GESTION TALENTO HUMANO

FUERZA TERRESTRE MANUAL DE PROCESOS BRIGADA DE INFANTERÍA N° 13 “PICHINCHA” (GESTIÓN DE TALENTO HUMANO) 2018

MAPA DE PROCESOS DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS PROCESOS 2

FIRMAS DE REVISIÓN Y APROBACIÓN Elaborado por: ENCARGADO DE LA MEJORA DE PROCESOS Fecha Nombre: 05-04-018 MAYO. DE I. CRISTIAN L. CÁCERES R. Revisado por: JEFE DE TALENTO HUMANO DE LA BRIGADA Nombre : TCRN. DE E.M PATRICIO ORDOÑEZ Fecha 05-04-018 Aprobado por: EL COMANDANTE DE LA BRIGADA Nombre : Fecha CRNL DE E.M. C OCTAVIO LÓPEZ 05-04-018 3

CONTROL DE HISTORIAL DE CAMBIOS Fecha de Versión Descripción del cambio Aprobado por Actualización 0 Entregada por Proyecto de la ESPE en el 01- 01- 2008 Cmte. General de la Fuerza 2008 Terrestre 4

CONTENIDO 1. FICHA DEL PROCESO TALENTO HUMANO .................................................................................... 8 2. LINEAMIENTOS DEL PROCESO ....................................................................................................... 9 3. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS. .............................................................................. 9 3.1. Glosario de términos. ........................................................................................................................ 9 3.2. Abreviaturas ..................................................................................................................................... 11 4. MAPA DE INTERRELACIÓN DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO ........................................ 11 5. DESCRIPCIÓN DE LOS SUBPROCESOS ....................................................................................... 11 5.1. Subproceso de Administración de personal ................................................................................. 11 5.1.1. Ficha del Subproceso. ............................................................................................................ 11 5.1.2. Controles del Subproceso de Administración de personal ................................................ 13 5.1.3. Diagrama de flujo del subproceso de Administración de Personal ................................... 13 5.1.4. Detalle de actividades del subproceso de Procesos ........................................................... 13 5.1.4.1. Controlar la asistencia del personal ...................................................................................... 13 5.1.4.2. Realizar la concesión de permisos........................................................................................ 14 5.1.4.3. Realizar la planificación de licencias .................................................................................... 14 5.1.4.4. Realizar el órgano regular ...................................................................................................... 15 5.1.4.5. Registrar faltas y sanciones .................................................................................................. 15 5.1.4.6. Realizar el requerimiento de pases para el personal militar ............................................... 15 5.1.4.7. Realizar la Inducción al Personal .......................................................................................... 16 5.1.4.8. Elaborar el Plan de Capacitación de Personal ..................................................................... 16 5.1.4.9. Designar evaluadores y supervisores para el desempeño del personal militar................ 17 5.1.4.10. Evaluar el desempeño del personal de servidores y trabajadores públicos ................ 17 5.1.4.11. Tramitar la desvinculación laboral .................................................................................... 18 5.2. Subproceso de Incentivos .............................................................................................................. 18 5.2.1. Ficha del Subproceso. ............................................................................................................ 18 5.2.2. Controles del Subproceso incentivos ................................................................................... 19 5.2.3. Diagrama de flujo del subproceso de incentivos ................................................................. 19 5.2.4. Detalle de actividades del subproceso de incentivos ......................................................... 19 5.2.4.1. Realizar el trámite de viáticos, subsistencias y movilización ............................................. 19 5.2.4.2. Elaborar el plan de incentivos y reconocimientos ............................................................... 20 5.2.4.3. Ejecutar el plan de incentivos y reconocimientos ............................................................... 20 5.2.4.4. Evaluar el plan de incentivos y reconocimientos ................................................................ 21 5.3. Subproceso de Bienestar de Personal .......................................................................................... 21 5.3.1. Ficha del Subproceso. ............................................................................................................ 21 5.3.2. Controles del Subproceso Bienestar del Personal .............................................................. 22 5.3.3. Diagrama de flujo del subproceso de Bienestar del personal ............................................ 22 5.3.4. Detalle de actividades del subproceso de Bienestar del Personal..................................... 22 5.3.4.1. Realizar el trámite de Servicio Social .................................................................................... 22 5.3.4.2. Brindar la Asistencia Social ................................................................................................... 23 5.3.4.3. Realizar el análisis del Clima laboral ..................................................................................... 23 5

5.4. Subproceso de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario ............................... 24 5.4.1. Ficha del Subproceso. ............................................................................................................ 24 5.4.2. Controles del Subproceso de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario25 5.4.3. Diagrama de flujo del subproceso de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario 25 5.4.4. Detalle de actividades del subproceso de de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario. .............................................................................................................................................. 26 5.4.4.1. Realizar diagnóstico de situación de DD.HH., D.I.H, Género e Interculturalidad .............. 26 5.4.4.2. Aplicar y analizar encuestas .................................................................................................. 26 5.4.4.3. Efectuar prevención de violaciones a los DD.HH e infracciones de D.I.H ......................... 27 5.4.4.4. Realizar seguimiento de presuntas violaciones DD.HH, D.I.H, Género e interculturalidad mediante matrices de inspección ........................................................................................................... 27 5.4.4.5. Evaluar situación de DD.HH, D.I.H Género, Interculturalidad ............................................. 27 5.4.4.6. Elaborar Informe de seguimiento y evaluación .................................................................... 28 5.4.4.7. Proponer mejora de la aplicación y el conocimiento de los DD.HH., D.I.H, Género, e Interculturalidad ....................................................................................................................................... 28 5.5. Subproceso Planificación Militar ................................................................................................... 29 5.5.1. Ficha del Subproceso ............................................................................................................. 29 5.5.2. Controles del subproceso de Planificación Militar .............................................................. 29 5.5.3. Diagrama de flujo del subproceso planificación militar ...................................................... 30 5.5.4. Detalle de actividades del subproceso planificación militar ............................................... 30 5.5.4.1. Elaborar Plan de Trabajo de Talento Humano para la planificación militar ....................... 30 5.5.4.2. Elaborar o actualizar la apreciación de Talento Humano .................................................... 31 5.5.4.3. Elaborar el Anexo de Talento Humano ................................................................................. 31 5.5.4.4. Realizar el seguimiento y evaluación del Anexo de Talento Humano ................................ 32 6. INDICADORES DE GESTIÓN DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO ....................................... 33 6

FUERZA TERRESTRE MANUAL DE PROCESOS (GESTIÓN DE TALENTO HUMANO) 2018 7

1. FICHA DEL PROCESO TALENTO HUMANO Proceso: TALENTO HUMANO Código del Proceso: G.T.H PROPÓSITO: Gestionar el Talento Humano satisfaciendo y administrando las necesidades de personal, mediante incentivos, bienestar de personal, derechos humanos, derecho internacional humanitario y planificación militar, para apoyar al cumplimiento de los objetivos trazados. DISPARADOR: • Requerimientos o necesidades de talento humano • Disposiciones del comandante ENTRADAS: • Hojas de movimiento • Listado de candidatos a incentivos y reconocimientos • Necesidades de órgano regular • Necesidades de acciones de personal Descripción: • Trámites para registro de faltas y sanciones • Disposiciones para la elaboración de la orden del día • Informe de necesidad de viáticos, subsistencias y pasajes • Reglamento orgánico posicional y numérico • Requerimiento de clima laboral • Órdenes Generales • Órdenes ministeriales • Disposiciones para el respeto a los derechos humanos SUBPROCESOS: 1. Administración de personal 2. Incentivos 3. Bienestar de personal 4. Derechos humanos y derecho internacional Humanitario 5. Planificación militar • Informe de requerimiento de personal • Acción de personal • Memorándum asignando la función Productos/Servicios del • Plan de capacitación Proceso: • Registro de capacitación • Registro de faltas disciplinarias • Libro de registro de personal • Trámites para el pago de viáticos y subsistencias 8

• Informe de incentivos y reconocimientos • Informe y plan de acción de clima laboral • Plan anual de licencias • Tramite de órganos regulares • Plan de derechos humanos • Informe de derechos humanos Tipo de Proceso: Adjetivo de apoyo Responsable del Jefe de Talento Humano Proceso: Tipo de cliente: Brigada, División, subunidades, DGTH • Ley de personal de FFAA • LOSEP • Reglamento de carrera profesional • Código de trabajo • Ley de seguridad social de FFAA Marco Legal: • Normativa de vivienda fiscal • R.O 599 Clima laboral • Normativa de viáticos y subsistencias • Reglamento orgánico posicional y numérico • Ley orgánica de discapacidades • Declaración universal de derechos humanos 2. LINEAMIENTOS DEL PROCESO • Cuando se produzca una novedad especial con el personal el jefe de departamento, se comunicará directamente siguiendo el órgano regular vía telefónica para informar en forma verbal inicialmente, luego de ello remitirá el informe respectivo. • Para otorgar salidas especiales se respetará el instructivo de recompensas. • Los documentos para ser difundidos en la orden general deberán ser revisados por el jefe de Dpto., en el caso de no poder difundirse la orden general en el parte de la mañana; esta deberá ser difundida en el informativo o por la perifónica. • Alcanzar un nivel de calidad, eficiencia y efectividad en el bienestar y satisfacción del personal militar y de servidores públicos, mejorando de esta manera su calidad de vida. • Mantener un clima laboral adecuado para el personal en un entorno social que permita un normal desarrollo en las actividades diarias con eficiencia, calidez y calidad 3. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS. 3.1. Glosario de términos. Altas: Ingreso de personal al servicio activo o a una repartición cualquiera, ingreso de materiales, equipo, etc., en los cargos de una organización militar. Orden que se da a los militares curados en hospitales o enfermerías para que puedan reintegrarse a la unidad de origen Asistencia: Concurrencia a un lugar y permanencia en él durante un tiempo. 9

Bajas: Toda disminución de los efectivos orgánicos (humanos, animales o materiales) de una unidad, a consecuencia de la pérdida en combate o fuera de él. Eliminación de cualquier objeto (prenda, equipo o material) inservible o no, de los estados de una unidad. Control: Sistema mediante el cual se verifica que ocurra algo previsto. Planificación: Determinar lo que se ha de hacer, este término cubre un amplio campo de decisiones que incluyen el esclarecimiento de los objetivos, de las políticas, fijación de programas, determinación de métodos y procedimientos específicos. Planificar: Trazar o formar uno o varios planes, organizar, prepara, proyectar. Personal: La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. Permiso: Autorización para abandonar por un tiempo el trabajo, el servicio militar u otras obligaciones. Pasajes.- Es el valor que se cancela por motivo de movilización realizara para cumplir una comisión de servicios fuera de la plaza Órgano regular: Es el procedimiento que necesariamente tiene que seguir un miembro de las Fuerzas Armadas en relación con cualquier acto de servicio militar, para llegar jerárquicamente y por escrito, hasta la Autoridad a quien compete su conocimiento o resolución. Los miembros de las Fuerzas Armadas no pueden realizar solicitudes colectivas, ni en tumulto o inobservando el órgano regular, pero al mismo tiempo los superiores no deben interferir en el trámite de solicitudes reglamentariamente formuladas, a menos que esté en sus manos dictar la resolución que ponga fin al trámite. Necesidades: La necesidad o demanda de personal, equipo, facilidades u otros equipos o servicios, expresada en cantidades específicas, durante períodos de tiempo igualmente específicos. Subsistencias: Las subsistencias son el estipendio monetario o valor destinado a sufragar los gastos de alimentación en el lugar donde cumplieron la comisión los militares. Son declarados con subsistencias cuando tengan que desplazarse fuera de su domicilio y lugar habitual de trabajo por jornadas de 6 a 8 horas diarias de labor, y cuando el viaje de ida y de regreso, se efectúe el mismo día. Talento humano: Capacidad de la persona que entiende y comprende de manera inteligente la forma de resolver en determinada ocupación, asumiendo sus habilidades, destrezas, experiencias y aptitudes propias de las personas talentosas. Sin embargo, no entenderemos solo el esfuerzo o la actividad humana; sino también otros factores o elementos que movilizan al ser humano, talentos como: competencias (habilidades, conocimientos y actitudes) experiencias, motivación, interés, vocación aptitudes, potencialidades, salud, etc. Recursos humanos. - Trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto —los profesionales en Recursos Humanos— junto a los directivos de la organización. Plan de Carrera: Documento que establece un ordenamiento estructurado y sistemático de la carrera militar del personal de las Fuerzas Armadas. Requerimiento: Los requerimientos son declaraciones que identifican atributos, capacidades, características y cualidades que necesita cumplir un sistema para que tenga valor y utilidad para el usuario. Viáticos: Subvención de dinero que se abona al personal militar cuando cumple una comisión oficial, fuera de su habitual lugar de residencia. 10

3.2. Abreviaturas C.O.T : Comando de Operaciones Terrestre. FF.AA : Fuerzas Armadas. LOSEP : Ley Orgánica Se Servicio Público. T.H: Talento Humano D.I.H: Derecho Internacional Humanitario G.T.H: Gestión de Talento Humano UATH: Unidad de Administración de Talento Humano T.S: Trabajo Social CLOE: Clima Organizacional del Ejército M.S.P: Ministerio de salud pública R.P.I.S: Red Pública Integral de Salud SND: Sanidad TMA: Tratamiento médico ambulatorio TME: Tratamiento médico en exterior T.P Trabajadores públicos 4. MAPA DE INTERRELACIÓN DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO 5. DESCRIPCIÓN DE LOS SUBPROCESOS 5.1. Subproceso de Administración de personal 5.1.1. Ficha del Subproceso. Subproceso ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Código G.T.H 1 PROPÓSITO Descripción. Administrar el personal mediante el control de asistencia, permisos, licencias, órgano regular, faltas y sanciones para cumplir con el régimen interno de la Brigada y 11

disposiciones del escalón superior; y planificar el presupuesto para el desarrollo de las diferentes actividades. DISPARADOR Régimen interno • Disposiciones del escalón superior Proveedor Entrada Actividades Productos Cliente Registro de Control Controlar la Unidades de Asistencia asistencia del Parte diario DGTH individual (entrada Subunidades – salida) personal División Realizar la Personal de la Personal de la Solicitud de concesión de Salvoconducto Brigada y Brigada y permiso subunidades permisos subunidades Realizar la DGTH Brigada y Requerimiento de planificación de Plan anual de Brigada subunidades licencias licencias licencias Sub unidades Personal de la Realizar el órgano Solicitud de órgano Personal de la Brigada y Requerimiento de regular regular Brigada y órgano regular subunidades subunidades Registrar faltas y Formulario de Resolución del DGTH Superior jerárquico sanciones registro de sanción debido proceso Documento Realizar el Brigada, sub disponiendo requerimiento de Requerimiento de unidades requerimiento de pases para el pases DGTH pases personal militar Personal Registro de militar y Realizar la DGTH Orden General Inducción al asesoramiento. servidores Inducción y archivo públicos que Personal fotográfico llegan a la Brigada Elaborar el plan de Personal de la Brigada, sub Necesidades de Capacitación de Plan Anual de Brigada y unidades Capacitación Capacitación Personal subunidades Designar Orden general que evaluadores y Informe de DGTH DGTH dispone evaluación supervisores para evaluación de desempeño del al personal militar el desempeño del personal militar personal militar Informe de Orden general que Evaluar el evaluación de dispone evaluación desempeño del desempeño. al personal de S.P DGTH DGTH personal de Reporte de Y T.P servidores y evaluación y firmas de conformidad 12

trabajadores públicos Orden general que dispone la Tramitar la Cumplimiento de los DGTH desvinculación del desvinculación requisitos de DGTH personal de S.P y laboral desvinculación T.P Responsable del Jefe de Talento Humano Subproceso 5.1.2. Controles del Subproceso de Administración de personal • LOSEP Capitulo 1 Art. 5 del ingreso de servidores públicos • Ley de personal de las fuerzas Armadas • Normas y Técnicas de los subsistemas de Talento humano • Disposiciones de la DGTHE 5.1.3. Diagrama de flujo del subproceso de Administración de Personal 5.1.4. Detalle de actividades del subproceso de Procesos 5.1.4.1. Controlar la asistencia del personal Código de actividad Ord. Tareas Productos Registro de Control de Registrar la asistencia del personal Asistencia individual 1 (entrada – salida) Verificar asistencia al personal y determinar 2 novedades Parte diario G.T.H 1.4 Oficio remitiendo Recepción de novedades 3 novedades Registrar novedades en Registrar novedades 4 el sistema. 13

5.1.4.2. Realizar la concesión de permisos Código de actividad Ord. Tareas Productos 1 Elaborar solicitud de permiso Solicitud de permiso Libro de control de 2 Entregar y aprobar la solicitud de permiso permisos G.T.H 1.5 Registrar novedades en Registrar permisos en el sistema 3 el sistema (SIFTE) Elaborar documentos de respaldo Oficios, Memos, Actas 4 5.1.4.3. Realizar la planificación de licencias Código de actividad Ord. Tareas Productos Plan de Licencia Anual 1 Elaborar la planificación de licencias anuales Oficio/ Memo Oficio remitiendo la Planificación de Licencias Aprobar la planificación de licencias anuales 2 para su análisis , aprobación y suscripción Oficio remitiendo la Planificación Anual a la 3 Remitir la planificación de licencias anuales DGTH G.T.H 1.6 Reporte mensual del personal con los días de 4 Verificar el número de días disponibles para la licencia a recibir - registro licencia de control Nómina mensual aprobada Aprobar y emitir la nómina mensual del personal del personal que sale con 5 que sale con licencia licencia Publicación en Orden Comunicar al personal que hará uso de licencia, General de la Brigada. 6 y registrar en el libro de control Libro de Control 14

5.1.4.4. Realizar el órgano regular Código de actividad Ord. Tareas Productos Listado de requisitos para 1 Solicitar requisitos de cada trámite trámites Visto bueno de listado de 2 Receptar requisitos según trámite a realizar requisitos G.T.H 1.7 Elaboración del Órgano 3 Elaborar el oficio de solicitud de trámites Regular Oficio a la DGTH Remitiendo Órgano 4 Legalizar y tramitar órgano regular Regular 5.1.4.5. Registrar faltas y sanciones Código de Ord. Tareas Productos actividad Elaborar el formulario de faltas M.M dando parte al 1 Cmte. 2 Remitir el formulario Registro de falta G.T.H 1.8 Mantener actualizar libro de actas de consejo de disciplina Libro de actas de 3 consejo de disciplina 5.1.4.6. Realizar el requerimiento de pases para el personal militar Código de actividad Ord. Tareas Productos Directrices y Receptar instructivo para asistir a reunión de 1 planificación de pases. lineamientos para requerimiento de pases Directrices y Participar en la reunión que se realiza en la DGTH lineamientos para 2 requerimiento de pases Realizar reunión de plana mayor y analizar las Matriz de requerimiento G.T.H 1.9 3 necesidades de personal militar de pases Exponer la matriz de requerimientos de pases en Observaciones a la 4 la DGTH matriz Informe de las Identificar personal con situaciones especiales novedades del personal (discapacidad, enfermedades catastróficas, 5 con algún tipo de calamidad doméstica) calamidad 15

Remitir órgano regular de situaciones especiales Órgano regular 6 Matriz con la nómina Receptar solicitudes del personal que solicita 7 afincamiento del personal que solicita afincamiento Remitir órgano regular del personal que solicita 8 afincamiento Órgano regular Participar en la reunión y exponer en la DGTH Matriz de requerimiento 9 necesidades institucionales de personal militar de pases / informe Realizar el informe consolidado de requerimientos 10 de pases Informe 5.1.4.7. Realizar la Inducción al Personal Código de actividad Ord. Tareas Productos Realizar la presentación del personal que llega Parte diario, libro de 1 con el pase. movimiento 2 Actualizar SIPER (personal asignado, agregado) SIPER actualizado G.T.H 1.10 Manual de clasificación Recorrer las instalaciones y designación de de puestos, recorrido / 3 funciones memorando Proporcionar información técnica de las Registro de 4 actividades que va a desempeñar. asesoramiento 5.1.4.8. Elaborar el Plan de Capacitación de Personal Código de actividad Ord. Tareas Productos Memo solicitando a la Brigada y subunidades Identificar necesidades de capacitación Jefes Departamentales profesional y recopilar información de los mismos requerimientos y necesidades de G.T.H 1.11 1 capacitación Necesidades de capacitación cuadro Analizar la información recopilada 2 comparativo y selección más idónea 16

Elaboración y aprobación del plan anual de cursos Plan Anual de 3 de capacitación profesional Capacitación Oficios, memorandos. Difundir el plan de capacitación aprobado 4 Aprobación socializac. Ejecutar la programación de los cursos de Cuadro de control de 5 actualización y desarrollo profesional ejecución de los cursos Registro de cursos y Registrar la entrega de diplomas tramite de actualización 6 SIPER. Informe de Elaborar informe de capacitación recibida 7 capacitación. 5.1.4.9. Designar evaluadores y supervisores para el desempeño del personal militar Código de actividad Ord. Tareas Productos Memo nombrando el Administrador del sistema de evaluación y administrador del 1 receptar evaluación sistema Lista de evaluadores y Asignar evaluadores y supervisores 2 supervisores Cumplir con el cronograma y parámetros Cumplimiento del 3 establecidos por la DGTH para la evaluación cronograma G.T.H 1.12 Evaluación con registro Disponer la revisión de la evaluación y manifestar 4 la conformidad o inconformidad en el sistema de conformidad o inconformidad Disponer la impresión del reporte de evaluación Reporte de evaluación 5 semestral Receptar los reportes y elaborar el informe de Informe de novedades 6 novedades de evaluación. de evaluación. 5.1.4.10. Evaluar el desempeño del personal de servidores y trabajadores públicos Código de actividad Ord. Tareas Productos Disponer el cumplimiento de actividades para el 1 semestre Oficio / memorando Elaborar memorándum para cada jefe directo G.T.H 1.13 Memorándum 2 disponiendo se realice la evaluación Aplicar la evaluación a cada S.P o T.P de acuerdo Evaluación de los S.P o 3 al formato establecido T. P 17

Informe de evaluación de servidores y Elaborar el informe de evaluación de servidores y trabajadores públicos / 4 trabajadores públicos archivo de calificaciones Remitir el informe de evaluación consolidado e Oficio con el cual se 5 informe individual a la DGTH remite el informe. 5.1.4.11. Tramitar la desvinculación laboral Código de actividad Ord. Tareas Productos 1 Socializar mensaje militar Memorándum Elaborar solicitud manifestando voluntad de Solicitud de 2 acogerse a la jubilación desvinculación. Listado de requisitos del 3 Comunicar requisitos por parte del IESS IESS G.T.H 1.14 Requisitos 4 Revisar cumplimientos de requisitos Verificar, legalizar y suscribir cumplimiento de Legalización 5 requisitos documentos Remitir documentación a DGTH Oficio 6 Disponer del Archivo Archivo 7 5.2. Subproceso de Incentivos 5.2.1. Ficha del Subproceso. Subproceso INCENTIVOS Código G.T.H 2 PROPÓSITO Cumplir con el pago de viáticos y movilización, así, como reconocer el desempeño profesional del personal, mediante incentivos y reconocimientos para mantener la Descripción. moral y el bienestar del personal en alto. DISPARADOR • Solicitud para el pago de viáticos y movilización • Instructivo de incentivos y reconocimientos. Proveedor Entrada Actividades Productos Cliente 18

Realizar el trámite Solicitud de pago de viáticos, Departamento Persona Militar Orden de gasto financiero de la Servidores Públicos subsistencias y movilización Brigada. Elaborar el plan de Disposición de jefe plan de incentivos y Personal de la Talento Humano de talento Humano incentivos y reconocimientos Brigada y sub reconocimientos unidades Ejecutar el plan de Informe del Disposición de jefe incentivos y cumplimiento del Talento Talento Humano de talento Humano reconocimientos plan Humano Evaluar el plan de Disposición de jefe Informe de Talento Talento Humano de talento Humano incentivos y evaluación del plan. reconocimientos Humano Responsable del Jefe de Talento Humano Subproceso 5.2.2. Controles del Subproceso incentivos • Manual del MRL de servidores públicos • Ley de personal de las fuerzas Armadas • Instructivo de subsistencias, pasajes y viáticos • Reglamento de condecoraciones del Ejército. 5.2.3. Diagrama de flujo del subproceso de incentivos 5.2.4. Detalle de actividades del subproceso de incentivos 5.2.4.1. Realizar el trámite de viáticos, subsistencias y movilización Código de actividad Ord. Tareas Productos 19

Oficio remitiendo solicitud y Elaborar la solicitud de pago de valores documentación para 1 trámite respectivo al Comandante. Memo por parte del Solicitar el documento de respaldo para el Comandante para el 2 pago de viáticos, subsistencias y pasajes cumplimiento de la G.T.H 2.1 comisión Informe de cumplimiento de la Elaborar informe 3 comisión por parte del beneficiario Elaborar orden de gasto, remitir al Memorando / Orden 4 departamento financiero para su cancelación de Gasto. 5.2.4.2. Elaborar el plan de incentivos y reconocimientos Código de actividad Ord. Tareas Productos Nómina del personal Coordinar con las subunidades las que estarían en necesidades y requerimientos para otorgar condición de ser 1 condecoraciones y reconocimientos, revisar reconocidos luego de los informes de evaluación de años anteriores cumplir con los requisitos de ley Plan de incentivos y Elaborar el plan de incentivos y G.T.H 2.2 2 reconocimientos reconocimientos / cuadro de honor Oficio remitiendo el Revisar y aprobar el Plan 3 Plan al comandante Oficio remitiendo el Distribuir a las unidades y subunidades el plan 4 plan aprobado Archivar documentos de respaldo Archivo 5 5.2.4.3. Ejecutar el plan de incentivos y reconocimientos Código de actividad Ord. Tareas Productos Receptar las solicitudes para ser acreedor de un Listado de solicitudes 1 incentivo reconocimiento receptadas G.T.H 2.3 Analizar el incentivo o reconocimiento en reunión Acta de reunión y 2 de jefes departamentales resolución 20

Comunicar el incentivo o reconocimiento que ha Memorándum de 3 sido merecido y archivo de la documentación notificación Informe de Elaborar el informe de cumplimiento del plan 4 cumplimiento del plan Remitir el informe para conocimiento y Oficio remitiendo 5 disposiciones del Sr. JEM y Comandante informe Mantener actualizado el cuadro de honor Cuadro de honor 6 5.2.4.4. Evaluar el plan de incentivos y reconocimientos Código de actividad Ord. Tareas Productos Solicitar a los jefes departamentales presenten novedades encontradas en el plan de incentivos y Oficio 1 reconocimientos Analizar el informe de cumplimiento del plan 2 Plan revisado G.T.H 2.4 Informe de evaluación Elaborar el informe de evaluación del plan 3 del plan Remitir el informe de evaluación para conocimiento Oficio remitiendo el 4 y disposiciones del Sr. JEM y Comandante informe de evaluación 5.3. Subproceso de Bienestar de Personal 5.3.1. Ficha del Subproceso. Subproceso BIENESTAR DEL PERSONAL Código G.T.H 3 PROPÓSITO Gestionar las necesidades del personal, mediante el servicio , asistencia social, y Descripción. clima laboral, para propiciar un adecuado ambiente de trabajo DISPARADOR • Necesidades del personal Proveedor Entrada Actividades Productos Cliente Personal Solicitudes de Realizar el trámite Informe de Asistencia Militar y Personal militar, SP necesidades de de Servicio Social social servidores servicio social Públicos 21

Personal Nómina de Brindar la fichas Militar y Talento Humano personal que llega Asistencia Social socioeconómicas a la unidad servidores Públicos Proporcionar un Informe de Personal Diagnostico clima adecuado clima Evaluación de Clima Militar y Talento humano laboral /Encuestas laboral laboral servidores Públicos Responsable del Jefe de Talento Humano Subproceso 5.3.2. Controles del Subproceso Bienestar del Personal • Ley de personal de las fuerzas Armadas • Disposiciones de la DGTH • Ley Orgánica de Discapacidades RO-796 5.3.3. Diagrama de flujo del subproceso de Bienestar del personal 5.3.4. Detalle de actividades del subproceso de Bienestar del Personal 5.3.4.1. Realizar el trámite de Servicio Social Código de actividad Ord. Tareas Productos Solicitudes y Recibir el requerimiento de necesidad 1 necesidades G.T.H 3.1 Establecer fecha de entrevista 2 Realizar la entrevista y gestiones necesarias Registro de entrevistas 3 22

Elaborar informes de las actividades realizadas Informe de actividades 4 5.3.4.2. Brindar la Asistencia Social Código de actividad Ord. Tareas Productos Elaborar ficha socio económica 1 Ficha socioeconómica Confirmar datos de la ficha 2 Acciones correctivas G.T.H 3.2 Realizar entrevista con el personal solicitante 3 Registro de entrevistas Elaborar informe con acciones tomas 4 Informe 5.3.4.3. Realizar el análisis del Clima laboral Código de actividad Ord. Tareas Productos Realizar el cronograma para mejorar el clima 1 laboral de la brigada Cronograma Elaborar encuestas que determinen el clima 2 laboral Encuesta Revisar y aprobar las encuestas Encuesta aprobada 3 Resultados de las Aplicar y tabular las encuestas 4 encuestas G.T.H 3.3 Analizar los resultados y elaborar el informe Informe de Problemas 5 sociales detectados Presentar el informe para la toma de decisiones Informe 6 Convocar y asistir a reunión para analizar el 7 informe Plan de acción Realizar seguimiento de plan de acción Matriz de seguimiento 8 Elaborar el informe final del clima laboral Informe 9 23

5.4. Subproceso de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario 5.4.1. Ficha del Subproceso. Subproceso DERECHOS HUMANOS Y DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO Código G.T.H 4 PROPÓSITO Realizar acciones de prevención, seguimiento de presuntas violaciones a los Derechos Humanos mediante la promoción, capacitación y evaluación de los Derechos Humanos, Derecho Internacional Humanitario, Género e Interculturalidad Descripción. enmarcados en la Constitución de la República del Ecuador y los Convenios Internacionales para la protección de los derechos, libertades y garantías de las personas por parte de nuestro personal. DISPARADOR • Lineamientos para iniciar promoción, difusión y seguimiento de DD.HH., D.I.H., Género e Interculturalidad Proveedor Entrada Actividades Productos Cliente Realizar diagnóstico de DGTH (Unidad Disposición para situación de Plan de difusión de Brigada y D.H y D.I.H Derechos realizar diagnóstico DD.HH., D.I.H, subunidades Humanos) Género e Diagnóstico D.H Interculturalidad DGTH (Unidad Aplicar y analizar Brigada y Derechos Diagnóstico D.H encuestas. Resultados de subunidades encuestas Humanos) Directivas e instructivos para la Efectuar Resultados de ejecución de las encuestas prevención de políticas de D.H y DGTH (Unidad violaciones a los D.I.H Brigada y Derechos DD. HH e subunidades Humanos) infracciones de Productos Informes D.I.H comunicacionales Informe Informe de las acciones Realizar implementadas para Informe sobre seguimiento de prevenir las posibles de violaciones presuntas presuntas derechos humanos, DGTH (Unidad violaciones violaciones D.H, enfoques de igualdad Brigada y Derechos D.I.H, Género e y D.I.H subunidades Humanos) interculturalidad mediante matrices de inspección Matriz de inspección 24

Resultados de encuestas Evaluar situación Informes trimestrales DGTH (Unidad de D.H., D.I.H sobre el seguimiento, Brigada y Derechos Género, monitoreo a las subunidades a Humanos) Matriz de Interculturalidad presuntas violaciones inspección a los D.H y D.I.H Conclusiones y Elaborar Informe DGTH (Unidad recomendaciones de seguimiento y Informe de Brigada y Derechos de la evaluación de seguimiento a D.H subunidades Humanos) Derechos evaluación Humanos Acciones de prevención de Proponer mejora presuntas de la aplicación y el DGTH (Unidad violaciones de los conocimiento de Registro de Derechos Derechos los D.H., D.I.H, capacitación Brigada y subunidades Humanos) Humanos Género, e Interculturalidad Cursos de capacitación Responsable del Jefe de Talento Humano Subproceso 5.4.2. Controles del Subproceso de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario • Constitución de la República del Ecuador. Registro Oficial 449, de 22 de octubre de 2008. • Convenios de Ginebra I, II, III, IV, (1949), Ginebra. • Convención Americana sobre los Derechos Humanos, (1969). • Disposiciones de la DGTHE • Política de Género de las Fuerzas Armadas. (2013). 5.4.3. Diagrama de flujo del subproceso de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario 25

5.4.4. Detalle de actividades del subproceso de de Derechos Humanos y Derecho internacional Humanitario. 5.4.4.1. Realizar diagnóstico de situación de DD.HH., D.I.H, Género e Interculturalidad Código de actividad Ord. Tareas Productos Realizar la búsqueda de información para 1 elaborar encuesta de D.H., D.I.H, Género e Diagnóstico D.H interculturalidad 2 Clasificar la información 3 Describir la información G.T.H 4.1 Conclusiones 4 Determinar conclusiones Recomendaciones 5 Establecer recomendación Encuestas 6 Entregar la encuesta a ser aplicada 5.4.4.2. Aplicar y analizar encuestas Código de actividad Ord. Tareas Productos Elaborar cronograma de visitas a las unidades Cronograma 1 para aplicación de encuestas Oficio 2 Remitir cronograma de aplicación de encuestas Modelo de encuesta 3 Aplicar las encuestas 4 Revisar la información obtenida G.T.H 4.2 5 Analizar los resultados de la encuesta Clasificar la información por la importancia y 6 desempeño Representar gráficamente los datos de acorde a Resultado de encuestas 7 la importancia Realizar Informe sobre el resultado obtenido de Informe 8 la encuesta 26

5.4.4.3. Efectuar prevención de violaciones a los DD.HH e infracciones de D.I.H Código de actividad Ord. Tareas Productos Receptar resultado de encuesta para producir Oficio 1 productos comunicacionales de DD.HH., D.I.H, Género e Interculturalidad 2 Analizar resultados de encuesta Realizar la búsqueda de información para 3 producir productos comunicacionales de DD.HH, D.I.H, Género e interculturalidad 4 Clasificar la información G.T.H 4.3 5 Realizar comparación de la información 6 Describir la información Conclusiones 7 Determinar conclusiones Recomendaciones 8 Establecer recomendación Ejecutar trámite para entregar del producto Productos 9 comunicacional a ser difundido por página web, comunicacionales revistas, trípticos, afiches, etc. 5.4.4.4. Realizar seguimiento de presuntas violaciones DD.HH, D.I.H, Género e interculturalidad mediante matrices de inspección Código de actividad Ord. Tareas Productos Receptar la disposición para conformar equipo Oficio 1 multidisciplinario de inspección G.T.H 4.4 Matriz 2 Elaborar la matriz de inspección Remitir matriz de inspección para su aprobación Oficio 3 del COT e Inspectoría 5.4.4.5. Evaluar situación de DD.HH, D.I.H Género, Interculturalidad Código de actividad Ord. Tareas Productos Revisar el cumplimiento de los objetivos Objetivos institucionales 1 institucionales G.T.H 4.5 2 Registrar la información en el formato respectivo Novedades 3 Determinar novedades 27

Establecer causas de las novedades Causas 4 encontradas Conclusiones 5 Determinar conclusiones Recomendaciones 6 Establecer recomendaciones 5.4.4.6. Elaborar Informe de seguimiento y evaluación Código de actividad Ord. Tareas Productos Listado de personal 1 Conformar equipo técnico 2 Recopilar información 3 Realizar el estudio de la información G.T.H 4.6 4 Integrar la información Consolidar información Conclusiones 5 Determinar conclusiones Recomendaciones 6 Establecer recomendaciones Informe de seguimiento a 7 Elaborar anexos D.H 5.4.4.7. Proponer mejora de la aplicación y el conocimiento de los DD.HH., D.I.H, Género, e Interculturalidad Código de actividad Ord. Tareas Productos Coordinar con los diferentes Departamentos y/o Unidades independientes responsables del Oficio 1 cumplimiento de los temas de DD. HH y D.I.H, Género e Interculturalidad Elaborar Plan de mejoras y de capacitación de Plan 2 G.T.H 4.7 DD. HH, D.I.H, Género e Interculturalidad. Calendario de Revisar y aprobar el Plan por el Comandante 3 capacitación Entregar cronograma de capacitación Registro de capacitación 4 Ejecutar el Plan de Capacitación 28

5.5. Subproceso Planificación Militar 5.5.1. Ficha del Subproceso Subproceso PLANIFICACIÓN MILITAR Código G.T H 5 PROPÓSITO Desarrollar la documentación de soporte de talento humano mediante la recopilación de información de la situación de personal de las diferentes unidades para la planificación y Descripción. asesoramiento al Estado Mayor en las operaciones militares. DISPARADOR • Plan y/o Orden del Escalón Superior. Proveedor Entrada Actividades Productos Cliente Plan de trabajo de Elaborar Plan de Talento Humano para la Jefe de Talento Lineamientos del Trabajo de Talento planificación militar / hoja Jefe de Talento Humano Comandante Humano para la de trabajo (defensa del Humano planificación militar territorio nacional y ámbito interno) Elaborar o Jefe de Talento Plan de trabajo y actualizar la Apreciación de Talento Humano productos de la Apreciación de Humano Estado Mayor planificación Talento Humano Plan de trabajo y Estado Mayor Productos de la Elaborar el Anexo Anexo de Personal Estado Mayor de Personal Planificación Plan u Orden de Realizar el Informe de evaluación del Unidades del Operaciones del seguimiento y Anexo de Talento Estado Mayor Comando Comando evaluación del Humano y lecciones Operacional Operacional Anexo de Personal aprendidas Responsable Jefe de Talento Humano del Subproceso 5.5.2. Controles del subproceso de Planificación Militar • Ley de personal de las fuerzas Armadas • Disposiciones de la DGTH 29

5.5.3. Diagrama de flujo del subproceso planificación militar 5.5.4. Detalle de actividades del subproceso planificación militar 5.5.4.1. Elaborar Plan de Trabajo de Talento Humano para la planificación militar Código de Ord. Tareas Productos actividad Receptar la orden del Escalón Superior Guía del Comandante 1 Analizar la misión asignada a la Brigada 2 Analizar las tareas asignadas a la 3 Brigada Informe de requerimientos de personal. Analizar la guía del comandante en el 4 ámbito relacionado al Talento Humano Establecer requerimientos desde el punto de vista del Talento Humano para 5 G.T H 5.1 el apoyo de las operaciones. Participar en el desarrollo del Proceso 6 Militar en la Toma de Decisiones. Asesorar para el cumplimiento de la Plan de trabajo / Hoja de trabajo misión desde la óptica del Talento (defensa del territorio nacional y 7 Humano ámbito interno) Elaborar Plan de trabajo para cumplir con el Plan de distribución del tiempo 8 establecido por el J.E.M 30

5.5.4.2. Elaborar o actualizar la apreciación de Talento Humano Código de Ord. Tareas Productos actividad Obtener información y numérico de 1 personal Obtener información del SIPER 2 Actualizar la apreciación de Talento Apreciación de Talento Humano 3 Humano Legalizar la apreciación de Talento 4 Humano G.T H 5.2 Exponer la apreciación de Talento 6 Humano Receptar los requerimientos de Apreciación de Talento Humano 7 personal para las operaciones militares actualizada Coordinar con el B 4 para actualizar 8 apreciación logística Acta de reunión 5.5.4.3. Elaborar el Anexo de Talento Humano Código de Ord. Tareas Productos actividad Dispone del anexo de Talento humano Anexo de Talento Humano del 1 del Escalón Superior Escalón Superior Analizar la apreciación de Talento 2 Humano Actualizar la carta de situación Talento 3 Humano Desarrollar el anexo de Talento 5 Humano Anexo de Talento Humano G.T H 5.3 Legalizar el anexo de Talento Humano 6 Exponer el anexo de Talento Humano 7 Entregar al J.E.M el anexo de Talento Humano para incluir en el Plan del 8 Comando Operacional 31

5.5.4.4. Realizar el seguimiento y evaluación del Anexo de Talento Humano Código de Ord. Tareas Productos actividad Receptar el informe de las unidades de 1 la Brigada sobre la ejecución de las operaciones militares. Lecciones aprendidas Receptar las lecciones aprendidas en el 2 ámbito de Talento Humano Realizar planes de acción para solucionar problemas del Talento G.T H 5.4 3 Humano en apoyo a las operaciones militares Actualizar el anexo de Talento Humano Anexo de Talento Humano 4 de acuerdo a las órdenes fragmentarias actualizado que se generen Actualizar el anexo de Talento Humano 5 de acuerdo a planes de contingencias. 32



6. INDICADORES DE GESTIÓN DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO Unidad Nombre Responsable Fuente de la Subproceso N° Tipo Definición Fórmula de cálculo de Frecuencia Indicador de medición medición. medida Permite determinar la cantidad de Porcentaje de personal militar y (Número de personal Vo= Partes diarios ausentismo del S.P. que se ausente diariamente/ Jefe de de las Unidades 1 R personal por encuentra Total de personal %. Talento V1=Total de Mensual diferentes ausentes por que laboran en la Humano causas asuntos unidad)*100 efectivos de la unidad personales, enfermedad, o calamidad. Permite determinar la cantidad de Vo= Partes diarios Porcentaje de (Número de personal permisos del personal militar y pide permiso Jefe de de las Unidades S.P. que piden 2 D personal por permiso por diariamente/ Total de %. Talento V1=Total de Mensual diferentes personal que laboran Humano efectivos de la causas asuntos en la unidad)*100 personales, unidad enfermedad, o calamidad. Administración de personal Porcentaje de Permite conocer (Número de personal Vo= Plan de cumplimiento el porcentaje de ha salido con licencia Jefe de Licencias Anual del Plan Anual cumplimiento del 3 D de Licencias de Plan Anual de / Total de personal % Talento V1=Total de Mensual la unidad Licencias que laboran en la Humano efectivos de la unidad)*100 RR.HH. unidad

6. INDICADORES DE GESTIÓN DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO Unidad Nombre Responsable Fuente de la Subproceso N° Tipo Definición Fórmula de cálculo de Frecuencia Indicador de medición medición. medida Permite determinar la cantidad de Porcentaje de personal militar y (Número de personal Vo= Partes diarios ausentismo del S.P. que se ausente diariamente/ Jefe de de las Unidades 1 R personal por encuentra Total de personal %. Talento V1=Total de Mensual diferentes ausentes por que laboran en la Humano causas asuntos unidad)*100 efectivos de la unidad personales, enfermedad, o calamidad. Permite determinar la cantidad de Vo= Partes diarios Porcentaje de (Número de personal permisos del personal militar y pide permiso Jefe de de las Unidades S.P. que piden 2 D personal por permiso por diariamente/ Total de %. Talento V1=Total de Mensual diferentes personal que laboran Humano efectivos de la causas asuntos en la unidad)*100 personales, unidad enfermedad, o calamidad. Administración de personal Porcentaje de Permite conocer (Número de personal Vo= Plan de cumplimiento el porcentaje de ha salido con licencia Jefe de Licencias Anual del Plan Anual cumplimiento del 3 D de Licencias de Plan Anual de / Total de personal % Talento V1=Total de Mensual la unidad Licencias que laboran en la Humano efectivos de la unidad)*100 RR.HH. unidad

Permite determinar el Porcentaje de porcentaje de órganos solicitudes de Vo= Registro de regulares órganos regular (Número de trámites Jefe de ingreso de 4 D tramitados del devueltos por ingresados /Total de % Talento documentación Mensual trámites personal errores en el Humano procedimiento o despachados)*100 V1= Registro de por salida de documentación documentación incompleta Permite medir el Porcentaje de porcentaje de Vo= Número de faltas personal que (Número de personal Jefe de registros de disciplinarias sancionado/Total de personal 5 R cometidas por el incurre en el personal efectivo de % Talento sancionado Mensual personal militar cometimiento de la Unidad)*100 Humano faltas V1=Total de disciplinarias efectivos de la unidad Número de Permite conocer trámites la cantidad de realizados para acciones Número de Jefe de 6 R el realizadas para el solicitudes tramitadas u Talento V= Registro de Trimestral completamiento completamiento al escalón superior Humano salida de orgánico de la orgánico de su documentación unidad unidad Permite conocer (Número de personal Vo= Registro de Porcentaje de el porcentaje de ha recibido algún tipo cumplimiento cumplimiento del de capacitación / Jefe de cursos realizados 7 R del Plan Anual Plan Anual de Total de personal % Talento V1= Total de Trimestral de Capacitación Capacitación que laboran en la Humano efectivos de la del personal unidad)*100 unidad 34

Permite determinar el Porcentaje de porcentaje de órganos solicitudes de Vo= Registro de regulares órganos regular (Número de trámites Jefe de ingreso de 4 D tramitados del devueltos por ingresados /Total de % Talento documentación Mensual trámites personal errores en el Humano procedimiento o despachados)*100 V1= Registro de por salida de documentación documentación incompleta Permite medir el Porcentaje de porcentaje de Vo= Número de faltas personal que (Número de personal Jefe de registros de disciplinarias sancionado/Total de personal 5 R cometidas por el incurre en el personal efectivo de % Talento sancionado Mensual personal militar cometimiento de la Unidad)*100 Humano faltas V1=Total de disciplinarias efectivos de la unidad Número de Permite conocer trámites la cantidad de realizados para acciones Número de Jefe de 6 R el realizadas para el solicitudes tramitadas u Talento V= Registro de Trimestral completamiento completamiento al escalón superior Humano salida de orgánico de la orgánico de su documentación unidad unidad Permite conocer (Número de personal Vo= Registro de Porcentaje de el porcentaje de ha recibido algún tipo cumplimiento cumplimiento del de capacitación / Jefe de cursos realizados 7 R del Plan Anual Plan Anual de Total de personal % Talento V1= Total de Trimestral de Capacitación Capacitación que laboran en la Humano efectivos de la del personal unidad)*100 unidad 34

Vo= Registro de Porcentaje del Permite conocer (Número de personal evaluaciones del personal que no el porcentaje de evaluado /Total de Jefe de S.I.F.T.E 8 D ha sido personal que no personal de la % Talento Semestral evaluado en el ha sido evaluado unidad)*100 Humano V1=Total de efectivos de la desempeño en el desempeño unidad. profesional profesional Permite determinar el Porcentaje de porcentaje de Vo= Registro de solicitudes de solicitudes de ingreso de desvinculación desvinculación (Número de Jefe de documentación 9 D tramitadas del devueltos por solicitudes devueltas % Talento Semestral /Total de solicitudes personal errores en el Humano V1= Registro de anualmente procedimiento o despachadas)*100 salida de por documentación documentación incompleta Vo= Registro del Porcentaje de Permite (Número de personal personal personal que ha determinar el recibido Jefe Talento condecorado Compensaciones 1 D sido reconocido porcentaje de reconocimiento / total % Humano Semestral por su personal que han de personal de la V1=Total de recibido algún tipo efectivos de la desempeño en de reconocimiento unidad)*100 unidad la Brigada Permite medir el Vo= Registro de (Números de Porcentaje de porcentaje de conflictos familiares asistencias conflictividad Jefe Talento atendidas al 1 R conflictos denunciados/ total de % Trimestral intrafamiliares familiar que existe personal de la Humano personal del personal de con nuestro unidad)*100 personal la Brigada 35

Vo= Registro de Porcentaje del Permite conocer (Número de personal evaluaciones del personal que no el porcentaje de evaluado /Total de Jefe de S.I.F.T.E 8 D ha sido personal que no personal de la % Talento Semestral evaluado en el ha sido evaluado unidad)*100 Humano V1=Total de efectivos de la desempeño en el desempeño unidad. profesional profesional Permite determinar el Porcentaje de porcentaje de Vo= Registro de solicitudes de solicitudes de ingreso de desvinculación desvinculación (Número de Jefe de documentación 9 D tramitadas del devueltos por solicitudes devueltas % Talento Semestral /Total de solicitudes personal errores en el Humano V1= Registro de anualmente procedimiento o despachadas)*100 salida de por documentación documentación incompleta Vo= Registro del Porcentaje de Permite (Número de personal personal personal que ha determinar el recibido Jefe Talento condecorado Compensaciones 1 D sido reconocido porcentaje de reconocimiento / total % Humano Semestral por su personal que han de personal de la V1=Total de recibido algún tipo efectivos de la desempeño en de reconocimiento unidad)*100 unidad la Brigada Permite medir el Vo= Registro de (Números de Porcentaje de porcentaje de conflictos familiares asistencias conflictividad Jefe Talento atendidas al 1 R conflictos denunciados/ total de % Trimestral intrafamiliares familiar que existe personal de la Humano personal del personal de con nuestro unidad)*100 personal la Brigada 35

V1=Total de efectivos de la unidad Permite medir el Porcentaje de problemas por porcentaje de (Número de casos Vo= Registro de Bienestar de 2 calamidad atención de casos atendidos / Total de % Jefe Talento asistencias al personal calamidad de personal D doméstica del doméstica que de casos recibidos) Humano Trimestral personal de la presenta el *100 V1=Registro de Brigada personal ingreso de documentación Vo= Registro de Porcentaje de Permite medir el (Número de casos de asistencias al problemas porcentaje de atención psicológica Jefe Talento personal 3 D psicológicos del casos del personal realizados / Total de % Humano Trimestral personal de la con problemas personal de la V1=Total de Brigada psicológicos unidad)*100 efectivos de la unidad Permite conocer Nivel de Efectividad de en qué medida las (Número de acciones Vo= Informes de acciones que han generado las Acciones adoptadas han efectos positivos / Jefe Talento seguimiento 4 R tomadas para sido efectivas y Número Total de % Humano V1= Registro de Trimestral mejorar el clima han mejorado el acciones acciones laboral de la clima adoptadas)*100 adoptadas brigada organizacional Derechos Porcentaje de Permite Casos D.H= (Número Vo= Registro de Humanos y presuntos casos determinar los de casos resueltos en casos de Derecho 1 R de violaciones a casos de el año/Total de casos % Jefe Talento violaciones a los Trimestral Internacional los DD.HH. violaciones a los presentados)*100 Humano DD.HH resueltos Humanitario resueltos DD.HH. que han en el año 36

V1=Total de efectivos de la unidad Permite medir el Porcentaje de problemas por porcentaje de (Número de casos Vo= Registro de Bienestar de 2 calamidad atención de casos atendidos / Total de % Jefe Talento asistencias al personal calamidad de personal D doméstica del doméstica que de casos recibidos) Humano Trimestral personal de la presenta el *100 V1=Registro de Brigada personal ingreso de documentación Vo= Registro de Porcentaje de Permite medir el (Número de casos de asistencias al problemas porcentaje de atención psicológica Jefe Talento personal 3 D psicológicos del casos del personal realizados / Total de % Humano Trimestral personal de la con problemas personal de la V1=Total de Brigada psicológicos unidad)*100 efectivos de la unidad Permite conocer Nivel de Efectividad de en qué medida las (Número de acciones Vo= Informes de acciones que han generado las Acciones adoptadas han efectos positivos / Jefe Talento seguimiento 4 R tomadas para sido efectivas y Número Total de % Humano V1= Registro de Trimestral mejorar el clima han mejorado el acciones acciones laboral de la clima adoptadas)*100 adoptadas brigada organizacional Derechos Porcentaje de Permite Casos D.H= (Número Vo= Registro de Humanos y presuntos casos determinar los de casos resueltos en casos de Derecho 1 R de violaciones a casos de el año/Total de casos % Jefe Talento violaciones a los Trimestral Internacional los DD.HH. violaciones a los presentados)*100 Humano DD.HH resueltos Humanitario resueltos DD.HH. que han en el año 36

sido resueltos en V1 = Registro de el año presuntos casos de violaciones a los DD.HH presentados en el año anterior Índice de Permite Capacidad para cuantificar la operaciones condición en Vo= Informe de tanto de cuanto a personal personal Planificación 1 R Defensa del en la que se Algoritmo del COT % Jefe Talento Trimestral Militar Territorio encuentra la Humano V1= Informe de Nacional como brigada para el efectivos Defensa Interna cumplimiento de de la Brigada las misiones. 37

sido resueltos en V1 = Registro de el año presuntos casos de violaciones a los DD.HH presentados en el año anterior Índice de Permite Capacidad para cuantificar la operaciones condición en Vo= Informe de tanto de cuanto a personal personal Planificación 1 R Defensa del en la que se Algoritmo del COT % Jefe Talento Trimestral Militar Territorio encuentra la Humano V1= Informe de Nacional como brigada para el efectivos Defensa Interna cumplimiento de de la Brigada las misiones. 37