maandag tegenkomen In Home Vrijzicht, waar ik dan terug te vinden ben in de bureau van Marianne en Christine. Ik ben weliswaar opgegroeid met een christelijke opvoeding, maar zit er dan wel niet in vervanging van de pastores . Het is mijn taak om binnen de groep van voorzieningen van Triangel ondersteuning te bieden bij het cijferwerk en de mogelijke financieringsbronnen op te volgen, de begrotingen en boekhoudingen te helpen opmaken en afsluiten. Ik probeer daarbij de (snel wijzigende) wetgeving bij te houden en de voorzieningen te helpen bij het zoeken naar het optimaal benutten van de mogelijkheden die de overheid biedt. Het is een zoeken om, via het kluwen van subsidies en tussenkomsten die er bestaan, de voorzieningen van Triangel financieel gezond te houden zodat zij met een gerust gemoed naar de toekomst kunnen kijken. Ik heb een boekhoudkundige achtergrond en heb voordien altijd in boekhoudkantoren – revisorenkantoren gewerkt. De overstap van de privé-sector naar de non-profit zorgsector was een grote stap. Ondertussen is het wel een overstap die ik mij niet betreur. Vanuit ondervinding kan ik toch meegeven dat de appreciatie voor je werk binnen de zorgsector heel wat groter is dan binnen de privé-sector. 38

In mijn vrije tijd kan je me dikwijls op of rond een voetbalveld terugvinden. Passief als supporter van één van de Brugse voetbalploegen waar ik al sinds mijn heeeel jonge jaren, samen met mijn vader een vaste stek heb op de tribune. Ik ga de kleuren van de club niet verklappen maar er zit zwart tussen en misschien ook een beetje blauw ? Actief probeer ik de zaterdag nog om als vrijwilliger (in een arbiterstenue, zoals ze bij ons zeggen : zot zijn doet geen zeer) de wedstrijden van de jeugdploegen van Ruddervoorde in goede banen te leiden. De vereniging waar ik zelf tot mijn 33ste op het niveau van de reserveploeg van een 4e provinciale gespeeld heb. Gelukkig is mijn arbitreren van een hoger niveau. En ja : de ouders zijn veel erger dan de spelers… Bij goed weer en eens de dagen weer wat langer worden, durf ik ook de koersfiets wel eens boven te halen. Ondanks al die bewegingen ga je mij toch vaak horen klagen over mijn gewicht, want dat blijft een gevecht om die cijfers onder controle te houden. Als je me ziet met snoep of koeken of ander suikergoed : spreek me daar gerust op aan. 39

FEBRUARI DATA ACTIVITEIT TIJDSTIP LOCATIE Hobbyclub 14u00 – 16u00 Vergeet-me- 4 februari Westkant à la carte Vanaf 11u15 nietje 6 februari Salon Lommerhof Kostprijs € 12 vanaf 14u 7 februari 14u00 Wintershove te 11 februari (Aperitief, 1 drankje en Vlamertinge dessert met koffie 14u00 – 16u00 Vergeet-me- 13 februari inbegrepen) nietje 14 februari Rummikub Salon Lommerhof 18 februari 25 februari Optreden : “Johnny Wintershove te Clarysse” Vlamertinge Vergeet-me- Koffie met gebak € 5 nietje Vooraf inschrijving Vergeet-me- nietje Hobbyclub 40 Westkant à la carte Vanaf 11u15 Kostprijs € 12 vanaf 14u 14u00 (Aperitief, 1 drankje en dessert met koffie 14u00 – 16u00 inbegrepen) Rummikub Optreden : “Muziek cafe Martin” Gratis met koffie, vooraf inschrijving Hobbyclub Hobbyclub 14u00 – 16u00

Klachtenbehandeling Beste bewoner, familielid, bezoeker of sympathisant, We streven naar een open communicatieve relatie met onze bewoners, hun familie, vrijwilligers en bezoekers. We hopen dat deze houding ertoe kan bijdragen om kiemen van ongenoegen of klachten op een vlotte manier samen aan te pakken. Individuele kontakten en/of familieraad – bewonersraad zijn mogelijkheden tot een deugddoend en verhelderend gesprek om te verhinderen dat ongenoegen een klacht wordt. Wanneer u als gebruiker van één van onze diensten het gevoel blijft hebben te kort te zijn gedaan, vragen wij u ons dit te melden zodat we er iets kunnen aan doen. Zo kunnen we uw tevredenheid en vertrouwen herstellen. U kan een klacht / opmerking melden :  ofwel mondeling aan de directie  ofwel met het klachten – en opmerkingenformulier (zie hierna)  ofwel telefonisch  ofwel per e-mail ([email protected]) U kan ook rechtstreeks terecht bij de bevoegde overheidsdienst via de Woonzorglijn, 078/ 15 25 25 of via [email protected] . Wat gebeurt er met uw klacht / opmerking ? 1. Elke melding wordt door de directie onderzocht. De medewerkers die de oorzaak van de opmerking of klacht kunnen aanpakken, worden aangesproken. 2. We engageren ons om u binnen de 7 werkdagen opvolging te geven van uw melding. Ook indien blijkt dat de klacht niet ontvankelijk is, wordt u hiervan verwittigd. Indien u niet akkoord gaat met het voorstel van oplossing, zoeken we waar mogelijk naar een alternatief. 3. We houden een register bij van alle ontvangen opmerkingen en klachten waarbij we de genomen acties noteren. Indien u contact neemt met de Woonzorglijn, dan wordt de directie op de hoogte gebracht van uw klacht en loopt de procedure als hierboven beschreven. Klachten- en opmerkingenformulier formulering van de klacht / opmerking die u aan het beleid wenst door te geven :

datum van het feit : ……/……/…………. omschrijving: Opgemaakt te Elverdinge op ……/………/………….. Door (naam) : ............................................................................................ Indien familie/bezoeker: te bereiken op : adres …………………………………………………………………. …………………………………………………………………. telefoon …………………………………………………………………. Emailadres …………………………………………………………………. U kunt dit formulier terugbezorgen in de brievenbus van de directie of aan het onthaal. U kunt zich ook wenden tot een lid van de gebruikersraad of de familieraad.

Hubert Deleu Augusta Demuynck Paul Baes Denise Buyck Voorzitter Ondervoorzitter Raphaël Vermeersch Simone Duhayon Paul Froyman Anita Hauspie Paula Lemaire Marcel Pollet 42

Bent u ZORGVERLENER of MANTELZORGER ? Dan is deze gespreksavond een UITNODIGING voor U ! Ouderdom kan naast vreugde ook verdriet met zich meebrengen. Ouderdom brengt mensen in contact met zorgverleners. Zorgverleners denken vaak voor de zorgvrager. Neem jij ook de regie over ? Hoe neem jij de regie in handen ? Marinus van den Berg (pastor en begeleider van mensen in rouw en crisissituaties) heeft al veel boeken geschreven. Hij is geen romanschrijver, maar schrijft over zijn leven en werk als pastor. Het zijn beschouwingen, verhalen en gedichten over thema’s als stil zijn, luisteren, kijken, langzaam leven, zegenen, welkom heten, liefhebben, afscheid nemen en herdenken. Wij willen deze avond met Marinus van den Berg sterk aanbevelen. Het gaat over de dagelijkse zorg voor de bejaarde mens. Misschien herkennen we onszelf in zijn verhalen. En hoogstwaarschijnlijk krijgen we nieuwe frisse ideeën. Indien je geïnteresseerd bent, kun je vrijblijvend aansluiten. We vragen om in te schrijven via het centraal telefoonnummer : 057. 22 41 80 43

44